報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

急診科老護士述職報告 急診科護士述職報告 篇一

以前,，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實踐,，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé),?！爱?dāng)好一名護士容易，要當(dāng)好一名護士長卻不容易,。”可以說,，這是我半年來最深的體會,。以前，作為一名護士時,，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間，與護士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順水,，得到的都是鼓勵和表揚,。

而現(xiàn)在，一上任,，我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,，也難得多。比如說,，面對病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,，當(dāng)了護士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說,，剛上任的時候,，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候,，也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責(zé),，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?！碑?dāng)時,，我的第一個想法，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來,，我自己也想明白了,，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的,。要求更高了,。

當(dāng)護士，當(dāng)護士長,，有些時候,，覺得挺委屈得。很多時候,，病人對環(huán)境不滿意,，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意,，首先第一個挨罵的,，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。

當(dāng)護士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認真的完成各項工作任務(wù)，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面,，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠,。但是，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的,。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則,，起表率作用,。

今天，我能夠站在這里,，做一次述職報告,，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因為有你們，我不孤單!

急診科老護士述職報告4

急診科老護士述職報告 急診科護士述職報告 篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

我叫,，20__年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個大家庭,。先后在和工作__余年,。20__年開始，擔(dān)任急診科護士長,，在這期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績,，全年無安全事故發(fā)生,，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一,、努力帶好隊伍,，提高急診科室凝聚力，促服務(wù)質(zhì)量提升

為了扎實帶好隊伍,，把工作做細,、做實，促進工作水平提高,，在工作中,，根據(jù)大家不同的特點，合理安排工作,，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,，及時給予表揚，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，及時予以指出,，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù)。

同時,，我注重私下交流,，在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，帶動全急診科室人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,。

二、積極主動創(chuàng)新工作,，不斷提升服務(wù)水平

(一)加強對護理質(zhì)量管理

加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員,，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念,、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,，導(dǎo)致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。

嚴格考核護理技術(shù)操作水平平均成績,、急救物品完好率,、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作,，嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作,，杜絕個人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護理質(zhì)量的降低;不斷地進行護理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護理質(zhì)量成為每個護士的自覺行為;召開會議,，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗,，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法,，并對措施落實情況做好追蹤評價,，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會上進行通報和反饋……

經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),，我院護理質(zhì)量得到大大提高,，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升,。

(二)注重加強護患溝通,、減少護理安全事故

護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ?。在此項基礎(chǔ)之上,，主要做了一下幾個方面的改良工作：

一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng),。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式,、定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，促進工作的開展和提升,，逐步緩和護患溝通氣氛,，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大安全事故防范措施,。加強護理的風(fēng)險管理,，在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程,，提高急診科室成員的風(fēng)險意識,，從根源上解決問題,。

落實各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān)，在第一時間了解患者的情況,。對于藥物的使用情況,，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,，精良規(guī)范用藥品種,，延長藥品更換周期。

建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒,、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段,，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案,，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生;對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人,，我們要加強護理力度,，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……

三,、配合醫(yī)院,，為評審二甲醫(yī)院積極準備

醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道,。20__年_月,，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的年度大事,，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升,。

二甲的評定標準較為嚴格,，評定團檢查力度很大，這就要求我們?nèi)阂黄?，在做好本崗工作的同時,，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,，主要從急救安排,、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施，以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室,。急診科室人員也在此時從各方面努力,，為配合醫(yī)院加班加點進行，堅持以質(zhì)量優(yōu)先,、保質(zhì)保量的完成日常的,、和,，做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手,。在工作中取得比以往更加出色的成績,，在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)如今,，評定已經(jīng)通過,，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中,、立足在自己的崗位,。

四、下一步工作思路

(一)急診科室護理隊伍建設(shè)團隊精神

在競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進,，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展,。在這任職期間，我時刻注意加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),。

在注重自己學(xué)習(xí)的同時，我了注意加強隊伍學(xué)習(xí),，不斷提高隊伍素質(zhì),。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練,，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,，加大對護理人才的培養(yǎng),。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè),。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,，不僅有理論知識，同時還設(shè)立操作,，人文知識的'培訓(xùn),，每季開展一次，來促進護理人員專業(yè)技能的提升,。以護士條例為指導(dǎo),，結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員,。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務(wù)的綜合能力,。搭建各式平臺促進護理人才的成長,，成熟。

(二)提高中醫(yī)護理內(nèi)涵,，提高臨床護理質(zhì)量管理

為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,，組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸,、神燈,、電針、溫針灸,、穴位刺絡(luò),、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī),。

一是制定并實施中醫(yī)護理計劃，使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范,，特色更加濃厚,。二是深入開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn),。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā),。

護理質(zhì)量是護理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益,。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預(yù)防為,、主防治結(jié)合，杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理,。

(三)新階段,，機遇與挑戰(zhàn)并存

目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,，既需要我們嚴肅對待工作,，也需要在做好工作的同時尋求突破。

回顧工作,，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn),。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加,，醫(yī)院如何提升品牌效益,，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,，急診科室工作也要逐漸走向完美。

我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在各位專家的大力支持,、幫助下，護理工作在20__年一定會取得圓滿的成功,，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,，為打造安全、和諧,、繁榮,、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好,、更加璀璨的未來!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

急診科老護士述職報告2

急診科老護士述職報告 急診科護士述職報告 篇三

作為普通兒科在職護士的我，在工作當(dāng)中,，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應(yīng)手,。其實護士作為一個幫助者,，有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,，而起到治療的作用,，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。

常說護理工作又苦又累,，這話的確不假,，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會,。在兒科的護理當(dāng)中,，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子,，心里護理是很重要的,，剛?cè)朐旱暮⒆樱灰覀冞M入到病房他們就開始哭,。我們想辦法和他們成為好朋友,，得到他們的信任，才能讓他們配合治療,。

面對的是小兒的時候,，無論從穿刺,、注射到各種用藥,，都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上,，我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,，他們才能安心!

在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,，“一針見血”在兒科更顯突出,，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉,，打在兒身上,，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索,，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn),。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練,，頭皮穿刺也是容易一次成功的,，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了,。

工作過程中,，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé),，嚴格要求自己,，尊敬師長，團結(jié)同事,，踏實工作,，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想,。同時理解家屬,，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作,。

一切都以患兒為中心,，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情,。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務(wù),。

急診科老護士述職報告3

急診科老護士述職報告 急診科護士述職報告 篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

20__年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路,，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)__例,。護理留觀病人人次,。出車__車次。處理突發(fā)事件__次,。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度。

二,、加強護理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%,。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,。

三、科學(xué)化,、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四,、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標,。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量,。

五,、護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。

20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等,，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

護士工作報告相關(guān)文章：

急診科老護士述職報告 急診科護士述職報告 篇五

春花秋實,，寒暑往來，我們將迎來又一個春天,。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務(wù),，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),，迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,，但是沒有一人喊苦喊累,，依然堅守崗位。現(xiàn)將20__的護理工作總結(jié)如下,，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

一,、堅持以法律為準繩,，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作,。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作,，不允許自行倒班,，不僅使護理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

二,、堅持以醫(yī)院標準,，提升管理工作。

各種會議都如期按時進行了召開,，確實通過規(guī)范的管理,，使自己明白了該干什么，如何干,，例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進行一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,，護理論考試護理部每月組織一次,，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次,，都達到了規(guī)范所要求的標準,。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化,，護理質(zhì)量有了較大的提升,，

三、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理,，提升服務(wù)工作。

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意,。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,，外來農(nóng)民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上,，護理糾紛為零,。

四、堅持以護理質(zhì)量為主線,，提升護理工作質(zhì)量,。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確,，分工明確,，每周、每月堅持自查,，抽查考核,，及時反饋，及時整改,。晨會隨時進行三基理論提問,，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋,，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生,。一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做,。

3、科研工作是護理管理的薄弱項目,。

4,、護理人員整體工作能力還有待提升。

急診科老護士述職報告5