總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

商場員工自我評價總結篇一

我于20xx年3月6日成為書城的（適用）試用員工,，不知不覺中,，已經(jīng)在這個家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作,，我自己非常珍惜。下面簡單談談自己在這段時間工作的感悟和收獲,。

初來書城時,，自己曾經(jīng)很擔心：作為一個既不知該怎么與人共處，也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,，能否勝任這份工作,。事實證明，我的擔心是多余的,。書城寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的精神，讓我很快完成了從學生到職員的思想轉變。這三個月的學習與工作,，雖然很短暫,，卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷，留下了精彩而美好的回憶,。

回想這段經(jīng)歷,，我從最開始的陌生到此時的熟悉；從不知怎樣與人相處,，到結識了許多的朋友,；從不敢面對陌生人，到能夠自然和同事,、客戶溝通,；從什么都不懂，到得到同事的認可和表揚,，······我的點滴成長,，都凝聚了領導和同事們的關懷和指導，也凝聚了自己的努力,。這些美好的回憶,，讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。

總結這段經(jīng)歷,，自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高：

1,、嚴格要求自己，認真完成每一項工作,，虛心向同事學習,，改進自己的工作，使自己從一個什么都不懂的新人,，逐漸成長為能夠適應目前的工作比較熟練的員工,；

2、自己的團隊精神得到加強,，知道同事間的協(xié)作,，對完成工作的重要性；

3,、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高,。

過去的三個月，在領導和同事們的關懷和助下,，通過不斷地學習和進步,，自己各方面的能力都得到鍛煉和提高，但我知道,，對于一個新人,，要做到勝任工作要求,，要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作,，喜歡這里的工作氛圍,，愿意通過自己的努力，謀求與企業(yè)的共同發(fā)展?，F(xiàn)在我的試用期已滿,，根據(jù)公司的相關規(guī)定，申請轉為書城正式員工,。請領導審查批準為盼,。

在六個月的試用期生活中，可以說是有喜也有憂,。喜的是和同事盲作相處中,，自己從學生完全轉變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經(jīng)驗,、工作能力得到提高,；憂的是自己還有許多方面有待于提高。

比以前有較進步的方面：

1,、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人,。

2、在新能源待的期間,，對質檢那方面有所了解,，對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。

3,、調入到多晶硅籌備組,，對個人交際能力有所提高，對多晶硅行業(yè)也有所了解,。

4,、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識，對合同,、協(xié)議有所認識,。

5、在參與其它工作中,，也學習,、認識了解一些其它業(yè)務知識。

不足方面與改進辦法：

1,、個人交際能力有待提高（往后在交際中多想、多思）,。

2,、對一些辦公軟件使用有待提高（抽時間加強學習）,。

3、對多晶硅工藝的學習還要加強（跟同事,、專家學習,、請教）。

4,、主動與主管領導就其工作方面溝通少（加強這方面工作）,。

5、要提高自己的學習能力,，不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,，認真向主管、同事們請教,、學習,。

總之，由于這個工作崗位的重要性,，相信在今后工作時間中會倍加努力,，不斷學習、虛心學習,，嚴格要求自己,，較全面地提高自己。

商場員工自我評價總結篇二

在工作方面,，勇于接受新的挑戰(zhàn),，認真負責，善于溝通與協(xié)調,，有較強的組織能力與團隊精神,，生活中：努力提升自我價值與道德修養(yǎng)，不斷充實自己,，完善自我,，人生中：要對自己負責，對別人負責,。

銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1,，實地銷售只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,，表達和應變能力,！還有讓顧客滿意而歸！

2,，總結經(jīng)驗短短的實習中,，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來，從中吸取不足,，發(fā)揚自己的長處,，完善自己,！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3,，學習管理到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維,，學習企業(yè)的管理系,。在短短的實習期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達能力,，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質,。介紹服裝自如,，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓的總結,，提高了銷售業(yè)績,，學習了書本學不到的經(jīng)驗！在管理方面也有所收獲,！

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商場員工自我評價總結篇三

商場導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程,，而導購員要做好導購工作,，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心,，并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解,，才能去介紹給顧客,，而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說,，因為客戶也希望買到最稱心的東西,，同時，導購員還需要掌握以下技巧,。

導購員除了能將服裝展示給顧客,，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝,，以引起顧客購買的興趣,，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：

1,、推薦時要有信心,。

向顧客推薦服裝時,，導購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2、適合于顧客餓推薦,。

對顧客提示商品和進行說明時,，應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向顧客推薦,。

4、配合商品的特征,。

每類服裝有不同的特征,，如功能、設計,、品質等方面的特征,，向顧客推薦時，要著重強調服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上,。

向顧客推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,，對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。

其次,，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性,。對服裝的設計,、功能、質量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功,，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：

1）從4w上著手,。從穿著時間,、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。

2）重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。

3）具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應變,，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4）導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。