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銷售實(shí)習(xí)心得篇1

轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,，按照公司的規(guī)定,，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí),。

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作,，于是選擇到金思維面試,，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),，成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作,，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,，我們需要宣傳自己,、了解客戶、了解對(duì)手,，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們,，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員，我們要了解自己,、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對(duì)手,。這樣，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變,。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,，開場(chǎng)白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張,，也不自信，不知道該和客戶如何交流,，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,，通過不斷的向同事學(xué)習(xí),，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了,，心里也自信了,，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好,，影響以后的交流,，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,，我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次,，雖然只是送合同,，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的,，并順利的完成任務(wù),。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,，才上班的時(shí)候不適應(yīng),，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,，每一位同事都給了我很大的幫助,，每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答,，很感謝你們,。

以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié)，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力,，做好所有事情。

銷售實(shí)習(xí)心得篇2

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作,，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己能力的舞臺(tái),。

通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力,，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,，數(shù)量最多,，顧客達(dá)到滿意!

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

1、實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

短短的實(shí)習(xí)中,，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī),。

3、學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三,、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,，通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!

通過這次實(shí)習(xí),，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步,。

四,、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問題,，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己。

實(shí)習(xí),，是非常重要的一步,，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí),，是關(guān)鍵的，邁好這一步,，是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半。

我正式走進(jìn)----4S店專營(yíng)店開始了實(shí)習(xí)工作,。公司給我們安排的是銷售部門,，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生,，但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,，去了解,，去選擇我們的產(chǎn)品。

但是我們開始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識(shí),，而是頂輪胎,，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈,，再把輪胎放在專門的墊板上,，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)Nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方,。剛開始做這項(xiàng)工作是很慢的,，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí)，而一位熟練的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎,，在實(shí)習(xí)過程中,，有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度,，但是都是需要熟練生巧的,，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會(huì)好點(diǎn),，有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn),，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感觸到的,，對(duì)開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省,。

銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,，在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé),，于是開始介入銷售的部分工作了,，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購(gòu)置稅申請(qǐng)表,，那些幫助老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,，表面在幫助別人，其實(shí)的是在幫助自己,，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時(shí)候都用到了,。在這過程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程,，如何開發(fā)票，打購(gòu)置稅,，寫交車確認(rèn)表,，填寫保修手冊(cè)，還有一些資料的整理,，什么是交給客戶的,，什么是留在公司存檔的，哪些是買購(gòu)置稅用的,，哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的,。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開始了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),，我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,，所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,，但還是有許多東西是需要死記硬背的,，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等,，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長(zhǎng)寬高,、車重,、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等,。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情,。除了主要參數(shù)的記憶,，在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了NSSW九大銷售流程，客戶開發(fā),、接待,、咨詢、產(chǎn)品介紹,、試車,、協(xié)商、成交,、交車,、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,，在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練,。

銷售實(shí)習(xí)心得篇3

終于放假了，面對(duì)著余天的撿起真不該怎樣打發(fā)，與其玩樂還不如做些有意義的事,。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店,，開始了我的第一次打工生涯。

第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品,，于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅,，他是從太原總部下來的叫牛杰，人很和善,，我便叫他牛哥,。牛哥說我啥都不會(huì)，便和我一起了解產(chǎn)品,。由于第一天我的積極性很高,，不管牛哥說什么，我都認(rèn)真聽,、用心記,。一天的時(shí)間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學(xué)會(huì)了很多,，了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價(jià)位,，對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下,，用了三天時(shí)間我了解的店里所有的產(chǎn)品,，我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是推銷產(chǎn)品,，我說顧客們都無動(dòng)于衷，但只要牛哥一開口可大不相同,，顧客立即有了憧憧欲動(dòng)的感覺,，通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)太度至關(guān)重要

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤(rùn)就必須提高銷售量,，這就要求我們想顧客之所想,、急顧客之所急。提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，盡可能滿足顧客的要求。

第二,、誠(chéng)信是成功之本

今年我們的對(duì)聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我們最大的光榮,。下聯(lián)：您的滿意是我們最大的滿意,。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于每個(gè)經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,。如果沒有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的。誠(chéng)信我的理解是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。

第三、付出才有收獲

牛哥領(lǐng)上我跑了一個(gè)星期后,，我便一個(gè)人去跑客戶,，前兩天去的幾家還比較順利，但到第三天就不那么順利了,，那天我去的是干休所,，那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，管的比較嚴(yán)格,，我一近院就直往里走,，但后面一直有人再喊：干啥了。我不以為是說我就一直往進(jìn)走,，直到那位叔叔追上我說：干啥了,，快出去,。我很和氣的說：“找---叔叔來給他送個(gè)資料,。”但那位叔叔根本不聽一直在說：前幾天這兒丟了輛自行車,。就是些不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)來偷走的,，快走快走。我只好灰溜溜的出來,，走在街上我真不知該怎么辦,，真想大哭一場(chǎng)。但我又想起了許多成功人士的事例,，他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎?我這點(diǎn)算啥,。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家,，好好想了想,。下午我又去了干休所，這次吸取上次的教訓(xùn),，一進(jìn)去先去門房和叔叔打了招呼,，便很順利的進(jìn)去了。接下來的幾天里都十分順利,，我還推銷了一件產(chǎn)品呢!

晃眼間,，一個(gè)月過去了,。在這一個(gè)月的實(shí)踐中，使我增長(zhǎng)了許多見識(shí),，也懂得了許多做人的道理,，也是我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母,、回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

銷售實(shí)習(xí)心得篇4

20--年-月，我有幸來到天津市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。作為一名大四學(xué)生,，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班,，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。

我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理，對(duì)于一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,，是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。李經(jīng)理很和藹，也很耐心,，親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)第一周，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，一些基本知識(shí)的培訓(xùn),，還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,，首先給我們講解了銷售的基本流程,，注意事項(xiàng)，基本方法等內(nèi)容,。雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，但是通過培訓(xùn)使我們對(duì)銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解，也使我們掌握及銷售的基本手段,。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)——就是要記住不同類型機(jī)器的型號(hào),，功能，價(jià)格等方面的信息,。由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,，所以記起來很困難,。還有很多專業(yè)的名詞，術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來說都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn),。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,，更增加了難度。

我先要了解公司簡(jiǎn)介：天津市冉新水電科技有限公司坐落于天津市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場(chǎng),，專業(yè)從事管道,、鋼板、鋼材生產(chǎn),、制造,、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,，公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營(yíng)部主要經(jīng)營(yíng)：不銹鋼管,、自來水球墨鑄鐵管,、合金管、線材,、,、普碳鋼板、合金板,、不銹鋼板,、壓力容器板，合金鋼管,，焊接鋼管,，鍍鋅鋼管，螺旋鋼管,，結(jié)構(gòu)用無縫鋼管，輸送流體用無縫鋼管,，低中高壓鍋爐用無縫鋼管,，石油裂化管，合金無縫鋼管,，軸承鋼管等,。可為客戶定制各種大口徑,、特殊厚壁,、特殊材質(zhì)的無縫鋼管及合金鋼管。

公司服務(wù)宗旨：公司一直以“質(zhì)量第一,、規(guī)格齊全,、價(jià)格優(yōu)惠,、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營(yíng)方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,，廣開渠道,，完善管理，秉承“以實(shí)力求生存,，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,，以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利”為原則,，為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),，更專業(yè)的服務(wù)，共創(chuàng)美好的明天,。

了解公司簡(jiǎn)單的內(nèi)容之后,，要熟悉公司業(yè)務(wù)：目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道,、汽機(jī)管道,、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,，各類管道的配件銷售,，代理銷售分別有：美國(guó)威曼高登、日本住友,、日本JFE,、德國(guó)曼內(nèi)斯曼。

鋼材現(xiàn)貨銷售：公司是首,、唐,、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商,。無縫管代理天津大無縫,、鞍鋼、寶鋼,、包鋼,、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理天津利達(dá)、衡水華歧,、河北友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有：建筑型材(工,、角、槽鋼),、螺紋鋼,、線材、普碳鋼板,、合金板,、不銹鋼板,、壓力容器板、無縫鋼管,、不銹鋼管,、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等,。

在充分了解了公司主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)后,，我需要做的是熟記鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)銷售助理一職是非常重要的,。鋼管執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)構(gòu)用管GB/T8162—1999,、輸送流體管GB/T8163—1999、低中壓鍋爐管GB/T3087—1999,、地質(zhì)鉆探管YB235—70,、化肥專用管GB6479—86、石油裂化管GB9948—88,、石油鉆探管YB528—65,、船舶用管GB5312—85、石油套管API5CT,、汽車半軸管GB3088—82,、液壓支柱管GB173—98、管線ASTMA/ASME,，SA106BAPI5L,、高壓鍋爐管GB/T5310—1995。方矩管GB/T6728—20--,、焊接鋼管GB/T3091—20--,、螺旋管SY/T5037—20--、GB/T9711.2—1997,。雖說簡(jiǎn)單,，但剛開始我很不熟練，也不適應(yīng),。

一周后,，我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,，以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,，提出分析報(bào)告,，為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考,。

剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開頭難，毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。總之,，將近一個(gè)月了,，覺得也挺充實(shí)的，并且知道了自己很多的不足之處,。下一階段,，我應(yīng)更加努力，學(xué)習(xí)更多新的東西,。

銷售實(shí)習(xí)心得篇5

首先,，我想向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的經(jīng)理和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)實(shí)踐所作的幫助和努力,。

通過實(shí)習(xí),，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然我并沒有在會(huì)計(jì)崗位工作，但是學(xué)習(xí)到了我所沒有學(xué)到的知識(shí),。實(shí)習(xí)期間,，我了解并參與了銷售過程。在此期間,，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了紅酒方面的知識(shí),，對(duì)紅酒有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,。我的工作得到了經(jīng)理和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià),。

“千里之行，始于足下”,，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮,。在做銷售工作中明白不是所有的工作都是那么簡(jiǎn)單的,，在接下來的以后工作我將更加勇往直前，愈挫愈勇,，向成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而不斷奮進(jìn),。

我正式進(jìn)入店面了，當(dāng)時(shí)很興奮,，卻還有點(diǎn)害羞,，還有點(diǎn)放不開，感覺自己就這樣被丟在那里了,，誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),，不知道自己要干什么，站在那里說什么該跟誰(shuí)講話一系列的問題來了,。

傻傻的在店面站了幾分鐘后,，直到經(jīng)理自我介紹了一翻之后，便詢問關(guān)于我的信息,，以前有做過哪些兼職與活動(dòng)之類的,。了解過后,，他向我們介紹公司的一些基本情況,，便對(duì)我的進(jìn)行了安排,。讓我跟著銷售姐姐學(xué)習(xí)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自經(jīng)理和銷售姐姐的教導(dǎo),。首先經(jīng)理先對(duì)紅酒的來源對(duì)我們進(jìn)行了講解,，讓我們對(duì)紅酒有了基本的認(rèn)識(shí)。然后在讓我們對(duì)排面上的紅酒進(jìn)行觀察,，看后面紅酒的標(biāo)簽解說,。了解有哪些牌子的紅酒，記住每個(gè)牌子紅酒的特點(diǎn)和紅酒的級(jí)別,，到倉(cāng)庫(kù)加深紅酒的了解,。各種紅酒牌子與紅酒級(jí)別，分辨出每個(gè)紅酒所對(duì)應(yīng)的箱子與規(guī)格,。并在倉(cāng)管的帶領(lǐng)下了解紅酒的保存方式,，與擺放。再是該怎么和客戶打交道,，在與客人的溝通方面會(huì)遇到的問題的處理,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,，使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通,。我們還是一樣要不斷的學(xué)習(xí)，來提高自身的一切,，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰,，這樣的我們來能在社會(huì)更好的立足。要付出很多心血和自己不斷的努力,。

逐漸的對(duì)店里內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解,。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論,。說起容易做來難,。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然,。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地,，戒驕戒躁,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。此外，在熟悉流程之后,，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣,。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩,。在工作中我已遇到多次,，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思,。

這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,，讓我知道如何做好一名銷售。一名優(yōu)秀的銷售應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

一,、保持良好個(gè)人形象,，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;

二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;

三,、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法,，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);

四,、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧,。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深,。在店里,，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來,，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,，我相信我也能做的像老板一樣好,。

在學(xué)校,，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到的,，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題,，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì),，但是總算是社會(huì)的一部分,。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,，我們比別人具有了更高的起點(diǎn),，有了知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。

我知道,，不到之處還有存在，在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益,，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!實(shí)習(xí)只是一種磨練的過程,。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄,，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求,。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的,，是需要成本的,，失敗就是一種成本，有了成本的投入,，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始,。

現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了假期打工,。雖然只有短短的時(shí)間,，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。在這短短的日子里,，我已順利地完成了從學(xué)生到銷售的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但我感受頗多,。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂,，有歡樂，也有苦累,，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧,。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過這種感覺，但總的來說,，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的。現(xiàn)在想來,，短短的打工生活,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,，這也算是我這次實(shí)習(xí)中所得到一生中的一筆寶貴財(cái)富,。