時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習。
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇一
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,。包括它的外觀,,質(zhì)地,特性,,優(yōu)點,,缺點,用途,。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。其實不然。首先,,在與客戶溝通時,,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,,甚至會懷疑你的工作能力,。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽,,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。
跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問,沒有學不會的東西,。紡粘無紡布,,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用,。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝,。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,,好像白領(lǐng)一樣,,坐在辦公室,打著電話,,發(fā)著email就可以掌控一切,。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶,。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。下面的文員還沒得到具體的通知,。這時,張三,,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,,而此時,,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,,且失去了信譽,。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損,。
四.了解貨物的運輸,。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送,。在訂單完成之前,,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,,是否有能力運送此批貨物,。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通,,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解,。當出現(xiàn)異常情況時,,可以做出果斷的處理。比如說,,客戶訂購的產(chǎn)品,,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,,如果是一位老跟單員,,可以自己做出判斷。不必勞煩他人,。
六.正確對待客戶服務,。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,,你是公司的雇員,,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,,為公司著想,。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則,。要讓客戶感覺到他是客戶,,正在享受星級的服務??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,,了解他的訂單,,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,,要看清事實,,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求,。有時,,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,,既浪費了時間,又得罪了客戶,,最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,,最后換了供應商。
七.加強與生產(chǎn)線的溝通,,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系,。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催,。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),,保證訂單的順利完成,。
八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中,,很少接觸到法律,,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式,。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,,只是修改一下客戶名,貨名,,價格,,貨期,付款方式,,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少,。遇到不付款的客戶,,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追_公司或者公司駐外工作人員上門請款,。在跟單過程中,,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題,。我記得有一次,,一個法國的客戶給我下了一張訂單,,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述,。也沒有以往的英文貨物編號,。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,,找出當時出貨的照片,,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品,??蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,,收到客戶的投訴,,說我們做錯貨,要求我們賠,。我立即找出當時的電子郵件,,客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單,。當時,,生產(chǎn)部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),,而且單價高,,現(xiàn)在又來一張類似的訂單,要知道,,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的,。在國內(nèi),如果法律學得好,,就可以避免可以很多不必要的麻煩,,避免合同有漏洞,別人有機可趁,,造成公司受損,。
九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單,,都是公司指派老客戶,,有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶,幾番寒暄,,然后按客要求做樣版,,收取樣版費用。收到大貨訂單,,出貨,。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊,,真是知之甚少。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,,適時與之聯(lián)系,,展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量為公司爭取一些客戶,,拉一些訂單,。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn),。
十.保持樂觀的工作心態(tài),。跟單工作是復雜,繁鎖的,。在訂單多的季節(jié),,有時,你真的想借一個腦袋來用,,連喝水上廁所的時間都沒有,,晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,,樂觀的心態(tài),,合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,,處理一件就少一件,。相信自己的能力,這些棘手的事總會完成,。在訂單少的季節(jié),,也不要灰心,振作起來,,趁空檔對自己多充電,,多學習專業(yè)知識。
以上十點是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做出的一個工作計劃,,因為沒有正式進入欣龍公司學習觀摩,,所以寫得較籠統(tǒng),粗糙,。有不覓之處或不完善的地方敬請指出,,謝謝!
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇二
1、不斷學習行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,,更好為客戶服務,,顯得行業(yè)的專業(yè)性,。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員角色,,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,,達到思想和情感上的交融,。
3、調(diào)整心態(tài),,進一步提高自己的工作激情與工作自信心,。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘,。
4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話,、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流,。
1、制定工作日程表,。
2,、一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié),。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,,完善工作的整體效率,。
3、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品,、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,。
4,、每天堅持打xx個有效電話,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪x位客戶(此數(shù)字為目標,,供參考,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶,。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個人性格和愛好),,并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案。
6,、對xx等省四大省市,、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪,。
7、提高自己電話營銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流,。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,。
1、xx市公路管理局供機科x科長,、養(yǎng)護科x科長。
2,、xx,、xx等各省市級公路局養(yǎng)護科。
3,、xx省xx市公路局,、xx縣公路段、xx縣公路段,、xx縣公路段的相關(guān)負責人,。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程xx,。
5,、xx市政管理處的x科長。
以上是我x月份工作計劃,,我會嚴格按計劃進行每一項工作,。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇三
十月一
日至三日工作計劃:制作《秋季新品櫥窗設(shè)計方案》《秋季新品陳列手冊》并與銷售部等相對應部門進行商討最終確定《秋季新品賣場實施方案》,,并根據(jù)櫥窗及賣場所需要的材料,。道具等做好經(jīng)費預算后,向財務部申請經(jīng)費,,后交予上級審核,,審核通過后根據(jù)陳列手冊對陳列部員工進行相對應的培訓工作,。
三日至七日工作計劃:根據(jù)銷售黃金周三天的.銷售情況與往年相比較,,進行相對應的巡店工作,主要以a類店鋪為主進行相對應的賣場貨品陳列調(diào)整,,櫥窗模特服裝更換,店長及店員陳列細節(jié)維護培訓,,并以ppt的形式與上級匯報黃金周期間的陳列調(diào)整工作,后根據(jù)銷售情況確定秋季貨品形象展示店,。
七日至九日工作計劃:根據(jù)確定的形象店,,進行秋季新品的第一次櫥窗主題制作以及賣場色彩更換及新道具更換,形象店陳列設(shè)計完畢后向上級匯報工作并制作《秋季賣場陳列指引》下發(fā)到各個店鋪實施,。
九日至十五日工作計劃:審核通過后,,根據(jù)本月上旬的各店銷售情況,分為a類b類與概念店面,,分主次進行相對應的秋季新品的櫥窗與賣場陳列更換,,并進行各店店員的陳列培訓指導,在十月十五日之前做好所有賣場的秋季新品更換工作后,,制作《秋季新品賣場陳列工作匯報》交予上級審核,。
十六日至十七日工作計劃:第一天進行《陳列手法培訓》主要是培訓陳列部員工的陳列技巧以及陳列道具的合理使用。第二天進行《賣場陳列及細節(jié)維護》主要是培訓各店店長基本陳列手法與技巧的運用,,還有賣場陳列細節(jié)維護,。
十八日至十九日工作計劃:自我休息調(diào)整,并收集冬季流行趨勢為《冬季新品陳列手冊》作相應的準備工作,。
二十日至二十一日工作計劃:通過收集流行趨勢所制作的《冬季新品陳列手冊》交予上級審核,,通過后展開陳列部員工培訓討論,用互相交流的方式進行,,發(fā)言討論分析后,,得出今年流行趨勢后,細化《冬季新品陳列手冊》并以實施,。
二十一日至二十八日工作計劃:進行各店鋪秋季新款銷售跟進工作,,依據(jù)十月二十天的銷售情況進行分析選擇出來主要的賣場進行相對應的陳列設(shè)計調(diào)整主要以a類店鋪為主,在a類店鋪全部調(diào)整完畢后進行概念店與b類店鋪的調(diào)整,,并做相對應的賣場細節(jié)培訓,。二十八日至三十一日工作計劃:學習研發(fā)陳列手法與新道具并向上級做出本月份工作匯報后,制定下月工作計劃以及冬季新款的櫥窗主題設(shè)計,。
以上為本人十月份工作計劃如有新店開業(yè),,公司調(diào)派等特殊情況再另行改動,。
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇四
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
xx年的計劃.
一、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。 xx年的腳步即將邁向身后,,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,在作風上廉潔奉公,、務真求實。我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃,。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則,。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份,,新簽合同20份,,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設(shè)備采購計劃228份,,執(zhí)行情況良好,,較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)
一,、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事,,在采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。
xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開,、公平,、公正。不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購,,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,,任務重的時候,,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,,采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督,。即確保工作的透明,,同時保證了工程進度。12下一頁
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇五
根據(jù)我司在20xx年五月份銷售中所取得的成效,,其實也存在著一定的問題沖突,,所以在六月份的銷售月工作計劃中我們將這一系列問題羅列,,共分成了六方面內(nèi)容,請看我的6月銷售工作計劃:
1,、本月銷量分解客戶列表,,并標注匹配的主要政策;
2,、實地拜訪客戶類表,,并標注主要工作事項;
3,、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表,;
4、特殊項目銷售分解目標,;
1,、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響,;
2,、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3,、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議,;
中將六月重點配套工作項目計劃及地區(qū),、網(wǎng)點、日程安排列表,;
1,、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2,、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
1、對公司流程,、制度的改進建議,;
2、政策措施,、資源調(diào)配的改進建議,。
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇六
銷售工作會比較辛苦,但是有做工作計劃和沒有計劃會差很多,,有規(guī)劃的做事都會比較井條有序,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,做好銷售工作計劃,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
房產(chǎn)銷售本月工作計劃篇七
本月總目標xx萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為,。第一擊xx萬,。第二擊x萬,。第三擊x萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,,確保合理分配,,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,,提高試穿率及成交率,。因某月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺,。重中之重的,,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,,注重員工,。銷售人員的言。談,。舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
1,、加強商品進,。銷,。存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化,。合理化。
2,、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作,。
3,、利用節(jié)假日做文章,,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動,。另外因為我們品牌剛進入天津市場,,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,,如入會有贈品等,,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員,。
4,、積極抓住大宗。集團購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情,。貼心的服務,。
5、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度,。
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,,新貨到店及時熨燙。
2)工作時間電話必須靜音,,且接聽私人電話不得超過x分鐘,。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
6,、為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持,。