在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇一

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

做好護(hù)理工作計劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行各類事件的處理和上報、討論,。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

11年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵方面,，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展,。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力,。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課,。

論文書寫一篇,，通過實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇二

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定:從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心!

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇三

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,。

這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺呼吸機(jī),6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品,。

并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。

完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員,。

一年來,有效的病房管理保證了icu(的日常工作,。

二:建立、健全,、落實(shí)各項規(guī)章制度:

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中,。

不斷完善和修改草案,增加了各項護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。

這一年來,icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇四

過去的一年,，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù)，感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃,，開展各項護(hù)理工作，嚴(yán)抓各項計劃的落實(shí)，一年內(nèi)各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,，現(xiàn)將本年度神經(jīng)外科護(hù)理工作述職如下：

一,、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高

對各級護(hù)理人員按“一科一?！迸嘤?xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，強(qiáng)化各級護(hù)士的培訓(xùn)，月考評,、季度考評均達(dá)到質(zhì)量要求,。每周早晨進(jìn)行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)護(hù)理文書和壓瘡評估,，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使全科護(hù)士的臨床護(hù)理能力有了明顯提高。每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動,，同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。有積極參加院里組織活動的,，在排班上也給予了方便考慮,，為科里贏得了多項榮譽(yù)。

強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點(diǎn)對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng),，為護(hù)理人才的成長創(chuàng)造有利條件,，送本科護(hù)士到天壇這樣專科性強(qiáng)的醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),，把別的醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來,，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開展,。各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試,、技術(shù)操作考核,，參加率100%，考核合格率100%.

二,、以病人為中心,，加強(qiáng)護(hù)患溝通

對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。對急癥,、危重病人能迅速組織搶救,，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理,。在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施并及時進(jìn)行整改。

三,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理

列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險有特點(diǎn)的幾個病例及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí),。每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,。

四、護(hù)理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，護(hù)理文書組組長定期帶頭查病例,，護(hù)士長定期和不定期檢查護(hù)理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況,，及時審查出院病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境

將病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按等級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行交叉管理,，每天專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)

重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療垃圾管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、工作中還存在很多不足

基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，病人臥位不舒服。病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，物品放置雜亂。個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時不帶口罩,，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾,、醫(yī)療垃圾時有混放,。主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，只有一篇學(xué)術(shù)論文,。護(hù)理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇五

在這一年中,， 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇， 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、 科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著 “一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理 工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識,、 主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)， 護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá) 96%以上,，現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下：

一、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：1,、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī) 院各項規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為,。

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、 護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,， 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的 “十 八”大精神。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任 務(wù),，在各項護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不 計個人得失,，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃，月有 安排,，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方 面提出整改措施,，并督促執(zhí)行，評價整改效果,，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目 的,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,，全年 全科無重大護(hù)理事故， 在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回 訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國 家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)， 并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī) 章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求 人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理 論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,， 采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式， 每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量 情況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體 護(hù)理工作模式的要求,， 相對固定了責(zé)任護(hù)士,， 不同年資護(hù)士交叉排班， 使工作互補(bǔ),，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人 提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足 病人合理的需要,。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨 時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保 病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌 握，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、 運(yùn)行。三,、臨床護(hù)理

1,、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn) 一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為 本，以病員為中心” ,，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的責(zé)任護(hù)士 能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理,， 對病人的健康教育普 及率達(dá) 96%，病人滿意度高達(dá) 95%以上,，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā) 生,。

3、加強(qiáng)了病房管理,，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,，為病 人提供更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,， 多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué) 習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識， 并督促執(zhí)行,， 保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。

對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人,，要求每人自查所分 管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,，確 保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,， 有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā) 生， 對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,， 及時和醫(yī)生溝通患者信息,， 保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原 因，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理，要求班班 交接,，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急 救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時補(bǔ)充,，每周護(hù)士長大查一次，確保 了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用。

7,、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù) 查房， 堅持了床旁護(hù)理小查房,， 加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,， 逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,， 為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù) 理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考 試,，平均分 分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的 訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

8、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn) 中醫(yī)特色和內(nèi)容,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施，保證 護(hù)護(hù)理質(zhì)量,。

三,、繼續(xù)教育及論文

1、 送出 3 人次分別到 醫(yī)院康復(fù)科,、 醫(yī)院康復(fù)科,、 中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù),、新思維逐漸 應(yīng)用于臨床工作,。

2、送出護(hù)理人員 3 人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3,、1 名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，

4 名護(hù)理同志參 加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、1 篇護(hù)理論文在國家級期刊發(fā)表,。

四,、改進(jìn)方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養(yǎng),， 同時加強(qiáng)溝通能力和管理努力的 培養(yǎng)。

2,、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng); 3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立專科護(hù)士培養(yǎng),、考核機(jī)制; 4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作; 5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更 上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇六

我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實(shí)話,，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護(hù)理管理工作,，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實(shí)可行的方案,。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),，匯總成表,，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,，進(jìn)行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,，落實(shí)到工友個人;第五,，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識,，做好安全護(hù)理工作,，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié),。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動,、傷人、自傷,、毀物,、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命,。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。第六,，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房,、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議,，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財人,，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，參加了____年護(hù)理專升本考試,，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇七

我叫__,，現(xiàn)年__歲，大專,，護(hù)師，19__年_月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系,，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè),，20__年_月走上護(hù)士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想

1、始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個方面嚴(yán)格要求自我,，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治理論水平，進(jìn)取參加各項政治活動,、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

2,、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作,，服從團(tuán)體利益,，全心全意為病人著想，進(jìn)取完成科室的各項工作,。

二,、工作成績

20__年對于我來說，是提高的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé),，腳下多的是一份動力,。護(hù)士長作為科室的管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財,、物、時間,、信息等資源的利用程度.,，我深知護(hù)士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自我,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實(shí)現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇,，樂于奉獻(xiàn),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心,、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、職責(zé)心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行,。作為一名護(hù)士長,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過且過的思想,，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員僅有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強(qiáng)了職責(zé)感、危機(jī)感,，提高了工作的進(jìn)取性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)十分重要,。

如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展,，所以護(hù)士長必須以身作則,，不怕個人得失、工作中多作奉獻(xiàn),，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情,、曉之以理,。做到團(tuán)體至上,、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到,，定下來得紀(jì)律制度自我先遵守,，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心同德干事業(yè),，并能把工作的成績,、利益、榮譽(yù)和自我下屬同享,，能做到寬容大度,，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自我,。工作作風(fēng)踏實(shí),，愛院、愛自我的專業(yè),、愛自我的下屬,。鼓勵護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自我,，善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才、知人善任,，做到事得其人,、人盡其才、才盡其用,，充分利用人才資源,，發(fā)揮其聰明才智，注重培養(yǎng),、抓住骨干,，有計劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊伍營造一個和諧、愉快,。

三,、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷,、經(jīng)歷、學(xué)歷,、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,，這種“思想”，即團(tuán)隊理念,，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班，可是大家都沒有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時給予表揚(yáng),，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自我的潛能,，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練,，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理,，工作中未出差錯和事故,，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),，在工作中急病人之所急,，想病人只所想，語言禮貌,，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。我于20__年參加了心理咨詢師培訓(xùn)，并于20__年獲得三級心理咨詢師證書,。于20__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),，并于20__年_月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚(yáng),，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教,，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇八

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在科主任和護(hù)理部主任的幫忙和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,。

這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)x思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

一:完善病房設(shè)施,，加強(qiáng)病房管理:

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項設(shè)施和儀器,，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺呼吸機(jī),，6臺注射泵,，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品,。

并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平,。

完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員,。

一年來,，有效的病房管理保證了icu(的日常工作。

二:建立,、健全,、落實(shí)各項規(guī)章制度:

icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機(jī)構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作職責(zé)心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動較大,，因此制訂一套嚴(yán)格周密,，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，本年度在原有20x年icu護(hù)理工作試行草案中,。

不斷完善和修改草案，增加了各項護(hù)理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計劃,，消毒隔離制度等,，制定的同時督促，檢查執(zhí)行狀況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮,。

三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。

這一年來，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查,。

篇四：護(hù)士長年度工作總結(jié)

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，完成了20__年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求士長參加總核對1～2次,，并有記錄,。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(x)、二等獎(x,、x),、三等獎(x)分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇九

時光荏苒，201x年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，并在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進(jìn)一步提高 一年來,，堅持用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

在繁忙的工作之余,，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力充實(shí)自己,，不斷實(shí)踐和探索，熟練掌握各項操作技能,，積累了豐富的臨床經(jīng)驗,。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論,、新觀念及時運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護(hù)理理念,。在技術(shù)上精益求精,，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,，氣管插管,，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀的使用,，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。堅持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針,，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象,。我很注重護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解,。堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。堅持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

在擔(dān)任副護(hù)士長的一年來,，一直堅持按常規(guī)管理護(hù)理工作，要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作,，注重工作的程序化,，科學(xué)化，堅決杜絕麻痹大意思想,，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),，勤奮扎實(shí)工作。時刻牢記“以人為本,，誠信服務(wù)”,，急病人之所急，想病人之所想,，做到服務(wù)熱情,、周到細(xì)致，關(guān)心病人,、體貼病人,。創(chuàng)新護(hù)理意識，積極協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

我還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),。面對新手護(hù)士,，不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則,，職業(yè)道德上言傳身教,，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù),，還樹立了正確的人生觀,、價值觀,、世界觀,。同時也塑造了同舟共濟(jì),、和諧進(jìn)取的科室文化,。

成績屬于過去，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作,，為開創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn),。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十

時光荏苒,，201x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，并在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)政治素質(zhì)修養(yǎng)和思想覺悟進(jìn)一步提高一年來,，堅持用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

在繁忙的工作之余,，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力充實(shí)自己,，不斷實(shí)踐和探索,，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經(jīng)驗,。并學(xué)以致用,，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,，改進(jìn)工作方法,，改進(jìn)護(hù)理理念。在技術(shù)上精益求精,，通過臨床磨練和刻苦鉆研,，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管,，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機(jī),、監(jiān)護(hù)儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽(yù),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。堅持“廉潔自律、熱情服務(wù)”的方針,，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點(diǎn),，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象,。我很注重護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護(hù)士的各種禮儀制成課件進(jìn)行專題講解,。堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。堅持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

在擔(dān)任副護(hù)士長的一年來,，一直堅持按常規(guī)管理護(hù)理工作,，要求護(hù)理人員按規(guī)程進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作，注重工作的程序化,，科學(xué)化,，堅決杜絕麻痹大意思想，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),，勤奮扎實(shí)工作,。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”,，急病人之所急,，想病人之所想，做到服務(wù)熱情,、周到細(xì)致,，關(guān)心病人、體貼病人,。創(chuàng)新護(hù)理意識,，積極協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

我還特別注重護(hù)士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),。面對新手護(hù)士,，不僅從技術(shù)上帶教,，還從做人的原則,，職業(yè)道德上言傳身教,，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù),，還樹立了正確的人生觀,、價值觀、世界觀,。同時也塑造了同舟共濟(jì),、和諧進(jìn)取的科室文化。

成績屬于過去,，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,，為開創(chuàng)我院護(hù)理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn),。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十一

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作,。

一,、病房護(hù)理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報,、討論,。

二、人員管理

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

xx年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵方面,，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

安排護(hù)士外出參加*。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率,。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加*學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)術(shù)會議,，應(yīng)邀外出授課.

論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W(xué)英語6級或者pet4.

2、在管理的知識和技能上,，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流,，參加管理的課程等等,。

3、積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表,。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項工作,。

特別感謝院長和護(hù)理部給我各種成長的機(jī)會,，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十二

時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作用心主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護(hù)士的主動精神,。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)但是肩、不濃妝艷,？,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就務(wù)必在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,，

有主次的先后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫忙,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量,！

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十三

充實(shí)、忙碌的20xx年眼看就到年底了,，回想著一年,，有收獲,，也有教訓(xùn),。新年將至，現(xiàn)在對20xx年做一份婦產(chǎn)科年終工作總結(jié):

引文近幾年來有大批比較年輕的護(hù)理人員加入我院,，針對這種情況,，我院制定操作訓(xùn)練計劃:將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,，提高操作技術(shù),。

有效,、合理的進(jìn)行分工，將工作細(xì)化,。文案書寫由質(zhì)檢員和責(zé)任護(hù)士三人負(fù)責(zé),，有效的控制不規(guī)范書寫和書寫錯誤，提高書寫質(zhì)量,。搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課、工休座談,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家一起參與科室管理,，有效調(diào)動了大家的積極性和責(zé)任感。

先前說的,，大批新人的涌入,，使科室人員偏年輕化，他們幾乎都是工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺。為了提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，我院決定從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育，有效的提高病人及其家屬的滿意度,。

另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:

1,、改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果。

2,、建立護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的,。

3、改進(jìn)查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免 查對差錯發(fā)生的可能性。

4,、聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜 悅留給我們,，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果。

5,、推廣使用家屬陪護(hù)椅,，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便,。同時,，將核心制度落實(shí)作為本年度考核，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程,。

今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶 教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù),。不斷充實(shí)專科知識,，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，提高技術(shù),，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月三次,，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi) 墻，強(qiáng)化操作流程化,，落實(shí)腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序，加強(qiáng)疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

這一年的種種,，并不是非常的美滿,，獲得的同事也在失去,，充實(shí)與惆悵并行,，通過這次系統(tǒng)性的婦產(chǎn)科年終工作總結(jié),，在新的一個年度展開之際,，只有努力啟航，進(jìn)入又一個奮斗的開始,，去追逐更加的圓滿,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十四

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識,，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范,。

1,、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容,。

2、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作。

3,、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃,。每月定期進(jìn)行專科知識護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析,，并落實(shí)到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價,。

5、每月對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次,，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價,，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評價,，了解護(hù)理帶教情況。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二,、加強(qiáng)績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性,。

1,、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。

2,、科室成立了護(hù)理績效管理小組,，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo),、加分項目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算）。

3,、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度、日評價（xx月改為周評價）,、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵200元,。

4,、每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo),，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度。

1,、實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)專科健康教育,。每天對危重,、手術(shù)、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

2、堅持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3、增加護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4,、按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

5,、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

6,、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評價。

8,、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價,。

四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)：

1,、實(shí)習(xí)生管理不到位：個別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛提前書寫護(hù)理記錄,。

五,、今后的打算及目標(biāo)：

1、加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時,。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十五

時間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果,！總結(jié)20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核,，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量。

二,、加強(qiáng)思想教育營造務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊伍中，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng),，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到送藥到手，看服入口,，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道，我正忙著,，等一會兒再說,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個方面著手抓。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中,，操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進(jìn)我們工作,，對新技術(shù)、新項目及時運(yùn)用臨床,。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了?？谱o(hù)理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇,，市級論文x篇。

全年各科室累計共輸血xx人次,，輸液xx人次,，靜脈推注xx人次，各種注射xx人次,，灌腸xx人次,，口腔護(hù)理xx人次，導(dǎo)尿xx人次,，吸氧xx人,，心電監(jiān)護(hù)xx人次，褥瘡護(hù)理xx人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)例,，為病人取藥xx人次，換藥室換藥xx人,。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十六

感恩做人,，責(zé)任做事

精彩紛呈的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了,，真的非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的良苦用心，從課題的分配,，到培訓(xùn)的質(zhì)量均讓我這個剛上任的年輕護(hù)士長感受到醫(yī)院對我們的關(guān)心愛護(hù),、培養(yǎng)提升和殷殷囑托，我有幸成其中的一員,，感受著責(zé)任與使命的洗禮,，這次寶貴的機(jī)會就像一場春雨，讓我從一個小萌芽澆灌成一棵茁壯的小樹。

通過前面的各位老師的講解,，讓我深深明白新任護(hù)士長要想做好本職工作,，勝任護(hù)理學(xué)科的領(lǐng)導(dǎo)者崗位，需明晰自己的職責(zé)和使命,，要有練就武林絕學(xué)的精神,，抓住護(hù)理管理工作“主脈”，練就“護(hù)林絕學(xué)”,，就要在這六個方面重點(diǎn)造就,。

一、臨床

臨床護(hù)理是護(hù)士長和護(hù)士們的核心工作,，也是基礎(chǔ)工作,。護(hù)士長要在病區(qū)護(hù)理管理中，抓住本科室管理的重點(diǎn),，就要每天深入病房,，了解責(zé)任護(hù)士分管病人的工作流程。與護(hù)理人員探討合理的排班模式,，堅持醫(yī)護(hù)一體化的開展,，建立標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理單元，就像劉主任說的提升核心領(lǐng)導(dǎo)力是科室發(fā)展的保證,，明確護(hù)士長在現(xiàn)代護(hù)理管理中的工作職責(zé),，樹立正確的有原則和創(chuàng)新的管理理念。

二,、人力

人力資源管理是團(tuán)隊的核心競爭力,。護(hù)士長要在工作中知人善任、用人所長,、揚(yáng)長避短,，人盡其才，才盡其用,，充分防護(hù)護(hù)理人員的才能,，站在對方的立場上考慮問題多表揚(yáng)、鼓勵護(hù)士,，和護(hù)士多談心,，關(guān)心護(hù)士，取得最佳效果,，充分調(diào)動人員積極性,、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的,，同時為組織的發(fā)展提供人力資源儲備,。

三,、教學(xué)科研

護(hù)士長應(yīng)根據(jù)護(hù)理單元的條件基礎(chǔ)，審視學(xué)科發(fā)展前沿,，有計劃的制定因人而異的分層培訓(xùn)方案,，重視培訓(xùn)效果和方法，從而提高整個科室的的工作效率,，同時努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí),、深造的機(jī)會，使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，重視人才梯隊化培養(yǎng)工作,，有針對性的培養(yǎng)青年科研骨干。

科研是每個護(hù)士均要參與并重視的工作,，只有推進(jìn)護(hù)理科研工作的開展,，跟上醫(yī)療學(xué)科的發(fā)展步伐。護(hù)理科研,，不僅僅是為了發(fā)表論文,，更不是為了晉升而作科研，而是為促進(jìn)護(hù)理專業(yè),，提升護(hù)理服務(wù)而做科研,，應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理人員從整個學(xué)科發(fā)展的角度，參與到科研工作中,，像馬老師說的一樣,，在工作中用發(fā)展的眼光構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量專科敏感指標(biāo)體系,，提升護(hù)理專業(yè),。

四、管理

經(jīng)常深入病房進(jìn)行質(zhì)量督查,，幫助責(zé)任護(hù)士分析問題原因,，查缺補(bǔ)漏，探索有效的整改措施,。重要的是自身服務(wù)理念,、管理理念的確立，引導(dǎo)護(hù)士增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量意識,，及時糾正工作中的不足,，讓護(hù)士由單純工作質(zhì)量的被監(jiān)控、被管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鳘?dú)型自我質(zhì)量控制,，就像崔老師講的痕跡管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)就充分發(fā)揮護(hù)士自身潛能,。

五,、文化

醫(yī)院有醫(yī)院的文化，科室要有科室的文化,，護(hù)士長要讓科室護(hù)士認(rèn)識到整個醫(yī)院的文化,、科室文化、團(tuán)隊合作的重要性,，通過培訓(xùn)我深深的覺得我們的醫(yī)院之所以會越來越好,，就是有那么多我們平時忽視而又默默無聞的做了那么多貢獻(xiàn)的團(tuán)隊，像設(shè)備科,，保衛(wèi)科,，醫(yī)學(xué)裝備部，工會等,，當(dāng)聽到他們的一句“有事打電話,，我們會第一時間趕到為你們解決”時，真的很感動,，作為新上任的護(hù)士長,，我應(yīng)該積極的和這些科室做好配合，提高效率,，我感覺這就是我們醫(yī)院以人為本的文化主題,。

六、創(chuàng)新

張院長說過,，何人都不要封閉自己的思維,，若思維變成定勢，就會嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新,，開拓創(chuàng)新,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) ，護(hù)士長是臨床質(zhì)量管理的參與者又是具體實(shí)施者,，護(hù)士長在管理的全過程中要始終貫徹開拓創(chuàng)新意識,，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員立足專業(yè)，大力開展護(hù)理相關(guān)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，走在時代前沿，積極引領(lǐng)護(hù)理人員解決工作中出現(xiàn)的疑難護(hù)理問題,，提升科室專業(yè)護(hù)理水平,。“世上沒有一個一成不變,、永遠(yuǎn)的管理理論和管理方法; 在管理世界中,，沒有權(quán)威，只有創(chuàng)新”張院長的這句話讓我收益匪淺,， 我要努力服務(wù)理念先進(jìn),、服務(wù)意識主動的學(xué)習(xí)型科教管理隊伍,，這是我的使命，也是責(zé)任,。

感 悟

通過培訓(xùn)我感恩我們不僅有一支有戰(zhàn)略眼光的精銳領(lǐng)導(dǎo)隊伍,，一群技術(shù)精湛，勤奮上進(jìn)的中堅力量,，還有維護(hù)我們安心工作的后勤安保隊伍,，我們大家在各自的崗位上奮力拼搏，敢于奉獻(xiàn),，作為新上任的護(hù)士長,，我一定要不斷的完善自己，彌補(bǔ)差距,，虛心大膽,，在郝院長的帶領(lǐng)下感恩做人，責(zé)任做事,，在這個有朝氣的集體里,，擼起袖子加油干，我們的醫(yī)院才會乘風(fēng)破浪,，創(chuàng)造新的篇章。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十七

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴(kuò)大知識面：派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、組織全體護(hù)士參加賓館,、賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、 舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、 護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、 科室堅持了每周對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、月初在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3 、整個月共收治了住院病人235個,，留觀25個,，手術(shù)室開展手術(shù)238例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七、存在問題

1,、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)士長年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板【2】

時間流逝,，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展,，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作,，特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài),。提高了護(hù)理質(zhì)量,。

二、加強(qiáng)思想教育營造務(wù)實(shí)高效,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),，強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊伍中,，等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手,，看服入口,，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道，我正忙著,，等一會兒再說,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從三個方面著手抓,。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次,，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋,，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù),、新項目及時運(yùn)用臨床,。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,，提高了專科護(hù)理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,，省級論文x篇，市級論文x篇,。

全年各科室累計共輸血xx人次,，輸液xx人次，靜脈推注xx人次,，各種注射xx人次,，灌腸xx人次，口腔護(hù)理xx人次,，導(dǎo)尿xx人次,，吸氧xx人，心電監(jiān)護(hù)xx人次,，褥瘡護(hù)理xx人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)例，為病人取藥xx人次,，換藥室換藥xx人,。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十八

今年的時間過得是很快的,，已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個總結(jié)的時候了?；仡欁约哼@一年在工作的表現(xiàn),，我自己是不太滿意的，我認(rèn)為自己在這一年中是滿意做到最好的,，這說明我是沒有把自己的精力都放在工作上的,，所以之后自己要更加的認(rèn)真才行了。不久之后新一年的工作就要開始了,，在這之前自己要為我今年的工作做一個總結(jié),，找出自己在這一年中表現(xiàn)得不好的地方。

一,、工作表現(xiàn)

自己在這一年的工作還是會有分心的情況出現(xiàn),，所以這也導(dǎo)致我在這一年中是出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的差錯的，雖然對工作并沒有造成很大的影響,，但我作為一名護(hù)士是要對患者負(fù)責(zé)的,，必須要認(rèn)真的對待自己的工作。所以這一年我覺得自己的表現(xiàn)不是很好的,，在工作中沒有很用心,，在這一點(diǎn)上我是需要向其它的同事們學(xué)習(xí)的。雖然這一年的工作自己是完成了的,，但是也是有很多的地方是沒有做好的,，在之后是需要繼續(xù)的努力的。

二,、不足之處

這一年在工作中是暴露出了我的很多的問題的,，我覺得自己之后應(yīng)該要去補(bǔ)足自己身上的這些不好的地方的,，如果在發(fā)現(xiàn)問題之后不去解決的話是一定會讓我在工作中出現(xiàn)更大的問題的,。我對待工作的態(tài)度也不是那么的認(rèn)真的，在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度,，用心的去完成自己每一天的工作,。若是我在工作中犯錯了并且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話影響是非常的大的，所以我是一定要保證自己在工作中不會出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯誤的,。

三,、明年計劃

明年為了提高自己的工作能力，讓自己在工作上能夠有更好的表現(xiàn),，我想做好明年的一個計劃：

1,、參加院里組織的護(hù)士的培訓(xùn)。明年院里會組織幾次培訓(xùn)，自己一定要參加并且要認(rèn)真的去學(xué),，讓自己在明年能夠有進(jìn)步,。

2、多向護(hù)士長學(xué)習(xí),。護(hù)士長跟我們相比她的工作能力是會好很多的,，所以我應(yīng)該要把護(hù)士長當(dāng)做是我的榜樣，多向她學(xué)習(xí),，多去看她是怎么完成自己的工作的,，學(xué)習(xí)一些工作上的技能。

3,、多看一些護(hù)理方面的書籍,，比如說怎么更好的跟患者溝通，怎么安撫好患者的情緒這些方面的書籍,，讓自己能夠更好的去處理和維護(hù)跟患者之間的關(guān)系,。

明年自己是一定要改變的，不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了,，明年一定要更加的認(rèn)真才行,。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇十九

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長,，

產(chǎn)科護(hù)士長 工作總結(jié),。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作,，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé),。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易,。”可以說,，這是我半年來最深的體會,。以前，作為一名護(hù)士時,，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭詈捅頁P(yáng),。

而現(xiàn)在,，一上任，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說，面對病人:以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個,。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實(shí)是因為，當(dāng)了護(hù)士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說，剛上任的時候,，因為經(jīng)驗不足,，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn),。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過一次點(diǎn)名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道:“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?！碑?dāng)時,，我的第一個想法,，就覺得挺委屈的,，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間,，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事,，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來,，我自己也想明白了,，就因為我的頭上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了,。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長，有些時候,，覺得挺委屈得,。很多時候，病人對環(huán)境不滿意,，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意，首先第一個挨罵的,，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話，他說:“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn),。但是,，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護(hù)理隊伍中,，以身作則,，起表率作用。

今天,，我能夠站在這里,，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們,，我不孤單!

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇二十

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想,、工作、生活上總結(jié)如下:

1,、思想上:我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,以三個代表的思想鞭策自己,。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國,。

2,、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架,。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包,。

3,、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三,、不四的人員交往,。

今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。

3,、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，并能堅持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩個率先”講話及黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國,，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo),。

二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自盛自警,、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反盛告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會,，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我先后在icu,、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇二十一

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長,。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起,，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),。

以前，從未參與過護(hù)理管理工作,，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé),。 “當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易,?！笨梢哉f,，這是我半年來最深的體會。以前,，作為一名護(hù)士時,，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間,，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是鼓勵和表揚(yáng)。

而現(xiàn)在,，一上任,，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多,。比如說,，面對病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個,。可是現(xiàn)在,，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實(shí)是因為，當(dāng)了護(hù)士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人,。

可以說，剛上任的時候,，因為經(jīng)驗不足,，處理一些事情的時候，也得到了教訓(xùn),。因為在意見本上,，我曾經(jīng)得到過一次點(diǎn)名批評。當(dāng)時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,，而我的解釋又過于簡單,，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān),，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評?！碑?dāng)時,，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間,，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事,，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來，我自己也想明白了,，就因為我的頭上多了一條杠,，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士,，當(dāng)護(hù)士長,，有些時候，覺得挺委屈得,。很多時候,，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意,，首先第一個挨罵的，往往是護(hù)士,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來,，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績,。這半年，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處,。比如說,，對科室里的護(hù)理工作計劃不夠全面,，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn),。但是，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的,。努力在科室牟護(hù)理隊伍中，以身作則,，起表率作用,。

今天，我能夠站在這里,，做一次述職報告,，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助,，因為有你們，我不孤單!

護(hù)士長年度工作總結(jié)報告篇二十二

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因,，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。 因此，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟