總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y了,。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇一

好多人都說我身子骨弱,，看上去有點弱不禁風的樣子,，但我自己一直都沒這感覺，而且還是大病不來找,，小病不來擾的那種,，吃的不少，但就是長不胖,，可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區(qū)吧!七月份對我來說是轉(zhuǎn)折性的一個月,，第一個轉(zhuǎn)折點是：總算是正式賣出設備，以前隨也有賣出過,，但那都屬于配件的那種,，也沒枉費我做了半年的業(yè)務生涯。其實做業(yè)務就是自己說了算,，你說它難那它自然就難,，你說它容易那它就簡單。

還是那句話--重要的是心態(tài),。做業(yè)務其實是最鍛煉人的一項工作,，它不斷地在磨練著你的意志，磨練著你的氣質(zhì),，還能鍛煉著你的身體,。它能讓你盡量去改正你的缺點，充分發(fā)揮的優(yōu)點,，充分開發(fā)你的潛力,。只要能堅持下來并且能夠做好了，那你就會發(fā)現(xiàn)以前的你是多么的幼稚,。說到這我還想到一個職業(yè)--軍人,，這個相信大家都很明白,，只要從軍隊里走出來的人與常人都有著與眾不同的氣質(zhì)，但這兩種職業(yè)本質(zhì)上是不同的,，是不可作比較的,。

七月份另外一個轉(zhuǎn)折點就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實我本想繼續(xù)在外邊發(fā)展,，畢竟我也算是剛開張,，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶,，也懂得了一些道理,，我想只要我肯，短時間內(nèi)不敢保證有突出的業(yè)績,，但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室,，其實原因很簡單：

第一，焊接切割部沒人,，而且業(yè)績一直不是很理想,，要說公司哪些方面的設備做的不好，我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面,。至于造成這樣的原因我想大家都很明白,，什么不占優(yōu)勢啦、對這方面不了解啦等等,，但我想最重要的一點是沒有打心里去主推它,，客戶都不知道你這有這些設備那還怎么買呀!但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因，正因為它沒人去發(fā)展那么它的發(fā)展空間會不會更大呢?但話又說回來要想發(fā)展豈是那么容易,，不把頭搞大才怪,。

第二點原因就是經(jīng)理安排的，在自己沒有做出一定的業(yè)績時,，只要是領導安排的我一般不發(fā)表見解,，只要想辦法完成做好就行。畢竟是*者迷,，旁觀者清嗎,，而且站的角度思考問題的方法都不同，也許領導才最了解你在哪個發(fā)面才能更好的發(fā)展!既然來到了這個部門,，就要想辦法去做好它,，發(fā)展它!畢竟是剛接觸，有太多太多的不懂了,，可以說好多都是從新開始,，所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發(fā)展沒有一定的規(guī)劃那肯定是不行的,，下個月開始一定整理一些可實施計劃,，整理一份規(guī)劃那最簡單不過了,，可要想把這個規(guī)劃完整的實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通,，有好多用戶都說：咦!你們這還有焊機呀,，我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手,，一是，在網(wǎng)上做宣傳,，可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動,。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員，多多做些推廣,。雖然也就是你那么一提,，但這可是一傳十，十傳百呀,，群眾的力量是最偉大的!個人的發(fā)展離不開公司,，在此，希望大家對焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見,，謝謝大家!

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇二

人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,多看,，多做事!

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮,。

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽,，從尋找項目,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能仔細地進行分析,，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務情況,。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情,、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,，不斷的完善,，電話銷售 ，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇三

7月內(nèi)，公司工會服務企業(yè),，圍繞重點組織開展工作,。 現(xiàn)將公司七月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見,。

一,、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,，面對點多面廣的施工局面,，公司領導心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作,。

7月5日,，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工,。

7月13日,、15日，繆顯杰,、駱家驄,、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業(yè)區(qū),。

7月19日,，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目,、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場,，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工,。

7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工,。

7月26日,，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現(xiàn)場。

7月27日,，李蘇陪同華東工會主任莊毅群,、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。

高溫慰問所到之處,，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體,，勞逸結合;并再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施,，在把工程促上去的同時,，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念,，努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻,。

公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

二,、開展重病,、特困職工家庭慰問。7月25日,，為密切聯(lián)系群眾,，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭,。公司領導繆顯杰,、李蘇、張耀慶,、田剛,、湯定隆、張洪祿,、周進賢,、何兆坤，在中心組討論學習結束后,，兵分五路,，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭,，并送上了慰問金,。公司領導們強調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因,，出現(xiàn)了生活困難,，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關心和溫暖,，這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內(nèi),，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助,。

三、公司八屆二次職工代表大會會務,。月內(nèi),，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作,。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,，共有170余位職工參加，并提出了18 條意見,，涉及到企業(yè)發(fā)展,、人才培訓、管理工作,、安全生產(chǎn)及班組建設等五個方面;同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動,，計有職工代表議案7份,、職工議案4份，共計11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展,、人才培訓,、班組建設等方面。目前,，行政工作報告,、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將于下月上旬召開,。

四,、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動,，進入最后匯總,、整理階段。相比較于“揭短”,，“挑刺”更注重自我加壓,，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發(fā)動,，整理推出50多個“刺點”,，集中反映了公司及基層安全管理層面,、各基層單位現(xiàn)場的安全布局,、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章,、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產(chǎn)熱點;等等,。

目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息,、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù),、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn),。下月,，工會將組織評比出“刺點”若干;并由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后,，從公司,、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治,。

五,、公司立功競賽上半年度總結自查。月內(nèi),，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求,，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口,，以安全實效為著力點”為標題,，進行了回顧和總結。今年,，我們公司堅持以對上海發(fā)展提出的新要求為方向,，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求,，并結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點,，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動,。不僅在工程建設主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標,，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領域中開展立功競賽,，以努力推動企業(yè)兩個文明建設再創(chuàng)新的佳績,。

從這份x年上半年工作總結報告中可以看出,，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作,。二,、結合重大工程確保競賽達標。三,、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新,。四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍,。

六,、安康杯競賽及安全月活動總結。月內(nèi),，根據(jù)市總工會及上海電建的要求,，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結,，并做好x年安全工作總結及計劃,。

“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;并由工會牽頭,，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規(guī)劃,，有特色，有落實,，并結合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查,，且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學習上海市安全生產(chǎn)條例,、現(xiàn)場查違章及整改封閉,、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓,、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片,、全員參加公司安全考試,、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動,。

在安全生產(chǎn)月,、群防群治月活動中，根據(jù)公司總體部署,，公司工會組織各級工會發(fā)動職工,，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容，聯(lián)系當前施工,、生產(chǎn)實際,，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度,，努力改善勞動條件,，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果,。

安全生產(chǎn)月,、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面：一、加強組織領導,。二,、開展學習宣傳。三,、開展專項檢查,。四、組織專項評比,。五,、配合上級工作。六,、做好關心實事,。七、開展總結表彰,。

七,、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日,，上海電建工會組織有關職能部門人員,，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了x年全年及今后上半年的工會財務帳冊,，重點檢查了工會會費收繳和使用情況,。最后，上級檢查組認為總體情況很好,，給予了較高的評價)

八,、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。7月26——29日,，華東工委在常州組織了攝影,、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比,，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用,。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓,。7月7日,，為提高專項業(yè)務能力,，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，并接受了上崗考試,。

十,、完成工會二季度小結和三季度計劃。小結要點：二季度內(nèi),，公司工會以各項計劃落實為重頭,，結合企業(yè)工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動,、“安全挑刺”主題活動,、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動,、民主管理工作小組活動,、自身建設、勞模事跡宣傳,、職工文體活動及對骨干,、困難職工的家訪慰問等工作，并取得了預期的效果,。

計劃要點：三季度是公司承建的漕涇,、太倉等工程投產(chǎn)的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時,，下半年還將進行保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤,，繼續(xù)動員職工立足崗位勤奮工作,，創(chuàng)造一流業(yè)績;繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理，維護好職工合法權益;繼續(xù)發(fā)動職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強勞動保護,，確保職工健康安全;繼續(xù)關心職工生活,，為職工排憂解難。

十一,、組織企業(yè)基層班組長現(xiàn)狀情況調(diào)查,。月內(nèi)，按照上海電建工會的要求,，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現(xiàn)狀情況,，進行了摸底調(diào)查,，這為下一步班組建設工作的開展,，創(chuàng)造了條件。

十二,、開展11年職工子女中,、高考成績統(tǒng)計,。x年度中、高考已經(jīng)結束,，按照工x年下半年工作計劃,，公司工會于月內(nèi)發(fā)出通知,，組織各基層工會對職工子女中,、高考成績進行了統(tǒng)計工作,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇四

六月份這么快就到了月底,，五月份的月底也像今天一樣寫工作總結，回想一下真的是恍如昨日,，心中不免有些壓抑,，感覺我的青春就這么一點一點的被流逝了;六月份是今年的安全月，為了確保安全生產(chǎn),，郭總經(jīng)理下達了一系列規(guī)章制度，規(guī)范員工的勞動紀律,，使我們有一個良好的工作環(huán)境;六月份的工作總結如下：

1,、一個月三次的安全質(zhì)量標準化大檢查及復查檢查到得問題：安全質(zhì)量標準化工作涉及采掘,、機電,、運輸,、一通三防,、地測防治水,、信息調(diào)度,、安全管理,、應急救援、職業(yè)健康和地面設施11項專業(yè),，每一次質(zhì)量標準化檢查都由李丕瑤主任組織帶領下對每項專業(yè)進行仔細檢查，不能放過每一個細小的問題,，每一次檢查都有不同的收獲，而且對井下各項專業(yè)有了更深刻的了解,。

2,、一個月一次的公司安全質(zhì)量標準化大檢查及復查三定表上的問題：

每一個月總公司都要對各個煤礦進行一次大檢查,，而且很嚴格,，礦上對公司質(zhì)量標準化大檢查很重視,，而我負責機電、運輸兩個專業(yè),，所以這個月我跟隨公司機電運輸專業(yè)的領導對井下進行了檢查,，從旁學習公司領導檢查問題的角度和對待問題的解決方案,，受益良多。

3,、抄寫最新的《安全質(zhì)量標準化標準及考核辦法》：

為了進一步加強科室人員的勞動紀律,，提高科員的業(yè)務知識水平,，我們辦公室內(nèi)部定下一條規(guī)定：每天早上利用開調(diào)度會的時間學習《安全質(zhì)量標準化標準及考核辦法》，并進行抄寫;“眼過千遍不如手過一遍”是亙古不變的真理;使我們對業(yè)務知識有了深刻的了解,、對質(zhì)量標準化工作有了新的認識。

安全質(zhì)量標準化工作有如練功一樣,，不進則退!所以我將秉承認真負責的態(tài)度，對領導交給自己的任務圓滿的完成,，即使因為特殊原因沒有及時完成也會把任務完成進度及時反饋給領導，我相信我們辦公室一定會上下一心,，齊心協(xié)力,，把質(zhì)量標準化工作做到更好!

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇五

為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質(zhì)量提升月活動精神,，公司充分認識到開展服務質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓,，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器,、亂收費,、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,，造成乘客投訴不斷等方面入手,，制定了專項整頓實施。投入人力,、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù),，強化二駕參加培訓學習率,，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班,，制定退出機制,，與從業(yè)人員簽訂承諾書,，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度,，提高出租車駕駛員準入門檻,，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,，違章,、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓,，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范,、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀,、文明服務意識明顯增強,，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,，具體做了以下幾方面工作：

一,、強化組織領導，落實管理職責,。

為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康,、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領導小組,，由陸克進董事長任領導小組組長,，趙家洪任副組長，成員有李東明,、饒延智,、龔偉寧、程政洲,、金成忠,、劉保林、徐立,、趙昊,、蔣中輝。領導小組下設稽查辦,、暗訪辦,。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳,、發(fā)動和落實,。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪,，了解路上車輛經(jīng)營服務情況,，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰,。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果,。

二,、深入宣傳，營造活動氛圍,。

開展“服務質(zhì)量提升月”活動,，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質(zhì)量,，樹立出租汽車行業(yè)良好形象,。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則,，與11月26日,、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,，貫徹了活動工作目標,，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查,。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期,，發(fā)放活動簡報420余份,，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動信息60余條,，在這次活動期間,，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報,、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,，進一步營造活動氛圍。

三,、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度,。

針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使,，車輛承包人更換二駕的頻率特別高,，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務意識差,、不按規(guī)定使用計價器,、強行拼客、宰客,、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,，凡是承包人聘用二駕,，必須到公司辦理，首先對證件進行審核,，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,，必須繳納3000元的服務質(zhì)量履約金后，方可辦理服務證,，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì),。

四、強化教育管理,，引導從業(yè)人員文明服務,。

從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè),、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,，把好教育關，做到逐車過堂,，確保主駕,，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員,，采取集中補課與處罰相結合,，在這次服務質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為98%,，二駕到會率70%,，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元,，共計罰款1460元,。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性,，規(guī)范經(jīng)營的重要性,，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表,、拒載、強行拼客,、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴,。

五、建立信息網(wǎng)絡投訴舉報反饋處理制度,。

公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項,，有專人負責，并且都會給予及時調(diào)查落實,，不管有責或無責投訴,，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋,，做到處理率,、反饋率均為100%。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,，導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展,。當公司得知此事后,，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關于出租車的情況,，做到信息及時了解,、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài),。

六,、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,，減少乘客投訴,，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,，舉辦兩期培訓班,，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè),、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,，考試不達90分，繼續(xù)培訓,，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同,。公司舉辦違規(guī),、違章經(jīng)營駕駛員培訓班一事,，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好,。

七,、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。

為了使服務質(zhì)量提升月活動取得實效,，達到全員參與,，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中,，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章,、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司,，一經(jīng)公司查實,，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰,，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇六

七月份是我縣今年第二個集中優(yōu)質(zhì)服務月。這次服務月工作的效果,，直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大,，非常重要,。縣委,、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,，都能積極工作，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作都取得了預期的效果,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作從6月下旬已經(jīng)開始,，并取得了一些效果，但也出現(xiàn)進度,、質(zhì)量不平衡等問題,，為了解決這些問題，進一步掀起服務月高潮,，7月10日,，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話,，李主任通報了三月份服務月工作考核結果,，對當前工作作了具體部署,。

七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天,，加上高溫天氣持續(xù)時間長,，給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫,，搶晴天,，積極投身服務月活動，狠抓進度,，狠抓質(zhì)量,，狠抓重點，工作有聲有色,，并完成了序時進度,。截止7月31日，全縣應服務58925人,，己服務57854人,，服務率己達98.18%。在應服務對象中,，有流出對象18504人,，截止31日，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情況報告單”17587人,，服務率己達95.04%,。目前,，全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段,。

一段時期以來，節(jié)育措施落實工作出現(xiàn)不少問題,，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長期無措施,，而在系統(tǒng)和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán),，變成無措施,，導致計外孕的大量發(fā)生，計外生育屢禁不絕,。針對這些實際情況,，結合上級要求，我縣從本月開始,，大力宣傳新型iud的好處,，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日,，全縣己放置吉妮環(huán)667例,，占下達任務數(shù)的190.03%,，超過了任務數(shù)的90多個百分點。而且此項工作的推廣,，促進和帶動了其他工作,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會，進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度,，收到了良好的效果,。

服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標的需要,，也是平時工作的重要補充和補救,。本月份我們繼續(xù)采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認為工作基礎好,，沒有計外孕需要處理,，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作,，使他們認識到計外孕處理的重要性,，從而增強工作的自覺性和主動性，努力達到縣下達的任務要求,。截止7月31日,，全縣共處理計外懷孕568例，與任務數(shù)相比,，多出56例,，全縣僅有一個鎮(zhèn)的計外孕處理率低于任務數(shù)的6個百分點，有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務,，他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。

在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中,，縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,，作出了積極的貢獻。他們加班加點,，廢寢忘食,，不僅完成了工作任務，而且努力改進服務態(tài)度,，著力提高服務質(zhì)量,，也收到了一定的經(jīng)濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚,，得到了大家的好評,。

1、7月9日,，陸縣長親自主持會辦,，處理兩例計外孕問題,，明確提出要求，落實責任,，限期解決問題,。

2、所有企事業(yè)和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企,、事業(yè)單位等簽訂計生工作責任狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎,。

3,、市人口計生委夏主任、韓主任來響,，與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構,、人員、經(jīng)費落實等問題,。

4,、7月18日，市組織25人,，到我縣六套鄉(xiāng),，對該鄉(xiāng)10個村全部進行了一次出生、措施落實,、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研,。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任,。

5,、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核,，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村,、化工區(qū)王商村,、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村,。據(jù)了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意,。

6,、縣計生委和縣計生協(xié)聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識，共在我縣演講14場,，聽眾達1000多人次,，據(jù)悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分，演講收到了良好的效果

7,、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,，縣計生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志,，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對社會撫養(yǎng)費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂,、裝訂歸檔,，進一步做好了迎查的各項準備工作。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇七

金秋十月,，是一個多彩的季節(jié),，也是一個收獲的季節(jié)。在這金色的十月,，我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,，也不斷地收獲了累累碩果。現(xiàn)在我就十月份本班各方面的工作做一個總結,。

提前備好教案,，準備好教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具,。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動,。注重幼兒的動手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴散性思維為主,，讓他們自己開動腦筋,，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中,，我簡單地小結一個本月所學的內(nèi)容以及幼兒在課常上一些突出的表現(xiàn),。

(1) 分級閱讀：詩歌《玩》、《照片》,、《小雨滴》

故事《奇怪的雨傘》《雨天使》

在學習詩歌《玩》后幼兒創(chuàng)編詩歌,，我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話：“爸爸玩媽媽，媽媽玩寶寶”,，“susan玩粉筆,，粉筆玩黑板”，可見他對詩歌理解和掌握了,，而且想象力也特別在豐富,，能夠聯(lián)系到身邊的人和事。

(2) 拼音：b p m f d t n l

(3) 蒙氏數(shù)學：6,、7的分解,、組合，5以內(nèi)加減法,，6,、7的加減法

(4) 我和音樂做游戲：《懶惰蟲》、《網(wǎng)小魚》、《縣官判罪》,、《小巴狗》

(5) 美術：《京劇臉譜》,、《豆子大變身》、《這就是我》,、《快樂的非洲人》,。

這個月的主題是“超級面具變變變”，所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動,，主要是讓幼兒感受各種臉型,，學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中,，丁博潮的畫面很整潔,，富有想像力，要是畫得再大一點就更好了,。豪豪,、萱萱、童童,、趙佳熠的畫就有點亂了,，但是畫得還是挺不錯的，畫面很豐富,。偲偲,、呂欣燁的畫還可以，能夠說出畫面的內(nèi)容,。

(6) 小康軒教材：因為是與大班分開上的,，幼兒學過之后掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現(xiàn)象,，bobo偏向于語言領域,，henry則偏向于數(shù)學領域。

我和玲子老師配合得還很默契,，每人輪流值班,，主動承擔起一日的后勤工作，基本做到教室,、寢室,、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈，每天開窗通風換氣,，給碗,、勺子、杯子,、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒,，遇到晴好天氣曬被子,，準時參加保育學習等,。當然有時候太忙，會忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃,，比如墻群上的灰,，天花板上的蜘蛛網(wǎng)，空調(diào)電視柜上的灰塵,，但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時搞干凈了,。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關于手足口病,，我們也引起了高度重視,，每天都堅持對幼兒進行三檢，對幼兒進行個人衛(wèi)生教育,，確保幼兒的健康狀況,。

(1)每天我們對幼兒進行禮貌教育，童童,、偲偲,、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了,，而且趙佳熠特別喜歡當值日生,，主動地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進步了很多,。

(2)在進餐前我們每天都對幼兒提要求,，不能把飯掉在桌子上、地上,，吃飯時不能說話,，不能玩，不能挑食等,。小朋友們都進步了,，桌面和地上都沒有掉飯了。

(3)為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質(zhì),，我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目,，每天請一個小朋友來當值日生，請他負責一天的衛(wèi)生,，如掃地,，擦桌子，拖地,，還有請他來維持紀律,、給小朋友們發(fā)放早中餐、點心等，我發(fā)現(xiàn)這么做了之后,，我們班的小朋友越來越能干了,，每個小朋友都爭著要當值日生呢!

(4)為了培養(yǎng)幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服,，把鞋子擺放整齊,，把衣物疊放整齊，同時午睡起床后自己疊被,。在這個方面,，bobo、 lucy表現(xiàn)要棒一些,。

(5)本月有兩個小朋友過生日,，小壽星是童童和豪豪。為了加強幼兒的情感教育,，我們一起給這兩位小壽星過了生日,，而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。

(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動,。這次活動舉辦得很成功,，家長和孩子們都玩得很開心，未出任何安全事故,。此次活動也感謝我們班各位家長的支持與配合!

(2)這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的t臺秀活動,。在這次活動中，首先要感謝各位老師對本次活動的支持與配合,，同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助,。通過這次的t臺秀，我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲,。

本月共與家長聯(lián)系了三次,，本來每周一次，后來改為兩周一次,。在家長的反饋意見中,，有優(yōu)點也有不足，當然我們會根據(jù)家長所反饋的意見進行改正與統(tǒng)一,，爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致,。

這就是十月份以來我們所做的工作，希望在下個月小朋友們能有更大的進步,，我們老師也能做得更細致一些,，不斷進步!

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇八

7月份以經(jīng)結束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績,，所存在的問題,，作簡單的總結：

我店7月份人員配備不斷增加,，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名,。門頭,、電話安裝都已到位,，工作順利展開,。7月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家,，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內(nèi),，下月十號左右過戶,。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個,，經(jīng)紀人手中較準客戶8位,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功,。可是長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海,。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來,，我相信通過這些日子的學習,、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,，只要我們共同努力去做就一定會有收獲,。

8月工作計劃：1、抓好培訓,。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,，因此在九月我將抓好培訓,，著眼根本，突出骨干,、整體提高,。

2,、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,，潛在客戶要重點挖掘,，舍得花精力，在擁有老客戶的同時,，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3、8月我們的目標是最基本做到xx0元,。把任務分解到每周,、每日，分解到各個銷售人員身上,，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇九

綜合辦公室十一月份工作總結十一月份，我辦在處領導的正確領導和全體同仁的共同努力下,，以及各隊,、站的配合、支持下,，較好地實現(xiàn)了辦公室“參謀,、協(xié)調(diào)、服務”的職能,，各項工作任務推進較為順利?，F(xiàn)將本月工作情況總結如下：

一、嚴格按照上級來文要求,，扎實做好了各類文件的上傳下達工作,。

二、根據(jù)月度考核總結討論會提出的建議,，制定出輸油三處月度考核實施方案,，并要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內(nèi)容更細化,，更貼近實際工作,。

三、起草完成了我處制度匯編的初稿,，有待進一步修訂,。

四、嚴格按照公司文件規(guī)定加強qhse的學習,。

五,、制定出機關科室績效月度量化考核標準初稿。

六,、二級核算對我處20__-20__的費用情況做了全面預算,。

七,、組織考核組成員進行了場站月度考核。

八,、各崗職員完成了黨委,、紀檢、工會,、團委等工作的年工作總結,，并按要求上報公司。

九,、各崗人員各司其職,，圓滿完成了本職工作和領導交辦的其他工作,。

下月工作安排：

一,、繼續(xù)加強辦公室人員績效考核工作。二,、加強周四學習,，重點抓好qhes管理程序文件的學習。

三,、完成領導交辦的其他工作,。

四、強化辦公室的服務職責,，為我處圓滿完成本年的

各項工作任務做好后勤保障工作,。

謝謝大家!

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十

一轉(zhuǎn)眼，一學期的教學工作又過去一個月了,，回顧上個學期來的語文教學工作實踐,，我和本班學生走過了一個充實而又有意義的學期。在這一學期里,，我本著將理論與實踐,，將課內(nèi)與課外緊緊地融合到一起，充分調(diào)動學生學習的積極性,，使孩子們在語文學習中既學到了知識,，又體驗到了快樂。對于我個人而言,，作為一名語文教師,，我也是時刻本著一名教師特有的工作激情，全身心地投入到教學中,，并順利完成教育教學任務,。

一、積極學習,，善于反思,。

作為一位青年教師,，我深知自己在工作中存在許多不足。這學期,，年級新增了張xx老師,，她教學經(jīng)驗豐富，樂于將自己的優(yōu)秀做法傳授給我們,。因此,，在張老師的引領下，我們討論如何輕松高效教學,，減輕學生學業(yè)負擔,。互相學習好的教學方法以及班務管理做法,，在學習別人做法的同時,，也反思自己的不足之處，盡量轉(zhuǎn)變,，力求縮小與同年級教師的差距,。

二、抓好課前預習工作,，為課堂教學做好準備,。

本學期開家長會時，就明確告訴家長,，一定在家監(jiān)督孩子的課前預習,，并告知其重要性。孩子在預習時要做到：畫出生字詞,，讀熟課文,，標注自然段;給要求會認的字注音，并口頭組詞;給要求會寫的字注音,，查出部首,，組兩個詞。學生預習充分,，老師授課輕松,，學生聽的明白。

三,、改革作業(yè)布置,，減少機械重復的抄寫。

在作業(yè)設置上,，這學期主要安排了聽寫,、積累、寫話等作業(yè),。減少原來的生字抄寫,，變?yōu)槁爩?。每次聽寫時，既有新授課的生字,，又有前面已經(jīng)學習的生字,，新舊交替，往復循環(huán),，擴大學生詞匯量,。學生基礎知識掌握牢固，減少了錯別字的書寫,。在作業(yè)批改上,，認真及時，力求做到全批全改,，重在訂正,，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢,。作業(yè)布置做到合理,，習題精練，有代表性和啟發(fā)性,，注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復死板的作業(yè)少做,。

四,、加強課外閱讀，開闊學生視野,，重視積累,，為寫話打基礎。

我要求學生天天讀書,，童話系列,、科普系列、謎語,、小故事,、名言警句、諺語等均可,，涉獵各種類型的書籍,，學生視野開闊后，可以加深對事物的理解,，對語文學習大有好處,。在做好課外閱讀的基礎上，加強積累,，不光有詞,，還有優(yōu)美的句子,，及時表揚積累做得好的同學，讓學生從低年級就做一只“小蜜蜂”,，只有會積累才會運用,，為學生寫話打基礎。

五,、抓好培優(yōu)補差工作,。

我認識到要想提高教學質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關重要,，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,，才能提高合格率,，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成,。因此,，我堅持做到有計劃、有效果,、有記錄,、有輔導、有鼓勵,、努力提高合格率和優(yōu)秀率,。

通過教學，我所帶班級成績穩(wěn)中有升,，學科學風良好,，大部分學生感到自己有進步。

六,、認真總結不足,。

1、“金無足赤,，人無完人”,，我在教學工作中難免有失誤，例如：授課時重點突出不夠明確,，課堂上有時不能照顧到全體,。

2、個別學生的學習習慣欠佳,，學習態(tài)度不端正,，學習興趣不濃等，教師還需正確引導。

3,、課堂教學仍需創(chuàng)新,。

總之，在今后的教學工作中,，我仍將一如既往的要求自己,，努力工作，取長補短,，爭取有更大進步,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十一

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,，需要有較強的抗壓力,，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問,。人事做為公司窗口,，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者者對公司的認知,，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務,。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月,，我能夠勝任公司交予我的招聘任務,，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻,。無論是任何事情我都能盡職盡責,，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,，工作,、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,，以認真,、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,，充滿熱情的去工作,。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務,。

廚房主管月工作總結一

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作,，在衛(wèi)生方面有很大的提高,，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存,。

但是也存在許多的問題和不足,，菜品的定位不準確，沒有按照客人的需求來改進;衛(wèi)生雖然 有很大的改觀,，但我們不能就此滿足,。所以我們帶著種.種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的一月。

先將下個月的工作計劃匯報如下：

1. 在菜品的定位上,，根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量,。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標準化,，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產(chǎn)品,，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

2.在廚政管理方面,，一系統(tǒng)化整合核心競爭力,，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標指導廚政管理工作,，對廚房進行有效監(jiān)控與指導,，嚴格按照標準提高執(zhí)行力。對廚房技術力量進行合理儲備,，合力推出新穎菜品,。

3.在人員方面，進行專業(yè)技能考核,，采用定期培訓的辦法提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),，再結合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度,。

4.在菜品的出品把關上,，采用三層把關制，一關否定制,，即出品廚師把關,，傳菜生把關，服務員把關,，一關發(fā)現(xiàn)問題,，都有退回的權利，否則都得承擔相應的責任.

5.在原材料的驗收和使用方面,，做到嚴把原材料質(zhì)量關,，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

6.在溝通方面,，服從領導,，管己，管人,，官隊伍,。

7.學習計劃：后廚設備的保養(yǎng)與維護，學習新廚師長的工作方針,。

在下個月里,，意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領導的工作,，為后出的工作打開一個新的局面,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十二

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人,?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎,。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效、嚴格管理的服務團隊作為--年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,，實行嚴格管理,，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃,、績效考核,，推進企業(yè)文化，強化品牌意識,，提高團隊的凝聚力和向心力,。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于 5%

人員培訓覆蓋率達到 100%

人員招聘到崗率達到 98%

員工生活滿意度達到 90%

1,、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度,，細化崗位責任制,，把責、權,、利充分統(tǒng)一,，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性,?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié),，人事部計劃以保安部作為試點,，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度,，調(diào)動員工對工作的積極性,，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準,，提高自我提升的動力并逐步推廣,。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋,，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度,。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度,，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理,。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進,。

2,、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃,，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,，堅持正面灌輸，強化理念,，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神,。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”,。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎,。在人事管理流程中,，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職,、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關,，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì),。

3,、在提高管理要求的同時,，更進一步關心員工生活，重視員工需求,，加強員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動,、團隊活動,。重視改善員工福利，加強與員工的溝通,，以多方渠道聽取員工意見加以綜合,，并及時給予改善。

4,、效益是企業(yè)的最終目標,，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門,、崗位人員定編的情況,，避免人浮于事，以建立一支精干,、高效的服務團隊為目標,，嚴格控制人事成本。

5,、行政方面,，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),，大力配合,。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化,、規(guī)范化,。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購,、使用控制流程,，重視公司資產(chǎn)、倉庫,、車輛的管理,，堵塞漏洞，做好把關的工作,，保證公司財物,、利益不受損失。

二,、客服中心

物業(yè)管理是以服務為主,，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,，服務中心將把服務放在第一位,，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新,、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能,。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強調(diào)團隊的有效運作和服務流程;

強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

服務綜合及時率不低于 85%;

業(yè)務技能培訓 100%;

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十三

本年度日常工作包括:為各樓層打pop,，巡場,，攝影，泛光大屏動態(tài)設計,，看板燈片等廣告物料的更換,，做公司廣告，國慶氣氛,，公司dm和軟文,，公司pr活動的設計部分，其中以公司平面廣告,，泛光大屏動態(tài)設計,，攝像和公司pr活動的設計居多，

報紙廣告包括5月份-8月份,、11月份-12月份平面廣告,。

pr活動包括：4月份公司開業(yè)背景噴繪設計，12星女孩logo,、海報設計,，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計,。

隨著對設計的審美和要求增加,，基本完成了在設計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉(zhuǎn)變，并對自身的能力有了一定的提高

在做完手上工作時能仔細檢查,，避免出錯,。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設計,、flash設計,、陳列安裝等。

在工作上和同事能達成默契,，能進行有效的溝通和執(zhí)行,，高效率的完成工作,。

在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響,。

興趣廣泛,，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研,，接收新事物的能力比較強,。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和責任心,。

性格方面比較樂觀開朗,，為人風趣，本性正直,。缺點是性子直,，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展,。

20xx年,，我希望在設計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā),，而不是僅僅的只是為了促銷,。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助,，當然,，這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅在設計上要有突破,，在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識,，并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解,。

要完成這個目標,，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急,，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關的書,，對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內(nèi)外的設計營銷網(wǎng)站,，能吸收更多的靈感并運用在廣告上,。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習,，對于20xx,，我充滿了期待。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十四

轉(zhuǎn)眼瞬間,，11月份即將過去,，在個月中,，工作、思想,、學習較有新的提高,，對生活、人生有了進一步的感悟,。回想點滴,，今年年值得記憶,。

11月份，我來到__工作,，我被局領導安排在局辦公室工作,，現(xiàn)將這段時間的工作、生活,、學習思想總結如下：

一,、不辱使命、扎實工作

1,、迅速掌握業(yè)務工作

局辦公室是一個有著互幫互助,、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下,，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作,。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,，并上報局領導批示,，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件,，做到上情下達,，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時,，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務,，包括公函文件、通知請示等

2,、堅守崗位,，靈活應對

設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務,，今年我很榮幸的也加入了這個集體,。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作,，通過一段時間的學習和工作,，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作,、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作,、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。

3,、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期,，我服從領導的各項任務，不挑剔,、不埋怨,，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,，互幫互助。

二,、學習能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,，成功開展了多次黨情、水情學習,。作為一名新人參加黨情,、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議,。

在平時工作中,，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣，不懂就問,，工作踏實認真,、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦,，關系十分融洽,。

三、存在的困難和不足

1,、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠,，業(yè)務能力水平有待提高。

2,、水利工程規(guī)劃,、設計知識欠缺。

3、水利信息化技術薄弱,。

四,、今后工作目標

1、保持良好的工作態(tài)度,，及時有效的完成工作任務,。

2、認真完成領導下達的其它工作任務,。

3,、學以致用，發(fā)揮我最大的工作能力,。

4,、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習,。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十五

回首-年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事,。似乎從一開始,，在-年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,，擺在我的眼前,，昂首只能選擇前進?？傮w觀察,，20-年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中,。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,，制動泵是我們的最強的一項,，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,，但是我方仍應想方設法將品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,，買運動鞋看的是什么牌子,，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

1,、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅,、運費等問題,，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,，由于價格問題,，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在-年順利解決價格問題,，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個客戶，但是-年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,，雖然-年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在-年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會,、拜訪等品牌推廣,，贏取的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過-年對西歐市場的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中,，在西班牙,、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此,，我個人認為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮,，率先占領市場份額,，然后推動價格的提升;

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流,、核對詢價單和報價,、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識,、付款方式的

4,、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關系的有3家,，-年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家,，由代理x公司負責管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金;初步預計-年銷售額達到28萬美金,，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6、中東市場：-年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗,、以色列)共計11個客戶;-年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪,，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

對于客戶所寄和給的新樣品,，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受,，如果數(shù)量,、市場、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結果必定是得不償失。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十六

“ 班級像一個大家庭,，同學們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P心著,、幫助著，互相鼓舞著,、照顧著,，一起長大了，成熟了,，便離開這個家庭,，走向了社會?！?一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用?，F(xiàn)將三月份的工作總結如下：

一、及時總結反饋假期讀書情況

開學第一天，我們班召開了“讀書交流會”。今天我對班里同學們的讀書情況進行了摸底考查,，發(fā)現(xiàn)大部分同學做到了認真讀書,，除認真讀完老師布置的圖書之外還購買了其他的圖書，積極地閱讀在這里提出表揚,。他們是：、。

但是也有一部分學生雖然買了書但是沒有讀,，如馮昌齊。其中：,、沒有完成讀書任務,。假期要求的《海底兩萬里》、《蘋果樹上的外婆》我們將會利用午自習時間再重溫,。本月課外讀書推薦書目：《我的野生動物朋友》或《鳥奴》,。

二、網(wǎng)絡實驗班

校長找到我說：“你們搞個網(wǎng)絡實驗班吧,。讓他們都上網(wǎng)在你博客里留言,。”說實話接到這個任務我認為是一個不可能完成的任務,。果然經(jīng)過調(diào)查,，我們班里只有20個家里能上網(wǎng)的同學，其中還包括一些是親戚家里能上的,，只有周末才能過去上網(wǎng),。在班里提起建博客,，好多孩子都目瞪口呆。什么是博客?怎么建呀?一系列問題天天圍著我,，說起在網(wǎng)上完成的作業(yè)他們格外的積極,，但就是不會弄。所以,，我建立了一個編輯qq群,，把能上網(wǎng)的學生和家長都加了進來。通過qq群的指導,，有兩名同學成功的申請了博客,，但是其他的同學仍然不會，一問才知道家長只會簡單的操作根本學不會,。所以利用周五空堂比較多的時間,，我一個一個的幫他們申請博客，雖然很麻煩但是孩子拿到自己的賬號和密碼后都很激動,。本以為有了博客他們會很積極的寫或留言,，但是這項復雜枯燥的記錄沒有人愿意常做。倒是我們班里的聊天群現(xiàn)在很火爆,，網(wǎng)絡試驗是一個漫長而又需要傾注耐心的工作,，還需要我慢慢摸索。

三,、手抄報培訓

踏入三年級之后要辦手抄報了,，但是經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)孩子們還是不會辦，于是我利用班會時間手把手的教他們辦,。把手抄報的形式,、樣式、內(nèi)容,、涂色等等一一詳細的介紹了，收上來一看果然有不少進步,，這也給了我一點啟示：平時我總是埋怨孩子做不好而沒有思考他們?yōu)槭裁醋霾缓谩?/p>

四月份工作計劃：

1. 辦一期“清明節(jié)手抄報”,。

2. 開展“緬懷革命先烈爭當當代四好少年”活動。

3,、加強安全教育

4,、認真填寫《好習慣手冊》

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十七

我要感謝的領導們對我的栽培，讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在,，在這期間離不開領導和同事們的`幫助,、關懷和支持。

最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布,、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研,，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤,，領導都是耐心地給我指點,，讓我及時改正。在做這些工作的同時,，也使我更進一步的了解這一行業(yè),，了解了公司的運作過程。

這個月,，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位,，然而，對于我這個從來沒有過銷售經(jīng)驗的人來說,，一切并沒有我想像的那么簡單,，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題,。

作為一個銷售,，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題,。由于之前做過的校對和市場碉研,，積累了一些化工方面的經(jīng)驗，這在我做銷售上有了很大的幫助,。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè),，了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業(yè),，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關的資料和書籍,，擴大自己的視野。

工作一定要勤奮,，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,，把工作當成是自己的事，認真,，努力,，主動的去做。除了要對工作總結外,，還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,。

在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的問題放到第一位,，每天接聽客戶的電話,，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過,，我都是記錄下來,，請示了領導,，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣,，客戶也就會很高興來訂購我們的報告,。這也暴露出一個問題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入,，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們?nèi)W習一下,。

隨著公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,，所有的對的,，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,，投入到九月的工作中去,。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標,，吸取教訓,，向其他同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，力爭在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,，取得更大進步,，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十八

新的一月又開始了,?；仡欙w快過去12月份，有太多的感觸,?？傆X得這12月份真是在忙忙碌碌中度過的。每一天過的像打仗的日子,。

20xx年對之前自我訂的工作計劃來說基本是完成任務?；臼窃陬I導規(guī)定的時間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報表做出,，并且申報。20__年手上的工作(財務,，人事,，總務)的工作還是滿多的,，包括：

一、財務方面

12月份的年度報表,。

12月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計報告的安排

12月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳

12月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢

12月份的月度報表及稅金申報

二,、人事方面

還有及時申請人員的變動四金轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出的相關手續(xù)

每月及時在20號把2家公司的工資單發(fā)放給大家

3月份2家公司的社保基數(shù)調(diào)整

7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整

12月及時安排北方司機和營業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時工作的申請

三,、總務方面

也及時安排新進人員的工作服,，使大家能夠早點穿上衣服。

夏天也及時聯(lián)系女裝的安排,。

及時安排每次的用工招聘,。

及時更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機構代碼證的驗證及換證工作

四：臨港新公司相關執(zhí)照申請

新公司成立后，也是按照新開業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個相關政府證件辦理完成,。

包括：三井銀行(資本戶,，一般戶)和建設銀行(基本戶)的開戶手續(xù)。

及時聯(lián)系審計公司出具的驗資報告申請,。

及用友帳套的設置

20x年其實做的事還很多很多,，有自我滿意的，也有自我覺得不足的地方,?？偟脕碚f自我是對20xx年工作是肯定。于20xx年開始人事及總務正式移交到姜莉,。對開始的接交我也會盡自我最大的努力去幫忙她,。也使她竟可能的提前進入狀態(tài)。把工作完成的更好,。我也會在20xx年里,，更加的把自我的業(yè)務水平提高，月末和各個部門及時溝通好,，使我們的財務報表及附表做的更及時和準確,。

20xx年對公司來說也是一個更大的飛越。就是臨港新倉庫的完工和正式啟動,。20xx年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績也基本完成董事會的要求,。期望在20xx年3家公司業(yè)績會越來越好，在完成任務的同時,，能夠給我們員工相應的鼓勵和福利的提高,，福利相對提高了，員工工作的用心性也會大大的提高,，和公司的凝聚力也會越來越好,。這樣對公司的發(fā)展也會有更好的突破。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇十九

從xx年7月30日入司已經(jīng)三個月時間,，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務中心剛上線階段,，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通,，盡快的融入了東興證券這個集體,。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,，在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4,、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，通過晨會來了解當時市場資訊,，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;6,、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1,、加強業(yè)務知識的學習,，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

? ? ? ? 九月份個人工作總結范文三

一,、做好教學工作計劃,，培養(yǎng)學生的良好習慣。

二年級學生由于年齡小,，自控力差,，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,，課上進行趣味教學,，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律,。利用晨會,、班會學習小學生守則和小學生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī)，提醒學生做好上課準備工作,，并且在課后注意觀察學生的行為,，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,，時刻注意調(diào)動學生的積極性,，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè),、下課好好休息,、講文明、講禮貌的好習慣。

二,、表揚孩子

對于二年級的孩子來說,，表揚的效果是非常好的。平時,，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”,，“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!當我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起,，孩子們回家說老師又表揚他什么了,，一臉興奮，在家表現(xiàn)也會特別好,。

三,、加強與家長聯(lián)系。

平時,，我能關心愛護班里的每一個學生,。對一些表現(xiàn)不太好的同學，更是傾注了的心血,。當他們有困難的時候,，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上,、身體上,、思想上有什么特殊情況，我總是及時,、主動地和家長聯(lián)系,，向他們了解情況，耐心地做他們的工作,，取得家長的理解和配合,，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長,。

四,、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，做好個人工作總結報告,。

在我班,，后進生為數(shù)較多，因此,，轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功,。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視,，感情上不厭倦,，態(tài)度上不粗暴,，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,，叩響他們心靈之門,。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件,，鼓勵他們舉手發(fā)言,，及時給予肯定、獎勵,。課余多跟他們談心，及時了解他們的思想動態(tài),、困惑等,。課外積極輔導、跟蹤,，多與家長聯(lián)系,，有利于為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。

五,、存在問題班主任工作千頭萬緒,，有時這事未處理完美，那事又接踵而來,，有時處事過急,，也有言語會使學生沮喪。

總之,，在實際工作中,，我還有許多做法值得我去探討和總結。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,，做好個人教學工作計劃,，使班主任工作邁上一個新的臺階。

在上學期里,，我們班在學校領導的英明組織下,，在全體任課教師的全力支持和配合下，各項工作開展順利,，學習,、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學期里使得工作更上一層樓,，現(xiàn)將本學期的工作總結一,、加強學生的思想工作，...

一,、引言根據(jù)心理學研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認識,、道德情感,、道德行為幾種基本心理成分。小學兒童的道德品質(zhì),，主要是在家庭,、學校的道德教育和社會輿論與風尚的影響熏陶下，通過與周圍的人,、事,、物發(fā)生交互作用逐漸...

過去的一學期里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下,，在任課教師的大力支持和配合下,，各項工作順利開展，學習,、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作,，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),，凈化學生的心...

班主任工作總結沒有規(guī)矩，不成方圓...

本學期在學校領導的統(tǒng)一組織下,，在任課教師的大力支持和配合下,，各項工作順利開展，學習,、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學期的工作總結一、加強對學生的思想政治工作,，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專...

根據(jù)學生科安排,，本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,，下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭,，日月如梭,。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠去，而新的一年漸漸來到,。

班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作,，以下是編輯老師帶來的小學班主任德育工作總結范文，文章把工作進行了四方面的總結,，詳細內(nèi)容全文,。

新學期已經(jīng)開始，學校的各項教學工作已陸續(xù)進入正常運行,。在本學期我擔任初一(10)班班主任一職,。為了本學期能順利開展各項工作,，根據(jù)學生的實際情況，這學期我的主要工作是圍繞端正班風,、學風,，全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。

12月份個人工作總結開頭 12月份個人工作總結幼兒園篇二十

一個月時間就這樣很快的結束了,，回顧自己這月以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,?？偨Y起來，主要有以下六個方面：

一,、嚴以律己,，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務,，加班加點,，毫無怨言。領導下達了指令,，會想方設法去完成,。聽從領導、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責,、認認真真地去完成,，從不計較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì),。虛心的向同事學習,，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學,，不懂的就問,，取人之長，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當,。按照領導的安排，認真做好各類文件,、通知,、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領導科學決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力,。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底,，消除緊張心理,。文員工作，細心極其的關鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領導吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因,，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領導們學習,，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,，與時俱進,，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識，增強責任感,、壓力感,，提高工作效率和服務質(zhì)量。

二、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

三,、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習,，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里,，我一定再接再勵，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下,，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好!