光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇一

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇二

新增目標20000元,，完成業(yè)績?yōu)?元,，達標率0%; 增購目標30000元，完成業(yè)績?yōu)?元,，達標率0%; 續(xù)約目標6360元,，完成業(yè)績120元，達標率2%; 在8月的工作中,，整體業(yè)績不是很理想,，主要原因是：

一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少,，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話,，并未能引起客戶的興趣。

二,、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低,，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時,，能成功面談到企業(yè)負責人的機會比較少,，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。

三,、增購客戶對接人都不是企業(yè)負責人,，要靠對接人反映情況給企業(yè)負責人，傳播的質(zhì)量一般,，傳播速度也較慢,，導(dǎo)致改版進度緩遲。

四,、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因為走程序時間久,，確認續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進度還是合同待回傳,。

關(guān)于新增,、增購和續(xù)約的改進措施：

一、通過線上平臺,，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站,，篩選客戶進行電話聯(lián)系,，每天電聯(lián)客戶5家,，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運營,，pb營銷,，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣，不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù),。走訪時可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進行陌生拓展,，令陌生客戶更好接受我們。

二,、拜訪客戶時把握好切入點,，加強在推動公司新產(chǎn)品方面的力度，以專業(yè)的知識,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶,，爭取促成訂單。

三,、 改版意向客戶約一下企業(yè)負責人來談,，幫客戶解決問題和取得認同后，簽單的幾率就會大大增加,。

四,、 因為要考慮有一些客戶財務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶要在當月上旬時間就確認續(xù)約方案并簽下合同,，當月下旬的追款就輕松很多了,。

總經(jīng)理月度工作總結(jié) 總經(jīng)理月度工作計劃和總結(jié)篇三

1、日常工作內(nèi)容

迎接客戶,?？蛻暨M入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶,，詢問客戶辦理何種業(yè)務(wù),，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域。如遇客戶較多時,，對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候,。

分流、引領(lǐng),、識別客戶,。要做到神情專注詢問、傾聽,、了解客戶需求,，根據(jù)客戶需求，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，并分流,、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域,。同時收集重要客戶信息，細心觀察客戶穿著,、言談舉止等,，結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識別低、中,、思想?yún)R報專題高端客戶,。

推介、銷售銀行金融產(chǎn)品,。利用客戶咨詢,、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,，根據(jù)其不同需求推介,、銷售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風險,。

維護大堂秩序,。客戶過多時,，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,，引導(dǎo)客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù),，及時進行疏導(dǎo),，緩解客戶等候時間，如遇系統(tǒng)故障時,，及時告知客戶,，并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況，建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),。

送別客戶,。客戶離開時,，應(yīng)主動與客戶告別,。

2、工作體會

銀行大堂經(jīng)理這個崗位,，每天都需要面對形形色色的客戶群,，如果沒有良好的心態(tài)和服務(wù)理念，是無法做到數(shù)年如一日的,，也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態(tài),。能否在大堂經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn),，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持，客戶的贊許和員工的認可,。