當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

單位年終工作總結(jié)格式篇一

1,、 xx項(xiàng)目資料整理歸檔

監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制,、管理，做到完整,、及時(shí),，與工程進(jìn)度同步，嚴(yán)格遵守資料編輯要求,，符合分類方案,、編碼規(guī)則,。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙、施工過程資料,、工程聯(lián)絡(luò)單,、設(shè)計(jì)修改、工程變更單,、簽證及工程進(jìn)度款及時(shí)登記,，并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲；工程管理章的使用管理,；考勤管理及常務(wù)工作,。

各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴(yán)格按照體系,、內(nèi)控要求進(jìn)行使用,。

資料整理登記過程中會有疏漏情況，審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料,，協(xié)助各施工單位做好竣工資料，并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔,。

行政部

20xx年12月19日

單位年終工作總結(jié)格式篇二

今年以來，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)的方針,，加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,，實(shí)行群防群治的原則，增強(qiáng)了員工的安全意識和自我防范本事;生產(chǎn)上經(jīng)過齊抓共管,，營造了全體員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作局面,，切實(shí)保障了我公司各項(xiàng)工作順利開展，并向制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化管理建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

具體工作如下：

20__年是工程建設(shè)的關(guān)鍵性時(shí)期,，在公司領(lǐng)導(dǎo)矚目下,，公司上下對安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認(rèn)識，今年以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)對于安全工作常抓不懈,，牢固樹立“安全第一、職責(zé)重于泰山”的意識,，充分保障公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動的安全有序進(jìn)行,，堅(jiān)持“制度保證,、重在預(yù)防”的安全工作思路，立足防范,、強(qiáng)化監(jiān)管,、突出重點(diǎn)、深化整治,。截止長輸管網(wǎng)敷設(shè)工作,。由于我們?nèi)w員工在工作中各崗位的盡職盡責(zé)，至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡,、火災(zāi)爆炸及交通,、環(huán)境污染等事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢堅(jiān)持平穩(wěn),。

以安全生產(chǎn)月為契機(jī),，以拉橫幅、設(shè)展板,、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎(chǔ)知識,、綠色能源、節(jié)能環(huán)保及安全使用等的宣傳,，受到了政府的肯定和市民的好評,。在活動中累計(jì)發(fā)放安全宣傳單2000余份展出展板20余塊;并在安全月活動中組織員工觀看事故案例，以各種形式激發(fā)職工自覺參與安全月活動的熱情,，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中,，提高了公司各級人員的安全生產(chǎn)水平，為安全工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為快速,、有效的作好安全事故應(yīng)急救援工作，防止安全事故的發(fā)生,，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和城鎮(zhèn)燃?xì)庹９?yīng),，分別于20__年2月,、9月，組織公司全員員進(jìn)行了兩次現(xiàn)場應(yīng)急演練活動,。

為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應(yīng)急救援機(jī)制,，同時(shí)清楚了當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著冷靜，按照演練的預(yù)案果斷的行動,。經(jīng)過這次應(yīng)急演練,，到達(dá)演練預(yù)期效果，并要求全員必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指揮,、協(xié)調(diào)本事,，提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應(yīng)變本事及熟練掌握消防器材的使用，迅速消除事故隱患,。

以今年以來多起事故為教訓(xùn),，深刻討論分析多起事故，反思各自安全生產(chǎn)工作,，對我公司在安全生產(chǎn)工作重新認(rèn)識,、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,，對我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,，一種鞭策，一種警示,，一種思想意識的凈化,。

我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì),。開展了安全管理人員取證,、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規(guī)普及,、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,。截止到月份,，為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)公司經(jīng)營有序穩(wěn)定的發(fā)展,，公司現(xiàn)依法取得等相關(guān)證件,。

我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，落實(shí)管理職責(zé),，重點(diǎn)對我公司加氣站、在建工程施工安全進(jìn)行檢查,，尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,，內(nèi)的壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、嚴(yán)格確認(rèn),。對查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,，并跟蹤隱患整改落實(shí)情景,。組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改,。為安全生產(chǎn)供給了強(qiáng)有力的專業(yè)保證,。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),，我公司雖然在540多天的工作中也取得了必須的成績,，但我們依舊會不懈努力，在以后的工作中,，我們要緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作,，結(jié)合公司實(shí)際情景:

進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)職責(zé)和義務(wù)，簽定安全職責(zé)書,，交納安全抵押金,。加強(qiáng)對施工單位的安全管理，落實(shí)安全教育,，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試,，做好備案，嚴(yán)格持證上崗,。不斷完善各項(xiàng)安全管理制度,，建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

加大對各部門負(fù)責(zé)人,、安全管理人員,、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識,、安全操作規(guī)程,、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力使各類人員的安全素質(zhì)更上一層樓,。加強(qiáng)宣傳力度,、開展各項(xiàng)活動、提高員工及群眾燃?xì)獍踩R,。

努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化,、制度化、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,，真正全覆蓋,、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

單位年終工作總結(jié)格式篇三

從入職理財(cái)部到寫工作總結(jié)的今天,，我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上，經(jīng)歷了一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉，生疏,，不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握,，能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。同時(shí)在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，也同同組的同事之間配合良好,，并取得了一定的銷售業(yè)績。現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：

“干好一份工作,，先要熱愛這份工作”從事理財(cái)經(jīng)理這個工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財(cái)問題進(jìn)行詳盡而耐心的回答,。這就需要我們在業(yè)余的時(shí)間里面對理財(cái)知識有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作,，牢記了每一個規(guī)范用語,，熟練掌握流程。進(jìn)而在工作中深入挖掘客戶,，理解客戶需求,，為每一位客戶做好工作日志，細(xì)心做好拜訪記錄,，及時(shí)記載客戶意見和建議,。以此不斷提升自己，為客戶提供專業(yè)化,、個性化的服務(wù),。

在工作中時(shí)刻牢記自己是專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理，自己的言行舉止都是對客戶會有潛在的影響,。所以在日常工作中,，我時(shí)刻以更高的要求來規(guī)范自己，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅(jiān)持微笑服務(wù),。做到“來有迎聲、問有答聲,、去有送聲”,，為顧客營造親切和諧的服務(wù)氛圍。從點(diǎn)滴做起,，從小事做起，不斷提高自身的服務(wù)水平,。

做到面帶微笑,，語氣平和，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。

作為理財(cái)經(jīng)理,，一方面要對自身的產(chǎn)品有較為深入的了解,。明白自己能為客戶帶來什么，創(chuàng)造多少的利潤,。另外一方面,，要明白客戶需求什么，只有明白了客戶的需求,，才能做到對癥下藥,。創(chuàng)造條件去滿足需求。這就需要我們在跟客戶的交流中,，不斷發(fā)掘客戶的愛好,，需求，興趣,，特長,。力爭跟客戶交流時(shí)講客戶感興趣的話題，引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的了解,，解決客戶醉擔(dān)心的問題,。精心為客戶制定專業(yè)的，個性化的理財(cái)服務(wù),。

在今后的工作中,，我首先做好自己的本職工作，然后努力提升自己的業(yè)務(wù)知識和客戶開發(fā)技巧,。其次總結(jié)自己的失敗教訓(xùn),，不斷完善自己，提升自己,。做到堅(jiān)持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚的感情,。努力提升自身業(yè)績,，實(shí)現(xiàn)公司和個人的雙發(fā)展。

單位年終工作總結(jié)格式篇四

xxx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標(biāo),，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成,，地上規(guī)劃面積82380平米,，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887。64平米,，超出規(guī)劃面積507,。64平米。工程總投資約2,。7億,，20xx年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0。6億,。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率,，應(yīng)該說在整個業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評,，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,，整個項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響,，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度,。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo),。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià),，但所招的隊(duì)伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用,、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,，嚴(yán)重打亂整個項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,，排除各種不利因素針對當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場狀況,，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利,。通過我工程部人員的努力,，x項(xiàng)目最終在xx年7月初全部完成了施工項(xiàng)目，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場的各項(xiàng)施工后,，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。因此我工程部針對公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整,。由于我司為外來單位也是在x的第一個項(xiàng)目，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,、電力驗(yàn)收,、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收,、規(guī)劃驗(yàn)收,、交警驗(yàn)收及房管測繪等驗(yàn)收是困難重重。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃,、測繪的相關(guān)人員多方溝通,，并于設(shè)計(jì)及測繪人員多次實(shí)測計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗(yàn)收部門,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件,。

自x項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗(yàn)工作。針對一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水,、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊,。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù),。從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場驗(yàn)房工作,。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,，順利完成了公司既定的交付目標(biāo),。

自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對整理后的主要問題飄窗滲水,、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項(xiàng)碰頭會議并落實(shí)責(zé)任人制度,，嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案,。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助,，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識不強(qiáng)因加以引導(dǎo),。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì),、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益最大化,。以上是本部門一年來的工作情況,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。

單位年終工作總結(jié)格式篇五

20xx年3月15日我應(yīng)聘到公司工作,，被安排在設(shè)計(jì)部從事前期方案設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)優(yōu)化,，設(shè)計(jì)對接等工作，至今工作已近一年了,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，完成了設(shè)計(jì)部的相應(yīng)工作任務(wù),。在這我將在這一年的時(shí)間里工作中的收獲和不足做簡要總結(jié)。

1）xxxxx項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2）參與xxxxx項(xiàng)目調(diào)研

3）與xxxxx政府,、設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)對接,，督促設(shè)計(jì)院按時(shí)、保質(zhì)

保量的完成設(shè)計(jì)工作

4）xxxxx方案設(shè)計(jì)

5）xxxxx方案設(shè)計(jì)

1）通過一年的學(xué)習(xí)使我的專業(yè)技術(shù)大步提升,，對國家的規(guī)范，法規(guī),，齊齊哈爾市的規(guī)章制度有所了解,。對做方案設(shè)計(jì)的幫助很大

2）幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界，同時(shí)還使我的社會經(jīng)驗(yàn)增加了并且初步解到了各地的商業(yè)形態(tài),，對建筑物的風(fēng)格形態(tài)也有了深刻的體會,。

3）在對xxxxx項(xiàng)目的調(diào)研中加強(qiáng)了我溝通交流的能力、對事物的

分析理解能力,，不再像以前一樣沒有思想,，只是盲目的做設(shè)計(jì)，是為了工作而工作,，不是為了為公司創(chuàng)造更大的效益而工作,。

4）在一年的工作中我雖然得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免錯誤的再次發(fā)生,，我要在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),。

5）大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能積極地配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1）對當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的了解不夠深刻，在方案設(shè)計(jì)的過程中會有些地方不夠肯定是不是符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的要求,。

2）由于對圖紙的分類不明確導(dǎo)致圖紙資料尋找困難,。

1）多參加政府組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),。多參閱建設(shè)類報(bào)紙,、資料。時(shí)刻了解新的政策法規(guī),。

2）對圖紙資料等進(jìn)行分類處理,，建立圖紙資料檔案庫，對借出歸還圖紙人,、時(shí)間進(jìn)行登記,。防止圖紙資料丟失,，同時(shí)方便日后對過去資料的查詢。

1）xxxxx項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2）xxxx項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化

3）xxxxx方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化

4）xxxxx段項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化

5）xxxxx段項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化

我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

上述為本人一年來從事設(shè)計(jì)工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短,，有些問題提法可能比較片面,，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正,，如有不妥之處敬請諒解,。

總結(jié)人：xxx

單位年終工作總結(jié)格式篇六

光陰如梭，時(shí)間飛逝,，記得還正在寫半年總結(jié),，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史,?；赝哌^的每一秒每一分、每一天,、每一個星期,、每一個月，太多的感慨,、太多的感觸在里面,。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時(shí)間。說長也不長,，說短也不短,，在這十個月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記在心,。

這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人,，從北到南走過了好多城市,，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作,。能走進(jìn)公司,，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司,。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的,，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小,，感覺有點(diǎn)擁擠,。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益,。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司,。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處,、沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

前面嗦了這么久,，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：

1,、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司,，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作,，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,，你中有我，我中有你吧,。一個部門的建立,，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備,。市場是走在銷售的前沿,，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,，過程是復(fù)雜艱辛的,，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt,、招商計(jì)劃書文檔,、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議,、渠道政策等等,。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的'幫助是很大的，渠道政策的討論會,，大大小小的不知開了多少回,，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2,、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點(diǎn),，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作,。技術(shù)研討會開了一次又一次,，多少個日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度,。技術(shù)是公司的靈魂,，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺,。也就沒有我們銷售部今天取得的成績,。

呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,，我的付出只是微不足道的一小部分,。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持,。

3,、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜,。

(1)市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁,，報(bào)紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告,、電梯廣告,、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告,、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比,，拿錢砸市場,，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的,，大錢投不起，我們可以用小錢,，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展,。

論壇與博客的工作也一直沒有放松,，客服部從八月份接手以來，每天都在做,，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,，有點(diǎn)困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,，看到我們的公司,，我們一直在努力,。

(2)物料制作

物料制作有兩批,，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的,，相應(yīng)的時(shí)間都比較長,，不過效果還可以，這點(diǎn)最重要,。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的,。

(3)市場情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價(jià)位,、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解,。對我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)博客宣傳

客服部,、直銷部,、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少,。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的,。

看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào),。為剛的博客做的一直很好,，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展,，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助,。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號網(wǎng),、oa,、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站,、,、個人博客、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作,，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的,。網(wǎng)站的一些小的修改及意見,。

(2)公司相關(guān)制度整理的參與

參與制定了>、>,、>等相關(guān)制度制定的工作,，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟,，這里感謝老大的幫助,。

(3)相關(guān)文字整理及新聞發(fā)布

我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,，不過相信熟能生巧,。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機(jī)會。及產(chǎn)品網(wǎng)站的相關(guān)新聞是我在發(fā)布,。

(4)公司ci的設(shè)計(jì),、跟進(jìn)及制作

ci的制作時(shí)間托的比較長，當(dāng)然這中間有各種各樣的因素在,，不過在這個當(dāng)中也學(xué)到了一些,。任何事情都一樣，大家都想要完美,，不過有時(shí)就是事與愿違,，根本不是你所想象的那樣,。總結(jié)為一句話,，在你要做決定或者已經(jīng)做了決定的時(shí)候,，請不要受外界的影響，這山看著那山高,。美的東西很多,，能找到適合自己的就可以了。

(5)客服部管理

主要是網(wǎng)絡(luò)推廣文章的發(fā)放,，每天都有提交>和>,。都有對他們的工作進(jìn)行跟進(jìn)和及時(shí)糾正。

5,、其他工作

各部門相關(guān)工作協(xié)調(diào),。會議營銷工作配合營銷部做好前期準(zhǔn)備工作。廣東,、海南,、廣西、福建代理咨詢工作處理,。每天百度管理咨詢留言處理,，每周統(tǒng)計(jì)報(bào)表整理等等。

有些工作是一個長期的,，有時(shí)這樣那樣的問題也講不清楚,，反正就是反反復(fù)復(fù)了。我的工作相對很雜,，不過和各部門及相關(guān)人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊,、小強(qiáng)的配合很愉快，他們對我的工作幫助很大,，也給了我很多的幫助,，在此感謝他們!

技術(shù)部要感謝何和黃,，在工作中和他們的接觸是很多的,，明明總能給我一些好的意見和建議，何劍做工作很細(xì)致,，這個和他技術(shù)出身分不開,，呵呵!題外話，我相對的較粗心,，做事情效率是挺高的,，不過有時(shí)質(zhì)量不敢恭維，感謝他的一些糾正和指點(diǎn),。

單位年終工作總結(jié)格式篇七

綏德縣供電分公司20__年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想是：以全面落實(shí)安全發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，強(qiáng)基固本,、安全發(fā)展，全面提升執(zhí)行力,。加大隱患排查治理力度,，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控與安全監(jiān)管考核。從崗位達(dá)標(biāo),、專業(yè)達(dá)標(biāo)入手,，確保公司年內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。20__年我公司全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，被榆林電力分公司評選為20__年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位(榆電司發(fā)【20__】98號),。

在建立各級人員安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，首先確定《20__年度安全工作要點(diǎn)》和《安全工作計(jì)劃》,，明確了20__年的安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想,，以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，使安全生產(chǎn)整體水平得到進(jìn)一步提高,，確立20__年安全奮斗目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,，又出臺了《20__年度“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施與反事故措施”計(jì)劃》,、《職工培訓(xùn)計(jì)劃》、《安全生產(chǎn)文件匯編》等安全生產(chǎn)制度文件,。

認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司9月3日安全生產(chǎn)視頻會議及榆林電力分公司安委會擴(kuò)大會議精神和省,、市、縣政府安全生產(chǎn)會議以及各級領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神,，汲取平利“3.10”,、府谷“7.20”、綏德“8.28”人身觸電死亡事故的教訓(xùn),，結(jié)合本單位的實(shí)際情況,，將安全生產(chǎn)大整頓相關(guān)的文件、事故快報(bào),、十五項(xiàng)規(guī)程,、制度等進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別針對綏德“8.28”人身意外觸電事故和歷年公司系統(tǒng)“人身事故選編”案例,，吸取事故教訓(xùn),，對照查找存在的問題,，盡快制定措施并落實(shí)，消除事故隱患,。從職工的思想認(rèn)識入手,，事故從思想上引起觸動，加強(qiáng)自我保護(hù)和自我防范意識以及安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識能力,，觀察工作場所的周邊環(huán)境,，認(rèn)識到環(huán)境中的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn),。公司及時(shí)組織全部農(nóng)電工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，目的就是要求所有工作按照規(guī)章制度執(zhí)行，按照安全規(guī)程執(zhí)行,，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”,、“兩措”，未采取安全技術(shù)措施和派工單的工作,，單人絕不出工,、絕不工作、絕不作業(yè)的“三不精神”,，進(jìn)一步提高職工自我保護(hù)意識和安全防范意識,。并由公司經(jīng)理和書記考場監(jiān)考，單人單桌進(jìn)行考試,，對不及格的幾名農(nóng)電工進(jìn)行為期一個月的學(xué)習(xí)時(shí)間,，然后進(jìn)行補(bǔ)考，再補(bǔ)考不及格者解除勞動合同,。開展安全隱患排查和治理,，是否存在管理性違章、裝臵性違章和行為性違章,，對發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象,，要及時(shí)提出整改措施給予消除，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生,。對安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),、安全規(guī)章制度的執(zhí)行、生產(chǎn)施工現(xiàn)場“三大措施”,、“雙十項(xiàng)”反違章活動等方面存在的問題,，制訂了防范措施,貫徹落實(shí)到工作中,。增強(qiáng)全員安全意識,、自我保護(hù)意識和自我保護(hù)能力，堅(jiān)決杜絕發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故,，確保電網(wǎng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,。

安全生產(chǎn)從始至終都是以人為主體,，我公司投入了大量資金，購買了安全工器具和個人防護(hù)用品,，以規(guī)范化變電站,、供電所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了配臵，編制了《事故應(yīng)急預(yù)案》和《處臵方案》,、《變電站現(xiàn)場運(yùn)行操作規(guī)程》等,，開展了標(biāo)準(zhǔn)化演練、事故預(yù)想,、反事故演習(xí)活動,，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，使安全工作程序化,、規(guī)范化,。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)月活動主題“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”,，確保全縣人民平安幸福,，加大電力安全用電宣傳力度，6月9日上午,，我公司按照綏德縣安委會安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒臃桨?，參加綏德縣安委會在政府廣場組織開展的安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動，由公司安全監(jiān)察部和客戶服務(wù)中心相關(guān)人員在政府廣場設(shè)立安全用電宣傳咨詢點(diǎn),，突出“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展、安全生產(chǎn),、平安生活”的主題,，懸掛“依法保護(hù)電力設(shè)施，杜絕違章作業(yè),，確保電力安全”宣傳條幅標(biāo)語,。綏德縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局與綏德縣供電分公司聯(lián)合制作印發(fā)“居民安全用電宣傳掛圖”、“電力設(shè)施安全用電宣傳掛圖”,、“中小學(xué)生安全用電宣傳掛圖”和《安全用電宣傳手冊》,，用直觀的畫面圖解安全用電知識。并印制了“電力安全宣傳材料”,、“十項(xiàng)供電服務(wù)承諾”,、“客戶報(bào)修須知”、“農(nóng)村安全用電須知”,、“竊電違法犯罪行為有關(guān)問題解釋”,、“關(guān)于我縣居民生活用電試行階梯電價(jià)有關(guān)情況的通知”等十五種安全用電知識宣傳材料、展板及音響制品,，散發(fā)安全知識傳單,。利用各種形式廣泛開展安全宣傳教育活動,，利用橫幅、標(biāo)語,、展板等宣傳安全用電常識及安全生產(chǎn)政策措施和電力設(shè)施保護(hù)等方面知識,，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。我公司宣傳人員認(rèn)真傾聽廣大群眾的意見和建議,，解答了城鄉(xiāng)居民有關(guān)安全用電方面的熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題,，散發(fā)了大量傳單和安全宣傳畫，著重宣傳“安全責(zé)任,，重在落實(shí)”,、“安全第一、預(yù)防為主”等理念,，宣傳安全用電和應(yīng)急科普知識,，讓學(xué)生從小養(yǎng)成關(guān)愛生命、關(guān)注安全的理念,，提高全民安全用電常識,，擴(kuò)大宣傳聲勢，營造安全氛圍,，加大對電力設(shè)施保護(hù)和安全用電宣傳力度,，把安全用電常識，普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村,、社區(qū)、學(xué)校,、家庭,，為群眾解答安全生。

產(chǎn)和安全用電等相關(guān)知識,，讓安全用電家喻戶曉,，通過宣傳極大地提高了城鄉(xiāng)居民安全用電知識和自我保護(hù)意識，營造出“我要安全”,、“我能安全”,、“我會安全”的一個良好的安全生產(chǎn)宣傳氛圍。

單位年終工作總結(jié)格式篇八

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20__年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階。 不管如何,，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。20__年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下

一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。 綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費(fèi),、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局。

二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作

綜合部20__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。

三20__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力達(dá)到黃山杯與局ci金獎的要求,。

四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳,。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度 1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時(shí)反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善,。 3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

單位年終工作總結(jié)格式篇九

陰似箭,，一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處,。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份。印制信封10000枚,；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò),，洗手間等）

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會等制度,，來客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,。

（二）對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇,；對內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用,。

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。

2、加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

（三）完成了總裁主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。

（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實(shí),。

（五）熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

單位年終工作總結(jié)格式篇十

在大家耐心的配合和公司的大力支持下，我們于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時(shí)在這過程里大家都接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

為了滿足我們所需的庫存,，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,，反饋給供貨商,，并與供貨商達(dá)到共識，共同解決質(zhì)量問題,，做到及時(shí)退貨,。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個采購員的工作精髓,，這個過程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),。

1.認(rèn)真做好采購計(jì)劃,，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通,，共同及的滿足客戶需求,！

2. 報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更,、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部,、開票處、銷售部,、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),，要授集好信息，及時(shí)與銷售部,、質(zhì)檢部,、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,，要注意看月銷量,，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨,，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

4. 對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫,，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因,，以免做重復(fù)計(jì)劃,。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。

自從進(jìn)入公司以來,，讓我更明白做好自己本職工作的重要性,。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),、努力工作的,，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,，珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì),，更完美地完成新一年的工作,。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在采購部這個重要的位置,，給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我從中認(rèn)識的人與事，接觸的新鮮事物,，學(xué)到了一些新知識,，增長了見識！同時(shí)也明白,，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里,，我沒有做出轟轟烈烈的事,，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考,，用行動去做事,。。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),，地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，關(guān)系到采購成本的高低,，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用,，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員,，經(jīng)過一段時(shí)間的了解，深知做采購的,，要了解各藥品信息的重要性,，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉,，今后我要做好每一項(xiàng)工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部門溝通,！經(jīng)過這幾個月的采購,，深知并不是單單做個計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡單的事,，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),，把客戶所需的信息反饋給采購部,、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下,，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系,。

為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求,，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識,，共同解決質(zhì)量問題,，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個采購員的工作精髓,，這個過程的操作與實(shí)踐,，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

單位年終工作總結(jié)格式篇十一

全體成員在所長的帶領(lǐng)下,，按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作態(tài)度,，認(rèn)真履行職責(zé),，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，求精務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際,，現(xiàn)對過去一年的配電班工作匯報(bào)如下：

配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí),，貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想，樹立起科學(xué)的發(fā)展觀,，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性,，通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶,，從而大大的提高了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,，班組凝聚力大大的提升,，工作效率大大的提高，每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

具體工作方面工作方面

配電班克服了人員少任務(wù)重等困難,，圓滿完成了各項(xiàng)工作

1,、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理第一,，認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，春秋兩次對所屬7條線路35個村（區(qū)）進(jìn)行檢修,，出動人員54人次,，檢修電桿1490基，發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處,；積極開展日常巡視,，其中高壓巡視7條線路22次，出動44人次,，發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處,，處理完成1處；低壓巡視35個村（區(qū)）66次,，出動132人次,，發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處，處理完成7處,。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行,。

第二，積極組織開展安全大檢查,、安全活動工作,，對高壓用戶開展安全檢查2次，沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患,；組織安全活動45次,，出動20xx余人次；班組安全活動44次,。有效的保證了用戶和班組成員的安全,。

第三，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,，積極開展電壓檢測儀和無功補(bǔ)償裝置的巡視工作,，對電壓檢測儀巡視33次，出動人員66人次,；對電容器巡視xx次,，22人次，操作xx回,；結(jié)合配電設(shè)備早,、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量，及時(shí)調(diào)整公變檔位,，使公變保持安全高效運(yùn)行,，進(jìn)行一二級漏電保護(hù)器測試xx次，全部測試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行,。

第四,、從精細(xì)處入手開展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次,，報(bào)修1590次,，其中95598轉(zhuǎn)672次，一般918次,，未產(chǎn)生有效投訴,，用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺5190kva,、低壓116戶428.77kw的增容任務(wù),；均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保了十項(xiàng)承諾的具體要求,。

第五,，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作。通過及時(shí)安排的巡視,、秋檢工作和開展多方面的宣傳,。工作1-xx月份完成供電量千瓦時(shí)；高壓線損率平均完成%,，低壓線損率平均完成%,；電費(fèi)共計(jì)元，回收元,，電費(fèi)回收率%,。完成了年初制定的具體目標(biāo)。

第六,，提前謀劃,、精心部署確保各類工程按時(shí)保質(zhì)的完成。

安全用電村改造工程已完成2個村150個電表箱的任務(wù),；新農(nóng)村改造工程已完成4個村445個電表箱的任務(wù),；農(nóng)網(wǎng)大修工程對5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米，拉線186套,，開關(guān)30處,；計(jì)量完善工程已對xx個村更換計(jì)量裝置14套；低壓治理工程已對3個村更換2臺變壓器,，共計(jì)260kva,，改造低壓線路395米；周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米,；鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米；大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質(zhì)保量完成,。

第七,，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律，加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作,，杜絕違章行為,，積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個人”活動,，對現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)抽查8次,，未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處,。

第八,，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，每年對設(shè)備臺帳類資料進(jìn)行更新,，每月對設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理,，保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化。第九,，班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動,，充分利用了所內(nèi)的練兵場，組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn),，共培訓(xùn)新上崗人員4人,，使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。

第十,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

2、做好電力設(shè)施的保護(hù)工作,。

一年來,，班組成員對xx個村進(jìn)行安全用電宣傳，出動44人次,，發(fā)放宣傳材料4000余份,，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,。班組成員在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志,，特別是對施工工地附近,、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線,、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施,，截止目前共處理線下樹9600余棵（高壓7900余棵,，低壓1700余棵），規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處,，7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套,，在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。

3,、重視現(xiàn)場管理,，全力配合降損工作。

現(xiàn)場管理包括勘察,、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作,。每一次勘察或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能局限于做記錄,，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān),。

對其他現(xiàn)場工作,，無論是調(diào)查某些線路、臺區(qū),，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),。

隨著科技的發(fā)展，電器設(shè)備的日新月異,，我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),，通過不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù),。

全班成員都能夠發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神,。都能夠按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年,，我們班全體成員會更加努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作，相信我們會更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù),，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),！