報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇一

20__年8月份，通過(guò)組織部的精心選拔,，我很榮幸地成為了__省500名大學(xué)生“村官”中的一名,。20__年__月份，我被分配到了__縣___鎮(zhèn)___村,，成為了老主任的小助理,。時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼,，我們已在村里工作8月了,。8個(gè)月來(lái)，在縣上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,，在村委會(huì)干部的大力幫助下,，我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的政治工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變,，我們也學(xué)到了許多東西?，F(xiàn)將8個(gè)月來(lái)的工作情況向組織匯報(bào)一下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng),、指導(dǎo)!

一,、深入村組，了解基本情況

___村地處__鎮(zhèn)東北部,，雖地處城郊,，但相較地理位置比較偏僻，是金塔鎮(zhèn)一類人口規(guī)模的大村,，有“一多二少”的特點(diǎn)：即人多;地少,、村級(jí)收入少。轄區(qū)有兩個(gè)自然村(20__年合村并組時(shí)由東星,、四清兩村合建)組成,，分成8個(gè)村民小組。村委班子四人組成,，村黨支部現(xiàn)有黨員87名,。全村耕地面積有5035畝，605戶,，戶籍人口2164人,。村里以制種、棉花等傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主,，部分經(jīng)營(yíng)牲畜養(yǎng)殖,、蔬菜種植銷售,。村民的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源還是以農(nóng)業(yè)收入為主，部分人從事蔬菜,、運(yùn)輸,、副食等等。為了盡快熟悉環(huán)境,，我給自己制定了一個(gè)分步熟悉村情的計(jì)劃,。我通過(guò)與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪,、和村干部一起到農(nóng)戶家里了解民情,。農(nóng)村工作無(wú)固定地點(diǎn)，無(wú)時(shí)間規(guī)律,，為了更好的熟悉情況,，開(kāi)展工作，于是,，在平坦的鄉(xiāng)間小道上,，我騎著摩托車在各村組走訪。后來(lái),，通過(guò)下年度重點(diǎn)工作的落實(shí),，宣傳發(fā)動(dòng)日光溫室的搭建、拱棚的搭建等相關(guān)工作,，我接觸了更多的群眾,，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地理方位和地形地貌,，了解了各組的詳細(xì)情況,。在走訪的過(guò)程中，我都會(huì)將村里的情況和需要記在自己的筆記本上,。閑暇的時(shí)候,，我常常根據(jù)自己掌握的情況，和黨員,、村民小組長(zhǎng),、村民一起交談,，仔細(xì)聆聽(tīng)他們的想法,、建議和要求。幾個(gè)月下來(lái),，我終于褪掉了學(xué)生腔,，開(kāi)始融入農(nóng)村的生活,，逐漸被村里的老百姓當(dāng)成了“自家人”。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實(shí)自己

作為剛剛走出校門進(jìn)入基層工作的大學(xué)生，由于專業(yè)知識(shí)不對(duì)口,，對(duì)農(nóng)村情況不了解,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很有必要的。在工作中,，一是向領(lǐng)導(dǎo),、村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們分析問(wèn)題,、處理問(wèn)題的方法,，不斷提高自己的工作能力。二是向黨員,、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí),。三是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，利用村里有遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì),，每天收看新聞,，加速知識(shí)的更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家涉及“三農(nóng)”問(wèn)題政策和法律法規(guī),，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí),，經(jīng)常閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問(wèn)題的報(bào)刊、書籍,，努力提升自己的政治素質(zhì),，為工作的開(kāi)展奠定理論和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。,。

三,、戒驕戒躁，踏實(shí)工作

“上面千條線,，下面一根針”這話說(shuō)的正是農(nóng)村工作的特點(diǎn),，農(nóng)村日常工作較為繁瑣，在經(jīng)歷了憧憬,、彷徨之后,，我們迅速地調(diào)整心態(tài)，克服急躁心理,，找準(zhǔn)自己的位置,，虛心學(xué)習(xí)，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧,。在接到鎮(zhèn)黨委政府對(duì)下一年度重點(diǎn)工作的落實(shí)任務(wù)后,，我積極和包村干部一道深入群眾家中，對(duì)于那些有搭建意向,，家中有基礎(chǔ),，耕地少的農(nóng)戶，我都積極發(fā)動(dòng),，認(rèn)真細(xì)致的做工作,、講政策、解答相關(guān)補(bǔ)助措施,，通過(guò)我們的努力,，下年度重點(diǎn)工作落實(shí)情況取得了良好進(jìn)展，我由此也對(duì)村組情況有了進(jìn)一步的了解,。

剛到村上,，正好趕上全縣第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的全面展開(kāi)，東星村作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的重點(diǎn)村,，我深知任務(wù)艱巨,，于是我充分利用自己距離基層群眾近，領(lǐng)會(huì)文件精神透,、接受新事物快等優(yōu)勢(shì),，積極擔(dān)當(dāng)起學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)信息員。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，我針對(duì)農(nóng)村黨員文化水平相對(duì)較低,，對(duì)一些理論知識(shí)理解比較困難的情況，利用自己的特長(zhǎng)幫助黨員學(xué)習(xí)理論,，及時(shí)把科學(xué)發(fā)展觀理論知識(shí)和黨的“三農(nóng)”政策宣傳給了廣大群眾,，以通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋、說(shuō)明,、舉例,，讓黨員更加深刻的理解領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)。同時(shí),，我利用自己熟悉計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)和上下聯(lián)絡(luò)紐帶的作用,，協(xié)助村干部完成簡(jiǎn)報(bào)的上報(bào)、各種資料的整理,、文件的起草等工作,，如實(shí)反映民情,，體現(xiàn)民意,，加強(qiáng)了與群眾的交流溝通,，積極利用自己的一些可取之處，順利的完成了科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的所有任務(wù),，取得了領(lǐng)導(dǎo)干部,，廣大黨員群眾的認(rèn)可。

十二月以來(lái),，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)始進(jìn)行,。我協(xié)助本村文書和各村民小組長(zhǎng)為村民辦理合作醫(yī)療。這是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的工作,，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對(duì)村民們提出的有關(guān)合作醫(yī)療的問(wèn)題耐心地回答,。漸漸地,，我與更多的村民熟悉起來(lái)，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來(lái)跟我們聊聊村里和家里的事,，這項(xiàng)工作既使我得到了鍛煉,，又使我更加深入了解了農(nóng)民。

8個(gè)月的農(nóng)村工作,，使我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境,，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，但同時(shí)我也看到了自身的許多不足,，今后工作中我要不斷完善自己,，以便將來(lái)更好地服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于社會(huì),，今后我決心從以下幾方面做起：

一是多觀察,、多思考、多總結(jié),。農(nóng)村工作對(duì)那我們來(lái)說(shuō)大多是從無(wú)到有的嘗試,，日常工作中要做個(gè)有心人，多觀察,，遇事要勤于思考,，善于從實(shí)踐中總結(jié)工作方法，努力提高自己的工作能力,。

二是要發(fā)揮主動(dòng)性,、積極性。自覺(jué)服從安排,，發(fā)揮主動(dòng)性,，抓住機(jī)遇，多渠道鍛煉自己,，不斷提高自己的文字,、寫作能力,。做好政策的解讀者，法律的傳播者,。提高村民意識(shí),，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

曾經(jīng),，作為剛剛跨出校門的大學(xué)生,，剛到農(nóng)村時(shí)，面對(duì)陌生的一切,，我的確感到過(guò)茫然,，然而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我們無(wú)微不至地關(guān)心和幫助溫暖著我，村委干部們一心為民的精神感動(dòng)著我,，村民們的樸實(shí)和熱情感染者我,。如今，我已被這片土地深深地吸引著,，我要牢記組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),，不怕吃苦，不畏艱難,，以滿腔熱情投入到新農(nóng)村建設(shè)中,，在農(nóng)村這片廣闊的天地中，充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

述職人：___

20__年_月_日

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好!

經(jīng)過(guò)組織部的考察、篩選,，__年8月25日,，我正式成為_(kāi)_屆__縣大學(xué)生村官，并分配到__鄉(xiāng)__村任村主任助理,。轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,，在縣、鄉(xiāng),、村各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我深入農(nóng)村了解實(shí)情，與村民做朋友,，漸漸的融入了當(dāng)村的農(nóng)村生活?，F(xiàn)將這段日子來(lái)，我的村官工作匯報(bào)如下：

一,、盡心盡責(zé),，認(rèn)真做好本職工作。

入村以來(lái),，在鎮(zhèn),、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，我主要完成和參與了以下幾項(xiàng)工作。

1,、參與計(jì)劃生育工作,。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計(jì)生工作，和社區(qū)婦聯(lián)主任一起進(jìn)村入戶跑隨訪做宣傳,，發(fā)放計(jì)生政策,、法規(guī)、健康等知識(shí)的宣傳材料,，向村民們介紹各項(xiàng)計(jì)生政策,，并按照鎮(zhèn)計(jì)生部門要求對(duì)村育齡婦女信息庫(kù)進(jìn)行了維護(hù)。以及參與對(duì)流動(dòng)人口的摸底管理工作,。年底,，我還與村干部分組完成計(jì)生撫育費(fèi)征收任務(wù)，按時(shí)參加每月一次的計(jì)生工作會(huì)議,，全面深入社區(qū)計(jì)生工作的各個(gè)方面,。

2,、參加檔案整理和村務(wù)公開(kāi)工作,。協(xié)助村兩委其他成員認(rèn)真整理和準(zhǔn)備黨建、綜治及關(guān)工委方面的材料,，做到“事事有記錄”,。在我和村兩委成員的共同努力下，村里各項(xiàng)檔案均趨于健全,。另外,，我還協(xié)助村文書將社區(qū)村務(wù)、黨務(wù),、財(cái)務(wù)情況的及時(shí),、準(zhǔn)確的公布于公告欄上。

3,、參加全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查活動(dòng),。在街道路口拉橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),，發(fā)放宣傳資料,。并分片完成了對(duì)社區(qū)個(gè)體戶、法人單位及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的摸底清查工作,。通過(guò)”地毯式”清查工作,使我對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)狀況有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí),。也與村干部增進(jìn)了交流和認(rèn)識(shí)。

4,、參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策宣傳,、收費(fèi)開(kāi)據(jù),、醫(yī)療本發(fā)放等工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國(guó)家惠農(nóng)政策的一個(gè)重要方面,。為了保證廣大村民都能夠享受參保,，我和其他干部一起多方宣傳參保政策，對(duì)不了解政策的群眾進(jìn)行細(xì)致的講解,，替他們算算參加保險(xiǎn)所帶來(lái)好處和經(jīng)濟(jì)帳,。到最后我村的參合作率達(dá)到了95%以上，超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù),。

5,、參加黨員干部主題教育活動(dòng)。在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下,，我與社區(qū)干部積極參與20__年度農(nóng)村黨員,、干部主題教育活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》,，并對(duì)農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度和土地流轉(zhuǎn),、中國(guó)特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村社會(huì)建設(shè),、農(nóng)村黨的建設(shè)等基層工作政策有了深刻理解,。

6、防汛期間,，我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)丁宮圩,、三聯(lián)圩防汛工作中。村領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)報(bào)導(dǎo)社區(qū)防汛工作開(kāi)展情況,，協(xié)助排版和刊發(fā)防汛簡(jiǎn)報(bào),。汛前，我們組織群眾開(kāi)展圩埂加固,、清障除雜等前期的準(zhǔn)備活動(dòng),。訊期來(lái)臨，大雨中,，社區(qū)干部全部駐守圩區(qū),，日夜值班巡邏、組織人員排險(xiǎn)查險(xiǎn),。通過(guò)大家的共同努力,，這次汛期，圩區(qū)群眾順利避險(xiǎn),。

7,、當(dāng)好遠(yuǎn)程教育的管理員。利用“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”平臺(tái),，播放科教視頻,，黨員電教片和農(nóng)用技術(shù),，提高遠(yuǎn)程教育的使用率和功能性。并定期組織相關(guān)人員觀看遠(yuǎn)程教育節(jié)目,，做好觀看筆記和記錄,，遠(yuǎn)精心管理程教育設(shè)備。

8 ,、獨(dú)立完成社區(qū)村級(jí)網(wǎng)站建設(shè)和日常管理工作,。搭建起__社區(qū)先鋒在線信息點(diǎn)、___網(wǎng)信息點(diǎn)服務(wù)平臺(tái),，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)全面展現(xiàn)社區(qū)的村情村貌;對(duì)外宣傳特色經(jīng)濟(jì),、人文旅游發(fā)展情況;及時(shí)為本村群眾提供村務(wù)公開(kāi)、農(nóng)業(yè)知識(shí),、氣候氣象等信息服務(wù),。

今年七月份，在縣委組織的安排下我們選聘生分別認(rèn)領(lǐng)了各自的崗位,，我的崗位是負(fù)責(zé)宣講黨的路線方針政策和組織黨員群眾收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育節(jié)目以及從事文秘,、檔案等業(yè)務(wù)工作。使我更加明確了自己在村委的位置,，更好地融入到這個(gè)村集體中,，也增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和歸屬感。

二,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力,。

作為一名大學(xué)生村干部,，除了協(xié)助村里完成各項(xiàng)工作以外，更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,，來(lái)將所學(xué)所懂的知識(shí)運(yùn)用到工作中，為此我積極探索有效的學(xué)習(xí)方法

1,、向書本學(xué)習(xí),。利用工作之余，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、刊物，主動(dòng)學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;時(shí)刻關(guān)心國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的理論,、方針,、政策和惠農(nóng)政策,，掌握在農(nóng)村工作的法律法規(guī)。同時(shí),，在市,、縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領(lǐng)下,，我還多次參加了不同內(nèi)容的培訓(xùn)會(huì),，使自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)有了一定的提高。

2,、向有經(jīng)驗(yàn)的村干部學(xué)習(xí),。農(nóng)村的很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是書本上學(xué)不到的，村里的老干部長(zhǎng)期在基層工作,，他們對(duì)于村民了解如同自家人一般熟悉,，能夠非常合理的掌握每個(gè)人的特點(diǎn)個(gè)性，遇到群眾間矛盾糾紛處理起來(lái)游刃有余,。這些處理問(wèn)題的方法是我在學(xué)校里所學(xué)不到的,，跟隨他們辦事，真的讓我受益匪淺,。

3,、向其他優(yōu)秀的選聘生學(xué)習(xí)。選聘生的崗位相同,、工作類似,，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，我也經(jīng)常通過(guò)省,、市選聘聯(lián)盟的qq群與全省640名其他村的選聘生交流談心,，相互探討工作新的思路、交換分享好的方法,。

三,、端正態(tài)度，樹(shù)立好大學(xué)生村官的形象,。

作為一名大學(xué)生村官,，在村里接觸到了各種事情，品嘗到了成功的喜悅,，但也體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜,，理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞.。在今年的七一村支部會(huì)上,，我正式轉(zhuǎn)為共產(chǎn)黨員,，由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部，，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象,。為此,，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的話不說(shuō),，不該做的事不做,。

堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持按制度辦事,，堅(jiān)持腳踏實(shí)地的做事,，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任,。

回顧一年來(lái)的工作,，在忙碌和快樂(lè)中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命,，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持,，讓我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處。如：身還存在學(xué)生氣,，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠上,，處事經(jīng)驗(yàn)不足，很難獨(dú)當(dāng)一面,。

但是,，我相信只要融入真情，去為群眾服務(wù),，盡到自己的責(zé)任和義務(wù),，就一定會(huì)得到群眾的理解與贊譽(yù);只要沉下心、用真心,、無(wú)怨無(wú)悔地在農(nóng)村這個(gè)廣闊天地里施展自己的才華和抱負(fù),，就一定會(huì)得到群眾的認(rèn)可和擁護(hù),。我有決心,、有信心，做好本職工作,，為社區(qū)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

述職人：___

20__年_月_日

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,，自從20__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái)，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé),。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作,?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的組成部分,。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng),。

本人還積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病,。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治,。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高,。

每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì)，我都認(rèn)真聽(tīng)取積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策,。在兒童計(jì)劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單,，做了不少實(shí)實(shí)在在的工作,，對(duì)于兒童家長(zhǎng)的詢問(wèn)總是耐心的給予解釋，直至滿意為止,。尤其是自20__年開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái),，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,，并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策,。

自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這_年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,，工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，掌握更多更好的醫(yī)療知識(shí),，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的工作成績(jī)，為廣大村民朋友排憂解難,。

工作_年來(lái),，我逐漸認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。

此致

敬禮!

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，在座的同仁：

大家好!

20____年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái),，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī),，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作述職：

一,、政治思想方面

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時(shí)常想起,，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?？虏旖鹫f(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨,，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值,。

二、業(yè)務(wù)水平方面

俗話說(shuō)"活到老學(xué)到老",，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看,，錯(cuò)看,，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),，對(duì)待每個(gè)患者的__光片，我不敢有絲毫懈怠,。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識(shí),，拓寬視野，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別,，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展,，科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開(kāi)心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無(wú)知才是可恥的,，求知無(wú)罪。

在不斷的走,、看,、求教的過(guò)程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到,，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問(wèn)題,，急待解決：

一、客觀上：

設(shè)備落后,、老化,，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù),。

有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子,，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可?jiàn),，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,，雖然成本很高,，但是我們____醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。

二,、主觀上：

科室成員水平不一,，良莠不齊，又各自為政,，這勢(shì)必會(huì)影響工作,。

首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān),，希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽(tīng)講座學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

其次,，報(bào)告書寫不規(guī)范,，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一,，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè),。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室,，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室,，則可以開(kāi)設(shè)一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室的關(guān)注,，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),，技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍,。

最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。

總之，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在____年里所有的榮耀不會(huì)褪色,，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下,，____醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省,、市一流醫(yī)院相媲美,。

謝謝大家!

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇五

20xx年,，本人按照區(qū)委區(qū)政府的總體部署和要求，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為重要抓手,，結(jié)合本人分管的工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了全年目標(biāo)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和廉政情況述職述如下：

一,、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)

一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),。認(rèn)真研讀黨的精神,，學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神以及一系列重要講話精神;自學(xué)了《馬列主義經(jīng)典著作選編》(黨員干部讀本);在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上修滿92.5學(xué)時(shí),，寫心得體會(huì)文章2篇,。本人能自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育，明確把學(xué)習(xí)作為自我修養(yǎng),，提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)自身解決事情和問(wèn)題的能力的一個(gè)重要手段。同時(shí)明確學(xué)習(xí)目的,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，時(shí)刻提防惰性侵人,，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,。

二是強(qiáng)化思想道德修養(yǎng)。在“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”中找出差距,、改進(jìn)工作,，更好地貫徹科學(xué)發(fā)展觀的責(zé)任感和緊迫感。在思想政治方面,，堅(jiān)定樹(shù)立起自己的政治理想信念,，不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界,，樹(shù)立下正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定自己的立場(chǎng),，忠于黨和人民的事業(yè),，愛(ài)崗敬業(yè)。

二,、認(rèn)真履職崗位職責(zé),，努力完成工作任務(wù)

一是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,。一年來(lái)，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)性單位干部職工立足本職,，勤奮工作,，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力打造一流的水利企業(yè)隊(duì)伍,，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)了水務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展，維護(hù)了系統(tǒng)的穩(wěn)定,。經(jīng)營(yíng)性單位在先后承接了10多處水利工程,，累計(jì)完成總產(chǎn)值1000萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)120萬(wàn)元,。著力加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理管理辦法,。進(jìn)一步建立健全企業(yè)管理制度,，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。積極排查和化解矛盾,，努力解決歷史遺留問(wèn)題,，推進(jìn)企業(yè)改制工作。

二是深入基層調(diào)查研究,。從思想上能深刻認(rèn)識(shí)到,，開(kāi)展基層調(diào)查研究解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。并身體力行,，通過(guò)經(jīng)常性深入基層,、深入群眾，多聽(tīng)取基層干部群眾意見(jiàn)和建議,，形成有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告,，有效促進(jìn)了基層工作的開(kāi)展。

三是搞好水庫(kù)除險(xiǎn)加固,。完成了西河五一,、楊店群力、三汊鄭家堰,、新鋪百草湖等4座小水庫(kù)的除險(xiǎn)加固;完成了西河群力,、三汊幸福、三汊王家樓,、楊店眾股等4座小水庫(kù)的復(fù)核,、初設(shè)及評(píng)審工作，正在準(zhǔn)備招標(biāo)工作;西河白龍碑,、陡崗大塘洼,、朋興丹陽(yáng)三座小水庫(kù)正在設(shè)計(jì)之中,。

四是認(rèn)真開(kāi)展汛前在檢查。在汛期對(duì)所有中小型水庫(kù)進(jìn)行了多次檢查,，落實(shí)了防汛責(zé)任制,，保證了水庫(kù)的安全度汛。

五是著力做好水土保持工作,。在開(kāi)展水土保持監(jiān)督管理能力建設(shè)過(guò)程中,，大力宣傳水土保持法律法規(guī)、為加強(qiáng)我區(qū)的水土保持管理能力建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，通過(guò)了全國(guó)第二批水土保持監(jiān)督管理能力建設(shè)縣的驗(yàn)收,。

三、認(rèn)真開(kāi)展群教活動(dòng),，努力樹(shù)立廉潔形象

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展中,，本人緊緊圍繞作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),，認(rèn)真加以解決在思想作風(fēng),、工作態(tài)度等方面存在的各種問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)教育和整改,，促進(jìn)了自我提高,、自我完善，并完成了部分整改目標(biāo),。

一是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,。本人高度重視自身思想政治建設(shè)，在平時(shí)的工作和日常言論中,，能在不斷學(xué)習(xí)和理解黨的有關(guān)方針政策的基礎(chǔ)上,，至始至終保持與黨中央高度一致,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的有關(guān)文件精神,，并在各項(xiàng)工作中牢牢把握好黨的方針政策的這個(gè)大方向。沒(méi)有違反黨的政治紀(jì)律,，沒(méi)有出現(xiàn)與黨員干部身份不相符合的行為和言論的情況,。有大局觀念,，能圍繞本單位中心工作、認(rèn)真謀劃發(fā)展思路,，健全工作制度,，程序工作規(guī)范，認(rèn)真履職,。

二是認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,、省委六條意見(jiàn)、市委75條、區(qū)委44條辦法具體要求,。做到了努力改進(jìn)學(xué)風(fēng),，學(xué)以致用，不斷提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。解除思想包袱,，大膽開(kāi)展工作，特別是在二級(jí)單位改革工作中不斷進(jìn)取,，制定了一系列切合實(shí)際的方案,。牢固樹(shù)立勇于承擔(dān)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)拇鬅o(wú)謂精神,，做到了擺正位子,、放下架子、挑起擔(dān)子,，把群眾的愿望作為工作目標(biāo),。進(jìn)一步強(qiáng)化憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和責(zé)任感,，勤勤懇懇,、艱苦奮斗，以身作則,，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。

三是切實(shí)解決群眾反映突出的問(wèn)題,。主要是對(duì)分管的二級(jí)單位指導(dǎo)不夠,，在改善職工群眾的待遇上還解決的不夠好。如有的單位職工的養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)保等五險(xiǎn)一金還未完全解決到位,。由于二級(jí)單位歷史遺留問(wèn)題多、攤子大,、人員復(fù)雜,，目前正在積極制定方案和籌措資金，力爭(zhēng)在20xx年底解決此項(xiàng)問(wèn)題,。

四是爭(zhēng)做“兩為”干部,。從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)定理想信念,，深入查找和整改自身存在的問(wèn)題,，錘煉過(guò)硬作風(fēng)，始終保持高昂的工作熱情投入到水利事業(yè)中來(lái),。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,，自覺(jué)做到“十個(gè)嚴(yán)禁”、“六個(gè)承諾”，嚴(yán)于律己,，爭(zhēng)當(dāng)清廉為官,、事業(yè)有為的好干部。

一年來(lái),，我雖然盡自已努力做了一些工作,，但離組織的要求尚有一定的距離，存在著一些不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政治,、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)不夠。二是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠,。三是理論和實(shí)踐緊密結(jié)合不夠等等,，在今后工作中要不斷地進(jìn)行自我完善，取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)自己之短,，爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇六

大家好,，我是______,，20____年10月?lián)螜C(jī)電科科長(zhǎng)。到現(xiàn)在20____年12月在這一年以來(lái),，機(jī)電科在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和上任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,，七名同志通力合作，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中,，各方面的工作取得了很大的成就、進(jìn)步,。從無(wú)到有,，從“幼稚”到漸漸“成熟”。下面就我工作的情況做如下的總結(jié)述職,。

一,、 思想方面。

工作以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，思想方面取得了很大的收獲，以前的自己屬于“懶散”族,。沒(méi)有壓力,，人生觀、價(jià)值觀完全是個(gè)模糊的概念,，并持有懷疑的態(tài)度,。在這我似乎找到了答案：干自己認(rèn)為值得的事情，就是一種精神充實(shí)，就是自我價(jià)值觀與人生觀的實(shí)現(xiàn),。人生短短幾十年,，多干些自己喜歡做的事，何嘗不是一種對(duì)自己人生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)呢?

二,、 業(yè)務(wù)技能,。

高速公路機(jī)電系統(tǒng)涉及面廣，技術(shù)含量高,、更新速度快等特點(diǎn),。要求我們不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。為了切實(shí)提高自身和部門人員業(yè)務(wù)能力,。

1,、 查閱技術(shù)資料，對(duì)高速公路機(jī)電設(shè)備工作原理掌握,。

2,、 廠家技術(shù)工程師請(qǐng)求技術(shù)指導(dǎo)和支持，組織參加培訓(xùn),。

3,、 工作經(jīng)驗(yàn)的積累、探討,、總結(jié),。

三、 督促稽查工作的開(kāi)展,。

1,、 實(shí)施責(zé)任落實(shí)到人。

2,、 建立舉報(bào)電話，舉報(bào)箱,。拓寬稽查信息渠道,。

3、 建立以“制度,、監(jiān)督,、教育“為基石。

四,、 督促供電系統(tǒng)的工作的開(kāi)展,。

五、規(guī)章制度的梳理工作,。

按照____文件指示,，組織部門人員認(rèn)真的梳理了各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)此項(xiàng)工作，使部門人員對(duì)自己的職責(zé)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),。

六,、 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化、維修工作,。

1,、為進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中的應(yīng)用，要降低運(yùn)營(yíng)的成本,。今年__月份,，按照廳統(tǒng)一要求，高速公路進(jìn)行ic卡改造工程,。組織部門員工合理分工,，成功的完成了ic卡改造過(guò)度工作。

2,、配合______對(duì)磅秤進(jìn)行年檢工作,。

3、督促,、參加機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作,。確保機(jī)電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

4,、組織部門人員開(kāi)展機(jī)電系統(tǒng)月,、年維護(hù)工作。

七,、根據(jù)合同的要求,，督促承包商對(duì)一些存在的問(wèn)題進(jìn)行改造、完善,。

1,、部分車道存在質(zhì)量問(wèn)題的____進(jìn)行檢測(cè)、更換,。

2,、收費(fèi)軟件，是收費(fèi)系統(tǒng)的核心和收費(fèi)工作的基礎(chǔ)保障,。通過(guò)和____公司的溝通,，對(duì)軟件上面存在的bug進(jìn)行分析，存在的問(wèn)題基本上已經(jīng)解決,。

八,、按照公司部署，改善辦公環(huán)境,。

1,、聯(lián)系____公司完成了oa辦公樓網(wǎng)線規(guī)劃,、安裝等工作。

2,、聯(lián)系____公司完成了有線電視設(shè)計(jì),、合同、安裝等工作,。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：你們好！

時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守,，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)知識(shí),、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程,。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī)，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理,。我作為供方質(zhì)量管理員,，20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)

本人嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,；深入學(xué)習(xí),，不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力,。

二,、優(yōu)化管理流程，提高管理效率,，狠抓供方質(zhì)量管理

20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn),，沒(méi)有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少,，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證,，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn)，錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高,。20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái),。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核,、評(píng)價(jià)、信息反饋分開(kāi),，現(xiàn)在,，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,，提高了效率,。與此同時(shí)，我們加大了對(duì)供方的管理力度,。一方面針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息,、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改,，第

二是加大了對(duì)供方的考核力度,，每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,，使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告,、停止供貨等手段，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量,。第四是加強(qiáng)了供方審核工作,。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍,。通過(guò)這些措施,，供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨合格率逐步提高,。

我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析,、市場(chǎng)反饋信息的溝通,，及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn),、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合,，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),，做到人人落實(shí)職責(zé),，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。

20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門的培訓(xùn),，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn),、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇八

今年,，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我始終遵循“務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)化,、創(chuàng)新,、求效”的工作原則，堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān),、為基層提供高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

一是以服務(wù)為中心,，積極做好三個(gè)層面上的工作。

在日常工作中,，我緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)中心,，認(rèn)真進(jìn)行形象建設(shè)，把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,，變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),，滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,，扎實(shí)的工作，完成好本職工作,，做到了服從領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局，基本具備了與自身工作和職業(yè)密切相關(guān)的道德素質(zhì),。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,，我實(shí)事求是、認(rèn)真快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在為基層服務(wù)中,，我能夠文明禮貌熱情待人,、周到服務(wù),，全心全意地為基層人員提供服務(wù)和幫助。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,，我做到謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍,。非凡是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議情況落實(shí)(共計(jì)23期),，為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，并將會(huì)議落實(shí)情況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地把握工作進(jìn)展情況提供第一手材料,。

二是以文字工作為重點(diǎn),，認(rèn)真做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。

緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)治理工作開(kāi)展調(diào)查研究,，深入基層了解情況,，把握第一手材料，及時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與治理經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料,、總結(jié)講話的起草工作,。在會(huì)議材料的起草中，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類材料,。非凡是在工作繁忙,、頭緒多的情況下，始終把文字工作放在首位,，早來(lái)晚歸,，加班加點(diǎn)，保證材料的按時(shí)使用,。

三是以提高工作效率為重點(diǎn),，協(xié)助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作。

參與工作會(huì),、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定,。今年是我走上秘書崗位的第一年，回顧一年工作的歷程,，我收獲很大,，感慨頗多。

在今后的工作中,，我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，協(xié)助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作,。做到輔助治理,，綜合服務(wù)全面的要求，確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

本人自19__年進(jìn)站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái),，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標(biāo),，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面貫徹執(zhí)行各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責(zé),。

本人自進(jìn)站以來(lái),，就將預(yù)防保健工作視為工作目標(biāo)，為當(dāng)?shù)卮迕窦皶r(shí)進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)宣傳,。例他們了解對(duì)疾病的預(yù)防保健的重要性,。并每月一期的衛(wèi)生知識(shí)宣傳板報(bào)供當(dāng)?shù)卮迕耖喿x。

自20__年開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，本人能積極協(xié)助上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)及村干部做好宣傳工作,。主動(dòng)及時(shí)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難,，看病貴的問(wèn)題,。并認(rèn)真做好門診日志記錄及處方管理。

本人于19__年自費(fèi)到三臺(tái)衛(wèi)校進(jìn)修學(xué)習(xí),，于19__年_月畢業(yè),。在日常工作中，深徹的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。并于20__年_月又向又自費(fèi)到綿陽(yáng)高等專科學(xué)校再次學(xué)習(xí),，于20__年_月畢業(yè),，通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野，使理論知識(shí)得到了進(jìn)一步提高,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病,、多發(fā)病,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來(lái),，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,，也從未同病人發(fā)生一起糾紛,。

多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同道站的大力支持下,，無(wú)論是思想方面,，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jī),。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng),。便但與其他同道相比還有一定差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的服務(wù)原則,。學(xué)以致用用有所成,。在今后工作中，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)待學(xué)習(xí)一互不茍,，對(duì)待患者熱情周到，盡自己努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。

在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中,，我會(huì)以醫(yī)生的道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，以各項(xiàng)政策和制度為依托,，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的方針政策指引下，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，堅(jiān)決按照各項(xiàng)配套法規(guī)做好本職工作,。積極響應(yīng)局，院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，定期參加衛(wèi)生局,，衛(wèi)生院開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和完善自己的業(yè)務(wù)水平,。本著以人為本,，救死扶傷，認(rèn)真負(fù)責(zé),，獻(xiàn)身事業(yè)的大醫(yī)方針,，遵照嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的業(yè)務(wù)精神,，為更多的轄區(qū)患者熱情診治,，排憂解難，為能幫民于難,，救患于危,，創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!

此致

敬禮!

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十

一、在服務(wù)方面

1,、大廳共計(jì)__個(gè)臺(tái)位,，分為_(kāi)___區(qū)，平均每區(qū)的服務(wù)員盯__張臺(tái),。共__名員工,，每天安排上早餐的__名，值班的__名,，機(jī)動(dòng)幫忙的__名,，其余的保持正常的人員配置,。

2、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),，要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),，有問(wèn)好聲，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,，員工之間相互監(jiān)督,，共同進(jìn)步。

3,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問(wèn)題立即指正,，檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。

4,、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率,，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,，機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容,，進(jìn)行分工合作。

5,、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

6,、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水,，本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況,，增加巡臺(tái)的次數(shù)，及時(shí)補(bǔ)臺(tái),，遇到比較重要的客人,，我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作，交待好重要事項(xiàng),，及時(shí)的送果盤,。

7、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,，多溝通交流,，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài),、及時(shí)的關(guān)心員工,。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰，并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作,。

對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，給予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng)，讓其不斷進(jìn)步,。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái),。在做管理員期間，我學(xué)會(huì)了很多東西,，懂得了承擔(dān)責(zé)任,，獨(dú)立思考問(wèn)題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié),，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作,，在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí)，自身也得到了極大的鍛煉,。

二,、在衛(wèi)生方面

1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,，我們大廳出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞，首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高,，檢查力度不夠,，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),，制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改,，保證酒店的復(fù)查合格,，把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。

我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理,，保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況,，給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

2,、節(jié)能減耗方面,，我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實(shí),?？偷介_(kāi)空調(diào),，客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào),。

三,、我工作中存在一些問(wèn)題

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,，高興時(shí)熱情周到,，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí),。

2、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

3,、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,。

4,、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

5,、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

6,、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

7、交接班時(shí)由于考慮不周,，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，小事易造成大錯(cuò),，今后一定嚴(yán)加防范,，以免出錯(cuò)。

四,、20____年下半年的展望,，我的計(jì)劃

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作,。

2,、細(xì)化服務(wù)措施，提高客人的滿意度,。

3,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。

4,、提高服務(wù)效率,，做好日常衛(wèi)生。

5,、將酒店發(fā)生的案例整理好,，仔細(xì)總結(jié)分析，然后跟員工一起學(xué)習(xí),，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率,。

6,、聽(tīng)從主管、經(jīng)理的工作安排,，并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，及時(shí)匯報(bào)。

7,、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十一

在大酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，我們餐飲部團(tuán)結(jié)一致,，集思廣益,，圓滿的走過(guò)了20xx年，迎來(lái)新的一年20xx年,，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:

一,、今年完成的主要工作:

管理方面：

1. 落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人

2.制定出部門衛(wèi)生檢查工作,，日常清理衛(wèi)生和計(jì)劃清理衛(wèi)生,，

3.定期找同事談心，了解同事辭職的原因,。并且對(duì)個(gè)別同事的工作崗位進(jìn)行調(diào)整,。努力提高同事福利待遇，安撫同事,，減少同事流動(dòng)率,。

4.要求做好同事每月考勤,、考核工作，對(duì)同事獎(jiǎng)罰制度實(shí)施的更加透明,、完善,。

5.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)管理人員責(zé)任心,，要求各級(jí)管理人員堅(jiān)持做好工作日志,，每日工作要有計(jì)劃性、前瞻性,。增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),，發(fā)揮核心作用，工作中分工明確,，職責(zé)明確,，養(yǎng)成細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的良好工作作風(fēng),。

7.為確保部門服務(wù)水準(zhǔn)，每日有客情分析會(huì),，每月組織領(lǐng)班以上人員召開(kāi)了服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)賓客反饋意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總、分析,，并整改落實(shí),。

8.關(guān)注節(jié)能降耗工作，部門各級(jí)管理人員能將節(jié)能降耗工作作為日常管理工作的重點(diǎn),，節(jié)能措施落實(shí)到位,。尤其是在營(yíng)業(yè)時(shí)段、非營(yíng)業(yè)時(shí)段都能夠做好水,、電、氣等能耗的控制工作,。

9,、做好消防、治安,、衛(wèi)生等安全管理,。消防工作是今年工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防八項(xiàng)常態(tài)管理,，與酒店簽訂消防責(zé)任書;做好治安安全工作,，值班人員定期巡查巡檢;做好衛(wèi)生安全工作，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),、操作關(guān)和出品關(guān),。

培訓(xùn)方面：

1.部門的培訓(xùn),，每月制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、發(fā)揮老同事的作用,，做好傳幫帶培訓(xùn)重點(diǎn),。

2.制定出部門新同事崗位培訓(xùn)計(jì)劃，讓新同事在最短時(shí)間內(nèi)了解部門情況及工作內(nèi)容,盡早進(jìn)入工作狀態(tài).

3.要求領(lǐng)班認(rèn)真做好員工培訓(xùn)檔案的記錄工作,，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,。

榮獲各類榮譽(yù)：

1、20xx年x月x日正式成為掛牌四星級(jí)旅游飯店

2,、20xx年x月x日“李錦記杯”第一屆菜肴創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽獲取名家團(tuán)體創(chuàng)新銅獎(jiǎng)

3,、20xx年x月x日正式成為源泉5s管理浙江省首家示范單位

二、 存在的問(wèn)題和今后的打算

1,、對(duì)暗訪中存在的一些不足之處,，加強(qiáng)改進(jìn)，爭(zhēng)取在日后的工作中做到盡善盡美,。

2.對(duì)客戶回訪不夠,，明年要加強(qiáng)營(yíng)銷部的工作力度，建立健全客戶檔案,。

3.由于同事流動(dòng)性較大,，導(dǎo)致新同事對(duì)本職工作操作不熟練，還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和培訓(xùn),。

俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，一年來(lái)餐飲部雖然取得了一定的成績(jī),，但是我們也深刻的意識(shí)和體會(huì)到,，有些工作還沒(méi)有做到位。在今后的工作中,，將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,，為大酒店發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表大家好!

在過(guò)去的這幾年,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在鎮(zhèn)黨委,、政府以及村支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在白臺(tái)村委會(huì)“兩委”班子成員及全村廣大黨員、群眾的共同支持下,，堅(jiān)持創(chuàng)新思路抓改革,，一心一意謀發(fā)展,，緊緊圍繞富民強(qiáng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作目標(biāo),，真抓實(shí)干,，兢兢業(yè)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定的各種工作目標(biāo),，認(rèn)真完成各種工作?，F(xiàn)將這幾年履職情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、各位代表給與審議,。

一、基本情況

白臺(tái)村委會(huì)轄8個(gè)村民小組,，現(xiàn)有農(nóng)戶970多戶,，4363人;可耕地面積4305畝，其中水田2256畝;全村下設(shè)1個(gè)村黨支部,，黨員74人,，其中女黨員7人。

二,、主要工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。這幾年來(lái),，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考,，努力提高自身的政治素質(zhì)和工作能力,。

(二)潔身自好，做好廉政建設(shè)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、適時(shí)按要求對(duì)村務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行公開(kāi),，嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”,，積極配合村主任走組串戶，對(duì)常年公示的事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)把支出手續(xù)，審批制度,，對(duì)不符合抵支的發(fā)票過(guò)嚴(yán)把關(guān),，對(duì)非生產(chǎn)性支出能提出自己的一點(diǎn)建議，接受黨員及群眾的監(jiān)督,，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民群眾的利益和社會(huì)的穩(wěn)定,。

2,、自己平時(shí)注重廉潔自律，從不巧立名目吃請(qǐng),，從不揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì),。堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則,，率先廉潔自律,，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先的形式下，能夠正確處理好國(guó)家,、集體,、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前,，享受在后,，不以權(quán)謀私。

(三)積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作

1,、積極配合村“兩委”落實(shí)計(jì)劃生育政策,，完成計(jì)劃生育工作。我村的計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策,，突出重點(diǎn)，狠抓難點(diǎn),，加強(qiáng)宣傳,，優(yōu)化服務(wù)，分解責(zé)任,，計(jì)生干部服務(wù)到家用,，積極宣傳計(jì)生工作相關(guān)政策，積極宣傳,、動(dòng)員廣大育齡婦女的知情選擇,，確保育齡婦女的身心健康、生理衛(wèi)生健康,，樹(shù)立了科學(xué),、文明、進(jìn)步的婚育觀念,。

2,、配合村“兩委”扎實(shí)做好社會(huì)治安，綜合治理工作,，堅(jiān)持依法治村,，積極開(kāi)展“建設(shè)平安白臺(tái)”創(chuàng)建活動(dòng)。

3、積極配合村“兩委”組織和發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，參合率達(dá)95%以上,。切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體，把扶貧幫困工作落到實(shí)處,，使他們真正感受到黨和政府的溫暖,，營(yíng)造一人有難，眾人相幫的良好社會(huì)風(fēng)氣,。

4,、配合村“兩委”強(qiáng)化安全生產(chǎn)，努力防止安全事故發(fā)生,，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率,。全村全年沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故。

5,、大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造工作,，使廣大農(nóng)民能用好電，照好電,。

(四)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位的領(lǐng)導(dǎo),，積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，不斷壯大本村經(jīng)濟(jì),。

1,、積極配合村“兩委”規(guī)劃了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委會(huì)議,，進(jìn)一步穩(wěn)定糧食種植面積,，逐步提高農(nóng)業(yè)單產(chǎn)，穩(wěn)定糧食總產(chǎn),。

2,、進(jìn)一步優(yōu)化烤煙種植，規(guī)范烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié),，增加全村農(nóng)民收入,。

3、大力推廣農(nóng)業(yè)科技,，采取科技措施,，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。

4,、帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展沼氣池,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠,。

(五)社會(huì)工作全面發(fā)展,，有序推進(jìn),。

1、進(jìn)一步配合村“兩委”加強(qiáng)教育事業(yè)的指導(dǎo)監(jiān)督,。

2、認(rèn)真配合相關(guān)部門做好衛(wèi)生保健,、防疫工作,。

3、穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保障工作,。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農(nóng)村低保,，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生“獨(dú)生子女戶”“雙女戶”經(jīng)費(fèi)保障兌現(xiàn)。扎實(shí)做好農(nóng)村困難黨員,、困難群眾的扶助幫困工作,，對(duì)老黨員、老干部開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn),，噓寒問(wèn)暖,，問(wèn)計(jì)問(wèn)策等溫暖工程。

4,、積極配合村“兩委”扎實(shí)做好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的查,、補(bǔ)、修,、改工作,，夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。

三,、存在的問(wèn)題和下步工作打算

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們,，通過(guò)這幾年的工作，我取得以上這些成績(jī)，離不開(kāi)各級(jí)黨委政府的正確指導(dǎo)和殷切關(guān)心,，離不開(kāi)上級(jí)相關(guān)部門的支持和幫助，離不開(kāi)村“兩委”班子成員和各村組黨員干部的理解和配合,，離不開(kāi)全村人民的努力和拼搏,。

今后我要積極從以下幾個(gè)方面努力工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，立足白臺(tái)實(shí)際,，真抓實(shí)干。二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”的制度,，廉潔自律,，堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則,。三是轉(zhuǎn)變工作觀念,，爭(zhēng)取積極向上級(jí)黨委政府匯報(bào)工作,，多和上級(jí)相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)。四是轉(zhuǎn)變觀念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，圍繞“保增長(zhǎng)，保民生,，保穩(wěn)定”促發(fā)展的總要求,，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作。五是要把群眾滿意放在第一位,，多為群從辦實(shí)事,，辦好事，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得群眾的擁護(hù)和信賴,。最后,，讓我們?cè)阪?zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全村人民,，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，為建設(shè)富強(qiáng)，文明和諧的白臺(tái)不懈奮斗,。

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)光又匆匆而過(guò)，這一年,，我不斷的在工作中逐步轉(zhuǎn)換自己的角色,，學(xué)著去做一名合格的村委干部，在這幾年工作積累的基礎(chǔ)上,，這種角色的轉(zhuǎn)換與剛進(jìn)入農(nóng)村時(shí)由學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)換相比,，顯得輕而易舉。我繼續(xù)盡自己的能力,，積極配合村內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和干部的工作,，保證村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)平穩(wěn)進(jìn)行;同時(shí)在工作中汲取知識(shí)，學(xué)習(xí)村干部的辦事經(jīng)驗(yàn),，從而提升自己的實(shí)際工作能力?，F(xiàn)就將這半年多的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)各項(xiàng)工作,。

今年開(kāi)春后,，最重要的一項(xiàng)工作就是開(kāi)展黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。作為村委干部,，我主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)安排和各階段所有文字材料的編寫和報(bào)送,。我村按照鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署，有條不紊的進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng),、對(duì)照檢查,、整改落實(shí)三個(gè)階段，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),，開(kāi)展了集中學(xué)習(xí),，接受了傳統(tǒng)教育，聆聽(tīng)了事跡報(bào)告,，進(jìn)行了問(wèn)題查擺,，開(kāi)了自查自問(wèn)民主生活會(huì)，形成了思想總結(jié),，針對(duì)我村黨員實(shí)際情況建立了長(zhǎng)效機(jī)制。我參與了每一個(gè)階段的每次活動(dòng),，并且為活動(dòng)做了所有的材料編寫,、情況說(shuō)明、學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,、信息上報(bào),、表格填寫、意見(jiàn)和建議匯總,、思想?yún)R報(bào),、總結(jié)，很好的配合村里完成了黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，得到了村干部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

二、繼續(xù)做好辦公室文秘工作,。

在這一年里,，我繼續(xù)做好自己的辦公室文秘工作，配合村里干部和會(huì)計(jì)編寫各種報(bào)告,、說(shuō)明,、匯報(bào)、呈請(qǐng)以及各種表格如糧食直補(bǔ)表格,、醫(yī)療保險(xiǎn)表格的制作和填報(bào)工作;及時(shí)將我村的各項(xiàng)工作和近期動(dòng)態(tài)上傳到縣農(nóng)廉網(wǎng),，確保信息及時(shí)更新;并負(fù)責(zé)了上級(jí)到村的各種檢查和來(lái)訪。

三,、積極配合村委做好其他本職工作,。

1、完成了節(jié)能項(xiàng)目環(huán)保燈泡的集體購(gòu)買和發(fā)放工作;

2,、完成了村內(nèi)20__年度養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用的收繳工作;

3,、定期為村內(nèi)煤礦導(dǎo)致土地塌陷路段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣照相;

4、完成了村內(nèi)小麥玉米直補(bǔ)情況的登記和匯總;

5,、完成了村內(nèi)新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的收繳工作,。

6,、完成了農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作。

7,、組織村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)舞蹈參加鎮(zhèn)“三八婦女節(jié)”舞蹈比賽,。

8、組織村內(nèi)婦女,，并親自教村內(nèi)婦女學(xué)習(xí)新一套柔力球運(yùn)動(dòng)操,。

這是我對(duì)自己一年來(lái)所做工作的總結(jié)，農(nóng)村工作充滿瑣碎和繁雜,，雖然不曾干出什么可供褒獎(jiǎng)的大事,，但各級(jí)黨委政府對(duì)我們大學(xué)生村官隊(duì)伍的重視和農(nóng)村干部對(duì)我們的認(rèn)可，讓我更加堅(jiān)定于自己的選擇,，也找到了存在的價(jià)值和動(dòng)力,。在農(nóng)村工作已經(jīng)五年了，和每一位大學(xué)生村官一樣,，我已經(jīng)能夠從容的面對(duì)村內(nèi)的各項(xiàng)工作,，對(duì)于未來(lái)，也更加篤定和充滿信心?，F(xiàn)在的自己不再迷茫,，不再困惑，而是從容的走在建設(shè)和服務(wù)新農(nóng)村的路上,，而且會(huì)越走越穩(wěn)健,，越走越成熟。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十三

20__年已成歷史,，20__年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二、明確客戶需求,，主動(dòng)積極,，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng),。

三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。

五,、鋁型材市場(chǎng)分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下：

(一),、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)。

(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美,、偉昌,、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北,、安徽,、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,，如信元每平方竟130多元,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六,、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的`做為重點(diǎn),。

(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,，大力推廣我司產(chǎn)品,，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持,。

(三),、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

(四),、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一),、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。

(三),、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

(四),、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，20__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十四

二0____年是酒店大膽改革，實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第一年,，也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取,、不懈努力的一年，更是酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收的一年……。

一年來(lái),，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托,，擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠酒店兄弟部門的密切配合,，依靠部門全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營(yíng),、勇于創(chuàng)新,、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營(yíng)局面，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理任務(wù)指標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作述職如下：

一、履行職責(zé)情況

作為餐飲部經(jīng)理,，在年初我就部門工作思路及目標(biāo),，即：新菜肴開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售,、質(zhì)量建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)、節(jié)支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營(yíng),、管理舉措……主要作法如下：

1,、堅(jiān)定不移支持酒店體制改革

20____年是酒店建店以來(lái)的第一次重大體制改革，即：推行利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理,。為了配合公司對(duì)酒店實(shí)施體制改革,，我主要著手以下工作：一是認(rèn)清形勢(shì)，正面宣貫,。我認(rèn)清了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一心為酒店員工營(yíng)造發(fā)財(cái)致富機(jī)會(huì)的形勢(shì),，故帶頭認(rèn)股,，并入股4萬(wàn)元,，表明了自己對(duì)實(shí)施股份制經(jīng)營(yíng)管理的信心和決心，并帶領(lǐng)部門領(lǐng)班以上管理人員,，深入調(diào)查研究,，給酒店體制改革提意見(jiàn)。同時(shí)在班前會(huì)上多次宣傳其意義和機(jī)遇;二是參與了《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理章程》,、《懷化大酒店利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》的制定,，經(jīng)過(guò)周密籌劃，配合股份制運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了統(tǒng)攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》,。三是組織實(shí)施,。在股份制實(shí)施過(guò)程中，我頂住了方方面面的壓力,，抓住了挖掘內(nèi)部潛力等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，配合酒店堅(jiān)定不移地抓落實(shí)，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程,。自實(shí)行利潤(rùn)目標(biāo)股份制(3月26日---12月26日)管理9個(gè)月以來(lái),，部門共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)662848.19元，完成了任務(wù)指標(biāo)的118%,。

2,、明確了營(yíng)銷重點(diǎn)，強(qiáng)化了營(yíng)銷意識(shí)

①加強(qiáng)市場(chǎng)推銷與宣傳力度

在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,、加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效手段與促銷方式，確保市場(chǎng)占有率,，在全年節(jié)假日如三·八婦女節(jié),、五·一黃金周、六·一兒童節(jié),、十·一國(guó)慶節(jié),、中秋節(jié)、圣誕節(jié),、元旦節(jié)、春節(jié)等節(jié)假日期間,，制定了一系列促銷舉措,，如圣誕節(jié)期間的特價(jià)火鍋的推出,，不僅增加了餐飲人氣,，同時(shí)也提高了懷大餐飲知名度,，其中五.一黃金周共接待1857人次,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入92493元,，十.一黃金周共接待2110人次,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88500.6元。

②負(fù)責(zé)建立,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

今年,，部門進(jìn)一步完善了客史檔案資料,、保存并分類管理,，負(fù)責(zé)對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查,，一年來(lái),，通過(guò)各種渠道共收集客史資料110份,，下發(fā)賓客意見(jiàn)征詢表210余張，并根據(jù)客史資料向過(guò)生日的客人贈(zèng)送禮物和電話問(wèn)候達(dá)20余次,，進(jìn)一步拉近了客我間的距離,，提高了顧客的忠誠(chéng)度。

3,、千方百計(jì)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益喜獲雙豐收

在過(guò)去的一年中,，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5875397元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)799028元,，較去年相比,，增長(zhǎng)了67%。一年來(lái),，部門共接待婚,、壽宴、喜宴3718桌,，接待大小會(huì)議1232桌,，共接待104228人次，金額達(dá)1553061元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為313元/桌,，宴席收入占全年?duì)I業(yè)收入的26%，散臺(tái)接待了73640人次,，上座率為58%,，包房共接待30558人次，出租率為45%,，接待vip客人100余人次,。

20____年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是懷化餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,，懷化市區(qū)初具規(guī)模的社會(huì)餐館的不斷開(kāi)業(yè)與頻繁低價(jià)打折,，無(wú)形中給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)增加了難度，所以在年初根據(jù)懷化餐飲發(fā)展形式,，我就將狠抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)列入了部門全年工作重點(diǎn)，并結(jié)合部門實(shí)際,，著重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

①針對(duì)20____年春節(jié)酒店團(tuán)圓飯訂購(gòu)供不應(yīng)求的實(shí)際,，我們?cè)谌惺准彝瞥霾穗韧赓u經(jīng)營(yíng)舉措，由于全員重視,，積極配合,，共銷售外賣菜肴32份，共計(jì)金額10336元,，主要銷售到居民密集區(qū),，如湖天開(kāi)發(fā)區(qū)，鞋城,、法院及商貿(mào)繁華區(qū),、中心市場(chǎng)、鶴洲路等地;

②根據(jù)包房消費(fèi)檔次實(shí)際，制定了以中高檔為主,，高,、中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

1)鞏固和完善推出了系列高檔菜肴,，引導(dǎo)客人消費(fèi),，提高了消費(fèi)檔次。

2)定期收集,、整合了客人反映較好的菜肴,，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。

3)更換和增加了部分裝盤器皿,，提高了菜肴裝盤效果和檔次,。

4)完善了包房服務(wù)中人文景觀的開(kāi)場(chǎng)白介紹,，受到了客人的好評(píng),，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。

5)在部門實(shí)施了《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，通過(guò)《辦法》的實(shí)行,，極大的調(diào)動(dòng)了前臺(tái)員工的推銷積極性，一年來(lái),，光高檔菜肴的銷售額達(dá)十萬(wàn)元以上,，并涌現(xiàn)出了一批推銷能手如：王婕、曾維艷,、黃玉花,、李甲榮、張巧玲等,，共提成獎(jiǎng)勵(lì)金額20__元,。

6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定，使菜肴花色品種上做到常換常新,。

③根據(jù)宴會(huì)廳裝修改造后的實(shí)際,，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路,，著實(shí)做了以下工作：

1)根據(jù)季節(jié)的不同,，針對(duì)性地制定了口味菜單和標(biāo)準(zhǔn)菜單。

2)配合公關(guān)部對(duì)龍鳳臺(tái)進(jìn)行了適當(dāng)裝飾,，進(jìn)一步營(yíng)造了喜慶氛圍和特色,。

3)堅(jiān)持實(shí)行《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡(luò),。

④在二樓丹鶴美食城的經(jīng)營(yíng)上,，我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營(yíng)思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔,，懷化地方風(fēng)味,、家常口味相結(jié)合的思路,。在經(jīng)營(yíng)檔次上以中檔為主,，高、低相結(jié)合,，主要做了以下工作：

1)全面啟動(dòng)了二樓廚房,，從長(zhǎng)沙聘請(qǐng)了以黃向陽(yáng)為首的4名綜合素質(zhì)較高的湘菜廚師，改變了菜肴結(jié)構(gòu),，推出了一系列口味菜,，如：干燒魚頭王、鐵板豬肝,、吊鍋雞柳等,，由于菜肴口味較好，定價(jià)合理,，使得二樓散臺(tái)生意穩(wěn)步上升,。

2)調(diào)整了白案房人員配制，實(shí)施了工資責(zé)任承包管理,，最大限度挖掘早茶經(jīng)營(yíng)潛力,，一年來(lái)，共實(shí)現(xiàn)早茶收入361091元,，平均每月30090元,，較去年增長(zhǎng)了10000余元。

⑤配合酒店開(kāi)展了一次“中秋月更明,，懷大餅中情”的月餅生產(chǎn),、銷售活動(dòng)，部門在工作量大,，人手緊的情況下,，抽調(diào)專職人員進(jìn)行月餅生產(chǎn)、包裝與保管,。特別是部門人員如何華紅,、周盛志等，為了準(zhǔn)確,、及時(shí)給酒店上報(bào)月餅生產(chǎn),、銷售數(shù)據(jù)，他們每天加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。

同時(shí),，部門人員在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作任務(wù)繁重的情況下,，還積極進(jìn)行月餅銷售,，正因?yàn)槲覀兊闹匾暸c努力，去年我們部門超標(biāo)完成了下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的`119%(共971盒的好成績(jī)),，完成金額達(dá)40079元,，銷售業(yè)績(jī)位居全店榜首。

4,、狠抓質(zhì)量建設(shè),，管理制度逐漸完善。

質(zhì)量就是生命,，質(zhì)量就是效益,，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。正因如此,，部門從年初開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，并先后出臺(tái)了《餐飲部質(zhì)量管理體系》,、《廚部質(zhì)量管理保障體系》等一系列規(guī)章制度,，主要工作如下：

〈1〉為了加強(qiáng)廚部管理,，我們出臺(tái)了以下幾項(xiàng)規(guī)定：

①制定了《原材料的采購(gòu),、定價(jià)、領(lǐng)用工作程序及驗(yàn)收制度》,。即：規(guī)定從原料申購(gòu)單的填寫到采購(gòu)入庫(kù),，必須嚴(yán)格按部門制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門原材料的采購(gòu),、驗(yàn)收程序和責(zé)任的明確,。

②根據(jù)部門工作需要，及時(shí)出臺(tái)了《菜肴出品質(zhì)量管理制度》,，即：規(guī)定菜肴從粗加工開(kāi)始至成品,，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生,。

③為了保證菜肴常換常新,，激發(fā)廚師工作責(zé)任心與積極性，部門制定了《新菜制作推出管理制度》,，激發(fā)了廚師工作熱情,，一年來(lái)，共推出新菜216份,。

④為了從嚴(yán)管理,，嚴(yán)格把好成本控制關(guān)，部門制定了《成本控制管理規(guī)定》，要求后廚所有人員必須配合管理,，嚴(yán)格控制成本率,，并把控制指標(biāo)與廚師長(zhǎng)和主配廚師的利益掛鉤。

⑤為了菜肴質(zhì)量在消費(fèi)者中的滿意度不斷提升,，及時(shí)且真實(shí)的收集到客人對(duì)菜肴所提的意見(jiàn)和建議,，我們適時(shí)邀請(qǐng)了如：人民銀行寧行長(zhǎng)、移動(dòng)公司陳主任,、人防辦的向主任等20余個(gè)單位和消費(fèi)客戶,，召開(kāi)了菜肴鑒賞會(huì)，不僅拉近了與客戶間的距離,，而且開(kāi)通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督,、意見(jiàn)反饋的渠道，穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源,。

⑥不定期的下周邊城市購(gòu)進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?，并專程安排廚師去會(huì)同、長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)等原材料市場(chǎng)考察,，選購(gòu)了部分懷化市場(chǎng)上沒(méi)有的原材料,，如：明筍、風(fēng)吹魚,、煙熏香干等,，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長(zhǎng)期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購(gòu)渠道,，確保原材料的質(zhì)量,。

<2>在抓廚部工作的同時(shí)我們沒(méi)有放松狠抓前臺(tái)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在：

①完善了部門《質(zhì)量管理體系》及《大宴接待程序》,，對(duì)部門上至主管,、下至員工的工作程序進(jìn)一步進(jìn)行量化和明確，真正做到了“有法可依”;

②為了提高部門服務(wù)水平及日常規(guī)范管理,，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，部門在狠抓規(guī)范化,、程序化的基礎(chǔ)上,，擬定了以“細(xì)微、周到,、主動(dòng),、熱忱、高效,、方便,、舒適,、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措。

③為了提升和規(guī)范部門服務(wù)程序,，清晰服務(wù)環(huán)節(jié),，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn),，并結(jié)合工作實(shí)際,，及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》。

5,、加強(qiáng)班子建設(shè),，打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

根據(jù)酒店年初制定的《懷化大酒店復(fù)訓(xùn)計(jì)劃》等一系列培訓(xùn)通知的下發(fā),，部門高度重視,，并著手制定了如《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》、《餐飲部班前會(huì)程序》等一系列符合自身需要的培訓(xùn)資料,，主要工作如下：

①規(guī)范并制定了《部門班前會(huì)工作程序》及《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》;

②配合酒店,，開(kāi)展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復(fù)訓(xùn),，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì);

③配合公關(guān)部對(duì)婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓(xùn),，提高了大宴主持質(zhì)量;

④按酒店下發(fā)相關(guān)文件精神，開(kāi)展了“質(zhì)量保障月”,、“學(xué)華天,、抓規(guī)范、促發(fā)展”活動(dòng)及“服務(wù)之星評(píng)比”等一系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),。

⑤制定并實(shí)施了部門崗前,、崗上培訓(xùn)計(jì)劃及廚部《燃油灶安全操作規(guī)定》;

⑥在廚部嚴(yán)格執(zhí)行每月兩次的推新菜制度，由廚師長(zhǎng)定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流,，并組織觀看菜肴制作光碟，由于針對(duì)性強(qiáng),，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛(ài),，同時(shí)也激發(fā)了全員學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化了廚師了學(xué)習(xí)意識(shí),。

6,、狠抓成本控制，節(jié)支降耗效果顯著

20____年,，餐飲部在節(jié)支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油,，僅此一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用4千多元，全年共節(jié)約燃料費(fèi)5萬(wàn)余元;二是把部門人員由原來(lái)的106人減至101人,，部門對(duì)原工資較高,、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調(diào)整,，整體工資下降了3000元/月，并將白案房整體工資由原來(lái)的6750元壓縮至6200元;三是對(duì)包房,、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整,，把一些成本高,、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,，補(bǔ)充了客人反映好,、成本不高的菜肴，創(chuàng)造了顧客,、酒店雙贏的局面;四是成立了以勤雜班班長(zhǎng)為首的自制菜肴加工小組,，根據(jù)季節(jié)的不同變化自制菜肴,，確保了原材料的正宗和口味，如梅菜,、酸豆角,、剁辣椒、酸姜,、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料,，且菜肴還深得顧客喜愛(ài)，截止12月底,，光自制菜肴銷量約600余份,，銷售額近萬(wàn)元,。五是加大了部門核算員對(duì)原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度,，一年來(lái)共對(duì)原材料市場(chǎng)調(diào)查60余次，調(diào)查品種200余種,。通過(guò)以上舉措的實(shí)施,，部門一年來(lái)在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí),，綜合成本率控制在46.76%,，較控制指標(biāo)47%下降了0.24個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用指標(biāo)為33.41%,，較控制指標(biāo)35%下降了1.59個(gè)百分點(diǎn),。

7、互融共進(jìn)抓后臺(tái)建設(shè)

“抓后臺(tái),、促前臺(tái)”是酒店一直以來(lái)提出的優(yōu)良作法，眾所周知,，廚部管理一直是部門與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn),，其突出表現(xiàn)莫過(guò)于宿舍衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律。由于部門廚師來(lái)自四面八方,，年齡差異,、風(fēng)俗不同、技術(shù)的高低,，造成了管理難,、難管理的局面。針對(duì)以上情況,，我首先對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定人,、定宿舍責(zé)任管理，對(duì)周五檢查出問(wèn)題的宿舍責(zé)任人進(jìn)行雙倍處罰,，同時(shí)對(duì)管理難度最大的男3號(hào),、4號(hào)宿舍的寢室長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整，由廚師長(zhǎng)和骨干擔(dān)任其宿舍的寢室長(zhǎng),，并出臺(tái)了內(nèi)務(wù)檢查規(guī)定,，通過(guò)嚴(yán)格管理和規(guī)定的實(shí)施，逐步培養(yǎng)了廚師們愛(ài)干凈,、講衛(wèi)生的好習(xí)慣,。

其次為了豐富員工的精神生活，打造一支團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，除樓面分批組織活動(dòng)外,，我們堅(jiān)持在前,、后臺(tái)分別挑選人員出版“餐飲風(fēng)采”欄，從而提高了員工的參與意識(shí),。在二0____年的酒店評(píng)比活動(dòng)中,，部門獲得“七.一”知識(shí)搶答賽,、第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。

二,、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái),，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),，其主要表現(xiàn)在：

一是自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識(shí)淡薄,，導(dǎo)致4月3日二樓廚部失火,，對(duì)外給酒店造成了不良的負(fù)面影響;

二是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新,，致使部門的營(yíng)業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

三是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;

四是在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊;

五是一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工的交流,、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)力大;

六是在抓后臺(tái)管理上決心和力度不夠,，存在一定差距,。

三、今后工作努力方向

(一),、鞏固成果,，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng)收能力

1,、鞏固大宴創(chuàng)收和開(kāi)餐效果上升的成果,，進(jìn)一步提高創(chuàng)收能力，力爭(zhēng)搶占更多的大宴市場(chǎng)份額：

1)規(guī)范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大宴服務(wù)與社會(huì)餐館間的差距,。

2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來(lái)形成大宴品牌。

3)加大大宴氛圍布置及推銷力度,，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平,，形成懷大大宴特色。

2,、鞏固早茶經(jīng)營(yíng)效果上升的成果,，力爭(zhēng)早茶年收入突破百萬(wàn)元大關(guān)：

1)延長(zhǎng)早茶營(yíng)業(yè)時(shí)間，由原來(lái)的6:30—11:00調(diào)整至6:00—11:00,，主要針對(duì)6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人,。

2)開(kāi)啟二樓包房對(duì)客使用，增加早茶經(jīng)營(yíng)面積,，提高早茶消費(fèi)檔次,。

3)引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃,，充實(shí)早茶品種，形成早茶特色,，如云南的“過(guò)橋米線”,，本地的“桐葉耙”等。

3,、穩(wěn)定包房,，確保創(chuàng)收水平穩(wěn)中有升：

1)穩(wěn)定包房客源，確保包房出租率：

l按照擬定的人性化服務(wù)舉措,，逐步實(shí)施;

l營(yíng)造更好的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)檔次,，吸引和穩(wěn)定更多的客源;

2)穩(wěn)定消費(fèi)檔次，確保收入提升：

l在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間,，高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和推銷;

l在高檔菜肴的開(kāi)發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面,，以局部帶動(dòng)全

部”的思路進(jìn)行，主要是專攻一種高檔菜,，并開(kāi)發(fā)出系列高中檔菜;

l研定并推出部分高檔包席,，如3380元/桌、5880元/桌等,，

改變部分客人對(duì)懷大餐飲“高不成,，低不就”及菜肴檔次不高的口碑。

3)挑選三至五名技能好,，推銷技能強(qiáng)的員工為點(diǎn)菜員,，合理賓客消費(fèi)，關(guān)注客人感受,。

4,、挖掘經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)潛力，提高會(huì)議創(chuàng)收能力：

1)提高會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量(如服裝,、花卉等);

2)完善會(huì)議服務(wù)配套設(shè)施(如夾板,、音響調(diào)試等);

5、穩(wěn)固二樓散臺(tái)上升效果,，確保人氣,、財(cái)氣穩(wěn)中有升：

1)總結(jié)20____年二樓散臺(tái)促銷經(jīng)驗(yàn)與效果，定期推出一些適應(yīng)工薪階層消費(fèi)的促銷舉措,，達(dá)到“先旺人氣,，再旺財(cái)氣，相互聯(lián)動(dòng),，雙收雙贏”新局面,。

2)定期組織廚師到長(zhǎng)沙特色餐館及原材料市場(chǎng)進(jìn)行考查，引進(jìn)其特色菜及原材料,。

(二),、大膽改革，完善激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)各崗積極性

1,、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法，仿效20____年餐飲前臺(tái)工資發(fā)放模式,，采取任務(wù)與其部分效益捆綁,，每月核算，年底兌現(xiàn),。

2,、擬定并實(shí)施《餐飲包房任務(wù)分組及超額提成獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。即：將現(xiàn)有包房分為幾個(gè)組后再明確每組每月收入指標(biāo),，對(duì)超額完成收入指標(biāo)的一組按一個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，未完成者不處罰，當(dāng)月核算,，季度兌現(xiàn),。

3、擬定并實(shí)施《關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理提合理化建議被采用后的獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》,。即：引導(dǎo)各級(jí)員工多提對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理有利的合理建議,，并根據(jù)合理化建議作用的大小，將獎(jiǎng)勵(lì)分為a,、b,、c、d四級(jí),，一經(jīng)采用,，視其效果進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn)。

4,、完善并繼續(xù)實(shí)施《高檔菜肴推銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《廚部推新菜獎(jiǎng)勵(lì)制度》,。

5、對(duì)供貨商實(shí)施《關(guān)于提供特色優(yōu)質(zhì)原材料供給的獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》,，開(kāi)辟挖掘特色原材料的新渠道,。

6、繼續(xù)完善實(shí)施《大宴促銷提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,。

(三),、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升

1,、以《餐飲質(zhì)量保障體系》和《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》為藍(lán)本,，貫穿日常服務(wù)管理工作。

2、循序漸進(jìn)推行擬定的《餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則》,。

3,、加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),。

1)規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化,。

2)在前臺(tái)培訓(xùn)上,，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。

3)每周定期對(duì)點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓(xùn)，教員由經(jīng)理?yè)?dān)任,，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量,。

4)成立以部門領(lǐng)班和主管為成員的部門質(zhì)檢小組，由主管和領(lǐng)班每周輪流對(duì)前臺(tái)服務(wù),、衛(wèi)生,、勞動(dòng)紀(jì)律、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢,，并向部門經(jīng)理上報(bào)整改或處罰意見(jiàn),。

5)完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”,，確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定,。

(四)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，挖掘管理潛力,，再創(chuàng)節(jié)支佳績(jī)

1、堅(jiān)持實(shí)施每周市場(chǎng)調(diào)查,、原材料定價(jià),、驗(yàn)收及成本核算管理辦法。

2,、加大和增加自制菜肴開(kāi)發(fā)力度和品種,。

3、完善實(shí)施《部門綜合成本率控制管理辦法》,，并將節(jié)支獎(jiǎng)與采購(gòu)員掛購(gòu),。

4、將現(xiàn)有柴油灶灶芯改為節(jié)能灶芯,。

5,、強(qiáng)化前臺(tái)員工節(jié)約意識(shí),，不定期開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。

(五),、調(diào)整班子結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)班子建設(shè)，確保兩個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定

1,、配齊配強(qiáng)班子人員,，把部分表現(xiàn)較好，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且具備管理能力的員工提拔到管理崗位,，激發(fā)員工的上進(jìn)心。

2,、明確骨干責(zé)任分工,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

3,、每周對(duì)骨干實(shí)施一次培訓(xùn),，提高其管理水平。

4,、開(kāi)展各種集體活動(dòng),，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力,。

發(fā)展才是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想,，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，打造五省周邊城市餐飲精品的目標(biāo),，就一定能實(shí)現(xiàn)。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

時(shí)間過(guò)的真快,，一轉(zhuǎn)瞬，一年又進(jìn)入了尾聲,?；仡櫞掖疫^(guò)去的一年，有收獲也有失落,，有精彩也有黯淡,。但我的內(nèi)心卻是充實(shí)的、愉悅的,。為了自己所熱愛(ài)的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的,。

在工作中,，我得到了許多老師的幫助，在這里我最要感謝的是劉麗老師,，是她給了我太多太多的幫助,，從她身上我學(xué)到了更多的知識(shí)，也感謝園長(zhǎng)給我們提供了配班的機(jī)會(huì),。

在這學(xué)期中,，我能夠積極地參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真,、詳細(xì)地做筆記,，積極參加組里的各項(xiàng)活動(dòng)，熱愛(ài)集體,、團(tuán)結(jié)同事,、尊重老教師，認(rèn)真履行工作職責(zé),，對(duì)待幼兒有愛(ài)心,，嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到,、早退,，積極響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。

這一學(xué)期,，為了創(chuàng)“_省現(xiàn)代化幼兒園”,，可以說(shuō)我的壓力很大，每天都在忙忙碌碌的,，回家時(shí),，腦子里還是幼兒園的事情，甚至晚上睡覺(jué)都做在幼兒園的夢(mèng),，自己的孩子也顧不了多少,，我女兒對(duì)我說(shuō):“你不喜歡我，就喜歡你們班上的小朋友”,。我聽(tīng)了,，真是有口難辯，是的,，為了工作,，我確實(shí)付出了許多，就拿制作區(qū)域材料來(lái)說(shuō)吧!我知道操作材料是開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的重要保證,，我和劉老師會(huì)用空余時(shí)間制作有利于幼兒發(fā)展的游戲材料,，讓他們?cè)谟螒蛑凶灾鬟M(jìn)行選擇，投入的游戲材料也有孩子不感興趣的,。如在益智區(qū),，我們投放了一個(gè)下“五子棋”的游戲,，就是用沒(méi)有用的水彩筆套，做棋子,，當(dāng)時(shí)孩子們很是喜歡,，可一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)他們不愛(ài)去玩了,，為什么?經(jīng)過(guò)觀察,，我知道了是因?yàn)樗使P套太輕了、太高,，不象棋子平平的,，孩子們?cè)谙挛遄悠鍟r(shí)不小心就會(huì)把棋子弄倒，結(jié)果又要慢慢的擺,，孩子們對(duì)它失去了興趣,。在游戲評(píng)價(jià)時(shí)，我就和孩子一起商討解決的辦法,，經(jīng)過(guò)再次的加工，現(xiàn)在孩子們可喜歡玩這個(gè)游戲了,。

光有教育是不夠的,，家長(zhǎng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分，開(kāi)學(xué)初,，我們與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通,，介紹本學(xué)期我們班級(jí)的目標(biāo)、方法等等,。為了讓家長(zhǎng)們更了解我們的工作,，我們還通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)來(lái)介紹幼兒在園的情況，家長(zhǎng)們也認(rèn)真地進(jìn)行了填寫,，讓我們知道孩子在家的表現(xiàn),。當(dāng)時(shí)，班上有個(gè)叫李夢(mèng)潔的女孩子,，她的媽媽就在聯(lián)系冊(cè)上告訴我們,，小孩有尿急的現(xiàn)象，而且有二次把小便解在身上了,，說(shuō)實(shí)話,，這正是我們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到的事情，大班的孩子怎么會(huì)呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,，原來(lái)這孩子在家就有尿床的習(xí)慣,，知道這些后，我們對(duì)她更加注意,，再也沒(méi)有類似現(xiàn)象發(fā)生,。

在離園,、來(lái)園活動(dòng)中,，我和劉老師總會(huì)有一人在接待家長(zhǎng),，與他們交流孩子的進(jìn)步，對(duì)于一些幼兒在班上有一定的進(jìn)步時(shí),，我會(huì)馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，請(qǐng)家長(zhǎng)配合，使孩子能繼續(xù)進(jìn)步,。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),，我會(huì)去網(wǎng)站中搜集新的文章，及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,，以便給家長(zhǎng)閱讀,、交流。

我覺(jué)得自己在工作中也存在著許多不足,。如自身方面,，在班級(jí)管理上不夠大膽，怎樣和家長(zhǎng)相處的更融洽等等,。在下學(xué)期的工作中我會(huì)更認(rèn)真努力,，研究探索、用新的思維理念,，新的工作方法,，新的教學(xué)方案，培養(yǎng)出一批新時(shí)代素質(zhì)高,，全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,，為我園的亮麗花朵添姿加彩。

謝謝大家!

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十六

一年來(lái),，在秘書這個(gè)崗位上,，我始終牢記一個(gè)宗旨，這就是認(rèn)真履行職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以實(shí)為本，盡心盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤,、腳勤,、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己,，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要述職：

一、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

作為辦公室秘書,，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作,。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開(kāi)展落實(shí)情況,，重要會(huì)議精神的貫徹,、落實(shí)情況，以及年度公司的各類工作報(bào)告等,，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。較強(qiáng)的文字功底是一個(gè)秘書的立身之本,，工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,，并積極參加公司有關(guān)會(huì)議，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,，確保了各類資料的真實(shí)性和時(shí)效性,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。08年共完成各類講話,、報(bào)告,、文件等資料50多份，近百萬(wàn)字,。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作,。

二、明確定位,，擺正自己的位置

清晰定位,，清楚自己所應(yīng)具備的'職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù),。

三、創(chuàng)新工作方法,，發(fā)揮參謀作用

承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,，也有來(lái)自外部的,，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向員工負(fù)責(zé),。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息,，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實(shí)際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策,。

四,、加強(qiáng)管理，節(jié)支降耗

綜合辦是服務(wù)性部門,，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作,。由于公司各種文件政策的出臺(tái)，用紙比較多，不同程度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象,，在日常工作中,，我牢固樹(shù)立精打細(xì)算，節(jié)支降耗的觀念,，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理,。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,，減少了假借辦公為由而干私活，同時(shí)也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計(jì)安排,。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),，綜合辦文印室有七臺(tái)設(shè)備，除一臺(tái)去年新購(gòu)復(fù)印機(jī)外,，其余的全部是二手機(jī)器,，由于任務(wù)量多，機(jī)器故障不斷,，為確保公司各類文件資料的正常出臺(tái),，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下，一般故障自己處理,，特殊故障請(qǐng)專業(yè)維修公司,，既保證了資料的正常打印，又節(jié)約了時(shí)間和資金成本,。

五,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，立足崗位做貢獻(xiàn)

綜合辦是公司的窗口部門,，其形象在一定程度上代表著公司形象,。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡辦公室文明用語(yǔ),，在公司“講文明用語(yǔ)，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動(dòng)中爭(zhēng)做合格員工,，對(duì)來(lái)訪者要笑臉相迎,，熱情接待，把凡是來(lái)綜合辦辦事的人員,，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,，樹(shù)立“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”的觀念,，用服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高工作質(zhì)量,，用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,，在沒(méi)有提前安排情況下,，隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)私奉獻(xiàn),，確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成,。

不吹牛,，不投機(jī)，踏實(shí)工作,，少說(shuō)多做，這是我的工作原則,，寬厚待人,，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局,，講團(tuán)結(jié),，識(shí)大體，講風(fēng)格,，這是我的待人宗旨,，以實(shí)為本，踏實(shí)工作,，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。一年來(lái)，我取得了一定的成績(jī),，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可分的,，當(dāng)然工作中還存在一些問(wèn)題，調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,，工作中有急于求成的現(xiàn)象等，這些都是我今后的工作的努力方向,。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十七

summarize-m(03-001)

報(bào)送：何副總

發(fā)出：餐飲部

日期：20xx年x月x日星期一

綱要：餐飲部一月份工作總結(jié)

內(nèi) 容

一,， 經(jīng)營(yíng)狀況：

截止本月x日至25日，餐飲部共完成銷售額280.87萬(wàn)元,。 截止本月x日,，婚宴20檔，共計(jì)342桌,，金額478372元;生日宴6檔,，42桌，金額61440元;會(huì)議35檔,，共計(jì)214桌,，都與去年同期都有不同程度的增加。

二，廚房方面：

1,，潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種,，主要目的在于提升人氣， 推廣新菜肴,。

2,，推出外賣服務(wù)。其種類有三種,，分別為：218元/套;388元/套; 588元/套,，目的在于提高了寶隆在社會(huì)上，特別是在周邊環(huán)境內(nèi) 的影響力,。

3,，魚翅、鮑魚在實(shí)際操作中,，安排專人按照規(guī)范進(jìn)行操作,，保證了 質(zhì)量。

4,，原來(lái)的米飯放置在保暖筒內(nèi),，但使用下來(lái)熱度不夠，現(xiàn)在請(qǐng)采購(gòu)部制作了保暖被套,，效果較好,。

5，針對(duì)廚師對(duì)新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行培訓(xùn)。 6,，春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作,。

7，1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動(dòng)

8,，確定西餐食品節(jié)主題,、營(yíng)銷推廣計(jì)劃，做好其成本費(fèi)用預(yù)算,、備 料,、器皿準(zhǔn)備及培訓(xùn)工作等。

三,，餐廳方面：

1， 制定餐廳工作方式的表格化,、程序化,，如：借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì)記錄簽收表格等,。

2,， 規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容，每天班將前一天需注意的事情記錄下來(lái),，在第 二天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可,，會(huì)后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)

范存檔工作;

3, 三個(gè)餐廳配合默契，在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào),，對(duì)人力資源合理利

用,，提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型,、重要宴請(qǐng)的人 員調(diào)配工作,，如：本月區(qū)府、重要宴請(qǐng)及時(shí)將各其它餐廳骨干 人員調(diào)入江南廳做好接待工作;

4,，人員工作安排表上交,，做好人員的安排工作。

5,，餐廳員工與廚房配合每天對(duì)菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記 錄;

6,，江南廳設(shè)置專人負(fù)責(zé)燙椅套，保證了包房?jī)?nèi)椅套的平整,、服帖,。 7，對(duì)所有包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置,，并拍成照片,，規(guī)范服務(wù)員在布置 上的操作。

四,，綜合管理及協(xié)調(diào)方面

1,， 做好部門人力資源編制流動(dòng)情況及結(jié)構(gòu)圖;

2，部門管事部做好量化管理

a,對(duì)每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量,、品種進(jìn)行配置,，確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn); b,由管事部對(duì)物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理，制定每個(gè)月的正常損耗 率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>

3,，完善預(yù)定處信息傳遞程序,，要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特別 是臨時(shí)變更通知后及時(shí)將信息傳遞到各相關(guān)班組,，并上報(bào)李總 監(jiān),、周總廚、王經(jīng)理,、辦公室,。辦公室做好督導(dǎo)作用,。

4, 制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)計(jì) 劃,，制訂班組每月培訓(xùn)計(jì)劃并將每次培訓(xùn)情況以書面形式上報(bào)部 門,。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，并在培訓(xùn)后由員工簽 名認(rèn)可;

5, 各班組做好了元旦期間菜肴推廣,、人員安排,、節(jié)日安全;

6, 做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作,、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單 的制定,、備料、器皿準(zhǔn)備等相關(guān)的準(zhǔn)備工作;

7, 制定春節(jié)期間工作安排,。

8,，召開(kāi)采購(gòu)成本控制、品質(zhì),、營(yíng)銷及餐飲會(huì)議,，總結(jié)上月工作，分 析本月工作,，制定2月份的營(yíng)銷計(jì)劃,。

9, 成立餐飲銷售部，確定其結(jié)構(gòu)編制,、工作職責(zé),，安排相關(guān)人員進(jìn) 行輪崗學(xué)習(xí)。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十八

20xx年是集團(tuán)公司發(fā)展歷重要的一年,，*月*日集團(tuán)邁入了世界五百?gòu)?qiáng),，作為集團(tuán)公司一份子，**煤業(yè)供應(yīng)處負(fù)責(zé)人,，更加深感肩上責(zé)任重大,，督促和激勵(lì)我以更加飽滿的熱情投入到以后的工作中去，為集團(tuán)更快,、更好的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力,。回顧上半年的工作,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下,，供應(yīng)處各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)圓滿完成，各項(xiàng)制度逐步趨于完善,，管理逐步制度化,、精細(xì)化，下面將上半年的工作述職如下：

一,、政治素質(zhì)和廉政建設(shè)方面

政治素質(zhì)方面,，我嚴(yán)格按照“思想水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)形象好”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和方針政策，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司的建設(shè)和發(fā)展,，嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的信心與決心,。實(shí)際工作中,，我始終注重思想政治學(xué)習(xí)，切實(shí)強(qiáng)化政治和大局意識(shí),，努力提高自身理論修養(yǎng),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，在思想上,、政治上與公司黨委保持高度的一致,，為人光明磊落，做事坦坦蕩蕩,，做到了以企業(yè)為家,、以事業(yè)為重、以崗位為榮,。

廉政建設(shè)方面,，認(rèn)真踐行了集團(tuán)公司“蕩濁揚(yáng)清，干凈健康”的文化理念,，以“打造一支拼搏進(jìn)取,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、激情滿懷,、干凈健康的團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo),，著重做了以下幾項(xiàng)工作：一是堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi)，每月公布處領(lǐng)導(dǎo)出勤,、電話費(fèi),、招待費(fèi)、工資及職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,，使處領(lǐng)導(dǎo)的行為更加透明,，使群眾的監(jiān)督更加直接，給了群眾一個(gè)明白,，還了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)清白,，使干群關(guān)系進(jìn)一步融洽；

二是對(duì)干部實(shí)行“一崗

雙責(zé)”,，年初與科室領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任意識(shí),；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保物資供應(yīng)工作的透明,、公開(kāi),、公平和公正，減少人為干擾,，在工作中我們積極強(qiáng)化全程監(jiān)督,。在物資招標(biāo)采購(gòu)、付款計(jì)劃平衡,、合同會(huì)審會(huì)簽,、廢舊物資處理等工作中，我們都有紀(jì)委的全程監(jiān)督,，真正做到物資供應(yīng)工作的陽(yáng)光和公正,；四是加強(qiáng)供應(yīng)系統(tǒng)廉政教育：一是在供應(yīng)處職工大會(huì)上宣傳、講解公司廉政理念,、廉政文件制度,，深化職工認(rèn)識(shí)；二是在每周周五供應(yīng)處例會(huì)上對(duì)科級(jí)人員,、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行廉政深化教育,，組織廉政學(xué)習(xí)，討論廉潔心得,，按照80/20原則,，嚴(yán)抓干部廉政管理；三是在每月供應(yīng)例會(huì)上,，對(duì)供應(yīng)處負(fù)責(zé)人,、各礦供應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行廉政文件傳達(dá)、廉政案例剖析,，做到廉政工作“系統(tǒng)抓,、抓系統(tǒng)”，廉政警鐘長(zhǎng)鳴,。通過(guò)以上措施,，在供應(yīng)處和整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)逐步營(yíng)造了一種“風(fēng)清、氣正,、心齊,、勁足”的良好氛圍，樹(shù)立了良好的外部形象,。

二,、主要工作業(yè)績(jī)

（一）銷售收入：20xx年全年銷售收入計(jì)劃*萬(wàn)元，上半年完成**萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的%,；

（二）利潤(rùn)完成情況：20xx年利潤(rùn)計(jì)劃**萬(wàn)元,，上半年完成*萬(wàn)元（在六月份還提取了去年年薪工資和當(dāng)月員工獎(jiǎng)金*萬(wàn)元，實(shí)際上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬(wàn)元）,，完成計(jì)劃的**4%,；

（三）四項(xiàng)費(fèi)用情況：20xx年費(fèi)用計(jì)劃**0萬(wàn)元，上半年發(fā)生*萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的%,。

（四）安全：上半年無(wú)安全事故。

三,、上半年所作的主要工作

自進(jìn)入20xx年以來(lái)，供應(yīng)處內(nèi)抓管理,，增強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)力”,，提高

職工執(zhí)行力；外抓服務(wù),，提高各礦服務(wù)滿意度,。“兩手抓”確保了物資供應(yīng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。今年上半年我們主要做了以下十一個(gè)方面的工作：

（一）推行內(nèi)部市場(chǎng)化，增強(qiáng)企業(yè)“內(nèi)力”,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理內(nèi)部市場(chǎng)化是集團(tuán)公司的一項(xiàng)重要工作,，在**煤業(yè)分公司實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化供應(yīng)處是第一家。內(nèi)部市場(chǎng)化增強(qiáng)了干部員工的“內(nèi)力”,，增加了企業(yè)的凝聚力,，“多勞多得”的市場(chǎng)概念深入職工內(nèi)心，工作更加主動(dòng)積極,，完成質(zhì)量更好,，有效地調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，精細(xì)化管理為供應(yīng)處完成各項(xiàng)指標(biāo)打下了基礎(chǔ),。

（二）加強(qiáng)計(jì)劃管理,。計(jì)劃管理是物資供應(yīng)的基礎(chǔ)，為了提高各礦計(jì)劃管理的質(zhì)量：一是在供應(yīng)例會(huì)上強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理的重要性,；二是繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃考核力度,；三是做好計(jì)劃閉合，確保各項(xiàng)工作閉合完成,；四是開(kāi)展了計(jì)劃管理“回頭看”工作,，認(rèn)真總結(jié)計(jì)劃中存在的問(wèn)題，逐步提高下一周期計(jì)劃的科學(xué)性,。通過(guò)不斷地規(guī)范,，各煤業(yè)公司計(jì)劃準(zhǔn)確率大幅度提高,。

（三）轉(zhuǎn)變工作職能，加大管理力度

作為**煤業(yè)物資供應(yīng)部門,，供應(yīng)處一直被作為經(jīng)營(yíng)部門,，職能為“經(jīng)營(yíng)、服務(wù),、監(jiān)督”,，側(cè)重于經(jīng)營(yíng)。20xx年隨著**公司的快速發(fā)展和物管力度的加強(qiáng),，供應(yīng)處工作也在逐步地向服務(wù),、監(jiān)督轉(zhuǎn)變，以服務(wù)為基礎(chǔ),，強(qiáng)化監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)職能，更好地服務(wù)各煤業(yè)公司安全生產(chǎn),，公司的各項(xiàng)制度都在各煤業(yè)公司都得到很好的落實(shí),，管理不斷地規(guī)范。

（四）物資供應(yīng)“現(xiàn)場(chǎng)抓,，抓現(xiàn)場(chǎng)”,，提高管理水平

20xx年供應(yīng)處加大了對(duì)各煤業(yè)公司的檢查指導(dǎo)力度，每月月末

都要對(duì)各煤業(yè)公司進(jìn)行專項(xiàng)檢查,，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，并要求按時(shí)間節(jié)點(diǎn)限期整改，經(jīng)過(guò)半年的檢查落實(shí)和持續(xù)改進(jìn),，各煤業(yè)公司物資供應(yīng)管理工作都取得了很大的進(jìn)步,，計(jì)劃上報(bào)的準(zhǔn)確率、及時(shí)性和對(duì)文件的執(zhí)行力都有了很大的提高,。

供應(yīng)處的職責(zé)之一就是服務(wù)好各煤業(yè)公司安全生產(chǎn),。為了了解各煤業(yè)公司生產(chǎn)所需和區(qū)隊(duì)對(duì)采購(gòu)物資的要求，按照“抓現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)場(chǎng)抓”的理念,，每月供應(yīng)處都組織人員深入井下，深入現(xiàn)場(chǎng),，解決存在問(wèn)題,，防止“病從口入”，并了解使用區(qū)隊(duì)的要求,，提高服務(wù)滿意度,。

（五）起草下發(fā)物資調(diào)劑文件，推進(jìn)物資調(diào)劑工作

為加強(qiáng)閑置物資的調(diào)劑和使用管理，有效盤活閑置物資,，加快資金周轉(zhuǎn),，根據(jù)**公司《關(guān)于繼續(xù)做好閑置物資清查和調(diào)劑工作的通知》（*20xx3**1號(hào)），供應(yīng)處及時(shí)制定了《關(guān)于繼續(xù)做好閑置物資清查和調(diào)劑工作的通知》（*煤20xx3號(hào)）,、《*煤業(yè)（集團(tuán)）公司物資調(diào)劑的實(shí)施方案（試行）》（*煤20xx*3號(hào)）等文件,，提高了各煤業(yè)公司對(duì)物資調(diào)劑工作重要性的認(rèn)識(shí)，并取得了初步成效,，尤其是主焦公司的調(diào)劑工作比較出色,，第二季度物資調(diào)劑金額達(dá)到168000元。

（六）重視“雙創(chuàng)”,，管理創(chuàng)新取得好成績(jī)

20xx年是**煤業(yè)公司“管理創(chuàng)新年”十分重要的一年,，上半年，供應(yīng)處積極探索,，勇于實(shí)踐,，不斷探索新的管理方法，力求取得新的突破,，更好的做好**公司的物資供應(yīng)管理工作，其中第一季度供應(yīng)處完成管理創(chuàng)新兩項(xiàng),，上報(bào)論文兩篇,；第二季度完成管理創(chuàng)新兩項(xiàng)，上報(bào)論文三篇,，供應(yīng)處掀起了管理創(chuàng)新熱,。

（七）加強(qiáng)“雨季三防”值班和夜間值班工作

為預(yù)防雨季突發(fā)事件，供應(yīng)處對(duì)“雨季三防”值班工作進(jìn)行專門部署落實(shí),，責(zé)任到人,，并制定了災(zāi)害預(yù)警匯報(bào)制度，確保突發(fā)事件快速反應(yīng),。同時(shí)對(duì)夜間值班進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，保證24小時(shí)有人，一旦出現(xiàn)礦上突發(fā)事件急需物資,，確保隨時(shí)供得上,。

（八）組織跨專業(yè)培訓(xùn)，提高物資供應(yīng)管理水平

為了不斷提升物資供應(yīng)管理水平,，提高各煤業(yè)公司對(duì)物資供應(yīng)的正確認(rèn)識(shí),，*月1*日、*日對(duì)各**公司的機(jī)電,、企管,、供應(yīng)部門在技校進(jìn)行了跨專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)效果出色，經(jīng)試卷考試后**人全部及格,?？鐚I(yè)培訓(xùn)讓各煤業(yè)公司認(rèn)識(shí)到物資管理不單單是供應(yīng)部門的工作，也需要機(jī)電,、企管等部門的密切協(xié)作,，為今后的物資供應(yīng)打下了良好基礎(chǔ)。

（九）落實(shí)項(xiàng)目帶動(dòng)制,，促進(jìn)全年指標(biāo)順利完成

根據(jù)**煤化集團(tuán)和**公司20xx年的“兩帶動(dòng)”總體工作部署,，我們對(duì)20xx年供應(yīng)處的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解，確定了**項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),，包括銷售收入,、利潤(rùn)、四項(xiàng)費(fèi)用,、材料成本控制,、內(nèi)部市場(chǎng)化、節(jié)能減排,、安全和管理創(chuàng)新等內(nèi)容,。各項(xiàng)工作按月、季,、年及相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核,，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具考核報(bào)告，將考核工作落到實(shí)處,，保證各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)順利完成,。

（十）迎接物資供應(yīng)評(píng)審，推動(dòng)供應(yīng)工作上臺(tái)階

今年四月份,，我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)**公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年下半年物資供應(yīng)業(yè)務(wù)評(píng)審的通知》的通知,，并按照**公司物資供應(yīng)業(yè)務(wù)評(píng)審中的各項(xiàng)要求,在供應(yīng)系統(tǒng)開(kāi)展物資供應(yīng)工作自查自糾活動(dòng)，以此作為促進(jìn)物資供應(yīng)工作提高的一種手段認(rèn)真對(duì)待,。我們?cè)谌粘９ぷ髦胁粩嗉訌?qiáng)內(nèi)部管理,，緊抓工作質(zhì)量、工作效率關(guān),，各項(xiàng)工作規(guī)范有序,。

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇十九

一、營(yíng)業(yè)狀況

1,、3月1日~~~3月31共計(jì)營(yíng)業(yè)額約為60萬(wàn)元

2,、主要婚宴為2場(chǎng)(1)3月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元(2)3月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營(yíng)業(yè)額為3.2萬(wàn)元左右

3、其它消費(fèi)為57萬(wàn)元,平均日消費(fèi)為2萬(wàn)元

4,、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少,

5,、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門在營(yíng)銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.

二、員工工作情況

1、員工積極性始終欠佳

2,、員工工作意識(shí)不夠

3,、員工缺乏對(duì)用餐顧客的熱情度

4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒

三,、管理調(diào)整情況

1,、對(duì)管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員

2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對(duì)該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn),。

3,、服務(wù)目前存在的問(wèn)題主要是員工的服務(wù)意識(shí)欠缺,員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭(zhēng)對(duì)性的措施,，比如(1)員工本性難改的問(wèn)題采取了換人措施

(2)實(shí)行跟包服務(wù),。(3)做員工思想工作.

4、培訓(xùn)方面主要是針對(duì)于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)為主,下月開(kāi)始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn).

5,、活動(dòng)方面部門一直沒(méi)有開(kāi)展,主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案,，計(jì)劃在四月份出臺(tái)上報(bào)審批，五月份開(kāi)始操作,，其中需要贊助的將上報(bào)采購(gòu)員,。

四、對(duì)餐廳的管理也出臺(tái)了一些相關(guān)制度,，但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位,。關(guān)鍵問(wèn)題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理。 下月工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃)。

2,、制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案,，爭(zhēng)取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦

3、提高員工節(jié)能意識(shí),，并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作

4,、天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲滅蠅工作

5,、加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律及員工的考勤制度

6,、配合酒店做好淡季營(yíng)銷工作

村官駐村個(gè)人述職工作報(bào)告篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

在__年_月_日，加入“_______”編輯部,，這是我的第一份工作,，所以從進(jìn)公司第一天起，我就把自己融入到這個(gè)公司,，這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在不斷的審視中完善自己，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月，現(xiàn)將這兩個(gè)多月的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、思想認(rèn)識(shí)

因?yàn)槲疫M(jìn)入的是編輯部,，剛開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站編輯的了解并不多，所以在變壓力為動(dòng)力的促使下,，在思想上嚴(yán)于律己,，不斷地約束自己，鞭策自己,，更不斷向老同事學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取不能因自己是新同事而托整個(gè)部的后腿。在這學(xué)習(xí)的一段時(shí)間來(lái),，不僅在思想上,，在技術(shù)上有了一步的提成，在人際上我也學(xué)到了很多,，在同事們的關(guān)懷下,，讓我覺(jué)得社會(huì)并沒(méi)有那么可怕。

二,、素質(zhì)提升

作為一名網(wǎng)站編輯,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備網(wǎng)站編輯素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名網(wǎng)站編輯,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己，要學(xué)的東西還很多;換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,，認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在其中進(jìn)行一些嘗試;在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些自己在網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三,、工作匯報(bào)

在這個(gè)9月份我基本掌握了網(wǎng)站編輯應(yīng)做的內(nèi)容與規(guī)范,，并在這個(gè)月內(nèi)參與_，按照規(guī)范添加貢獻(xiàn),，上傳該網(wǎng)站的景點(diǎn)圖片,，該網(wǎng)站的日志，添加活動(dòng),，發(fā)起投票,，話題，除此之外,，還對(duì)整個(gè)_網(wǎng)站進(jìn)行簡(jiǎn)單的黑盒測(cè)試,，并提交bug，重點(diǎn)是在酒店和機(jī)票頻道;在10月份,，主要工作就是維護(hù)_網(wǎng)以及_網(wǎng)站,，對(duì)其中的圖片、日志進(jìn)行審核,，不規(guī)范的進(jìn)行修改,，將垃圾、色情等不健康的文章進(jìn)行刪除,，必要時(shí)封號(hào);另外,，就是審核提交的bug，將已解決的審核并重新測(cè)試,，并分析測(cè)試時(shí)客戶考慮到的我們沒(méi)發(fā)現(xiàn)的bug的原因,。

在11月份，在做好_網(wǎng)站的維護(hù)之外,，開(kāi)始學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃,，并和部門同事之間著手實(shí)踐sh生活網(wǎng)的策劃，并落案,，并對(duì)_網(wǎng)站的商城進(jìn)行測(cè)試,。

在12月,，在做好_網(wǎng)站維護(hù)之外,，開(kāi)始搜集_網(wǎng)的資料，并開(kāi)始整理自己的職業(yè)規(guī)劃,，為自己的工作做好規(guī)劃,。

四、存在不足

兩個(gè)多月以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的網(wǎng)站編輯不難,，但要做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯就不那么簡(jiǎn)單了,，也不再單純認(rèn)為網(wǎng)站編輯僅僅是一個(gè)ctrl+cctrl+vctrl+_的工具,，我認(rèn)為：一名好的網(wǎng)站編輯不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯不僅要掌握基本的辦公軟件,，在網(wǎng)站語(yǔ)言,，策劃，測(cè)試,，設(shè)計(jì),，溝通等等都有嚴(yán)格的要求。我,，作為一名年輕的網(wǎng)站編輯要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

五、工作心得

在進(jìn)公司之后,，工作期間我積極主動(dòng)的配合公司的要求,，與同事以及各部門能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我將更多的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真做好本職工作,，不斷的提升自己的編輯水平及綜合素質(zhì)，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)鍛煉自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái),，這些實(shí)踐與體會(huì),，人際關(guān)系將會(huì)是我的歷程中不可多得的財(cái)富，我一定會(huì)更加珍惜現(xiàn)在的崗位,，努力工作,，嚴(yán)于律己，不斷完善自己,，取得更好的進(jìn)步,。

在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望能正式加入公司的正式員工行列,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝!