工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇一

1,、認(rèn)真做好安全教育月(周)工作,。學(xué)校安全教育月(周)以校園安全為主題，在安全教育月(周)期間,，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。

2、開展豐富多彩的教育活動(dòng),。對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生安全教育,，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù),、自救、互救的常識(shí)和技能,，也是我校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外,，還通過各種途徑積極開展了學(xué)生安全教育活動(dòng),。如我校舉行了消防、防震演習(xí),，通過消防演習(xí)不僅增強(qiáng)了學(xué)生的消防意識(shí),，還使學(xué)生從演習(xí)實(shí)戰(zhàn)中學(xué)會(huì)了使用消防器材、自救逃生,、互救等技能,。

我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事故,、防觸電、防食物中毒,、防病,、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火,、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育,。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào),、懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座,、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育,。學(xué)校積極推行開學(xué)初,、放假前、節(jié)假日安全提醒,，學(xué)校利用周校會(huì)議和周一升旗,、活動(dòng)課時(shí)間，小結(jié)安全工作,，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力,。

3,、加強(qiáng)學(xué)生安全教育和心理健康教育，做到防患于未然,。根據(jù)全封閉管理要求,，政教處協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)同值日教師,、學(xué)生會(huì)干部,、班主任、宿管老師,、對(duì)學(xué)生日常行為全過程管理,。包括飲食起居，健康衛(wèi)生,，離校返校，防火,、防盜,、防事故等。針對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn),，嚴(yán)格按照《違紀(jì)學(xué)生處罰條例》該表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的就及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),。該批評(píng)教育的及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幜P,。

使學(xué)校各項(xiàng)制度得到兌現(xiàn)，教學(xué)和生活秩序井井有條,。對(duì)學(xué)生管理工作,，在學(xué)生中及社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。同時(shí),，把安全教育貫穿于學(xué)校各項(xiàng)工作的全過程,。入學(xué)教育有安全內(nèi)容，管理措施有安全保障,，評(píng)比有安全項(xiàng)目,，獎(jiǎng)懲有安全比例,。每天早操政教處主任x都要對(duì)一日情況及時(shí)評(píng)點(diǎn)，總結(jié)好的,，指出隱患,，提出糾正措施，達(dá)到明顯效果,。學(xué)校還專門開設(shè)了安全教育和心理教育課,。由專職教師任教，并開設(shè)了心理咨詢室,，隨時(shí)解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān),。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇二

近年來，我鄉(xiāng)用心創(chuàng)新德育工作,。在學(xué)生方面：

1,、每學(xué)期評(píng)選一次禮貌學(xué)生，讓禮貌學(xué)生佩帶禮貌標(biāo)志,，樹立身邊的榜樣,，構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)禮貌學(xué)生的氛圍。

2,、利用“清明節(jié)”,、“五一”勞動(dòng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義、群眾主義教育,，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀,、世界觀。

3,、張貼偉人,、名人畫像，激勵(lì)性語(yǔ)言和溫馨提示,，透過良好環(huán)境教育人,、約束人、鼓舞人,、激勵(lì)人,。

4、學(xué)校設(shè)立禮貌監(jiān)督崗,。禮貌執(zhí)勤崗學(xué)生披掛授帶,，阻止學(xué)生在校騎自行車，勸導(dǎo)同學(xué)們摒棄陋習(xí),，糾正隨地吐痰,、亂丟果皮、紙屑等不禮貌行為，另外,，小學(xué)還實(shí)行放學(xué)路隊(duì)制,，避免學(xué)生安全事故的發(fā)生，展示學(xué)生風(fēng)采,，增加學(xué)生的自我管理潛力,。

5、開展中華古詩(shī)文經(jīng)典育讀工程,，傳承和弘楊中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，提升中小學(xué)生的道德素養(yǎng)。在教師方面：要求人人都是德育工作者,，樹立大德育觀,，構(gòu)建“家庭、學(xué)校,、社會(huì)”三位一體德育教育網(wǎng)絡(luò),。

全面開展學(xué)科競(jìng)賽，大幅度提高教學(xué)質(zhì)量

中心校每學(xué)期精心組織,，周密安排一次學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng),，不僅僅抽查主科，而且抽查副科,，督促學(xué)校開齊開足課程,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。抽考成績(jī)不僅僅校與校之間互相比較,，讓學(xué)校查找到自己學(xué)生成績(jī)?cè)谌l(xiāng)學(xué)校中的位置,，而且學(xué)校也縱向比較，看看自己是倒退了還是進(jìn)步了,，學(xué)校校長(zhǎng)和任課教師進(jìn)行總結(jié)反思,、查漏補(bǔ)缺。中心校對(duì)每次抽考都要下發(fā)簡(jiǎn)報(bào),，對(duì)成績(jī)突出的學(xué)校、任課教師和學(xué)生頒發(fā)榮譽(yù)證書,。同時(shí),，我們用心組織學(xué)校參加市、縣教育局組織的數(shù)學(xué),、英語(yǔ)等學(xué)科競(jìng)賽,，讓學(xué)校、教師,、學(xué)生在競(jìng)賽中找不足,、找成績(jī)，了解自己在教學(xué)工作的得失,，找出自己努力的方向,。透過競(jìng)賽體現(xiàn)出教孬教好不一樣,，干多干少不一樣，進(jìn)一步激發(fā)廣大教師干事創(chuàng)業(yè)的用心性,，努力創(chuàng)造一個(gè)公平,、公正、客觀競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),，促進(jìn)優(yōu)秀教師脫穎而出,。

強(qiáng)化安全管理，杜絕安全事故的發(fā)生,。

中心校始終牢記“隱患險(xiǎn)于明火,、職責(zé)重于泰山”指示精神，堅(jiān)持“預(yù)防為主,，防治結(jié)合”的指導(dǎo)方針,，采取得力措施，全面開展安全工作,。

1,、簽訂職責(zé)書，落實(shí)安全職責(zé),。學(xué)年初中心校與各中學(xué)學(xué)區(qū)簽訂安全工作職責(zé)書,，中學(xué)、小學(xué)與班主任,、任課教師簽訂職責(zé)書,，做到職責(zé)清楚，職責(zé)明確,，到達(dá)時(shí)時(shí)有人管,、處處有人問的安全管理格局。另外中心校與中學(xué)簽訂實(shí)驗(yàn)操作考試,、體育測(cè)試等安全職責(zé)書,，讓單位明白自己的安全工作職責(zé)，提高安全防范意識(shí),。

2,、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí),。各學(xué)校每周開設(shè)一節(jié)安全教育課,，班主任利用班會(huì)適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火、防電,、防煤氣中毒,、防交通事故,、防溺水等教育,，提高學(xué)生安全意識(shí)和自我防范潛力。

3,、開展安全檢查隱患排查。中心校采取集中排查和分散排查相結(jié)合,，各學(xué)校不定時(shí)進(jìn)行安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患能立即消除的立即消除，暫時(shí)不能消除的明確安全隱患整改職責(zé)人限期消除并上報(bào)中心校,，每月月底要填寫安全隱患排查表上報(bào)中心校,。半年來中心校采取集中安全檢查6次，消除安全隱患20處,，有效的預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生,。

回顧過去，我們信心百倍,，展望未來,，我們豪情滿懷。在今后的工作中,，我們將以飽滿的工作熱情,，昂揚(yáng)的斗志，扎實(shí)苦干,，用心進(jìn)取,，努力開創(chuàng)×鄉(xiāng)教育工作的新局面。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇三

自從從事教師這一行,，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo),。一年來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,。此刻又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、思想品德方面

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè),，始終不忘人民教師職責(zé),，愛學(xué)校、愛學(xué)生,。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己,，透過政治思想,、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)潛力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng),，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、教育教學(xué)方面

一年來我一向擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科,，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律,，改善教育教學(xué)方法,。

1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵,。

在教學(xué)中,，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主,。首先,，務(wù)必尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果,。做到這些,，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究,。

2,、分層合作，是實(shí)現(xiàn)合作,、自主,、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。

學(xué)生的層次不同,，思考的效率不同,，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索,，依靠別人的思想,。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,，成為代言人,，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視,。要解決這個(gè)問題務(wù)必實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上,，根據(jù)不同的狀況給不同小組以不同層次的任務(wù),，學(xué)生在層次相同，潛力相同的狀況下有了思考問題的時(shí)間,，這樣就到達(dá)了分層次合作的目的,，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

3,、明確學(xué)習(xí)目標(biāo),。

語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩,。如果千篇一律地字詞教學(xué),，課文分析，歸納總結(jié),，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級(jí)的學(xué)生,，字詞教學(xué)完全能夠放手讓他們自己完成,。他們有這個(gè)潛力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中,，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過程,。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法,。然后,，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要到達(dá)什么樣的水平,，解決哪些疑難問題,，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效,。

4,、規(guī)范作業(yè)。

學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化,、條理化,，要靠必須的作業(yè)來鞏固提高。透過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰,，條理清楚,。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn),，而規(guī)范化的作業(yè)能夠使學(xué)生的習(xí)慣得以構(gòu)成,。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

5、多開展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),。

利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)文教學(xué)餓一個(gè)重要方面,。在主題班會(huì)上,，進(jìn)行說“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”,、“我愛學(xué)?！保绾卫弥谱鞯纫幌盗谢顒?dòng),，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)潛力都有顯著提高,，不管是誰站起來都能說上一會(huì)兒。

6,、制定幫教

對(duì)個(gè)別的差生,，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè),，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,。在課堂上，采用多提問,，多檢查,，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式,，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí),。同時(shí)，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí),，互想促進(jìn),，構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生,，一方面透過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,，以先進(jìn)幫忙后進(jìn)，以好帶差,，促進(jìn)雙贏效果,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇四

回憶一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多,。公民教師這一職業(yè)是十分辛苦的,，不僅僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)當(dāng)著治理全班同窗的重?fù)?dān),。先生是學(xué)生班群眾的教育者,、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作,、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,，能夠說，教師工作的好壞直接關(guān)系到全體學(xué)校的發(fā)展,。下面分多少個(gè)方面來說一說：

一,、思想方面

本人能踴躍加入政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事,，工作當(dāng)真負(fù)責(zé),，關(guān)懷學(xué)生，愛惜學(xué)生,，為人師表,，有貢獻(xiàn)精力。

二,、教學(xué)方面

1,、備課

開學(xué)初，用心參加教研室組織的教研活動(dòng),，在師校教研員的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行群體備課,，仔細(xì)聽，認(rèn)真記,，懂得精神實(shí)質(zhì),。而后根據(jù)要求，提前兩周備好課,，寫好教案,。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真研究教材,、教參,，學(xué)習(xí)好綱領(lǐng)，虛心向同年組老師學(xué)習(xí),、求教,。力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),。

為了上好一節(jié)課,，我上網(wǎng)查資料，集中別人的長(zhǎng)處決定自己的教學(xué)思路,，經(jīng)常工作到深夜,。為了學(xué)生能更直觀地感想所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件,，制作課件，準(zhǔn)備,、制造教具,。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候,，脖子就已經(jīng)感到十分僵直而苦楚悲傷,。而家人都已酣睡，時(shí)鐘已靜靜滑過深夜十一時(shí),、十二時(shí),，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。

2,、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,，不打無籌備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,，力求捉住重點(diǎn),，沖破難點(diǎn)，精講精練,。應(yīng)用多種教學(xué)方法,，從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和發(fā)明性思維,，使學(xué)生有舉一反三的潛力,。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;個(gè)別問題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答,。桌間巡視時(shí),，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行背靠背的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記,，找出不足,。

3、輔導(dǎo)

我應(yīng)用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),，不明白的耐煩講解,，不會(huì)寫字就手把手地教,，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)接洽,，及時(shí)溝通狀況,，使家長(zhǎng)了解狀況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo),。為了輔導(dǎo)學(xué)困生,，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶,。

4,、作業(yè)

依據(jù)減負(fù)的請(qǐng)求，我把天天的作業(yè)經(jīng)由精心腸篩選,，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生潛力發(fā)展的,、施展主動(dòng)性和發(fā)現(xiàn)性的功課。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇五

我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),，提高自身能力，做好客服工作,。雖然工作有很多地方做的不夠到位,，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,，就是稱職的?！?/p>

一,、現(xiàn)將4月的主要工作情況述職如下：

1、每天上班之前永遠(yuǎn)記住：

(1)客戶滿意第一,。

(2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。如果客戶錯(cuò)了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

2,、緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,，讓客人無論在何時(shí)何地只要查貨物位置,，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望,。

3,、物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中，及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,，盡力做到不讓客戶打電話催貨物,。

4、報(bào)貨損,，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。

5,、班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存,。

6、一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),，做好電話記錄,，客戶信息記錄。

二,、回顧以往的工作,，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

首先,，在工作中,，工作方法過去簡(jiǎn)單，不夠全面細(xì)致,，處事不夠冷靜,。

其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高,。這些不足之外,，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。

因此,，在下一步的工作中,，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì),。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力,。強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

關(guān)心,、愛護(hù)同事,，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好,，最好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

以上報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇六

本學(xué)期我承擔(dān)本班語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù),。有了五年級(jí)一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，明白了學(xué)習(xí)的重要性,。

(一)認(rèn)真鉆研教材

此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連,，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨(dú)立的主體,，寓教于文中。在上課前我把知識(shí)點(diǎn),、潛力點(diǎn)都力爭(zhēng)把握到位,，再結(jié)合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課。在備課中我還有意識(shí)的針對(duì)班上不同的學(xué)生設(shè)計(jì)了不同層次的練習(xí),，經(jīng)過這一學(xué)年的堅(jiān)持,，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。

(二)課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力,。

在我的眼里,，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì)捕捉孩子的閃光之處，我常常對(duì)孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長(zhǎng),?！边@個(gè)班級(jí)的孩子單純、熱情,，但是做事卻不顧后果,，不懂得友善的對(duì)待同學(xué)。所以,，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意用心舉手回答問題,，可一旦回答錯(cuò)了，又顧慮重重,。當(dāng)務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng),，只有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了,，學(xué)生才能夠在這樣的班群眾中暢所欲言,。

每一節(jié)課，我都有意識(shí)的.讓每名學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì),，每名學(xué)生回答的問題看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)我都是有目的的叫不同的學(xué)生?；A(chǔ)差一些的孩子,，我會(huì)安排一些簡(jiǎn)單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來，思維開闊的學(xué)生我會(huì)在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望,。這樣既樹立了學(xué)生的信心，又大大滿足了不同學(xué)生的需求,，使他們?cè)诿抗?jié)課上都能夠得到提高,。

當(dāng)然，有時(shí)當(dāng)一名學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí),，個(gè)別人會(huì)笑話他,，這時(shí)我會(huì)及時(shí)制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯(cuò)的。課下,，我會(huì)與這樣的學(xué)生溝通,，讓他明白怎樣與群眾中的其他人相處，所以,，此刻我們班的課堂是和諧的,，當(dāng)哪一名學(xué)生回答問題有障礙時(shí)，別的學(xué)生會(huì)舉手說：“我來幫忙他,?！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個(gè)課堂，因?yàn)樗麄兠靼走@樣的課堂屬于他們自己,。當(dāng)然,，聲音洪亮、說完

整話及認(rèn)真傾聽這是我一貫對(duì)孩子們的要求,，如果哪名學(xué)生回答問題聲音小,，我會(huì)讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時(shí)上的那節(jié)課我至今記憶猶新,，那句“你聽清他說什么了嗎,，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話,，這句話既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽別人發(fā)言,，又在重復(fù)別人的話中提高自己的潛力。

主要成績(jī)

本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班群眾;本學(xué)年我被評(píng)為學(xué)區(qū)語(yǔ)文骨干教師;年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽(yáng)光下》學(xué)術(shù)論文二等獎(jiǎng);全國(guó)字理識(shí)字知識(shí)競(jìng)賽答題一等獎(jiǎng);《渴望讀書的大眼睛》全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃課題中二等獎(jiǎng);《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評(píng)論文三等獎(jiǎng),。所帶班級(jí)在學(xué)區(qū)專項(xiàng)測(cè)試和期中,、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績(jī)。

年級(jí)組工作

我不僅僅自己所帶班級(jí)有很大提高,，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù),。應(yīng)對(duì)學(xué)生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮,，在我的帶領(lǐng)下,，本分校組內(nèi)所有老師團(tuán)結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試,。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識(shí)點(diǎn),，反思每一次的測(cè)試問題。工作中我們相互鼓勵(lì),，共同研究教學(xué),，共同應(yīng)對(duì)困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中,，我們年級(jí)的語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)成績(jī)均名列全學(xué)區(qū)第一名，為我校爭(zhēng)得了好的聲譽(yù),。更為可喜的是,，本部年級(jí)之間的最高與最低的分差也在。

我深知：沒有愛的人生是不完美的,，只有愛學(xué)生的老師才是好老師,，才能贏得學(xué)生的愛，得到學(xué)生的信任,。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花,，學(xué)生是一個(gè)有知覺的群體,，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一齊跑線上,，和學(xué)生一齊成長(zhǎng),，一齊進(jìn)步。我期盼著下一個(gè)嶄新的學(xué)期,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇七

即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,，在這歲末年初之際，我回首過去,、展望未來,，感觸良多。我是從今年7月份才來到某某公司的,，到今天也有5個(gè)多月的時(shí)間了,，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多,。按照公司安排,，我們先進(jìn)行了一星期的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)結(jié)束后,，就是公司領(lǐng)導(dǎo)和工程師們講述企業(yè)文化,、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺,。在參觀學(xué)習(xí)各車間或生產(chǎn)區(qū)時(shí),，我看到的是大量的生產(chǎn)設(shè)備，員工的辛勤勞動(dòng),，還有產(chǎn)品加工的工藝流程,，包括炭黑、山梨酸,、焦炭,、煤焦油等，而對(duì)此我所知甚少,，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，各車間領(lǐng)導(dǎo)和員工也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。自從8月23日調(diào)入動(dòng)力車間以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是電氣自動(dòng)化,，從事與生產(chǎn)電能有關(guān)的工作,，可以說還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難,。但真正進(jìn)入車間后,，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了,，燃?xì)廨啓C(jī)復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和繁瑣的電腦程序讓我望洋興嘆?？墒?，我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn),，行則將至,，事雖難，做則必成,。在主任,、師傅以及崗位員工的幫助下，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作,。在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來說我在公司還算順利,、平穩(wěn),。__年對(duì)我來說，是有意義,、有收獲的一年,。

在進(jìn)入車間后，我學(xué)到了很多燃機(jī)方面的知識(shí),。按照公司要求,，每位新員工都要與老員工簽訂師徒協(xié)議，我很幸運(yùn),，因?yàn)槲业膸煾凳枪こ處?，而且?guī)熗絽f(xié)議簽訂的時(shí)間是一年，所以,，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),。我從燃機(jī)運(yùn)行與管理中最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己,，雖然我懂得的知識(shí)與燃機(jī)博大的精華還相差很多,，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印,，俗話說,，“不積跬步，無以至千里;不積細(xì)流,，無以成江海,?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。另外,，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性,。在我看來，態(tài)度決定一切,，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對(duì)工作的知覺與判斷,，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實(shí),，個(gè)人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞,，一眼就能可得出來,，同我一起入職的同事有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性,?？偨Y(jié)這5個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。

下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。

1,、理論與實(shí)際的差距。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,，對(duì)于以前學(xué)過的知識(shí)，運(yùn)用能力還有待提高,。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),，很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過，但大多都忘卻了,，或者即使沒有忘記,，也很難運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),，爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距,。

2,、個(gè)人比較懶散,。

我是一個(gè)比較懶的人,，在平時(shí)的工作中，我也會(huì)犯懶散的毛病,，做事情喜歡拖拉,，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會(huì)拖到明天,。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,，沒有人會(huì)替你去做，拖來拖去積累的事情多了,，最終還是累了自己,。道理很簡(jiǎn)單，但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,，就會(huì)變得復(fù)雜起來,，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn),。

3,、溝通能力欠佳。

與人打交道是一門學(xué)問,，但我卻不善于溝通,，所以我選擇了與設(shè)備打交道，也就是通過走技術(shù)路線來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。但是,，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的,，沒有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,，要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好，我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,，為他人提供力所能及的幫助,，大家共同創(chuàng)造金能美好的明天。

4,、工作不仔細(xì),、馬虎。

我平時(shí)就不太細(xì)心,，做事情丟三落四的,，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,，以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞，比如在做11月份燃機(jī)月度報(bào)告的時(shí)候,，我就把燃機(jī)下次需要檢修的時(shí)間給計(jì)算錯(cuò)了,，幸虧及時(shí)被主任發(fā)現(xiàn)了，才改正了過來,。認(rèn)真只能把事情做對(duì),，用心才能把事情做好，我想,，只要自己用心去工作,，就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。

5,、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,。

我在處理問題的時(shí)候，總覺得有什么就做什么,，而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,，所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面，影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中,，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,，用發(fā)展的眼觀看問題,，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。見賢思齊;不賢,，改之。即已知道不好,，朝著相反的方向就可以了,。對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作，我已經(jīng)完成了,，也了解到了其帶來的負(fù)面效果,，接下來還有最重要的一步，就是做好實(shí)踐工作,，變主動(dòng)為被動(dòng),，自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,，我會(huì)給予足夠的重視,，并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時(shí)，也闡明了下一步改善的方法,，根據(jù)自身的情況,，我講述一下明年的工作計(jì)劃。

1,、通過技術(shù)員考試，成為一名技術(shù)員

根據(jù)公司規(guī)定,，入廠超過一年的員工可以考取技術(shù)員,，以使員工能夠更好的工作和完善自己。既然不善于與人溝通,，那就踏踏實(shí)實(shí)的把技術(shù)練好,，雖然我還很年輕，沒有像工程師那樣的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，但我有年輕人的活力,，接受新事物的能力強(qiáng)，這些都是我不斷進(jìn)步的原力,。在接下來的一年中,，我會(huì)不斷提高自己的工作要求，我相信自己有能力達(dá)到技術(shù)員的標(biāo)準(zhǔn),，我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待這次考試,，這不僅是對(duì)自己的一種認(rèn)可，也是對(duì)公司是一種回報(bào),。

2,、合格出徒

進(jìn)入車間后，我與助理工程師蔣洪偉簽訂了一年的師徒協(xié)議,，按照協(xié)議規(guī)定我將在下一年的9月份出徒,。我會(huì)利用這段時(shí)間充分的向師傅學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教,，學(xué)到更多燃機(jī)、電氣等方面的知識(shí),，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,。我也會(huì)在平時(shí)的工作中多與燃機(jī)崗位人員溝通、請(qǐng)教,，有活大家一起干,，通過更多的現(xiàn)場(chǎng)操作，在實(shí)踐中充實(shí)自己,。

3、配合燃機(jī)大修工作

在__年,，3燃機(jī)都將達(dá)到預(yù)計(jì)的3萬小時(shí)的大修時(shí)間，我會(huì)充分利用這次大修的機(jī)會(huì),，增強(qiáng)對(duì)燃機(jī)的了解,。我們知道,，對(duì)于一臺(tái)設(shè)備，只用將其各個(gè)部件的位置,、作用弄懂了,，才算是真正的了解它，而大修就給了我一次這樣的機(jī)會(huì),。燃機(jī)有著復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，光靠平時(shí)的清洗噴嘴、閥門,、濾芯等是無法充分了解到它的精髓的，只有在大修中,，我們才會(huì)對(duì)其掌握的更加徹底,。設(shè)備需要修理才能滿足生產(chǎn)需求，我也會(huì)不斷改正自己,，已達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),。

__即將過去，在這一年中,，我有太多的感慨,，有畢業(yè)時(shí)的迷茫，離別時(shí)的傷感,，也有工作時(shí)的欣慰,，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,，__年,，將是我生命中的新起點(diǎn)，也注定是我為之努力,、拼搏的一年,。在__年，我會(huì)在某某實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。作為一名新員工,，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。__年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī),，讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,，唱得是同一首歌，走得是同一條路,，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇八

我是一名中醫(yī)骨傷科的醫(yī)生,，從醫(yī)9年來，本人一直以“救死扶傷,，治病救人”做為天職,。自古以來，凡成大醫(yī)者,，皆具有高尚的品德和高超的醫(yī)術(shù),。所以，在從醫(yī)這些年來,，除了給病人治病,，我更強(qiáng)烈的感覺到，醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,，需要我不斷的學(xué)習(xí),。就像一句老話說的：“活到老，學(xué)到老!”下面本人將近半年來的工作情況述職報(bào)告如下：

一,、注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

“為醫(yī)者,，德為先”，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員立身之本,。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，我始終以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務(wù)宗旨,。在思想上,，我時(shí)時(shí)處處按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨的組織紀(jì)律從嚴(yán)要求自己，自覺抵制不正之風(fēng),，提高政治鑒別力和防腐拒變能力,，始終做到重事業(yè)、淡名利,，以滿腔熱忱地為患者服務(wù),，事事處處以病人為中心,，不管是刮風(fēng)還是下雨，無論是白天還是深夜,，只要病人需要,，我都隨叫隨到，毫無怨言,。對(duì)工作精益求精,，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)，關(guān)愛病人,，甘于奉獻(xiàn),。

二、和諧的醫(yī)患關(guān)系

工作中,，我對(duì)前來就診的患者做到耐心接待,，認(rèn)真解決患者及家屬的疑慮，盡量減輕患者,、家屬的壓力,，想患者之所想，急患者之所急,。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,。但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利,。

當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步,。當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者,，那一份滿足和喜悅,，是無法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值,，體會(huì)到平凡中的快樂,。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候，相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離,。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,，他們讓我們?cè)诜菜椎纳钪械玫阶孕藕蜕A,。

三,、專業(yè)技術(shù)情況

做為中醫(yī)骨傷科主治醫(yī)師醫(yī)師,，我必須為其他人做好表率，做好榜樣。取得主治醫(yī)師資格9年,，我主要從事中醫(yī)骨傷科門診工作，還從事門診急診急救工作,，對(duì)門診急,、危,、中重病人有較強(qiáng)的處理能力,。同時(shí)帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)以提高醫(yī)療技術(shù)水平,，更使全科醫(yī)護(hù)人員意思到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。當(dāng)然,，我并不滿足于這點(diǎn)兒進(jìn)步,，要知道，醫(yī)學(xué)是無止境的!我們?cè)卺t(yī)學(xué)上每前進(jìn)一小步,，就能救活和治愈成百甚至是上千的人,。所以，我一直致力于研究新技術(shù),，希望自己能夠帶給病人更多的福音,，讓更多的笑容在患者臉上綻放!

現(xiàn)在，我依然不敢有所懈怠,。對(duì)于本職工作,，我要更加努力專研,。作為主治醫(yī)師主任我亦要起好帶頭作用，為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義貢獻(xiàn)自己的力量,。生命所托,，健康所系，每一個(gè)擁有愛心的人都是天使,。讓我們用無私的奉獻(xiàn)和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言,，去奏響一曲曲健康,、和諧的樂章,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，年即將過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商,、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比×年又邁進(jìn)了一步。

回顧年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一,、人事管理方面

根據(jù)部門人員的'實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十

看著經(jīng)過了大家一年的努力變得更加積極向上的口腔科,，我的心中也感到非常的欣慰。作為一名口腔科的醫(yī)生,，自己雖然不斷的在個(gè)人專業(yè)方面提升自己,，但是在管理上，還是要多向各位前輩學(xué)習(xí),。

在努力的完成了一年的工作之后,，自己也要好好的看看這一年的情況，要了解自己和科室的成長(zhǎng),，對(duì)下一年的工作做好規(guī)劃?，F(xiàn)在，在完成了對(duì)年終工作的整理之后,，我對(duì)這一年的工作做總結(jié)如下：

一,、個(gè)人的情況

經(jīng)過一年的工作，自己的情況也發(fā)生了不少的改變,，有的是自己在工作中的領(lǐng)悟,，有的卻又是向別人學(xué)習(xí)后的結(jié)果，總之,，我將現(xiàn)在的自己做以下鑒定：

思想上：自己作為一名醫(yī)生,，在思想還是那個(gè)秉持著“醫(yī)者父母心”的態(tài)度，全心全意的為到來的患者們提供自己最好的服務(wù),。并根據(jù)患者的情況人性化的調(diào)整自己的治療方案,。在一年的工作中,，我不斷的考量自己的“醫(yī)德”，思考自己究竟該如何去做好自己的工作,。但最后,，我認(rèn)識(shí)到，既然自己身為醫(yī)生,，身披白衣,，我就要將所有的愛心和耐心都放在患者的身上!這就是我的做法。

工作上：在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé),，面對(duì)自己的患者，我總是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎歼@治療方案,。但是,，我同時(shí)也明白，自己的技術(shù),，對(duì)比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生還是差之千里!為此,，我也總是向大家請(qǐng)教。哪怕是比我經(jīng)驗(yàn)老道的護(hù)士,，都能給我不少的建議,。

人際上：作為醫(yī)生，和周圍同事們的關(guān)系也是非常重要的,。我們互相的配合,，互相的彌補(bǔ)，這樣才組成了這樣一個(gè)完整的醫(yī)院,。不僅僅是自己科室的同事,，在空余的時(shí)間，我也積極的去認(rèn)識(shí)更多的人,，更多的朋友,。在自己的努力下，一年來我在醫(yī)院的交際非常良好,，和不少的醫(yī)生患者,，都互相認(rèn)識(shí)。尤其是在于患者的交流中,，通過互相的認(rèn)識(shí),，我也能更加的了解他們，方便更加的去了解病情,。

二,、自己的不足

作為一名醫(yī)生，自己最大的問題還是在經(jīng)驗(yàn)上的不足,。盡管工作沒有問題,，但是在面對(duì)不同的病人不同的病狀前,，自己的能力還是稍顯不足。為了更好的完成自己的工作,，對(duì)自己的提升我一刻都沒有落下,。但是醫(yī)學(xué)深遠(yuǎn)，對(duì)自己的提升是個(gè)漫長(zhǎng)的過程,，但是我會(huì)不斷的努力,，爭(zhēng)取成為一名更加出色的醫(yī)生。

三,、總結(jié)

一年的工作在忙碌中總是顯得很快,，但是為了照顧好自己的患者，我也只有不斷的努力,，不斷的前進(jìn),，在今后的一年,，我也要加油做好自己的工作,，為更多的患者挽回健康的身體!

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十一

20x年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年,，雖然過去但不能忘記,，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結(jié),，可以說是我自我檢討和自我批評(píng)吧,。

20x年8月份，我從一名中層提升到高層,，可以說當(dāng)時(shí)無形的壓力和有行的壓力都很大,，再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，那一刻我真的很迷茫,，至從做上管理有五年,，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，以及所有同事的配合和支持下,，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練,，最后到投入進(jìn)工作角色,，擔(dān)起這個(gè)重任，在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助,，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺(tái)，更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助和支持,。感謝大家,。

下面對(duì)自己不足之處給予總結(jié)：

首先,，從自我管理意識(shí)來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營(yíng)業(yè)副總,，但是自我管理意識(shí)和管理思維還沒有達(dá)到這個(gè)水平,，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二,、自我急躁的性格，對(duì)自己開展每一項(xiàng)工作,，都會(huì)帶來負(fù)面影響,，失去管理者的風(fēng)度，使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底,，同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快,、開心的工作環(huán)境。

三,、工作經(jīng)驗(yàn)不足,、欠缺，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作,，不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟,，對(duì)每一件突發(fā)事件處理時(shí)，不能夠及時(shí)拿出處理意見,，同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完,。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。

四,、對(duì)下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助,，有句古話“得民心者得天下”,，也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。

針對(duì)以上不足之處,，在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己,，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20x年已經(jīng)即將過去,，以往挫折和再多的失敗,，都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思,，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中,，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會(huì)挨打,，在洗浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新,，不斷充實(shí)和完善自己的管理水平,，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對(duì)前端的位置,。

x年是洗浴競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年度,，處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),，以下是我x年的工作計(jì)劃,，我的目標(biāo)沒有最好，只有更好,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十二

本人于x年x月起,，在x衛(wèi)生院開始上班。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。

一、愛崗敬業(yè),，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)。

在工作中,，能夠堅(jiān)守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),，能夠及時(shí)與病人溝通,，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書寫并完成病歷,。在自己有主管的病人時(shí),，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況,，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),，使病人順利出院,。

在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會(huì)在這方面改進(jìn)的,，做到真誠(chéng),、熱心、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠(chéng)待人，工作團(tuán)結(jié),。在思想態(tài)上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個(gè)受大家歡迎的人。

在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流,，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,。

二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,。

在這一年當(dāng)中,，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力,。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,，仍是有很多不足的。首先,，理論知識(shí)不全面,，這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次,，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。

再次,，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查,、診斷,、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中,，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成,。

三,、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作,。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致,、耐心、長(zhǎng)期的做這方面的工作,。我在這塊工作上,，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的'工作能較好的完成,，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類,、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,，在今后的工作中我會(huì)改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。在20x年里,，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中,，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn)。在這一年中,，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上,、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn),。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十三

20__年,，對(duì)我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ),，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十四

又一個(gè)新的學(xué)期即將結(jié)束,，時(shí)間過得真快，從納新開始,，到裁人,，到現(xiàn)在所留下的人，從大家陌生的匯聚在一起工作,，到現(xiàn)在都能彼此熟悉,，從開始的不理解，不服,，到現(xiàn)在的互相幫助,，任勞任怨,。經(jīng)過了許多活動(dòng)的洗禮，我們也在漸漸成長(zhǎng),，從青澀到成熟,。也了解到學(xué)生會(huì)是一個(gè)小型社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里我們慢慢適應(yīng)其中,，學(xué)會(huì)有用的東西,，認(rèn)識(shí)到許多不同的人，了解許多不同的事情,，增長(zhǎng)見識(shí),。學(xué)到好的，摒棄不好的,。

在這個(gè)學(xué)期中,，我部的工作在不間斷，也都有序的在進(jìn)行中,。最基本的工作還是簽到,，查課，值班,，還有送請(qǐng)?zhí)取ｋm然很枯燥乏味,，但卻是能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度,，是否能堅(jiān)持，并尋找其中的快樂所在,。剛開始在這些方面可能還比較欠缺,，但經(jīng)過長(zhǎng)期的磨合，我部人員能很快的將自己心態(tài)調(diào)整好,，及時(shí)改正自己錯(cuò)誤的地方,。

優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，我部也參與其中,，所以班會(huì)便是是我部的重頭戲,，我們要負(fù)責(zé)整個(gè)系的班級(jí)有序的進(jìn)行，并進(jìn)行整理,，方便最后優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的評(píng)選統(tǒng)計(jì),。出過錯(cuò)之后，馬上糾正,，做到最好,。

今年舉辦了許多上屆來不及舉辦的活動(dòng)。我部也都參與其中,，配合他們很好的工作,。當(dāng)然我們也有自己舉辦的的活動(dòng)，比如和8系聯(lián)辦的跳蚤市場(chǎng)。我部人員都盡心盡力的付出,，投入其中并和其他系的人溝通良好,，完成活動(dòng)的進(jìn)行。

還有就是贊助的問題,，這是我們這學(xué)期唯一沒做好的工作,，我們很抱歉，原因很多,，我部也不想多做解釋,，總體而言，是我部的問題,，我們會(huì)深刻檢討自身問題,，爭(zhēng)取在下學(xué)期能做的好。

在做好本職工作的同時(shí),，相信我們會(huì)在下學(xué)期更好的完成好自己的工作,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十五

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點(diǎn),，匯總成表，標(biāo)示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明,，公平對(duì)待;

(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;

(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,，落實(shí)到工友個(gè)人;

(四)不斷深化安全管理,，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房,、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的'開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;

(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出,，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng),，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但是我知道,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，,，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的,。

(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十六

為了確保x公司建筑施工安全生產(chǎn)有序發(fā)展,，有效效杜絕各類建筑施工安全事故的發(fā)生,，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持結(jié)合實(shí)際情況,，組織開展建筑施工安全工作，下半年未出現(xiàn)一起建筑施工安全生產(chǎn)事故,。

一,、認(rèn)真落實(shí)建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任,。

為了認(rèn)真落實(shí)縣安監(jiān)部門的安全生產(chǎn)工作精神，我司在接到文件后立即召開建筑施工安全工作會(huì)議，將建筑施工安全監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí),，層層落實(shí),。把安全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到了片區(qū),。

二,、加大建筑施工安全檢查力度,。

為了加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管工作，我司結(jié)合實(shí)際情況,，堅(jiān)持開展建筑安全施工檢查工作,，對(duì)檢查工作進(jìn)行了全面部署。通過檢查,，既掌握了各個(gè)建筑施工安全生產(chǎn)的管理情況,，對(duì)存在安全隱患的要求立即整改。

三,、繼續(xù)深化建筑安全施工整治工作,。

為了貫徹落實(shí)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我司建筑施工安全生產(chǎn)工作,，有效遏制事故多發(fā)勢(shì)頭,，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，并與安全生產(chǎn)月宣傳工作一起進(jìn)入工地,。提高建筑施工的安全生產(chǎn)意識(shí),。今年我司共有兩個(gè)重大的建筑施工項(xiàng)目：x危房改造和響毛公路硬化工程。我司具體的做法如下：

1,、x危改工作是我司安全生產(chǎn)檢查重點(diǎn),，結(jié)合安全生產(chǎn)月的宣傳。我司安全檢查組半年內(nèi)共到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查6次,、宣傳安全建筑施工2次,。

2、響毛公路硬化改造工程是縣重點(diǎn)項(xiàng)目,，我司安全檢查組就一直注重該項(xiàng)目的施工安全工作,，該路段共有6個(gè)涵洞修建，幾十處的擋土墻,，檢查組多次提出凡是施工現(xiàn)場(chǎng)都必須拉警戒線和警示牌,。

3、特別預(yù)防事故的重點(diǎn)是：洞口,、物料提升機(jī),、施工升降機(jī)、起重機(jī)械安裝,、維修,、腳手架搭拆作業(yè)、幕墻,、等易發(fā)生高處墜落的部位,。同時(shí)，我們把安全專項(xiàng)整治與日常安全管理工作結(jié)合起來,，通過平時(shí)的監(jiān)督檢查,，深化了安全專項(xiàng)整治,，消除了一批事故隱患，逐步形成安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),。

四、狠抓安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),。

我司始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針加強(qiáng)對(duì)安置點(diǎn),、建筑施工地等工程安全管理薄弱護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作;強(qiáng)化施工隊(duì)伍對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的控制能力,，鄉(xiāng)檢查組定期進(jìn)行安全生產(chǎn)形勢(shì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，找出薄弱環(huán)節(jié)，加大對(duì)事故多發(fā)地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,，狠抓事故超前防范,。通過采取這些有針對(duì)性的防范措施，遏制了施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十七

半年的時(shí)間很快過去了,，在半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，刻苦嚴(yán)謹(jǐn),，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

總結(jié)半年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,，不過相信量變積累到一定程度,，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切,，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十八

--月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

1、在這個(gè)月里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

3、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)

1,、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,。

2、--周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。

3通過--公司介紹，認(rèn)識(shí)高--公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國(guó)慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在這個(gè)月的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2,、只有主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。

3、只有堅(jiān)持銷售原則,，落實(shí)好銷售工作,，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

4,、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5,、要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

1、開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,，又從無限簡(jiǎn)單中走出這一月度，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

3,、在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

4、在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

五,、要定期召開工作會(huì)議

兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

1,、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

2,、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,，就越就應(yīng)斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,，也不就應(yīng)輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

3,、工作還不夠細(xì)致,，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步,。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠,。

5,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇十九

我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,，在酒店工作中熱忱固然重要,，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,，客人心肌梗塞突然昏厥,，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn),。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題,。因此,，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

一,、語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系,、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng),、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格,?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí),，要注意語(yǔ)氣的自然流暢,、和藹可親,，在語(yǔ)速上保持勻速,，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加,。那些表示尊重,、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您,、請(qǐng),、抱歉、假如,、可以”等等,。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá),。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言,。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二,、交際能力

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí),、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系,，將會(huì)使客人感到被尊重,、被看重、被優(yōu)待,?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用,。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ),。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的,。第二種是例行性的服務(wù),，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的,、不需客人提醒的服務(wù)。例如,，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),，帶著很多行李的客人一進(jìn)門,，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到,、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求,。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng),。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分,。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性,。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)眼間,，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo),、老師的支持和幫忙下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,，讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)了一年?，F(xiàn)把這學(xué)期的班級(jí)工作總結(jié)如下：

一、班級(jí)現(xiàn)狀分析：

我班共有幼兒25人,，其中男孩13人,，女孩12人，經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育,，孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣?，求知的欲望也有了相?duì)增強(qiáng)，對(duì)唱歌,、跳舞有必須的興趣,，并能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望。

二,、師德方面：

我熱愛群眾,，用心參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不遲到不早退,，不缺勤,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè),，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師,，媽媽老師,，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人,。

三,、教育教學(xué)方面：

在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì),，用心為幼兒帶給戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間,，鼓勵(lì)幼兒用心與材料互動(dòng)。利用每一天晨檢的時(shí)間,，組織豐富多彩區(qū)域活動(dòng),，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，同時(shí)制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,，用心參與幼兒的活動(dòng),，和幼兒一齊跳，一齊玩,，我的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒,，大家都能用心愉快地參加戶外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏,。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針,，結(jié)合本班幼兒發(fā)展?fàn)顩r，透過一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開展了多種方式的活動(dòng)來引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí),、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則,，學(xué)會(huì)了自律，樹立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活,，開展安全教育,，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和潛力;幫忙幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中,，懂得尊重他人,，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí),、守信;培養(yǎng)了幼兒用心主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展,。

四,、家長(zhǎng)工作：

一個(gè)班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力,，更重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合,，家長(zhǎng)工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小,，自理潛力較差,，家長(zhǎng)們不放心是在所難免，為了使家長(zhǎng)信任,、支持和配合我的工作,，我采取了以下措施：教師與家長(zhǎng)構(gòu)成教育合力，做到家園同步,，因此我把家長(zhǎng)工作當(dāng)重點(diǎn)來抓,，培養(yǎng)幼兒的自理潛力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果必須不會(huì)很明顯,，只有家長(zhǎng)在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育,、引導(dǎo)，才能到達(dá)真正的目的,。我就透過家長(zhǎng)園地,、及孩子入園、離園的時(shí)間將必須的教育方法,、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng),，以便讓他們?cè)诩抑心軌蛘_的引導(dǎo)、教育幼兒,。有時(shí)還向其他老師討教,，爭(zhēng)取給家長(zhǎng)帶給育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長(zhǎng)反映自己孩子的表現(xiàn),，有的家長(zhǎng)討教育兒的科學(xué)方法,，還有的家長(zhǎng)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c其他家長(zhǎng)共享透過這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近，以求到達(dá)家園共贏,。

學(xué)校工作總結(jié)匯報(bào) 學(xué)校工作人員個(gè)人總結(jié)篇二十一

一,、前臺(tái)接待方面。

x年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面。

1,、外部會(huì)議接待

參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三,、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作。

x年x月,，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作,。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。