工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司月度工作總結(jié)會(huì)議主持篇一
這個(gè)月里我負(fù)責(zé)招聘事情,，每天把招聘的信息整理一番，并且在固定的網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，用來(lái)吸引人員來(lái)應(yīng)聘。我在網(wǎng)了發(fā)布了將近_次招聘的信息,，收集了_份的應(yīng)聘信息,，然后聯(lián)系了來(lái)應(yīng)聘的人員，負(fù)責(zé)打電話(huà),，并且收錄他們的信息,，篩選合格的人員，并聯(lián)系上他們,，讓他們來(lái)面試,，這一個(gè)月來(lái)招了_位新的員工，幫助添加了一些人才,。
再有就是登記來(lái)訪(fǎng)人員信息,，并招待好他們。每天安排值日的人,，把辦公室所有的綠植全部進(jìn)行澆水和修剪,。節(jié)假日安排準(zhǔn)時(shí)通知下去，并通知全部到位,，及時(shí)的上報(bào),。員工請(qǐng)假事宜我都有做記錄，以及登記他們的請(qǐng)假次數(shù)和時(shí)間以及原因,，并做好這個(gè)月的他們所有人的請(qǐng)假記錄表,。月中旬發(fā)放工資，都是按時(shí)發(fā)放的,，而且做好所有人的工資記錄,。
現(xiàn)在月末，工作也到達(dá)了結(jié)尾,，回顧起來(lái),，才發(fā)現(xiàn)自己做的事情不少，除了上面的事情,，我還要對(duì)新員工進(jìn)行考核,，觀察他們?cè)囉闷趦?nèi)的工作情況，考察他們的功績(jī),，以便于考評(píng)他們的工作,，也是為了能夠留下適合的員工，給增加人才,，幫助建立,。實(shí)際上,，這月他們?cè)囉闷谝贿^(guò)，留下來(lái)_個(gè)員工,，并且轉(zhuǎn)為正式工了,，這也是這個(gè)月里我工作比較好的地方了，達(dá)到了人事的基本標(biāo)準(zhǔn),。
月末一去回頭看自己的工作,，也是有發(fā)現(xiàn)自己工作有不夠的地方，在給應(yīng)聘人員面試的時(shí)候,，問(wèn)的問(wèn)題還不夠具體,，也不是很能充分的表達(dá)出想要的意思，因此也就會(huì)造成面試的效果不是很好的結(jié)果,，這也會(huì)在考察員工的時(shí)候面臨一些問(wèn)題。這方面需要改正,，因此我在下月會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),，盡量讓自己這人事做事在專(zhuān)業(yè)一些，努力達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),，為更好的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn),。
一月過(guò)去了，但是留給我的是很多的經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作的過(guò)程中也學(xué)到很多,，能夠鍛煉自己的在人事方面的能力，為自己以后的工作增添更多的幫助,，我一定會(huì)有更大的進(jìn)步的,，會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事滿(mǎn)意的。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,，中小企業(yè)外包服務(wù)工作室在10月份取得了很大的收獲,。宣傳部、培訓(xùn)部,、人力資源管理部,、行政管理部、財(cái)務(wù)部的密切配合之下,，我們的每個(gè)工作都在計(jì)劃之中實(shí)行,。下面，我對(duì)于各個(gè)部門(mén)的情況做一個(gè)總結(jié)：
宣傳部：
負(fù)責(zé)人是王小琴,，主要的工作任務(wù)是宣傳工作室的文化,。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,，博客,、微薄,、百度百科、論壇,、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領(lǐng)下完成的,。宣傳部的工作完成很出色。
建議：工作室的每個(gè)成員都可以寫(xiě)博文,、頂博客,、轉(zhuǎn)微博、頂貼吧,，以此來(lái)擴(kuò)大宣傳度,。大家需要多交流，合作,。宣傳部所做的事情需要及時(shí)在群里說(shuō)出來(lái),，大家一起來(lái)宣傳。
培訓(xùn)部：
負(fù)責(zé)人是王婷,。因?yàn)檫@段時(shí)間在招納新成員,，所以培訓(xùn)工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,，工作室進(jìn)行了3次正規(guī)的工作培訓(xùn),，還加上一次岳麓山集體社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。培訓(xùn)工作的場(chǎng)地,、培訓(xùn)內(nèi)容,、時(shí)間、聯(lián)系主講人都是培訓(xùn)部安排的,。
建議：將培訓(xùn)的整個(gè)計(jì)劃寫(xiě)出來(lái),，通知好各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容的主講人，現(xiàn)在開(kāi)始就可以做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備,。
人力資源管理部：
負(fù)責(zé)人是潘婷,。主要是11級(jí)的招新工作，這次招新非常成功,。招新從最先的各班宣傳,，然后到面試，考核,，都有她們的功勞,。而且，每次培訓(xùn)或者活動(dòng),，考核成員也是由潘婷利用飛信來(lái)聯(lián)系的,。
財(cái)務(wù)部：
負(fù)責(zé)人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結(jié)。
9月份接交了搜門(mén)面項(xiàng)目的1500元,。然后在9月份,，用于工作室的工作費(fèi)用為132元，剩余1368元,。10月份的費(fèi)用主要是招新工作和岳麓山活動(dòng)上,。總共費(fèi)用542元,。剩余826元,。10月份軟文寫(xiě)作收入470元。目前,，工作室擁有資金1296元,。
行政管理部：
目前行政部分為考勤部分和會(huì)議記錄2部分。會(huì)議記錄由劉興繁負(fù)責(zé),，每一次的會(huì)議,、培訓(xùn)記錄都記在了記錄本上?？记诓坑衫钣褙?fù)責(zé),，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)考核人員的到達(dá)情況，請(qǐng)假事項(xiàng),，項(xiàng)目的考核。
建議：關(guān)于考核的事情,，是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,。我認(rèn)為市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳宇婷也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的，需要與各方面好好合作,，考核的安排由她來(lái)制定,、發(fā)布、總結(jié),，更方便,、更好。而李玉負(fù)責(zé)日常的考勤就行,。
培訓(xùn)中的問(wèn)題：
1,、講得不夠深入
2、大家還不明白做事情的意義
3,、場(chǎng)地確定得不夠好,，需要注意
4、沒(méi)有調(diào)動(dòng)大家的積極性
(這些問(wèn)題我們集合討論,、解決)
工作室現(xiàn)在還在逐步成長(zhǎng)之中,，還有許多事情不夠完善，我身為行政部部長(zhǎng),，還有很多地方做的不夠好,，沒(méi)有將大家完全帶動(dòng)起來(lái),，我希望大家隨時(shí)將我的缺點(diǎn)指出來(lái)，我虛心接受,。我還要提幾點(diǎn)建議：
1,、工作室在招新完成時(shí)，需要馬上安排人員值班,，各個(gè)項(xiàng)目的人員要安排到位,，一切正式運(yùn)營(yíng)。
2,、大家以后開(kāi)會(huì),、培訓(xùn)都要戴工作牌，需要制定室規(guī),，需要制定獎(jiǎng)懲規(guī)則,。
6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，__公司取得了歷史性的突破,，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為_(kāi)_分公司的總經(jīng)理,，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為"杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)".回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū),。我常說(shuō)"價(jià)格是一把雙刃劍",適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的`策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃
主要內(nèi)容是細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì),，我們確定了出租車(chē),、集團(tuán)用戶(hù)、高校市場(chǎng),、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),，我們加大了投入力度,，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了__出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳__品牌政策,。
平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén),，了解出租公司換車(chē)的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤,，每月上門(mén)服務(wù)一次,，了解新出租車(chē)的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和__理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,，積極組織車(chē)源。做好個(gè)人工作計(jì)劃,，增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論,，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),，結(jié)合新的商務(wù)政策,，出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元,，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
