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銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇一
在工作中,我雖有過(guò)虛度,,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其
優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,,想得多的是自我把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解,。不斷評(píng)價(jià)和改善,,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)本事不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作評(píng)價(jià)范文),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)可是關(guān),這根本不象是我自我,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,
這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一向渴望成功,。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自我,。“我對(duì)自我說(shuō),。
20__年工作設(shè)想
評(píng)價(jià)一年來(lái)的工作,,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)__年銷售情景和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
5,、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇二
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1,、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3,、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶,,堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶是否有需要。
二,、工作中存在的問(wèn)題
1,、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪,、打斷、變形情景,。這給客戶帶來(lái)了必須的損失,,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題??墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處,,這才是首先要做的事情。
三,、自我剖析
在心態(tài)方面,,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是職責(zé)分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,可是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,,而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣,。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情,,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們,。
四,、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,,上個(gè)月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,,什么事情都要確認(rèn)才行。
3,、對(duì)于新客戶,,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。
4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我,。堅(jiān)持多出去走走,堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇三
20__年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,也取得了必須的收獲,?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式,。
回顧這一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下,提高自我的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自我的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對(duì)一年的工作情景總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自我心智的成熟,。
今年的銷售任務(wù)從年初的_億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),,就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自我的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上頭,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,,保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺。
而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上頭,,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,,而自我確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián),有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,,拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷售總提成),,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,,拿高工資,,別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好,我應(yīng)當(dāng)賺好多錢(qián),,但事實(shí)我根本沒(méi)有,,而幸運(yùn)的是_總、_經(jīng)理真的也很理解我,,對(duì)我關(guān)懷和幫忙,,同事們也十分配合我的工作,我應(yīng)當(dāng)感激他們,。
20__年的主要工作資料如下:
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,異常有些客戶不講道理,,死纏爛打,。應(yīng)對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,細(xì)化工作資料,,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求到達(dá)客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)__市場(chǎng)的信息掌握,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,,給公司產(chǎn)品定價(jià)供給依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售
配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情景,核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。
3,、做好客戶問(wèn)題的處理
客戶多了什么樣的情景都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率,。
4,、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)
加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,,掌握更全面的知識(shí),。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),,共同提高。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核,。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在20__年里,,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,,不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),,在這一年里我看完了_本暢銷書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》_本,、《激蕩30年》_本、《從優(yōu)秀到卓越》),,為自我充電,。
向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其是__老總和__經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自我還是有點(diǎn)提高,。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,我在日常的管理本事,、問(wèn)題客戶的處理本事,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造本事等等,在這一年里又有了新的提高,,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。
進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái),,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表此刻:
1,、脾氣太急躁
個(gè)人心理承受本事不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,,亟待改之,。
2、不細(xì)心
研究問(wèn)題太少不夠精細(xì),,該研究的問(wèn)題沒(méi)研究到,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、管理方式有些“粗獷”
不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位,。
四,、今后努力的方向
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,,20__年的任務(wù)目標(biāo)_億也已經(jīng)下達(dá),,又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始,。自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量,。我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情景做到心中有數(shù),。
2、本著實(shí)事求是的原則
做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”,。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍,。
4、提高工作進(jìn)取性
不斷提升銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取性,,團(tuán)隊(duì)凝聚力,,做好部門(mén)任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度
維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,,
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇四
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。 xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫,。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市,。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),。
通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,,一年來(lái),我做了一定的工作,,也取得了一些成績(jī),,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,,多學(xué)多問(wèn),,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇五
張總的會(huì)議確實(shí)指出了我們的很多問(wèn)題,,為了更好的完成營(yíng)銷工作,針對(duì)以前的工作,,從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)反思:
一,、關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷
重視關(guān)系營(yíng)銷,,穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,,保持雙贏局面,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),。企業(yè)在對(duì)發(fā)展新顧客投入相當(dāng)精力和資源的同時(shí),,不應(yīng)忽視與老顧客之間關(guān)系的維持。如果我能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系,,一旦顧客從企業(yè)獲得了高度的滿足,,他們就能放心地購(gòu)買企業(yè)的商品而不會(huì)被任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。我在以后工作中主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng),。
1,、周期性情感電話拜訪
作為社會(huì)屬性的人都是有情感需求的,情感需求包括兩個(gè)方面一是對(duì)朋友情,、親情的需要,另外一方面則是歸屬感的需要,,也即是人們都希望自已能夠歸屬于某個(gè)組織,,而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對(duì)于第二類情感的需求,不過(guò)情感電話拜訪有兩個(gè)注意事項(xiàng):一是電話時(shí)間相對(duì)于非常規(guī)律性的周期性工作電話拜訪而言要相對(duì)不規(guī)律一些,,以在客戶心目中弱化“工作”氛圍,,強(qiáng)化“感情”印象。另外電話內(nèi)容以“噓寒問(wèn)暖,,使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容,,但避免肉麻!
2、周期性實(shí)地拜訪
每隔一個(gè)月上門(mén)拜訪一次,。進(jìn)行這種純客情維護(hù)性實(shí)地拜訪時(shí)注意:一是可以給客戶帶一些價(jià)值不高但很實(shí)用的小禮品,。二:要給客戶帶來(lái)其所認(rèn)識(shí)的公司高層的問(wèn)侯。
3,、重大節(jié)假日客情維護(hù)
在節(jié)假日進(jìn)行客情維護(hù)時(shí),,采用的送賀卡的方式為客戶致賀詞,在如今廣泛使用傳真短信的年代,,若能靜下心來(lái)給客戶寄去一封情真意切的賀信,,定會(huì)使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重,,但一定要有點(diǎn)“來(lái)歷”,,比如回家地方特色的禮品。
總之,,確定的賀詞和禮品千萬(wàn)不可是可大批量復(fù)制品,,而一定要讓客戶感覺(jué)到是為他量身定做,,并花了很多除金錢(qián)之外的成本,尤其要讓他體會(huì)到我真情實(shí)感的付出,。
二,、關(guān)于勤奮
要想做好銷售首先要勤奮,這是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),,在營(yíng)銷界有這樣一句話:一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”,,這句話講得很好,勤能補(bǔ)拙!
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、勤學(xué)習(xí),,不斷提高,豐富自己
1,、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),,本行業(yè)的知識(shí),同類產(chǎn)品的知識(shí),,這樣知己知彼,,才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,,因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣,,他們希望站在他們面前的是一個(gè)專業(yè)的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我這個(gè)人,,接受我的公司和產(chǎn)品,。
2、學(xué)習(xí),,接受行業(yè)外的其它知識(shí),,就像文藝,體育,,政治等等都應(yīng)不斷汲取,,搜集與客戶聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要談,,你不煩他還煩呢,,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,,不能冷場(chǎng)啊,,找話題,投其所好,,他喜歡什么就和他聊什么,。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇六
20_年已經(jīng)過(guò)去,,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,,工作上有了一些收獲,,一年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我學(xué)會(huì)了如何去處理和客戶之間的關(guān)系,。在這新的一年到來(lái)之前,,為了吸取教訓(xùn),提高自已,,此刻對(duì)自我的工作做一下評(píng)價(jià),,20_年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),,廣場(chǎng)獨(dú)立搞活動(dòng)發(fā)宣傳資料,,到附近村推廣等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏對(duì)銷售家電工作的知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),,到總店上班之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,,經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,,具備了基本的銷售本事,,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系,。鍛煉了自我處理事情的本事,。感激恒納公司給我鍛煉機(jī)會(huì)。下頭是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的評(píng)價(jià):
存在的不足:
1,、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋,。
2,、有些關(guān)于銷售上的問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法,。
3、做事總是畏手畏腳的,,把自我的位置定的太低,,總是害怕做錯(cuò)了事。
4,、給自我的目標(biāo)定的太低,,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢,。
未來(lái)的計(jì)劃:家用凈水器是一個(gè)直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,,凈水器功效顯而易見(jiàn),加上人們消費(fèi)水平和健康意識(shí)的迅速提高,,凈水器早就應(yīng)當(dāng)步入大眾家庭,。也正是因?yàn)檫@些完美的前景,才有很多凈水器廠家,、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽(yáng)行業(yè)中,,期望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來(lái)的一年中,,我們的工作重點(diǎn)是如何推廣,,及誠(chéng)招經(jīng)銷商。僅有將我們的產(chǎn)品推出去,,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇七
一,、本年度工作總結(jié)
2019年即將過(guò)去,,在這一年的時(shí)間里通過(guò)大家努力的工作,銷售額從2019年的1200萬(wàn)到2019年的2500萬(wàn),,雖然沒(méi)有達(dá)到公司的銷售目標(biāo),。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是2019年四月份到公司工作的,,同時(shí)開(kāi)始組建新的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。基本上可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任,。 經(jīng)過(guò)努力,也開(kāi)拓了幾個(gè)成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售管理工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在這一年中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧,,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為即將到來(lái)的銷售旺季打好了基礎(chǔ),,做好了準(zhǔn)備,。
我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,想做大做強(qiáng),,必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等 若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅”,優(yōu)秀的人才是不能留任,,也吸引不來(lái)出色的人才,。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看,,銷售工作做的不是很好 ,,可以說(shuō)是銷售做的相當(dāng)?shù)氖 ?客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少 ,??梢哉f(shuō)2019年基本上就參加了兩次展會(huì),沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,,最主要是沒(méi)有合理的銷售制度簽訂,, 就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2) 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在 市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于中低檔的產(chǎn)品 中高端價(jià)格,。 各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng) 更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,,要想取得銷售市場(chǎng)一席之地,還要開(kāi)發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿,,要達(dá)到超越狀態(tài),。
在市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),,淘寶商城等在線平臺(tái)加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待,。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇八
不知不覺(jué)中,,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),,積累,,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,,我雖有過(guò)虛度,,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其
優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,,想得多的是自我把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,,,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)理解,。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)本事不夠突出,。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)范文),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可是關(guān),,這根本不象是我自我,,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一向渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自我?!拔覍?duì)自我說(shuō),。
20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,__年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)__年銷售情景和市場(chǎng)變化,,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情景下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶,。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
5,、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇九
剛才聽(tīng)了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報(bào)告,,很高興在大家的一致努力下,
銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高,,今年公司整體銷售額到達(dá)1500萬(wàn)元,其中
高速公路項(xiàng)目1400多萬(wàn),,安防事業(yè)部130多萬(wàn),,取得了可喜可賀的成績(jī),但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題,。
本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,,亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),此刻我把本年度銷售工作,、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),,匯報(bào)共分兩部分:
一、主要問(wèn)題及解決思路
1,、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,,公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了必須的目標(biāo)和定位,可是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,,都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行,。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今日掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,,而是公司在未來(lái)怎樣長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手,,還是撇開(kāi)以上兩者不談,,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自我發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,,市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,,簡(jiǎn)而言之:就是在客戶心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象,市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面,。
2、市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng):
美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了的4p營(yíng)銷組合策略,,即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion),。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為
公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域,,交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,,我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高,功能完善,,質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力量,拓展市場(chǎng)渠道,,構(gòu)建合理,,全面的營(yíng)銷平臺(tái)。
3,、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重,,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強(qiáng)招聘力度,,另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要進(jìn)取想辦法,,能夠研究在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予必須獎(jiǎng)勵(lì),。
4,、銷售人員穩(wěn)定性問(wèn)題
銷售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁,對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題,。
銷售人員工資待遇問(wèn)題,,重新調(diào)整公司薪酬體系,更加合理,,透明,,提議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情景,適當(dāng)調(diào)整,。
銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷售人員應(yīng)當(dāng)是以獎(jiǎng)勵(lì)為主,,懲罰為輔,,提高銷售進(jìn)取性和穩(wěn)定性
二、20__年工作重點(diǎn)
1,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),,優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,必須建立一僅有共同目標(biāo),、有_、有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。游擊戰(zhàn)固然靈活,,但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì),還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,,另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷售情景和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處,。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),僅有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要資料涉及三個(gè)方面:
一為產(chǎn)品篇,,包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn),、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情景;
二為市場(chǎng)篇,,包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),,使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、把握行業(yè)市場(chǎng)信息,,進(jìn)取拓展業(yè)務(wù)渠道
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作,,這也能夠作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)能夠安排專人負(fù)責(zé)收集,,整理,,分配。
4,、強(qiáng)化售前,、售中、售后服務(wù)
售前:市場(chǎng)推廣,,技術(shù)支持售中:項(xiàng)目跟進(jìn),,合同執(zhí)行售后:服務(wù)跟蹤,關(guān)系拓展,,加強(qiáng)同市場(chǎng),,技術(shù),,財(cái)務(wù)、工廠售后等部門(mén)的合作完善溝通渠道,,建立溝通流程,。
a、市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及配合,,根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃,,由各地銷售人員提前做好溝通,爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn),,效果好,,并且能更深入。
客戶拜訪類的培訓(xùn),,基本由銷售人員就能完成,,無(wú)須專門(mén)派人,從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利,。
b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,要顯得專業(yè),,全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,,必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),,爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上能夠自行編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
c,、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,,就合同付款,財(cái)務(wù)報(bào)銷,,應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通,。
d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,,主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,,安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見(jiàn)的反饋處理。
我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的心態(tài),,向用戶供給質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),,以應(yīng)用為本,切實(shí)幫忙用戶解決實(shí)際問(wèn)題,。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者,、奉獻(xiàn)者主角的演變,以及海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的企業(yè)理念,都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的主角變革,。我們?cè)敢夂透鞑块T(mén)共同努力,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
四,、結(jié)束語(yǔ)
喜慶爆竹送金羊,,吉祥梅花迎金猴,在新的一年里,,我們將服從公司大局,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場(chǎng),,用心服務(wù)客戶,,爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。最終,,誠(chéng)摯的祝大家新春歡樂(lè),,闔家幸福,大吉大利,。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇十
20__即將悄然離去,,20__步入了我們的視野,,回顧20__工作歷程,。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞?0__進(jìn)的公司一向到此刻,,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。可是整體來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善,。以下是我今年評(píng)價(jià)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備,。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)本事是需要加強(qiáng)改善,。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來(lái),,雖然大的客戶少之又少,,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是十分的不成熟,,之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,,再加上_總和__經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,,可是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,,比如我有__個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自我一個(gè)工作上的認(rèn)可,。所以這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每一天辛苦勞作的種子,,日積月累,,需要自我用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎樣結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過(guò)明了的報(bào)表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也能夠每一天給自我訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作評(píng)價(jià)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶量少,。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自我真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自我好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,所以大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶,。而自我今年開(kāi)拓的新客戶量不多,,這點(diǎn)在明年要很好的改善,并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,,讓自我的時(shí)間分配的合理,。到達(dá)兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),,并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收,。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改善,,有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,,并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,,怕的是不明白改正,,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自我的優(yōu)點(diǎn),。
今年整整的一年變化不大,,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是經(jīng)過(guò)電話達(dá)成交易的銷售,。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每一天坐在辦公室里,,打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,,可是實(shí)際上工作量還是有的,,每一天要跟不一樣的客戶打交道,,并且第一時(shí)間經(jīng)過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)十分好的印象,。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,,更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),,并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有十分敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求,。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、信息問(wèn)候,、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,,讓客戶從自我的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
20__年以來(lái),,在同事們的幫忙下,,自我在電銷方面學(xué)到了很多東西,下頭將以前的工作評(píng)價(jià)如下:還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,,我才敢打自我的第一通電話,,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,??墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?,我一時(shí)之間竟不明白自我要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,,之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想,,那時(shí)真的是很傻的,。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,??墒亲晕冶仨氁~過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自我看成逼上梁山的好漢,,每一天都在打電話,,打好多的電話讓自我遭受拒絕,學(xué)會(huì)承受,。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),,別人能夠做到,為什么我就不能夠
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)應(yīng)對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),,當(dāng)應(yīng)對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)應(yīng)對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),,一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,,那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售,,我們每一天至少打五十個(gè)電話,,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是拒絕,,如果不能激勵(lì)自我,,不能互相激勵(lì),,那我們可能每一天都會(huì)愁云罩面,每一天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,,必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,,他的一生一路順風(fēng),,可是大部分的人,他都以往遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,,包括很多成功人士也是一樣,。除了要對(duì)自我當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,,檢驗(yàn)自我一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),,趕緊修正,,不時(shí)地評(píng)價(jià)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道:一個(gè)人不追求提高的同時(shí)就是在原地踏步!
此時(shí)回頭一想,,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最終還是滿天去借,,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)問(wèn)題,,在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自我容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),,此刻做的十分不好,,包括打回訪自我都不會(huì)去打,此刻剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都能夠自我應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,,以后必須要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自我解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,,而生活中不愉快的心境也有時(shí)導(dǎo)致一天的心境,當(dāng)然這樣是肯定不好的,,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,,在自我給自我調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶,。必須要找比自我成功的人,,比自我愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,,就會(huì)找到力量和信心,。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做評(píng)價(jià),,從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),,那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,,一天不明白要有什么樣的結(jié)果,,在此必須明確了:至少一場(chǎng)會(huì)堅(jiān)持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話,,自我來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自我的努力中能夠充實(shí)自我,,給自我的同學(xué)一個(gè)榜樣,,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自我的人放心,,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!20__年已成為過(guò)去,,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇十一
一年的電話銷售工作結(jié)束了,,我想我應(yīng)當(dāng)為自我過(guò)去的工作感到幸運(yùn),,其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,,各方面的工作積累,,使我此刻越來(lái)月強(qiáng)大了起來(lái),對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,,這真的是讓我受益匪淺啊,,想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),,我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),,這一年的電話銷售,,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,,我不期望自我會(huì)拖累整體工作看,我也評(píng)價(jià)這一年的工作:
一,、銷售工作
我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),,跟培訓(xùn),在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),,銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,,我總是覺(jué)得這些都是能夠改變的,,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來(lái)我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,,雖然在工作上頭沒(méi)有什么捷徑可走,,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,,做出業(yè)績(jī)要容易很多,一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升,,第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,,那個(gè)時(shí)候自我來(lái)到__那里不是很久,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),,第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),,在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,,讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,我會(huì)繼續(xù)加油努力的,。
二,、銷售成果
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了____個(gè)電話,,其中有效客戶___,,對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是十分的出眾,,可是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),,這是來(lái)之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡(jiǎn)單,,我只想讓自我堅(jiān)持下去,,在可持續(xù)的提高,一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,,對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,,可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法,。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),,讓自我提高了才好,,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),,我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇十二
首先我先總結(jié)一下20__年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足,,都是我的個(gè)人看法,稍顯幼稚,,若有不妥之處請(qǐng)?jiān)?。?jīng)銷商為盈利影響我司銷售
1、價(jià)格差在終端零點(diǎn)對(duì)于銷售的影響
2,、廣告劣勢(shì),。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,直接放棄二批直做三批,,而經(jīng)銷商自我又沒(méi)有本事全面鋪貨到終端,,結(jié)果經(jīng)銷商是簡(jiǎn)便了,工作做得少反而錢(qián)賺得多了,,可是我們的終端市場(chǎng)都丟失了,,經(jīng)銷商用我司的利益換來(lái)了自我的經(jīng)濟(jì)收入,并且公司認(rèn)為這種情景還不是少數(shù)!這也是有時(shí)候二批空倉(cāng)而不愿接貨,、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,,若不加以糾正,我司的市場(chǎng)占有率將無(wú)法得到提升(甚至下降),,影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
所以我們必須認(rèn)真調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情景立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自我將開(kāi)放的開(kāi)戶二批,,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)職責(zé),,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會(huì)研究照顧其利益。
制定合理的價(jià)差策略,,調(diào)動(dòng)各級(jí)經(jīng)銷商的銷售進(jìn)取性,,目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高,像純凈水,、奶飲料均是第一品牌,,但連年旺銷已造成各級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)差不夠、喪失進(jìn)取性而影響了銷售,,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢(shì),。
打個(gè)比方像我司_-_元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在于終端零點(diǎn)給予他們來(lái)說(shuō)最多都僅有_元的利潤(rùn),,這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢為了自我的利益那么他們的選擇可見(jiàn)而知,。所以個(gè)人覺(jué)得必須重視價(jià)差理順價(jià)差,在于一些剛開(kāi)始做的新品和非暢銷品上給予終端零點(diǎn)一些價(jià)格差上的彈性,。
個(gè)人覺(jué)得這一點(diǎn)康師傅公司在于他們的_銷售上處理得十分好,,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來(lái)的時(shí)候如果也是這樣的一種策略,,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競(jìng)品,。給予價(jià)格上一部分的彈性,雖然這一說(shuō)法可能會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我們是降價(jià)銷售損失了自我的利益,,其實(shí)不然:我們能夠采取開(kāi)票價(jià)不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施,。
這樣新老產(chǎn)品配合起來(lái)以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進(jìn)行銷售,,給予零點(diǎn)必須的價(jià)差不但能提高他們的進(jìn)取性更能提高我們的銷量而帶來(lái)利益,,最終就能調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商、二批商的進(jìn)取性,。
相對(duì)于我們的第一競(jìng)爭(zhēng)公司康師傅來(lái)說(shuō),,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎(chǔ)下降,,新品拓展不開(kāi),,老品銷售下降的局面,老本吃光,,今后就更難辦了,。當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了,??墒菑V告對(duì)于銷售的拉伸作用還真是有著無(wú)法估計(jì)的影響,像是媒體、車身,、廣告牌,、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對(duì)于第一競(jìng)爭(zhēng)者都處于下風(fēng)。
接下來(lái)總結(jié)下去年里自我的不足:
首先是工作態(tài)度,,每一天都只是想著完成公司的任務(wù),,沒(méi)有自我個(gè)人的突破,,工作進(jìn)取性沒(méi)有開(kāi)動(dòng)起來(lái),。
然后是工作方法,有些時(shí)候能夠采取很多方法避免一些不必要的麻煩,,甚至能夠提高自我的工作效率改變一些結(jié)果,。可惜由于經(jīng)驗(yàn)的原因在當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到事后才醒悟過(guò)來(lái),,我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會(huì)處理得更好,。
銷售工作自我評(píng)價(jià)50字 銷售工作自我評(píng)價(jià)篇十三
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問(wèn)題,,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和評(píng)價(jià);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,,在失敗中不斷評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作評(píng)價(jià)作如下評(píng)價(jià):
一,、工作方面:
1,、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情景,、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4,、維護(hù)老客戶,,堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶是否有需要。
二,、工作中存在的問(wèn)題
1,、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),,上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷,、變形情景,。這給客戶帶來(lái)了必須的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),,客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。可是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情,。
三,、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理,、二是職責(zé)分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣,。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情,,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們,。
四,、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2,、做好貨款回籠,,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3,、對(duì)于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走,,堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作評(píng)價(jià),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。