當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí),。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇一
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
一、提高思想認(rèn)識(shí),,端正工作態(tài)度 學(xué)校是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,,工作有動(dòng)力和方向,。
二,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),,并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū),,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,,校園秩序穩(wěn)定,。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實(shí)具體工作。
1.自覺(jué)遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象,。
2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,,接送的車(chē)輛,、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,,嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),,違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),,立即制止,,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路,,在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作,。
4.在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),,完善不足,,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇二
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
一、牢抓防火防盜,,確保市場(chǎng),。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴,,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故,、無(wú)盜竊和重大刑事案件,,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重,。自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年11—12月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系,,及時(shí)向他們請(qǐng)教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全,。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識(shí),。由于,,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
二,、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表,、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹(shù)立形象,。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三,、靈活處理各種糾紛,,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門(mén)能解決的馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找,。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三、靈活處理各種糾紛,,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序,。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,,部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無(wú)論什么原因,,以先勸開(kāi)雙方為主,,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致,。
在維持市場(chǎng)秩序方面,,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,,長(zhǎng)期管理,。特別是對(duì)閑雜人員,、小商小販,、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序,。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正??偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2,、部門(mén)管理水平需要提高。
3,、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇三
光陰似箭日月如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,,實(shí)感時(shí)間的飛逝,,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來(lái)的工作,,我的感受很多,收獲也頗豐,。在公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,,不脫崗,,不遲到、早退,。
2,、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái),。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立,、微笑,、行注目禮或問(wèn)好。
4,、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失,。
5,、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙,。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車(chē),。
7,、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪,。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),,主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén),。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。
其次,,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作,。 以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作當(dāng)中有松懈,,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇四
光陰似箭日月如梭,,轉(zhuǎn)眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,,讓我們的腳步也顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,。回顧20xx年這半年來(lái)的工作,,我的感受很多,,收獲也頗豐。在公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,,不脫崗,,不遲到、早退,。
2,、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái),。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立,、微笑,、行注目禮或問(wèn)好。
4,、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失,。
5,、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),,主動(dòng)上前幫忙。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車(chē)。
7,、雪天,,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪,。
8,、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),,主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén),。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。
其次,,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作,。
以上是我在半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,??v觀半年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年上半年已過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)下半年,新的半年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新半年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年上半年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。
2遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。
3,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績(jī),,從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。
5、存在的不足和今后的努力方向,。
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20xx年下半年的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇六
20xx年上半年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,,連合協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門(mén)所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),,部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī),。總體來(lái)說(shuō),,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,,成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將這半年的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、內(nèi)部治安工作
1.提高隊(duì)員素質(zhì),,做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì),,共同各部做好對(duì)客服務(wù),。部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動(dòng),通過(guò)對(duì)儀容儀表,、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的進(jìn)修,使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,,樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟,,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,,使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高,。
因?yàn)榘脖9ぷ鞯奶匦?,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線(xiàn),,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)接洽,,不讓業(yè)主再多跑路。對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),。
保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如:給業(yè)主搬家等,多次受到人客表?yè)P(yáng),。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容,,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)緊密親密協(xié)作,,通力合作,,為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。
2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,,并投入正常使用。
3. 完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。
4.保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證1000人次,,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證,、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,。
二,、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備190具,,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條190張,。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。
4.本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
三,、保安管理工作
1.為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,,外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,,有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。
2.本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄,,達(dá)到了表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到了鋪平被整,,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中、晚各一次),,保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。
4.本年度外保完成各類(lèi)訓(xùn)練工作任務(wù),每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),,現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求,。
5.本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條330份)和登記工作,,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
四,、主要工作業(yè)績(jī)
1.確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無(wú)偷、盜,、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。
3.積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作,。
4.在做好本職工作的同時(shí),,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),,不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作,,從物品搬運(yùn)、送水,,到配合各部門(mén)的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。
5.管理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,,為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
6.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。
比如因裝修材料占用公共區(qū)域,,堵塞消防通道,,及時(shí)進(jìn)行予以清理,對(duì)小區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,,共辦理動(dòng)火證30張,。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況,,先后對(duì)小區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,,并根據(jù)相關(guān)情況,,向其下發(fā)整改通知書(shū),,并予以跟蹤復(fù)查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,,本季度對(duì)小區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯,。
8.本班次共計(jì)借出鑰匙370把,,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張,。對(duì)保安員禮儀禮貌,、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓(xùn),,取得明顯效果,。
9.對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒(méi)有做好相關(guān)的保護(hù)工作,,以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn),。施工人員離開(kāi)時(shí),,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患,。
五,、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),起勁改正,??偨Y(jié)半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
2.部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng),,要加強(qiáng)員工教育,。
3.部門(mén)管理水平需要提高,以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。
4.部門(mén)工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,,需要進(jìn)一步起勁。
5.工作當(dāng)中,,沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,。工作當(dāng)中,沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),,甚至發(fā)不了,對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約,。因此在開(kāi)展工作時(shí)一定要未雨綢繆,。保安工作頭緒多,事務(wù)雜,,假如沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,,不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作,很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,,造成不必要麻煩,。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性的前提,所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,努力提高工作水平,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,,回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,,但也是一項(xiàng)特殊的,、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹,。所以,,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,。
這一年來(lái),,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序,。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),,越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作,。在工作中,,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),,力求做到讓銀行放心,,讓儲(chǔ)戶(hù)對(duì)我們更有信心。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動(dòng),。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,?!梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅(jiān)持。
無(wú)論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,,否則就很容易犯錯(cuò)誤,。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
三,、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,,但也有很多的不足和欠缺,。
1,、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高;
2,、有時(shí)候辦事不夠靈活,,太過(guò)默守陳規(guī);
3,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力不夠,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng);
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);
5,、對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。
所以,,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,來(lái)不斷克服和改進(jìn),。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,,我的崗位雖然很平凡,,但我愛(ài)農(nóng)行,,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè),。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,,祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好,,祝愿農(nóng)行的未來(lái)會(huì)更加美好!
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇八
一年又將過(guò)去,回顧這一年年來(lái)的工作學(xué)習(xí)生活,,既是平凡的一年又是難忘之年一年,。說(shuō)平凡這是因?yàn)槟陱?fù)一年今又一年,,沒(méi)什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī),,說(shuō)難忘這是人生又一次積累來(lái)自不易工作經(jīng)驗(yàn),。對(duì)來(lái)年的工作開(kāi)展是有積極意義的,。根據(jù)要求下面就一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)向組織和同志們作一次小結(jié),,匯報(bào)不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助指正。第一范文網(wǎng)版權(quán)所有
在派出所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)派出所社區(qū)保安隊(duì)夜巡工作,。在分局黨委和派出所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,,出色地完成了派出所領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求,一年來(lái),,通過(guò)自己的自身努力,,辛苦的付出,我和全體夜巡社保隊(duì)員同工作,,同學(xué)習(xí),,在這一年里,在全體隊(duì)員的努力和協(xié)助下,,通過(guò)設(shè)卡盤(pán)查,,巡邏盤(pán)查,從而有效地遏制了江寧地區(qū)的夜間治安案件的勢(shì)頭,,起到了維護(hù)良好的社會(huì)治安與穩(wěn)定,,切實(shí)保障了廣大人民群眾安全與生命財(cái)產(chǎn)的安全,廣大人民群眾的滿(mǎn)意程度有了新的提高,。參加所值班來(lái),,能主動(dòng)地承擔(dān)值班的各種案件的處理和調(diào)解,。從而得到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定,。
一、德:是一個(gè)人的道德和品行,,道德反映著一個(gè)人德性,、德風(fēng),、是至關(guān)重要的,。作為社會(huì)的一個(gè)自然人都應(yīng)該具有符合這個(gè)社會(huì)的公德和人格的品質(zhì),。除此之外,,作為一名共產(chǎn)黨員和公安民警還應(yīng)具備與黨和政府保持高度一致的自覺(jué)性。公安的組織紀(jì)律是保障隊(duì)伍有力保證,,公安民警的組織紀(jì)律不但有紀(jì)律的約束,更主要的是靠自己的意志,,今年來(lái)“五條禁令”的教育的幾次民警違紀(jì)案例的剖析教育,對(duì)自己觸動(dòng)很大,,自己認(rèn)識(shí)到,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,,如何把我好自己的人生觀,,第一范文網(wǎng)版權(quán)所有世界觀,,價(jià)值觀是十分重要的,,作為一個(gè)黨員,,通過(guò)對(duì)黨的先進(jìn)性教育及黨的xx屆六中全會(huì)文件及“二十公”精神的學(xué)習(xí),,時(shí)刻應(yīng)該牢記自己的身份,同時(shí)在平時(shí)還要不斷牢記《局規(guī)》和“五條禁令”只有自己平時(shí)做好了,,才能保證承擔(dān)起對(duì)組織和家庭的責(zé)任,。
二、能:能是指能力,,就我們的工作而言,主要是指業(yè)務(wù)能力和各項(xiàng)工作,、問(wèn)題,、任務(wù)的處置能力等,。我認(rèn)為,,一個(gè)人的能力是有限的,只有將個(gè)人的能力溶融到集體之中,,才能限度地予以釋放。在所領(lǐng)導(dǎo)的支持,、關(guān)心指導(dǎo)下,,我不管是帶來(lái)保安隊(duì)夜巡工作和參加所的值班,,在處理各類(lèi)治安案件中積累了成功的經(jīng)驗(yàn),在派出所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)派出所社區(qū)保安隊(duì)夜巡工作,,出色地完成了派出所領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要求,一年來(lái),,通過(guò)自己的自身努力,,辛苦的付出,我和全體夜巡社保隊(duì)員同工作,,同學(xué)習(xí),,在這一年里,在全體隊(duì)員的努力和協(xié)助下,,通過(guò)設(shè)卡盤(pán)查,,巡邏盤(pán)查,,從而有效地遏制了地區(qū)的夜間治安案件的勢(shì)頭,,起到了維護(hù)良好的社會(huì)治安與穩(wěn)定,,切實(shí)保障了廣大人民群眾安全與生命財(cái)產(chǎn)的安全,,廣大人民群眾的滿(mǎn)意程度有了新的提高,。參加所值班來(lái),,能主動(dòng)地承擔(dān)值班的各種案件的處理和調(diào)解,。從而得到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定,。
三、勤:古人云:靜以修身,,勤以養(yǎng)德,。就我們現(xiàn)在講的勤,我以為主要還是反映在工作態(tài)度及工作責(zé)任性上的勤,。作為一名黨員,,工作中能喚起同志們的配合,、支持,,自己首先要以自己的勤為先,,以身作則率先垂范。勤勞這一點(diǎn),,自己有著清醒的認(rèn)識(shí),,并體現(xiàn)在日常的工作和生活中,所以我從沒(méi)有計(jì)較個(gè)人得失,,遇事與人,,以德服人。然后,,曉之以理,,自己多做些,,成績(jī)少說(shuō)些,,甚至不說(shuō),,困難和責(zé)任自己多擔(dān)當(dāng)些,,責(zé)怪別人少一些,這就是自己多年來(lái)一貫遵循的品行和德性,。一年來(lái),社保隊(duì)員對(duì)自己的工作是配合的,,支持的,,沒(méi)有發(fā)生由于自己的偷懶而引發(fā)同志們的不滿(mǎn)或?qū)ψ约旱牟粷M(mǎn)而影響工作,,這是自己的付出,而感欣慰的,。事實(shí)上,,也是同志們對(duì)自己的一種肯定和匯報(bào),是來(lái)之不易的。
四,、績(jī):一年來(lái),,自己以為在工作中的成績(jī)就是能在多變的工作要求下,,在復(fù)雜難于應(yīng)對(duì)的環(huán)境中,,沒(méi)有發(fā)生因工作上的失誤而被追究責(zé)任或給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,并能在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同志們的支持配合下,在各類(lèi)復(fù)雜多變的矛盾糾紛的化解。一年來(lái),,在錯(cuò)綜復(fù)雜的治安案件調(diào)解中,,我調(diào)解了二起輕傷案件和數(shù)起糾疑難的治安紛案件。被處勞動(dòng)教養(yǎng)的13人,治安拘留的100余人,。我沒(méi)有轟動(dòng)輝煌的戰(zhàn)績(jī),,有的是警組同志間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,有的是自己在平凡崗位上的盡責(zé)、盡力。
五,、廉:廉政是做好重要工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)“三個(gè)代表”,、“二十公精神”,,使自己對(duì)廉政有了更明確,。深刻的認(rèn)識(shí),吃別人的嘴軟,,拿別人的手短,應(yīng)是公安廉政的一面鏡子,。在改革開(kāi)放的今天,,在執(zhí)政為民的今天,,廉政尤為重要,。多年來(lái),自己是這樣想的,,也是這樣落實(shí)于工作中的,。我以為,,這也是必須的,也是應(yīng)該做到的。
上述五點(diǎn),,既是自己的認(rèn)識(shí),也是自己一年來(lái)的工作小結(jié),。在今后的工作中,自己仍將一如既往,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,和同志們一起做好各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的崗位上,,踐行自己的人生價(jià)值。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇九
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多,,回顧自己一年來(lái)的工作歷程,,收獲及感觸頗多,。
我與20xx年參加物業(yè)保安工作至今,,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,,巡邏時(shí)隨便走走,,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo),。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,,使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,,我認(rèn)識(shí)到:
一,、天下大事,必做于細(xì):這句話(huà)的意思是,,若想成就一番事業(yè),,就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手,。作為服務(wù)行業(yè),,注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于住戶(hù)來(lái)說(shuō),,是更多的尊重與關(guān)懷,。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象,。住戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容,,著裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表,、儀容與言談,給住戶(hù)留下美好的第一印象,。
二,、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力,。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)安全的,、舒適的住宅環(huán)境,,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,,眼觀四路,,耳聽(tīng)八方,。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等情況,,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。做到政治上關(guān)心,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
四、 堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的治安管理方針,,時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度; 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保住戶(hù)的消防,、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五,、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣,。
六,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平,、公開(kāi),、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),,過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,,敢管,,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來(lái)力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀三年來(lái)的工作,,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,,由小及大形成合力,、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2,、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),,保安是物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見(jiàn),,保安都不可以拒絕,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),,我想只有學(xué)好本領(lǐng),,才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4,、物業(yè)保安的儀容和儀表,,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),,無(wú)精打采,,尤其崗?fù)ぁW钇鸫a要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,,并定期進(jìn)行訓(xùn)練,。
以身作則,帶頭遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛,。
新的開(kāi)始意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,。做為公司的一份子,我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)(四)即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。
2,、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。
3,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十
回顧這一年來(lái)的工作,,我的感受很多,,收獲也頗豐。在公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,,按時(shí)交接班,不脫崗,,不遲到,、早退,。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),,起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好,。
4,、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn),、登記和電話(huà)預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5,、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),,主動(dòng)上前幫忙。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車(chē),。
7、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。
以上是我在這一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十一
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地確保了上半年無(wú)偷,、盜,、消防等安全管理事故,,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2,、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí),。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,,對(duì)元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,,嚴(yán)抓具體的落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開(kāi)展,。
3,、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備,,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度,,制定停車(chē)收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù),,現(xiàn)已基本完成,。
4,、保安管理順利開(kāi)展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展,。
5,、在做好本職的同時(shí),,努力發(fā)揮“管理員”職能,。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí),,不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的,,從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢,、監(jiān)督及臨時(shí)等,,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),,在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6,、管理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步,。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休多問(wèn)題,,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元,。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),,保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來(lái)抓,,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),以及主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,,取得了一定的成效,。
二,、主要存在的不足和問(wèn)題
1、元月事件,,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,,導(dǎo)致由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。
2、作為安防管理部門(mén),,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊(duì)伍的形象、禮節(jié),、與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),,員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),,營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在,,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的。3,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題,。
4,、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水,、漏水,、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實(shí)的解決。
三,、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政管理,,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),,以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
4,、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,,的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn),,以解決員工的形象,、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開(kāi)展,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口,。
6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi),,逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理,。工作總結(jié)
7,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,,確保小區(qū)消防安全,。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,,“人防”與“技防”相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮部門(mén)人員及特性?xún)?yōu)勢(shì),,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,,在做好本職的同時(shí),,積極配合各部門(mén)的,,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十二
xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,要想得到,,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門(mén)的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,不斷積累,,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十三
下半年,總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,,我部始終以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,,常備不懈,,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。
總的來(lái)看,,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
二,、安全保衛(wèi)工作,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作。
4月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪(fǎng)登記制度,,要求對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿(mǎn)完成此次任務(wù),。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年1月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),3月份接受消防大隊(duì)的檢查,,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn),,部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
同時(shí),,部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。5月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。于6月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū),。
現(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。6月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時(shí),部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查??堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。
三,、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象,。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛,、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。
保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān),、車(chē)門(mén)未鎖的情況,車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,,車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶(hù)的好評(píng)!
四、日常工作
作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。半年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),,為賓客開(kāi)車(chē)門(mén),、打雨傘、扶老攜幼,,多次受到客人好評(píng),。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),,餐飲外賣(mài)搬桌椅等,。
加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部半年來(lái)都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),,減少了物品的耗用等,。
五、車(chē)場(chǎng)收入情況:
上半年停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛334273輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛146886輛,,收免費(fèi)停車(chē)票:酒店37921張,、百合豪宴54076張東方百合18699張,、日本料理7497張,、夢(mèng)思桑拿7434張,、譚廚6413張、廢票475張,,共收入停車(chē)費(fèi)257400元,。
六、工作中存在的不足
在上半年,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),,但還存在一定的問(wèn)題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
1,、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。
4,、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力,,要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì),。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái),,我公司在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下,堅(jiān)持以“以防為主,、防治結(jié)合”為方針,,以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨,,狠抓了治安保衛(wèi)工作,,確保了公司穩(wěn)定,,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員,、財(cái)產(chǎn)的安全?,F(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,,維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序,,保護(hù)國(guó)有資產(chǎn),,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,,企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項(xiàng)工作,,專(zhuān)門(mén)成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由一把手任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議,,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問(wèn)題,,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證,。
二,、落實(shí)措施,主動(dòng)控制
在安全保衛(wèi)工作上,,我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí)”的原則,在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施:
一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對(duì)各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人,、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人,。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,。
二是建立超前防范體系。建立健全外來(lái)人員登記管理制度,、摩托車(chē),、自行車(chē)出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度,,對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛做好管理,,防止各類(lèi)被盜案件發(fā)生,。
三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度,。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的值班室,,每晚有專(zhuān)人值班,,配備值班電話(huà),并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,。
四是開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的的原則有效的化解了各類(lèi)不安全因素,保證了公司的安全穩(wěn)定,。
五是加強(qiáng)日常車(chē)輛管理,。嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度,,加強(qiáng)對(duì)車(chē)隊(duì)駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化車(chē)輛駕駛員的交通安全意識(shí),杜絕了公車(chē)私用和非駕駛員駕車(chē)等違規(guī),、違章行為的發(fā)生,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十五
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽Pl(wèi)處一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)有一些,,不足之處也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)本處一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于一年來(lái)的工作
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),肩負(fù)著財(cái)產(chǎn)安全,、教學(xué)環(huán)境安全,、盤(pán)查嫌疑人員、外來(lái)人員及治安案件處理等工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命,,高度重視團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高,,抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。對(duì)存在的問(wèn)題:堅(jiān)持有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,引以為鑒,,改進(jìn)工作的原則。一年來(lái)在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,,在上級(jí)公安,、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下,在學(xué)校各處室,、年級(jí),、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,,齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在校園管理,,安全防范,,法紀(jì)安全教育,維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作,,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,,保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作,、生活秩序和人員,、財(cái)產(chǎn)的安全,主要開(kāi)展的工作有:
1,、完善校園治安保衛(wèi)制度,,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,。為今后保衛(wèi)科工作的制度化,、正規(guī)化、形象化,、奠定基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)保衛(wèi)科人員及臨時(shí)工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練,,取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,,觀念上的轉(zhuǎn)變,,業(yè)務(wù)上的提高,,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。
3、為加強(qiáng)校園治安管理,,維護(hù)校園良好治安秩序,,做到層層有人抓,處處有人管,,與各處室,、年級(jí)簽署了治安、防火,、交通等安全責(zé)任書(shū),。并進(jìn)一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門(mén)衛(wèi);組建了校護(hù)衛(wèi)隊(duì)和年級(jí)治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請(qǐng)假單,,落實(shí)規(guī)范請(qǐng)假制度;加強(qiáng)與派出所,、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系,建立了有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,。
4,、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時(shí)和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏,。排除安全隱患,,力保校園安全零事故。
5,、^護(hù)校隊(duì)員的協(xié)助下,,制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件,破獲了一些敲詐勒索,、偷盜等案件,,排解了一些糾紛。先后受到了公安部門(mén)的表?yè)P(yáng),。
6,、確保重大活動(dòng)期間安全。一年來(lái)為做好新生開(kāi)學(xué)報(bào)名,、國(guó)慶60周年期間維穩(wěn),、國(guó)慶節(jié)、元旦,、春節(jié),、“兩會(huì)”、清明,、五一假期,、高考、中考,、畢業(yè)生離校,、重大會(huì)議等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,每個(gè)重大活動(dòng)前,根據(jù)不同情況都制定安保工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,,有計(jì)劃,,有措施,有部署,,狠抓落實(shí),。
7、配合市教育局,、市綜合治理委員會(huì)搞好綜合治理迎檢工作,。我校多次榮獲市綜治工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)稱(chēng)號(hào)。
8,、加強(qiáng)外來(lái)人口管理,。對(duì)駐校施工隊(duì)人員、食堂工友,、超市售貨員,、租房人員、投親靠友等外來(lái)人口逐個(gè)重新進(jìn)行登記,、造冊(cè),、建立檔案,做到底數(shù)清,、情況明,。對(duì)他們進(jìn)行遵紀(jì)守法、遵守校紀(jì)校規(guī)的安全教育,,收到明顯實(shí)效,。一學(xué)年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起外來(lái)人口違法違紀(jì)案件。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十六
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來(lái)的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸良多,。一年來(lái),,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶(hù)的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累,。
x年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)x年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十七
x年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),,得到租,、住戶(hù)的滿(mǎn)意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),,
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
xx年即將過(guò)去,,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十八
20__年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié)20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選:
一,、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì),,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷,、理智處理問(wèn)題20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,,當(dāng)面講解,、當(dāng)面消化,,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),,對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),,及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好,、做到前面,。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的'問(wèn)題,,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,,特別是輔房、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,,認(rèn)真,、仔細(xì),、反復(fù)檢查,,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),,從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),,自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是反恐,,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),,包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn),、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好,。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),,工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來(lái)的工作中,,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
二,、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn),。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),,總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評(píng)估,。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,,為期20課時(shí),,每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七,、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),,明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。
三,、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,,并且做好請(qǐng)假筆記,。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌,。
明年的工作計(jì)劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。
二,、加強(qiáng)管理,,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求
三,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作,。
四,、做好隊(duì)員的思想工作,。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。做到思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài),。
六、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇十九
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門(mén)具體抓,,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,,提高自身素質(zhì),。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
(二)簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),,明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理,、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,、對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,,違章必究,不留盲點(diǎn),,不出漏洞,。
(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
其次齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì),、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),,取得了良好的教育效果。
再次加強(qiáng)教育,,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,,抓好安全教育,,是公司安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型,、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇二十
20x年已經(jīng)過(guò)去,,新年已經(jīng)到來(lái),,在過(guò)去的一年里,,我門(mén)保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,回顧20x年的安保工作,,有許多好的方面,,但也存在一些不足之處,,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門(mén)的大力配合下,全面地完成了x年的各項(xiàng)安全保障工作,,為我們名門(mén)酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),做好了保駕護(hù)航,。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證,,特對(duì)20x安保工作進(jìn)行總結(jié)。
強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個(gè)課時(shí)。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防等各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén),、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時(shí)主動(dòng)還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
努力做好酒店的治安和消防工作,,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是酒店的生存之本,,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤(rùn),但他是一切利潤(rùn)產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在南城消防隊(duì)、篁村派出所的指導(dǎo)下,,我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的'例行安全檢查,,排除電線(xiàn)短路問(wèn)題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)跟進(jìn)處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào),。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域,,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門(mén)車(chē)場(chǎng)上半年中發(fā)生兩起車(chē)窗被犯罪分子砸爛,、盜竊車(chē)內(nèi)物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車(chē)窗,,盜走財(cái)物,,離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車(chē)防盜鎖,,使之不能報(bào)警),,縷縷得手,,防不勝防,,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿(mǎn)的解決,,但留給客人很不好的形象。
針對(duì)此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時(shí),,與篁村派出所,,沙苑治保會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)防控,信息共享,,有效的遏制此類(lèi)事件的發(fā)生,。再一個(gè)值得我們深刻反思的是12.4發(fā)生在酒店前臺(tái)的搶劫事件,,由于防范意識(shí)不夠,防衛(wèi)裝備欠缺,,保安人員不足,當(dāng)班人員警惕性不高,,財(cái)務(wù)、前廳制度不健全,,給犯罪分子有可乘之機(jī),導(dǎo)致12.4事件的發(fā)生,,不幸中的萬(wàn)幸是沒(méi)有傷害到人員,,事后我們痛定思痛,,進(jìn)行深刻反省,吸取這次沉痛教訓(xùn),,并及時(shí)采取了一些必要的防范措施,,建立,、健全前廳收銀、財(cái)務(wù)部現(xiàn)金管理制度;購(gòu)置了防衛(wèi)裝備,,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,加強(qiáng)了酒店大門(mén)人手,。就目前酒店的安保條件的話(huà),,足可保證酒店前廳的絕對(duì)安全,。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇二十一
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20___年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為酒店的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律。
三,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),,這多少給工作帶來(lái)一些困擾。因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為酒店的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。
五,、注重實(shí)效,,提高安全意識(shí)
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),、消防安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面,,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),,在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安人員年終工作總結(jié) 保安人員年終工作總結(jié)篇二十二
一,、本月工作
1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全,、消防技能、自救及組織人員疏散逃生,、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè) 備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),,從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全,、隱患排查和突發(fā) 事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障,。
2、紀(jì)律方面
加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),,從而提升員工的工作質(zhì)量。
3,、衛(wèi)生
衛(wèi) 生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障 了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召,,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀 況,,責(zé)任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查,、檢查,確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求,,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
4,、禮儀禮貌
本 月中旬 通過(guò)去北京的參觀與學(xué)習(xí),對(duì)禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員禮節(jié)禮貌,、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出,。對(duì)我部員工加強(qiáng)管 理,、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,,做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái),。 5,、儀容儀表
對(duì)員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,每天不定時(shí)抽查,,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,。
6、員工培訓(xùn)
積極開(kāi)展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作,。我們從簡(jiǎn)單入手,每周對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
7,、新入職員工
本 月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),,手把手教,,手把手 帶,,從而盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,,取得了良好的效果。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解,,組織考核。
8,、宿舍方面
對(duì)于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,,對(duì)于違反紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個(gè)人,,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進(jìn)行。
9、員工日常行為規(guī)范及日?;顒?dòng)
采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧,、文明用語(yǔ),、舉止不文明等毛病,,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂(lè),。
二、工作中存在的不足之處
1,、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),,責(zé)任心不強(qiáng),,對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。
2,、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底,、不到位的地方,對(duì)這些區(qū)域應(yīng)加大對(duì)員工清掃檢查和指導(dǎo)力度,,確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。
3,、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),,部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好,。
4,、部分員工在值班期間對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細(xì)不夠認(rèn)真,已讓其改正,。
5、對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈,,紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理,。
三,、下月工作安排
1、加大對(duì)員工的管理力度,,調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng)性,,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問(wèn)題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化,、迎客送客服務(wù)到位化。
2,、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度,,提高全員防范意識(shí)及處置事故的能力,,排除一切安全隱患。
3.加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,,從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,,從而提高酒店的整體服務(wù)水平,。
4,、對(duì)員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位,、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象,。
5、衛(wèi)生檢查加大力度,,日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好,。
6,、更換過(guò)期的消防設(shè)備,,加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度,確保安全隱患不再存在,。
7、配合酒店各部門(mén),,完成酒店的日常管理工作。