在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇一

非常注重向身邊的老同事學(xué)習(xí),，在工作中注意,、多看,、多思考,、多學(xué)習(xí)，以更快的速度熟悉公司的情況，更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),。

二,、幫助采購檢查前期應(yīng)付賬款余額

對賬袋整理整理,，為以后的工作提供方便;并協(xié)助采購和引進(jìn)新員工,。雖然我還是一個剛來公司不久的新員工,，還在試用期，但是我在1月份積極協(xié)助采購和帶新人,，把工作中知道的和應(yīng)該注意的問題都教給了_,，還教她如何保管賬包,，如何查錯,，如何發(fā)傳真等等,。

三,、根據(jù)檢查后的應(yīng)付賬款余額建立新賬戶

并及時填寫應(yīng)付憑證,，登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,，除了需要核對合作工廠供應(yīng)商的期初余額外,，大部分應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的,。

四,、建立存貨明細(xì)賬

6月，由于原成本會計(jì)突然離職,，沒有任何交接，他把壓力變成了動力,，要求自己盡快熟悉公司情況,，不斷改進(jìn)工作,，以便更適合公司的現(xiàn)狀,。存貨明細(xì)賬分為青島倉庫、公司流程倉庫,、公司原材料倉庫、沈陽倉庫,、濟(jì)南倉庫,、北京倉庫、上海倉庫,、生產(chǎn)車間倉庫,，成品倉庫匯總形成公司總存貨明細(xì)賬,。在建賬的同時,，會對當(dāng)期要處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,。然而,，由于開放數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,，報告的可信度受到影響,。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會更好,。

五、工作中善于思考

如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問題,，首先要和同事溝通,，分享自己的解決方案,。如果能解決,，就解決;如果不能解決,，將提交給上級經(jīng)理,，并提出自己的意見供參考,。

六,、接管貨運(yùn)登記

因?yàn)閯傞_始沒解釋清楚,，前段時間把之前的做法延長了，運(yùn)費(fèi)登記為流水,。貨運(yùn)管理修改后，根據(jù)應(yīng)付報表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

七、熱心回答同事詢問的問題

由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問,，我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,，我們的公司才會整體的提高,。

總之，經(jīng)過一年的工作,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,，對人與人為善,，對工作力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇二

我于20xx年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工,，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,，這里的一切對我來說都很陌生,。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi),，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了不少東西,，各方面也取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

初到公司,，我擔(dān)任公司的行政前臺文員一職,，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解,，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,，從復(fù)印,、掃描,、傳真到發(fā)放報刊雜志,、傳遞文件,，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,，包括一些來訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

辦公用品的領(lǐng)用登記,。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的,。

這段期間,，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料,，以及向財(cái)務(wù)報銷各類費(fèi)用,。

負(fù)責(zé)員工的考勤,，及時歸納員工的出勤狀態(tài),，提供考勤報表,。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等,。行政前臺的工作和很繁瑣,，分析性思維很重要,，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高自己,，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,，為公司作出貢獻(xiàn),。當(dāng)然初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在這兩個月的工作中,，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,，公司給我這樣的機(jī)會,，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝,！

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇三

20xx年2月4日,，我通過面試,，來到環(huán)?？萍加邢薰竟ぷ?，不覺已經(jīng)工作四個月了,，3,、4月是畢業(yè)實(shí)習(xí),，5,、6月為試用期,，在這幾個月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下,。

一,、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,，體會到一切事情重在干實(shí)事,。同時積極參加公司黨組織活動,，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神,。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1,。耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對部門上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了收支平衡,。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，搞好每月例行對賬,。

2,。積極主動地搞好文案管理

對部門環(huán)境影響評價項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,。

幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,。缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2,。工作不很扎實(shí),，不能與時俱進(jìn)。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇四

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)廠以來,，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作

進(jìn)廠以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入,、校對,、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

三,、忠于職守,，嚴(yán)格做好保密工作

在文字錄入的同時,，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。對校對過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

四,、厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿",，對打英復(fù)印或油印超出材料,，都要如實(shí)登記,。"厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)",。對于文印室里的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格guǎnlǐ好,，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),。

五、不足之處和今后打算

自從擔(dān)任打字員工作以來，在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底,，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。今后,，我一定會倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識,、企業(yè)guǎnlǐ知識等各方面的知識,，努力提高自身綜合素質(zhì),，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇五

我于20年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,，這里的一切對我來說都很陌生,。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi),，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

初到公司,，我擔(dān)任公司的行政前臺文員一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,，并參加公司了對新員工的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,。通過這些資料和培訓(xùn),，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范,。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,，從復(fù)印、掃描,、傳真到發(fā)放報刊雜志,、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,，包括一些來訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作,，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間,，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放,，以便需要時能夠及時調(diào)出資料,，以及向財(cái)務(wù)報銷各類費(fèi)用。

負(fù)責(zé)員工的考勤,，及時歸納員工的出勤狀態(tài),，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等,。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要,，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,，為公司作出貢獻(xiàn),。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在這兩個月的工作中,，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,，公司給我這樣的機(jī)會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝!

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇六

現(xiàn)我已經(jīng)在辦公室文員崗位上工作了一月了,，現(xiàn)在還在試用期,。這一個月我漸漸熟悉文員的工作，對文員的了解也有一點(diǎn)深刻了,。就我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結(jié)：

一,、熟悉文員業(yè)務(wù)，盡力做好

1,、對辦公室的文件做歸檔,，分別歸類收集并整理好，方便歸類尋找;

2,、接聽來訪電話、轉(zhuǎn)接電話和把重要的事情通報給上級,，對待信息的傳達(dá)要到位;

3,、辦公的文件、信件和一些報刊雜志要派發(fā)分送到手;

4,、在會議上,，要做好會議中重要的記錄，打好準(zhǔn)備仗;

5,、要立的檔案也要弄好,，還有一些辦公用品的登記要明確，統(tǒng)計(jì)好這些物品的用處和價錢,，做好他們的報表,。

這些都是文員要做的工作，在試用期間這些都是最基本要掌握和懂的,，必須做到位,，這些事情雖雜，但是同樣都很重要,，做好就是在分擔(dān)職務(wù),，做不好就是在添麻煩，該自己做的就要去努力學(xué)習(xí)好,，要上級感到滿意,。

二、對待工作要打起十二分的精神

在工作前期,，很多事情都還在學(xué)習(xí)的時候,，在帶我的主管講解的時候，遇到不懂的問題會及時問懂,，專門準(zhǔn)備一本記錄問題的本子,，記下主管講的有關(guān)工作上的一些注意事項(xiàng)，免得到做的時候就忘記了而做錯了,。另外除了主管講的東西,，自己發(fā)現(xiàn)的問題或是不能解決的問題也可以寫在上面,，等到有時間就一并解決了，不耽誤任何事,。

三,、個人的不足的地方

1、辦公室里的工作還是有很多沒有去充分熟悉,，有很多尚未熟知,，難免在遇見的時候就停止不前了;

2、一個月來,，個人的記性需要加強(qiáng),，對同一環(huán)境下的人還有些人不太記得，做記錄的時候就到處找人,，這是不好的;

3,、會議的記錄我還不太熟練，經(jīng)常會落聽一些東西,，導(dǎo)致資料不是很全,。這方面需要強(qiáng)練，記錄的速度也需要加快;

4,、做事情的規(guī)劃性不強(qiáng),，通常做了那個，就會忘記下一個事情做沒做,，太亂了,，沒有在規(guī)定時間做完。

以上是我對自己這一個月試用期的總結(jié),。雖然在其中也遇到很多困難,，但是在大家的帶領(lǐng)下一點(diǎn)點(diǎn)的解決了。每次堅(jiān)持不了的時候,，就不停的告訴自己一定可以的,。有時候會覺得很辛苦，因?yàn)楹芏嗍露家约喝プ?，繁雜的工作太費(fèi)神,，但是真正做下來時，我也發(fā)覺其中的樂趣,，慢慢就習(xí)慣了,，也適應(yīng)了。還是挺開心的,，希望在之后的工作我可以做的比這好,。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇七

時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,，在這兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,，更感謝公司對我的信任和栽培! 現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報,。

前臺工作內(nèi)容為：

1、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2,、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改,，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,，及時更新通訊錄,，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;

4,、考勤記錄,，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄,。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報表;

5,、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;

6、每天9:00開啟辦公室的燈,，中午休息12:30關(guān)燈,，13:30響鈴時及時開燈，并檢查是否有故障,，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,，禁止復(fù)印私人文件;

8,、門口車位停放監(jiān)督;

9、公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會務(wù)工作,，會議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會,，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的整齊,、清潔;

11、下午茶管理,，早上添加好下午茶點(diǎn),，并擺放整齊，非下午茶時間不可用,。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫存,，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,，審批通過后給相關(guān)人員購買,。下午茶點(diǎn)購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》;

12,、下班時檢查燈光,、門窗是否關(guān)上，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉,。

13、每月尾盤點(diǎn)文具,，制文具盤點(diǎn)表,。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監(jiān)簽名審批,，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),，方能進(jìn)行辦公用品購買。辦公用品購買后,，將清單錄入《辦公用品入庫表》,。

14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì),，把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì),，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。

15,、每月對公司人員的話費(fèi)情況,，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后，進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查,。

16,、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié)，ems快遞月,，合作辦公文具月結(jié),，旅易訂機(jī)票月結(jié)。

17,、協(xié)助做好招聘工作;

18,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時任務(wù),。

總的來看，這兩個月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,，但也有不少不足的地方：

1,、工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺,。

2,、在接待客人方面，反應(yīng)不夠積極,，給人冷淡的感覺,。

3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),，接到臨時任務(wù)時,，不能快速地完成任務(wù)和

遇見特殊情況未能及時向上級反潰。

4,、做事不夠細(xì)心,，考慮問題不夠全面，有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況,。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

在今后的日子里我會嚴(yán)格要求自己,，做得更好!

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇八

轉(zhuǎn)眼間已至12月,，進(jìn)入公司至今，已有兩個月的時間,，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1. 工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

2. 工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。 感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

同時也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,，讓公司和員工共同成長進(jìn)步!

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇九

x年x月x日,，我通過面試，來到x有限公司工作,，不經(jīng)不覺已過三個月了,，在這期間的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以的精神狀態(tài)對待工作。

耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作

每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報表;準(zhǔn)時,、認(rèn)真,、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。

2. 積極主動地搞好生產(chǎn)記錄的整理

對車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化,、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂,，并根據(jù)工作需要,，定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄。

幾個月來,，我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在

1.缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2.工作不很扎實(shí),，不能與時俱進(jìn)。

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇十

自我大學(xué)畢業(yè)來到-工作已經(jīng)將近-個月了，很榮幸被我們公司所信任,，成功地被錄用,。這段時間以來我一直勤奮工作，努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，首先我要感謝這段時間以來,，-老師對我的照顧。

20-年-月-日,，我很榮幸得加入--,，成為這里的一員。還記得剛開始的時候,，我對公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都有些害怕,。因?yàn)樵缭诖髮W(xué)的時候，就會有學(xué)長學(xué)姐傳授經(jīng)驗(yàn),，說有一部分的公司會欺負(fù)新員工,。但是并沒有，我的擔(dān)心很顯然是多余的,。

在剛剛進(jìn)入公司的時候,，由于我本身就非常內(nèi)向，即便我想和周圍的人交流,，我也會覺得害羞,，于是就不敢和別人講話。當(dāng)時我和我周圍的同事都不認(rèn)識,，最初的時候,，我只是先試著眼熟他們，等到時機(jī)成熟了我再和他們打交道,。但是出乎意料的,，在上班第一天的午休時間里,，周圍的同事都紛紛跑過來跟我打交道,，對于我來說簡直就是意外的驚喜。

他們非常熱情，我甚至有些不好意思,，但是我又不想同事們覺得我矯情,，所以我努力克制著自己害羞的心。那一次,，是我頭一回鼓足了勇氣,，主動向他們詢問關(guān)于公司的事。我覺得人總要成長,，既然我離開了大學(xué),，我就要學(xué)會去迎接各種各樣的挑戰(zhàn)，這樣才能夠不斷改變自己,。我不希望自己腳踏原地,，我想要變得更優(yōu)秀。

同事們似乎對我積極的態(tài)度表示有些驚訝,，但是更多的是贊賞,。聽他們說，我在來上班之前,，面試我的部長說我們部門來了個非常害羞的小姑娘,，今天我來了，都想來見一見我,。果不其然,，剛有人上來給我打招呼我的臉就紅的像個蘋果似的，鼓足勇氣詢問問題的時候有趣極了,。

有了第一天的美好開頭,，在接下來一段的時間里，我也開始學(xué)會了主動和他們打招呼,。因?yàn)樗麄兎浅崆槎夷托?，很多我不會的問題都會耐心的給我解答。我的內(nèi)心很是感動,，所以更加努力地工作著,。

我非常喜歡我們公司的環(huán)境，我原以為辦公室文員會是一份非?？菰餆o味的工作,，但是這里給我的感覺大不一樣。除了工作時間之外,，同事們都非?；钴S和熱情，和他們在一起,，我迅速地在成長著,，他們時時刻刻都在影響著我,。

我非常開心能夠在-公司作為一名辦公室文員，在這里我得到了成長,，也收獲了很多,。雖然這段時間以來我一直都非常刻苦努力,，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我深深明白我和他們的差距，所以接下來的一段時間里,，我將更加勤奮努力地工作!

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇十一

轉(zhuǎn)眼間已至12月,，進(jìn)入公司至今，已有兩個月的時間,，回首這兩個月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：

一,、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,；

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

3,、踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

二,、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

三,、需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人,！同時也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,，讓公司和員工共同成長進(jìn)步！

文員試用期工作總結(jié)18

在_公司經(jīng)過了5個月的試用期,，在這五個月的工作與學(xué)習(xí)中,，我的工作能力上有了很大的突破，工作技巧也有了很大的.改變,，辦公室工作對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn),，現(xiàn)在我將5個月的工作情況進(jìn)行一個總結(jié)：

一、日常管理工作

作為一名辦公室文員，我要清楚的認(rèn)識到自己的工作是總經(jīng)理直接管理和領(lǐng)導(dǎo)的,，辦公室員工是經(jīng)理室與各個部門溝通的一個樞紐,，辦公室文員起到一個協(xié)調(diào)的作用。

在辦公室工作,，需要有千頭萬緒,，我不僅需要處理文書，整理和管理檔案,，批轉(zhuǎn)一些重要的文件,，還需要安排會議，落實(shí)會議前的準(zhǔn)備工作和準(zhǔn)備會議需要的資料等等一些的工作,，令我完全忙不過頭來,，面對大量的、繁雜瑣碎的工作,，我在一直在加強(qiáng)自己的工作意識,，提升自己的辦事技巧和能力。不斷地學(xué)習(xí)前輩和各位同事的工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同時幫助下自己的各個方面都得到了很大的提升,，也深感這份工作的不易。

二,、提高能力水平

工作的時間越長感覺壓在自己身上的擔(dān)子就越重,，但是自己的知識儲備，和專業(yè)的知識水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，包括自己的工作閱歷也與勝任這份職位的工作有一定的距離,。所以，我需要在自己的工作過程中,，不斷地想他人學(xué)習(xí),，做到多聽、多看,、多感受,，這樣下來自己的能力水平也會又說提高，可以在工作中取得更大的進(jìn)步,。在自己的工作之余,，也不能忘記學(xué)習(xí)專業(yè)知識，看一些相關(guān)的資料和書籍,，拉近與這個職位的距離,，讓自己更有資格來勝任這個職位。

經(jīng)過自己的不斷努力和學(xué)習(xí),，來提高自己的關(guān)于辦公室工作的只是儲備,，可以從容自在的解決自己在工作中遇到的問題。我還需要更強(qiáng)的責(zé)任心，提高自己的辦事效率和工作的質(zhì)量,。

三,、工作的不足之處

缺乏基本的工作知識，在遇到很多問題的時候,，不知所措,，而且因?yàn)樽约菏切氯耍钟X得自己的知識不夠完備,，常常會表現(xiàn)得很生澀,。

現(xiàn)在對各個部門的認(rèn)知還不是特別的全面，這就直接影響到自己寫文件會有很大的困難,。

對待工作還沒有那么的細(xì)致,，有耐心，處理的工作常常會有一些小錯誤出現(xiàn),。

四,、總結(jié)

在試用期的這幾個月，我知道自己的表現(xiàn)還有待加強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)也有對我完成的工作不大滿意的地方,，但是我有信心能在這個崗位上做的更好,，能越來越熟練地完成這個崗位的工作任務(wù),，期待我與公司共同發(fā)展。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇十二

我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

在思想上,，政治立場堅(jiān)定,，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,。與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個代表"的思想及"八榮八恥"的內(nèi)容,，領(lǐng)悟"xx大"精神,，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到,，不早退，不礦工,。蹋實(shí)工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以"熱心,、細(xì)心"為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,，勤思考,，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。

四個月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。3,、工作不很扎實(shí),，>工作總結(jié)不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。

再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結(jié),，說的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索",，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇十三

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解,，要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。

當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。

二,、接收傳真，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。

如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

三、前臺接待客人,，做好這項(xiàng)工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。

看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。

四,、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語,。

您好!佛山__公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給__,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量,、效率，還有責(zé)任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧,，巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì),。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

文

來到公司已經(jīng)有三個月了,，公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正，我三個月中,，一直都努力工作,，完成工作任務(wù)，做好自己行政前臺的工作,。下馬是我這段時間的工作總結(jié),。

一、努力工作,，堅(jiān)守崗位

我自從擔(dān)任行政前臺工作以來一直都秉持之,，努力工作的理念，沒有一刻放松,，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù),，時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難,，我經(jīng)常會因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r候沒有完成任務(wù)加班,，因?yàn)槲抑溃绻椰F(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),，以后工作將無比艱難,，將便的非常辛苦，我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,，不做任何的逃避,。

工作不易需要珍惜，做好工作才是對工作的珍惜，我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù),，把每天的工作結(jié)束后我才會放松,，其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的,，要足夠重視工作,，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,，熱愛工作,，愿意為工作付出努力，愿意去做好工作,，堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù),，積極努力的做好自己的事情。

二,、學(xué)習(xí)才會進(jìn)步

每個崗位都有很多知識需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的,，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),，需要努力，在工作中學(xué)習(xí),，我在工作中會遇到很多的問題,，這些問題都是亟待解決的，為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題,，然和下班后空閑時間解決問題,，不會把問題留存，以更快的速度解決才是的,，把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,，向人請教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的,。

三,、團(tuán)結(jié)努力

工作不可能一個人就能作好，還需要所有人團(tuán)結(jié),，配合,，如果不團(tuán)結(jié)，不共同努力只會讓工作復(fù)雜化,，讓原本簡單完成的事情,，無法完成，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時間,，讓我們的工作大大加快,，我在工作的時候就是團(tuán)結(jié)各個同事,，與他們建立友誼，保持聯(lián)系,，有需要的時候及時向他們尋求結(jié)果,，責(zé)任我順利的度過了是哪個月的試用期時間。

四,、文明禮貌

作為行政前臺,，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的,，良好的禮貌會讓人開心,，會讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離,，是的其他人感受到公司的善意,，公司的文化,，給人感覺公司是形象高大,。傳播公司的聲譽(yù)非常好，文明有禮的接待更讓人們接受,。

文明有禮既展現(xiàn)公司形象,，又展現(xiàn)個人素質(zhì)。

我工作以來一直都是文明接待,，禮貌回答,，從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮，會用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可,。

三個月結(jié)束,，是新的開始，在以后工作時我進(jìn)繼續(xù)努力,，已經(jīng)堅(jiān)守努力工作,。

文員試用期工作總結(jié)報告 文員試用期工作總結(jié)字篇十四

轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了,，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活,，可總結(jié)的東西很多。做得好的,、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者,。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,，這一年來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中感觸頗多,。值此機(jī)會，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2,、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師,。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談,，避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職,，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整,，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí),、很有效,，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績,。

1,、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪,、座談等工作,，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。

4,、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場,、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū),、汽車交易城,、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間,，商鋪招商完成率為82%;

另外,，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間，剩余16間,，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元,。

二,、其他方面的匯報

因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。

2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績,，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),，努力使我們的招商工作再上新臺階,。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多,，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好,。