總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇一

非常注重向身邊的老同事學(xué)習(xí),，在工作中注意、多看,、多思考,、多學(xué)習(xí)，以更快的速度熟悉公司的情況,，更好的融入我們的團(tuán)隊(duì),。

二、幫助采購(gòu)檢查前期應(yīng)付賬款余額

對(duì)賬袋整理整理，為以后的工作提供方便;并協(xié)助采購(gòu)和引進(jìn)新員工,。雖然我還是一個(gè)剛來(lái)公司不久的新員工,，還在試用期，但是我在1月份積極協(xié)助采購(gòu)和帶新人,，把工作中知道的和應(yīng)該注意的問(wèn)題都教給了_,，還教她如何保管賬包，如何查錯(cuò),，如何發(fā)傳真等等,。

三、根據(jù)檢查后的應(yīng)付賬款余額建立新賬戶

并及時(shí)填寫(xiě)應(yīng)付憑證,，登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,，除了需要核對(duì)合作工廠供應(yīng)商的期初余額外，大部分應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的,。

四,、建立存貨明細(xì)賬

6月，由于原成本會(huì)計(jì)突然離職,，沒(méi)有任何交接,，他把壓力變成了動(dòng)力，要求自己盡快熟悉公司情況,，不斷改進(jìn)工作,，以便更適合公司的現(xiàn)狀。存貨明細(xì)賬分為青島倉(cāng)庫(kù),、公司流程倉(cāng)庫(kù),、公司原材料倉(cāng)庫(kù)、沈陽(yáng)倉(cāng)庫(kù),、濟(jì)南倉(cāng)庫(kù),、北京倉(cāng)庫(kù)、上海倉(cāng)庫(kù),、生產(chǎn)車(chē)間倉(cāng)庫(kù),，成品倉(cāng)庫(kù)匯總形成公司總存貨明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),，會(huì)對(duì)當(dāng)期要處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,。然而，由于開(kāi)放數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,，報(bào)告的可信度受到影響,。不過(guò)這個(gè)過(guò)程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)更好,。

五,、工作中善于思考

如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問(wèn)題,，首先要和同事溝通，分享自己的解決方案,。如果能解決,，就解決;如果不能解決，將提交給上級(jí)經(jīng)理,，并提出自己的意見(jiàn)供參考,。

六、接管貨運(yùn)登記

因?yàn)閯傞_(kāi)始沒(méi)解釋清楚,，前段時(shí)間把之前的做法延長(zhǎng)了,，運(yùn)費(fèi)登記為流水。貨運(yùn)管理修改后,，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

七,、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題

由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn),，在工作中,，經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家,。我認(rèn)為大家的能力都提高了,，我們的公司才會(huì)整體的提高。

總之,，經(jīng)過(guò)一年的工作,，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人與人為善,，對(duì)工作力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇二

我于20xx年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生,。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西,，各方面也取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)文員一職,，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),，并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,。通過(guò)這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解,，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范,。

在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印,、掃描,、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,，包括一些來(lái)訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

辦公用品的領(lǐng)用登記,。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的,。

這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個(gè)部門(mén)的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)費(fèi)用,。

負(fù)責(zé)員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),，提供考勤報(bào)表,。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等,。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,，分析性思維很重要,，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己,，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì)到有一個(gè)和諧,，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機(jī)會(huì),，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝！

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇三

20xx年2月4日,，我通過(guò)面試,，來(lái)到環(huán)保科技有限公司工作,，不覺(jué)已經(jīng)工作四個(gè)月了,，3、4月是畢業(yè)實(shí)習(xí),，5,、6月為試用期，在這幾個(gè)月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

一,、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會(huì)議中,，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,，體會(huì)到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng),，走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭(zhēng)意志和艱苦奮斗的精神,。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1,。耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作

我認(rèn)真核對(duì)部門(mén)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了收支平衡。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，搞好每月例行對(duì)賬,。

2。積極主動(dòng)地搞好文案管理

對(duì)部門(mén)環(huán)境影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要,，制作表格文檔。

幾個(gè)月來(lái),，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1,。缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2。工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好,。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)廠以來(lái),，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠,、本部門(mén),、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開(kāi)展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作

進(jìn)廠以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì),、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用,。

三、忠于職守,，嚴(yán)格做好保密工作

在文字錄入的同時(shí),，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

四,、厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿",，對(duì)打英復(fù)印或油印超出材料,，都要如實(shí)登記。"厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)",。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī),、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格guǎnlǐ好,，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

五,、不足之處和今后打算

自從擔(dān)任打字員工作以來(lái)，在工作上取得了較好地成績(jī),，但也還存在一些不足之處,。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識(shí),、電腦知識(shí),、企業(yè)guǎnlǐ知識(shí)等各方面的知識(shí),，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇五

我于20年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生,。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了不少東西,，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

初到公司,，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)文員一職,，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn),，我對(duì)公司有了一定的了解,，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印,、掃描,、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,，包括一些來(lái)訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

辦公用品的領(lǐng)用登記,。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的,。

這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個(gè)部門(mén)的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)費(fèi)用,。

負(fù)責(zé)員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),，提供考勤報(bào)表,。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等,。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足,，在人力部門(mén)的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高自己,，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn),。當(dāng)然初入職場(chǎng),，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì)到有一個(gè)和諧,，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機(jī)會(huì),，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),，謝謝!

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇六

現(xiàn)我已經(jīng)在辦公室文員崗位上工作了一月了，現(xiàn)在還在試用期,。這一個(gè)月我漸漸熟悉文員的工作,，對(duì)文員的了解也有一點(diǎn)深刻了。就我為辦公室文員一職試用期做以下工作總結(jié)：

一,、熟悉文員業(yè)務(wù),，盡力做好

1、對(duì)辦公室的文件做歸檔,，分別歸類(lèi)收集并整理好,，方便歸類(lèi)尋找;

2、接聽(tīng)來(lái)訪電話,、轉(zhuǎn)接電話和把重要的事情通報(bào)給上級(jí),，對(duì)待信息的傳達(dá)要到位;

3、辦公的文件,、信件和一些報(bào)刊雜志要派發(fā)分送到手;

4、在會(huì)議上,，要做好會(huì)議中重要的記錄,，打好準(zhǔn)備仗;

5、要立的檔案也要弄好,，還有一些辦公用品的登記要明確,，統(tǒng)計(jì)好這些物品的用處和價(jià)錢(qián)，做好他們的報(bào)表,。

這些都是文員要做的工作,，在試用期間這些都是最基本要掌握和懂的，必須做到位,，這些事情雖雜,，但是同樣都很重要，做好就是在分擔(dān)職務(wù),，做不好就是在添麻煩,，該自己做的就要去努力學(xué)習(xí)好,，要上級(jí)感到滿意。

二,、對(duì)待工作要打起十二分的精神

在工作前期,，很多事情都還在學(xué)習(xí)的時(shí)候，在帶我的主管講解的時(shí)候,，遇到不懂的問(wèn)題會(huì)及時(shí)問(wèn)懂,，專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備一本記錄問(wèn)題的本子，記下主管講的有關(guān)工作上的一些注意事項(xiàng),，免得到做的時(shí)候就忘記了而做錯(cuò)了,。另外除了主管講的東西，自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或是不能解決的問(wèn)題也可以寫(xiě)在上面,，等到有時(shí)間就一并解決了,，不耽誤任何事。

三,、個(gè)人的不足的地方

1,、辦公室里的工作還是有很多沒(méi)有去充分熟悉，有很多尚未熟知,，難免在遇見(jiàn)的時(shí)候就停止不前了;

2,、一個(gè)月來(lái)，個(gè)人的記性需要加強(qiáng),，對(duì)同一環(huán)境下的人還有些人不太記得,，做記錄的時(shí)候就到處找人，這是不好的;

3,、會(huì)議的記錄我還不太熟練,，經(jīng)常會(huì)落聽(tīng)一些東西，導(dǎo)致資料不是很全,。這方面需要強(qiáng)練,，記錄的速度也需要加快;

4、做事情的規(guī)劃性不強(qiáng),，通常做了那個(gè),，就會(huì)忘記下一個(gè)事情做沒(méi)做，太亂了,，沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間做完,。

以上是我對(duì)自己這一個(gè)月試用期的總結(jié)。雖然在其中也遇到很多困難,，但是在大家的帶領(lǐng)下一點(diǎn)點(diǎn)的解決了,。每次堅(jiān)持不了的時(shí)候，就不停的告訴自己一定可以的,。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很辛苦,，因?yàn)楹芏嗍露家约喝プ?，繁雜的工作太費(fèi)神，但是真正做下來(lái)時(shí),，我也發(fā)覺(jué)其中的樂(lè)趣,，慢慢就習(xí)慣了，也適應(yīng)了,。還是挺開(kāi)心的,，希望在之后的工作我可以做的比這好。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇七

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,。兩個(gè)月的試用期很快過(guò)去了,，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培! 現(xiàn)在我將過(guò)去兩個(gè)月的前臺(tái)工作內(nèi)容和體會(huì)作一個(gè)匯報(bào),。

前臺(tái)工作內(nèi)容為：

1,、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,，委婉對(duì)待騷擾電話,，提高工作效率;

2、來(lái)訪人員接待及指引,，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;

3,、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,，以及新增人員較多,，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作,，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,，便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄,，為新來(lái)員工登記錄入卡號(hào)姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄,。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表;

5,、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;

6、每天9:00開(kāi)啟辦公室的燈,，中午休息12:30關(guān)燈,，13:30響鈴時(shí)及時(shí)開(kāi)燈,，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7,、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件;

8,、門(mén)口車(chē)位停放監(jiān)督;

9,、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會(huì)務(wù)工作,，會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的整齊,、清潔;

11、下午茶管理,，早上添加好下午茶點(diǎn)，并擺放整齊,，非下午茶時(shí)間不可用,。月中月尾各盤(pán)點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫(kù)存，若庫(kù)存不足,，羅列需購(gòu)的商品給行政總監(jiān)審批,，審批通過(guò)后給相關(guān)人員購(gòu)買(mǎi),。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后，將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》;

12,、下班時(shí)檢查燈光,、門(mén)窗是否關(guān)上,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

13,、每月尾盤(pán)點(diǎn)文具,，制文具盤(pán)點(diǎn)表。把庫(kù)存不足的文具和廠辦需要申購(gòu)的辦公用品羅列成《辦公用品申購(gòu)表》,，給行政總監(jiān)簽名審批,，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),，方能進(jìn)行辦公用品購(gòu)買(mǎi),。辦公用品購(gòu)買(mǎi)后,，將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》。

14,、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì),，把當(dāng)月用紙登記表中各部門(mén)的用紙情況作統(tǒng)計(jì)，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表,。

15,、每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,，進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查,。

16、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié),，ems快遞月,，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機(jī)票月結(jié),。

17,、協(xié)助做好招聘工作;

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

總的來(lái)看,，這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的，但也有不少不足的地方：

1,、工作的確不夠飽和,，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。

2,、在接待客人方面,，反應(yīng)不夠積極，給人冷淡的感覺(jué),。

3,、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng)，接到臨時(shí)任務(wù)時(shí),，不能快速地完成任務(wù)和

遇見(jiàn)特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰,。

4、做事不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)丟三落四的情況,。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門(mén)面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。

在今后的日子里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做得更好!

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間已至12月,，進(jìn)入公司至今,，已有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1. 工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

2. 工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。

接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。 感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門(mén)經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度,，讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步!

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇九

x年x月x日，我通過(guò)面試,，來(lái)到x有限公司工作,，不經(jīng)不覺(jué)已過(guò)三個(gè)月了，在這期間的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

一,、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),，同時(shí)努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以的精神狀態(tài)對(duì)待工作,。

耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作

每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫(kù)的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)時(shí),、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資,。

2. 積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理

對(duì)車(chē)間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化,、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂，并根據(jù)工作需要,，定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄,。

幾個(gè)月來(lái)，我的工作基本上按車(chē)間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作,，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1.缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好,。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇十

自我大學(xué)畢業(yè)來(lái)到-工作已經(jīng)將近-個(gè)月了,，很榮幸被我們公司所信任，成功地被錄用,。這段時(shí)間以來(lái)我一直勤奮工作,，努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，首先我要感謝這段時(shí)間以來(lái),，-老師對(duì)我的照顧,。

20-年-月-日，我很榮幸得加入--,，成為這里的一員,。還記得剛開(kāi)始的時(shí)候,，我對(duì)公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都有些害怕。因?yàn)樵缭诖髮W(xué)的時(shí)候,，就會(huì)有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐傳授經(jīng)驗(yàn),，說(shuō)有一部分的公司會(huì)欺負(fù)新員工。但是并沒(méi)有,，我的擔(dān)心很顯然是多余的,。

在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于我本身就非常內(nèi)向,，即便我想和周?chē)娜私涣?，我也?huì)覺(jué)得害羞，于是就不敢和別人講話,。當(dāng)時(shí)我和我周?chē)耐露疾徽J(rèn)識(shí)，最初的時(shí)候,，我只是先試著眼熟他們,，等到時(shí)機(jī)成熟了我再和他們打交道。但是出乎意料的,，在上班第一天的午休時(shí)間里,，周?chē)耐露技娂娕苓^(guò)來(lái)跟我打交道，對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是意外的驚喜,。

他們非常熱情,，我甚至有些不好意思，但是我又不想同事們覺(jué)得我矯情,，所以我努力克制著自己害羞的心,。那一次，是我頭一回鼓足了勇氣,，主動(dòng)向他們?cè)儐?wèn)關(guān)于公司的事,。我覺(jué)得人總要成長(zhǎng)，既然我離開(kāi)了大學(xué),，我就要學(xué)會(huì)去迎接各種各樣的挑戰(zhàn),，這樣才能夠不斷改變自己。我不希望自己腳踏原地,，我想要變得更優(yōu)秀,。

同事們似乎對(duì)我積極的態(tài)度表示有些驚訝，但是更多的是贊賞,。聽(tīng)他們說(shuō),，我在來(lái)上班之前，面試我的部長(zhǎng)說(shuō)我們部門(mén)來(lái)了個(gè)非常害羞的小姑娘,，今天我來(lái)了,，都想來(lái)見(jiàn)一見(jiàn)我,。果不其然，剛有人上來(lái)給我打招呼我的臉就紅的像個(gè)蘋(píng)果似的,，鼓足勇氣詢問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候有趣極了,。

有了第一天的美好開(kāi)頭，在接下來(lái)一段的時(shí)間里,，我也開(kāi)始學(xué)會(huì)了主動(dòng)和他們打招呼,。因?yàn)樗麄兎浅崆槎夷托模芏辔也粫?huì)的問(wèn)題都會(huì)耐心的給我解答,。我的內(nèi)心很是感動(dòng),，所以更加努力地工作著。

我非常喜歡我們公司的環(huán)境,，我原以為辦公室文員會(huì)是一份非?？菰餆o(wú)味的工作，但是這里給我的感覺(jué)大不一樣,。除了工作時(shí)間之外,，同事們都非常活躍和熱情,，和他們?cè)谝黄?，我迅速地在成長(zhǎng)著，他們時(shí)時(shí)刻刻都在影響著我,。

我非常開(kāi)心能夠在-公司作為一名辦公室文員,，在這里我得到了成長(zhǎng)，也收獲了很多,。雖然這段時(shí)間以來(lái)我一直都非?？炭嗯Γ沁@還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我深深明白我和他們的差距,，所以接下來(lái)的一段時(shí)間里，我將更加勤奮努力地工作!

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間已至12月,，進(jìn)入公司至今,，已有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況,，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

3,、踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

三,、需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái),，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門(mén)經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人,！同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度，讓公司和員工共同成長(zhǎng)進(jìn)步,！

文員試用期工作總結(jié)18

在_公司經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的試用期,，在這五個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)中，我的工作能力上有了很大的突破,，工作技巧也有了很大的.改變,，辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在我將5個(gè)月的工作情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一,、日常管理工作

作為一名辦公室文員，我要清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作是總經(jīng)理直接管理和領(lǐng)導(dǎo)的,，辦公室員工是經(jīng)理室與各個(gè)部門(mén)溝通的一個(gè)樞紐,，辦公室文員起到一個(gè)協(xié)調(diào)的作用。

在辦公室工作,，需要有千頭萬(wàn)緒,，我不僅需要處理文書(shū)，整理和管理檔案,，批轉(zhuǎn)一些重要的文件,，還需要安排會(huì)議，落實(shí)會(huì)議前的準(zhǔn)備工作和準(zhǔn)備會(huì)議需要的資料等等一些的工作,，令我完全忙不過(guò)頭來(lái),，面對(duì)大量的、繁雜瑣碎的工作,，我在一直在加強(qiáng)自己的工作意識(shí),，提升自己的辦事技巧和能力。不斷地學(xué)習(xí)前輩和各位同事的工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)幫助下自己的各個(gè)方面都得到了很大的提升，也深感這份工作的不易,。

二,、提高能力水平

工作的時(shí)間越長(zhǎng)感覺(jué)壓在自己身上的擔(dān)子就越重,，但是自己的知識(shí)儲(chǔ)備，和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，包括自己的工作閱歷也與勝任這份職位的工作有一定的距離,。所以,，我需要在自己的工作過(guò)程中，不斷地想他人學(xué)習(xí),，做到多聽(tīng),、多看,、多感受,，這樣下來(lái)自己的能力水平也會(huì)又說(shuō)提高，可以在工作中取得更大的進(jìn)步,。在自己的工作之余,，也不能忘記學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，看一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,，拉近與這個(gè)職位的距離,，讓自己更有資格來(lái)勝任這個(gè)職位。

經(jīng)過(guò)自己的不斷努力和學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的關(guān)于辦公室工作的只是儲(chǔ)備,，可以從容自在的解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。我還需要更強(qiáng)的責(zé)任心,，提高自己的辦事效率和工作的質(zhì)量,。

三、工作的不足之處

缺乏基本的工作知識(shí),，在遇到很多問(wèn)題的時(shí)候,，不知所措，而且因?yàn)樽约菏切氯?，又覺(jué)得自己的知識(shí)不夠完備，常常會(huì)表現(xiàn)得很生澀,。

現(xiàn)在對(duì)各個(gè)部門(mén)的認(rèn)知還不是特別的全面,，這就直接影響到自己寫(xiě)文件會(huì)有很大的困難。

對(duì)待工作還沒(méi)有那么的細(xì)致,，有耐心,，處理的工作常常會(huì)有一些小錯(cuò)誤出現(xiàn)。

四,、總結(jié)

在試用期的這幾個(gè)月,，我知道自己的表現(xiàn)還有待加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)也有對(duì)我完成的工作不大滿意的地方,，但是我有信心能在這個(gè)崗位上做的更好,，能越來(lái)越熟練地完成這個(gè)崗位的工作任務(wù)，期待我與公司共同發(fā)展,。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇十二

我有幸來(lái)到公司工作,。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷,、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的,，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下,，通過(guò)自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

在思想上,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，熱愛(ài)祖國(guó),，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"的思想及"八榮八恥"的內(nèi)容,，領(lǐng)悟"xx大"精神,，還通過(guò)報(bào)紙,，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到，不早退,，不礦工,。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化,。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以"熱心,、細(xì)心"為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考,，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

四個(gè)月來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤,。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。3、工作不很扎實(shí),，>工作總結(jié)不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。 在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù),。

再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的的本職工作,。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,。"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索"，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼之間,，就又過(guò)去了,，恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來(lái)的工作,、生活，可總結(jié)的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守的中層管理者,。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,，這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中感觸頗多,。值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一,、一年來(lái)主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,，各公司各部門(mén)空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師,、11人報(bào)考注冊(cè)安全師,。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談,，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生,。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職,，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率,。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績(jī)。

1,、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》,、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類(lèi)整理、歸檔,。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū),。

4、完成了烏市南郊貨場(chǎng),、亞中機(jī)械交易市場(chǎng),、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車(chē)城,、石河子及克拉瑪依汽車(chē)交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開(kāi)工建設(shè)16棟單體建筑,，分為大型機(jī)械區(qū),、汽車(chē)交易城,、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計(jì)開(kāi)發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間,，商鋪招商完成率為82%;

另外,，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,，目前招商完成58間，剩余16間,，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元,。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元,。

二,、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1,、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。

2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展,，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng),，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力,，力爭(zhēng)園區(qū)于20xx年5月前整體開(kāi)業(yè),，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

三,、存在的不足和今后努力的方向

一年來(lái),，雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī),，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,，大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。

回顧一年來(lái)的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī),。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,，我們的前景無(wú)限美好，我們的效益更會(huì)越來(lái)越好,。

文員試用期工作總結(jié)100字 運(yùn)營(yíng)文員試用期工作總結(jié)篇十四

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作,。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化,。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解,，要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí),。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象,。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。

前臺(tái)的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個(gè)大概了解,。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源。

當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等,。擺在會(huì)客廳,、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局,。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二,、接收傳真,，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏,。

如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。

三,、前臺(tái)接待客人,，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。

看到有來(lái)訪客人,，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,，找誰(shuí)有什么事,，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細(xì)致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),，冬天開(kāi)窗,，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢,。

四,、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ),，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),。

您好!佛山__公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào),。如果來(lái)電方是作廣告,、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕,。如果有人找李總,，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給__。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠,，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

在今年的工作中,，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量,、效率,，還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí),，也要不斷提高用語(yǔ)技巧，巧妙的問(wèn)答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿,、站姿,、說(shuō)話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信,，令一個(gè)人有氣質(zhì),。

(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,，會(huì)提醒來(lái)電方,，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門(mén)面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。

文

來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正,，我三個(gè)月中,，一直都努力工作，完成工作任務(wù),，做好自己行政前臺(tái)的工作,。下馬是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。

一,、努力工作,，堅(jiān)守崗位

我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之，努力工作的理念,，沒(méi)有一刻放松,，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,。想要做好工作也遇到了很多的困難,，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有完成任務(wù)加班，因?yàn)槲抑?，如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),，以后工作將無(wú)比艱難，將便的非常辛苦,，我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,，不做任何的逃避。

工作不易需要珍惜,，做好工作才是對(duì)工作的珍惜,，我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù),，把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松，其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠,，工作是不容我們忽視的,，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行,，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,，熱愛(ài)工作，愿意為工作付出努力,，愿意去做好工作,，堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù),，積極努力的做好自己的事情,。

二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步

每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒(méi)有任何人能夠不學(xué)習(xí),，不進(jìn)步就做好自己的工作的，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),，需要努力,，在工作中學(xué)習(xí)，我在工作中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,，這些問(wèn)題都是亟待解決的,，為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問(wèn)題，然和下班后空閑時(shí)間解決問(wèn)題,，不會(huì)把問(wèn)題留存,，以更快的速度解決才是的，把問(wèn)題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,，向人請(qǐng)教,，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。

三,、團(tuán)結(jié)努力

工作不可能一個(gè)人就能作好,，還需要所有人團(tuán)結(jié)，配合,，如果不團(tuán)結(jié),，不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化，讓原本簡(jiǎn)單完成的事情,，無(wú)法完成,，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間，讓我們的工作大大加快,，我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事,，與他們建立友誼，保持聯(lián)系，有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果,，責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間,。

四、文明禮貌

作為行政前臺(tái),，接觸的人比較多,，因此禮貌是必須的，良好的禮貌會(huì)讓人開(kāi)心,，會(huì)讓人感到重視,，更是能夠拉近彼此距離，是的其他人感受到公司的善意,，公司的文化,，給人感覺(jué)公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好,，文明有禮的接待更讓人們接受,。

文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),。

我工作以來(lái)一直都是文明接待,，禮貌回答，從來(lái)沒(méi)有惹其他客戶生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮,，會(huì)用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可,。

三個(gè)月結(jié)束，是新的開(kāi)始,，在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力,，已經(jīng)堅(jiān)守努力工作。