工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

服務(wù)員活動總結(jié)篇一

一,、深入調(diào)查研究,，明確服務(wù)對象

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,，社區(qū)從收入狀況,、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目,、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊,。據(jù)統(tǒng)計,，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人,，70-79周歲的153人,，80-89周歲的50人,，-100歲有8人，100歲以上的有2人,。孤寡老人30名,，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,，占老年人總數(shù)比例的71%,。

二、建立健全各項制度

第一,，成立領(lǐng)導小組,。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導小組，主任任組長,，副主任任副組長,，配備專職工作人員2名,，兼職工作人員3名,，負責調(diào)查養(yǎng)老需求,、受理申請、簽訂協(xié)議,、派工服務(wù),、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用,。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò),、上培訓班,，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德,、老年心理學,、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病,、老年人護理知識等,。通過定期和不定期的培訓加強了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升,。

第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,，社區(qū)成立了以居委會為中心,，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),，7家餐飲服務(wù)店面,、三家超市，兩家足療,，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機構(gòu)簽訂協(xié)議,，采取就近原則,，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù),。

第三，建立七大臺賬,。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳,。一是老年人基本信息臺賬,，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設(shè)三個子信息庫,。二是志愿者信息臺賬。包含黨員,、大學生,、醫(yī)療,、法律、文體五大類志愿者信息庫,。三是助老機構(gòu)信息臺賬,。包含助老人員信息,，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬,。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類,。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬,。七是談心小組臺賬,。

三、搭建服務(wù)平臺

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。

一是黨員志愿者服務(wù)隊,。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,，牢記黨的宗旨,，做到心里裝著群眾,、凡事想著群眾、工作依靠群眾,、一切為了群眾,，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動,，緩解困難家庭的后顧之憂,，感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動，為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動,，滿足社區(qū)居民精神生活的需要;

二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活,，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團”,。藝術(shù)團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,，完全由老年人自我組織，自我管理,，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,，打腰鼓,，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊,。志愿者服務(wù)隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院,、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案,，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊,。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,，志愿者服務(wù)隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權(quán)益,。支持起訴損害賠償,，維護了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷,。發(fā)揮余熱,，為轄區(qū)的老年人排憂解難,。

五是建立大學生志愿者服務(wù)隊。社區(qū)與高校聯(lián)合,，組織大學生志愿者有目的,、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質(zhì),對于加強社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義,。

服務(wù)員活動總結(jié)篇二

今年以來，市禮貌辦用心引導廣大志愿者以“服務(wù)社會發(fā)展進步,，服務(wù)人民群眾需求,，服務(wù)青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒,、奉獻他人,、提升自我”的志愿服務(wù)理念,，不斷開拓工作領(lǐng)域加強項目建設(shè)，全市構(gòu)成了較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng),。我市透過參與城市禮貌建立,、關(guān)愛農(nóng)民工子女、服務(wù)大型節(jié)會等志愿行動,，為服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了用心貢獻,，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：

一,、加強隊伍建設(shè),，完善志愿服務(wù)體系

一是用心加強志愿者注冊工作。我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法（試行）》的規(guī)定,，認真做好志愿者注冊登記表,、服務(wù)項目登記表、注冊簡明登記表及相關(guān)資料的管理工作,，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網(wǎng)站和對接平臺,，透過完善網(wǎng)上注冊、加強基層服務(wù)建設(shè)等措施,，在方便注冊和方便服務(wù)兩個方面下功夫,，同時注重抓好志愿者的教育,、培訓、管理,、維權(quán)等各項工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用,，吸引更多青年參與,，影響更多的人加入到志愿服務(wù)的行列,，截至20xx年x月,，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了禮貌城市建立活動的深入開展,。

二是用心加強志愿者組織建設(shè),。我們用心發(fā)揮青年主導作用,，爭取有關(guān)部門和社會各界的支持，調(diào)動社會各方面力量廣泛參與志愿服務(wù),，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織,、協(xié)調(diào),、管理和指導職能,，保障志愿服務(wù)工作的有序運轉(zhuǎn)。先后建立各級青年志愿者協(xié)會,、青年志愿者服務(wù)站,、青年志愿者服務(wù)隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務(wù)活動的專業(yè)化,、規(guī)范化志愿者服務(wù)隊近100支，便民服務(wù)點100多個,，同時建立“手拉手”學校50多個,，構(gòu)成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務(wù)體系,。

三是用心培育社會志愿服務(wù)團隊。在城市禮貌建立工作中,，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務(wù)資源,，一方面，用心針對當前社會關(guān)注的環(huán)境問題,。組建了由教師,、私營企業(yè)主、公司職員當中的環(huán)保人士以及全國民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務(wù)隊,，54名成員正透過深入調(diào)查,，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫忙廣大市民樹立重視環(huán)保,，愛護環(huán)境的意識，服務(wù)地方經(jīng)濟和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展,；另一方面,，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會,、劉國保志愿服務(wù)隊等有影響力,、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務(wù)組織納入全市志愿服務(wù)工作的體系當中，引導他們用心投入環(huán)境衛(wèi)生整治,、社區(qū)保潔活動,、幫困助殘,、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務(wù)活動，取得了良好的社會效果,。

二,、夯實工作品牌，服務(wù)社會發(fā)展需求

為用心推進志愿者工作的科學化發(fā)展,，向社會帶給全面,、細致,、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù),，我們用心對志愿者工作進行統(tǒng)籌布局,，切實致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，用心圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困,、社區(qū)建設(shè),、環(huán)境保護,、大型節(jié)會,、搶險救災、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),、關(guān)愛農(nóng)民工子女等重點志愿服務(wù)項目中發(fā)揮了用心的作用,，取得了很好的社會成效。

一是深化社區(qū)志愿服務(wù)促和諧行動,。我們將每年x月確定為全市志愿服務(wù)集中行動月,，以“踐行志愿服務(wù)、傳承雷鋒精神”為主題,，以敬老,、助殘、幫困,、社區(qū)服務(wù)為資料,，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭,，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿（陪老人過一次生日,、逛一次公園,、參觀一次市容市貌,、看一場演出,、做一頓可口的飯菜、帶給一次生活護理服務(wù)）等志愿服務(wù)活動,；為殘疾人帶給生活照料,、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務(wù)；為社區(qū)群眾帶給法律援助,、家電維修,、就業(yè)咨詢培訓、義務(wù)家教,、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出,、科技文化普及等志愿服務(wù),。

二是用心推進志愿服務(wù)新農(nóng)村活動。我們用心圍繞服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),、災后重建和生產(chǎn)自救,，組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,、田間地頭，集中開展科技培訓,、農(nóng)技輔導等志愿服務(wù)活動。用心開展為困難群眾生活照料,、心理咨詢,、義務(wù)家教,、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動,。組織志愿者開展文藝演出,、政策宣講以及清除白色垃圾,、清除非法張貼物等志愿服務(wù)活動，引導農(nóng)村青年移風易俗,，倡樹新風正氣；組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育,，幫忙農(nóng)村青年學習法律知識,，增強法制觀念，學會依法辦事。

服務(wù)員活動總結(jié)篇三

青年志愿者活動是跨世紀青年文明工程的重頭戲,，是適應時代要求和社會需要應運而生的新事物，是新形勢下豐富和發(fā)展學雷鋒活動,、培育“四有”新人的有效載體，是調(diào)動青年參與團活動積極性,、主動性的一種有效方法,。多年來,，石齋中學廣大青年志愿者本著“奉獻,、友愛、互助,、進步”的志愿精神,，按照“活動規(guī)范化、組織支部化,、隊伍正規(guī)化、陣地長期化,、運作社會化”的要求,，以“奉獻社會、服務(wù)他人,、鍛煉自我”為宗旨,，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會志愿服務(wù)活動，多次開展各具特色,、豐富多彩的志愿者活動,，取得了一定的成績。學校青年志愿服務(wù)隊已成為學校德育工作中一道亮麗的風景線,。它是學校對學生進行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑,，也是我校共青團工作和青年工作的有機載體?！俺刹旁谛@，奉獻在社會”已成為學校廣大青年學生的共識,。由于工作顯著,，學校團委曾被東山團縣委授予“青年志愿者活動先進集體”榮譽稱號。

一,、制定《東山縣石齋中學青年志愿者服務(wù)隊管理條例》，建立完善青年志愿者長效的工作機制

石齋中學青年志愿者服務(wù)隊自成立以來,，我們就著手建立《青年志愿者服務(wù)隊管理條例》,，并逐步探索建立起青年志愿者招收、面試,、注冊、培訓,、評估到考核獎勵的一套制度。青年志愿者服務(wù)活動作為一項長期的服務(wù)活動,，貴在自愿，只有充分尊重學生意愿,，堅持自愿參加的原則,，招收志愿者才能名副其實，志愿者行動才會具有內(nèi)在持久的原動力,。因此在招收時,，我們加大宣傳力度,，讓學生明白青年志愿者是以倡導和推動愛心助人,、奉獻社會為宗旨,，是繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，推進新時期精神文明的新舉措,。每次報名結(jié)束后,，我們對所有的志愿者進行了集中統(tǒng)一面試,，對合格者進行注冊登記,，填寫好《東山縣石齋中學志愿者注冊登記表》，做到統(tǒng)一注冊,、統(tǒng)一管理,，并以項目注冊為龍頭，推進重點項目的志愿者注冊工作,，不斷加強青年志愿者的隊伍建設(shè)。志愿者的注冊制度為廣大志愿者提供一個累進激勵的機制,，這必將吸引更多的學生加入志愿服務(wù)行列。與此同時,，我們?yōu)閷W校青年志愿者制作統(tǒng)一的帽子,、授帶,、服務(wù)意見反饋卡,、旗幟,。在每年的國際志愿日期間,，我們及時召開了經(jīng)驗總結(jié)表彰大會,，表彰一批青年志愿者先進個人,，逐步探索出一條建立學校青年志愿者長效機制的有效途徑。

二,、抓組織,，抓管理,，充分發(fā)揮青年志愿者骨干的典范示范作用

在青年志愿者的管理上,，我們采取了服務(wù)隊管理與青年志愿者管理相結(jié)合的方式,，我們善于在青年志愿者管理隊伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量，并加以委任,。他們會在志愿者中起到帶動和領(lǐng)導作用,，在活動中架起了志愿者與服務(wù)隊之間的橋梁和紐帶,，為各項志愿者活動的開展發(fā)揮了巨大作用,。每支志愿者隊伍都表現(xiàn)出很強的組織性、紀律性和強大的凝聚力,，圓滿地完成每次的志愿服務(wù)活動，得到的普遍的贊譽,。陳攀同學是學校學生會生勞部部長、學校青年志愿者服務(wù)隊長,，每次學校開展志愿者活動，他總是身先士卒,，迅速組織各小隊長、青年志愿者開展活動,。

三、真抓實干,，務(wù)實求效，組織志愿者開展各項服務(wù)活動

1,、立足校園，開展“石齋是我家,，美化靠大家”為主題的校園三化建設(shè),。

幾年來,，青年志愿者服務(wù)隊為“綠化,、美化,、凈化”三化建設(shè)作出了十分突出的貢獻,。20xx年10月份在學校團委會的倡議下,，全校學生共為學校校園建設(shè)捐款一萬多元,。此外,，他們還經(jīng)常整理校園環(huán)境衛(wèi)生，剪修花草,，澆灌樹木,，保護花圃,，美化共青團綠化帶,，為學校的校園環(huán)境建設(shè)作出積極的貢獻,。

2,、放眼校外,、服務(wù)社會。

學校團委會經(jīng)常組織青年利用節(jié)假日,、課余時間深入開展尊老敬老,、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù),、環(huán)境保護等多類志愿服務(wù)活動,，幫助他們增強社會責任感，弘揚文明新風尚。

（1）組織青年志愿者到東山縣福利院開展“我為孤寡老人獻愛心”活動,。進一步弘揚中華民族“尊老、敬老,、愛老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng),，以實際行動弘揚“奉獻,、友愛、互助,、進步”的志愿精神，讓老人們感受到社會給予的溫暖和愛心,。

（2）開展“東山是我家,，美化靠大家”為主題的社區(qū)環(huán)境整治活動,。讓團員青年把愛心灑向社會每一個角落，以此來更好地保護環(huán)境,。

（3）組織團員青年到街上清理亂張貼“牛皮癬”活動。進一步提高學生的社會責任感,，弘揚文明新時尚。

（4）積極響應東山縣委,、縣政府為“創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游縣”的號召,，在團縣委的統(tǒng)一部署下，認真參與銅陵地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,。