總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇一
一,、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位,。
二、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度.
三,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),,提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),,開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進,。
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2、以身作則,,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴格管理,,處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性,。
4、在工作,、生活中細致,、認真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的.工作感情,,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解,、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣,。
1,、工作方式過于急燥,,對新入職隊員要求過高,。
2,、工作中時有松懈,。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),、積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。
1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作,。
2,、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3,、正確樹立服務(wù)意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
4,、不斷學(xué)習(xí)進取,,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),,并取得優(yōu)異的成績,,從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高。
5,、存在的不足和今后的努力方向,。回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
二是工作上還存在一些不如人意的地方,;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實,、認真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇二
今年上半年,,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下,,順利圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案,。召開節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn),。做好節(jié)日前的安全檢查工作為保障大廈節(jié)日期間的安全,,分批對大廈及綜合樓進行全面的.安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改,。對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,,保障節(jié)日期間的安全。
制定新的門禁制度后,,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告,、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
規(guī)范外來人員進出管理,,如:送快件包裹、送餐,、訪客,、上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,,如:送包裹人員的處理,,針對此類人員多、雜、亂的因素,,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),,由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,,禁止送件人進入大廈及綜合樓,,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,,核查攜物明細,,落實出門單簽字制度。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,,停車場停車秩序井然有序,,主要道路暢通,,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象,。保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
為保證大廈的消防安全,,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防,、治安安全展板,,展示宣傳消防治安安全工作,,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,,制作消防及地震宣傳資料片,,下發(fā)各單位進行宣傳培訓(xùn)。對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,,對配置不合理的進行調(diào)換,。
堅持部門周例會工作,,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路,、明確目標、責(zé)任分工,,為工作目標的實施做好準備,。為了幫助新員工熟悉公司和項目情況,、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),,不定期對員工進行列軍姿軍容訓(xùn)練。對全體人員進行崗位技能培訓(xùn),,保安部對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,,增強職業(yè)素養(yǎng)。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們?nèi)w保安隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下,風(fēng)風(fēng)雨雨,,一路走來?;叵肫饋恚邪l(fā)自內(nèi)心的快樂,,也有許多的感慨;有觀點相左的爭執(zhí),也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣!還有兄弟們流的汗,。為了下一年更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作,。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,但同時也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系,。干好日常看似平淡的工作,。力爭,在日常工作中不出或少出紕漏,。堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。為此,我從以下幾點抓起:
1、一切以公司規(guī)章制度為核心,。對于新來應(yīng)聘的保安,要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明;對新隊員進行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。
2、根據(jù)行政部會議精神,,每天召開例行早會,及時傳達上級的精神和要求,,糾正工作中存在的不足;
3、利用吃飯和休息的時間同隊員溝通,,了解隊員的思想動態(tài),讓隊員能積極,、安心的工作,。
1,、根據(jù)隊員的特長,合理進行分工,。(如:保安員是剛退伍的軍人,我就讓他負責(zé)保安隊的集訓(xùn)工作,。)
2、恢復(fù)了軍訓(xùn)工作,,對保安隊的風(fēng)氣,隊列隊形有一定的改善;在此期間,,注重了團隊的凝聚力,責(zé)任心,,應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練。
3,、加強員工和車輛進,、出廠門登記,、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待。
4,、通過建立健全登記表格和出門條制度,使門禁管控,,更加完善。
5,、配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強消防器材每月的例行檢查和登記工作;并對全廠所有消防器材進行編號定位,,劃分區(qū)域,責(zé)任到人!
6,、配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作,。
7,、積極配合公司舉行重大活動,,如每季度一次的消防演習(xí),。
8,、以提高生產(chǎn)為中心,,配合廠務(wù)各部門,相互協(xié)調(diào),、加強安全秩序,排除安全隱患,。
1、隊員們的自主意識,,責(zé)任心不強,惰性太大,。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性,。
2、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識,。如:在門崗上檢查包裹,卻不認識什么是公司生產(chǎn)的,,什么是員工自己的衣物。
3,、安全意識,,法律意識淡薄,。有許多事情只知道被動接受,、執(zhí)行,,而不知道為什么要這樣做,。
如此種種,,許多隊員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點!另外,,在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難,需要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,,以期尋求幫助,。同時也拿出自己的一點小建議請各位指導(dǎo):
一,、基于保安在實施公司規(guī)定,,對員工進行某些管控和干預(yù)時;有的課長或主管不是對自己的`下屬進行批評、教育,,而是過來說情,。甚至振振有詞覺得理所當(dāng)然,。所以個人認為,保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控,,不如主動出擊,釜底抽薪,,從源頭抓起。(如:定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳;請行政部對中層干部進行,,安全和《公司章程》的培訓(xùn)并以文件形式,把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門,。
二、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)定期的碰頭會,,應(yīng)該抽調(diào)各部門,,負責(zé)具體工作的人員,,列席碰頭會,。便于及時傳達公司的管理理念及意圖。
三,、個人認為,公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力,。公司的管理層是以樹狀分布,也應(yīng)如此管理,。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。
四,、公司有活動中心,卻一次像樣的活動也沒組織過,,更別提員工大會了,。這樣一筆寶貴財富就白白浪費了,。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺,。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工,,而忠誠的員工除了合理的薪資待遇,還要讓人感到能以公司為家,?;蚴翘峁┝艘粋€施展的平臺,讓大家各展所長,。(這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如,,我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺,讓員工能自由發(fā)言,,寫下自己的感想和意見建議。而公司領(lǐng)導(dǎo)也能及時了解員工的心理動態(tài),。)
以上幾點只是個人愚見,要說是工作計劃可能跑題了,,只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點感慨。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
回顧一年來所走的路,有感嘆,、也有欣慰,。感嘆的是行政部各位領(lǐng)導(dǎo)信任,使本人擔(dān)任了保安隊副隊長一職,。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學(xué)習(xí),。欣慰的是我的隊伍整體素質(zhì)有所提高,,在原有基礎(chǔ)上,,上了一個臺階;而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多,。 新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,源瀚公司的明天會更好,,做為公司的一份子,在明年的工作中,,我將一如既住,帶領(lǐng)好全體隊員全心全意的為公司貢獻一份微薄之力,。
篇3:保安隊個人工作總結(jié) 20xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,。
一年以來xx實業(yè)給我們帶來了更加正規(guī)化的管理的同時,,讓每一位員工享受到最優(yōu)的待遇?;厥走^去的一年,,在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們?yōu)槎穆讽椖?、華美美立方項目、永興周邊的汽車4s店保安服務(wù)管理工作,,而忙碌著,在人手不足的情況下,,我和王經(jīng)理在唐訊二壞路連繼十七天的一線值守,共兩次抓獲,,盜取二壞路項目鋼管鋼財物資三人,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位隊員的配合下,,愛崗敬業(yè),,各盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)總結(jié)如下;
1,、提高招聘要求,,提升隊伍素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢,、新環(huán)境下具有xx特色的安保工作,我們對人員入職條件提出了更高的標準,,求職人員的基本條件必須是政治合格,無犯罪記錄,,誠實、守信,、具有愛崗敬業(yè)精神,以及較強服務(wù)和服從意識,。
2,、正規(guī)招聘流程,提升隊伍形象
入職前通了面視,,政審、現(xiàn)場答辨,、身體檢查,、形象等,確保了每位隊員符合公司的要求,,全年共張?zhí)V吿招保安29人,,其中11人辭工,,3人不合格辭退,,保安隊現(xiàn)有在崗人員33人,現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精,、綜合實力強,,有凝聚力的團隊,。
1,、合理分工
始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則,,結(jié)合隊員的個人特長,,合理分工,。使他們在崗位上能發(fā)揮最大作用,。
2,、正規(guī)培訓(xùn)
全年組織軍訓(xùn)工作3次,,對保安的風(fēng)氣,隊列隊形有一定的改善;在些期間,,注重了團隊的指揮力,,責(zé)任心,應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練,。
3,、提升服務(wù)
加強各服務(wù)項目的車輛、出入門登記,、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待,,指揮好車輛停放,。
4,、落實檢查
加強夜班監(jiān)督工作定期查夜,認隊員做到勤巡邏丶勤走動以預(yù)防為主,,安全消防責(zé)任落實到了人頭,。
1,、個別隊員的思想情緒有時起伏較大,,工作表現(xiàn)時好時壞,。
2,、崗位執(zhí)勤紀律不能嚴格,,出現(xiàn)聊天、扎堆,、睡崗,、著裝不整、吸煙等現(xiàn)象,。
3、執(zhí)勤形象,、禮節(jié)禮貌有得加強,主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳,,責(zé)任心不強,,安全意識,法律意識談薄,。
4、發(fā)楊吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,主動找事干,,做到、眼勒,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各項工作環(huán)境,。
5,、來年我們保安隊伍應(yīng)需要“五二三分”,,五分包裝,、二分管理、三分監(jiān)督,。
回顧一年來所走的路,,有感嘆、也有欣慰,。感嘆的是xx實業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)信任與支持,,保安隊伍雖作了一些工作,,但也有不盡人意的地方,,還須大力提升,,欣慰的是我們保安隊在王經(jīng)理的指導(dǎo)下隊伍整體素質(zhì)有所提高,,在原有基礎(chǔ)上,,上了一個新的臺階,對我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛煉,,也成長很多,。新的—年意味著的機遇、新的桃戰(zhàn),,我們堅信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們保安部的明天會更好,。帶領(lǐng)好全體員工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇四
四月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)四月的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),,在xx月xx日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,,圓滿完成了四月度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,以利于在來月的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理,。
1、實行重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控的`原則。堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效,、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實了來訪客登記制度,。
2、嚴格落實了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準,。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面多層次,、多形式的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象窗口。
在這一月里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實了專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),及時整改,;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇五
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及企業(yè)財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),,在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來。
在企業(yè)及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下:
我部共有保安人員17名,,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹執(zhí)行企業(yè)有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),,樹企業(yè)形象"的服務(wù)理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨,。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,,采取謹慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯企業(yè)丟失電梯配重鐵事件,,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理,。
1,、實行"重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度,。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。
5,、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障企業(yè)財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立企業(yè)良好的形象"窗口"。
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的'保安人員進行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強,。外保企業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作,、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效,、有序的開展,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1,、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3,、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,,并做一次消防聯(lián)動測試。
5,、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立企業(yè)良好形象盡職盡責(zé),最后達到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把xx公寓做成鐵桶一個。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇六
上半公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,,深化企業(yè)內(nèi)部改革,,使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高,。半年以來,,公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長久的進步,實現(xiàn)營業(yè)額萬元,,比去年同期增長.%,,派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長%,,派駐人員人,,比去年同期增長%。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一開源節(jié)流,,積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù),。 企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本,。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,,對外積極開拓業(yè)務(wù),,對內(nèi)加強管理,嚴格控制各項支出,,節(jié)約成本,。通過一系列的開源節(jié)流,,公司經(jīng)濟實力有了明顯增強,。
去年以來,,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),,保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢,。去年年底,,廣州政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,,公司根據(jù)這一文件,,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項的通知》,對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進行了全面的規(guī)范整頓,,要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元/月/人,。該文件下發(fā)后,各中隊積極爭取派出所的支持,,認真與客戶進行溝通,,與客戶講成本擺事實,,權(quán)以利害,,分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成,力爭獲得客戶的支持和認同,,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達到公司要求,先后五次派人與對方進行洽談,。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,,說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性,。
使許多客戶都認同我公司的文件精神,主動提高勞務(wù)費,。直屬中隊中,,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對勞務(wù)費有所提升,,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務(wù)費由元/月/人提高到元/月/人,,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月,。僅半年以來,,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達萬元/月,全年可增加勞務(wù)費收入多萬元,。 元月份,公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,,特意向保險公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,,可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元。為了拓展業(yè)務(wù),,公司積極開拓新的.業(yè)務(wù)單位,半年來,,公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。
在業(yè)務(wù)拓展的過程中,,公司制訂了立足海珠,,發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,,重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外,。為此公司在三月份的機構(gòu)調(diào)整過程中,,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負責(zé)整個公司業(yè)務(wù)的拓展,。整個公司半年來新增客戶個,,每月新增勞務(wù)費近萬元,。此外,,公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,,第九xx屆中國出口商品交易會,,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,,這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,任務(wù)急,,抽調(diào)人員眾多,社會影響面也比較大,,經(jīng)濟效益不是十分明顯,,但公司還是在人手十分緊張的情況下,,安排大量人員參加,。
特別是第九xx屆中國出口商品交易會,,抽調(diào)人員達多人,,執(zhí)勤時間在十個鐘以上,,但由于我公司組織得力,,公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線,,主要管理骨干輪流在會展中心值班,,通過分片分區(qū),責(zé)任到人,,安全承包的創(chuàng)新管理機制,,使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束,。六個月以來,,臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元,,實現(xiàn)利潤萬元,。 技防業(yè)務(wù)中,,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日??蛻艟S護外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位,。 公司在積極廣開財源的同時,對內(nèi)加強管理,,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支,。首先,,公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元,。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,,管理人員加班制度,,重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等,。 二以提高管理效率為目的,,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,,促使各職能管理部門分工合理,,運作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,,針對公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總,,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,,增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,,如出差管理制度,談心制度等,?;鶎又嘘犞?,建立了外宿人員備案管理制度,。龍鳳中隊在招聘的過程中,,建立起四良招聘管理制度,即:測試良好,,條件良好,政審良好,,素質(zhì)良好,。鳳陽中隊建立定期培訓(xùn)制度,于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,,昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,,激活了基層員工的工作積極性,使基層管理更加合理,,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,,公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整,,新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責(zé)公司隊伍風(fēng)貌的糾察,,員工福利社保,,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責(zé)直屬中隊的管理,,總經(jīng)理辦公室負責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機關(guān)管委辦的日常事務(wù),兼管理街道中隊的日常事務(wù),。各職能部門進行調(diào)整后,公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期,,但分工明晰了,,合理了,,責(zé)任也較之以前更為明確,。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導(dǎo)員制度,,專門負責(zé)中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,,有較高法律知識,,對員工投訴福利等都有很好的掌握,。相信不久,,部門運作會日益成熟。
目前,,公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,,有望在八月份出臺試行,。 三加大培訓(xùn)力度,以保安員資格證培訓(xùn)和隊伍崗中培訓(xùn)為支撐,,提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。 針對公司系勞動密集型服務(wù)企業(yè),,提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,,就十分重視培訓(xùn)工作的開展,。 去年下半由于公安機關(guān)培訓(xùn)模式的改變,,我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓,,后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達成合作協(xié)議,于元月份又開始重新開班,。
二五年三月,公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,,培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時,不斷摸索教學(xué)模式,,改革教學(xué)方式,在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時,,設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程,還開發(fā)了可操作性強的模擬課程,,如消防演練緊急集合現(xiàn)場保護等。為了提高教學(xué)質(zhì)量,,保證培訓(xùn)合格率,培訓(xùn)中心廣泛搜集資料,,為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》,,要求每人熟記背誦。同時每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武,,得到市局的好評。半年來,,培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人,考試合格率達%,,使直屬中隊隊員持證上崗率達到%,,街道中隊持證上崗率達到%,。 在崗中培訓(xùn)方面,,公司要求中隊有針對性的開展專項培訓(xùn),,采取缺什么補什么,,需要什么補什么的方式,,嚴格按照《某省省保安服務(wù)管理條例》和實施細則的規(guī)定,保證所有保安員的培訓(xùn)全年不得少于個小時,。針對部分中隊屢屢出現(xiàn)交通事故,公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊,,要求各中隊組織隊員進行學(xué)習(xí),。中隊中,長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,,堅持文化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識每月不低于兩次,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇七
根據(jù)工廠需要,,目前擔(dān)任保安一職,,負責(zé)安全護衛(wèi)工作,。本人工作認真,細心且有較強的責(zé)任心和進取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力,;責(zé)任感強,,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和工廠同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來,,我在工廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié):
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗,。我深知,作為保安,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,?所以我?guī)状螀⒓庸Sxx組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個比,、學(xué),、趕,、幫,、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還促進了彼此間的友誼,,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為工廠的保安,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其保安作用,,養(yǎng)兵千日,、用兵一時,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。
自己的事自己辦,。想別人之前,做別人沒有做的,。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。工廠安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,,并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等,。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,,如有壓力不足,,及時匯報,,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了守衛(wèi)xx工廠,守護我的家,。我愛我的家,,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴格要求自己,,為xx貢獻自己的微薄之力!
20xx年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的`幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和其他隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢,?所以我們一直堅持,。作為保安還是一名義務(wù)的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,,不斷追求更大的進步。
4,、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇八
20xx我進步的溫床,因為不到_月的時間,,我順利的完成了對新工作適應(yīng)期。翻開20xx新的歲月,,對未來工作更加充滿信心,。
來到xx銀行已幾個月,,驀然回首,我對人生有了新的理解,。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實我的生活,,工作可以讓我學(xué)到新知識,讓我改變了對社會的看法,。
xx銀行明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當(dāng)中,,并享受其中。他們微笑著面對客戶,,視客戶為親人,。這是我從沒有見到過的,,使我對工作有了新的認識。
同事之間,,更是和睦相處,處處和諧景象,。領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心照顧,是無微不至的,,就像兄弟姐妹一樣,。讓我感受到了中國銀行這個追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往,。
在他們的帶動下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨,。開始對生活充滿了期待,對工作更是力所能及,,而不是只完成屬于自己的那份兒事,。因為這樣一個幸福的團隊,,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進步,。
作為xx銀行的保安,,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,,維持大廳的秩序,。除了每天要負責(zé)atm機器的'安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛(wèi)生工作,,協(xié)助完成引領(lǐng)工作?,F(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。這讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,感到了成就感,。我會一如繼往的堅持做到最好。
最后,,相信自己會在20xx年出色的完成本職工作,做好xx銀行的安全保衛(wèi)工作,,能夠多為xx銀行奉獻自己的一點綿薄之力,也忠心的祝愿xx支行越來越好,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇九
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié),。
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰主管,,誰負責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標責(zé)任書,。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等。
為了使消防,、安全工作深入人心,,增強員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,,任務(wù)重,我們落實重點防范,,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準動火,沒有操作證,,不準動火,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),,往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),,總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的,、效果評估,。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,,培訓(xùn)的目的基本達到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中,。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七,、八,、九月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,,把14個科目全部培訓(xùn),,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分,、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共30個訓(xùn)練日,。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的.請假制度執(zhí)行,,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),,在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,,我們兩個團結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強訓(xùn)練強度,,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇十
時光飛逝,,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行著總結(jié),。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié),。
j我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用,。
為了增強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),,并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的.提高,,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,,促使了各項工作的展開,,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,,改進不足,,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇十一
結(jié)束今年的物業(yè)保安工作以后難免會緬懷曾經(jīng)付出的努力,,實際上能夠圓滿完成保安工作也是由于業(yè)主們的配合以及同事們的共同努力,,因此即便能夠在工作中達到這樣的程度在我看來也是意料之中的事情,只不過相對于這方面來說自己在保安工作中比較出彩的地方還是比較少的,,所以考慮到明年的任務(wù)還是應(yīng)該先對今年的物業(yè)保安工作進行總結(jié)才行。
在秩序維持工作中自己為了保證大多數(shù)業(yè)主的休息選擇禁止大多數(shù)物業(yè)范圍內(nèi)的活動,,在這項工作中主要讓人感到比較困擾的便是汽車鳴笛以及廣場舞造成的噪音,因此針對這方面的問題自己會勸導(dǎo)業(yè)主盡量將車輛停放在物業(yè)規(guī)定的停車場范圍之中,,畢竟若是直接開進物業(yè)小區(qū)的話也有可能在拐彎處傷到貪玩的孩童,除此之外則是盡量確保外來車輛不允許進入小區(qū)內(nèi)部并將其攔截在外,,至于廣場舞則是在小區(qū)外圍專門劃分了一塊區(qū)域提供給老年人進行使用,,采取這樣的措施也是為了避免產(chǎn)生的噪音影響到大部分業(yè)主的休息時間,。
在防火防盜工作中則是在做好宣傳的基礎(chǔ)上重點關(guān)注獨自居住的業(yè)主,,為的便是防止操作不當(dāng)或者一時疏忽導(dǎo)致所在樓層存在安全隱患,,而作為物業(yè)保安的自己則是在更新消防設(shè)備以后對小區(qū)內(nèi)部進行巡視,,所幸的是在自己和同事們的熱心宣傳與業(yè)主良好的安全意識下沒有出現(xiàn)任何事故,,在我看來能夠在自己的保安工作中排除影響業(yè)主正常生活的安全隱患也是重要的職責(zé),,只不過在這個過程中還需要注意保安工作中采取的方式以免引起與業(yè)主之間的沖突,。
在電梯檢修工作中需要事先排除隱患才能保障業(yè)主的正常出行,,實際上為了完成這方面的任務(wù)使得自己經(jīng)常利用節(jié)假日的時間使用電梯前往各個樓層,,這樣的話即可以起到巡視各個樓層的作用又可以在使用過程中查看電梯是否存在隱患,這樣的.話便能夠在非工作日期間找到解決的方法并聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員進行維修,,而今年正式由于自己較強的警惕心使得超過半數(shù)老舊的電梯得到了維修與反省,而且由于物業(yè)公司拉來的贊助使得電梯內(nèi)安裝平板廣告以后大大減少了成本,。
對我而言即便順利解決了今年的物業(yè)保安工作也沒有任何可以自得的地方,,畢竟在總結(jié)完畢以后讓我發(fā)現(xiàn)自己的保安工作還存在著許多可以改進的地方,,這也意味著過去的保安工作其實稍微不注意還會導(dǎo)致事故的發(fā)生,,所以在明年的保安工作中還需要更加謹慎一些才能完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇十二
在工作中,,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,,在我們3月份來的時候,,孩子們在上課時,,總是千方百計想找理由出去,,我就通過動之以情,,小知以禮,,言傳身教的辦法來說教,,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作,、為什么來這里搞門衛(wèi)呢?”
在忙忙碌碌中,,這學(xué)期就接近尾聲了,回顧這一學(xué)期我們的工作,,是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,,細小的,但我們熱愛這個職業(yè),,在工作中,我個人認為還是可以的,,有口皆碑,,有柔有剛,。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,,即:責(zé),,勤,,愛,,言。四個字上,,現(xiàn)分述如下:
1,、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,,門衛(wèi)工作看似輕松,,實則不然,,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,,有很強的亞疲勞感,,四是我們還要隨時隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。五是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來完成呢,?當(dāng)然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成,。
2,、在工作中,,始終圍繞一個“責(zé)”字,,我的工作是為學(xué)生負責(zé)、為家長負責(zé),、更是為學(xué)校的.發(fā)展和老板的財產(chǎn)負責(zé),。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,,不空崗,,勤關(guān)門,,學(xué)校雖然車輛不多,,但也不少,如學(xué)生車,、上級來車,、送水車等等,對進出的每輛車,,我們都做到笑進迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感,。對來訪的家長和外來人員出入,,我們都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo),,上課期間,社會青年一律不準入內(nèi),。
3、在工作中,,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,,總是千方百計想找理由出去,,我就通過動之以情,小知以禮,,言傳身教的辦法來說教,比如,,有個孩子問我:“你以前在干什么工作,、為什么來這里搞門衛(wèi)呢,?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,,由于自己的文化低,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,,沒文化、沒技術(shù),,只能來看門呀。學(xué)生聽了我的講述后,,就自己回去上課去了,,以后我很少看見他上課時出來,。時間一長,,上課時外出的學(xué)生少了,,這是有目共賭的,,當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的,。
4,、一直以來,,我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點衣服,對小孩子們就說,,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,我們也有了回報,,是什么呢,?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我們也就心滿意足了,。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),,不到之去,,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應(yīng)該做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,,在新的一年里,,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進一步加強學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,,做到防患未然,,確保安全無事故,使<精英學(xué)校>有一個讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境,。
工廠保安個人工作總結(jié) 銀行保安個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間20xx年已一晃而過,,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己20xx年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求,。為此,我首先嚴格要求自己,,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,全年,,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項本職工作,。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的`軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。二是強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,,獎罰分明的人性化管理模式。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,,在今年年初,,保安員的辭職率高達xx%以上,,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施:
一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低,;
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展。
服務(wù)是酒店的一項品牌,,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,,怎樣使他們的服務(wù)達到酒店高標,;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,,
首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,;
其次擬定培訓(xùn)計劃,,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),,并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),,目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。
(一)堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,,認真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,,很大程度上確保酒店安全,。
(二)堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,加強防火巡查力度,,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全,。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生,;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除,;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故,。
總結(jié)回顧一年來的工作,,自身還有很多不足待于改進,,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),,我深知,,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。