隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng),;而充實(shí)則是這段時(shí)間里,,學(xué)到校園無(wú)法學(xué)到知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)報(bào)告,。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),,二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容
主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。這一過(guò)程中,,這一個(gè)多月中。采用了看,、問(wèn),、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我所有具體工作內(nèi)容:
1.接應(yīng)聘者來(lái)電,。通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試,,并做好登記;
2.開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,。
3.協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;簽收文件,;
4.送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。以備隨時(shí)出檔和歸檔;
5.整理及保管補(bǔ)卡條,、請(qǐng)假條,;整理員工檔案。發(fā)傳真,,
6.復(fù)印,、速印辦公文件。領(lǐng)辦公表格等,;員工調(diào)職,、離職手續(xù);
7.協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),。并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字,;
8.計(jì)算管理人員月考勤。錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料,;
9.錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,。
10.制作年全廠管理人員年休表;
11.協(xié)助接待客戶__客人,。
12.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
二、工作中面對(duì)的問(wèn)題
說(shuō)一下我主要負(fù)責(zé)的普工招聘工作,,廠里基本一年四季都在招聘,,這也是大部分工廠里都會(huì)有的情況。因?yàn)槟昵按罅繂T工辭職或請(qǐng)假,年后廠里產(chǎn)線嚴(yán)重缺人,,需大量補(bǔ)員,。尤其是春節(jié)過(guò)后2、3月份的時(shí)候,?;久總€(gè)廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料,、廣告等,。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)(例如廣嘗地鐵附近)設(shè)攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡(jiǎn)章,。每天都要招聘近百人,,那段時(shí)間真是每天都要加班。廠里還鼓勵(lì)廠內(nèi)員工介紹親人,、朋友來(lái)廠里,。廠內(nèi)員工介紹人進(jìn)場(chǎng),被介紹人只要工作滿三個(gè)月,,介紹人就可以獲得三百元的介紹費(fèi),。工廠的人員流動(dòng)性很大,離職率很高,,基本也是每天都有離職的,,每天也有招進(jìn)的。每天都要辦理離職手續(xù),,每天都要辦理入職手續(xù),。而且附近幾家大型的工廠也是這個(gè)樣子。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,我覺(jué)得廠里應(yīng)該采取措施改善一下,。盡量留住老員工,降低離職率,。不僅可以降低工廠的招聘,、培訓(xùn)成本以而且可以節(jié)省時(shí)間和人力、財(cái)力和物力資源,。廠里也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力,。但是卻沒(méi)看到成效,,有的半路就流產(chǎn)了,原因不詳,。最近在做員工離職率調(diào)查,,以及新工輔導(dǎo)競(jìng)賽,。但是好像又是搞形式主義。結(jié)果令人堪憂,。離職原因調(diào)查每次員工離職的時(shí)候只是簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下,,問(wèn)過(guò)之后就放在一邊,卻沒(méi)有實(shí)地去查找原因,,怎樣改善,。新工輔導(dǎo)競(jìng)賽也是,開(kāi)始的時(shí)候大張旗鼓,,結(jié)束的時(shí)候悄無(wú)聲息,,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問(wèn)及問(wèn)什么辭職的時(shí)候都是因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)發(fā)展,,工資低,。廠里工資是按勞動(dòng)法規(guī)定,工資肯定輕易是漲不了的,。所以問(wèn)了也是白問(wèn),。通過(guò)我將近半年的實(shí)習(xí),。我想對(duì)如何留住員工,,降低工廠員工的離職率,人力資源部應(yīng)該怎么做,,談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>
三.針對(duì)問(wèn)題我的建議
首先,,工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,更多的體現(xiàn)人性化管理,。多關(guān)心員工的工作和生活,,增加員工的歸屬感,覺(jué)得自己屬于這個(gè)大家庭,,是這個(gè)公司重要的一員,。讓員工以自己在這個(gè)廠里工作為榮,就像海爾的員工,,被問(wèn)及你是哪里人的時(shí)候,,每一個(gè)員工都是相同的答案,“我是海爾人”,。當(dāng)然海爾是名企,,現(xiàn)在我們確實(shí)無(wú)法比擬,但也是我們應(yīng)該向之學(xué)習(xí)和努力的方向,。人是有感情的,,不是物質(zhì)人,其實(shí)有時(shí)候非物質(zhì)激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更加有效,。廠里面也做了這方面的努力,,經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會(huì),,娛樂(lè)活動(dòng)等,可是這些真的讓員工感動(dòng)了嗎,?深入到每個(gè)員工心里了嗎,?每個(gè)月會(huì)把這個(gè)月過(guò)生日的員工的名單公布出來(lái),可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個(gè)生日禮品,。生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺(tái)燈,、雨傘等),我覺(jué)得這樣做一開(kāi)始也許會(huì)使員工覺(jué)得很開(kāi)心,,久了就是例行公事了,,習(xí)以為常了,特定的物品有時(shí)并不是員工所需要的,。要讓員工獲得歸屬感,,就要讓員工覺(jué)得自己很重要,公司很重視自己,。我覺(jué)得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)一次互動(dòng),。把這個(gè)月過(guò)生日的員工聚集起來(lái)和領(lǐng)導(dǎo)可以一起過(guò)生日,上下級(jí)之間隨興交談,,不再是領(lǐng)導(dǎo)和員工,,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,,一起分享生日的喜悅,,增強(qiáng)彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會(huì)更加感動(dòng),。會(huì)激勵(lì)員工努力的工作,;也可以使平時(shí)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更能深入的了解員工的心聲。增強(qiáng)上下之間的溝通,。
四,、實(shí)習(xí)小結(jié)
三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,,更多是一種精神的同化和感召,。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,,我將重新審視自己,,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),,我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),,了解國(guó)情,、民情,增進(jìn)群眾觀念,、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性,、事業(yè)心、責(zé)任感,;通過(guò)深入基層,,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法,、合同法等專業(yè)知識(shí),,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),,服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__公司人力資源部
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ),。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位,。從進(jìn)入公司伊始,,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度,。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一,、招聘。首先,,要熟悉招聘流程,。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,,了解用人部門的需求狀況,。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧,。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí),。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂,。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試,。
第二、錄用,,建立員工檔案,。1.給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū),、勞動(dòng)合同等等,,辦工作證等等;2.完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,,審核申請(qǐng)書(shū),、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),,才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用,。
第三、考勤管理,,完成每月考勤記錄,,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感,。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,,人員量的增加也加大了一定的難度,。
第四、辦公物資申請(qǐng),、發(fā)放,、管理。辦公物資的領(lǐng)用,、發(fā)放,、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用,、規(guī)范使用,,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四,、離職,。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五,、辦理員工社保,。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn),、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),,我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)??āA硗?,當(dāng)遇到員工的工傷,、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
第六,、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策,。
四,、實(shí)習(xí)心得
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
一是低調(diào)地做人,,高調(diào)地做事,。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好,,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,多聽(tīng),、多看,、多想、多做,、少說(shuō)就是我的態(tài)度,,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,,所以,,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好,。
二是少埋怨,。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,,經(jīng)常埋怨,,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,,還增加了自己的壓力,,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,,這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋,。在工作中,,一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,,需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了,。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
回顧自己在__公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,,積極完成經(jīng)理交辦的工作,,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題,。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了__公司,,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印、接受,、傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī),、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),,是給我上了一堂禮儀課,。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,,工作強(qiáng)度很大,,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶,,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,,這就要求應(yīng)變能力也要高,。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次,、有條理,。說(shuō)著容易,做著難,,每天要發(fā)傳真,、收信件、復(fù)印等,,手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會(huì)亂,。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),,需要復(fù)印資料,,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),。這時(shí)侯就需要有條理,,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,,一張都不能錯(cuò)漏,。這時(shí)候就要慢慢來(lái),,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量,。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,,常常錯(cuò)誤百岀,,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò),,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,,這種情況還是在不斷發(fā)生,,我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),,但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用,。
作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決,。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài),,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。
在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下,我重拾信心,,虛心請(qǐng)教,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái),。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái),。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,,邊寫變改,,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,,我積極動(dòng)腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行,。
對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),,至少三遍以上,,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,,大部分有不同程度的保密性,,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會(huì)議,。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),,知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,,我們始終要保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。
即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,看似容易,其實(shí)難,,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對(duì)于我是非常重要的,。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,,還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,,走好每一步,。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,。讀萬(wàn)卷書(shū),,行萬(wàn)里路。毛澤東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子,。在本次實(shí)習(xí)中,,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,,在實(shí)踐中去感受,,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn),。數(shù)量浩瀚,,排序,,裝訂,拆圖釘,,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí),。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論,。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞,。或許是qq聊的比較多,,終于發(fā)現(xiàn)收益,,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),,心里真的很高興,。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了,。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),,讓人敬佩之情油然而生,。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,,但利用的程度不是很高,,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,,如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,,下載了很多圖片,音樂(lè),,視頻節(jié)目以及小說(shuō)等,。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放松了辦公室的氣氛,,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽,。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,,這樣查找方便,,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易,。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,,半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界,。同樣,,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情,,也留下了深刻印象,,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,,開(kāi)空調(diào),,開(kāi)窗戶,澆花,,燒開(kāi)水,,整理前一天報(bào)紙,給老師們收拾桌面等等很多事情,。這些雖然是小事,,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,,謹(jǐn)慎小心的去做好,,用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,,白駒過(guò)隙,。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝,。嫣然歲月,,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然,。
1,、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊,。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,,勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身,,行拂亂其所為,,增益其所不能?!苯?jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,,找出受挫的原因,,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,重新?tīng)?zhēng)取成功,,從而讓目光面向未來(lái)。
2,、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于到機(jī)關(guān)工作多么重要,,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,,讓我很多疑惑瞬間消散,,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂,;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn),。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思,。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色,。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,,要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下不要管閑事,。
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,,要一視同仁,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義,。如果一味逢迎拍馬,,時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心,。
(4)不要貪小便宜,。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,,那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更
(八)對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí)
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,,可以算是半個(gè)秘書(shū),。在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求。
1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。
2、要有準(zhǔn)確性,,
3,、要雷厲風(fēng)行。
(九)對(duì)心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),,內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),,把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理,;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,,心態(tài)非常重要,,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被__威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論,,肯定會(huì)成為笑柄,;總之,不管什么事情,,認(rèn)真去做,,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的,。
(十一)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足,。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!
最后的話
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,雖有一些遺憾,,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,,不斷奮斗和前進(jìn)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
實(shí)習(xí)目的:
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),。提高實(shí)際操作技能,。豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能,。將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作,。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理,。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制定和一些文件資料的翻譯等等,。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),。讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解,。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力:
(一)交際能力:善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力,。說(shuō)到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員,。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸,。“他人”既包括外部的客戶,。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo),。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法,。注重交往藝術(shù),。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合,。不同年齡,。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位,。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(二)合作能力:助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明,。無(wú)論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬,、同事,、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作,。另外,。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí),。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用,。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù),。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用,。
(三)學(xué)習(xí)能力:在我看來(lái),。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程既是我向用人單位提供服務(wù)的過(guò)程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式,。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕>驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,。我剛到單位的第二天,。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)。但我連商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式是什么都不知道,。最后只有悶在辦公室通過(guò)上網(wǎng)查詢,。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫作方式。該計(jì)劃書(shū)完成后,。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距,。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育,、說(shuō)服能力:在工作過(guò)程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí),。將下級(jí)意見(jiàn)反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流,。助理就必須通過(guò)語(yǔ)言去吸引人,。打動(dòng)人,。說(shuō)服人的能力。懂得清晰,。簡(jiǎn)潔,。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息,。也就是說(shuō),。在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果,。
(五)企業(yè)環(huán)境,。顧客知識(shí):在工作過(guò)程中。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,。對(duì)市場(chǎng)情況,。對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù),。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察,。還要學(xué)會(huì)換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式,??梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿伞F匠9ぷ鞑幻Φ臅r(shí)候,。我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。像銷售部、生產(chǎn)部,、財(cái)會(huì)部,、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況,。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境,。
(六)文化修養(yǎng):要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì),。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流,。
(七)技術(shù)性能力:技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過(guò)培訓(xùn),。使工作人員掌握一定的操作程序,。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求,。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用,。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理,。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì),。
(八)管理能力:我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中。需要與別人建立聯(lián)系,。管理別人,。激勵(lì)別人。處理沖突,??刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān),。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō),。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的。但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu),。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說(shuō),。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力,。
對(duì)外語(yǔ)系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議:
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說(shuō)的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì):商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合,。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì),。但我同時(shí)也感覺(jué)我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下:
(一)加強(qiáng)對(duì)口語(yǔ)的訓(xùn)練:口語(yǔ)是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候__的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位,。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語(yǔ),。雖然我們系里請(qǐng)來(lái)了外教。安排了許多的口語(yǔ)課,。但我們開(kāi)口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少,。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的??谡Z(yǔ)課其實(shí)成了花架子,。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。畢竟,。一口流利的口語(yǔ)是許多學(xué)生所追求的,。這也是我們的“門面”。
(二)多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù),。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力:我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論,。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn),。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘K鶎W(xué)的課程中,。像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大,。但實(shí)際運(yùn)用起來(lái)有些時(shí)候與書(shū)本也是有差距的。所以,。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開(kāi)一些實(shí)習(xí)課,。讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),。那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分,。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告