總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
房產(chǎn)銷售個人工作總結簡短 房產(chǎn)銷售個人年度工作總結篇一
1.工作中不善于不自我總結,,自我反思,,自我檢查,剖析問題根源,,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,,當然這包括外在和內在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,,內在體現(xiàn)的個人身上,,我想個人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,,意志不堅定,,自控能力差??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,,會導致銷售工作放任自由,,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,,工作時間得不到合理安排,。
4.派單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,,導致出團量少,,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,,及及時的滿足客戶的需求,,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,,劣勢的看法及了解到什么程度,。
房產(chǎn)銷售個人工作總結簡短 房產(chǎn)銷售個人年度工作總結篇二
一、 學習方面:
學習,,永無止境,,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,,通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內涵以及職責,,并且深深的喜歡了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,,_項目沒有進場,,覺得有點無聊甚至枯燥,但_月進入_之后,,回頭再看,,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學習,。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,,隨之心境也是越來越平靜,,更加趨于成熟。
1,、 對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、 對項目整體把控有待于提高。
3,、 需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。
4、 與甲方缺乏有效溝通,。
在學習公司完善的操盤經(jīng)驗,,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、 進一步提高自己的管理水平;
2、 及時完成領導交給的各項任務;
3,、 與甲方及時有效地溝通,,保證銷售工作的正常化;
4,、 不斷改進工作中所存在的問題,,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;
5,、 同時努力學習策劃推廣方面的技能,,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6,、 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,,努力增強團隊的執(zhí)行力,。
7、 制定月可行的銷售計劃分級管理,,執(zhí)行目標確立到個人,,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,,提高團隊工作效率,。
8、 工作從細致性出發(fā),,做到掌握銷售上的一切相關事務,。
20_年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,,雖然我來_x公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協(xié)作,,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導,、同事對我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,更好的發(fā)展,,項目在公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司,。
房產(chǎn)銷售個人工作總結簡短 房產(chǎn)銷售個人年度工作總結篇三
進入xx公司已有一年了,。20xx年上半年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,,在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,,至今銷售人員x人,管理人員x人,,策劃人員x人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,,工作開展進度很慢,,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助x經(jīng)理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,,對日常銷售部的工作已能基本完成,。
上半年到訪客戶共記xxx人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,,詳細記錄來訪時間、意向戶型,、電話等,,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在20xx年x月xx日開展的vip卡活動,,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年xx月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案,、商鋪(vip增值確認書),、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,,按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內兩種,,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內是x經(jīng)理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,,書面文件只是簡單的房號控制,,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料,、面積,、價格、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會,,進行日常工作安排,,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,,二手房的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然上半年銷售部取得良好的成績,,但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處,;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高,。首先就是工作的積極性和主動性,,很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,在下半年要改正,,學會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。
我相信在新的下半年里,通過大家的努力,,我們會做得更好,。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個臺階。
房產(chǎn)銷售個人工作總結簡短 房產(chǎn)銷售個人年度工作總結篇四
這個月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路,。我曾經(jīng)問自己,,我是誰?我能怎么做呢,?我想成為誰,?我不知所措,因為在陸經(jīng)理和主管助理的接觸中,,我慢慢明白了一句話:“活在當下”,。我只需要做好眼前的每一件事,然后我就會慢慢進步,。人是不能展望未來的,,只有每一步都走好了,才能到達巔峰,!我這個月的總結和計劃如下:
接待結束后,,陸經(jīng)理和主管助理會給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我知道不好的必須改正和掌握,。在日常接待中,,我們最大的不足在于客戶談話的不自然,、無情,、微小的動作和生硬的語氣。有時候我一直在想為什么會這樣,。為了改變這種情況,,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善精神面貌和語氣,,但效果并不好,。
為了進一步了解,我解剖了自己,。我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,,失去了自信。如何才能做好這份工作,?今后要堅定信心,,做好接待工作。其實還有一點,。我覺得如果領導鼓勵我,,我會更有信心,在每件事上都充滿活力,。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯,,大膽去做,改正錯誤,,以后不要再犯”,,對我影響很大。
比如改名,,解釋2,、17、18號樓的工期,,說房產(chǎn)證延期,。雖然我懂花言巧語和流程,但實戰(zhàn)中還是有很多問題,。通過陸經(jīng)理和主管助理的指導,,我了解到在做這件事的時候,一定要理解每一句話的意思,;每個過程的意義都能做好,!與客戶交談時,一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,,問題的目的是什么,。這些東西一定要在我腦海里快速旋轉,養(yǎng)成這個好習慣,,好好干,!
接待客戶后,總結接待過程中的不足并加以糾正,;寫合同的時候要細心細心,;堅定信心,積極工作,;強化自己講話的內涵,,學會如何善待客人,使用禮貌用語,;如果遇到問題,,立即解決。
房產(chǎn)銷售個人工作總結簡短 房產(chǎn)銷售個人年度工作總結篇五
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年多了,,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情,。
第二,、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這x來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
房產(chǎn)銷售個人工作總結簡短 房產(chǎn)銷售個人年度工作總結篇六
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx即將過去,,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,作為部門負責,,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,,努力的工作,一年來取得了一些成績,,現(xiàn)將總結如下:
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1,、第一xx寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售x萬元,,完成租賃面積x平米,,租賃收益x萬元,剩余面積,;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,,剩余x套,。
3、xx小區(qū)尾房銷售x套,剩余x套,。
4,、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,,剩余全部完成租賃目標,。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,,這半年工作側重于租賃,,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在,。
1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從x月份開始客戶訪問量急劇減少,。
2,、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3,、xx項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4,、項目廣告投入空白,客戶訪問量少,;
5,、售樓中心(對外窗口)的建設空白;
6,、xx銷售許可證辦理滯后,,造成部分客戶流失。
7,、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,,等因素。
銷售團隊人員自身素質都不高,,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。
xx項目為例,,現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,,我公司項目存在一定的劣勢,,諸如門前沒有小花園,,沒有私家獨立車庫,,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,,在年末兩個月銷售過程中,,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格,。
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,,進行人才儲備,,專業(yè)性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,,我們的隊伍需要有效整合,。
從以上總結分析除硬件的建設,。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控,欠款追繳,,合同管理,,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享,。
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,,因作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次,。
4,、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,以每月,,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵,。
以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正,。