時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇一
剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,,為了起好步,,開好頭,給新的環(huán)境,,新的空間,,留下美好足跡,購物有個新心情,,新狀態(tài),,雖然空間不是太大,而給了我們這樣一個舞臺,,展示給我們生存發(fā)展機會,,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機會,,讓大家一起攜手并肩,,同舟共濟,開創(chuàng)新的輝煌,,新的業(yè)績,!我們是企業(yè)一員,我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任,!在改革發(fā)展中,,擁護(hù)改革,推進(jìn)改革創(chuàng)新,,裝修期間,,讓我懷著一個負(fù)責(zé)心員工主管,等待的是目標(biāo)與計劃,,首先要怎樣開展哪項工作,,具體要求,具體標(biāo)準(zhǔn),,怎么才能做好,,管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,,果斷方式與方法開展各項工作,!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作!
第一自覺準(zhǔn)守各項原則,,各項規(guī)章制度,,自克自律,把自己本質(zhì)工作做好,!關(guān)心同志,,互幫互愛,嚴(yán)格要求自己的同時再去要求別人,,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,,控制好頭到工序,進(jìn)貨渠道,,驗收采取三人為標(biāo)準(zhǔn),卡好日期,,預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人,,保持有具體驗收標(biāo)準(zhǔn)合格證,綠色衛(wèi)生要求指數(shù),,所產(chǎn)地是否真實等具體要求,。
第二在擺放位置是否合理性,顧客容易看到,,容易找到,,看的又舒服,拿起來又很簡便,,那些東西擺放比較合理性,,比如,罐頭容易摔碎,,容易碰下來摔壞,,具體分類,劃分等級,,合理分化,,采取顧客咨詢,同事探討辦法,。
第三了解市場行情,,掌握有關(guān)信息,啥東西暢銷,,銷售的比較快,,啥產(chǎn)品新上市,產(chǎn)品的規(guī)格,具體內(nèi)容是啥,,有利于健康,,確保質(zhì)量,數(shù)量,,做的盡善盡美,,讓顧客滿意,就是你的滿意,,讓顧客放心你才能放心,,做到誠信理念,服務(wù)理念工作風(fēng)范,。
第四我們堅持;誠信服務(wù)理念,,顧客至上,尊重自選購物的原則,,做到:我們所做的一切就是為你服務(wù)的,,你的選擇就是我們所需要的:堅持依微笑迎賓,,用熱情,、禮貌語言去對待每位顧客,做好:產(chǎn)品宣傳注意事項,,介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,,以及保質(zhì)期重要性,用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝,,讓顧客感到安心,,放心,開心,,順興,舒心,,滿意而歸走出我們超市。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇二
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,,并取得了突破性的進(jìn)展,。
一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān),。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,,所實現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個,,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),通過整合資源,,把握熱點,,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
二,、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新,。三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,,但效果并不明顯。20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個方面重點入手,。
一、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商,、徐東,、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局,。
三,、組建貨品部,實施進(jìn)銷分離,,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的.軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
五、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率,、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六,、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷,、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取的政策。
七,、科學(xué)分析,,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強情感式營銷,。通過宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢,,包裝更生活化,、時尚化,達(dá)到吸引客源,,促進(jìn)銷售的目的,。
八、實施員工素質(zhì)工程,,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程,。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇三
1,、掌握每款貨品數(shù)量,。
2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量,。
3,、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日報。
2,、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。
1、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,。
(2)在無顧客時,,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。
4,、保,保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5、提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的`干將,,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員,。
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想,。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺,。
1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加,。
2,、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3,、促銷宣傳方面,對老顧客透過電話,、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績,。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇四
在過去的20xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在公司的重視好和培養(yǎng)下,,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,,也覺得有很多的不足之處,。作為一名營業(yè)員深感到責(zé)任的重大,作為公司的一分子,,我要做到以下幾點:
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針,,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用,。
二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員,,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,,做到另才適用,,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集團,。
三.通過各種渠道了解同行信息,,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,,心中有數(shù),,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
四.以身作則做店員的表帥,,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認(rèn)識,,凡事要從公司整體利益出發(fā),。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),,同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!
超市營業(yè)員工作計劃
保證愛心超市的宗旨不變,,一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,二店收集和出售愛心捐贈物品,。
定期在各院系發(fā)放愛心券;
為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流,,計劃在華師bbs上建立一個愛心,將時刻更新愛心超市的動向,,收集各方對愛心超市的建議和評價,,同時擴大愛心超市的影響。
在對外公開建設(shè)愛心超市的同時,,內(nèi)部將開通一個公共的博客,,以方便愛心超市內(nèi)部的交流,促進(jìn)愛心超市的發(fā)展,。
20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動,,活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配,展賣,。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助,。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡,。
針對周末的展賣,,由于上個學(xué)期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的`規(guī)模,將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點,,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,,一店的商品也將加入展賣的陣列中,,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買,。
將定期的與中南財大愛心超市進(jìn)行溝通交流,。形式有走訪,面談,,以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系,,并友好溝通,、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑,。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇五
1,、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營,、有利于管理,、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2,、打造一支團隊,。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實,、和諧,、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團隊。
3,、營造一種氛圍,。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,,既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍,。
1、制定運營標(biāo)準(zhǔn),,加大檢核力度,,實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量,。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ),、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營,。計劃打造府山店,、青陽店,、繁昌店、西林店運營標(biāo)準(zhǔn)店4家,。
2,、拓展思路,大膽整改,,解困門店經(jīng)營,。對達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店,、旌德店,、灣址店必須有計劃地逐一進(jìn)行調(diào)整,通過整合經(jīng)營品項,、“外引”經(jīng)營項目,、擴大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的,。
逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,,組織人員,合理分工,,加快推進(jìn),。
(1)面對現(xiàn)實,推進(jìn)地采保供應(yīng),。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,,爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源,促進(jìn)高效補貨,,增加單店促銷活性,,實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力,。
(2)調(diào)整促銷模式,,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進(jìn)采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,,實實在在來提高門店的促銷效果,,力爭20xx年促銷占比達(dá)到18%以上,有效降低促銷商品退貨率,。
(3)重抓生鮮自營,,打造門店經(jīng)營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心,,設(shè)立生鮮經(jīng)營公司,,擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,,增加經(jīng)營活性,。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備,。
1、建立新的可操作性強的'門店經(jīng)營考核責(zé)任制,,行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制,,物流中心人員的考核責(zé)任制。
2,、成立新品審核委員會,,建立采購新品審核制度,防止“病從口入”,,加強商品管理,。
3,、設(shè)立“品類管理”小組,,通過強化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,精簡單品經(jīng)營數(shù)量,,特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡,,門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化,,提高貨架動銷率,,降低商品退貨率。
4,、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,,滿足企業(yè)個性化管理需求。
(1)單店的公司化運作支持系統(tǒng),,包括促銷調(diào)價,、費用錄入,地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能,。
(2)物流配送流程的改進(jìn)支持,。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸,、門店獨立驗收,,拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢,減少物流發(fā)貨差錯,,加快門店驗收速度等,。
1、完善規(guī)范化,、手冊化的企業(yè)流程和制度,。包括:采購、運營,、人事,、培訓(xùn),、信息、財務(wù),、維修,、物資、物流等流程和制度,。
2,、建立“企業(yè)職工代表大會”制度,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理,。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇六
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,有節(jié),、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,,有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,,有四個階段。
1,、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決,。
4,、總結(jié)階段,寫出檢查報告,,報告上級領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,,采取各種形式,,向超市店員進(jìn)行教育,提高超市店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全,。
2、領(lǐng)導(dǎo)和超市店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的'對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,,分清情況給予處理。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,加強防范,,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進(jìn)行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理,。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,,一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護(hù),。
1、掌握活動于超市商場范圍的客人動態(tài),,維護(hù)超市商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告,。
2,、重點保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡,,防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,,同時保護(hù)好現(xiàn)場。
7,、勸告消費者不要在超市商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8、對租賃超市商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,,原則上在晚間10:00以后進(jìn)行,。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔,。
1,、超市的停車場的交通、治安,、收費均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機都應(yīng)服從超市商場工作人員的管理。
2,、超市停車場是收費公共停車場,,只提供泊車方便,不負(fù)責(zé)保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機使用超市商場內(nèi)部電話或設(shè)施,,超市商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7,、凡違反超市商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,,直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,,看護(hù)好停放的車輛,,以防止損失。
9,、遇有重大活動時,,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11,、制定停車場管理辦法,、收費標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,,有責(zé)任立即報告保安部。
3,、超市商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報告保安部和公安機關(guān)的'同時,及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場。
4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實提供情況,。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇七
1,、培育、提高我院大學(xué)生的經(jīng)濟意識和自我管理,、自我服務(wù)能力,,為將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2,、堅持理論與實踐相結(jié)合,,為我院高職教學(xué)實踐提供一塊實驗田。
3,、為我院廣大師生購物提供一個好去處,,方便全院廣大師生,更好地為廣大師生服務(wù),。
1,、經(jīng)營理念。服務(wù)教學(xué),,突出學(xué)生實踐鍛煉主體,,注重學(xué)生技能培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟效益,。
2,、經(jīng)營目標(biāo)?!八膬?yōu)一滿意”:即優(yōu)美購物環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價格,、優(yōu)良售貨服務(wù),,盡心盡力讓師生滿意。
3,、運作模式,。完全采取市場化運作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、經(jīng)濟管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體指導(dǎo)下,,以學(xué)生為主體,學(xué)以致用,,理論與實踐相結(jié)合,,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,,自我管理,,自我監(jiān)督。
4、資金籌集,。采取集資入股方式,,利益共享,風(fēng)險同擔(dān),。
5,、市場定位。滿足師生需求,,突出校園特色,,大學(xué)生特色,本院特色,。
1,、積極籌備,成立以經(jīng)濟管理系領(lǐng)導(dǎo),、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,。
2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo),、協(xié)調(diào)下,,成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組,具體負(fù)責(zé)以下工作:股份認(rèn)購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作,,主要從經(jīng)濟管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向),、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程,。
3,、由發(fā)起小組組織召開股東會,選舉董事,、董事長,,組成以學(xué)生為主體的董事會;負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計劃等事宜。
4,、董事會對股東會負(fù)責(zé),,行使下列職能:聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任),根據(jù)經(jīng)理的提名,,聘任超市副經(jīng)理,、財務(wù)負(fù)責(zé)人等;制定超市的'基本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。
5,、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,,聘請信譽好的大型超市管理人員對經(jīng)理、副經(jīng)理,、理貨員、收銀員等進(jìn)行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織以上人員到大型超市進(jìn)行現(xiàn)場觀摩,、學(xué)習(xí),,為正式上崗打好基礎(chǔ)。
6,、搞好超市賣場的規(guī)劃設(shè)計與美化裝潢工作,。
7、本著物美價廉,、貨物及時的原則考察選擇好貨源正宗,、信譽度高的供貨商。
8,、搞好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作,。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇八
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換。八點四十五分安排早班工作,,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
下午班店員xx點進(jìn)店后,,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的`交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長,、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存,。
下午接班后,,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查,。
至晚七點整,開始作銷售日報,、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
注意要點:下午班時,,由于工作時間較長,,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時,,同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報,、圈圈賬、進(jìn)銷存卡,。
每月最后一天晚七點全體人員盤點,。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計,。
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上,。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團隊的氣氛帶動好,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適,,如何讓能者上,、庸者下。
超市營業(yè)員的工作目標(biāo) 超市員工簡短的個人工作計劃篇九
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,,并取得了突破性的進(jìn)展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,,同比增長15%,,所實現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道1xx個,,淘汰品牌123個,,調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓,。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%,。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),通過整合資源,,把握熱點,,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢,。
現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時,,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強烈的反響,。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的'銷售差異仍未縮小,,反而有擴大的趨勢,。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯,。
20xx年,,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,,我們將從以下幾個方面重點入手。
1,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。
2,、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
3,、組建貨品部,,實施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
4,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù),。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),,進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
5,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率,、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
6,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,,在營銷、價格,、貨源、退換貨等方面爭取的政策,。
7,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
8,、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。