時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
酒店服務員工作計劃 酒店銷售員工作計劃篇一
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應形勢任務的需要,,能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,,要在公司立得住腳,,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,,必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,,下讓顧客滿意,,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破,。
二,、學習及制訂培訓計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識,、營銷知識、策化知識,、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力,。通過學習,感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,,既學到了知識,更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),,增強了干好本職工作的本領(lǐng),。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本,,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,,大家什么事都能以公司利益為重,,以部門利益為重,做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,、講團結(jié),講協(xié)作,,保證完成各項工作任務,。
通過學習,實踐工作結(jié)果來證明我的能力,,爭取年底做到銷售總監(jiān),。
酒店服務員工作計劃 酒店銷售員工作計劃篇二
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費時光和精力,,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,,促使工作開展順利,。
增強職責感,增強服務意識,,增強團隊意識,。用心主動把工作做到點上,落到實處,。明確自我的工作職責,,遇到問題要及時分析問題,解決問題,,服從上級的安排,。
一.產(chǎn)品市場分析
1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,,燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,,產(chǎn)品案例分許與應用,,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢比較文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴,。
二.對日后工作的安排
1,、在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。
2,、在和客戶溝通這方面,,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,到達知己知彼。在客戶下單后,,需及時向客戶匯報交期,,詢問是否仍有詢價。
3,、發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,,同時要及時幫客戶解決問題,,
4、在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象,。
三.20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自我制定的任務,,把任務根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月,、每周、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績,。
1、年銷售目標:60萬,。
2,、月銷售目標:5萬。
①現(xiàn)有已成交客戶8個,,爭取明年爭取更多的訂單,,保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,,用心跟進客戶,,爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,比如google,,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四.明年對自我有以下要求
1,、做好每一天的工作記錄,,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),,周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題,,然后針對顧客的需要和問題,,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,,這樣能夠給客戶留下良好的印象,,有利于長期接觸。了解市場需求,,客戶需求,,爭取“按照客戶需要帶給定制服務”
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會有長遠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,??蛻粲龅絾栴},不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,,向同事探討,,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。
酒店服務員工作計劃 酒店銷售員工作計劃篇三
一,、工作前的準備
首先,針對過去不少員工提出的問題,,我們將對崗位進行一番調(diào)整,,根據(jù)在過去考察的工作能力,我們會少量的改變一些員工的工作地點,,提升酒店的整體感覺,。
同事,我們針對上個月的問題,,酒店也要對員工們進行短暫的培訓講座,,爭取在最后一個月鼓動員工們的熱情,努力的將熱情推上來!
當然,,在這最后的一個月里,,對于人員管理都要做好,,要嚴抓,,不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。
二,、對客戶的方面
臨近年末,,對新老客戶的維護開發(fā)也是比不可少的事情。對所有客戶,,需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候,。對老客戶和重要客戶,要專門對待,,有必要需要去拜訪,。
同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下,對各種團體和散客都要想辦法推薦,,讓他們感受到x酒店的服務,。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)
針對這一時節(jié),推出新的銷售套餐,。并以此為賣點進行推銷,。給新老顧客都帶來全新的感覺和體驗。
同時規(guī)劃活動,,針對年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠,,吸引更多顧客選擇我們酒店的服務,活動宣傳的范圍要廣泛,,在實際的準備工作中也要做好,。
四、及時的做好規(guī)劃
在對市場信息的了解和收集上可謂是最重要的,。在展開工作之前,,就應該及時的了解酒店周邊的市場情況,尤其是旅游業(yè)的情況,。要及時的掌握信息,,并及時的根據(jù)信息對酒店的銷售模式做出調(diào)整。
同時還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動或是贈品,。給出十足的力度,,推出十足的年末氣氛,這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球,。
五,、總結(jié)
這個月的最關(guān)鍵的是做好宣傳和市場調(diào)查,做好了解,,做好準備,,爭取在最后努力的沖刺,這樣才能將這個月的工作做到最好!
一年最后的努力要盡早開始,,努力的沖刺過這個階段,,我們才能向著更稿的方向前進,才能在之后走向更高的山峰,。這不僅僅需要我們業(yè)務部的工作,,酒店的進步需要全體員工的共同努力!