總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇一

一、學(xué)生險方面

團險部在今年學(xué)生保險中,，從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系,，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭,，我們以服務(wù)著手,，將保險宣傳、保險收費,、報案登記,、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。

二,、建工險和小額信貸方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，截止_月底我部的建工險完成數(shù)是___元，完成比例___,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶,，明年爭創(chuàng)佳績,。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題,，為小額信貸能在我們___扎根,、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備,。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),，我們將整裝待發(fā)。

三,、短險和意外險方面

截止_月底,，我部短險完成數(shù)為___，完成比例為___,。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員,，經(jīng)過多走訪，多宣傳,，爭取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度,，做好短險營銷,。分公司給我部下達(dá)的意外險目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實際完成數(shù)是__,，完成比例為__,。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌,。

在肯定成績和進步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場的研究還不深入,、不主動、不準(zhǔn)確,，把握市場,、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度、對全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問題,，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待,、解決,。

明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè),，維護現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務(wù)，加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開源節(jié)流,，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),，增強凝聚力,，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻(xiàn),、拼搏,、進取’的精神。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開始,，讓我們放眼過去，展望未來,，以高昂的斗志,，必勝的信心，團結(jié)拼搏,，乘勝而進,，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)團險新局面,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇二

時光飛逝，歲月如梭,，在這辭舊迎新的時刻,，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔(dān)任了餐飲部經(jīng)理,，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子對我的信任,，感謝的大家對我的支持,。我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務(wù),，無論在社會效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績,，現(xiàn)對餐飲部今年的工作進行以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面

我作為中心的一員,，積極參與中心組織的每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動，并進行交流座談總結(jié),，通過一個月的活動和外請老師的培訓(xùn),，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識,，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平,，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認(rèn)識，促使我部工作不斷的進步,。

二,、管理方面

我部按照要求制定并啟用表格化精細(xì)管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤,，日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀(jì)律考核一律使用制定的表格嚴(yán)格執(zhí)行,，同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習(xí)的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊伍,，還激勵了員工的上進心,，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核，要求部門管理人員和基層領(lǐng)班以身作則,、率先垂范,、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現(xiàn)場管理,、走動管理,、溝通管理、通過新的管理方法的實施,，提高了全員的責(zé)任心,，餐飲部整體水平得到進一步的提升。

三,、出品和服務(wù)方面

近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速發(fā)展,，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒,，是把壓力變?yōu)閯恿?，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習(xí)交流,，同時中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視餐飲部的發(fā)展,，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大,。不惜重金外聘調(diào)整廚師,，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種,，提高飯菜質(zhì)量,，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習(xí)考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求,，尤其是在接待__時，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下由原來的桌餐改為分餐制,，經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,，順利的完成了接待。

四,、安全衛(wèi)生和節(jié)支方面

安全是一切工作的前提保障,，安全工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門,，更是重視安全,，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴(yán)格的值班管理制度,，要求每日值班經(jīng)理,、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴(yán)格執(zhí)行，并做好安全記錄,。衛(wèi)生方面,，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛(wèi)生要求也越來越高,，所以,，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過期的,，劣質(zhì)的,，三無產(chǎn)品絕對不允許進入我店。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇三

今年年初,，我正式被錄用到__辦公室工作,，到現(xiàn)在已工作近一年時間，這段時間里,，我能夠認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，扎實開展本職工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)及同事做好其他各項工作，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加上級組織的各項活動,。下面，我將這一年來的工作做簡單總結(jié),。

一,、工作開展情況

面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟,，逐步排查疑難問題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑,。工作進程中,，我始終本著耐心服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)真解答,，采取面對面演示或代為操作等方式,，方便事業(yè)單位，確保登記工作順利完成,。

全力籌備實名制管理工作會議,，會上詳細(xì)地為機關(guān)單位講解了如何使用軟件進行人員信息錄入、導(dǎo)入初始化數(shù)據(jù)以及導(dǎo)出上報數(shù)據(jù)等操作,，并在會后為各單位下發(fā)初始化數(shù)據(jù)包,，積極采集各單位人員詳細(xì)信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答,，對人員詳細(xì)信息進行嚴(yán)格審核并指導(dǎo)修改,。

針對此次事業(yè)單位清理規(guī)范工作涉及面廣、政策性強,、時間緊,、任務(wù)重等特點，我能夠積極按照工作要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，吃透精神，詳細(xì)了解清理規(guī)范的范圍及主要內(nèi)容,，對于如何開展好這項工作積極發(fā)表個人見解,，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理規(guī)范報表過程中,，認(rèn)真核對其所填內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)問題及時退回修改，詳細(xì)做好答疑解惑工作,，以全面詳實掌握各事業(yè)單位機構(gòu)設(shè)置情況,，為事業(yè)單位分類改革打基礎(chǔ)。

二、查找存在問題

總結(jié)這一階段工作,，付出了努力,，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：業(yè)務(wù)知識掌握還不夠全面,，對于辦事人員的咨詢尚不能完全解釋清楚,，仍有很多問題需要領(lǐng)導(dǎo)指點才可解決，對于__檔案庫了解不夠,，沒能做到對于開展過的工作熟記在心,。處理問題方式過于單一，頭腦不夠靈活,，面對突發(fā)情況不能夠隨機應(yīng)變,，不能夠轉(zhuǎn)變工作思路，換其他角度去解決問題,。溝通能力不夠,，無論是與本單位領(lǐng)導(dǎo)及同事，還是與其他單位工作人員,，沒能良好進行溝通，不利于工作更好地開展,。

三,、下步工作打算

我將繼續(xù)本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，切實改正自身存在的問題,。認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，全面掌握__各項業(yè)務(wù)知識;靈活轉(zhuǎn)變工作思路,，努力提高處理問題的能力;加強溝通交流,，注重工作與生活相結(jié)合。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，積極與同事團結(jié)合作,，保質(zhì)保量完成本職工作的同時，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作,，共同推進__整體工作再上新臺階,，樹立__的良好形象。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇四

不知不覺間,，來到公司已經(jīng)快_年時間了,，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這幾年的時間里,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，從一個對計算機網(wǎng)絡(luò)毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機,，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識,。但也存在了諸多不足,。

20__年7月，剛剛來公司,，我對什么都是好奇的,，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫,，感覺自己像個新生兒,，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來,，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn),，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的,，熟悉的過程往往很漫長的,，記得在2020__年底，我告訴自己,，雖然我不是學(xué)計算機專業(yè)出身的,，而且學(xué)的機械專業(yè)對我來網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是,，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己,，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好,，不單單是要完成,，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練,，很輕松的完成,，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求,，我覺得現(xiàn)在對我來說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護工作做得游刃有余,，我覺得通過努力，這個任務(wù)基本上還是可以完成的,，我今天寫這個總結(jié),，已經(jīng)是2020__年底,，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實證明,，我給自己定的這個目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了,，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得,，慢工出細(xì)活,，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長時間,，有些事就是水到渠成的事情,。

20__年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護,，主要負(fù)責(zé)公司oa辦公系統(tǒng)的正常使用,，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護,，保證計算機網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

一,、完成情況如下

(一)計算機硬件的更換及維護

_月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺新電腦,，__月份計劃財務(wù)部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦,，_月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺計算機，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運行,，oa辦公系統(tǒng)的調(diào)試,，打印機共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件,，保證設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)不會受到病毒或者黑客的攻擊,，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,。

(二)日常維護工作

本年度共進行電腦維護___多次,，其中包括軟件的安裝，打印機的連接,，殺毒,，系統(tǒng)修復(fù)，office文檔問題解決,，oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,，網(wǎng)絡(luò)測線等問題的解決,。

(三)oa辦公系統(tǒng)的定檢

包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次,，每月涉及部門4到5個,，涉及計算機__多臺。

每月對信息大樓各部室計算機的oa辦公系統(tǒng)進行定檢,，包括可信站點,，java環(huán)境，edi插件,，本機密碼,，office，播放軟件,，pdf閱讀器,，打印機共享，新初始工具,，

(四)信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理

對每一樓層的豎井內(nèi)交換機及網(wǎng)線進行重新整理,，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉(zhuǎn),。

(五)信息大樓核心機房網(wǎng)線標(biāo)記

機房內(nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護,，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源,，對網(wǎng)線進行逐一標(biāo)記,，對應(yīng)配線架，交換機,，服務(wù)器之前的連線,，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢,。

二,、存在的不足

1、20__年,，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中,，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報,、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報,。

2,、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作,，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣,。

三、本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行

1,、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護,、oa的維護,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺。

2,、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作,。

3,、爭取利用閑暇時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭取一次性通過考試,。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)運維崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項管理措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

總之,，20__年來,，我在工作上取得了一定成績，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，對自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細(xì),，需要進一步改進,。與此同時，我也認(rèn)識到,，現(xiàn)今的知識更新速度不斷加快,，而作為一名專業(yè)技術(shù)人員，這就必然要求我們不斷充實自己,，接受繼續(xù)教育,，勤奮刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，獲得新知識,、新技能,，既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí),，向社會學(xué)習(xí),。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，努力做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇五

時間過的好快,，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁，整個國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價格戰(zhàn),，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。回顧全年工作,，在過去一年里,，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺,，也在公司各部門的大力支持下,，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難，努力進取,，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù),。在今后的一年里，我們將會努力提升個人的工作效率,，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對以下工作作出明細(xì)分析：

一,、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會,、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進考核

二、細(xì)分市場,，建立差異化營銷

細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略,，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。加大投入力度,，采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,。

三、注重信息收集做好預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四,、注重團隊建設(shè)

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結(jié)等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo),。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

五,、工作計劃

1、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。及時更改銷售促銷政策,。

4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正,。

5、對開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇六

教育教學(xué)工作是一個學(xué)校的整個工作中的重中之重,，教育教學(xué)工作的好壞，是一個學(xué)校生存與發(fā)展的重要前提,，所以,，必須下大力氣，結(jié)合本校實際,，扎扎實實搞好此項工作,。只有這樣，才能使一個學(xué)校的教育教學(xué)工作穩(wěn)中求勝,，才能在原有的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新進取?，F(xiàn)將我校本學(xué)期來教育教學(xué)工作的情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、加強教師隊伍建設(shè),，提高教師專業(yè)素質(zhì),。

1、開展學(xué)科教學(xué)研究活動,。本學(xué)期我們組織了,，全體教師教學(xué)課件教學(xué)活動，為教師開展教學(xué)研究搭建平臺,。

2,、開展學(xué)科課堂教學(xué)評比活動。本學(xué)期我們組織了各項比賽活動,，參賽的教師認(rèn)真鉆研教材,，深刻領(lǐng)會新課程標(biāo)準(zhǔn)，努力在課堂教學(xué)中體現(xiàn)新課程理念,，在課堂教學(xué)中積極倡導(dǎo)有效的自主,、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,，引導(dǎo)學(xué)生開展高效的學(xué)習(xí)活動,。在反思評價時，我們著重要求教師從本堂課教學(xué)中的閃光點及亮點,、課堂教學(xué)中教師的調(diào)控技巧,，包括學(xué)生的參與度,、問題設(shè)置的梯度、師生交流,、教師激勵措施,，以及恰當(dāng)運用教學(xué)資源、運用合作學(xué)習(xí)方式,、適當(dāng)?shù)卣蠈W(xué)科、處理師生互動等方面開展反思,。

二,、抓好教研工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

教學(xué)教研工作是學(xué)校的中心工作,，只有抓好這個中心工作，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。

1,、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,，開齊課程開足課時,。教學(xué)常規(guī)工作進一步規(guī)范化、制度化,。特別是對老師的備課,、課堂教學(xué)、作業(yè)批改,、課外輔導(dǎo)工作,、學(xué)校資料檔案等，除了定期進行檢查之外,，還采取不固定的隨堂聽課,、加大隨機抽查備課及作業(yè)批改情況的力度，了解班級管理情況,、教師教學(xué)工作情況,。

2,、堅持以研促教,、提高課堂效益。繼續(xù)開展群眾性的教研活動,，在開展教學(xué)改革過程中,，通過抓好本校老師平時互聽課落實,，不斷提高專題研究的質(zhì)量。

3,、強化質(zhì)量意識,。我們在全體教師會議上反復(fù)強調(diào)，每位教師要增強質(zhì)量意識，充分認(rèn)識到教學(xué)質(zhì)量在新課程改革中的作用,。

4,、重視教學(xué)案例的反思的撰寫。教師在重視備課,、聽課,、評課和研課的基礎(chǔ)上還重視了教學(xué)案例的教學(xué)反思的撰寫。通過教師的努力,，案例和反思的水平都有不同程度的提高,，這種形式逐漸被教師接受和喜歡。對教師教學(xué)能力的提高有很大的幫助,。

三,、狠抓師德建設(shè)，提高教師師德修養(yǎng),。

教師能力,，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師,，不僅要教好書,，還要育好人，各個方面都要為人師表,。教師是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師,，教師一定要在政治思想上、道德品質(zhì)上,、學(xué)識學(xué)風(fēng)上,，全面以身作則，自覺率先垂范,。在教學(xué)工作中,，它體現(xiàn)在每一位教師的一言一行中，體現(xiàn)在具體的教育教學(xué)工作中,。本學(xué)期,，教務(wù)處依托校本培訓(xùn)形式積極開展師德教育，引導(dǎo)全體教師注重加強自身修養(yǎng),，樹立教育民主思想,，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往,、積極互動,、共同發(fā)展的新型師生關(guān)系。

四,、今后的作法及改進措施

1,、今后要堅持好的一面,，嚴(yán)格遵守學(xué)校工作計劃的要求，加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理,，在“實”字狠下功夫,，在“細(xì)”字上求突破。

2,、校本教研活動應(yīng)繼續(xù)堅持,，使其活動的開展能有力的促進和指導(dǎo)教學(xué)實踐的作用。

3,、要求教師在搞好教學(xué)任務(wù)的同時應(yīng)加強教師思想道德水平,，教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，寫好心得體會，教學(xué)中能與自身的教學(xué)與學(xué)生實際相結(jié)合,，進一步提高藝術(shù)授課水平,。

總之，教學(xué)工作強在管理,，重在實踐,，在求實中創(chuàng)新，在研究中提高,，在開拓中進取,。我校教育教學(xué)工作能逐步提高。我校全體教師今后會更加努力,，積極全面落實黨的教育方針及局工作要求,，加大課改力度，積極大膽創(chuàng)新,，使我校教育教學(xué)工作不斷向前,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇七

20__年，教育局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),，結(jié)合貫徹落實新《信訪條例》和教育工作實際，忠實履行全心全意為人民的根本宗旨,，認(rèn)真處理好教育系統(tǒng)信訪事項和各種突出問題,，切實為人民群眾排憂解難，維護好全縣教育系統(tǒng)安定團結(jié)政政局面,，促進教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,，圓滿完成了縣委、政府對我局目標(biāo)管理考評的各項指標(biāo),。20__年全縣中考平均分,、及格率居全市第一,，高考取得參考人數(shù)4149人、上線率84.31%,、上線人數(shù)3498人三個全市第一的優(yōu)異成績?，F(xiàn)將一年來教育系統(tǒng)信訪工作總結(jié)如下：

一、教育基本情況

20__年9月,，我縣有各級各類學(xué)校476所,，在校學(xué)生129490人，其中：小學(xué)397所,，在校小學(xué)生62591人;普通中學(xué)33校(完中9校,，初中24校)，在校初中生31395人,，高中11176人;職業(yè)技術(shù)中學(xué)2校,，在校生4317人;幼兒園43所，學(xué)前班447班,，在園在班兒童19836人;進修學(xué)校1校,，在校生175人。全縣中小學(xué)教職工6567人,。

二,、一年來，信訪工作開展和完成情況

教育系統(tǒng)所屬中小學(xué)生,、教職工人數(shù)眾多,，各級各類學(xué)校點多面廣，教育工作涉及千家萬戶,，涉及廣大人民群眾根本利益,。特別是近幾年來，隨著國家義務(wù)教育各項政策的實施,，中小學(xué)校點的收縮撤并,，學(xué)校改造擴建，高中階段擴大招生等新形勢的不斷變化,，教育系統(tǒng)面臨的社會熱點問題和矛盾問題越來越突出,。一年來，教育局按照“暢通信訪渠道,、解決熱點問題,、維護信訪秩序、促進穩(wěn)步發(fā)展”的總體要求,，以“維護群眾合法權(quán)益,，構(gòu)建和諧、平安__,，加快全縣教育事業(yè)發(fā)展”為目標(biāo),，結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《信訪工作條例》和教育工作實際,，充分發(fā)揮職能部門作用，以高度的政治責(zé)任感和努力為人民群眾排憂解難的精神,，切實做好教育系統(tǒng)信訪工作,，維護了全縣正常的教育教學(xué)秩序，促進了全縣教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,。

(一)提高認(rèn)識,，加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。

根據(jù)教育系統(tǒng)師生人數(shù)多,，教育工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密的特點，為確保教育工作正常有序進行,，教育局歷來十分重視信訪工作,，把信訪工作作為全縣教育工作的一項重要內(nèi)容常抓不懈。為保證信訪工作正常開展,，成立了以局長楊恩政為組長,，黨委書記、副局長,、工會主任為副組長，十個股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室在黨政辦公室,，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部，辦理日常工作,。局黨委,、局長辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會和辦公會上都聽取信訪工作匯報,，討論重點信訪事項,。在召開各鄉(xiāng)校領(lǐng)導(dǎo)會議時，都對信訪工作形勢進行分析,、要求和布置,，要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析、排查信訪情況,，采取有效措施,，將問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。局機關(guān)堅持領(lǐng)導(dǎo)輪流接待信訪制度,，堅持所有群眾來信來訪登記和領(lǐng)導(dǎo)閱批制度,，加強對信訪政策法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，將新修改的《信訪工作條例》發(fā)放到每一位局領(lǐng)導(dǎo),，進行學(xué)習(xí)掌握,，要求所有局領(lǐng)導(dǎo)下基層,，都要把信訪工作作為一項內(nèi)容檢查過問。主要領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待處理,、協(xié)調(diào)化解人數(shù)多,、影響大的集體上訪。分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪兼職干部對所有上級組織的信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會議都按時參加,。

(二)暢通信訪渠道,，妥善處理各種來信來訪。

教育系統(tǒng)信訪工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是教育收費方面,，個別學(xué)校還存在違紀(jì)違規(guī)收費,，社會和家長信訪舉報;二是校點布局調(diào)整，撤并校點進入攻堅階段,，部分群眾對撤銷本地學(xué)校難以統(tǒng)一思想認(rèn)識,，新建學(xué)校征地選址矛盾多，容易引起群眾信訪;三是部份患大病,、特殊病的教職工,，醫(yī)療費報銷困難，造成信訪;四是教職工工資福利問題信訪;五是極個別教師違反師德師風(fēng)信訪;六是新一輪教育綜合改革干部人事變動信訪,。根據(jù)教育系統(tǒng)信訪現(xiàn)象的主要表現(xiàn)和特點,，教育局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《信訪工作條例》的規(guī)定和要求，結(jié)合教育工作實際,，加強教育法律法規(guī)宣傳學(xué)習(xí),，增強服務(wù)意識，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難,，局機關(guān)按照省,、市、縣的統(tǒng)一規(guī)定,，設(shè)立了“四項制度”工作監(jiān)督臺,，通過新聞媒體向社會做了服務(wù)，在具體工作中,，以局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班接待信訪,，公布舉報投訴電話，設(shè)立舉報箱等方式開展信訪工作,。一年來,，共接待受理各方面信訪事項10項，所有信訪事項基本上都能在60日內(nèi)辦理完結(jié),，特殊情況不能按時完成的,，都能及時向交辦部門說明情況。本年度信訪件辦結(jié)率和反饋率達(dá)100%,。

(三)充分發(fā)揮職能作用,，努力化解各種矛盾糾紛,。

一年來，在信訪工作中,，我局在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合相關(guān)部門，妥善處理了極少數(shù)教師參與在網(wǎng)絡(luò)上對__教育改革發(fā)展進行否定,、歪曲和攻擊的網(wǎng)絡(luò)事件,，并以此次事件為教訓(xùn)，在教育系統(tǒng)全面開展了“學(xué)黨章,、講黨性,、作表率”活動，在各校園開展了__改革開放30年成就形勢報告,。針對網(wǎng)絡(luò)事件,，在全縣中小學(xué)認(rèn)真開展了網(wǎng)絡(luò)管理法制宣傳教育，規(guī)范了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度,?？h信訪局、騰越鎮(zhèn)對騰越鎮(zhèn)云山村撤并校點信訪事項進行了認(rèn)真調(diào)處,，采取妥當(dāng)措施,，保證了正常的教育教學(xué)秩序。妥善處理了縣一職校學(xué)生打架斗毆,，避免了群眾到校吵鬧的不良后果,。及時處理了界頭鄉(xiāng)永安中學(xué)一學(xué)生在校外服毒死亡事件，家長反映及個別教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象得到及時處理,。對個別群眾反應(yīng)強烈,，具有違規(guī)收費事實的學(xué)校進行了嚴(yán)肅查處,，并進行了全額清退整改,，違護了人民群眾合法權(quán)益。加強學(xué)校建設(shè)項目的管理,，保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,。對各方面的來信來訪及時做好宣傳解釋、回信答復(fù),、落實辦理工作,。由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見建議得到及時解決和落實，有力地維護了社會的穩(wěn)定和正常的教育教學(xué)秩序,。

(四)積極參與和做好信訪突出問題的集中處理和預(yù)訪處置工作,。

根據(jù)縣委政府的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)實際,，我們認(rèn)真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢和對象進行深入的分析排查,，使信訪工作做到家底清,、掌握準(zhǔn)，在重大節(jié)日,、重要活動,、國家領(lǐng)導(dǎo)人來騰等重點時段，一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作,，保持好安定團結(jié);二是對系統(tǒng)內(nèi)重點上訪對象,，進行嚴(yán)密監(jiān)控;三是按要求抽派有經(jīng)驗的干部參與全縣集體處理突出信訪問題，教育局從局長,、書記帶頭配合相關(guān)部門深入信訪第一線,，對重點上訪人員、幫派骨干人員進行監(jiān)控,，做到關(guān)鍵時刻過得硬,。在中國舉辦奧運會、殘奧會期間,，我局從機關(guān)到學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行了24小時值班制度,，確保了教育系統(tǒng)無重大信訪和上訪事件發(fā)生。

(五)認(rèn)真做好信訪工作登記歸檔,。

為使信訪工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，工作有據(jù)可查，我們對每一件來信來訪不論其大小,，都進行規(guī)范的登記,，提出處理意見，報領(lǐng)導(dǎo)閱批,，并按領(lǐng)導(dǎo)閱批認(rèn)真落實辦理,。對每一件信訪事項，按規(guī)定答復(fù)和上報后,，認(rèn)真做好內(nèi)部歸檔工作,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇八

20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點收獲,，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。

一、本年度工作總結(jié)

20__年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團隊建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度,，工作流程,，團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間,，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

3,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,、市場分析

現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法

四,、20__年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇九

20__年，根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的安排我繼續(xù)擔(dān)任,。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長,，并擔(dān)任,。街道的網(wǎng)格職責(zé)人，負(fù)責(zé)所合同,、消協(xié),、信息宣傳報道工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙支持下,，我努力做好本職工作,，嚴(yán)格自律，時時做到端正態(tài)度,、吃苦在先,、加強學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，認(rèn)真完成了上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等狀況總結(jié)如下：

一,、加強市場監(jiān)管,，認(rèn)真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作,。

食品安全監(jiān)管成效明顯：一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度,，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份,，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次,，對食品經(jīng)營戶進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次;二是強力推廣“票證通”系統(tǒng)。截止20__年底我片區(qū)共開通票證通7戶,，對食品批發(fā)戶實行全覆蓋,，同時督促食品零售戶透過索取票證通票據(jù)履行進貨查驗義務(wù)，目前,，片區(qū)食品經(jīng)營戶使用票證通票據(jù)率不斷

提高;三是加大查處違法行為,，促進食品安全工作不斷提升，我片區(qū)20__年共查處銷售超過保質(zhì)期食品的案件2起,，查處經(jīng)營標(biāo)簽不貼合食品安全法規(guī)定的案件3起,。

農(nóng)資市場監(jiān)管扎實有力：一是扎實開展了紅盾護農(nóng)“保春耕、保夏種,、保秋收”專項執(zhí)法行動,，加強種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理辦法》，先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農(nóng)資進貨查驗義務(wù)的案件2起,，查處農(nóng)資虛假宣傳案件1起,，案值10000元，查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)資案件1起,，案值15000元,。合同監(jiān)管履職到位：抓好“合同七進”和合同幫農(nóng)十項制度的落實,，對2戶涉農(nóng)企業(yè)實施了合同幫扶，20__面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶,，縣一級“守重”企業(yè)9戶,，涉農(nóng)“守重戶”2戶。用心開展房地產(chǎn)企業(yè)商品房格式合同備案工作,，目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案,。

消保維權(quán)有力：充分發(fā)揮“12315”的品牌效應(yīng),，做好消保維權(quán)工作,。一年來，我處理了消費糾紛8起,，理解咨詢90余次,，全年申訴登記率、申訴處理率,、舉報調(diào)查處理率均達(dá)100%,，用心的維護了轄區(qū)消費者的合法權(quán)益。

執(zhí)法辦案嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范：案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書,，辦理案件的類型不斷增加,，案件種類有食品案件、合同案件,、虛假宣傳案件,、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)資案件、不準(zhǔn)個體工商戶經(jīng)營的商品案件,、商標(biāo)侵權(quán)案

件,、不履行進貨查驗義務(wù)案件、無證經(jīng)營案件等,，案件在縣市評審中無不合格案件,，其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市分。

宣傳報道力度加大,。加大對工商工作的宣傳報道,。我全年在市、縣紅盾網(wǎng)上發(fā)表宣傳報道57篇,，在《,。。日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇,，在省一級媒體《,。。報》,、省個協(xié)網(wǎng)站上發(fā)表報道4篇,，有效展示了東至工商的形象,。

二、加強政治理論學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì),，增強自身政治修養(yǎng)。

作為一名公務(wù)員,，牢記自己的“公仆”身份和“公仆”職責(zé),，始終將“全心全意為人民服務(wù)”這個宗旨刻在心頭。一年來,，我始終工作和思想學(xué)習(xí)兩手抓,，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是主動加強政治理論學(xué)習(xí),，提高政治修養(yǎng)和思想道德素質(zhì),。始終堅持用馬列主義以及科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在思想上用心向黨組織靠攏,，做到思想上先入黨,，在我的認(rèn)真努力下我取得了黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書;三是在行動上牢記“公仆”身份，用心關(guān)心,、幫忙監(jiān)管服務(wù)對象去協(xié)調(diào),、解決他們碰到難題;四是關(guān)心群眾榮譽，團結(jié)同事,、友愛相處,，共同努力為工商事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

三,、廉潔自律,。

嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政禮貌執(zhí)法六項禁令》，在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之,，勿以善小而不為”的做事風(fēng)格,，在日常監(jiān)管中我不貪經(jīng)營戶的小便宜，堅守自律,，自愛,，自尊，自強的做人本色,。我堅信失之小節(jié),，也許是釀成大錯的開始，一個人良好的素養(yǎng)往往體此刻小節(jié)上,。

回顧一年來的工作,，取得的成績與我的努力有關(guān)，但更多地是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果，我深知自己還有很多不足之處,，個性是在理論學(xué)習(xí)上還不夠深,、廣。在以后的工作中,，我會不斷用心進取,，克服自己的不足、不斷的完善自己,，堅持理論學(xué)習(xí)的深,、廣、堅持在實踐中歷練,，取人之長,、補己之短，為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春和汗水,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十

陽光體育閉幕式完滿落下帷幕,，驀然回首,，我在網(wǎng)編部已經(jīng)接近半年了,。

依然記得當(dāng)初收到我被選為網(wǎng)編部副部的消息的興奮的心情，依然記得招新前的忙碌的試卷準(zhǔn)備,，依然記得招新時每晚討論到一兩點仍然保持激情,，依然記得選小朋友分工部門大家的“爭先恐后”，依然記得……有很多很多,，原來一個學(xué)期能發(fā)生這么多的事情,。

看著新進部門的小朋友，心中感到興奮,，我們找到了一群可愛的好學(xué)的善良的干事,，他們思維敏捷，總可以想到你想不到的好主意,、好點子,，在遇到困難的時候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學(xué)，總是會對網(wǎng)編部的一切技術(shù)充滿著無限的渴求,，會追著你詢問網(wǎng)站視頻攝影新聞,，海納百川，有容乃大;他們心地善良,，在部門工作上我們是關(guān)系融洽的好伙伴,，在平時的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這么好的干事,，我真的是感到非常欣慰,，不枉上一屆部長層對我們的期望。

但是由于個人是慢拍子的原因，剛剛開始成為部門副部,，我什么都不懂,，不論是部門干事管理還是技術(shù)層面上，都幾乎是一張白紙,。甚至有時我會懷疑,，我自己是否能勝任網(wǎng)編副部這一個職位。

很感謝部門內(nèi)的其他同事,，是他們,，在我茫然的時候，在我自己漂浮在大海的時候,，給了我當(dāng)頭一棒,，讓我清醒，讓我重新回到岸上,。我此時才深刻地感受得到,，我已不可能再是一個干事，不可能再是大一的我,。對待部門,，對待干事，我需要有一個作為部長層的更加開闊的眼界,。再次感謝部長層的好朋友,，是他們把我拉上上一個層次，一種境界,。再次驗證了那句話,，校會是個很能鍛煉人的組織。

多謝我的小朋友,，從他們的眼中看自己,，別有一番新景象。好像我負(fù)責(zé)帶的小朋友中有一個在說到對我的印象的時候,，她會說對她來說剛開始,，我是一個神秘且陌生的人物，看上去不是很會言辭的那一種,。個人感覺怎么跟我還是一名干事的時候的形象相差那么的遠(yuǎn),，當(dāng)年的我，雖然不能說是一個幽默熱情的人物,，不過也不至于是一個神秘的人,。這些日子，我一直在思索,，我到底缺了什么呢?

終于,，最近的部門聚餐里面，一句話提點了我，“我們在接到任務(wù)和工作的時候,，在開始工作之前,，我們有沒有想過這項任務(wù)或工作我應(yīng)該怎么去做?！痹谝郧?，接到一項任務(wù)我是會馬上去執(zhí)行落實，從未曾想過我應(yīng)該怎么去完成,。這一個壞習(xí)慣一直都跟隨著我,，而且自己卻完全不了解。一直保持到現(xiàn)在,，成為了一名副部,，眼界和能力卻只是停留在初級的階段，缺乏自己的獨立思考和分析,。這一句話,，震撼了我，讓我豁然開朗,，獨立自己的思考,，不僅僅是校會人應(yīng)有的一項品質(zhì)，更是我們作為一名大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì),。

世界上唯一不變的是變化,，經(jīng)歷半年的部門鍛煉,，我相信我已經(jīng)改變了許多,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十一

時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20__年已經(jīng)過去,，在過去的一年中,，工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則,，同時由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),，同事的協(xié)助和配合，使自己的工作能順利完成,。當(dāng)然在工作中,，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來個人工作情況總結(jié)如下：

一,、細(xì)致工作,，切實履行崗位職責(zé)。

1,、制定生產(chǎn)任務(wù),，明確工期要求。依據(jù)設(shè)計圖紙、制造合同文件,、設(shè)備工程總進度計劃以及有關(guān)定額和指標(biāo)進行水泥礦山設(shè)備制造總進度計劃的編制,。進度計劃任務(wù)書內(nèi)明確各項工作的進度計劃，保證在合同規(guī)定的工期內(nèi),，按照合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成提升機,、索道內(nèi)產(chǎn)品及工礦配件的制造。今年,，我公司總共完成各類產(chǎn)品__件,，認(rèn)真履約，產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求,，實現(xiàn)收益__萬元,。

2、加強部門交流,，促進協(xié)作溝通,。我積極參加銷售部門的月、季,、年度銷售例會和市場分析會,，同時也邀請銷售部門的相關(guān)人員定期參加合同部門的工作會議，使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透,，促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率,，增強雙方對彼此的信任。

3,、確保采購物料及時到位,。按票采購人員根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《采購合同審批表》，先核對采購內(nèi)容,，根據(jù)采購物資的緩急程度,，參考市場行情及過去采購記錄，確定供應(yīng)商并進行詢價,，并提供產(chǎn)品報價單,。同時對于廠商提供的材料進行深入分析，根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的采購方式向廠商議價,，就有關(guān)物資的質(zhì)量,、付款方式等內(nèi)容達(dá)成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發(fā)貨的過程中積極聯(lián)系物流公司,，保證物資及時到位,。今年，總計采購物資設(shè)備__萬元,，無延期,，保證生產(chǎn)正常運行,。

二、存在不足,，找準(zhǔn)今后努力方向,。

回顧一年來的學(xué)習(xí)工作，雖然取得了一定的成績,，但與上級的要求,、工作的需要相比，還有一定的差距：

1,、20__年合同管理時效指標(biāo)不理想,，在管控上未做到精細(xì)管理。

2,、領(lǐng)導(dǎo)能力仍需加強,。雖然我基本完成了合同管理人員的職責(zé)，但是在領(lǐng)導(dǎo)能力方面仍欠火候,，需要繼續(xù)努力,。尤其在工作重點把握及團隊建設(shè)方面仍有很大的提高空間。

3,、科學(xué)管理尚需完善,。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者,，距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方,，合同管理工作沒有創(chuàng)新，活動沒有亮點,。合同部部長是一個綜合職位,，其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班,，更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通,，這些方面我仍需不斷努力。

在今后的工作中我將取長補短,，對癥下藥，本著提前一步思考,、跨前一步工作的理念,，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進合同管理能力和客戶滿意度的提升：一是嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量考核制度》,，對設(shè)備品質(zhì)檢查實行嚴(yán)格的考核制度,，利用視頻監(jiān)控生產(chǎn)過程、現(xiàn)場檢查等多種方式,，健全設(shè)備品質(zhì)監(jiān)督制度,。二是建立和完善獎懲激勵機制,，提高合同管理人員工作積極性。

新的征程需要我們團結(jié)努力,，新的目標(biāo)賦予新的使命,。我相信通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，同事的積極配合,，公司的工作將取得更大進步,，我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措,，全力推進合同部的各項工作再上新臺階,，再創(chuàng)新高度。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十二

校學(xué)生會在校團委的正確和直接指導(dǎo)下,，緊跟時代步伐,，秉承“一切依靠同學(xué)，一切為了同學(xué)”的一貫宗旨,，以“服務(wù)學(xué)校中心工作,、服務(wù)學(xué)生成長成才”為目標(biāo)，與時俱進,，銳意進取,，轉(zhuǎn)變工作新思路，在內(nèi)部建設(shè),、校園藝術(shù)文化和精神文明建設(shè)等方面開展工作,，繼續(xù)開創(chuàng)了我校學(xué)生會工作的新好局面。

本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設(shè),，藝術(shù)文化發(fā)展進行工作,。

(一)中華骨髓庫造血干細(xì)胞血樣采集活動

5月28日中午在北活多功能廳，由校學(xué)生會志愿者部攜手中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫管理中心開展造血干細(xì)胞血樣采集活動,，一起為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份愛心,。

由于盧茂鑫同學(xué)的配對成功,，繼去年活動之后主辦方表示在開展一次采集活動,。本次活動造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者以大一大二為主,，共100人左右,。由于連續(xù)多年保持增長,，使得今年的累計總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過500人,?；顒蝇F(xiàn)場在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然,，同學(xué)們在排隊等候采集血樣時表現(xiàn)的非常的熱情,。本次活動展現(xiàn)了中航大同學(xué)們的愛心和奉獻(xiàn)精神,，為世人展示了航大人的風(fēng)采，并為中航大的精神文明建設(shè)添磚加瓦,。

(二)中國民航大學(xué)第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式

6月8日晚,，在一系列精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)活動后,，我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學(xué)工部副部長,、團委書記譚海濤老師,，校團委副書記李鑫老師及各學(xué)院團委書記。

閉幕晚會以本屆藝術(shù)節(jié)為中心,，重現(xiàn)了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現(xiàn)代舞大賽冠軍隊伍——航空自動化學(xué)院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊伍——民族風(fēng)交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊伍——《考前一夜》;校園模仿達(dá)人大賽冠軍——吳易霖b-box;另有校舞蹈團的妖嬈舞姿,。

晚會最后，團委老師代表為本屆藝術(shù)節(jié)各個比賽的獲獎?wù)哌M行了頒獎,，并由譚海濤老師對本屆校園藝術(shù)節(jié)進行了總結(jié)發(fā)言,，至此本屆校園藝術(shù)節(jié)圓滿結(jié)束。

第四屆文化藝術(shù)節(jié)得到了學(xué)校各相關(guān)部門的重視,，在各學(xué)院團委的精心準(zhǔn)備,、積極參與以及廣泛動員和組織下，學(xué)生積極參加到文化藝術(shù)節(jié)的活動中來,，做到了人人知道文化藝術(shù)節(jié),，人人參與文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我校大學(xué)生的精神風(fēng)貌,，豐富了校園文化生活,，營造了濃厚的文化藝術(shù)氛圍。

(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進中航大

6月7號晚6:30,，美國哈佛大學(xué)碩士,、心理學(xué)博士、朱麗葉音樂學(xué)院高材生,、散文專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報告廳,，為我校學(xué)子奉上了一場題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座。講座中,，劉軒老師圍繞“流浪”主題,，從自己的成長經(jīng)歷出發(fā)，鼓勵同學(xué)們發(fā)覺自己的天賦,，在孤獨失意面前勇于突破自我,。從中同學(xué)們收獲了：流浪是一種對生活的態(tài)度，他代表著一種熱情,，一種信仰,，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學(xué)們互動,，現(xiàn)場氣氛十分活躍。

(一)繼承傳統(tǒng)活動精神,，在發(fā)展中尋求創(chuàng)新

本屆學(xué)生會繼續(xù)大力承辦了我校藝術(shù)節(jié)全局活動,，我們要繼承過去系列活動中的良好精神,，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創(chuàng)新突破,，適應(yīng)時代發(fā)展,。力爭全方位，多角度詮釋各項活動主題,，做到最大范圍的調(diào)動廣大師生的積極性,，提供更廣闊的參與平臺，旨在“全員參與”,。

如,，此次藝術(shù)節(jié)以“激情五月，魅力航大”為主題,，繼續(xù)舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽,、現(xiàn)代舞大賽、交誼舞大賽,、高雅藝術(shù)進校園等多項文藝類競賽及大學(xué)生藝術(shù)團專場演出等活動,。同時，首次迎來我校高水平的話劇表演,，邀請到山西省話劇院來校演出話劇《立秋》首次迎來高水平的話劇演出,，使我校學(xué)生對于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認(rèn)識,濃厚校園文化氣息，提高學(xué)生人文素養(yǎng);又新開發(fā)了校園模仿達(dá)人秀等文藝競賽活動,充分調(diào)動了同學(xué)們的積極性,鼓勵同學(xué)們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術(shù)文化發(fā)展的空間,，讓更多的同學(xué)積極參與到藝術(shù)節(jié)活動中來,。

(二)加強干部隊伍自身建設(shè)、提高辦事效率,，提高校學(xué)生會,、校學(xué)生會的生命力、凝聚力,、號召力和戰(zhàn)斗力：

1,、整合資源，拓展職能,，使學(xué)生會機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué),，工作更加高效。

順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,，切實起到校學(xué)生會為全校同學(xué)服務(wù)的作用,，我們應(yīng)進一步加大學(xué)生會職能部門整合力度，分清各部門職責(zé),。并在新一屆選舉中大膽選拔干部,，唯才是舉，任人唯賢,。從而使新一屆學(xué)生會,、校學(xué)生會干部隊伍充滿生機活力,，思路更加開闊，工作更加高效,。

2,、健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序,，使學(xué)生會運行機制更趨完善,，從而使校學(xué)生會工作更加制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

(三)加強后勤工作，積極開展各院系學(xué)生會交流：

1,、積極開展對外交流,，引進先進工作理念。新時代對學(xué)生會工作也提出了更高的要求,。學(xué)生會應(yīng)該以更開闊的視野來關(guān)注社會,，審視自我，以促進自身的發(fā)展,，學(xué)生會的交流和合作,，對外交流的過程中，在向各系學(xué)生會傳達(dá)校學(xué)生會工作成功經(jīng)驗的同時,，也使我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，并及時地吸取各系學(xué)生會的可借鑒之處，為校學(xué)生會,、校學(xué)生會工作的開展積累了豐富的經(jīng)驗,，起到了博采眾長、協(xié)作交流,、共同發(fā)展的成效,。同時為我們開展活動積累了社會經(jīng)驗，為今后的對外交流和為同學(xué)提供社會實踐鍛煉機會打下了良好的基礎(chǔ),，促進了我們校學(xué)生會工作的進一步發(fā)展,。

在本屆校學(xué)生會工作本學(xué)期即將結(jié)束之際，回顧一學(xué)期來的工作歷程,，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行,，均離不開校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開學(xué)校各職能部門的大力支持和全體學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助,。我們能夠取得的成績也是廣大學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效,、創(chuàng)新”的工作精神,，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù),。在這里,，請允許我們代表本屆校學(xué)生會全體成員向關(guān)心和幫助校學(xué)生會健康成長的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的團委老師致以崇高的敬意!向為校學(xué)生會工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然,，我們深知工作中仍然存在著問題和不足,，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補不足,，不斷創(chuàng)新和提高,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十三

回首間，不覺已是學(xué)期之末了,。自從進入大學(xué)這個神奇而美麗的校園后,。我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會,，使我有機會接觸更多的人和事,，令我受益匪淺!不過一學(xué)期的學(xué)生會生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路,，真是充滿了苦澀和歡欣,。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉,，從只身一人到團對協(xié)作,。無論從哪個方面講，收獲的很多很多,。

在思想方面,，對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,，每次盡管可能很小的活動,，收獲的卻無法用量來衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動時,，才會發(fā)現(xiàn),，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高,。

在學(xué)習(xí)和生活上。也因為進入學(xué)生會而發(fā)生改變。從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌,，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力,。也是正因為這樣，促進了我的學(xué)習(xí)意識,，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),。同時學(xué)會了合理安排自己的時間。讓自己的生活充實而又豐富,，

個人方面,，我也通過學(xué)生會鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學(xué)會了忍耐,，學(xué)會了冷靜的思考問題,。能正確的認(rèn)識自己的不足，彌補過失,。學(xué)會周密的計劃一次活動,，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。

剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗的不足,。我也想過要放棄,，但為了珍惜這次難得的機會，不讓自己的學(xué)生活枯澀無味,，同時也可以為同學(xué)們服務(wù),，增強自己的責(zé)任感。我決定留下來,。

在一學(xué)期的工作中,，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學(xué)期,，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段,，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法,，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個學(xué)生會部門間未及時且有效的協(xié)作,，共同處理好三系的學(xué)生會工作,。造成工作的滯后，工作成果受到影響!在之后的工作中,，我會更好的去完成每一件工作,，真正發(fā)揮好作為主席團成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作,。使整個學(xué)生會有機的團結(jié)在一起,，為共建三系的美好明天而努力奮斗,。

同時，做為一名學(xué)生會的成員,，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,，是一個集體，是整個學(xué)生會的風(fēng)貌,。盡管一學(xué)期的時間很短,，但我在很多方面都有提高。

總之,，因為這個團隊,，讓我大學(xué)生活的開始就有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作,。一句話：真誠、用心,、努力,。我們就是最好的。要做就得做最好的!

感謝學(xué)生會給我這次鍛煉自我,、提高自我平臺的機會,。在此，我衷心地祝愿三系學(xué)生會的明天更精彩!

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十四

一,、適應(yīng)設(shè)計市場管理要求,，積極配合參與做好與市政___“聯(lián)合”的工作.

年春，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時,，___院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題,。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度,。這包括兩個方面：一是將利害關(guān)系積極地提出,，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項目劃分協(xié)議》的起草工作,。

雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題,，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的.問題,。

二,、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法。

這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題,。我認(rèn)為,，“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準(zhǔn)備不充分,，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,，設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，另一方面有時我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西,。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計變更”一是影響投資效益,，二是挫傷設(shè)計人員的積極性，干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行,。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程,、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,，《規(guī)定》經(jīng)征求意見,，院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計任務(wù)時從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計要求問清楚,，在下達(dá)生產(chǎn)計劃時,，將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),，強化項目設(shè)計的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,，實現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項目密切控制，又便于設(shè)計人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,，把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

三、適應(yīng)工程多種管理形式,，摸索做好設(shè)計配合的方法,。

這兩年，一些重要的工程項目,，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式,。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式,。要適應(yīng)這樣的情況,，在設(shè)計配合過程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點,，要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時,，針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事,。同時,，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”,。

四,、摸索符合實際情況的設(shè)計方法。

怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計方法,，實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題,，本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標(biāo),。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況,，當(dāng)工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”,。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

這兩年里,，作為院設(shè)計生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,，說實話沒有解決好這個問題。

每當(dāng)我聽到這樣,，那樣的議論,，每當(dāng)我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任,。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計到可能發(fā)生的后果,，要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,，同時及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,，在條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

五,、還應(yīng)適應(yīng)什么,，摸索什么?

今后在副院長這個職位上工作，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：

1,、適應(yīng)設(shè)計市場要求,，摸索爭取設(shè)計市場“制高點”的條件和方法。

2,、適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實,，摸索如何在生產(chǎn)管理本文來源：方面扮好“分院”的角色。

3,、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,，配合院長工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設(shè)計(測量)產(chǎn)值,，合理的編制勞動定額,。

總之，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,，摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十五

忙碌中的__年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，__年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于__9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于__年9月份完成____二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月,，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角,，__年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費,、電話費、月物資的申領(lǐng),、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二,、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

三,、存在問題

一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十六

建筑安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想是：堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,。以宣傳貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機,，著力突出安全生產(chǎn)責(zé)任制落實和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理兩個重點。深入開展創(chuàng)建文明工地活動,，強化施工現(xiàn)場安全管理,，加大安全生產(chǎn)隨機抽查和巡查力度，確保安全生產(chǎn)工作的全面落實,。

一,、全市建筑安全生產(chǎn)工作的主要目標(biāo)。

按照建設(shè)部頒發(fā)的《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99),，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達(dá)到100%,。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場，優(yōu)良率達(dá)到30%以上;三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達(dá)到__年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，并充分利用報紙,、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛進行宣傳,。

各單位要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計劃，企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次,、多形式的培訓(xùn)班,。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實際，開展好全員學(xué)習(xí)活動,，重點對一線作業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)教育,。

二、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實施是__年安全生產(chǎn)檢查的一個重點,。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級抓一級,，逐級抓落實,。同時要在責(zé)任制的落實上下大力氣，不斷探索,，制定出符合企業(yè)自身特點的落實辦法,，使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實處。

三,、進一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度,。

__年繼續(xù)落實遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達(dá)標(biāo)方案，廣泛開展施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動,。同時轉(zhuǎn)變工作重點和工作方法,，從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實體安全，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實施狀況,，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實和執(zhí)行情況;從以告知性檢查為主,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,，將安全生產(chǎn)工作落到實處,。

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，__年在__市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況,、不良記錄和事故報送、處罰信息系統(tǒng),，凡出現(xiàn)重大事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開曝光,。

并在全市實行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價制度》，把安全生產(chǎn)條件評價結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢,、晉升資質(zhì)等級的基本條件,，對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實行一票否決制，對事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將依法予以從重處罰,，直至清出建筑市場,。

四,、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法。

擬于__年制定《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》,、《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,、項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》,、《房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理辦法》,、《建設(shè)單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報告制度》,。加大對工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查,，督促企業(yè)及時淘汰落后工藝和設(shè)備。

五,、做好安全教育培訓(xùn)工作,。

做好安全培訓(xùn)教育工作，組織建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,、項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員,、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考試,、發(fā)證工作;組織《條例》和建設(shè)部制定的《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)工作;指導(dǎo)企業(yè)開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和新工人及工人轉(zhuǎn)崗工作培訓(xùn);積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)在對農(nóng)民工進行職業(yè)技能鑒定的同時,，進行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。

六,、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,，著力解決多發(fā)事故和突出問題。

__年專項整治的重點在制度建設(shè),，完善建立安全技術(shù)方案論證,，在嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方案，重點環(huán)節(jié)的有效控制等方面做文章,，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的,。

一是強調(diào)各方責(zé)任的落實，重點落實審批,、驗收,、檢查等責(zé)任制度。

二是看有沒有方案,，對土石方開挖,、深基坑支護、地下暗挖工程,、降水工程,、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術(shù)方案是否有論證,、審查,，論證審查的技術(shù)方案不得擅自隨意變動。

三是施工,、監(jiān)理嚴(yán)格驗收檢查,，特別是在重點環(huán)節(jié)、重點內(nèi)容上進行重點監(jiān)控,，確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實,。

七、做好施工企業(yè)和設(shè)備租賃企業(yè)特種設(shè)備的注冊登記,、發(fā)牌和安裝拆除企業(yè)資質(zhì)的核準(zhǔn)工作,。

依法監(jiān)督指導(dǎo)特種設(shè)備檢測機構(gòu)對房屋建筑工程用特種設(shè)備的檢測工作。認(rèn)真抓好拆除工程的安全監(jiān)督管理工作,，加強拆除隊伍的資質(zhì)管理和拆除方案的審查,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十七

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),、嚴(yán)于律己,，錘煉自身素質(zhì)

堅持科學(xué)發(fā)展觀等一系列理論知識的學(xué)習(xí)，堅持讀原著,，堅持三級黨報每日必讀,，不斷學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，堅定自身的政治信念，提升自身的理論修養(yǎng)和政策水平;在學(xué)習(xí)過程中,，注重聯(lián)系思想和工作實際,，增強學(xué)習(xí)的針對性，撰寫了大量的讀書筆記和心得體會;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，從書本中學(xué),，在實際工作中學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

二,、勤奮敬業(yè)，突出重點,，恪盡職守做好分管工作

創(chuàng)新思路,，宣傳思想工作取得新的業(yè)績。為抓好全__宣傳思想工作,，從而服務(wù)__局工作中心，不斷創(chuàng)新工作方法和載體。一是干部理論教育不斷規(guī)范,。著重抓好__局中心組學(xué)習(xí)和一般黨員干部的學(xué)習(xí)教育,，對干部理論學(xué)習(xí)做到了有部署、有督辦,、有檢查,、有考核，建立了考學(xué),、述學(xué),、評學(xué)和考任結(jié)合等機制。二是新聞宣傳推介了我局新形象,。組織廣播,、電視、報紙等各種宣傳媒體進行同步宣傳,，形成宣傳規(guī)模,，造成轟動效應(yīng)，營造濃郁氛圍,。__年我局分別在三級黨報上稿x篇,，編輯部門簡報x篇，舉辦專門的宣傳活動x場,，形成了良好的宣傳氛圍,。三是加強典型宣傳。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動集中宣傳一批先進個人,、集體和工作典型,。深入挖掘各類典型所蘊含的時代精神和社會意義，用榜樣教育激勵廣大職工干部建功立業(yè),，樹立x局新時期的風(fēng)貌,，贏得了人民群眾的支持、稱贊,。四是加強與新聞媒介的聯(lián)系與合作,。制定宣傳工作聯(lián)絡(luò)表及各新聞媒體記者通訊錄，拓寬,、暢通骨干記者隊伍聯(lián)系渠道,，架起記者與我局溝通的橋梁。五是加強協(xié)調(diào),。在抓宣教工作中,，本著以穩(wěn)定為前提、以發(fā)展為主線,、以改革為動力的工作思路,，努力協(xié)調(diào)宣傳工作與其他工作之間的關(guān)系,，服從x局工作安排，致力于x局的發(fā)展,。

三,、廉潔自律，清廉從政,，努力加強思想作風(fēng)建設(shè)

在政治上能用“四大紀(jì)律,、八項注意”來規(guī)范自己的行為，自覺的同省局市局黨組保持高度一致,，不說糊涂話,，不做出格事，堅持誠實做人,，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人,。在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局,，維護團結(jié),。平常能自覺加強黨性、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，注重做到常思貪欲之害,、常懷律己之心，常排非分之念,，常修為政之德,，堅持把輕名利、遠(yuǎn)是非,、正心志和納言,、敏行、重諾作為自己的行為準(zhǔn)則,，努力朝著這個方向去實踐去爭取,。一年來，本人堅持自律為本,，以廉潔從政為起點,，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

四,、存在問題及下步打算

對照崗位責(zé)任,，認(rèn)真反思自己的工作，自己還存在一定的問題和不足,，主要有：一是理論學(xué)習(xí)不夠扎實,。不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒,，深度和廣度也不夠;理論學(xué)習(xí)和實際工作還有脫節(jié)的地方,，運用理論去指導(dǎo)實踐解決問題不夠。二是深入基層,、深入群眾調(diào)查研究不夠,。平時忙于日常事務(wù)多，調(diào)查研究少,，缺少對基層客觀實際的深度把握,，以至于工作起來情況不明、決心不大,、辦法不多,。三是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。主要表現(xiàn)為瞻前顧后,，求穩(wěn)怕亂,。四是工作方法不夠細(xì)致。有時有急躁情緒,，面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,，不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對,，時常表現(xiàn)出急躁情緒,，有時對同志，對工作要求過高,，態(tài)度有時有些過激,，方法欠妥。

檢查剖析自身存在的問題,，從根本上說還是自己的政治素質(zhì)不很高,，世界觀改造還不夠，黨性修養(yǎng)不夠深,。在今后的工作中,，我決心進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)全體干部職工,，開拓進取,，克難奮進，為__局事業(yè)的發(fā)展不斷做出新的更的大的貢獻(xiàn),。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十八

一,、本年度銷售工作總結(jié)

__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三,、市場分析

現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售,。在__區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場,。

四,、__年工作計劃

在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個___,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇十九

20__年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，也是轉(zhuǎn)折的一年,。在這一年中,，我深切的感受到所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作,。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴(yán)格要求自己,，不斷的提高自己的各項素質(zhì)。現(xiàn)就對本年度的工作及其他狀況作如下總結(jié)：

一、加強自身的品德修養(yǎng),，注重思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力,。

加強政治理論學(xué)習(xí),，用心參加黨員先進性教育活動，嚴(yán)于律已,，始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng),，使政治思想覺悟進一步提高,。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、堅持真理,，明辨是非,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作、實踐,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“_____”重要思想,，深刻領(lǐng)會“_____”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。

二,、勤勉盡責(zé),，愛崗敬業(yè)，立足本職工作,，努力提高自身的工作水平和工作潛力。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識,，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度,，服從安排,，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,，自覺維護工商形象,，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

三,、在生活作風(fēng)方面,，我勤儉節(jié)約。

平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續(xù)清醒的頭腦,。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，時刻做到自重,、自醒,、自警、自勵,，自覺加強黨性修養(yǎng),。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義,、享樂主義,。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守,，重品行,，持續(xù)高尚的精神追求，擺脫低級趣味,，模范遵守社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德,，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕,。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處,，諸如學(xué)習(xí)欠深入,，知識不夠全面，公文寫作潛力有待于提高;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，要求不夠嚴(yán),，只求過得去，不求過得硬,，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等,。這些不足之處我必須在今后工作和學(xué)習(xí)中，不斷加強和改善,。在新的一年里,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī),，努力進一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平,。做一名令組織放心,、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇二十

根據(jù)__號通知精神,，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進展情況和基層宣傳文化隊伍建設(shè)情況匯報總結(jié)：

一,、__年宣傳思想文化工作情況

今年以來,，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強精心指導(dǎo)下，按照年初工作部署,，突出學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)抓理論武裝,，突出服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式抓輿論引導(dǎo)，突出創(chuàng)建省級文明城市抓社會主義核心價值觀教育,，突出落實文化強省建設(shè)工作會議精神抓文化改革發(fā)展,，突出優(yōu)化基層宣傳文化隊伍抓陣地建設(shè)，各項工作在建設(shè)中發(fā)展,，在改革中創(chuàng)新,，在管理中完善，為好地方“科學(xué)發(fā)展,、后發(fā)趕超”的工作大局提供了扎實的智力支持,、輿論保障和文化條件。

(一)切實強化以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為主要載體的理論武裝,，學(xué)習(xí)推動科學(xué)發(fā)展的成效初步顯現(xiàn)

按照以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)帶動學(xué)習(xí)型社會建設(shè),，從而推進中國特色社會主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重大政治課題來抓,，作為理論武裝工作的重點工程來落實,，以學(xué)習(xí)能力提升推動改革發(fā)展的成效逐步顯現(xiàn)。得到了中央,、省委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定,，新華社、《人民日報》,、《光明日報》,、《經(jīng)濟日報》等中央主流媒體先后兩次到我市采訪報道學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的相關(guān)做法。

1,、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，示范帶動,。一是持續(xù)開展“示范性學(xué)習(xí)中心組”創(chuàng)建活動,。嚴(yán)格黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)管理，建立健全導(dǎo)學(xué),、督學(xué),、助學(xué)機制,，確定示范性學(xué)習(xí)中心組26家。市委學(xué)習(xí)中心組就轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,、社會主義文化大發(fā)展大繁榮,、__屆五中全會等方面內(nèi)容進行了5次集中學(xué)習(xí)。二是深入推進黨委(黨組)書記講黨課活動,。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨委書記每年給本單位黨員干部上一堂以上的黨課,。市委中心組成員帶頭到聯(lián)系點上黨課，黨委(黨組)書記年均上黨課一萬余場次,。三是集中組織主題調(diào)研活動,。以“堅持科學(xué)發(fā)展，加快后發(fā)趕超”為主題,，在各級中心組成員中開展多層次的理論調(diào)研活動,，在各類媒體刊發(fā)主題調(diào)研報告1000余篇，為科學(xué)發(fā)展積聚了動力,。

2,、硬化措施，強化落實,。一是學(xué)習(xí)制度促動,。制定下發(fā)了考核評價機制、述學(xué)評學(xué)考學(xué)機制,、激勵保障機制三項長效機制,，促進學(xué)習(xí)的長效化。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織納入領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考評體系,，將考核成績作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子,、選拔任用干部和黨員評先評優(yōu)的重要依據(jù)。二是學(xué)習(xí)典型催動,。在全市范圍內(nèi)選擇了兩個縣,、部分市直機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學(xué)校和企業(yè)共10個單位作為創(chuàng)建活動示范點,，以點帶面推動創(chuàng)建活動的開展。啟動了十佳學(xué)習(xí)型黨組織和百名學(xué)習(xí)型黨員評選表彰工作,。三是學(xué)習(xí)活動帶動,。重點抓好了干部理論考試、專題宣講報告會,、“一季一主題”讀書活動,、“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽等12項活動。組織開展了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,、“四化兩型”,、學(xué)習(xí)型黨組織,、文化邵陽建設(shè)等專題宣講報告會近1000場次;圍繞“一季一主題”讀書活動，向黨員干部推薦了一批必讀和選讀數(shù)目,，結(jié)合推薦書目,，各級黨組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、專家學(xué)者講理論,、先進人物講事跡,、黨員干部講體會“四講”活動2萬余場次;“學(xué)習(xí)的力量”主題演講賽，近5000名黨員干部參與比賽,。今年的干部理論考試,，由市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織，市委組織部,、市委宣傳部具體落實,，將于11月底在市縣鄉(xiāng)三級行政事業(yè)單位黨員干部中舉行，市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將干部理論考試成績登記備案,，作為提拔使用干部的參考,。

3、立足實踐,，確保實效,。將學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)放在促進趕超的大局中去推進，確保工作實效,。一是把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作與加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,、推動科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來。黨員干部在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式上形成了四個共識：從大辦工業(yè)向辦大工業(yè)轉(zhuǎn)變,，從開發(fā)城市向經(jīng)營城市轉(zhuǎn)變,，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從“黑色產(chǎn)業(yè)”向“綠色產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變,。二是與解決人民群眾的利益問題結(jié)合起來,。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的過程作為堅持不懈地解決難題、改善民生,，確保廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果的過程,。三是與豐富黨員干部精神文化生活結(jié)合起來。積極整合學(xué)習(xí)資源,，充分發(fā)揮黨校,、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò),、閱報欄等學(xué)習(xí)資源的綜合效益,，為基層黨員干部讀書創(chuàng)造便利條件，豐富了基層黨員干部精神文化生活,。

(二)強力推進以“科學(xué)發(fā)展,、后發(fā)趕超”為主要內(nèi)容的新聞外宣，社會輿論基調(diào)昂揚

1,、精心實施主題宣傳,。采取報紙、廣播電視,、網(wǎng)絡(luò),、手機媒體協(xié)同作戰(zhàn)，設(shè)立專題,、專欄,，多層次、大范圍的推進了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,，促進科學(xué)趕超”,、“世博專遞”、“科學(xué)發(fā)展,，創(chuàng)先爭優(yōu)在好地方”,、“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，積聚后發(fā)趕超動力”等系列專題宣傳,，組織大型采訪活動10次,，刊發(fā)專題報道5000余篇。特別是在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式宣傳中,，分精神傳達(dá),、情況綜述、縣市區(qū)動態(tài),、基層典型剖析四個方面,，既宣傳成績、總結(jié)經(jīng)驗,，又分析原因,、明晰差距，較好的凝聚了全市上下致力科學(xué)發(fā)展的力量,。同時積極做好對上新聞報道,，截至10月底，我市共在省級以上各類新聞媒體刊播專題,、新聞1800多條,，好地方稿200多條，頭條42個,。在全國推薦了我市建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)型黨員——,，在全省推介了學(xué)習(xí)

2、致力推介品牌,。圍繞,，舉全市之力打造品牌,，全面加強對外宣傳和文化交流，大力提升好地方的度和美譽度,。今年印制了《中國好地方》,、《之路》畫冊和書籍5萬余冊(本)，制作《鏗》,、《尋夢好地方》光碟近4萬張,，印制中英文對照宣傳冊50余萬份。在《香港大公報》頭版頭條以一個彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點風(fēng)光圖片,。在好地方遺成功后,，又先后開展“攝影名好地方采風(fēng)”、“好地方家畫崀山”,、“明星演唱會”,、“《好地方”等10大活動，邀請中新社,、香港文匯報等30余家中央和省市媒體好地方濟社會建設(shè)成就進行全方位報道,，中央電視臺7套《鄉(xiāng)村大世界》、際頻道對大型明星演唱會進行全程錄播,。中國臺灣中天電視臺《臺灣腳逛大陸》欄目攝制組來崀山進行為期五天的旅游專題片拍攝,，將向中國臺灣民眾推介好地方美的山水風(fēng)光、獨特的風(fēng)土人情和特有的風(fēng)味美食,。同時還著重以重大經(jīng)貿(mào)節(jié)會活動加強好地方象的對外展示,。上海世博會湖南活動周期間，成功舉辦“__年好地方(上海)經(jīng)貿(mào)洽談會”,，編印了《世博好地方動周快訊》3期,，在香港大公報、香港商報,、上海東方衛(wèi)視等媒體及時發(fā)布相關(guān)信息20余條,。至10月底，我市已在國內(nèi)外外宣刊物,、境外媒體發(fā)外宣稿1300余篇,，專版14個，制作專題節(jié)目13個,，在中內(nèi),、省級重點網(wǎng)站發(fā)正面宣傳稿件3萬余篇。達(dá)到了宣傳推介好地方構(gòu)建合作平臺,、引進外來投資的良好成效,。

3、切實做好熱點引導(dǎo)。一是完善新聞應(yīng)急報道,。以加大對縣一級對外新聞報道工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)為重點,，加強了對突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)熱點事件新聞報道的管理力度。對邵論熱點事件,，及時溝通,，果斷處置，第一時間編發(fā)新聞通告,，有效平穩(wěn)了社會輿論。二是有效加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理,。對國內(nèi)重點網(wǎng)站論壇,、博客進行重點監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)信息及時匯報并處理,，現(xiàn)已發(fā)《網(wǎng)絡(luò)輿情》15期,，內(nèi)部參考文件12期，為市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時了解信息,、妥善處理網(wǎng)上突出問題提供了依據(jù),。組建了“好地方絡(luò)聯(lián)動”qq群，實現(xiàn)市網(wǎng)管辦對50名市直單位網(wǎng)評員和12名縣市區(qū)網(wǎng)評員的直接管理,。到目前為止,，全市網(wǎng)評員共發(fā)主貼220篇，發(fā)跟帖1萬余條,，有效地引導(dǎo)了網(wǎng)上輿論,。三是不斷拓寬新聞發(fā)布。積極推進新聞發(fā)布向黨委部門拓展工作,，的單位,。至10月底，全市共舉辦新聞發(fā)布會29場,。

(三)突出抓好以創(chuàng)建省級文明城市為主要目標(biāo)的文明創(chuàng)建,，城鄉(xiāng)文明協(xié)同發(fā)展

市委、市政府在我市成功創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市后,，根據(jù)好地方際提出創(chuàng)建省級文明城市目標(biāo),。我們把創(chuàng)建省級文明城市即作為一項優(yōu)化城市環(huán)境、改善城市形象,、促進科學(xué)發(fā)展的工作目標(biāo),，又作為開展文明創(chuàng)建、加強思想道德建設(shè),、落實社會主義核心價值觀的重要抓手,，推動城鄉(xiāng)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、強化工作制度保障,。通過深入基層調(diào)研,、廣泛征求意見和借鑒兄弟市州創(chuàng)建經(jīng)驗的方式，制定了等一系列文件,，強化創(chuàng)建工作的制度保障,。

2、深化市民素質(zhì)教育,。一是突出主題抓教育,。開展“創(chuàng)建文明城市，爭當(dāng)文明市民”五大主題活動,，即：開展好地方市城市精神征集提煉評議活動,、開展“踐行文明禮儀，爭做文明市民”文明禮儀知識競賽活動,、開展“爭做文明人,，共創(chuàng)文明城”9.20道德宣傳日主題活動、開展以“學(xué)習(xí)道德模范,，弘揚文明風(fēng)尚”為主題的全市道德模范巡回演講活動,、開展以“用良知檢討社會，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動,，在全市唱響了文明,、和諧的主旋律。二是夯實陣地抓教育,。以市(村)民學(xué)校為陣地,，深入開展公民素質(zhì)教育。目前,，全市城區(qū)共創(chuàng)辦市民文明學(xué)校121所,，農(nóng)村共創(chuàng)建村民文明學(xué)校672所，今年來,，共開展各類教育培訓(xùn)6000余次,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)96萬余人次。三是緊扣“節(jié)日”抓教育,。組織了“我們的節(jié)日”系列活動,，在清明節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié),、重陽節(jié)組織廣大市民，開展詩歌朗誦,、經(jīng)典誦讀,、座談會等活動，弘揚民族文化，倡導(dǎo)民族認(rèn)同感,。抓住__上海世博,、廣州亞運會召開的契機，廣泛開展了“迎世博講文明樹新風(fēng)”,、“迎亞運講文明樹新風(fēng)”活動,，著力提高市民素質(zhì)。

3,、細(xì)化思想道德建設(shè),。堅持在制度上下功夫，在創(chuàng)新上做文章,，在優(yōu)化環(huán)境上想辦法,，推動我市思想道德建設(shè)工作邁上新臺階。繼續(xù)堅持把未成年人思想道德建設(shè)工作納入各級黨委政府的實事工程,。全市新建未成年人活動中心和實踐基地38個,，95%的社區(qū)已經(jīng)建立未成年人心理咨詢室,，市縣兩級共組建未成年人思想道德建設(shè)志愿者服務(wù)隊46支,。等4處基地成為第三批湖南省愛國主義教育基地。,。在全省未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗交流會上,，我等一批先進典型在全省未成年思想道德建設(shè)經(jīng)驗交流會上受到表彰，還在此次大會上就關(guān)愛留守兒童工作做了典型發(fā)言,，“心理輔導(dǎo)三十六策”被評為全省優(yōu)秀創(chuàng)新案例,。

(四)全面加快以貫徹文化強省工作會議精神為主要任務(wù)的文化發(fā)展，文化綜合實力穩(wěn)步提升

1,、大力繁榮文化事業(yè),，提升公共文化服務(wù)能力。一是打造文藝精品工程,。進一步加大了對文藝精品創(chuàng)作的指導(dǎo)扶持力度,。開展了邵陽市第五屆精神文明建設(shè)“五個一工程”評選表彰活動，收集各類作品86件,。在視臺開設(shè)每周一期的文化欄目《開講邵陽》,，舉辦了民俗文化表演、游園,、詩歌活動于一體的首屆紫薇游園文化節(jié)暨中秋詩歌會,。水府文化論壇、年度10大文藝新人評選等激勵創(chuàng)作活動持續(xù)推進,。營造了文藝創(chuàng)作的良好氛圍,，新人新作不斷涌現(xiàn)，拍》。二是豐富群眾文化生活,?！拔逑锣l(xiāng)”、“送戲下鄉(xiāng)”,、農(nóng)村2131公益電影放映活動深入開展,。各類節(jié)慶、廣場,、行業(yè)文化活動日益豐富,，市委市政府舉辦了春節(jié)、元宵文藝晚會,，市花鼓劇團推出成立60周年系列演出活動,。三是展示特色文化魅力。進一步加大了我市特色文化資源的挖掘,、整理,、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產(chǎn)展演展示活動”,，等一批文化項目新入選全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,。四是加快設(shè)施建設(shè)步伐。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化活動中心為重點的文化場館建設(shè)和以農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)整合為重點的數(shù)字電視工程扎實推進,。全市轉(zhuǎn)換有線電視用戶24.1萬戶,，完成22__個村的“村村通”工程建設(shè)任務(wù)。今年向中央,、省里爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)項目__個,，爭取中央資金1404萬元，省資金266萬元,。投資2600萬元對祁劇院,、市花鼓劇團的硬件設(shè)施進行改造，成立了市歌劇團,，全市公共文化服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。

2、積極文發(fā)展化產(chǎn)業(yè),，提升文化經(jīng)濟實力,。確定了在東部縣區(qū)打造以出版印刷業(yè)為龍頭的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)基地，在西部6縣市發(fā)展以文化旅游為重點的文化休閑基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局,。近年,，化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出較好的經(jīng)濟社會效益，發(fā)展速度明顯快于同期gdp增長速度,，人均創(chuàng)造價值,、利潤等指標(biāo),，均高出同期二、三產(chǎn)業(yè)整體水平,。__年全市文化產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值31.8億元,，從業(yè)人員近4萬人，增加值13.8億元,，是__年的2.3倍,。今年，全市文化產(chǎn)業(yè)總值有望突破40億元,，增速在20%左右,。一是文化旅游業(yè)來勢好。投入資金4億多元,，開發(fā)花瑤民俗文化旅游,，建設(shè)等文化旅游景點。崀山文化旅游節(jié)簽約投資項目28億元;民俗風(fēng)情旅游節(jié)暨姑娘節(jié)吸引游客20余萬人;金銀花文化藝術(shù)節(jié)給金銀花產(chǎn)區(qū)帶來2億元以上的直接經(jīng)濟收益;化旅游項目11個,，達(dá)成投資意向8.7億元,。二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快。傳媒產(chǎn)業(yè)快速擴張,，視臺投入200萬元對欄目節(jié)目進行全面改版,，創(chuàng)辦了電臺音樂頻道，城市報開辦的全省第一家地市級手機報上半年已發(fā)展用戶2萬多戶,，預(yù)計年底用戶達(dá)到10萬戶以上;投資1500余萬元建成九州,、兩家電_,，填補了我市3d影視的空缺,。市直廣電系統(tǒng)年經(jīng)營收入正向億元目標(biāo)沖刺，力爭在__末達(dá)到1.5億元,。文化藝術(shù)業(yè)快速成長,，全市現(xiàn)有文化藝術(shù)業(yè)1700余家，產(chǎn)業(yè)收入近四個億,。占地200畝,，預(yù)算2.7億元的市文化藝術(shù)中心已完成規(guī)劃論證、選址和地質(zhì)環(huán)境評估等工作,。印刷業(yè)快速發(fā)展,，現(xiàn)全市印刷從業(yè)人員6000余人，年銷售收入近10億元,，資產(chǎn)超千萬的民營印刷企業(yè)發(fā)展到12家,，永吉_廠成為全國的_生產(chǎn)基地。三是“__”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃起點高,。高起點編制“__”文化發(fā)展規(guī)劃,，并納入全市__經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,。到“__”末，形成較為完善的文化市場體系,，產(chǎn)業(yè)總量達(dá)100億元,，產(chǎn)業(yè)增加值占全市g(shù)dp5%以上。著重推進兩城,、兩園,、一基地建設(shè)，建成文化藝術(shù)城,、報業(yè)產(chǎn)業(yè)城,、君子傳媒產(chǎn)業(yè)園、印刷工業(yè)園和生態(tài)民俗文化產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),。

__年是全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神的關(guān)鍵之年,，是中國_成立__周年，也是實現(xiàn)“__”發(fā)展規(guī)劃的開局之年,，還是深入落實在中央政治局第二十二次集中學(xué)習(xí)講話精神,，深入推進文化體制機制創(chuàng)新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱巨的工作任務(wù),，也面臨著難得的歷史機遇,。基于這一基本形勢,，__年,，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅持以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)宣傳黨的__屆五中全會精神,，以開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和優(yōu)化作風(fēng)建設(shè)為手段，不斷提升宣傳文化隊伍整體水平,，扎實做好弘揚時代旋律,、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、滿足精神需求等方面的工作,。

1,、堅持在深入推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆五中全會精神，深化拓展理論武裝,。一是進一步抓好《市學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員考評細(xì)則》的完善落實,，強化學(xué)習(xí)陣地、學(xué)習(xí)服務(wù),、理論工作隊伍建設(shè),，推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。二是做好__屆五中全會的學(xué)習(xí)宣講工作,，開展多層次__屆五中全會精神理論骨干,、宣傳委員培訓(xùn),。四是以建黨九十周年紀(jì)念活動為契機，舉辦相關(guān)理論研討活動,，大規(guī)模,、大聲勢宣傳表彰一批學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型黨員。

2,、堅持在推進系列主題宣傳中平穩(wěn)社會輿論,，著力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍。一是圍繞“慶祝建黨__周年”,、“學(xué)習(xí)貫徹__屆五中全會精神”,、“__回顧、__展望”,、建設(shè)習(xí)型黨組織,、“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”等主題，多層次,、大范圍的開展主題宣傳,。二是以省、市組織的重大涉外,、經(jīng)貿(mào),、文化、旅游活動為載體,，打好外宣戰(zhàn)役,，繼續(xù)在境外媒體辦好專版，全面展示良好形象,。三是進一步拓寬新聞發(fā)布工作,，推動黨務(wù)和政務(wù)信息公開透明，加強新聞發(fā)言人和網(wǎng)評員隊伍建設(shè),，營造良好輿論環(huán)境,。四是編印出版外宣重點圖書《四卷》,、《名家名作選集》,，打造外宣精品。

3,、堅持在創(chuàng)新體制機制中促進文化大發(fā)展大繁榮,，不斷提升文化軟實力。一是開展以建黨__周年文藝主題為重點的文藝活動,，舉辦專題創(chuàng)作扶持,、紅色歌曲演唱、主題文藝展演等活動,，大力宣揚主流文化,。加大公共文化服務(wù)體系建設(shè)的力度,，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進以文化旅游業(yè)為重點的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，協(xié)調(diào)抓好“兩園,、兩中心、一基地”重大項目建設(shè)和出臺文化經(jīng)濟政策,，積極融合文化旅游圈,。四是全力貫徹落實《關(guān)于推進各市州文化體制改革意見》，確保各項改革任務(wù)順利推進,。

4,、堅持在創(chuàng)建省級文明城市中全面提升城鄉(xiāng)文明，進一步鞏固社會主義核心價值體系,。一是提升市民素質(zhì),。利用市民學(xué)校、各種傳統(tǒng)節(jié)日等,，積極組織志愿者服務(wù)行動,，開展形式多樣的文明教育活動，攻克文明城市創(chuàng)建的難點,。二是組織評選全市第二屆道德模范評選,，大力踐行社會主義核心價值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設(shè)考核考評機制,，進一步加大未成年人思想道德工作力度,。

二、文化體制改革進展的情況

我市文化體制改革工作自__年啟動以來穩(wěn)步推進,，成立了以市委書記負(fù)總責(zé),，市長任組長，各相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,。確定了三家單位為改革試點單位,，并納入全省試點范圍。公益性事業(yè)單位內(nèi)部機制改革得到一定程度推進,。市廣電實行了局臺分離,，順利完成電影管理體制劃轉(zhuǎn)工作。報社,、文化館,、劇團、電臺電視臺積極推進人事,、勞動,、分配制度改革，人員實行聘任制,、分配向?qū)I(yè)人員傾斜,，中層干部進行競聘上崗,，人的積極性和工作活力得到有效調(diào)動。經(jīng)營性文化單位改制上,，制定了轉(zhuǎn)事為企的改革實施方案,。今年以來，特別是中央,、省委系列文件措施出臺后,，以高度的政治自覺，加大了改革工作的力度,。

1,、深入學(xué)習(xí)。廣泛學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神,、省委宣傳部調(diào)研時講話精神,、《關(guān)于推進各市州文化體制改革的實施意見》、文化旅游產(chǎn)業(yè)研討會精神,，不斷提高全市各級推動文化繁榮發(fā)展的自覺性和積極性,，推動文化科學(xué)發(fā)展。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神市委學(xué)習(xí)中心組進行了集中學(xué)習(xí),，市委書記童名謙作了專題講話,。市委宣傳部組織機關(guān)全體干部職工、市直宣傳文化系統(tǒng)副處以上單位負(fù)責(zé)人進行專門集中學(xué)習(xí),，并向各縣市區(qū)委宣傳部,、市直宣傳系統(tǒng)各單位下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學(xué)習(xí)時重要講話精神的通知》。經(jīng)過廣泛深入的學(xué)習(xí),，不僅宣傳文化單位干部職工,，還是全市各級各部門思想觀念得到較大的觸動，工作壓力,、信心和決心得到較大提高,。

2、扎實調(diào)研,。聯(lián)合市文化,、廣電部門，就文化體制改革在全市范圍進行了一次廣泛調(diào)研,。我市市縣兩級現(xiàn)有宣傳,、文化管理單位40個，文化館13個,，圖書館11個，電影公司10個,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,、廣播站各201個,，新聞媒體有3報、11臺(電臺1個,、電視臺10家),。市直宣傳系統(tǒng)文化單位24家，其中公益性文化單位13家,，經(jīng)營性文化單位11家,。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，困擾改革深層次推進的原因主要有以下幾個方面：其一,，思想觀念的問題,，思想解放不夠，對文化發(fā)展重視不足;其二,，配套政策問題,，缺乏具體的推進改革的政策;其三，改革成本問題,，我市宣傳文化單位大多比較困難,，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本,。

3,、加快進度。為解決制約改革的難題,，積極做好同財政,、發(fā)改委、勞動人事,、編辦等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,，就落實相關(guān)政策先后召開協(xié)調(diào)會三次。按照省八部門《關(guān)于推進各市州文化體制改革工作的若干意見》安排,，結(jié)合有關(guān)文件精神,，就文化行政管理體制和文化市場綜合執(zhí)法改革作出了初步方案，力爭年底前完成改革任務(wù),。同時進一步做好改革單位干部職工的思想政治工作,，召開干部職工座談會20余場次。

4,、幾點建議,。在文化行政管理體制改革方面，一是按照黨管意識形態(tài),、黨管文化原則,，建議明確改革后的廣播電視臺為同級黨委宣傳部的正處(政科)級直屬事業(yè)單位。二是按照國發(fā)【__】17號文件“不得將某個部門的上級業(yè)務(wù)主管部門確定為集中行駛處罰權(quán)的行政機關(guān)的上級主管部門”精神，同時為加大對手機,、互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的監(jiān)管力度,，明確文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)直接歸口同級黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門要實現(xiàn)政策制定職能與監(jiān)督處罰職能相對分開”的要求,，“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作由文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)承擔(dān),。在文化企事業(yè)單位改革方面，建議省里出臺相關(guān)具體政策措施,。

三,、中宣發(fā)[__]14號文件貫徹落實情況

8月2日，收到中宣發(fā)[__]14號《關(guān)于加強地方縣級和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊伍建設(shè)若干意見》文件后,，部務(wù)會全體人員立即進行了傳閱,，確定了出做好文件精神傳達(dá)，組織好專題調(diào)研,，摸清當(dāng)前基層宣傳文化隊伍建設(shè)情況和存在的問題,，出臺有針對性的具體措施和辦法的工作思路，當(dāng)前,，一系列工作正在的序推進之中,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了文件精神,。8月6日,，我們組織了部機關(guān)全體干部進行了學(xué)習(xí)和討論，明確了各相關(guān)科室工作任務(wù),。隨后,，市宣傳部、市組織部,、市編委,、市發(fā)改局、市財政局,、市人力資源和社會保障局六家相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進行了會商,，對在我市如何深入貫徹落實中宣發(fā)[__]14號文件精神進行了初步探討，各相關(guān)單位也相應(yīng)組織了本單位干部的學(xué)習(xí)和討論,。同時,，我們向各縣(市、區(qū))委宣傳部下發(fā)通知,，要求做好該文件學(xué)習(xí)和貫徹落實,。

2、深入組織開展了專題調(diào)研,。我部組織工作力量,，針對宣傳文化隊伍建設(shè)進行了一次全面調(diào)研,，通過調(diào)研，摸清了全市宣傳文化隊伍基本情況,。當(dāng)前,，市宣傳文化隊伍5.65萬人,，其中體制內(nèi)6501人,，體制外約5萬人，主要分布在文化,、網(wǎng)絡(luò),、印刷、廣告業(yè)等各類市場,，雖然近年來,，我們不斷加大宣傳文化隊伍建設(shè)力度，但依然存在以下一些問題,，具如：基層宣傳文化隊伍薄弱,。體制內(nèi)宣傳文化工作從業(yè)人員主要集中在市、縣級,，全市體197個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、18個街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳干事219人、文化站所人員458人,，且這些人員大多數(shù)不需承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它中心工作;村一級沒有在編人員,，宣傳文化從業(yè)人員也是屈指可數(shù)。隊伍結(jié)構(gòu)不太合理,。全市宣傳文化人才隊伍中,，新聞、理論,、出版和復(fù)合型專業(yè)人才相對匱乏,，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)偏多，縣級文化館和在一些縣常作為軍轉(zhuǎn)干部,、復(fù)退軍人的“安置站”,。高層次人才奇缺。文化團體內(nèi),在全省乃至國內(nèi)文藝界有一定影響的專業(yè)文藝工作者屈指可數(shù),有影響的學(xué)科帶頭人,、文化領(lǐng)軍人物,，特別是在全省乃至全國叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬,、懂策劃,、有創(chuàng)意、善經(jīng)營,、會管理的“復(fù)合型”文化專門人才幾近為零,。全市宣傳文化系統(tǒng)干部及人才隊伍中，研究生以上學(xué)歷僅5人，大學(xué)本科以上學(xué)歷1625人,，大專及以下學(xué)歷4871人,，分別占總?cè)藬?shù)的25%和75%。干部待遇較難落實,。從政治待遇上講,，宣傳文化系統(tǒng)干部普遍存在提拔難或交流難的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，宣傳文化系統(tǒng)各單位,，在同一個崗位工作或任職，年限超過__年的人不在少數(shù),，有的甚至在一個崗位工作到退休,尚難落實一個正(副)科級待遇的也大有人在;從經(jīng)濟待遇上講,，近年來已有較大的改善，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站,、廣播站的干部,，基本工資均能全額發(fā)放。但基層文化單位的津補貼部分仍然難以落實,。政治,、經(jīng)濟待遇得不到落實，既影響到干部及引進人才在工作中的積極性,，更嚴(yán)重的是,，影響到整個宣傳文化系統(tǒng)干部或人才隊伍的整體穩(wěn)定和宣傳文化事業(yè)的長足發(fā)展。

3,、優(yōu)化基層宣傳文化隊伍采取的措施,。一是整體規(guī)劃，明確要求,。制定基層宣傳文化隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃,，并納入全市干部人才隊伍建設(shè)“__”規(guī)劃。并向縣級黨委政府提出了制定加強地方縣級和城鄉(xiāng)基層宣傳文化隊伍建設(shè)的對策建議,。二是抓好培訓(xùn),，提高素質(zhì)。把宣傳部文化部門干部培訓(xùn)納入全年培訓(xùn)計劃,，積極選派人員參加中宣部,、省委宣傳部組織的培訓(xùn)班。全市就文化藝術(shù),、新聞宣傳,、理論教育開辦講座1000余場次。并每年可有組織地,、分期分批派送部分干部到省,、市黨?；蛐姓W(xué)院等機構(gòu)進行有針對性的理論培訓(xùn)。三是積極爭取,，加大投入,。我們就宣傳文化隊伍保障等問題向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報后,，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，表示市財政應(yīng)將按照中央、省出臺的有關(guān)扶持政策,，對照財政收入增長比例相應(yīng)增加對本市文化事業(yè)人才隊伍建設(shè)經(jīng)費的投入力度,。

部門工作總結(jié)格式 部門工作總結(jié)格式篇二十一

一,、上半年教學(xué)工作總結(jié)

上學(xué)期,，在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處,、相關(guān)部門,、各學(xué)院通力合作，本科教學(xué)秩序穩(wěn)定,，圓滿完成了各項教學(xué)任務(wù),。

1、對我校的教學(xué)文件進行了梳理,，修改,、完善。

經(jīng)過下學(xué)期征求意見后發(fā)布,，并編輯成冊,。

2、梳理了校院兩級教學(xué)管理職責(zé),。

草擬了校,、院兩級教學(xué)管理職責(zé)一覽表，以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰,，下一步征求各層面的意見后發(fā)布,。

3、設(shè)計了教風(fēng)建設(shè)方案,。

制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見,，教風(fēng)建設(shè)活動方案;兩份調(diào)查問卷：一是教師問卷，二是學(xué)生問卷,。

4,、完成了畢業(yè)設(shè)計(論文)專項評估工作，穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量,。

創(chuàng)新管理模式,，嚴(yán)把“三關(guān)”,，深化“三查”，健全“三評”,，取得了很好效果,。

“三關(guān)”——選題關(guān)、開題關(guān),、答辯關(guān),。

“三查”——進程檢查、文復(fù)制比檢查,、畢業(yè)答辯組織檢查,。

“三評”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)展評、校級優(yōu)秀論文評選,、省級優(yōu)秀論文評選,。

5、搭建平臺,，做好協(xié)調(diào)和督促工作,，扎實推進名校工程建設(shè)。

完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查;要求各學(xué)院進一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書的落實,，制定詳細(xì)的子項目實施方案,、項目進度表、建設(shè)效果,、驗收時間和驗收要點及經(jīng)費預(yù)算,，做到過程有監(jiān)督、結(jié)果有考核;建立專題網(wǎng)站,，跟蹤和通報項目進展情況,。

6、改革和改進常規(guī)教學(xué)活動,，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量,。

改進了青年教師講課比賽辦法，增加了平時課堂教學(xué)成績,，決賽成績由評委會打分(占80%)和督導(dǎo)聽課成績(20%)組成,。

啟用了在校生成績和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入學(xué)號和選擇相應(yīng)操作,，即可打印在校生成績單,、學(xué)歷證明和在讀證明，操作簡單明了,，深受廣大學(xué)生的歡迎,。

啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，教材的選用,、征訂,、發(fā)放,、費用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成,。

7,、啟動了課程綜合改革立項建設(shè)工作。

作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點和抓手,，這次的課程綜合改革立項呈現(xiàn)了以下特征;一是資助強度加大,，二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變，三是考核方式的改變,，要求凡是立項的課程平時的考核成績不能低于60%,，四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合，五是力求理論課和實驗課的一體化教學(xué),，六是注重知識傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合,，七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。

8,、順利推進教育信息化試點工作,。

對我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺進行升級改造;邀請清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺新版功能介紹和技術(shù)交流;邀請揚州大學(xué)教務(wù)處處長、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報告會;對第一批教育信息化試點專業(yè)與試點課程研究項目進行中期檢查;啟動第二批教育信息化試點研究項目的申報工作,。

9、完成了學(xué)分制改革的準(zhǔn)備工作,。

從____級開始,，我們的新生要按學(xué)分制進行教學(xué);因此在上半年和暑假期間，我們升級了新的教學(xué)管理服務(wù)器,，改進調(diào)試了管理軟件的部分功能,，進行了教學(xué)管理的模擬仿真。但學(xué)分制改革工作任重而道遠(yuǎn),。

10,、在省級、國家級教學(xué)獎勵,、質(zhì)量工程項目評選中取得較好成績,。

省級教學(xué)成果獎13項，國家教學(xué)成果獎1項;國家精品資源共享課程3門;省級精品課程群3個,，共15門課程;省教育廳評選推薦參加國家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門,。

11、教學(xué)工作中存在的問題

(1)對教學(xué)管理的理論研究還不夠深入,，導(dǎo)致教學(xué)管理還存在著漏洞,，作為教務(wù)處長，我首先負(fù)有責(zé)任;

(2)教學(xué)理念還有待改進,，對教學(xué)改革的認(rèn)識還不夠高;

(3)部分教師的責(zé)任心還不強,，執(zhí)教能力還有待提升;

(4)重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在,，有很多專業(yè)的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講,。

(5)質(zhì)量工程項目和專業(yè)建設(shè)往往是重申報,，輕建設(shè);

(6)教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺，落實還不夠好,。

二,、下半年工作計劃

以培養(yǎng)一個具有一定專業(yè)知識的完善的人為目的，以社會需求,、學(xué)生就業(yè),、社會適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量，按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，形成自己的教育思想,、教育理念和教育教學(xué)體系，并與時俱進,，不斷發(fā)展和完善這一體系,，這是教學(xué)工作的總體思想。這一學(xué)期乃至以后,，教務(wù)處的工作重點是抓好落實,。下半年的主要工作有以下幾點：

1、結(jié)合省教育廳的要求精神的,，進一步梳理專業(yè)結(jié)構(gòu)布局,，并對之進行優(yōu)化，制定專業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案,。

2,、進一步規(guī)范教學(xué)管理，做到“教學(xué)過程規(guī)范化,，教務(wù)過程流程化”,，暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程，這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院,。

3,、穩(wěn)步推進學(xué)分制改革。編寫一份學(xué)分制的介紹材料,，供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義;根據(jù)學(xué)分制的要求,，部分專業(yè)調(diào)研、修改培養(yǎng)方案;準(zhǔn)備升級現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng),。

4,、準(zhǔn)備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，這一方面是使我們的教學(xué)管理更加智能化,，另一方面是審核評估的需要,，也是上級主管部門的要求,。

5、啟動專業(yè)評估和審核式教學(xué)評估準(zhǔn)備工作,，因為從明年開始,，教育廳將啟動這項工作。另外,，教育部卓越計劃項目,，據(jù)了解，最終驗收要通過國家組織的工程教育專業(yè)認(rèn)證,。

6,、春季招生專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定。今年我們有9個專業(yè)360名新生,。這一部分生源主要來自于職業(yè)中專和職業(yè)高中,，對這部分學(xué)生的培養(yǎng)，我們定位很明確,，就是技能型人才的培養(yǎng),。

7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系,，使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實的提高,。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，和老師的科研相結(jié)合,，科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果,，而是學(xué)生參入鍛煉的過程。今年下半年,，將會出臺科技創(chuàng)新評價辦法，其中一點就是對于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費投入上將會采取傾斜政策,。

8,、進一步總結(jié)創(chuàng)新實驗班的經(jīng)驗教訓(xùn)，拿出具體的措施意見,，把實驗班搞的更好,。主要做好以下幾方面：做好實驗班的定位;完善、制定培養(yǎng)體系;改進實驗班的管理機制;創(chuàng)新實驗班的教學(xué)模式;配制好實驗班的教學(xué)資源,。

9,、強化教學(xué)過程的監(jiān)督檢查，切實提高教學(xué)過程的落實力度,。在這一點上,，我們準(zhǔn)備聘用專門的督導(dǎo)員，對于立項的教學(xué)項目,，進行不定期的跟蹤檢查,，進行動態(tài)管理,，對于落實不好的項目，減少撥款甚至停止撥款,。

10,、啟動教風(fēng)建設(shè)方案，教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動,，切實做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的,，制定教師工作規(guī)范。

11,、加大考試考核改革的力度,，促進考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

12,、學(xué)院教學(xué)工作評估,，我們兩年一屆的教學(xué)評估工作，今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評估的第二年,，這一學(xué)期的具體項目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報告,。

13、加強對實踐教學(xué)工作的研究,，完善實踐教學(xué)體系,。主要做以下幾方面的工作：制定實驗教學(xué)師資補充、建設(shè)意見,，促進理論課教師和實驗課教師的一體化進程;進一步規(guī)范實驗室管理;制定實驗教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),，注重理論教學(xué)和實驗教學(xué)的有機結(jié)合;提高研究性、綜合性實驗的比例,，以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運用知識的能力;實實在在地做好校外實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè);切實做好實驗室建設(shè),，因為它是實驗教學(xué)的載體，實驗室建設(shè)應(yīng)堅實基礎(chǔ),，加強軟件建設(shè),，要注重實驗室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合。