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2023年藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)(二十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-24 12:21:59
2023年藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)(二十二篇)
時(shí)間:2023-02-24 12:21:59     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們該怎么擬定計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇一

自踏入藥房這個(gè)工作以來,,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,,始終信奉“和諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在這期間,深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,,就必須遵守職業(yè)道德,,并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,,樹立正確的世界觀,,人生觀和價(jià)值觀,現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下:

一,、政治思想方面

本人熱愛祖國,,熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)了解和關(guān)心黨和國家的方針,、政策和路線,,牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,,工作之余學(xué)習(xí)黨的十九大精神,,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,。

二、在工作方面

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按時(shí)上下班,無遲到早退現(xiàn)象,,能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,,保證病人能在最短的時(shí)間得到的服務(wù)。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4,、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會議,,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。

5,、調(diào)配處方做到四查十對,,對規(guī)范處方,用藥不適宜處方,,超常處拒絕調(diào)配,。

6,、對調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對,核對藥品的數(shù)量,,規(guī)格,,是否符合要求。

7,、按時(shí)請領(lǐng)藥品,,對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

8,、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,,能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方。

9,、保持衣著整齊,,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,,禮貌待人,,樸素大方。

10,、作風(fēng)正派,,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動,,加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識,,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,,藥師職能的轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移,。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法,。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),,也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間,,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說:“金無足赤,人無完人”,,本人還存在著諸多方面的不足,,自己一定會認(rèn)真反思,取長補(bǔ)短,,爭取更上一層樓,,把藥房工作做得更好。

在此,,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,,本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,,愛崗敬業(yè),,始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇二

無論怎樣挽留,,時(shí)光依然匆匆。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,,冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著旋在北京溜達(dá)了好幾天,。每每到年終總結(jié)的時(shí)候才驚覺一年又要過去,忙自省吾身,,所幸還是有所得的,。20_年10月以前我在門診藥房工作,10月以后在臨床藥學(xué)工作,,所以我的工作總結(jié)分兩部分進(jìn)行,。

20_年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,從一名新人到一個(gè)合格的發(fā)藥藥師,,我做了很多的努力,,也接受了許多同事的幫助。都說調(diào)劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,,這項(xiàng)最基本的工作想做精,,其實(shí)不容易。掃方容易,,接待好病人很難;調(diào)配容易,,完全無差錯(cuò)很難;發(fā)藥容易,藥學(xué)服務(wù)很難,,等等,。門診藥師應(yīng)該是幫助病人最多的藥師,但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢,,更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的,。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對自己負(fù)責(zé)的藥柜定期盤點(diǎn),、審查有效期,,杜絕每一個(gè)可能的隱患;處方審查、處方點(diǎn)評,、大處方檢查,,加強(qiáng)合理用藥;落實(shí)四查十對、雙人核對保證用藥安全,。

除了調(diào)劑工作,,我還利用自己的計(jì)算機(jī)知識幫助完成藥品排序工作。每月我都會配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門診抗菌藥物處方點(diǎn)評,。還帶了一名學(xué)生,。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,同時(shí)也有挑戰(zhàn)性,。

10月份以后,,我遵從科室工作安排,到臨床藥學(xué)室工作,,在有門診這兩年的知識積累的基礎(chǔ)上我迅速完成轉(zhuǎn)型,。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了。我負(fù)責(zé)每天骨科一病區(qū),、二病區(qū),,神經(jīng)外科,整形外科,,血管外科,,婦科,干部科等科室的在院病例一類手術(shù)切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,,與這幾個(gè)病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系,。每周三的門診咨詢。這段時(shí)間以來我一直在學(xué)習(xí)血藥濃度監(jiān)測,,希望可以盡快獨(dú)立,。并且希望可以努力提高自己的excel能力,并且應(yīng)用到更多的工作中。

今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、知識競賽以及藥師病友會,、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習(xí)會,點(diǎn)滴的積累,,不同的視角越來越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會的成功舉辦,在給病人用藥教育的同時(shí),,讓我們體會到了新時(shí)代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學(xué)大會,,收獲非常大,,看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后,同行們都付出了怎樣的人力,、物力,。希望通過我們大家不懈的努力,能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠(yuǎn),。

今年我有兩篇論文,,另一篇剛剛完成,接下來的時(shí)間我會仔細(xì)研讀更多,、更好的論文,,提高質(zhì)量的論文,希望大家不吝賜教,。

今年我參加了職稱計(jì)算機(jī)考試和中級職稱考試,,均順利通過。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,尤其是在英語上?,F(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,積極參加口語課,,擴(kuò)展自己的詞匯量,,參加明年的職稱英語考試。努力向著無障礙英文文獻(xiàn)閱讀,、英文摘要翻譯努力,。

我敢說每一項(xiàng)工作我都是認(rèn)真的,用心的,,思考過,,努力著。明年我會繼續(xù)認(rèn)真努力的工作,,保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項(xiàng)工作,。積極參加科室學(xué)習(xí),、活動,不斷提高自己成為合格的藥師,。努力寫出質(zhì)量更高的論文,。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力。

人的一生總是要遇到很多人,,有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分;會有需要我們幫助的人,,也會有給與我們幫助的貴人。只想感恩,,有你們真好。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇三

走過_,,再回首,,思考亦多,感慨亦多,,收獲亦多,。“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。

_年,,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力,,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,,豐富自己的理論知識,,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,,不計(jì)較個(gè)人得失,,能想病人所想,急病人所急,,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)際操作能力,,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。

在這過去的一年里,我取得了一些成績,,但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是專業(yè)知識,,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,,踏實(shí)工作,,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),,更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,,不辜負(fù)組織對我的期望,。

回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,,本人也將以此述職為契機(jī),,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,醫(yī)院_年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,,我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心,、滿意。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇四

在過去的20_年中,,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,中藥房順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。先對一年以來的工作進(jìn)行總結(jié)歸納,,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、注重自我修養(yǎng),,做好患者的服務(wù)工作,。

在過去的一年中,我本著一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的天職,,以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當(dāng)患者因臨下班時(shí)繳費(fèi)時(shí)間過長需我們等待時(shí),,每次都耐心等患者排隊(duì)繳費(fèi)后為其調(diào)配處方,。當(dāng)年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復(fù)再三反復(fù)詢問如何使用的時(shí)候,都耐心一遍遍同其講解清楚,。當(dāng)患者因所開中藥過多無法自己攜帶時(shí),,與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等,。我深深的明白,做好自己的工作,,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),服務(wù)好病人,,讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意思

為進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識技能水平,,且為明年的主管藥師考斯做準(zhǔn)備,,基本每天下班后都拿起專業(yè)書復(fù)習(xí)。希望能通過不斷的學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過自己的努力,具備過強(qiáng)的工作能力,,能過從容的接待患者的咨詢,。經(jīng)過這一年以來的不斷學(xué)習(xí),在組織管理,、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,都有了很大提高。

3,、對工作崗位積極負(fù)責(zé),。

對自己的工作崗位有極大的工作熱情,在每周患者集中的日子中,,能不計(jì)較個(gè)人休息時(shí)間,,加班加點(diǎn)為患者服務(wù)。工作上積極主動,,帶動部門內(nèi)其他同事,,在較空閑的時(shí)間段加滿藥斗里的藥及預(yù)先調(diào)配第二天代煎的中藥,為第二天的工作做好準(zhǔn)備,。

4,、工作量保質(zhì)保量。

新院在高速發(fā)展,,中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對日益增多的患者,能忍勞忍怨,,在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番,,且全年無投訴,超額圓滿的完成了本職工作,。因在醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動時(shí)學(xué)習(xí)了解了很多,,學(xué)會懂得怎樣跟患者交流,,理論聯(lián)系實(shí)踐,在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升,。

5,、個(gè)人行為廉潔奉公

在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神,。能遵紀(jì)守法,,遵守職業(yè)道德和社會公德,切實(shí)履行衛(wèi)計(jì)委要求的不準(zhǔn)收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準(zhǔn)”的要求,。同時(shí)還及積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個(gè)人,,講一些個(gè)人的心德體會與同事分享。

總結(jié)一年的工作,,雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,,個(gè)別工作還是不是做的很完善,,這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,,以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇五

藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,,端正服務(wù) 態(tài)度,,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié) 如下:

一,、業(yè)務(wù)方面:

1,、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務(wù)量。

2,、 處方調(diào)劑:

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的 調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,, 嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

二,、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,,是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,,在日常管理中有著嚴(yán)格的 要求,,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī) 范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,,由藥劑科 具體執(zhí)行,,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),,確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好 元,,西藥房完成銷售藥品 元,。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,,確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的 管理工作,,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,,搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量 重于泰山,,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn) 收關(guān),,并做好驗(yàn)收記錄,,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),, 在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,,每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,及時(shí)銷售,,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,,進(jìn) 行嚴(yán)格的把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,,雙人雙 鎖等,, 4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,,所以我科及時(shí)掌握各 臨床科室藥品需求,,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,,我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及 時(shí)調(diào)整藥品庫存,,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,,將使用較慢減少購入, 加快藥品周轉(zhuǎn),,使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范 縣驗(yàn)收的工作,。

三,、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安 全的重大責(zé)任,。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四 原則:一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個(gè)一點(diǎn):對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動一點(diǎn);對待外 地人和藹一點(diǎn); 對待不知情的人耐心一點(diǎn); 對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn); 對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見 的人誠懇一點(diǎn),。

⑶五心服務(wù) ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確?;颊?用藥的有效安全; ②熱心:接待患者的來訪和查詢,,限時(shí)為患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心:為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,,保 證處方調(diào)劑質(zhì)量; ⑤虛心:接受各類批評建議,,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范 化方向發(fā)展。

四,、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,,每星期一定時(shí)開會,及時(shí)解決工作 中遇到的問題,,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以提高藥劑科的 員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),,為了更好地服務(wù)于每一位 患者,。

五、創(chuàng)建方面:

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。 在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),,確保二甲評審任務(wù)順利通 過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,,我們藥劑科人員步調(diào)一 致知難而進(jìn),,依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評審目錄 資料,。

六,、存在的不足

1、主動服務(wù)意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的 好壞,,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就 診量的增加,,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,,我們對如何優(yōu)化服務(wù) 流程,提高服務(wù)質(zhì)量,,應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,, 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,,應(yīng)針對現(xiàn)有的 工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3,、 與臨床科室溝通欠缺, 臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

七,、針對不足,,確定我科下半年的工作重點(diǎn):

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度 2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評工 作 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動的通知》的 相關(guān)工作 4,、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作,。 5、 積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,, 加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作,,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),,最大限度減 少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。 7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,從陌生到認(rèn)識,,從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛這個(gè)崗位,,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,,本人兢兢業(yè)業(yè),,全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在同事的無私幫助下,,目前,,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,,從無遲到早退現(xiàn)象,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,,牢記各種藥品的價(jià)格,,保證顧客能在最短的時(shí)間買到最理想的藥品。

3,、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會議,,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

4.專業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),,態(tài)度誠懇,和藹熱情,,關(guān)心體貼病人,,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;

5,、做好心理護(hù)理,,時(shí)刻做到語言親切,解釋耐心,,有針對性地做好病人的思想工作,,增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;

6、保持衣著整齊,,儀表端莊,,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,,樸素大方;

7,、作風(fēng)正派,對病人一視同仁,,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

俗話說:“金無足赤,人無完人”,,本人還存在著諸多方面的不足,,比如:個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此,,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,,本人也一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提升業(yè)務(wù)能力,,爭取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇七

一,、藥房的主要工作情況:

藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,通過大家共同的努力成績突出,,我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng),,謙虛謹(jǐn)慎,不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力,,不斷改進(jìn)服務(wù)意識,,在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。

二,、20--年藥房成效:

1,、20--年藥房共完成任務(wù)79.3萬元,20--年藥房共完成任務(wù)79.5萬元,。

2,、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。

3,、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí),,斷藥情況。

4,、責(zé)任心不強(qiáng),,藥品擺放不歸類,處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

5,、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期,。

6,、服務(wù)質(zhì)量較差,與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,甚至被投訴,,對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問,使患者帶著遺憾離開,。

7,、藥房工作人員的安全意識較差,偶有在藥房抽煙,,非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象,。

8、藥房的破損率達(dá)到了3.5%

9,、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象,。

三,、20--年藥房的目標(biāo)計(jì)劃:

1、20--年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬元.

2,、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵科室人員專業(yè)資格考試,,提高科室業(yè)務(wù)水平,。

3、購藥做到有計(jì)劃有安排,,確保庫存供應(yīng),。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心,,藥品存放要整齊并按類放臵,發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

5,、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,,保證臨床用藥的安全,。

6、加強(qiáng)服務(wù)意識,,按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意,,在平時(shí)的工作中對病人所需的藥品我們積極采購,只要是合理的要求我們盡努力去完成,。

7、加強(qiáng)安全意識,,對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查,,防火,,防盜,,放電,,確保安全無事故,。

8、藥房的破損控制在3%以內(nèi),。

9,、上班工作要認(rèn)真不能開小差,不準(zhǔn)干私活,,要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率,,錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以內(nèi)。

四,、藥房的創(chuàng)新思路

1,、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),掌握藥品發(fā)展形勢,,向醫(yī)生介紹新藥,,逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

2,、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,,及時(shí)提供中草藥,購買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。

總之,,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,,搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),,一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇八

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,,在這期間,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,,在同事們的幫助支持,、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,對工作精益求精,,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié),,可以給大家一些參考?,F(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下:

1、制劑檢驗(yàn)工作 這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù),。由于自己有一段時(shí)間沒有接觸檢驗(yàn)方面的工作了,,對理化檢驗(yàn)有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn)班,,不斷熟悉、積累,,已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作

2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),,臨床藥學(xué)知識等等。

3,、不斷改進(jìn)工作方法 制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品、成品外,,還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn),,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計(jì)了一張工作表,,將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù),,有利于工作安排。

在這半年的工作中,,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,工作中嚴(yán)以律己,,忠于職守,,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),,來自業(yè)務(wù)知識不夠全面,,有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),,積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,在工作中磨練自己,,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

本人自參加工作以來,,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷拓寬,,業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),,以禮待人,。熱情服務(wù),耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識,,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病,,康復(fù)療養(yǎng),,以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時(shí),,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,,為患者提供安全,、有效,、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,,從理論到實(shí)踐,,又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇九

20_年上半年工作即將結(jié)束,,這一年是我院不斷深化改革,,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,,更是落實(shí)以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的大力支持下,,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,,奮力拼搏,,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,,帳物相符率超過99.9%,報(bào)損率不斷降低,,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,,占醫(yī)院總收入?%,,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),,同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,贏得了患者的信任與滿意。

四,、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個(gè)人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,,不斷向上,。

五,、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),,指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,,進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,出處方點(diǎn)評通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次,。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,,督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,,以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,,與上一年相比同期增長26.3%,。

七、其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點(diǎn)評制度等,完善了制度,,并且做到以制度管人,,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯(cuò)?起,,處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,,有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,,加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于_年5月12日下午,迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,,并從管理制度,、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價(jià),。下面就本次檢查情況,及個(gè)人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下:

一,、檢查組反饋匯報(bào)情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

1.1,、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,,成員結(jié)構(gòu)合理,,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,,對藥品的采購,新藥的引進(jìn),,和規(guī)范臨床用藥行為,,建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理,,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高??剖揖哂懈呒壜毞Q1名,,中級職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,,人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實(shí)有效,。科室定期開展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,,組織編寫《藥物通訊》,,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全,。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范,。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,藥事管理工作規(guī)范,,制度齊全,,記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,,由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn),,藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,,各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,,認(rèn)為我科室管理規(guī)范,,中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,,中西藥房窗口流程合理,,并有方便與病人的交流,,有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān),,用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,,有熟練的實(shí)際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,,能充分保證特殊要求如先煎,,后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,,臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,,我院很好地開展了臨床藥師制,,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,并有記錄有評價(jià),。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值,。

3.3、通過問卷調(diào)查,,相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,,符合要求。

4,、特色工作亮點(diǎn)頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,,還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn):

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,為醫(yī),、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點(diǎn)建議

5.1、進(jìn)一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,,甚至藥房與收費(fèi)),,優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進(jìn)一步深入開展臨床藥師制,,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,為臨床安全,,有效,,經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。

5.3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,,完善會議制度,吸收院感專家參與藥事管理,,如細(xì)菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥,。

二、心得與收獲

通過接待這次檢查,,我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗(yàn)豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來我院復(fù)審前不久,,還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),,并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強(qiáng),,有的貌視淺顯,,實(shí)則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害,。

更可貴之處在于,,檢查人員與我們的互動,給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議,,我們提出如下整改意見,。

1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,,目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費(fèi)處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,,因場地,、面積的限制,,也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,,在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些,我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,,科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,,比如開展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評”,、“adr分析與上報(bào)”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,,逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,,請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會職能,,完善會議制度,,吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測,指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,,提請?jiān)何瘯λ幨鹿芾砦瘑T會人員組成進(jìn)行調(diào)整,并對相關(guān)工作進(jìn)行完善;關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測,,我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室,,完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作,提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。

此外,還有一些是檢查組沒有提到的,,但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),,故下一步,我們還有如下打算:

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,,獨(dú)立藥物咨詢,同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,,開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實(shí)按照省、市招投標(biāo)管理要求,,執(zhí)行網(wǎng)上采購,,充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程管理。我們將吸納先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),,制定符合我院藥劑工作實(shí)際的sop,,讓我院藥劑科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4,、開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,,在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計(jì)核算,,指導(dǎo)藥品采購計(jì)劃的制定和臨床藥物的使用。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設(shè)立中藥飲片炮制室,解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,,增強(qiáng)我院中醫(yī)藥特色,,形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關(guān)專業(yè)人員,首先開展中藥膏劑的制備和使用,,以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十

在過去的一年中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,,充分認(rèn)識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn),,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,,激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,,增強(qiáng)了法制意識,,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺遵紀(jì)守法,,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),,以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),,做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,,如何方便病人、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn),。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,,保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障了急診流程的正常運(yùn)作,。5月份,,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥,,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,,我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),,樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,,克服困難,,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供方便。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,,保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,,根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn),為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,盤點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,三番四次地與信息中心,、財(cái)務(wù)部,、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

20xx年3月,我科在實(shí)行門診處方評價(jià)制度的基礎(chǔ)上,,新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,,并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,,及時(shí)更換廠家,,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,,督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,。

科室每月不定期通過講座,、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。2月份,,我科接到x2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,,制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,,指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,,我科圓滿地完成帶教任務(wù),,借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過去一年的工作中,,仍存在很多不足之處,,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入,;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,,都是我科有待改進(jìn)的問題。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十一

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,,醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,,醫(yī)療服務(wù)體系,,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,,對于這種現(xiàn)象,,衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,順利完成了全年藥劑工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1、截止12月底,全院共采購藥品5516421.20元,,比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,比去年同期增加31.1%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),,盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),,認(rèn)真核對藥品名稱,,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,,嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃,認(rèn)真核對,,并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,,然后分批傳真計(jì)劃,貨比三家,,最后選擇一家質(zhì)量可靠,,價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,,比去年同期減少0.8%,。

2、一年來,,門診藥房調(diào)配處方3萬多張,,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,,全年調(diào)配的處方,,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,,比去年同期增加16.5%,,中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉?fàn)€,,變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象,。

3,、在工作中,,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,,愛崗敬業(yè),,發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,,嚴(yán)格交接班,加強(qiáng)處方核對,,很少出現(xiàn)差錯(cuò),,藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),,打印并通知到各臨床科室,。

4、工作之余,,科室同志加強(qiáng)藥品管理,,專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,,樹立主人翁意識,,愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,,現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍,。

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),,工作中存在一些不足,,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象,。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,,堅(jiān)持處方核對,,貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理,,登記制度,加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收,、出入庫管理。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn),。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,,加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期,。

我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認(rèn),,線下采藥備案工作。按時(shí)將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,,杜絕疏忽大意發(fā)生,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十二

x年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,,加快發(fā)展,,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。

藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,,上下一心,,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一,、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,,帳物相符率超過99.9%,,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,,占醫(yī)院總收入?%,,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),,同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效。

并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,,以減少藥品的報(bào)損量,,減低醫(yī)院的損失。

三,、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),,處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個(gè)人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,,都自覺充實(shí)自己,,不斷向上,。

五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),,指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評12次,,出處方點(diǎn)評通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,,參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。

在日常工作中,,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,,及時(shí)更換廠家,,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,,與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,,處方點(diǎn)評制度等,,完善了制度,,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯(cuò)?起,,處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,,有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,,加強(qiáng)與臨床科室溝通,。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,,藥劑科全體人員,,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20xx年5月12日下午,,迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價(jià)。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十三

在這20__年里,,藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo),、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)、,,順利而圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。具體工作情況總結(jié)如下:

一,、今年日平均門診1000人次,最高峰有1600人次一天,,比去年增加了20%,,我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,,克服困難,,提高工作效率,的有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,。

二、在藥庫方面,,20__年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應(yīng)增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素,,導(dǎo)致臨床用藥的不穩(wěn)定,使藥庫面臨了前所沒有的壓力,,但我們還是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,,做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,,臨床用藥透明,,加強(qiáng)與各臨床科室溝通,了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋,,確保臨床藥品的供應(yīng)充足,。還嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

三,、我藥劑科認(rèn)真做好20__年處方點(diǎn)評工作,,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,,建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制,,根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在40種之內(nèi),,對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查,,每個(gè)季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動”以來,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,在科室與全院醫(yī)生共同努力,我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,,還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名,并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,,抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查。經(jīng)過一年的工作,,我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,,以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,,并為人民提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進(jìn)修臨床藥學(xué),加促我院臨床藥學(xué)的開展,。

還有在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,,各醫(yī)生,護(hù)士的大力支持下,,我院成功完成了上級下達(dá)的藥品不良反應(yīng),,醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報(bào)任務(wù)。

綜上所述,,藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績,,但也有做得不完善之處。有以下幾點(diǎn):

1,、科室的管理還有待加強(qiáng),,特別是對各崗位工作職責(zé),人員的合理安排還有待完善,。

2,、臨床藥學(xué)開展緩慢,對臨床用藥的指導(dǎo)沒有深入開展。

3,、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。

4、部分崗位工作中的銜接有待于加強(qiáng),。

跟據(jù)20__年的工作總結(jié)而制定的20__年工作計(jì)劃是:

1,、加強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行力度的檢查,使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實(shí)施科室工作質(zhì)量考評,,每月對各個(gè)工作崗位上的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。并做好檢查記錄。

2,、每月做好處方點(diǎn)評工作,,加強(qiáng)對抗生素,糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,,對臨床用藥情況進(jìn)行了解,制定藥師開展工作的程序,。開展對臨床用藥的討論,。

3、加強(qiáng)對醫(yī)保用藥的管理,,對醫(yī)保用藥的處方單獨(dú)存放,,單獨(dú)統(tǒng)計(jì),每月對醫(yī)保用藥不合理處方進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,加強(qiáng)與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報(bào),。

4、加強(qiáng)藥品采購,、藥庫,、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,建立可行的工作溝通程序,,做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責(zé)。

5,、加強(qiáng)藥品管理,,保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度,。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,,每月認(rèn)真制定出詳細(xì)的采購計(jì)劃,藥品采購人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,及時(shí)從中標(biāo)單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應(yīng),。

在新的一年,新婦幼保健院搬遷在即,,我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)、有力量的科室,,為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn),。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十四

20--年藥劑科工作思路20--年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,,做到有法必依,,依法管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),,確?;颊哂盟幖皶r(shí)、安全,、有效,、合理。

1,、經(jīng)營管理:在20--年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)新服務(wù),比20--年再多創(chuàng)收600萬,。

2,、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳、廣告,、預(yù)防保健知識,,在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,,增加收入。

3,、藥品管理方面:各個(gè)藥房每個(gè)月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi),,把損耗降低到最低值。

4,、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),,衣帽整齊,站立微笑服務(wù)。

5,、技術(shù)指標(biāo);嚴(yán)格按照二級甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)實(shí)在在干,實(shí)實(shí)在在記,,實(shí)實(shí)在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十五

藥劑科在院長高度重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),?;厥走@半年我們藥劑科日日夜夜,現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:

政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),,以提高窗口服務(wù)為己任,,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),,做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,提高工作效率,,方便病人,。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,,如何方便病人,、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),。通過完善工作流程,,合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等,,充分調(diào)動全體人員的積極性,,齊心協(xié)力,克服困難,,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供方便,。

藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。 做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),,

儲備藥品

加強(qiáng)藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,,在購進(jìn)驗(yàn)收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn),,召開發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

臨床用藥管理醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,,對滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi),。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,,對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之,,藥劑科在20xx年這半年的工作中還存在不足之處,,在下半年年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為臨床服務(wù)。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20--年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)方面:

1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品元,,門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費(fèi)元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比,,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的

調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,,為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

二,、日常管理:

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,,嚴(yán)把藥品采購關(guān),,嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,,注重細(xì)節(jié),,尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,,雙人雙鎖等,,

4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),,使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn),。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十七

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一,、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,,全科人員按照醫(yī)院總體要求,,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,,使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,,搞好制度建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)資料,,為順利通過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),,認(rèn)真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理,,查漏補(bǔ)缺,,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,,使大家有章可循,,用制度管人。

二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,,此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革,,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,,使每一個(gè)成員認(rèn)識此次改革的重要性,,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,,充分調(diào)動大家積極性。

三是主動查找問題,,排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心,、思想交流,。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,,寫好心得體會,。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會議精神,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,,服務(wù)好臨床科室,。

七是做好處方點(diǎn)評工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,,對大處方,、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本,。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評,,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。

八是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計(jì)付出,,不計(jì)報(bào)酬,,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,,杜絕歪風(fēng)邪氣,,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三,、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù),。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),,一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,,索要三證,,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃,、審核,、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實(shí)行動態(tài)管理,,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,,從而保證臨床用藥安全,,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),,做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。

四,、做好藥品招標(biāo)采購工作

藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)98%以上,,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,,科學(xué)儲存,,合理減少庫存,少積壓,,滿足臨床需求,。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,,也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,,但還存在以下幾點(diǎn)不足:

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,,需要進(jìn)一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴(yán)重不足,藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),,(由于北方氣候干燥),,儲存條件有待進(jìn)一步提高。

以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,,完善制度,,使我們的工作健康有序的發(fā)展。

關(guān)于20xy年工作,,我們提出以下設(shè)想:

1.是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,注重人才培養(yǎng),。

2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

3.是對績效工資實(shí)行合理分配,注重質(zhì)量與效益,,獎罰分明,,充分調(diào)動大家積極性,,以此搞好科室管理。

4.是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之,,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),,期待來年工作有進(jìn)一步提升,,力爭使各項(xiàng)工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十八

在這20--年里,,藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),、,,順利而圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。具體工作情況總結(jié)如下:

一,、今年日平均門診1000人次,峰有1600人次一天,,比去年增加了20%,,我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,,克服困難,,提高工作效率,的有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,。

二、在藥庫方面,,20--年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應(yīng)增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素,,導(dǎo)致臨床用藥的不穩(wěn)定,使藥庫面臨了前所沒有的壓力,,但我們還是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,,做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,,臨床用藥透明,,加強(qiáng)與各臨床科室溝通,了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的供應(yīng)充足,。還嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

三、我藥劑科認(rèn)真做好20--年處方點(diǎn)評工作,,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,,健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制,,根據(jù)我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,,把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在40種之內(nèi),對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查,,每個(gè)季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,,住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動”以來,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,在科室與全院醫(yī)生共同努力,我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,,還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名,并根據(jù)排名結(jié)果及時(shí)調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,,抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查。經(jīng)過一年的工作,,我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,,以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,,并為人民提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進(jìn)修臨床藥學(xué),加促我院臨床藥學(xué)的開展,。

還有在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,各醫(yī)生,,護(hù)士的大力支持下,,我院成功完成了上級下達(dá)的藥品不良反應(yīng),醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報(bào)任務(wù),。

綜上所述,,藥劑科在20--年的各方面都取得了一定的成績,但也有做得不完善之處,。有以下幾點(diǎn):

1,、科室的管理還有待加強(qiáng),特別是對各崗位工作職責(zé),,人員的合理安排還有待完善,。

2、臨床藥學(xué)開展緩慢,,對臨床用藥的指導(dǎo)沒有深入開展,。

3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。

4,、部分崗位工作中的銜接有待于加強(qiáng)。

根據(jù)20--年的工作總結(jié)而制定的20--年工作計(jì)劃是:

1,、加強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行力度的檢查,,使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責(zé),、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實(shí)施科室工作質(zhì)量考評,,每月對各個(gè)工作崗位上的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,。并做好檢查記錄。

2,、每月做好處方點(diǎn)評工作,,加強(qiáng)對抗生素,糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,,對臨床用藥情況進(jìn)行了解,制定藥師開展工作的程序,。開展對臨床用藥的討論,。

3、加強(qiáng)對醫(yī)保用藥的管理,,對醫(yī)保用藥的處方單獨(dú)存放,,單獨(dú)統(tǒng)計(jì),,每月對醫(yī)保用藥不合理處方進(jìn)行統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報(bào),。

4,、加強(qiáng)藥品采購、藥庫,、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,,建立可行的工作溝通程序,做好溝通記錄,。明確各人在工作的內(nèi)容和職責(zé),。

5、加強(qiáng)藥品管理,,保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,,每月認(rèn)真制定出詳細(xì)的采購計(jì)劃,,藥品采購人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,及時(shí)從中標(biāo)單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應(yīng),。

在新的一年,新婦幼保健院搬遷在即,,我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)、有力量的科室,,為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮的貢獻(xiàn),。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇十九

我院于20xx年11月復(fù)診,藥劑科是首批復(fù)診的科室之一,。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下,。

1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,,重新建立了門診中西藥房,、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;在院藥事委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,,制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片,,保證了臨床各科室用藥,為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。

2,、我院病人日漸增多,藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,,我科在人員少,,工作量大的情況下,充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性,,出滿勤干滿點(diǎn),,互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,吃苦耐勞,,克服困難,做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),,全心全意為患者服務(wù),,做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作。

3,、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,,實(shí)行雙人核對處方。為患者審方,、調(diào)劑,、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,,并為患者提供合理用藥咨詢。

4,、積極與臨床科室溝通,促進(jìn)合理用藥,。

5,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法 》,、《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范》,,每月及時(shí)開展處方點(diǎn)評工作,對有問題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評結(jié)果,。

6,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品,。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),,與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來,確保購進(jìn)藥品質(zhì)量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺上進(jìn)行議價(jià),,所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗(yàn)收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,,成立了藥品質(zhì)量管理小組,管理小組成員每個(gè)月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查,,督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,,保障了患者的用藥安全,。

7、每月進(jìn)行藥品盤點(diǎn),,在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決,,做到賬務(wù)相符。

8,、加強(qiáng)二類精神藥品管理,,做到了專柜加鎖、專人管理,、專用處方,、專用賬冊、專冊登記,。

9,、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點(diǎn)評,、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃,以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇二十

這一年里,,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國家,、地方的相關(guān)法律法規(guī),,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,,統(tǒng)籌規(guī)劃,,層層落實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,做出較好的成績?,F(xiàn)將20--年度藥劑工作情況總結(jié)如下:

一、管理方面

(一)根據(jù)十大指標(biāo),、三好一滿意及抗菌藥物專項(xiàng)整治活動要求,,按照衛(wèi)醫(yī)政20--年11號文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé):

1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,,并全面落實(shí)到位,,進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理;

2、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,,

對不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,,優(yōu)化藥物治療方案。

3,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲備更加合理,。

4,、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,,對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,,有分析,有措施,。

5,、不定期出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考,。

(二)做好藥品管理工作,,確保臨床用藥的安全與需求

1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,,保障藥品供應(yīng),。新引進(jìn)藥品十多種,

停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個(gè),。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分,,我科積極做好新藥宣傳,,使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”,,各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),,確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,,及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,,為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,,引進(jìn)了小劑量溶媒,。

二、業(yè)務(wù)方面:

(一),,業(yè)務(wù)收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,,截止20--年11月底,,門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%,。病房藥房收入3686萬多元,,同比增長64%。中藥房收入2732萬多元,,同比增長50%,。合計(jì)收入5128萬多元。

2.處方調(diào)劑增長量:全年門急診處方量共87569張,,其中西藥處方71819張,,中藥處方15750張,中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%,。在今年一年中共為

患者煎藥12659袋,。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,。

(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20--年度個(gè)別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議。我科組織了各種講課,,以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),,提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與,。

三,、臨床服務(wù)方面:

(一)窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作,。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開通,,我科通過將急診藥房與門診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),,保障了急診流程的正常運(yùn)作,。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),,讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù),,樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,,合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,,齊心協(xié)力,,克服困難,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供了方便。

住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,為配合醫(yī)護(hù)人員做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下,,科室主任副主任親自上陣幫助藥房

人員配送藥品,鼓足了科室人員的干勁,。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品,。給護(hù)理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫(yī)藥護(hù)理人員之間的溝通,,同時(shí)也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

(二)臨床藥學(xué)服務(wù)

我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé),,確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房,、疑難病例會診,、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇、給藥劑量,、途經(jīng),、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。新修訂了處方點(diǎn)評制度和藥物咨詢制度,。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥處方)及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查,。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象,。按照雙十制度,,每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,,對醫(yī)院用藥進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),,并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機(jī)制,,指導(dǎo)臨床合理用藥,,防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,,在日常工作中,,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,,督促臨床主動填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,,今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,,以保證臨床用藥安全,。

(三)、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu):

鑒于科室工作量的不斷加大,,醫(yī)院為了加強(qiáng)合理用藥的管理,,同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),為藥劑科增加兩名本科生,。增添了新生力量,。

(四)、改善了科室人員的待遇:

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,,醫(yī)院給予全體工作人員每人補(bǔ)給800元。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進(jìn)行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調(diào),及時(shí)的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,,同時(shí),,對聘用人員實(shí)行同工同酬,做到了“人盡其才”,,進(jìn)一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情,。

總之,在過去一年的工作中,,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,,整體發(fā)展勢頭良好,取得的進(jìn)步和成績大家有目共睹,。但是,,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,,主動服務(wù)意識有待加強(qiáng),,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇二十一

7月1日-31日,,我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,。雖然只有短短一個(gè)月,但是對藥理知識,、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了一定的提高,。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問,。對我們這一代來說,,接觸中藥的機(jī)會是比較少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,,因此,對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識是非常必要的,。從生活上而言,,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,,有助于中藥這項(xiàng)國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,,如黨參、生曬參(西洋參),、麥冬,、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方,,對一些需要先煎,、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度,。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客,、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流,。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,,但是年齡特征比較明顯,,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,,所以必須對他們多一份耐心,、多一點(diǎn)關(guān)心,、多一些愛心。另外,,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,,但由于其所患病癥的特殊性,,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,,但是必須把握原則。拿藥店來說,,就必須堅(jiān)持顧客第一的原則,。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,,那么此時(shí),,我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,,并且得到了患者的認(rèn)同。

管理經(jīng)驗(yàn)有所積累,。在經(jīng)營管理方面,,西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一,。作為一家藥店,,嚴(yán)格的要求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營的是藥材,,關(guān)系病人的健康,,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò),。進(jìn)貨,,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形,、味,、色的嚴(yán)格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,,每次出貨都需要登記,,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉,。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò),。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,,在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn),。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,,撮完藥,,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,,硬要退,,一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多,、數(shù)額比較大,都特別跟她確認(rèn)過,。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,,堅(jiān)持要退,,最后經(jīng)過調(diào)解,,還是給她們退了,讓她們滿意的回去,。由此,,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的,,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,,信譽(yù)和形象才是最重要的。

但是,,在實(shí)習(xí)期間,,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰有空就去,。因此,,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,,交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。

在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,,精細(xì)管理,,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,,讓我相信,,萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅(jiān)實(shí)橋梁,、自我發(fā)展的平臺,。

藥劑科藥師個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃 藥劑員個(gè)人工作總結(jié)篇二十二

_年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,,加快發(fā)展,,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一.經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,,帳物相符率超過99.9%,,報(bào)損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào),。受大環(huán)境影響,,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%,。實(shí)現(xiàn)藥品利潤,。

二.質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士,她們嚴(yán)格把關(guān),,杜絕了外來藥品在本院使用,,保證了患者用藥的及時(shí)安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三.服務(wù)方面:服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,,冬天我們頂風(fēng)冒雪,,夏天我們迎著炎炎烈日,整個(gè)六月份都在下雨,,科室每個(gè)人都感冒了,,打著點(diǎn)滴也不休息,鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,,毫無怨言的工作著,每個(gè)人都是隨叫隨到,,不計(jì)較報(bào)酬,。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,,早來晚走默默無聞的工作著,,劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,,為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,,一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),基本工作技能,、計(jì)算機(jī),、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。

四.學(xué)習(xí)方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,,不占用休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),,處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,,都自覺充實(shí)自己,,不斷向上。

五.其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,,藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,,補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,完善了制度,以制度管人,,以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號召,及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處,,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,俄語學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,,加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

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