計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
汽車銷售年終工作總結(jié)簡短 汽車銷售年終工作總結(jié)與計劃篇一
設(shè)備總結(jié),。降低五金零配件采購價格,,保證采購回來的五金配件質(zhì)量,、時效不影響正常生產(chǎn),,不因設(shè)備的配件采購時效而影響整個生產(chǎn)線停產(chǎn)嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率,確保設(shè)備零配件在縣內(nèi)的半個小時采購到位,,縣外的在三天內(nèi)采購到位,,縣外可根據(jù)部門批準(zhǔn)后再按相關(guān)程序辦理合同等采購工作。五金零配件采購根據(jù)“采購管理規(guī)范”中相關(guān)要求執(zhí)行,,如有緊急采購任務(wù)應(yīng)先通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再進行采購,,采購回來后按“采購管理規(guī)范”中辦理相關(guān)手續(xù)。作為設(shè)備管理人員應(yīng)該對待每臺(套)設(shè)備都應(yīng)該了如于掌設(shè)備的每天運行的情況要及時把握,,對存在隱患的或是帶病運行責(zé)令操作崗位人員對設(shè)備全面檢查排除隱患,,設(shè)備存在安全隱患嚴(yán)重的要組織操作人員對這些安全隱患專題討論會分析原因。每個月的月初應(yīng)該有本月的計劃對每臺(套)設(shè)備重點監(jiān)督,、維修,、維護保養(yǎng)等,結(jié)合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內(nèi)容,,對重點設(shè)備,、單套設(shè)備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設(shè)備的維護、維修,、設(shè)備運行基本的監(jiān)控參數(shù)等,。每天到車間的檢查必須是帶著問題到崗位人員抽查或是自己檢查發(fā)現(xiàn)的問題詢問崗位人員存在這些問題會有什么影響對設(shè)備、產(chǎn)品,、車間衛(wèi)生有怎么樣的影響,?要確保車間的設(shè)備運行正常、監(jiān)控操作崗位人員杜絕違章操作,、設(shè)備帶病運行,、設(shè)備無人看守運行。
設(shè)備整理,,如在設(shè)備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設(shè)備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施,,設(shè)備動態(tài)的信息記錄內(nèi)容,,要求各車間的負(fù)責(zé)人對設(shè)備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設(shè)備維護維修中出現(xiàn)的`故障信息記錄要完善,對部分交的設(shè)備動態(tài)信息記錄不完整的車間負(fù)責(zé)人要專項目組織學(xué)習(xí)“生產(chǎn)設(shè)備管理制度”中的相關(guān)有收集的設(shè)備信息記錄情況的整理并每月要上交到設(shè)備歸口管理的所有信息記錄表,,設(shè)備信息記錄表上交到設(shè)備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚,、設(shè)備維護維修、設(shè)備病歷卡等信息記錄不夠完整,,上交的表格中存在數(shù)據(jù)亂填,、模糊填寫不夠統(tǒng)一,車間的負(fù)責(zé)人上交設(shè)備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展,,我是需要這些設(shè)備信息數(shù)據(jù)及時錄入設(shè)備動態(tài)臺帳內(nèi),,要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設(shè)定專用文件,把各車間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設(shè)備上或是那臺設(shè)備需要維修維護的信息記錄及時在服務(wù)器中錄入即可,,每個月都進行匯總各車間的維修,、維護成本后在通過設(shè)備運行報告體現(xiàn)每臺(套)設(shè)備的運行狀況。
大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強的行業(yè)之一,,如何在競爭激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢,?本人結(jié)合幾年的銷售經(jīng)驗與諸位網(wǎng)友分享如下:
一、銷售定位
你的產(chǎn)品是針對這個市場低端還是中端或是高端的,,市場的等級分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣,,營銷策略也不一樣,這個最終還得看你公司目前對市場的要求以及公司本身的要求,。
二,、銷售策略
1、低端市場:意味著注重低價格輕質(zhì)量而關(guān)注使用量,,通過“薄利”而多銷,,或是在某種“單位”,可能還會獲取更大的利潤,,這就有點像工程界的“豆腐渣”工程,,光有其形,卻無其實,,在中國市場還是有一定比例的,,估計市場份額會是20%吧。這個市場估計暗箱操作成分居多,,中國人好面子,,明明使用低端產(chǎn)品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,,當(dāng)然主要是國有單位或是一些修理廠或經(jīng)銷商,。
2、中端市場:意味著主流市場,銷售量也是最大的,,市場份額也是最大的,,估計有60%,但相對品牌也多,,競爭也更為激烈,。面對中端市場,主要看營銷策略,,如促銷,,贈送,鋪貨,,售后退貨,,在這個層面關(guān)系營銷猶為重要。
3,、高端市場:意味著注重質(zhì)量注重個性化服務(wù),,體現(xiàn)性價比,但市場份額相對較少,,估計20%,,高端市場營銷策略,體現(xiàn)的是一種印象,,一種系統(tǒng)化服務(wù),一種持續(xù)的服務(wù),,體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念,。高端市場在攻堅過程中,可能時間需要更長,,但一旦成功,,忠誠度往往更高。
三,、對高端產(chǎn)品的案例分享
1,、目的:將高端新產(chǎn)品打入某一地區(qū)高端市場
2、背景:該地區(qū)高端產(chǎn)品較少,,缺乏相關(guān)概念,。
3、具體步驟:
(1)尋找該地區(qū)做的最好的,,因為做的好,,往往在某種程度上理念較先進。尋找有意向的合作商,。
(2)找到后制作產(chǎn)品的項目介紹書,,一定要言簡易賅,特別要說明你產(chǎn)品的優(yōu)點,能優(yōu)化成數(shù)據(jù)如節(jié)約多少成本,,增加多少收益,。你如何來確保達成這些,換句話你有什么樣的支持,,你的計劃是什么等等,。
(3)第一次溝通往往是印象,成功概率較低,,往往需要第二次,、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,,交流,,認(rèn)識你為前提。第二次就要有針對性進行溝通,,深化了解,。第三次基本上是確認(rèn)交易。
(4)對每一次的交易要作記錄,,站在客戶角度進行考慮,,并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié),加深印象,,并計劃下次拜訪日期及計劃,。
(5)每年一次經(jīng)銷商會議,確保持續(xù)性及連貫性,,培養(yǎng)忠誠度,,體現(xiàn)優(yōu)越性。
4,、備忘錄:針對高端市場,,一定要體現(xiàn)個性化及頻繁的溝通。
四,、大車配件銷售整體心得
大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售,,目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網(wǎng)絡(luò)軟件集成過渡,向系統(tǒng)集成服務(wù)過渡,,體現(xiàn)是多個方面的綜合體,,要求人員素質(zhì)不斷提高,總之大車配件領(lǐng)域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面,,誰把握了趨勢,,誰就掌握了未來。
汽車銷售年終工作總結(jié)簡短 汽車銷售年終工作總結(jié)與計劃篇二
__月份對于__汽車銷售行業(yè)來說,,是一個淡季,,客戶上門的幾率相對較小,,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,,進一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,作為分管日照市__區(qū)的銷售顧問,,現(xiàn)將汽車銷售__月份工作總結(jié)如下:
1,、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定__的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶,、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,,x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等。
2,、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們__建材市場個體戶,,20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?,相?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢需要改善原有的`生活,,原來不懂消費,不會消費,,這就需要我們引導(dǎo)消費,,宣傳我們的__汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,,也清楚地認(rèn)識到,,20__-20__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,,這個時候的建材市場如同我們x月份的__展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變,。
3,、總結(jié):雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,,還是車市,,總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,,讓_在日照家喻戶曉,,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認(rèn)為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主,,守株待兔為輔,,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解__,,喜歡__,購買擁有__!
20__年已過,,在此實習(xí)期間,,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車銷售年終工作總結(jié)簡短 汽車銷售年終工作總結(jié)與計劃篇三
20__年已經(jīng)過去,,在這一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一些收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一,、工作概況
我是去年9月份到公司工作的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,,10月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察,,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。
二,、存在問題
在20__年x月x日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的.車上,。我們也可以預(yù)測到,,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤,。
在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,,用戶有些接受不了,,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的__危機,,使市場一天比一天差,我們的日子更難過,。
三,、改進措施
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,,用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場,到底是什么情況,,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,,讓我們__人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四,、個人工作目標(biāo)和計劃
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),,做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進入到一線銷售的崗位上,,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售年終工作總結(jié)簡短 汽車銷售年終工作總結(jié)與計劃篇四
本人從事汽車4s店配件工作已經(jīng)快五年時間了,,從最開始的配件收發(fā)到配件計劃,,直到現(xiàn)在剛剛接觸配件部門管理工作不到3個月的時間,可以說對配件倉庫的管理工作有了徹徹底底的認(rèn)識,。轉(zhuǎn)眼之間20__年已經(jīng)過了一大半的時間了,,在年中的這個時間先對自己的工作做一個簡單的小結(jié):
1、20__年上海通用商務(wù)政策全面改版,,由原先的配件訂購量更改為現(xiàn)配件維修出庫成本任務(wù),,相對于去年任務(wù)更加的艱巨、全年維修成本出庫任務(wù)619萬元,。
2,、針對上海通用下達的配件出庫任務(wù)、依據(jù)前兩年配件的出庫量,,將全年任務(wù)合理的安排到每月,。以下為上半年任務(wù)安排、以及完成量,。單位:萬元1月2月3月4月5月6月計劃任務(wù)58.3145.8150.5562.4643.5541.63實際完成61.7046.8851.9763.7244.5851.83完成104.03%102.34%102.81%102.02%102.37%124.50%,。
3、在09年與10年上半年出庫金額同期增長比分析中,,較09年上半年出庫額度增長14.71%,,增長較高部分為一、四月份,,但在三月份中有輕微的下降趨勢,,我們需共同狠抓客戶流失率、配件供應(yīng)率和車間一次修復(fù)率,、提升客戶滿意度,、提升回場量提升產(chǎn)值。
下半年工作計劃
1,、在現(xiàn)有的售后產(chǎn)值量上最合理化控制庫存,,在條件允許下壓縮庫存用以增加配件及資金周轉(zhuǎn)率。在合理的`流動資金框架里面設(shè)計不同類型的配件分類、安全庫存及安全庫存周期,。
2、對呆滯件的增長進行嚴(yán)格的控制,,和對已產(chǎn)生呆滯件采取合理的方式逐步消耗,。
2、細分各人員崗位職責(zé),,加強部門員工服務(wù)的主動,、熱情,嚴(yán)格執(zhí)行配件6s,,確保零件擺放有序,、整齊、干凈,。
3,、售后各部門之間進行相互的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),增強業(yè)務(wù)能力以及了解各部門的運作流程,、規(guī)范,,提高整個售后部門運行流程的規(guī)范、順暢,,增強整體的服務(wù)意識,、減少各個部門之間的摩擦、共同做好每一個環(huán)節(jié),、提升客戶滿意度,,減少客戶流失。
4,、嚴(yán)格按照公司政策以及上海通用商務(wù)政策來執(zhí)行,、確保下半年配件審計工作的正常展開,現(xiàn)已將所有違規(guī)產(chǎn)品進行變更,、停用,,來確保不違反上海通用的商務(wù)政策(因上半年配件審計、有部分材料涉及到違反政策規(guī)定,、在扣分項中占有很大比重,,在這方面將徹底改善、杜絕再次發(fā)生政策違規(guī)),,爭取在下半年中取得配件的管理獎項,,針對通用推廣的附件產(chǎn)品開展一系列促銷活動,為公司創(chuàng)造更大的利潤,。
5,、希望sgm可以給予相應(yīng)的技術(shù)上的指導(dǎo)和支持,以便于我們能夠不斷的進步和完善部門管理上的瑕疵。
汽車銷售年終工作總結(jié)簡短 汽車銷售年終工作總結(jié)與計劃篇五
實習(xí)第一天,,我就知道,,我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習(xí)人員,,我們不清楚車的實價,,不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車,實習(xí)期兩天結(jié)束后,,車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙,。因此雖然我們實習(xí)是認(rèn)真的,不管真要買車,,還是僅僅去看看,,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進車坐坐,,但大多數(shù)對話是這樣的:
“這車多少錢啊?”顧客問,。
“十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來,我們相當(dāng)自豪,。
“別說那個,,說實價!”顧客好象有些不滿,嫌我們不夠?qū)嵲凇?/p>
“不好意思,,我們是實習(xí)人員,,不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤,喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來,。
“噢,,實習(xí)的阿,那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法,,只好轉(zhuǎn)過身,,按照顧客的吩咐行事。
遇到詢問汽車性能的顧客,,我們就特別高興的和他侃上一陣,,一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表,二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長時間后,,價值的體現(xiàn),。
我們也知道自己沒對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動,,會造成負(fù)面影響,,只能盡自己的熱情和耐心,為顧客解決更多的問題,。
有一對老夫婦去買車,,丈夫基本不說什么,妻子一直問我們很專業(yè)的問題,看上去像一對老司機,??侣幸粋€銷售員可能在等什么,沒有很熱情地招待這對夫婦,,而我一直跟在夫妻后面,,等待著能夠幫忙的事情,夫婦二人好像已經(jīng)關(guān)注307一款轎車好久了,,沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談?wù)劊拮雍苄湃蔚淖屛規(guī)退麄冋乙粋€愛說話的銷售員,,當(dāng)然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐,。另一個顧客,在政府工作,,由他和朋友內(nèi)部的談話中,,我了解到,他們不想買顏色過于艷麗的轎車,。
在4s店,,普通顧客首先選車,然后挑價格(即挑4s店),,最后挑銷售員(也就是挑服務(wù)),,雖然服務(wù)列在最后一位,但是優(yōu)秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量,,條件相差不多的兩個4s店,,顧客就一定會選擇擁有服務(wù)熱情,待人真誠銷售員的4s店,。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,,合理管理好銷售員就成為重要的.一環(huán)。
銷售員也是經(jīng)過培訓(xùn)的,,對于標(biāo)志的車,,他們比我們了解的多得多,但可能由于我們的身份原因,,他們對此都很謙虛,,而且也明確告訴我們,除非顧客問起,,他們不會主動講很多關(guān)于標(biāo)志車的構(gòu)造的東西,,因為確實很多顧客并不關(guān)心這些,他們只關(guān)心價錢!
而涉及到價錢這個敏感話題的時候,,一些銷售員采取聊天的方式轉(zhuǎn)移話題,,比如:“哎呦,王先生,你就看中這款2.0的車?yán)?,對啊,,這款車動力十足,一看您就是個直率的人,,我也是!前幾天……”當(dāng)顧客了解了你,,感覺到你的實在和可靠后,價格就不那么重要了,,也比較容易談妥,,這也就是他們傳授給我們的,賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員,,不需要門門精通,,但是要什么都懂,這樣才是能和別人聊起來的基本條件,。把自己成功推銷出去了,,即使最后,顧客沒有買這里的車,,他也會對他其他想買車的朋友,,推廣你這個銷售員,拉攏一個客源,,就相當(dāng)于拉攏了無數(shù)的客源!
在匯京科曼,,還有一點,讓我們感到溫暖的是,,在那里有兒童區(qū),、上網(wǎng)區(qū),還可以看電影,,喝飲料,,這應(yīng)該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。
真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式,,讓顧客和自己都快快樂樂,,匯京科曼標(biāo)志店越辦越好。