為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇一

“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,，刺激商品大批量的銷售,。常用于處理商品(季末商品、清倉商品,、近期商品,、殘缺商品)以及新上市商品，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客,。

優(yōu)點(diǎn)：真實(shí)打折力度大吸引大,，不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折，效果更為明顯,。

缺點(diǎn)：打折頻繁對(duì)商品傷害較大,，打折力度過大，容易引起顧客的不信任,。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。

二,、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,，是一種較為常用的商品促銷。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳,。

例如：顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml,。

優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)顧客的購買欲望,。

缺點(diǎn)：本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,，所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力，贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。

三,、換購

“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購,，換購需滿足一定條件，常見的有兩種方法 ,，一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品,，二是購滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。

例如：顧客購物滿50元,，就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)

優(yōu)點(diǎn)：有效提高購買客單價(jià),，刺激顧客消費(fèi)?！皳Q購”顧客的接受力很高,，還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。

缺點(diǎn)：換購的產(chǎn)品要有吸引力,，是顧客確實(shí)需要的東西,。力度越大，效果越明顯,。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗,。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品,。

例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片,。

優(yōu)點(diǎn)：刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,，加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,，所以產(chǎn)品選擇很重要。

五,、現(xiàn)金抵用券

“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng),，在活動(dòng)中顧客一次性購物滿指定金額，或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券,。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購物抵用,，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。

優(yōu)點(diǎn)：刺激顧客消費(fèi),，提升銷售額,，能夠提高客單價(jià)，能增加顧客購物的額外驚喜,，可使用顧客重復(fù)購買,。

缺點(diǎn)：影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,，會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,，同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,，比如收銀員的舞弊，要有優(yōu)良的監(jiān)督,。

六,、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)

“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng)，通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣，獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,，活動(dòng)越成功,。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法,。

例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,，60元兩次，最多限5次,。 獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng)),。

優(yōu)點(diǎn)：增加購物的樂趣，滿足顧客“博大”的欲望,，一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎(jiǎng),，提高客單價(jià)?；顒?dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力,。

缺點(diǎn)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞，比較泛濫,，顧客的信任度不高,。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤,、獎(jiǎng)券等很多道具物料,。

七、刮獎(jiǎng)

“刮獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙,。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì),。

例如：購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次

獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng),。

優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),，顧客信任度高，增加顧客的購物樂趣,。且操作簡(jiǎn)單,，這種形式顧客樂意接受。

缺點(diǎn)：大獎(jiǎng)送出,，其消息擴(kuò)散范圍不大,，影響力不大。

八,、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,，再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,，和“買一送一”形式差不多,。主要是針對(duì)商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售,。

優(yōu)點(diǎn)：能夠刺激商品銷售,，提高客單價(jià)。

九,、限時(shí)搶購

“限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品,。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點(diǎn)是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品,，差價(jià)優(yōu)惠力度要大,，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。

例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購,。

優(yōu)點(diǎn)：極大地吸引人氣,，并能夠博得低價(jià)的口碑。

缺點(diǎn)：搶購商品數(shù)量有限,，不能滿足顧客需求,，可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,，對(duì)利潤(rùn)的損害比較大,。

十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)

“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種促銷方法,。

例如：買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支,。

優(yōu)點(diǎn)：提高客單價(jià),，刺激消費(fèi)，如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買,。

缺點(diǎn)：送的東西如果沒有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,，贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣，會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇二

·特價(jià)

專營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰,，消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度,。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深,，是沒有太大吸引力度的,。

·品牌折扣

面對(duì)大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌,，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售,?？梢匝杆倬蹟n人氣,，提升入店率，但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率本來就不是很高,，打折后利潤(rùn)率則更低了,，因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售,，將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。

·買贈(zèng)

消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式),。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,，針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品,，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,，(如電吹風(fēng)、電飯鍋,、高壓鍋,、電磁爐、餐具,、食用油,、紙巾等等)。

·加錢增購

加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,，增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶,。)

·限時(shí)搶購

限時(shí)搶購,，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,，以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,，才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì),。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。

·空瓶抵現(xiàn)

季節(jié)更替,，消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,，促使顧客消費(fèi)的一種手段,。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元,，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金,。

需要化妝品雙十一活動(dòng)策劃方案的商家可以看看這幾個(gè)大概的活動(dòng)范圍哈，都是可以的哈,，而且比較大眾,，適合消費(fèi)們的活動(dòng)。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇三

一,、全場(chǎng)滿就減：

雙11大牌美妝任你挑：全場(chǎng)購物滿300元立減100元,。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!

二、o2o(線上線下互動(dòng)),，十萬大牌折扣券提前搶!

1,、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!

活動(dòng)細(xì)則：

1)11月1日至10日,，官方微信正式上線搶券活動(dòng),。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面，即可選擇10個(gè)品牌的折扣禮券,，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼),。

2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙11當(dāng)天,，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,，30元、20元優(yōu)惠,。

4)單張小票僅限使用一張折扣券,。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān),。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店,。

2,、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元,、1.1元,、11元、110元熱搶超級(jí)單品!

活動(dòng)細(xì)則：

11月7日至11日,，每天11款單品,，僅用0.11元、1.1元,、11元,、110元即可搶購。每款限量,，搶完即止,。微店線上支付即可成功秒殺!

三、品類營(yíng)銷亮點(diǎn)出擊：

雙11作為店鋪的大型促銷,，全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮),。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦,。

1)保濕膏霜類

2)補(bǔ)水乳液類

3)原液/精華液類

4)彩妝類

四、vip營(yíng)銷情感攻勢(shì)：

vip濃情招募：

單日消費(fèi)滿50元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,，單日消費(fèi)滿500元即可升級(jí)為鉆石卡,。

1、 雙11·vip顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店,，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯,。(異業(yè)聯(lián)盟，無費(fèi)用)

2,、 雙11·vip顧客免費(fèi)玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂園免費(fèi)暢玩一次,。

五、文化營(yíng)銷攻心為上：

1,、雙11,，脫光馬上走起!

1)免費(fèi)廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福,。

活動(dòng)地點(diǎn)：店內(nèi)

2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng),。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,，即刻牽手!

活動(dòng)地點(diǎn)：店外

備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附,。

2、雙11，單身情人場(chǎng)·光棍走起

單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院?jiǎn)紊碣F族專屬票,，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生,。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

活動(dòng)時(shí)間：11月11日

活動(dòng)地點(diǎn)：電影院1,、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn))

六,、氛圍布置營(yíng)造旺銷：

1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)：

沿用20xx年秋冬流行元素,?；顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。

例如：光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí),。

2、櫥窗/柜臺(tái)：雙十一燈箱片,、立式pop架,。

備注：活動(dòng)詳情請(qǐng)以店內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇四

送禮：預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,，提升商品權(quán)重,。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮，如送一部土豪金,。

競(jìng)猜：競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法,，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價(jià)格競(jìng)猜,，設(shè)置一個(gè)上下值,，只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi)，即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購買,。

抽獎(jiǎng)：抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法,，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣,。

優(yōu)惠劵：在消費(fèi)者購買時(shí)，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),，給用戶給優(yōu)惠券,，會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi)，當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的,。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,，可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí)，20元不限額丶50元丶100元限額使用,。

不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間,，除了滿減,，打折之外，優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段,。

vip活動(dòng)：vip活動(dòng)有兩大目的,，一是新會(huì)員招募，二是老會(huì)員回饋,，其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會(huì)員,，激活老會(huì)員，沉淀忠實(shí)會(huì)員,。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,，vip活動(dòng)要不斷是進(jìn)行，如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,，除了新會(huì)員招募之外,，重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇五

一,、策劃書名稱：

_網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書

二,、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。_便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與_銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,，即便_的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,，在如今的_環(huán)境中,，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下，_店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

三、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1,、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙,，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元,，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿___元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。4,、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí),、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到_網(wǎng)來維權(quán),。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇六

一,、活動(dòng)主題：

低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,，你買了嗎?)

二、活動(dòng)時(shí)間：

11月9日-11月11日

三,、活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)

11日11日10時(shí)起,，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴,，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日-11月11日)

凡活動(dòng)期間在購物的顧客,，單張水單金額滿11元,，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元

二等獎(jiǎng)2名超市購物卡一張價(jià)值111元

三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元

四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元

參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份價(jià)值2元

(注：抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,，禮品以實(shí)物呈現(xiàn),。)

活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)

購物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)

購物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,，40份)

(甜蜜有限,，禮品送完為止。)

四,、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)：

1,、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本xx元，獎(jiǎng)品成本xx元,，總計(jì)xx元,。

2、雙倍甜蜜活動(dòng),，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本x元。

3,、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用x元,。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用x元。

(注：活動(dòng)xx元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,，方便活動(dòng)順利開展。)

五,、活動(dòng)宣傳：

1,、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期,。

2,、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目,，吸引顧客,。

3,、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度,。

4,、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,，加上喜慶的音樂營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇七

一、活動(dòng)背景：

光棍的世界是一個(gè)充斥著無聊與空虛,，同時(shí)又擁有很多怒吼的世界,。在這里你絕對(duì)找不到紅塵的影子，它是一片凈土,。這里他們相互扶持,、相互依靠，每天實(shí)在無聊的時(shí)候就用那讓人膽寒的聲音打破原本就不平靜的世界,。

在__年11月11日這一天,，無疑是光棍們證明自己的時(shí)機(jī);讓世界都知道咱們是光棍，再加上六個(gè)一的神奇造化,，可謂是千年難遇,，就讓不是光棍的人去羨慕吧!聽見了嗎，他們正在怒吼,，光棍節(jié)!

二,、活動(dòng)內(nèi)容：

這次活動(dòng)是特別為205的光棍們準(zhǔn)備的，活動(dòng)由205的光棍與非光棍們聯(lián)合舉辦,，到時(shí)全宿舍的人都為光棍干杯,。說實(shí)在的，作為205的一員不容易,，但作為205的光棍更不容易;在這個(gè)凄美而又神圣的日子里,，讓205的全體社員為它歡呼吧!即在活動(dòng)中歡呼，在歡呼中慶祝我們還是光棍,，areyouready

三,、活動(dòng)目的：

1、讓一直是光棍的和新加的光棍們一起歡度一個(gè)有意思的光棍節(jié);

2,、讓205的光棍們感受到,，我們并不孤獨(dú)，世界上還有千千萬萬個(gè)我們的同胞;

3,、讓光棍們露一手,，咱們雖然是光棍，但并不比不是光棍的差;

4,、增進(jìn)兄弟們的情義,，讓光棍與非光棍更好的相處,。

四、活動(dòng)主題：

光棍節(jié),，你準(zhǔn)備好了嗎

五,、活動(dòng)宗旨：借一個(gè)日子吼出我們光棍的聲音

六、主辦方：205宿舍負(fù)責(zé)人：205全體成員策劃：有身兼不凡氣質(zhì)的長(zhǎng)江起草方向：面向全校單身的女生

七,、活動(dòng)時(shí)間：__年11月11日活動(dòng)地點(diǎn)：主場(chǎng)區(qū)后__和其他能讓全體成員高興的地方

八,、前期準(zhǔn)備

1、由本人起草一份策劃書,，計(jì)劃一下怎樣過好這個(gè)擁有特備含有的光棍節(jié);

2,、宿舍的成員們用一聲聲怒吼和期待的目光，已經(jīng)奏響了光棍節(jié)的前奏,，它的溫度正在蒸蒸日上,。

九、活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)

1,、六點(diǎn)在宿舍集中,，向我們的目標(biāo)沖過去

2、全體先吃飯,，為后來的活動(dòng)提供物質(zhì)保障,，然后去ktv

3、先來一個(gè)合影,，然后由主持人引出活動(dòng),，具體有：

①主持人開場(chǎng)白;②介紹到場(chǎng)光棍、嘉賓;③光棍發(fā)言,，談?wù)劧嗄旯夤魃牡母惺?，非光棍說倆句祝福的話語;④光棍k歌;⑤大家盡情玩耍;⑥頒發(fā)光棍特別獎(jiǎng)

4、退場(chǎng)

5,、其它特別活動(dòng)

十,、活動(dòng)后期安排

1、整理活動(dòng)記錄,，把它放入大學(xué)生生活檔案

2,、由宣傳部的負(fù)責(zé)總結(jié)活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn),，爭(zhēng)取下次中彌補(bǔ)不足;

3：玩歸玩,，但玩的不能過火，由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)紀(jì)錄問題,，讓宿舍成員做到①不危害自己;②不危害別人;③不危害社會(huì)

十一,、活動(dòng)內(nèi)部安排宣傳部：

負(fù)責(zé)把消息宣傳出去，205有活動(dòng)策劃部：寫策劃書外聯(lián)部：負(fù)責(zé)拉人,，當(dāng)然負(fù)責(zé)拉什么人應(yīng)該都明白其他人力部：負(fù)責(zé)把這個(gè)活動(dòng)的氣氛搞出來

十二,、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1,、發(fā)獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品費(fèi)2、吃飯和唱歌3,、其它小活動(dòng)的開消費(fèi)

十三,、細(xì)節(jié)補(bǔ)充

1、如果要請(qǐng)到女生,，主持人的把她們?nèi)谠诶锩?/p>

2,、還得強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，有女生作為光棍的我們的有一點(diǎn)氣節(jié),，你有啥想法,，等過了那晚在行動(dòng)，別給咱光棍丟臉

3,、一切行動(dòng)聽指揮,，有事向組織報(bào)告

4、一定要玩好

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇八

雙11到來之際,，針對(duì)各作之際,，準(zhǔn)備借勢(shì)造勢(shì)，策劃雙11重大營(yíng)銷活動(dòng),，針對(duì)雙11這天賣場(chǎng)內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng),，以吸引顧客形成氣勢(shì)、促成銷售,。重點(diǎn)體現(xiàn)實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià),，更安全、便捷,、實(shí)惠,、售后更有保障)

一、 活動(dòng)主題

購機(jī)狂歡節(jié)劃算

雙11瘋狂購全場(chǎng)2折起——實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià)

(安全,、便捷,、實(shí)惠、售后更有保障)

二,、活動(dòng)時(shí)間

20__年11月9日-11日

三,、活動(dòng)專柜

大興路天翼賣場(chǎng)——聯(lián)想專柜

營(yíng)業(yè)廳(路x數(shù)碼城正對(duì)面)

四、活動(dòng)預(yù)熱

1,、 群發(fā)短信,、微信、qq群：

雙11來了,，x業(yè)廳專柜,，x路綜合營(yíng)業(yè)廳x信數(shù)碼城正對(duì)面)，全場(chǎng)瘋狂機(jī)低至2折,，實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購價(jià),，你還在等什么?安全,、便捷、實(shí)惠,、售后更有保障,，趕快來搶購吧!活動(dòng)時(shí)間僅限11月9日——11月11日。

2,、dm單頁宣傳：計(jì)劃10000份(單頁)

發(fā)放地點(diǎn)：

(臨促10人,，6人*5天*50元/天=1500元)

門店攔截：一句話營(yíng)銷：

手機(jī)5折了，僅限雙11,，趕快搶購吧!

發(fā)放時(shí)間：11月7日—11月11日

3,、宣傳車(由司支持)

宣傳時(shí)間：11月8日—11月11日

五、活動(dòng)內(nèi)容

1,、光棍不光 驚喜滿框

(1)“一”見傾心：活動(dòng)期間所有進(jìn)聯(lián)想專柜用戶試機(jī)均有好禮相送

(2)“一”如既往：凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù),、交話費(fèi)的用戶，免費(fèi)贈(zèng)送“幸運(yùn)刮刮卡”一張;(禮品為牙膏,、抽紙,、洗衣粉、洗碗精,、陶瓷小杯子等)

(3)“一”諾千金：凡在柜內(nèi)購機(jī)的用戶(不限金額),，均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米,，油,，充電寶，牛奶,，不銹鋼鍋)

(4)“一”面之緣：活動(dòng)期間,，每日第11位購機(jī)客戶將享受特惠配件禮包

2、單身無罪 低價(jià)萬歲

雙11瘋狂購全場(chǎng)2折起

a,、雙11精選配件特惠全場(chǎng)2折起

b,、“雙十一老年專場(chǎng)——特惠5折”

原價(jià)398元 5折價(jià)199元

價(jià)358元 5折價(jià)179元

c、(9號(hào))“雙十一星專場(chǎng)——品牌直降”

原價(jià)2588元 優(yōu)惠價(jià)2288元

原價(jià)2790元 優(yōu)惠價(jià)2190元

d,、(10號(hào))“雙十一專場(chǎng)——品牌直降”

原價(jià)1999元 優(yōu)惠價(jià)1590元

原價(jià)1590元 優(yōu)惠價(jià)1111元

原價(jià)4980元 優(yōu)惠價(jià)4380元

原價(jià)2199元 優(yōu)惠價(jià)1699元

購全場(chǎng)2折起,，周末重點(diǎn)以品牌吸引用戶，重磅推出列品牌機(jī)進(jìn)行讓利促銷,，雙11則以全場(chǎng)優(yōu)惠為主吸引用戶,，時(shí)間重點(diǎn)把控在下午的4點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行最后的讓利促銷。爭(zhēng)取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢(shì)和帶來可喜的銷量,。

六,、外圍炒作

1,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)“手機(jī)加香消毒”服務(wù);

2,、禮品區(qū)：通過禮品堆頭陳列,，激起客戶購買欲

3、廣告制作

地貼,、舞臺(tái)背景,、橫幅、x展架,、氣球拱門

4,、路演

(1)活動(dòng)主持 1名

(2)學(xué)生舞蹈 4人

1. 最炫民族風(fēng) 2.遺失的心跳 love love crazy

(3)三星寶貝迷你秀 4人 ：歡樂頌

(4)員工歌曲

肖麗：1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火

陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個(gè)人的天荒地老 3. 聽海

(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負(fù)責(zé)執(zhí)行)

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇九

一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,，各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),，在這期間也瘋狂一把,，購車低價(jià)大促銷，為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,，在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策,。

活動(dòng)優(yōu)惠方案一：大定金有大收益

參與條件：

客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車,。

2.301,、307兩廂、308,、408,、20xx在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

客戶收益：1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益

活動(dòng)優(yōu)惠方案二：天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,，并在11月30日前完成提車,。

2.在線支付定金500元

客戶收益：1500元現(xiàn)金折讓

活動(dòng)優(yōu)惠方案三：tmall 雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢(mèng)想計(jì)劃

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車,。

2.在線支付定金500元

3.用戶關(guān)注支付寶錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,，并且通過手機(jī)支付寶服務(wù)窗下單購買活動(dòng)車型

客戶收益：1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月15日-20xx年11月11日

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇十

活動(dòng)日期：20__年11月10日-11日

促銷主題參考：

1、珠寶雙11,，讓您驚喜1+1

促銷核心思路：雙重促銷雙重驚喜(內(nèi)容自行設(shè)計(jì))

2,、利潤(rùn)脫光光，優(yōu)惠成雙雙

促銷核心思路：特價(jià)+贈(zèng)禮(內(nèi)容自行設(shè)計(jì))

3,、何必苦等“那一天”,，進(jìn)店就是“雙11”

促銷核心思路：網(wǎng)上同款同價(jià)銷售，每人限2件(規(guī)則自行設(shè)計(jì))

戶外活動(dòng)推廣主題參考：

1,、選擇我家雙11,，來年讓你1+1

活動(dòng)核心思路：愛情脫單主題活動(dòng)，如單身青年男女參加的“碰出火花碰出彩，互爆氣球找真愛”團(tuán)隊(duì)互踩氣球游戲等;(內(nèi)容自行設(shè)計(jì)或組織)

2,、單身狂歡節(jié),，有才你來秀

活動(dòng)核心思路：暖場(chǎng)及店外吸引人氣“單身情歌大pk”，并根據(jù)圍觀顧客點(diǎn)贊及支持人數(shù)多少,，來分出1,、2、3等獎(jiǎng)若干名;(內(nèi)容自行設(shè)計(jì)或組織)

廣告渲染文案參考：

不用熬夜,，不用刷屏,，

人人均可享受和網(wǎng)購?fù)降馁徫锎罂駳g!

無論你是：

單身狗，

小情侶

老情人

統(tǒng)統(tǒng)都有你的菜!

促銷內(nèi)容參考：

1,、全場(chǎng)“觸網(wǎng)價(jià)”,。在20__年11月10-11日。全場(chǎng)情侶首飾5折起,，5折秒殺,。更有驚喜紅包派送。全場(chǎng)打折,，下不封頂,，只有你不相信的價(jià)格，沒有你想不到優(yōu)惠

2,、光棍節(jié)特價(jià)商品大選購,，情侶銀飾一對(duì)111元特價(jià)出擊，翡翠飾品511元起,，情侶k金飾品,、鉆石飾品1111元錢，經(jīng)典x分鉆石婚戒：5211元起,。

3,、凡是光棍節(jié)前購買珠寶類產(chǎn)品，單筆滿5211元再減211元,。

4,、光棍節(jié)vip會(huì)員消費(fèi)，消費(fèi)積分1.1倍升值,，充值充1元相當(dāng)于1.1元,。

戶外聚晴活動(dòng)參考：

11月11日當(dāng)天，為慶祝一年一度的光棍節(jié),。商特推出：“利潤(rùn)脫光光,，優(yōu)惠成雙雙，除享受各種購物優(yōu)惠之外,，還可憑消費(fèi)金額參加“告別‘蛋’身,，一錘成真"——砸金蛋”活動(dòng),。

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)當(dāng)天，凡在店鋪消費(fèi)金額滿1111元的客戶,，在享受其他優(yōu)惠的同時(shí),，即可獲贈(zèng)一只金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天,，凡在店鋪消費(fèi)金額滿3000元的客戶，在享受其他優(yōu)惠的同時(shí),，即可獲贈(zèng)三只金蛋,，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天，凡在店鋪消費(fèi)金額滿5000元的客戶,，在享受其他優(yōu)惠的同時(shí),，即可獲贈(zèng)6只金蛋，參加砸金蛋中大獎(jiǎng)活動(dòng);

活動(dòng)當(dāng)天,，一個(gè)客戶最多可獲贈(zèng)6只金蛋,。

砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括：價(jià)值代金抵用券、1.5l裝金龍魚食用油,、5l裝金龍魚油,、50元現(xiàn)金抵用券、最高獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng),。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇十一

一,、策劃書名稱

網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書

二、活動(dòng)背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來,。由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大,。因此,，在如今的環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來的雙十一,，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，xx店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

三、活動(dòng)目的和意義

在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類營(yíng)銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四,、活動(dòng)內(nèi)容

1.店面的裝修與整體感覺

對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2.促銷方式

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3.客服

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。

4.售后

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí),、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。

化妝品雙十一活動(dòng)方案策劃篇十二

一,、促銷的目的：

l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去,。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果,。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。

二、促銷的過程：

l 確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。

2 要確定顧客人群

1、確定促銷的商品,、并備好充足的貨,。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間,，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此,，充足的備貨就是保障,，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售,，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng),，那可真是夠嗆,，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力,。

2,、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾,，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷才會(huì)有成效,，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴,。

三,、制定促銷方案：

l 會(huì)員、積分促銷：

2 折扣促銷

3 贈(zèng)送樣品促銷：

4 抽獎(jiǎng)促銷：

5 紅包促銷

6 拍賣：

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

⑴會(huì)員,、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,，同時(shí)還可以累計(jì)積分,，用積分免費(fèi)兌換商品,。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶,，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折,、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式,。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此,，這種促銷方式是比較立桿見影的,。

a、直接折扣：找個(gè)借口,，進(jìn)行打折銷售,。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來購買,，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,，但銷量上去了,，總的銷售收入不會(huì)減少,，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶,，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,，往往徒勞無功,。不過，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,，一般不建議使用。

b,、變相折扣：

免郵費(fèi),，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求,。將商品組合起來打折,。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且,，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

c,、買贈(zèng)促銷：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,，高興!

建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了,，利潤(rùn)減少了,，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈(zèng)送樣品促銷：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新,、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度,。

建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用,。

⑷抽獎(jiǎng)促銷：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,，因此，可以吸引消費(fèi)者來店,，促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,，太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,，并及時(shí)能過email,、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。