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技術(shù)支持經(jīng)理工資篇一
1,、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,,制定部門工作計劃,、分配工作、檢查工作進(jìn)度,、處理技術(shù)問題;
2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗共享,、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊建設(shè);健全、更新,、完善技術(shù)資料庫;
3,、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計,、編寫,技術(shù)文檔的編撰,、客戶培訓(xùn),、技術(shù)問題和故障的分析、排查,、解決,。
4,、負(fù)責(zé)匯總、分析,、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;
5,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成,、智能化弱電項目的工程實施和項目管理,。
任職要求:
1、全日制本科電子,、自動化、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2,、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,,熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁,、一卡通,、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗,,有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
3、文筆能力強(qiáng),,善于撰寫技術(shù)方案,、標(biāo)書,、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗,,語言表達(dá)能力強(qiáng);
5、邏輯分析能力強(qiáng),,條例性強(qiáng),,靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
6,、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,、積極主動、高度的責(zé)任心,,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇二
職責(zé):
1、收集行業(yè)及競爭對手信息,,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;
2,、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3,、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,,配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷售,、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,,為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);
5,、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定;
6,、進(jìn)行技術(shù)交流,,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計、配置及優(yōu)化,,面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7,、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品,,和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,,軟件工程、電子信息工程,、計算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);
2. 英文熟練,,可作為工作語言
3. 5年以上工作經(jīng)驗,,3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;
4. 具備軟件項目設(shè)計,、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對新技術(shù),、新產(chǎn)品有主動學(xué)習(xí)的精神;
6. 具備技術(shù)交流,、方案設(shè)計、配置輸出能力,,較強(qiáng)的方案整合能力;
7. 用戶導(dǎo)向,,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,,較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求;
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇三
職責(zé):
1,、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;
2,、對市場出現(xiàn)的批量性,、特殊性故障,,及時現(xiàn)場調(diào)查、分析,,明確故障原因,并做好信息反饋;
3,、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;
4,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
a,、大專以上學(xué)歷;
b、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
c,、熟知新能源汽車構(gòu)造,,具備新能源汽車故障診斷能力,,具備一定的汽車維修實操經(jīng)驗;
d、能經(jīng)常出差,,有駕駛執(zhí)照
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇四
職責(zé):
1,、參與市場推廣需要的技術(shù)支持,,制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;
2、負(fù)責(zé)政府項目技術(shù)(服務(wù))方案;
3,、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目,,進(jìn)行新方法評估;
4,、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;
5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進(jìn)行技術(shù)評審;
6,、根據(jù)客戶需求,,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,,并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;
7,、給予公司內(nèi)部的銷售,、客服、市場等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓(xùn);
8、給予客戶進(jìn)行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn),。
9,、根據(jù)實驗室通過資質(zhì),、實驗室已開發(fā)成功的新項目進(jìn)行報價單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,,食品,、化學(xué)、生物,、制藥等相關(guān)專業(yè);
2,、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點,、流程和要求;
4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識,,熟練掌握實驗室方法相關(guān)應(yīng)用知識,。
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇五
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實施,,產(chǎn)品培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)公司售中,、售后團(tuán)隊管理及人員成長,。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題的解決,,維護(hù)客戶關(guān)系。
4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解,、演示,。
招聘要求:
1.能熟練使用windows,,有較強(qiáng)的實際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻,、路由器,、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。
2.能熟練使用office,、visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力,。
3.能熟練使用sql server,、mysql和oracle數(shù)據(jù)庫,。
4.能完成出差任務(wù)。
5.性格開朗,,易與人溝通,,服務(wù)意識好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,,有責(zé)任心,,擁有良好的團(tuán)隊合作精神。
6.擁有售中售后工作經(jīng)驗和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇六
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào),,完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項任務(wù);
2,、負(fù)責(zé)技術(shù)交流,、培訓(xùn),、資料庫建設(shè)等;
3,、參與技術(shù)方案的設(shè)計,、實施,、跟蹤,、結(jié)算及反饋;
4,、負(fù)責(zé)工程項目類工作,,帶領(lǐng)項目組完成招投標(biāo)標(biāo)書制作、圖紙設(shè)計制作,、現(xiàn)場管理等;
5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù),。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2,、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3,、具有一定的管理經(jīng)驗,善于組織,、計劃和協(xié)調(diào)工作;
4,、人際溝通能力強(qiáng),,吃苦耐勞,,誠實守信,,工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真,。
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇七
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作,對客戶需求進(jìn)行理解和分析,,參與對客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo),。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;
2,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項目的端到端運作,,包括售前技術(shù)支持,策略制定,,達(dá)標(biāo)澄清,,商務(wù)設(shè)計等;
3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,,進(jìn)行現(xiàn)場演示、講解等工作;
4,、通過分析市場需求,,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,,及時總結(jié)產(chǎn)品faq文檔,及時處理客戶問題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,,計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2,、熟練掌握計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉office,、visio等辦公軟件,以及方案制作流程,,有標(biāo)書編撰經(jīng)驗者優(yōu)先;
3,、熟悉公安行情,,參與過大型平安城市建設(shè);
4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗,,能適應(yīng)出差要求,,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5,、科達(dá)、???、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者佳;
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇八
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)項目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫,、標(biāo)書制作等工作;
2,、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解,、產(chǎn)品演示等工作;
3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴,、代理商的技術(shù)交流,、技術(shù)培訓(xùn)等工作;
4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;
5、負(fù)責(zé)收集,、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域,、國家的信息,以及競爭對手的相關(guān)資料等;
6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通,,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)對銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),。
任職要求:
1,、本科及以上學(xué)歷,,通信,、自動化,、工控、計算機(jī),、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2,、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;
3,、具備良好的文筆功底,良好的語言表達(dá),、溝通和宣講能力;
4,、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨立完成英文方案的撰寫;
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇九
職責(zé):
1,、熟悉公司產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;
2,、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題,,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,,故障排除,日常維護(hù)建議等;
3,、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,,有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5,、接聽技術(shù)支持電話,,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場的安裝,、調(diào)試問題。
崗位要求:
1,、本科以上學(xué)歷,,計算機(jī),、電子信息工程、自動化,、通信等相關(guān)專業(yè);
2,、1年以上it行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);
3,、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;
4,、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;
5,、具有良好的團(tuán)隊合作和服務(wù)意識,誠信正直,,責(zé)任感強(qiáng),。
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇十
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流,、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;
2、 負(fù)責(zé)售前方案的ppt制作,、產(chǎn)品演示,,客戶調(diào)研,、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持,。
3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),,以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作,。
任職要求:
1,、計算機(jī)軟硬件、通信,、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2,、3 年以上it售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;
3,、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4,、熟流的操作系統(tǒng),,熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫,,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力,、書面及口頭表達(dá)能力;
5,、有良好的客戶服務(wù)觀念,,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊合作;
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇十一
職責(zé):
1,、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前,、售后技術(shù)團(tuán)隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案,。
2,、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,,重大項目的技術(shù)支持及配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品演示,。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題,。
4,、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1,、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),,大專以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2,、了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、安全,、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),,有單獨負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗,。
3、具備較強(qiáng)的技術(shù)背景與實踐技能,,熟悉本行業(yè)售前,、售中,、售后運營流程;
4、具有較強(qiáng)的項目管理能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
5,、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,,應(yīng)變能力強(qiáng)。
技術(shù)支持經(jīng)理工資篇十二
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試,,編寫測試方案,,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;
2,、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進(jìn)行產(chǎn)品實施交付,,進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試,、配置與部署;
3,、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能,、操作演示,、性能等各種問題和服務(wù)請求,能快速響應(yīng),、跟蹤、解決,,提高客戶滿意度;
4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護(hù),,解答客戶使用問題,,收集客戶需求,,并反饋意見,,整理相關(guān)文檔,,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)文檔編制,,包括軟件部署方案及使用手冊,,產(chǎn)品測試報告,、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2,、熟悉主流的linux/windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;
3,、熟悉企業(yè)常見it結(jié)構(gòu),,具備一定的的it基礎(chǔ)知識;
4,、理解力強(qiáng),,能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5,、邏輯性強(qiáng),,具備獨立分析問題和解決問題的能力;
6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)意識強(qiáng),勇于承擔(dān)壓力,,具備良好的團(tuán)隊合作精神和高度責(zé)任心;