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技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇一

2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份,，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行,，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。

3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議,，分析需求可行性,，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標準,，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定,、高效的運行,。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進行應(yīng)急方案的測試,、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能,，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標準并及時同步相應(yīng)工作指引,。

6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定,，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),，病毒,、isa、wsus等相關(guān)系統(tǒng),，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控,，并定期對其進行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。

7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣,、系統(tǒng)可用性能,、設(shè)備使用流程，定期進行應(yīng)急方案的測試;

8. 培訓全區(qū)所有用戶,，以提高其it技能,、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識,，以保證工作高效,、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

9. 根據(jù)集團相關(guān)制度,，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)it資產(chǎn),、崗位軟件硬件配置標準;

10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇二

1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品,，提供售前的技術(shù)支持;

2)做好編寫項目的技術(shù)方案,、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑,，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢,，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負責對用戶需求的搜集,、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案,，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案,、演示應(yīng)用等等工作;

6)搜集相關(guān)信息,，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架,，幫助后期開發(fā)避免不合理的,、容易帶來風險的用戶需求;

8)善用圖形編輯器,、文本進行編寫標書,、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程,，包括投標前與用戶的接觸,、投標文件的準備與參加投標的過程;

9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流,，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇三

1.,、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試,、技術(shù)改進;

2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

3,、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

4,、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

5、負責現(xiàn)場設(shè)備的開箱,、安裝,、調(diào)試;

6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;

7,、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓和講解;

8,、負責績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

9,、完成上級交辦的其它工作,。

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇四

區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時,，售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題,。

區(qū)域技術(shù)支持的工作資料

業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過程里，技術(shù)支持充當銷售前,，客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標的介紹,，還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識培訓。待產(chǎn)品銷售后,，如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方,，或者不會使用等技術(shù)問題，都歸技術(shù)支持,。技術(shù)支持一般電子類的公司多,。除技術(shù)問題的售后外，就歸售后服務(wù)部了,。簡單點說,，就是解決技術(shù)問題的人員。

區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責

1,、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝,、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

2,、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3,、負責發(fā)貨設(shè)備,、軟件配置清單的制作。

4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制,。

5、支持市場和銷售,，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓,。

6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作,。

7,、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動,。

8,、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9,、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告,、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等,。

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇五

職責

1,、負責集團及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

2,、負責集團及部分子公司的電腦等it設(shè)備(打印機,、筆記本、投影儀,、服務(wù)器,、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運行與日常維護;

3、集團用友,、文件服務(wù)器的日常維護與管理;

4,、it等辦公設(shè)備及耗材的申購與管理;

5、參與集團相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計與施工;

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項,。

任職要求：

1、it及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

2,、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗;

3,、2年以上集團多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗以及跨境vpn建設(shè)經(jīng)驗;

4、能及時高效地處理各類it故障;

5,、熟練掌握windows,、linux操作系統(tǒng)，具備網(wǎng)絡(luò),、安全,、運維方面的相關(guān)知識;

6、windows服務(wù)器(20xx,，20xxr2,，20xx,，20xxr2)設(shè)計/構(gòu)筑實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗一年及以上

7、linux服務(wù)器實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗2年及以上

8,、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

9,、了解路由器、交換機,、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護;

10,、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

11,、有較強的學習能力,，緊跟計算機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流,，為集團的it發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇六

1,、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;

2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;

3,、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項目的解決方案;

4,、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試,、演示,、培訓、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

5,、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施,，并與研發(fā)對接的其他工作;

6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇七

職責：

1,、負責局域網(wǎng)絡(luò)維護與監(jiān)控,，保證其正常運行;

2、負責辦公軟件的安裝,、調(diào)試,、排障、病毒安全維護和辦公設(shè)備(如復(fù)印機,、打印機,、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

3,、負責公司內(nèi)部商城系統(tǒng),、app系統(tǒng)、erp系統(tǒng)的穩(wěn)定運作;

4,、為其他相關(guān)項目提供技術(shù)支持;

任職要求

1,、計算機或相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;

2、有較強的故障分析和排錯能力,，針對網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)、軟件,、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗;

3,、熟悉復(fù)印機、打印機,、傳真機、投影儀等辦公設(shè)備日常問題排障;

4,、較強的服務(wù)意識,、溝通能力，有耐心,、責任心及良好的團隊合作精神;

5,、具有較強的突發(fā)事件應(yīng)對及處理能力。

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇八

位職責：

1,、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護,、管理、故障排除等日常工作,，確保公司網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備日常的正常運作;

2,、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、負責網(wǎng)絡(luò)安全:維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng),、廣域網(wǎng),，保證其正常運行，確保局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4,、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5,、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄,，定期制作系統(tǒng)運行報告;

6,、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份;

7,、負責技術(shù)層面的信息安全,。

任職資格：

1、通信,、電子工程,、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大?；蛞陨蠈W歷,，1年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,，可獨立進行安裝,、調(diào)試及故障排除;

3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理;

4,、熟練運用windows、server20xx20xx等對服務(wù)器進行維護與管理;

5,、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,，耐心細致，有責任心,，具備團隊合作精神,。

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇九

技術(shù)支持崗位職責

1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝,、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作,。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門,。

3、負責發(fā)貨設(shè)備,、軟件配置清單的制作,。

4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制,。

5,、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓,。

6,、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

7,、根據(jù)上級主管要求,，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

8,、為銷售管理部門帶給市場競爭信息,。

9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告,、數(shù)據(jù),，如周工作計劃/報告等,。

技術(shù)支持崗位工作職責 技術(shù)支持 崗位篇十

職責：

1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護,、管理,、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

2,、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3,、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),，保證其正常運行,，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4,、安裝和維護公司計算機,、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

崗位要求

1,、通信、電子工程,、自動化,、計算機等相關(guān)專業(yè)，大?；蛞陨蠈W歷,，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理,，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機,、復(fù)印機,、電腦、門禁,、電話交換機等)的維護,，能進行簡易維修;

4、熟悉windows server操作系統(tǒng)知識,，可熟練配置windows域管理,、共享文件站、防火墻,、dns服務(wù)器等;

5,、熟悉辦公軟件，可熟練安裝,、配置與更新;

6,、熟悉虛擬機管理軟件,，如vmware workstation、vsphere,、virtualbox等使用,，對服務(wù)器進行維護和管理。