時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇一

xx年7月15日—xx年2月15日，劃分為緊急促銷期,、熱銷期,、持銷期三個大階段,。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日，熱銷期為11月15日至xx年2月10日,，其他時間為持銷期,。

分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障

（一）銷售計劃

1、銷售目標xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,，以下為根據(jù)此銷售目標值制定的銷售任務(wù)額表格,。

2、銷售任務(wù)完成時間,，見表

3,、放盤計劃結(jié)合xx年銷售任務(wù)額，半年銷售額為5000萬元,，需要在7個月內(nèi)完成,，故需要對房源銷控做出調(diào)整，如下：

1）xx年10月底放出一期二批房源,，以確保銷售房源的充足性,。

2）緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3）熱銷期主要以一期二批房源為主,。

4）如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調(diào)整,。

4、價格策略

改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,，適當調(diào)高

逐步收縮優(yōu)惠幅度,，從而使實際成交價提高，達成盈利目標,。

價格調(diào)整計劃：

節(jié)奏一：于xx年7月26日

二,、三樓層提高單價提高20元。

節(jié)奏二：于xx年2月26日整體房價提高50元,。

優(yōu)惠政策：

節(jié)奏一：于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折,。

節(jié)奏二：于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。

節(jié)奏三：于xx年2月26日由九五折收縮為九七折,。

5,、銷售策略

1）鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,，主要制定了系列組合式銷售策略：

利用推廣間歇期,，進行行銷工作，對集中拆遷區(qū),，城中村集中區(qū),，以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,，集中對這些區(qū)域進行傳播,，提高對意向客戶群體的重點宣傳,。

2）每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣，加大項目市場認知度,，吸引更廣泛的客層,，加大銷售力度，奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ),。

3）通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,，時刻掌控市場情況，以根據(jù)

市場變化隨時調(diào)整銷售思路,。

（二）銷售管理

1）準備工作

a,、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,，做到時時更新,，日日核對，防止銷控出現(xiàn)問題,。

b,、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,，統(tǒng)一銷售政策,。

c、人員準備,。各崗位人員明確到人,，要求以業(yè)務(wù)為準，以服務(wù)為準,。

d,、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度,，選擇不同媒體發(fā)布廣告,，準備相應(yīng)資金，落實發(fā)布,。

e,、確立項目各類別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,，制定統(tǒng)一銷售說辭,，由開發(fā)商認可后，宣傳推廣,。

f,、廣告發(fā)布計劃制定，設(shè)計物料準備，項目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實,。

g,、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,，物料購置,。

2）銷售流程制定（見附件）。

（三）推廣計劃

此次推廣計劃以市場行情為依托,，結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上

1）報紙作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,，因有發(fā)放及時，覆蓋面廣,，費用較低,，可大量投入。

2）戶外根據(jù)我項目情況,，目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,，已有戶外面積可以滿足項目推廣需求，為更好的推廣項目,，建議制作200塊3m×2m的寫真kt板,，由廣告公司貼至每個城中村路口。

3）字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣,，信息傳遞速度快,。

（四）保障（需要公司配合支持的工作）

1）工程進展情況

項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn)，勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發(fā)展,，無論是已成交客戶還是未成交客戶,，此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點。

2）各種手續(xù)證件取得的速度由于公司手續(xù)不具備,，前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,，因此取得相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié)，價格的提升也與此直接相關(guān),，在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。

3）財務(wù)收款的配合

確保每日均可進行收款工作,，其中包括周,、六日，法定假日,，不再對定金和首付款的收取時間進行約定,，在必要的情況下延長日收款時間，或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,，隨時可進行收款事宜,。

4）信息工作的溝通工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進行溝通，保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。

5）傭金的及時結(jié)付,，保證銷售隊伍穩(wěn)定,。

6）及時召開分階段研討會，適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題,。

楓尚奧園銷售部

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇二

20xx年,，各個行業(yè)在受到金融危機的侵襲時經(jīng)濟都相對下滑，而且來勢兇狠,，在人們沒有任何準備的情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外,。20xx年，我們已做好對應(yīng)措施,，將財務(wù)的收入和支出成正比,。以下是房地產(chǎn)財務(wù)工作計劃：

房地產(chǎn)個人工作計劃首先成了每名員工的必做之事。

擴大營業(yè)額,，控制成本,，創(chuàng)造利潤；加強業(yè)務(wù)學習,，堅持員工技能培訓,，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開拓視野,，豐富知識，全面提升整體素質(zhì),、管理水平,；建立辦事高效，運作協(xié)調(diào),，行為規(guī)范的管理機制,，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平,，努力開創(chuàng)各項工作的新局面,。

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,，其中每月均增加萬元,；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元,。

2,、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零,、壞帳回收率為總客戶的%,。

3,、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款%,。

4,、實現(xiàn)凈利潤萬元。

5,、委托銀行扣款成功率達%,。

1、捕捉信息,，開拓市場,，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用,。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,，獨占熬頭。

2,、抓好基礎(chǔ)工作,，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量,。搞好各類客戶分類細劃,，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,，是行之有效的工作方法,。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待,、上門清收”等管理措施,，對所屬客戶進行分類，確定清收方案,，落實任務(wù)層層分解,，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成

3,、加強壞帳清收組織管理工作,，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4,、適應(yīng)營銷新形勢,，構(gòu)建新型的客戶管理模式。

一是要實行客戶分類管理,，提供差別化,、個性化服務(wù),；

二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作,。

5,、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，務(wù)必在認識、機制,、措施和組織推動等方面下真功夫,，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,，走在同業(yè)前面,，占領(lǐng)市場,。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導和推動工作。

6,、嚴格客戶的收費標準,，杜絕漏收和少收,。并進一步規(guī)范標準,，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,，除特殊情況,，經(jīng)領(lǐng)導批準同意，任何人無權(quán)免收和少收,，堅決做到足額收費,，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù),。

7,、強化員工教育培訓工作,。

（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育,，樹立職工愛崗敬業(yè),，敢為人先的創(chuàng)新精神,。二是增強職工愛崗如家，行興我榮,，行衰我恥的觀念,。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識,。

（2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務(wù),；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,，激活員工工作熱情，提高工作效率,。三是學習市場營,、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,，提高員工營銷的技巧,，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

8,、完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,，使每個員工人人肩上有壓力,，心中有藍圖，前進路上有方向,，工作行程有目標,。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃,。并要制訂切實可行的考核方案,，跟蹤考核，以利提高,。

（1）建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,，促進企業(yè)管理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度,、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度,、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,，實行崗位責任制,，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則,。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,，要求人人遵守,。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平,。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，嚴格審核費用開支,，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制,，落實內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃,、無定額使用資金,。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督,。落實企業(yè)內(nèi)部責任,。建立內(nèi)部責任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益,、成本費用,、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務(wù),、目標做到心中有數(shù),。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意,，節(jié)約費用開支是有促進作用的,；建立一套內(nèi)部的約束機制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責任,，做到分級負責,、職責分明、相互制約,。會計監(jiān)督,。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集,、資金運用、費用開支,、收入實現(xiàn),，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,，正確核算,，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益,，強化會計監(jiān)督職能,，保證制度的落實和有效執(zhí)行。

（2）進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。

企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,，執(zhí)行力,，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力,；對于企業(yè),，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵,。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論,，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè),。提高執(zhí)行力的具體措施：

首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量,、可檢查,，不能模棱兩可。再者,，目標一旦確定,，一定要層層分解落實。

其次,，找到合適的人,，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,，并反饋企業(yè)的文化,。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,，要將合適的人請上車,，不合適的人請下車。

其三,，修改和完善規(guī)章制度,，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束,，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障,。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行,、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。

其四，倡導“真誠溝通”的工作方式,，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明,，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決,。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足,，相互尊重,、相互激勵。

其五,，關(guān)注細節(jié),，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時,，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題,。執(zhí)行力在很大程度上就是認真,、再認真；跟進,、再跟進,。其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理,，而人事管理=績效管理,。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：

其一,，講求速度：崇尚行動,，雷厲風行；

其二,，團隊協(xié)作：溝通直接,，拒絕繁瑣，各司其職,，分工合作,；

其三，責任導向：提倡“領(lǐng)導問責”,，出了問題要找出其原因并分清主要責任,，只有這樣才能更好地樹立起責任心；

其四,，績效導向：拒絕無作為,，關(guān)注結(jié)果,，賞罰分明；

其五,，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng),、規(guī)章及成果要注意繼承,，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍,；

其六，用人文化：文化始于招聘,。人才引進要嚴把關(guān),，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外,；最后，要營造愛心文化：相互尊重,、相互鼓勵,、樂于分享、共同成長,。

（3）提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求

其一,，識馬、賽馬,、追求團隊成功——對管理者而言,，團隊的成功才是真正意義上的成功。

其二,，指令明確——指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一,。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的,。

其三,，關(guān)注細節(jié)，身體力行,，跟進,、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程,、細節(jié)一定要關(guān)注,、要督促、去指導,。

其四,，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值,、一個理想,、一項事業(yè)，另一方面,，表現(xiàn)在有韌性上,。認準的事,，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力,、自我調(diào)節(jié),、自我激勵。

其五,，掌握節(jié)奏，必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷,、簡潔明快,。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗,。但是,，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”,。

以上工作安排計劃,，是我在春節(jié)休假期間，學習了多方面的知識,，結(jié)合本公司的實際情纂寫而成的,，有些問題還不夠成熟，但是,，基于“小企業(yè)很美,、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念,，還是大膽地把它寫下來了,，僅供領(lǐng)導參考，不妥之處,，請領(lǐng)導批評指正,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇三

針對xxxx產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場,、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標,，制定如下市場分析及銷售計劃。

項目以xx集團為背景,，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗,。也得到了市場和xx人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明,。

1,、機會與挑戰(zhàn)分析

基于xx的影響力，xx人民對xx是抱有很大希望,、對于xx產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的,。但由于幾年來,，xx市先后出現(xiàn)xx萬象城、xx等模仿xx的商業(yè)模式先后面世,，帶走了一批投資戶及自營戶,，但由于他們的不專業(yè)、不負責任,，也傷害了一批投資戶及自營戶,。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到xx的懷抱,。

2,、優(yōu)勢與劣勢分析

xxxx光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模,、規(guī)劃,、物流、倉儲,、辦公配套以及政府支持力無論是xx還是xx,，甚至xx都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝,、推廣上面,，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來,。對于一個近百萬方的超大項目,，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃,、施工,、宣傳、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個多月，xx3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,，但目前市場的預(yù)熱,、形象的出街、沙盤模型的制作,、各媒體資源的確定,、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,，要完成3億元回款的目標,，在目前看來，困難是巨大的,。

3,、問題分析

截止到今天,，總共認籌112組，離xx月28日開盤僅有33天時間,，按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量，到xx月28日可增加xx5組新客戶來訪,。70%成交率,，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組,。認籌全部認籌也才增加xx5組認籌,，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組,，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額,。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績,。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款,，按目前的來電及來訪量顯然是不行的,。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則,，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的,。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商,、還是對銷售,，都可以起到積極的推動作用。

1,、財務(wù)目標

一期標鋪,、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,，完成回款3億元

2,、市場營銷目標

一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2,、5億元銷售額,，可完成實際回款1、5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2,、5億元銷售額，完成實際回款1,、5億元,。反推成交套數(shù)為xx00戶,，完成認籌1428組，完成來訪20xx組,，按xx3天的周期,，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,，每個賣場每天接待新客戶來訪7組,。

目標市場：xx市高收入家庭、個體戶,、公務(wù)員,，年齡在35--55歲之間。

產(chǎn)品定位：低風險,、低投入,、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。

價格：價格稍高于市場水平,。

配銷渠道：

1,、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝（包括戶外廣告,、報紙廣告,、海報、樓書,、宣傳單張,、折頁、紙杯,、手提袋等等）銷售物料的設(shè)計制作,。

2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,，對項目定位,、推廣、營銷,、各類宣傳活動的方案的制定,。

3、成立一支精英的銷售及招商團隊,，招商與銷售相結(jié)合,，客戶資源利用最大化。

4,、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。

廣告：

1、針對xx月xx日一期標鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,，著重宣傳超大的商業(yè)航母,，給客戶提供最大的商業(yè)保障。

2,、針對即將面的家居大賣場和小商品城,，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場,、炒作,、認籌、開盤等畫面,。

1,、xx月xx日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2,、xx月xx日前完城各媒體資源的整合及篩選

3,、xx月xx日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人,，共計18人,。

5、xx月20日前家居大賣場,、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用,，開始進入前期蓄客期,。

4、xx月xx日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記（認籌）,。

按照以上行動計劃,，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,，但對于投資戶,，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),，且不至于讓客戶無所適從,，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇四

20xx年了,，新年要有新氣象，在過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長,，不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部,，相信我會做得更好。

20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識、服務(wù)意識,，充分認識并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下年度工作計劃：

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期,。間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇五

一、 以“特洛伊城”項目建設(shè)為重點,，統(tǒng)籌安排,，切實做好建設(shè)任務(wù)

（一）xx年底前力爭方案報批通過

x月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過,。

x月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

（二）,、xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作,；辦理項目選址（規(guī)劃局），參與項目的擴大初步設(shè)計,，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告,。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查；編制項目申請報告,，辦理項目核準（發(fā)改委）,；完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作,，并組織場地的地下排水工作,。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局）,，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工,。

4月份：完成工程主體的招投標工作,，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作,，確定主體工程的施工隊伍,，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6—9月份：基礎(chǔ)工程完成,。

10—12月份：工程主體完成至底六層封頂,。

（三）、報建工作,。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計,；二月份完成擴初圖的設(shè)計,。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,，不得因報建拖延而影響工程開工,。另外，工程部應(yīng)加強工程合同,、各類資料的存檔管理,，分門別類、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。

（四）、工程質(zhì)量,。

“特洛伊城”項目是市重點工程,，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程,。

（六）,、預(yù)決算工作。

工程部,、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān),。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款,，在xx年工程進展的同時做好以下兩項工作

1、認真編制工程預(yù)算,，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更，及時掌握材料的變動情況,，配合工程部做好工程進度的控制工作,，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金,。

2,、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4,。6億元左右,；其中基礎(chǔ)部分需用約0。8億元,；地上商業(yè)部分約用1,。4億元；公寓部分約用 2,。43億元,，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部,、預(yù)決算部,、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系,、團結(jié)協(xié)作,，使各項工作順利進行。

（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的xx年工程啟動資金約為2億元,。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn),。故必須做好融資,、招商營銷這篇大文章,。

1,、拓寬融資渠道,，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資,、社會融資,、集團融資等方式，拓寬融資渠道,。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售,、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位,。

2、采取內(nèi)部認購房 號的形式,，回籠資金,、擴大現(xiàn)金流,。

為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金,、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃,，比列約為公寓面積的10 — 15﹪,。

3、實行銷售任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。

xx年公司建設(shè)工程款總需求是4,。6 億元,。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進,。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色。

（一）,、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的項目銷售,。因此,，在新的一年,，招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地、適時適量地開展工作,。

1,、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入,。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面,，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估,、周期計劃,、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無效重復,、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

2,、努力培養(yǎng)營銷隊伍,，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體,。新的一年，公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,，使營銷人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草,。

1,、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，“特洛伊城”應(yīng)于xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。

為綜合規(guī)范招商銷售政策,，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊伍,，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊伍在引入競爭機制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,，以期招商工作進入良性循環(huán),。

“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年,，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,。

（一）,、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),，不斷擴大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室,、工程部、人力資源部,、招商部,、財務(wù)部，即“兩室四部”,。隨著“特洛伊城”項目進入建設(shè)施工階段,，擬增設(shè)運營部,、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ),。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全,、分工合理的統(tǒng)一體,。

公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，公司實行獨立核算,，獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,，在整體上提升集團的競爭力,。

（二）,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標準到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,，均來自于企業(yè)的高效管理,。新的一年,，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范,、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準,，并到人到崗,。各項工作按標準程序行事,，減少人為指揮,，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系,。同時,，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責和工作流程，強化企業(yè)管理意識,，化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益,。

（三）、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機,，加快集團公司總體建設(shè)。

“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,，也是市場的要求,，同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我,，發(fā)展自我,，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”,，合理發(fā)揮員工動能,，以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林。

以能動開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理,，以人為本,；實事求是，科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造,。公司的建立，必須充實基礎(chǔ)工作,、充實各類人才,、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。

（一）,、充實基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微,，做得符合工作標準,。小事做細，細事做透,。務(wù)實不求虛,，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,，細致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標準,，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,。

（二）,、充實各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的,。xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,，以滿足公司各崗位的需要,。

（三）,、充實企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實,，同樣是競爭力強的表現(xiàn),。新的一年,，“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措,。對外是“特洛伊城”品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此,，“特洛伊城”文化的形成、升華,、揚棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。

（四）,、充實綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

“特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司,，也有不同的工作崗位,。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類,、運營類,、招商營銷類,、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類等,，并逐季度予以實施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

五,、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,，就是制度完善,、齊全,，執(zhí)行有據(jù),，行之有效。為使公司管理有序進行,，公司將推行績效考核制,、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制,、推行例會制,、推行各級責任制。通過“五個推行”,，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1、推行績效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查,?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣,。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2,、推行責任追溯制,，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）,。強化措施，分明獎罰,。即可以責任到人,，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽感,，增強責任心,。

3、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力,。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,，才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制,。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力,、工作表現(xiàn),。按考評等級，實行末尾淘汰,。

4,、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作

xx年實行的例會制,，對階段性工作總結(jié)提高,，對時段工作安排布置，起了良好的作用,。新的一年,，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整

一是例會時間,。在每星期二的上午進行,。

二是會議主持,。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題,，分別由分管該項工作的總經(jīng)理,、項目經(jīng)理、主管工程師主持,。

三是建立例會工作布置檢查制度,，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,，以利總結(jié)經(jīng)驗,，改進方法,，完善提高,。

5、推行各級責任制,，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制,。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導層、部門中層進行各級負責,，且分工合作,，以防止責任推諉，辦事拖沓,，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生,。

總經(jīng)理：負責全面工作，主持融資,、重大合作,，主持公司日常工作，分管財務(wù)部,。

項目經(jīng)理：負責工程的實施全過程管理,。分管工程部。負責與設(shè)計單位,、施工單位,、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

行政副總經(jīng)理：負責公司行政工作,，分管辦公室,、招商運營部、物業(yè)管理部,，負責各項對外工作的對接,。

營銷副總經(jīng)理：負責營銷工作，分管營銷部,、企劃部,。負責營銷廣告策劃,，與銷售代理公司、策劃代理公司,、媒體單位的工作對接,。

公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任,，新的崗位職責出臺后,，按新辦法執(zhí)行。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇六

不知不覺,，20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4,、5月份進行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

20xx年工作中存在的問題：

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

20xx年工作計劃：

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇七

一間房地產(chǎn)公司的建立需要大量的資金和充足的人脈關(guān)系,，對于任何一樣事物都是：建立容易，守護與發(fā)展難,；如何解決在公司剛剛建立初期能保住并發(fā)展成了大多公司在成立初期的共同難題,。下面是本人就就讀房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)以來的一些看法。

我認為公司在建立初期應(yīng)有自己的5年計劃和目標,。包括做足多少數(shù)量的工程,、完成一項工程的時間、工程質(zhì)量的把握,、及對后期銷售的安排,。因此公司應(yīng)先建立自己的專業(yè)團隊和完善自己的專業(yè)團隊為主要目的,，同時通過不厭其煩的現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)察嚴把質(zhì)量關(guān)，為公司樹立一個嚴禁,、認真,、負責的企業(yè)文化形象！并通過薄利多為的理念,，以長期收益為主線,，做到短期少賺多增加公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化。為公司的發(fā)展壯大打下良好的結(jié)實的基礎(chǔ),！

對于一個房建公司的發(fā)展,，應(yīng)遵循利益與質(zhì)量掛鉤、與信譽結(jié)合,。樹立一個文明企業(yè)形象會給公司的長久發(fā)展墊下良好的基礎(chǔ),！同時良好的企業(yè)文化、硬朗的企業(yè)作風,，會增加企業(yè)的凝聚力,，減少企業(yè)內(nèi)部的蛀蟲量！而這一切在公司建立初期最易完成也最應(yīng)完成,。一個公司在建立初期的三年五年計劃可以說決定了一個公司能否迅速壯大和長久發(fā)展的必要條件,！

對于一個新建立的房建公司在初始階段公司對業(yè)務(wù)上的操作和機會上的把握能力是大大欠缺的，同時受到同城相關(guān)和相似企業(yè)的壓迫,，公司在建立初期將面臨巨大的生存壓力,。如何讓公司在建立初期成長就變成了問題的主要部分，對于這個問題,，我認為：先傭人后主人,、先矮人后巨人。為了更好的發(fā)展,，在初期5—10年間,，可通過對本城大公司形成依附關(guān)系來解決問題。也就是短期小受益長期大回報,，通過依附關(guān)系,，形成先人后己的思想。在依附過程中,，少收益多學習和發(fā)展人脈關(guān)系,。通過大公司的小工程來練手，同時形成與大公司人才的良好互動,，為將來人才的挖取和自己公司人才的培養(yǎng)做準備,。當自己公司與大公司形成母子公司關(guān)系后，在與母公司的交往過程中積極吸取母公司能發(fā)展壯大的優(yōu)良之處，在短期（1—3年）內(nèi)規(guī)劃出自己的`發(fā)展方向和路線,。與此同時,，借鑒母公司在一些工程上的失敗之處，為自己將來的發(fā)展壯大所應(yīng)面臨的困難想好良好的對策,！

但一個公司不能看見另一個公司發(fā)展壯大威脅到自己,，如何成為母子公司變成了先決條件。對于這一塊,，新公司必須認識到自己目前的境況,，做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中,，通過讓母公司多收益并在少付出的情況下以利益關(guān)系打通母子公司關(guān)系,。不與母公司爭工程，只吃小蝦米讓母公司吃大魚,，在附庸期間,，少收益多學習。當母公司的工程下來后,，努力做多積累經(jīng)驗,，這是以后公司真正發(fā)展的本錢！不以短期盈利為主,，用發(fā)展的眼光來看待公司初期的發(fā)展,，才能良好的做大做強企業(yè)！

在我們中國自古就有：舍不得孩子套不住狼,。因此,，發(fā)展與壯大一個企業(yè)，任和樣式的企業(yè),，不應(yīng)以短期高盈利為目標。應(yīng)在企業(yè)建立初期通過合理的安排,，哪怕以少盈利,，不盈利為代價,，合理的建立公司的發(fā)展的基礎(chǔ),！當公司初期的發(fā)展難關(guān)度過之后,，那公司的未來一定春暖花開,、陽光明媚?。,?！

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇八

在度過了緊張的xxxx年之后,，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位,。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,，對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,，房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的,。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班,！

xxxx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力并重的開始的一年,。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識,、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,，我訂立了以下年度工作計劃：

一,、 加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。 積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

二,、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！

2,、 在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,；通過上網(wǎng)，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體,。

3、在第二季度的時候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,，。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

以上，是我對xxxx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望xxxx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

xxxx年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我,，我已經(jīng)做好準備了。在新的一年,，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好,。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好，xxxx年,，我一直在期待,！

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇九

12月份再有幾天就結(jié)束了，1月份馬上就要到了,。12月份的工作任務(wù)我已經(jīng)快要完成了,，也希望1月份我能夠保持現(xiàn)在這樣的工作效率。在這之前,，我決定先做好我1月份的工作計劃,，安排好自己1月份的時間，更高效率的去完成工作,，1月的工作也將會根據(jù)我所做的工作計劃展開,。

在1月份開始之前，我先做好自己這一個月的銷售目標,，在下個月根據(jù)我的這個目標去努力的工作,，完成自己的工作目標。作為房產(chǎn)銷售,，主要的工作就是銷售公司的房產(chǎn),，還有一些其他的工作。我1月份的計劃是售出x套房屋,，并及時的跟客戶簽訂購房合同,，以免發(fā)生變故。在銷售公司的樓盤的同時,，也要做好其他的工作,。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎(chǔ)上，努力的去完成自己制定的銷售目標,，首先要做的是完成公司的銷售任務(wù),。

只有極少部分的人會在看完房產(chǎn)之后選擇立即購買，一般都會再考慮一段時間,，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋,，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通,，讓他們選擇購買我們公司的房屋,。若是不積極主動的去跟客戶聯(lián)系的話，銷售的任務(wù)是肯定沒有辦法完成的,。還需要催收顧客的定金,、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等,，以及完成領(lǐng)導分配的其他的任務(wù),。

1月份的一個重要的工作就是要做好12月份工作的總結(jié)，只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結(jié),，才能夠知道自己的不足,，也能夠從之前的工作中總結(jié)一些經(jīng)驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候,，失敗沒關(guān)系,，但要從失敗中做總結(jié)?？偨Y(jié)自己成功的原因,，也總結(jié)自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗,。

銷售也是有技巧的,，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結(jié)出了一套適合自己的銷售方法,，以后就能夠節(jié)省一點時間去開發(fā)更多的客戶,。作為銷售是必須要積極主動的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的,，等著客戶送上門那是不可能的,，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競爭是很激烈的，一段時間之內(nèi)會有很多的新樓盤開售,，所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的,，這是我之后還要繼續(xù)的去學習的地方。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇十

在過去的20xx年,，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項目組全體員工共同努力,，在過去的一年里，項目經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的客戶積累,，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

1. 年終總結(jié) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。 銷售員工作分配及案場制度制定,。 客戶來電,、來訪統(tǒng)計分析。 市場調(diào)研工作展開,。

協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析,。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達銷售任務(wù)及指標,。

項目到目前共簽訂定單186套,，簽訂合同173套,。

各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵,，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才,。

2. 永鑫商貿(mào)城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析

1) 來電及來訪客戶分析

來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組,，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢碎_盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

備注：1.比例占近80%,。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主,。

第4頁,，共14頁

來電客戶分析

截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右,，新客戶 700 組左右,，客戶主要認知途徑見下表：

備注：

1. 老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高,。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣

3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙,、dm單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整,，針對項目周邊資源枯竭,，可以適當?shù)礁鱾€礦上進行dm單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的sp活動,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇十一

面對工作應(yīng)該加強對房地產(chǎn)信息的了解以及銷售技巧的學習才行,，由于我在工作經(jīng)驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應(yīng)該考慮如何開展接下來的房地產(chǎn)銷售工作才比較好,，因此我制定了這份房地產(chǎn)銷售工作的計劃并展開了相應(yīng)的部署,。

加強對房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產(chǎn)市場行情出現(xiàn)變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響,，因此我得提前了解這部分信息并進行相應(yīng)的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向,，若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響，面對這類狀況應(yīng)該妥善利用手中的客戶資源并在聯(lián)絡(luò)的過程中了解對方的意向,，除此之外我也能夠通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解,，至少在客戶咨詢的同時應(yīng)當為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的認可，對于自身專業(yè)度的提升而言應(yīng)當主動去學習房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理,。

銷售技巧的運用應(yīng)該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效,，在客戶開發(fā)中應(yīng)當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同，事實上由于大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內(nèi)心有所準備,，既要探索客戶對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行,，在做好心理準備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ),，因此在銷售過程中應(yīng)該盡量占據(jù)主動位置并通過對方感興趣的話題來進行引導。

對待銷售工作應(yīng)該更加主動些并體現(xiàn)出自身的誠意,，盡管我從未在房地產(chǎn)銷售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶拜訪量上面做得不到位,，我應(yīng)當明白上門拜訪既是自己誠意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率，若是連這部分工作都不愿意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作,，因此我在銷售工作中應(yīng)該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象，在客戶資源不多的情況下應(yīng)該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升,。

須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行,，在銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經(jīng)有了較大的進步,，所以我會認真對待房地產(chǎn)銷售工作并通過計劃的執(zhí)行提升自己的績效,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇十二

在已過去的一年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員,，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),，

房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,，房地產(chǎn)市場大落大起,，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

在房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,，為實現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結(jié)積極的工作熱情。

在新的一年中,，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,，市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)銷售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點,，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。

我將結(jié)合去年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案,，全力確保完成銷售任務(wù),。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇十三

一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，不是感覺時間快,，而是感覺自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好,，面對這新的一年，我內(nèi)心十分感慨,，這要從很多個方面出發(fā)來講,，在xxxx年的工作當中，我十分重視對自己能力的提高,，還有對工作的熱愛,，我是一個非常喜歡工作的人，做銷售這三年的時間,，我從來沒有在公司這里這么開心過,，因為這是對我能力的一個證明，我希望能夠繼續(xù)在xxxx年的工作當中做到,，鳳勇前行,，我也就即將到來的工作做一番規(guī)劃，這對我是有很大幫助的,。

首先,，今年年初，制定的一個工作目標，我在xxxx年階段已經(jīng)完成了大部分,，可是有一小部分我還是做的不夠好,，銷售工作本來就是一個有挑戰(zhàn)的事情，業(yè)績始終排在第一位,，我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該做好的必要一件事情,，業(yè)績是非常關(guān)鍵的，沒有好的業(yè)績,，就算不上一個好的銷售,，何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大，挽留注意每一個客戶,，從客戶的角度出發(fā),，為客戶去想問題，這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點,。

在xxxx年的工作當中，我將會把自己過去的一些缺點糾正,，比如我在跟客戶交流的時候,，不是太專業(yè)，在一些能力上面,，我覺得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離,，xxxx年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年，作為一名房地產(chǎn)銷售,，應(yīng)該有著專業(yè)的銷售能力,，跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通，所以我會在xxxx年的工作當中繼續(xù)做好這么一件事情,，在不足的方面給予糾正,，因為做銷售本來就非常的不簡單，需要提高自己能力,，不斷學習,，也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，給自己一個滿意的交代,。

xxxx年充滿希望的一年,，也是我對自己充滿期待的一年，我會用實際行動證明自己的銷售業(yè)績跟能力都達到一個新的高度,，我相信我能夠在xxxx年的工作當中給自己一個合格的交代,，當然，這也不是只言片語,，需要我付出實際的行動,，所以我會在年初制定自己的工作目標，一步一步的去完成，就像剛剛提到的,，我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流,，在這方面還是有些不足，需要糾正,，需要提高,，需要不斷的填充自己。

我首先是相信自己的,，這種相信是來源于過去幾年我銷售工作的經(jīng)驗,，也是同時對我的一個肯定，我我認為只有相信自己才能更好的,，在下階段工作發(fā)揮好,，xxxx我會繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,。

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇十四

xx項目,，是省、市重點工程,。市委對其寄予了殷切的期望,。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益，我們必須把它建成,，而不能搞砸,；我們只能前進，而不能停滯甚或后退,。因此,，公司計劃：

（一）確保一季度xx工程全面開工，力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù),。

xx第一期工程占地面積為60畝,，總投資1。6億元,，建筑面積12,。6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓,、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫,。

1、土地征拆工作,。

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷,。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作,。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),，以總經(jīng)理室為主，顧問室配合,，工程部具體操作,。工程進入實施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,，適時調(diào)整主攻方向,。

2、工程合同及開工,。

元月份簽訂招投標代理合同,，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同,；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,，工程部應(yīng)加強工程合同,、各類資料的存檔管理，分門別類,、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料。

3,、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,，跟進圖紙設(shè)計,。元月份完成方案圖的設(shè)計；二月份完成擴初圖的設(shè)計,。在承辦過程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工,。

4,、工程質(zhì)量。

xx項目是省,、市重點工程,，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。

5、預(yù)決算工作,。

工程部,、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān),。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,。

（二）切實完成年營銷任務(wù),，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店,、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1,。5億元。該任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn),。故必須做好營銷這篇大文章。

1,、實行置業(yè)任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1,。5億元,，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元,、三季度4500萬元,、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,。可采取更為靈活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,，應(yīng)完善團購,、中心活動推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色,。

2、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入,。其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估,、周期計劃、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復,、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3,、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體。新的一年,，公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦,、有技巧,、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,，在制度上確立營銷獎勵辦法,，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4,、拓寬融資渠道,，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資,、廠商融資、社會融資,、國債融資,、集團融資等方式，拓寬融資渠道,。通過讓股,、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位,。

（三）全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的樓盤銷售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地、適時適量地開展工作,。

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失,，人員不足。新的一年,，招商隊伍在引入競爭機制的同時,，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員,，以期招商工作進入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運營基礎(chǔ)

xx項目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運營。因而,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

4,、做好物流營運準備,，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責,。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運營流程,、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行,。

“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,。新的一年,，我們將在建立集團公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團,。

1,、注冊成立企業(yè)集團，不斷擴大公司規(guī)模

20xx年,，公司在能滿足注冊資金要求的前提下,，將注冊成立“xx集團公司”。同時,，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,，即：xx有限公司（已成立）xx有限責任公司（待更名）xx物業(yè)管理有限公司（已成立）xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集團及所轄子公司籌建人員（均為兼職）和分設(shè)機構(gòu)情況如下：

①xx集團：xx、xx,、xx,、x,、財務(wù)總監(jiān)（待定）,、xx集團公司設(shè)：辦公室、人力資源部,、財務(wù)部,、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部,、工程部

②xx醫(yī)藥有限公司：xx,、xx、xx

③xx醫(yī)藥物流中心：xx,、xx,、xx

④xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：xx、xx,、xx

⑤xx物業(yè)管理有限公司：xx,、xx、xx

⑥xx大酒店管理有限公司：xx,、xx,、其他人員待定

公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各子公司實行獨立核算,，獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,，在整體上提升集團的競爭力。

2,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,，推行工作標準到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理,。新的一年,，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,，制定本公司工作標準,，并到人到崗,。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮,，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系,。同時，根據(jù)不同的工作崗位,，制定崗位職責和工作流程,，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平,，向管理要效益,。

xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求,，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,，不斷完善自我，發(fā)展自我,，調(diào)整機制,，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能,，以使xx集團傲立于醫(yī)藥之林,。

1、人員調(diào)整

人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,，公司遵循的原則是“人盡其才,，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,，充分肯定員工的務(wù)實精神,。

2、機構(gòu)調(diào)整

機構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整,。目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室,、辦公室、工程部,、營銷部,、招商部、財務(wù)部,，即“兩室四部”,。隨著xx項目進入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部,、物流部,、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司,、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期,，明年正式獨立營運,。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體,。

3,、例會制調(diào)整

20xx年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高,，對時段工作安排布置,，起了良好的作用。新的一年,，例會制在堅持的同時,，作好以下調(diào)整：

一是例會時間。在每星期六的上午進行,。

二是會議主持,。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題,，分別由分管該項工作的總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總工程師主持,。

三是建立例會工作布置檢查制度,，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,，以利總結(jié)經(jīng)驗,，改進方法，完善提高,。

是以能動開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

1、推行績效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查,?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查,。

2,、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施,，分明獎罰,。即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論,、“欽定”責任,，使員工樹立榮譽感，增強責任心,。

3,、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展,，除市場客觀環(huán)境外,，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,，特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團隊精神的群體,，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),，綜合考評員工的工作能力,、工作表現(xiàn)。按考評等級,，實行末尾淘汰。

4,、推行績效工資制,，充分保障員工權(quán)益

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級,，這是績效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制,。通過績效考評考核,，對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資,；對表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠充滿活力,。

5,、推行各級責任制，有效實行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標之一是建立“xx集團”,。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導層,、部門中層進行各級負責，且分工合作,，以防止責任推諉,，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生,。

公司領(lǐng)導層分工：

董事長：xx,。負責全面工作，主持融資,、重大合作,。分管xx房地產(chǎn)公司。

總經(jīng)理：xx,。主持公司日常工作,，分管財務(wù)部,、xx醫(yī)藥商業(yè)公司。

副總經(jīng)理：xx,。負責公司行政工作,、物流策劃，分管辦公室,、招商部,、物業(yè)管理公司，負責策劃代理公司的工作對接,。

副總經(jīng)理：xx,。負責營銷工作，分管營銷部,。負責營銷廣告,，與策劃代理公司、媒體單位的工作對接,。

總工：xx,。負責工程的實施全過程管理。分管工程部,。負責與設(shè)計單位,、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接,。

公司各中層負責人,，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺后,，按新辦法執(zhí)行,。以上“五個”今年必須強力推行的制度，由辦公室負責起草,，2月底完成,。全年工作計劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,，不可能細致到部門各細節(jié),。因此，公司要求所屬各部門,，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年

房地產(chǎn)年度工作計劃安排表 房地產(chǎn)年度工作計劃工作目標篇十五

光陰荏苒,，時光流逝，彈指一揮間,，激烈,、振蕩的二〇一三上已經(jīng)過去?；厥走^去一年,，我們認真總結(jié)經(jīng)驗,、教訓;展望二〇一三年，我部門的全體同志將會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,，改進不足,，以嶄新的工作面貌和更大的干勁迎接新的挑戰(zhàn)。動蕩的二○一三年對我們來說,，既是挑戰(zhàn),，又是機遇。對上半年取得的成績將抱以不驕不躁的態(tài)度繼續(xù)發(fā)揚,，對存在的問題一定在今后的工作中加以改正,，并表示將再接再厲、全力以赴,、保證按時按質(zhì)完成公司20xx年的工程進度及質(zhì)量,、安全文明施工管理目標。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素,，我們認為工程部在公司的正確領(lǐng)導下，加強與各職能部門的協(xié)作,，充分發(fā)揮每一個同志的工作積極性,。一定能夠完成公司下達的20xx年度各項工作任務(wù)。為企業(yè)實現(xiàn)20xx年全年各項指標,，保持企業(yè)高速運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向作出了應(yīng)有的貢獻,。

由于公司對外投資及受金融風暴影響，在年初的一段時間里資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難,，工程進度款有時不能按合同約定支付,，使得施工進度不能兌現(xiàn)。但最近幾個月經(jīng)濟情況有所好轉(zhuǎn),，各施工項目部的積極性提高,，工作熱情。為使前期進度滯后負面影響控制到最小,，我部積極想辦法與施工單位及公司內(nèi)部單位積極溝通協(xié)調(diào),，力爭按公司要求的時間完成工作。御龍灣2#樓北端及桂花苑1#樓南端,，原規(guī)劃為通道,，后建議改為門面房，僅此可為公司多贏利200萬元,。我們部門在完成本職工作的同時,，積極配合其他部門完成上級部門下達的工作任務(wù)，但每個同志不怕苦,、不叫累,，積極為集團公司贏得戰(zhàn)略全局的勝利做出了應(yīng)有的貢獻,。

暑來寒往，我?咳嗽苯繼續(xù)發(fā)揚踏實工作,、奮發(fā)進取的精神,，全情投入到工作中，以積極的心態(tài)克服各種抗性,，要求施工中精益求精,，關(guān)注細節(jié)，努μ嶸產(chǎn)品品?;在對待施工單位和監(jiān)理單位的管理上,，要以公司利益為重,，正確處理集體和個人的關(guān)系，樹立正氣,，克己奉公;在對外協(xié)調(diào)上,，各部門加強協(xié)調(diào)能力，講究方式,、方法,，工作中不推諉，主動溝通,，發(fā)揚相互理解,、彼此信任的團隊精神，上下一心,，形成合力,，努力完成公司制定的目標，爭取在20xx年末總結(jié)大會中上交一份滿意答卷,。

良好的成績離不開嚴明的紀律和正確有效的工作方法,，工程部“十不讓”制度在工作中得到了落實。本部門緊緊抓住公司發(fā)展的主線,，全體人員搶抓時間,，奮力拼博，忍辱負重,，著重做了以下幾方面工作：

1,、項目開工初期工作及各項目部間的配合

配合相關(guān)部門辦理各種報建、招投標手續(xù)及施工許可證件,。特別是為搶抓時間,，實現(xiàn)效益與時間賽跑，為取得思想意志與外部環(huán)境較量的勝利,，克服阻力,、確保工程順利開展做了大量艱苦、周密,、細致的外圍環(huán)境保障工作,。例如：御龍灣人防地下室與1#樓項目部以及9#樓項目部施工場地環(huán)境的配合問題,，工程部領(lǐng)導及成員多次與施工單位溝通協(xié)調(diào)并曉之已理，最終使得各項目部和諧共贏,，各場地堆場井然有序,、合理。實踐證明,，“大平行,，小流水”的組織原則在御龍灣各項目中得到了良好的效果。

2,、項目正常建設(shè)期

根據(jù)合同要求,，狠抓工程質(zhì)量、進度,，積極推行項目管理技術(shù)和方法,，不斷提高項目管理的效率和水平，逐步實現(xiàn)項目管理的程序化,、標準化和規(guī)范化,，并在工程實踐中不斷豐富和完善。例如在公司內(nèi)部嚴格按設(shè)計變更程序,、現(xiàn)場簽證流程,。竣工工程決算及工程款支付流程實施,。按監(jiān)理規(guī)范要求,，重點建立監(jiān)理例會制度,、監(jiān)理旁站制度,、平行檢查和質(zhì)量巡查制度，特別是重要的質(zhì)量控制點和隱蔽工程部位,，要求工程項目代表深入工作面,，配合監(jiān)理人員必須進行認真細致的檢查，絕不能留下任何質(zhì)量隱患,。

為配合銷售進程,，要求施工項目部按月細化、分解進度,，合理確定里程碑節(jié)點,，發(fā)現(xiàn)偏差及時采取組織、技術(shù),、經(jīng)濟措施進行調(diào)整,，以使項目進度不但符合合同總工期進度要求,，更要與我們的銷售要求保持一致,。

3,、竣工驗收階段及交付使用后服務(wù)

嚴格按圖紙,、合同及規(guī)范進行驗收,，牢固樹立“讓顧客滿意是我們最大的榮幸”意識,，盡力讓客戶投訴降至最低，站在客戶立場幫助客戶盡快解決困繞客戶的問題,。要解決以上問題,，要求大家必須樹立“百年大計,，質(zhì)量第一”的思想,，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標,，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,，其具體做法是：嚴格原材料,、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān)。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進場使用。不僅質(zhì)量通病進行耐心,、細致做好解釋、整改工作，而且對于顧客敏感的規(guī)劃問題同樣進行認真研究，耐心,、細致的做好溝通、協(xié)調(diào),，并想辦法解決。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對顧客的影響,，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi),，以及層高超高問題,，工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門和人員進行溝通,、協(xié)調(diào),，最終都得以妥善解決。

強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良,。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎,、砼澆搗,、人工挖孔樁施工、防水層細部施工,，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作,。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題,，發(fā)現(xiàn)不合格者,，及時指正，堅決要求整改,，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實,。注重工作質(zhì)量,，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔,，以理服人,，平等待人，禮貌待人,，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水,，要當促進派,，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤,、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面,。

嚴格工程驗收,，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,，保證工程施工有條不紊地推進,。

在公司的正確領(lǐng)導下，與各職能部門團結(jié)協(xié)作,，努力完成公司制定的目標,，具體如下：

1,、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗收工作;

2、加強對施工單位和監(jiān)理單位的溝通,、協(xié)調(diào)和管理,，確保工程質(zhì)量和進度,，確

保御龍灣1#,、2#、5#,、6#,、7#、8#,、9#,、10#樓能夠在年底前竣工驗收，并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用;3#樓酒店完成全部土建工作;

3,、樹立樂富強品牌形象,，處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴,、維修問題,，盡

可能的使客戶滿意。

四,、建議

1,、加強品牌及人力資源管理

企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理,、進度控制,、供應(yīng)商管理和投資管理，也包括營銷管理,、品牌管理和人力資源管理,。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟振蕩，只有牢牢夯實品牌基礎(chǔ)并有一支拼搏進取,、反應(yīng)靈敏和快捷的反應(yīng)系統(tǒng),，才能更快的走出當前的危機。

2,、加強人員培訓與學習

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊,，力爭做到人盡其才,，才盡其用,，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會,。

隨著全國經(jīng)濟情況的好轉(zhuǎn)局勢,，我們公司正邁著堅實的步伐，推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務(wù)程序,，以人為本,，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益,、綜合實力不斷增強,。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),。