總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
一,、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),,了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),,及時(shí)采取措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí),,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,,還每周召開一次安全工作會(huì)議,,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,,對(duì)施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6,、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),,做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。
二,、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
三,、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊.
2、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),,雖然在20__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,,我回首過去,、展望未來,,感觸良多,。我是從20__年x月份才來到公司的,到今天也有x個(gè)多月的時(shí)間了,,我的感受很多也很深刻,,也學(xué)到了很多。
按照公司安排,,我們先進(jìn)行了x星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,,大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,而我來到了保安部門,,我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,,包括人員出入證、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,,而對(duì)此我所知甚少,,但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
自從x月x日開始正式上崗以后,,我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,,可以說還算吻合,,我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后,,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆??墒?,我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步,路雖遠(yuǎn),,行則將至,,事雖難,做則必成,。在部長,、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,,也漸漸融入了工作,。
在過去的x個(gè)月的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn),。__年對(duì)我來說,是有意義,、有收獲的一年,。
在進(jìn)入保安部門后,,我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí)。所以,,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實(shí)自己,,雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多,,但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個(gè)腳印,,俗話說,,“不積跬步,無以至千里,。不積細(xì)流,,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好,。
另外,在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性,。在我看來,,態(tài)度決定一切,個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,,能影響對(duì)工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等,。其實(shí),個(gè)人工作能力的大小,,需要經(jīng)過長時(shí)間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,,一眼就能可得出來,在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性,。
總結(jié)這x個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
1,、理論與實(shí)際的差距,。“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”,對(duì)于學(xué)過的知識(shí),,運(yùn)用能力還有待提高,。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),,很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過,,但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),,爭取縮短理論與實(shí)際的差距,。
2,、個(gè)人比較懶散,。我是一個(gè)比較懶的人,,在平時(shí)的工作中,我也會(huì)犯懶散的毛病,,做事情喜歡拖拉,,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會(huì)拖到明天,。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒有人會(huì)替你去做,,拖來拖去積累的事情多了,,最終還是累了自己。道理很簡單,,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,,就會(huì)變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,,我能克服自己的這一缺點(diǎn),。
3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問,,但我卻不善于溝通,,但是,大家在同一片藍(lán)天下,,互相的幫助與溝通是不可缺少的,,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。
4,、工作不仔細(xì)、馬虎,。我平時(shí)就不太細(xì)心,,做事情丟三落四的,在工作期間,,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),,在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,,認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,,我想,,只要自己用心去工作,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了,。
5,、對(duì)某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃。我在處理問題的時(shí)候,,總覺得有什么就做什么,,而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,,影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,,用發(fā)展的眼觀看問題,,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,本部在20__年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、程序化服務(wù),同時(shí)做好開源節(jié)流,、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn),、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn),。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,,并做好記錄,。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈,、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,,并于今年初對(duì)一批過期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地,、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件,。而在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,,杜絕不安全事故的發(fā)生,。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),,雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo),。
二、門崗及停車場的管理
強(qiáng)調(diào)儀表,、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,,一號(hào)門崗是客人對(duì)酒店的第一印象,,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢,、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核,。在一號(hào)門人員離職后部門為保持一號(hào)門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳,、有毅力的保安安排在一號(hào)門崗,,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對(duì)一號(hào)門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,,整齊規(guī)范,,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,保證進(jìn)出車輛的暢通,,要求門崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指揮手勢,,
二號(hào)門的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,,根據(jù)這一特點(diǎn)部門延續(xù)__年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好地對(duì)保安人員對(duì)前后停車場的管理,,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門對(duì)現(xiàn)有的不銹鋼路障及二號(hào)門電動(dòng)門進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對(duì)后院大型停車場,,除規(guī)劃員工摩托車,、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,,并要求停放秩序井然有序外,。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì),、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng),。
三,、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口,。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部分設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,,如煙感靈敏度下降,、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,,這些都是因設(shè)備老化引起的,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù),。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來,,因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí),、處理得當(dāng),、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,,因此基本沒出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,,包括一號(hào)門客人強(qiáng)行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末,。為保證酒店的安全系數(shù),保安對(duì)酒店能夠全面巡查,,我部今年又增加了巡更次數(shù),,以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致地將巡更工作做到實(shí)處。
四,、內(nèi)部的管理
自__年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì),、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”,、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),,隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能,、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步,。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品例行檢查,,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作,。
五、培訓(xùn)工作
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),,崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌,、職業(yè)道德、服務(wù)技能,、服務(wù)規(guī)范用語,,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理,、規(guī)范操作”的工作要求,,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對(duì)部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六,、開拓新項(xiàng)目
部門配合酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程,,對(duì)酒店前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度,從x月份至__月份低共收費(fèi)金額達(dá)到x萬元,。雖然有些客人抱怨,,有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí)。不過收費(fèi)是把雙刃劍,,在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全,,在今年__月份在部門的申請(qǐng)下為一號(hào)門安置了一個(gè)崗?fù)ぃ蟠蟮募訌?qiáng)了對(duì)一號(hào)門的監(jiān)視力度,,盡隊(duì)員最大的'努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航,。
七、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系,、友好合作,,并在節(jié)日期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對(duì)酒店布控,、協(xié)助公安部門對(duì)酒店事件調(diào)查,、與消防主管部門一同對(duì)消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,聯(lián)系消防公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢,、維修,、更換等工作。使保安工作在與外單位合作中得到更大的便利,。
八,、存在的問題
x號(hào)門保安導(dǎo)車不積極主動(dòng),缺少微笑,,開口服務(wù)意識(shí)差,。2號(hào)門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位,。監(jiān)控保安有時(shí)存在睡崗現(xiàn)象,,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),,工作不夠扎實(shí),,措施不夠得力,各級(jí)管理者存在著重布置,、輕檢查的現(xiàn)象,。以上問題,我部一定會(huì)采取有效措施,,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,,使各項(xiàng)工作都等有所提高,。
今年酒店成功地接待了各項(xiàng)大中型會(huì)議、旅游黃金周,、“瓷博”會(huì)期間工作,。保安部加班加點(diǎn),以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),,飽滿的服務(wù)熱情,,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻的印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回首過去的一年,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累,。在以后的工作中,一定會(huì)再接再厲,、精益求精將工作做得更細(xì),、更深。我們有理由相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在兄弟部門的理解和配合下,將會(huì)為__的騰飛做出更多更大的成績和貢獻(xiàn),。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
20__年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié),、五一,、百日安全無事故,、國慶,、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
二,、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
做為班長,,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬,、朋友招收保安員,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語,,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,,同時(shí)還寫了決心書,。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展,。
四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
中國銀行信息中心,,作為一個(gè)有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),,向員工問“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)員工的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,,如有的員工自行車沒氣了,,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評(píng),,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。20__新的一年,,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,,更上一層樓,。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
20__年即將過去,,我們滿懷信心地迎來20__年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績,。年終總結(jié)如下:
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,,安全第一。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。每周召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,,對(duì)展廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照深圳市政府及公司要求,,組織園區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng),。
二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣,。
總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20__年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、責(zé)任心和組織管理的加強(qiáng),。保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升,保安部對(duì)制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí),。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
我很榮幸成為__大酒店大家庭的一員,成為保安部的一員,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的照顧,,我很慶幸我能擁有這一份工作,,經(jīng)過一年的磨練,,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的的東西。使我成熟了很多,也懂事了很多,。不再是一個(gè)做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20__過去了,,酒店的前景越來越好,,各項(xiàng)措施也越來越完善,,員工的福利更是越來越好,。我們也在部門正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項(xiàng)艱巨的任務(wù),。
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,,旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。做好自己的本職工作,,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),。酒店也組織了x次的消防演練,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。
回想自己20__年的工作,,有很多地方做的不好:
1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,,對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位,。對(duì)外來人員控制的比較松懈,,有時(shí)來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。
2,、前廣場 :在崗值班懶懶散散,,不能及時(shí)的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時(shí),,不能及時(shí)了解來店客人車輛狀況,。
3、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志,、安全出口和消防通道,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患,。
4、夜班睡崗:上夜班有時(shí)候白天不注意休息,,到晚上不能清醒的值班,,上班迷迷糊糊,,嚴(yán)重影響了部門的秩序。
5,、消防,、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好,,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用,。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩,。
針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行酒店的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位,。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,,堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動(dòng),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話,。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),,堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神,,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度,,每天都能精神飽滿的去上班,,高高興興的下班。
保安員個(gè)人年終工作總結(jié)簡短 保安員個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
過去的20__年,,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人,、財(cái),、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就20__年工作體會(huì)總結(jié)如下:
一,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),,互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
二、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。
三,、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)
自年初,,在上級(jí)部門信任與支持下,,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),,虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活,、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因,、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,,特別是新痕,車窗未關(guān)等],,及時(shí)通報(bào)車主或__等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。
四,、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。
五,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí)。物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,收獲之一,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障,。利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
20__年,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。