制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇一

一月份：國(guó)內(nèi) ￥1880 元， 國(guó)際貿(mào)易0

二月份：國(guó)內(nèi) ￥2360 元,， 國(guó)際貿(mào)易0

三月份：國(guó)內(nèi) ￥19405 元,， 國(guó)際貿(mào)易0

四月份：國(guó)內(nèi) ￥7912 元， 國(guó)際貿(mào)易0

五月份：國(guó)內(nèi) ￥20814 元,， 國(guó)際貿(mào)易0

六月份：國(guó)內(nèi) ￥52253 元,， 國(guó)際貿(mào)易0

合計(jì)： 國(guó)內(nèi) ￥104624 元， 國(guó)際貿(mào)易0

目前電子商務(wù)存在的問(wèn)題如下：

1. 公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位,。目前只是運(yùn)用了阿里巴巴平臺(tái),，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未應(yīng)用起來(lái)。

2. 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶盲目性比較大,。沒(méi)有有針對(duì)性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群,。

3. 網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點(diǎn)都不了解,。

今年替公司代理商辦理過(guò)幾次出口報(bào)檢手續(xù),。發(fā)現(xiàn)代理商通過(guò)外 貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等),，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場(chǎng)信息,，我國(guó)從國(guó)外大量進(jìn)口煤炭，國(guó)外煤礦工人肯定要穿用膠靴,，所以今年下半年的工作重點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)市場(chǎng),。

目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要任務(wù)和使用計(jì)劃如下：

1. 公司網(wǎng)站，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品,、公司形象,、公司動(dòng)態(tài)等。維護(hù)費(fèi)用2100元/年,。這是公司的窗口,，務(wù)必要保證及時(shí)正確的上傳公司產(chǎn)品，宣傳公司形象,、動(dòng)態(tài),。

2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開(kāi)通的付費(fèi)平臺(tái),。費(fèi)用3800元/年,。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng),。因?yàn)槟壳安徽搰?guó)內(nèi)還是國(guó)外,，客戶都習(xí)慣上阿里巴巴搜索自己想采購(gòu)的產(chǎn)品,。所以這個(gè)平臺(tái)必須要保證及時(shí)有效地推廣公司的產(chǎn)品。

3. 阿里巴巴英文站,，是去年7月份開(kāi)通,，馬上就到期了。費(fèi)用29800元/年,。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用,，對(duì)客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助，但是該平臺(tái)上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對(duì)路,。50%以上的詢盤都是時(shí)尚雨靴,，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤,，8%的pvc靴詢盤,，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤,。其中很多詢盤都要求做oem,，印刷客戶的logo等，這樣就不是我們自己的鞋了,。阿里巴巴英文站還有一個(gè)速賣通平臺(tái),，可以免費(fèi)開(kāi)通，但是在速賣通上面,，工礦靴,、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有銷量,。這個(gè)平臺(tái),，我個(gè)人建議，可以不做,。這樣把維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的`精力可以放到查詢目標(biāo)市場(chǎng)上去,。

今年下半年的主要工作計(jì)劃如下：

1. 7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，每天每人注冊(cè)20個(gè)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站,。國(guó)內(nèi)由王貝負(fù)責(zé),，國(guó)際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊(cè)完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息,。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量,。

2. 查詢中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)相關(guān)信息,，查詢這些國(guó)家的煤炭企業(yè)信息，有針對(duì)性的發(fā)送開(kāi)發(fā)信,。煤炭進(jìn)口國(guó)中,，亞洲國(guó)家數(shù)量居多,，有7個(gè)，且我國(guó)在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大,。這些國(guó)家的開(kāi)發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé),。剩余還有其他地區(qū)的11個(gè)國(guó)家，由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息,，開(kāi)發(fā)客戶,。

3. 查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況，針對(duì)煤炭資源國(guó),，尤其是其中的發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家,，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)中、東,、南亞市場(chǎng)和非洲市場(chǎng),，南美洲市場(chǎng)?？梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽?lái)開(kāi)發(fā)客戶,。

4. 時(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng),，國(guó)際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站,，收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品,。

5. 制定每月每周乃至每天的計(jì)劃分解,。每天每周每月總結(jié)工作完成情況。

希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后,，可以盡快出單,。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇二

在我國(guó)服裝營(yíng)銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,，再推及到杭州魅力女裝電商營(yíng)銷活動(dòng)方案,，挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場(chǎng)，找到魅力女裝市場(chǎng)發(fā)展的捷徑,。

第1章形勢(shì)分析

swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析的工具,，現(xiàn)在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析。

(1)經(jīng)營(yíng)理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,，行業(yè)和企業(yè)相輔相成,，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)服務(wù)。

(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子平臺(tái),，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。

(3)成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù),，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),，利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段,，提高交易效率,。

(4)價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中,，“貨比三家”的行為非常方便,，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),，爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,，如此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán),。

(5)信息優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的開(kāi)展,，可以有效的客服信息不對(duì)稱的問(wèn)題，將信息在買賣雙方之間透明化,，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息,。

(6)建立直接的btoc銷售平臺(tái)，直接與企業(yè),、機(jī)關(guān),、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易，使得供求雙方更為方便,。

(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,，通過(guò)電商營(yíng)銷和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度,。

(1)新技術(shù)營(yíng)銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難,。

(2)電商銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,。,，

(3)建立門戶網(wǎng)站，進(jìn)行電商營(yíng)銷,，也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站,、人才招聘網(wǎng)站的限制。

(4)開(kāi)發(fā)初期用戶缺乏信任感,。

(5)行業(yè)規(guī)模小,，對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性,。

(1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，人們生活品質(zhì)提高,，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”,，服裝市場(chǎng)前景看好,，因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加。

(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向電商營(yíng)銷方式發(fā)展,。

(3)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過(guò)淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇,。

(1)缺乏本土品牌，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌,，競(jìng)爭(zhēng)壓力大,，行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,，對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足,。

(2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源,。

(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,，模仿性,。

1、2政策分析

根據(jù)浙江省十一屆人大二次會(huì)議參閱文件,，省政府有關(guān)專項(xiàng)工作情況內(nèi)涵,，由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報(bào)告第五條所述：引導(dǎo)，鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),，積極鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),，鼓勵(lì)發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì)，特許經(jīng)營(yíng),，電子商務(wù),，物流配送,，專賣店，專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,，鼓勵(lì)企業(yè)積

極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新,。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，建立“政府推動(dòng),，部門聯(lián)動(dòng),，協(xié)會(huì)推助，企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制,。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃,。

1、3技術(shù)分析

傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第1步便是成功營(yíng)銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,。

1,、4市場(chǎng)分析

1、4,、1宏觀市場(chǎng)分析

21世紀(jì),，在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,，在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,，伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng),，服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)得越來(lái)越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng),，使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì),。

服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行,，盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應(yīng)用,，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感,。

1,、4、2微觀市場(chǎng)

我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在杭州,，進(jìn)而向整個(gè)浙江省,，直至全國(guó)。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展,。

從所處的地理環(huán)境上看,，杭州魅力女裝選址在杭州下沙,，地處經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和大學(xué)城，同時(shí),，伴隨著杭州地鐵公交線的開(kāi)通,，縮短了與城區(qū)的地理差距，具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件,。杭州是1個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場(chǎng),。人們對(duì)服裝的追求層次較高,，購(gòu)買衣服的次數(shù)也較頻繁。

從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看,，杭州是電子商務(wù)之都,，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚,。杭州是休閑的旅游城市。這兒會(huì)計(jì)了商業(yè)的精英,，求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴,，

以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見(jiàn)不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,，舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大,。

第2章電商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

2、1細(xì)分市場(chǎng)

2,、1,、1、性別細(xì)分

女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,，是時(shí)尚、個(gè)性的代表,。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,，女裝品牌眾多,，各品牌之間差距不大。

男裝市場(chǎng)：目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確,，質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國(guó)”稱號(hào),，我國(guó)男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn),。

2,、1,、2、年齡段細(xì)分

18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，很強(qiáng)的購(gòu)買欲望，時(shí)尚,，追求流行,、個(gè)性，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌,。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng),。

30x45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值的群體。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,，對(duì)新品牌的接受程度較低，購(gòu)物理性居多,。

45x65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,，服裝購(gòu)買欲望一般，但對(duì)服

裝有一定的高階需求(即品牌需求),。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,，往往是有購(gòu)買欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌,。

2,、2目標(biāo)市場(chǎng)

2、2,、1職業(yè)裝：中國(guó)服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

“人靠衣裝馬靠鞍”,，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對(duì)求職者的印象分,。隨著生活水平的提高,，人們?cè)诖┮路矫嬉查_(kāi)始講究起來(lái)。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的,、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,，他們對(duì)于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,，很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”,。

2,、2、2中高檔女裝：服裝市場(chǎng)的主力軍

調(diào)查顯示,，在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主,，男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,，其中,，25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，女性在采購(gòu)服裝的過(guò)程中都比較注重檔次,，一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色,、價(jià)格等,，有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu),。

與此同時(shí)，我國(guó)女裝業(yè)發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距,，中國(guó)女裝發(fā)展這么多年來(lái),，都是一些區(qū)域性品牌，還沒(méi)有1個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響,。

2,、2、3童裝：

目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,，輕男裝”,，“重成人，輕童裝”現(xiàn)象,。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,，但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化，給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間,。

童裝與成人裝不同,，兒童是消費(fèi)者，家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,，這加大了市場(chǎng)行銷復(fù)雜性,。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加，家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大,。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識(shí)到童裝市場(chǎng)存在商機(jī)巨大的

市場(chǎng)空白,。童裝市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔市場(chǎng)為主，家長(zhǎng)們現(xiàn)階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間,，但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),。

2,、2、4寵物服裝：一湖看不見(jiàn)底的深水

如今,，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們?cè)絹?lái)越像人一樣,，穿衣打扮追流行。因此,，1個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起,。

據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓,、狗,、鳥、魚等不同的寵物,。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,。天津、南京,、廣州,、杭州、深圳,、成都等地的寵物普及程度也較高,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)僅寵物狗上戶口的就有6000萬(wàn)只,。目前,，我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間十分廣闊,。

2,、2、5醫(yī)護(hù)裝：

隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,，人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求,，比如總是喜歡性價(jià)比高、穿著舒適,、美麗

,、環(huán)保、抗靜電,、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝,，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。

第3章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

杭州魅力女裝始終懷著中國(guó)精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),，以“高檔質(zhì)量”,、“簡(jiǎn)約時(shí)尚設(shè)計(jì)”、“最真誠(chéng)服務(wù)”，“創(chuàng)新”,，“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護(hù)并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念,，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計(jì)工藝，面料融為一體,，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,，而是企業(yè)形象的整合，從而在1個(gè)平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價(jià)值,，同客戶共同打造著制服文化的天空,，以一如既往的忠誠(chéng)在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑。

第4章電商營(yíng)銷戰(zhàn)略

4,、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略

4,、1、1,、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺(tái)相比,，信息集中專業(yè)豐富，支付方式,，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理,。

4、1,、2,、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款，因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序。

4,、1,、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購(gòu)員確保服裝款式新穎,，價(jià)格合理,，有各種款式和面料能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。

4,、1,、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的人性化,，經(jīng)常聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)建議。

4,、1,、5、快速物流,，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場(chǎng),，所以,，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,，確保貨物的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確原樣送貨到門,。

4、2price(價(jià)格)戰(zhàn)略

4,、2,、1網(wǎng)上集體議價(jià)：消費(fèi)者可以加入“集體議價(jià)”。當(dāng)某一樣商品集體購(gòu)買數(shù)到達(dá)50人時(shí),，可以達(dá)到9折優(yōu)惠,，當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時(shí)，可以以低至7,、5折優(yōu)惠購(gòu)買該產(chǎn)品,。集體議價(jià)的價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,，可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益,，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營(yíng)銷手段,。

4,、2、2會(huì)員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購(gòu)買到1000元,，我們的客戶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的將其分類為vip會(huì)員,，一旦成為我們的vip會(huì)員，即可在購(gòu)買時(shí)或是會(huì)員在生日時(shí)享受折購(gòu)優(yōu)惠,。同時(shí)對(duì)公司也可以固定一部分客源,。

4、2,、3靈活定價(jià)策略：因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站面對(duì)的大多數(shù)是女性,，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié),、媽媽節(jié),、女生節(jié)等，可以實(shí)行對(duì)某些商品的超低價(jià)策略或贈(zèng)送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客,。擴(kuò)大品牌知名度,，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

4,、3place(渠道)戰(zhàn)略

4,、3、1、確定渠道目標(biāo)和限制條件,，為消費(fèi)者和公司贏取利益,，盡量采用b2c模式，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,，并且鼓勵(lì)網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,，建立鼓勵(lì)機(jī)制。

4,、3,、2、明確主要的渠道交替方案,，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,，那么公司立即實(shí)行第二套方案，廠商x第一級(jí)經(jīng)銷商x采購(gòu)員x公司x消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式,。

4,、4promotion(促銷)戰(zhàn)略

4、4,、1,、會(huì)員機(jī)制，成為vip會(huì)員則有產(chǎn)品打折,，服裝清洗等各項(xiàng)服務(wù),。

4、4,、2,、有服裝定制機(jī)制，如果消費(fèi)者需要購(gòu)買的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的,，消費(fèi)者可以預(yù)定,，網(wǎng)站會(huì)及時(shí)予以回復(fù)。

4,、4、3,、有假日服裝促銷

4,、4、4注冊(cè)新浪微博,、騰訊微博,、19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊,。介紹我們網(wǎng)站的服飾等,。以吸引更多的用戶。

4、4,、5合作策略,。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客,。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址,，也可以采用站內(nèi)搜索的方式,，

相互提供搜索內(nèi)容。

4,、5客戶關(guān)系管理策略

4,、5、1建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù),。為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),，以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息，用戶的`訴求,。1個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要,。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心,，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品,。

4、5,、2定期與顧客保持聯(lián)系,。可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,，增加互動(dòng),。詢問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等,，以及心目中理想產(chǎn)品的要求,。讓自己更加了解消費(fèi)者。

第5章實(shí)施計(jì)劃

5,、1,、收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞,。對(duì)發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對(duì)待,，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是新聞,。

5,、2,、黑板報(bào)。有1種東西叫黑板報(bào),，blog,，專門記錄企業(yè)的新聞的，google的就是這樣的,?？梢越?個(gè)欄目，1個(gè)是自己的黑板報(bào),，1個(gè)是別人的黑板報(bào),。在別人的黑板報(bào)幫別人記錄新聞，別人也會(huì)在他們的黑板報(bào)上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹,。

5,、3在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章,。如果文章好,，排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀的!

5、4,、在論壇宣傳網(wǎng)站,。發(fā)起1個(gè)話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問(wèn)題,，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接

5,、5、百度的貼吧,，問(wèn)吧,。在貼吧、問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話題,，回答完后連接回自己的網(wǎng)站,。

5、6,、用上rss推廣,。訂閱的人多了，回頭的幾率也會(huì)大很多,。

5,、7、找與我們相關(guān)的論壇合作,。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(zhǎng)，很多事情斑竹就能搞定,。比如介紹童裝的網(wǎng)站,，你即可找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相

關(guān)版快的斑竹,，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!

5、8跟上時(shí)代的步伐,。象web2,、0最火的時(shí)候，只要網(wǎng)站是web2,、0,，很多blogger就會(huì)自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,，最近流行什么,，他們一定會(huì)說(shuō)，還會(huì)說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格,。

5,、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,，資源互補(bǔ),。合作才有未來(lái)。

5,、10到相關(guān)的blog留言,，記得留下網(wǎng)址。搞點(diǎn)有深度的評(píng)論,。

5,、11找自己喜歡的網(wǎng)站，相關(guān)的網(wǎng)站做連接,。

5,、12、申請(qǐng)登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站,。

5,、13、病毒式營(yíng)銷,。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,，制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,，比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,，搞笑的內(nèi)容，免費(fèi)服務(wù)等等,。

5,、14、活動(dòng)宣傳,。策劃1個(gè)活動(dòng),，例如網(wǎng)站評(píng)比之類的,，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告,。博客在活動(dòng)中也是1個(gè)很好的傳播工具，但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng)意,。

5,、15、搜索引擎推廣,。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優(yōu)化,。

第6章預(yù)算

1,、網(wǎng)站維護(hù)和開(kāi)發(fā)費(fèi)用

2、公司與品牌注冊(cè)

3,、淘寶商城入場(chǎng)費(fèi)用

4,、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)

5、辦公設(shè)備

6,、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用

7,、廣告投入費(fèi)用

8、職工薪資

9,、其它估算：

第7章評(píng)估方案評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對(duì)電商營(yíng)銷的配合是否高效。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作x個(gè)月來(lái),，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在x個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了,，x個(gè)月來(lái),，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍,，有著良好的.工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售,；電腦耗材,；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，x萬(wàn)元，純利潤(rùn)x萬(wàn)元,。其中：打字復(fù)印x萬(wàn)元,，網(wǎng)校x萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元,，電腦耗材及配件x萬(wàn)元,，其他：x萬(wàn)元，人員工資x萬(wàn)元,。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：xx電腦維修站,；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修,；電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)萬(wàn)元,。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在萬(wàn)元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)萬(wàn)元,；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分萬(wàn)元,；新業(yè)務(wù)部分萬(wàn)元,；電腦部分萬(wàn)元，人員工資—萬(wàn)元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)c萬(wàn)元,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。市場(chǎng)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn),，不會(huì)的要學(xué),。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇四

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1.購(gòu)置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過(guò)這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通,，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線電話,，通過(guò)這一方式,，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的`網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高,。

1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開(kāi)始啟用,，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬(wàn)元左右,。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇五

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施電商營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，這是我們工作的前提,。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其電商應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

(4)同行業(yè)電商營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。

(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及電商應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開(kāi)展電商客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),，理由：

(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。

2、目前可能存在的不足：

(1)對(duì)電商營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

(2)尚未形成明確的電商營(yíng)銷工作思路,，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開(kāi)展電商營(yíng)銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等,。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3、論：

1,、初步認(rèn)為電商營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能,。

2、本企業(yè)電商運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但程度有限,，電商營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推動(dòng),。

制定電商營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮

電商營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對(duì)策,，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。

社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢(shì),，而電商營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,，更快見(jiàn)效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。電商營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入電商資訊時(shí)代,，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

應(yīng)當(dāng)說(shuō),，電商營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對(duì)企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

另外,，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙,，是營(yíng)銷問(wèn)題,，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段,。電商營(yíng)銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。

xxxx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場(chǎng)分額還太小,，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅xx技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。

電商營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇,。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮

電商營(yíng)銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用電商平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，電商營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇六

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳,、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(x發(fā)〔20xx〕x號(hào))精神,，為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,，同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，特制定本實(shí)施方案,。

依托xx鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，支持搭建xx特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制,，不斷提升xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(一)因地制宜、突出特色,。發(fā)揮xx鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢(shì),，突出品牌、品種,、品質(zhì),，以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻,、制種玉米,、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品,、鎖陽(yáng)酒,、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，提升產(chǎn)品附加值。

(二)政府推動(dòng),，市場(chǎng)運(yùn)作,。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng),、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、電子商務(wù)操作和物流配送,、人才等瓶頸制約，充分調(diào)動(dòng)流通,、物流,、郵政、通信,，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

(三)整合資源,，完善功能,。堅(jiān)持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)產(chǎn)品流通,、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,，本著便民、務(wù)實(shí),、高效的原則,，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社,、家庭農(nóng)場(chǎng)等各類資源,，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購(gòu)代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購(gòu)物成本,，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,。

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,，培育開(kāi)發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,，加快發(fā)展電子交易,、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付,、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈,。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),，其中xx村,、xx莊村、xx街社區(qū)合建一個(gè),，xx村,、xx村合建一個(gè)，xx村,、xx開(kāi)發(fā)有限公司,、xx農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè)。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(xx發(fā)〔20xx〕xx號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè),，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示,、一張辦公桌、一把椅子,、一臺(tái)電腦,、一臺(tái)電視機(jī)、一部pos機(jī),、一款系統(tǒng)軟件,、一臺(tái)打印機(jī),、一組儲(chǔ)物柜,、一組展示架,。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購(gòu)買、貨物收發(fā),、電子支付,、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格,、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)的需求信息收集,，對(duì)接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源,。

(一)情況摸底(x月xx日到x月xx日)

抽調(diào)人員,，組織開(kāi)展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值,、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資,、規(guī)模以上工業(yè)增加值,、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,、手工藝品、工業(yè)品,、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面,、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,，包括從事電商的企業(yè)、人員,、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品,、交易額以及本地網(wǎng)購(gòu)金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況,。

(二)制定方案(xx月8日到xx月xx日)

制定《xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》,，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,，報(bào)縣商務(wù)局,、縣財(cái)政局備案。

(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日到xx月xx日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開(kāi)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì)，充分發(fā)揮廣播,、報(bào)紙,、電視臺(tái)等多種媒體的`宣傳、鼓動(dòng)作用,，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備,、早宣傳、早落實(shí),。

(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日到xx月xx日)

擬搭建xx鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開(kāi)展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施,。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過(guò)程中,，確保各項(xiàng)安全、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。

成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下:xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作,，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)的具體問(wèn)題。

(一)加大宣傳力度,。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部的宣傳,、教育、培訓(xùn),，提升他們開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用微信、微博,、條幅等方式大力宣傳開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措,，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班,、講座等活動(dòng),，營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,。

(二)加大政策配套和支持力度,。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)互相扶持,、協(xié)同發(fā)展的政策措施,，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化,、多渠道的融資機(jī)制,。

(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管,，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展,。配合公安、市場(chǎng)監(jiān)管,、稅務(wù),、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營(yíng),，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,。定期考核評(píng)價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,，及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié)，確保工作取得實(shí)效,，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇七

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié)，體驗(yàn)多彩品質(zhì)生活

一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來(lái)臨,，人們?cè)诖藭r(shí)會(huì)用“吃粽子,，賽龍舟“等方式來(lái)懷念愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原。

利用端午節(jié)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氣氛,，吸引顧客到來(lái);促進(jìn)銷量,，減少庫(kù)存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者,、超市達(dá)到共贏;打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的`生活用品;一些家電。

全體消費(fèi)者

月22到6月24三天

1,、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草

活動(dòng)時(shí)間：6月22到6月23號(hào)早上8點(diǎn)到11點(diǎn)

活動(dòng)地點(diǎn)：蘇果超市門口

活動(dòng)內(nèi)容：23號(hào)早上在蘇果超市門口,，消費(fèi)者可以憑小票免費(fèi)領(lǐng)取艾草，每張小票限領(lǐng)兩根艾草,。

2,、射粽比賽

活動(dòng)內(nèi)容：6月22號(hào)到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn)，在蘇果超市門前,，顧客凡一次性購(gòu)物滿100元可憑小票參加射粽比賽,。

活動(dòng)方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢,，在活動(dòng)指定地點(diǎn)，參加射粽子活動(dòng),，射中的是標(biāo)識(shí)為“豆沙“即獲得該種粽子一個(gè);射中的為“肉粽“,，即獲得該種粽子一個(gè)。

3,、現(xiàn)場(chǎng)促銷

活動(dòng)方式：免費(fèi)品嘗,、購(gòu)物滿多少送多少、特價(jià)商品,、打折,、優(yōu)惠劵、捆綁銷售等,。

像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷,。

像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià)、優(yōu)惠劵方式,。

像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售,。

像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價(jià),、打折等方式,。

1、在促銷前,，發(fā)放促銷單

2,、在超市外張貼門店海報(bào)

3、在超市中,，采用pop,，廣播宣傳

4、各種人員相關(guān)宣傳

艾草500根

粽子六種口味每種500個(gè)

各種宣傳費(fèi)用

活動(dòng)的舞臺(tái)搭建,、零散的物品

1,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員,、其他渠道匯總意見(jiàn),。

2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員,。

3,、研究討論對(duì)經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動(dòng)的具體方式,、主題等事務(wù),，正式啟動(dòng)促銷，活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程,。

4,、pop,、貨架、包裝,、其他宣傳資料等設(shè)計(jì),。

5、內(nèi)部人員培訓(xùn)：就產(chǎn)品知識(shí),、促銷細(xì)節(jié),、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細(xì)說(shuō)明,。

6,、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作：落實(shí)進(jìn)貨,、鋪貨、陳列,、pop,、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié),。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇八

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲,?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多,，進(jìn)步了很多,。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié),。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先,，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,，記得剛來(lái)的時(shí)候,，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn),。不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,，英文網(wǎng)站90個(gè)左右,。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,，可一鍵更新的網(wǎng)站,，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄),。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,，希望能吸引一定的瀏覽量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息,。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn),。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的,。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題,，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右),。

由于我們公司成立不久,，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù),、發(fā)展歷程這幾塊,，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),，放在了企業(yè)網(wǎng)站上,，用來(lái)介紹企業(yè)形象,，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美,，但湊合著先用著吧,，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談,，在此也就不多說(shuō)了,。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后,，效率提高了很多,，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,，多接點(diǎn)單子,，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒,。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴,，帶動(dòng)大家的積極性,，以百分百的熱情投入到工作中,。

都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病：認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事,。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品,。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么,。

最后希望在新的一年里,，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓,。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn),，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇九

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1,、購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2,、配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高。

3,、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通,，樹(shù)立企業(yè)形象,，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開(kāi)通了400客服熱線電話，通過(guò)這一方式,，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的.時(shí)代,。

1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái),。

2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3、公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

1,、在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2、計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

3、網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。

2.2網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右,。

4,、客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400——已經(jīng)開(kāi)始啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右,。

電商銷售工作總結(jié)計(jì)劃篇十

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助,。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣,。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作,；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、seo、論壇推廣,、博客營(yíng)銷,、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作；研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議,；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果,；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

第一步：

方法：寶貝上架,，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,，進(jìn)行初選

流量級(jí)別：30--50uv

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架,，獲得基礎(chǔ)流量,。(建議寶貝200以上)

流量級(jí)別：100uv—300uv

交易量：每天1—10單交易

策略：開(kāi)源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

第三步：

方法：直通車,、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,，銷量：30--60

第四步：

方法：直通車加大,、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意,、聚劃算等),。

流量級(jí)別：300uv—1000uv

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

第五步：

方法：直通車,、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意,、聚劃算等)

流量級(jí)別：500uv—20xxuv交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,，會(huì)員營(yíng)銷,，獲得長(zhǎng)尾流量。

前一個(gè)月,，主推款需要確定,，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客,，爭(zhēng)取高評(píng)分,，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),，作引流作用，如：一元拍,，滿x減x,，滿x+1元換購(gòu)，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng),。

定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客,、超級(jí)麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200,！長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客,。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上

備注：天貓專賣店因沒(méi)有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。

一,、找準(zhǔn)平臺(tái)

目前意向與籬笆網(wǎng)合作

首先找一些裝修行業(yè)店鋪,，看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪問(wèn)的人流量。

在工作之余,，閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售,、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷售及價(jià)格談判方面的書籍,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第一階段：網(wǎng)店的初級(jí)階段,，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

店鋪裝修風(fēng)格與上級(jí)主管商討,，確定后店鋪裝修,，開(kāi)始營(yíng)業(yè)

第二階段：每天維護(hù)店鋪，發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時(shí)處理,。

新老客戶的維護(hù)與服務(wù)

1,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)家裝疑難解答和服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理客戶反映的問(wèn)題,。

3,、和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

第三階段：網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,。

1,、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，論壇,，微博,，博客經(jīng)常更新維護(hù)。

2,、每天的店鋪維護(hù),，新作品上傳。

裝修設(shè)計(jì)排名前四家

郎觀設(shè)計(jì)：風(fēng)格以現(xiàn)代簡(jiǎn)約,、美式為主

設(shè)計(jì)收費(fèi)：設(shè)計(jì)總監(jiān):200-260元/㎡,，首席設(shè)計(jì)師：120元/㎡，資深設(shè)計(jì)師：80元/㎡

施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折

半包：一般800-900元/㎡

設(shè)計(jì)師9個(gè)

卓幀linwei設(shè)計(jì)：風(fēng)格以現(xiàn)代,，美式為主

設(shè)計(jì)收費(fèi)：主案設(shè)計(jì)師80-110元/㎡,首席設(shè)計(jì)師120-160元/㎡,，總監(jiān)設(shè)計(jì)師170-300元/㎡;兩房、三房預(yù)收量房定金500元,，復(fù)式以及別墅量房定金1000元,，在簽署設(shè)計(jì)合同后，量房定金從設(shè)計(jì)費(fèi)中抵扣,。

設(shè)計(jì)師5個(gè)

印堂精品設(shè)計(jì)裝飾：風(fēng)格以混搭,、簡(jiǎn)約、現(xiàn)代美式為主

設(shè)計(jì)收費(fèi)：主案設(shè)計(jì)師30/平方(不接受純?cè)O(shè)計(jì)半包施工折后價(jià)),，資深設(shè)計(jì)師80元/㎡,，首席設(shè)計(jì)師120元/㎡，大宅首席設(shè)計(jì)師200元/㎡(面積200㎡起),，設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡

施工設(shè)計(jì)費(fèi)打5-8折

半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

測(cè)量金：公寓200元,，別墅復(fù)式500-800元

設(shè)計(jì)師14個(gè)

翰高融空間創(chuàng)意中心：風(fēng)格以：新中式.新古典、現(xiàn)代美式,、地中海,，現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)收費(fèi)：資深設(shè)計(jì)師70元/㎡，首席設(shè)計(jì)師90元/㎡,設(shè)計(jì)總監(jiān)170元/㎡施工設(shè)計(jì)費(fèi)打6.8折

半包;一般800-900元/㎡

測(cè)量費(fèi)：500元

設(shè)計(jì)師10個(gè)

高端設(shè)計(jì)：(沒(méi)有服務(wù)明星這一項(xiàng),，點(diǎn)擊率低,，熱銷指數(shù)低)

萊士設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)和服務(wù)

風(fēng)格以美式為核心，新美法古典,、泰美,、簡(jiǎn)約美式、美式新古典——以美式核心,。設(shè)計(jì)收費(fèi)：600元/㎡,，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起,。

第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計(jì)：圖紙以a2尺寸

風(fēng)格：現(xiàn)代,、混搭,、新古典,。

設(shè)計(jì)收費(fèi)：高級(jí)設(shè)計(jì)200元/㎡起,，設(shè)計(jì)總監(jiān)300元/㎡起

委托施工享8折

半包：一般800-1200元/㎡

云啊設(shè)計(jì)

風(fēng)格：美式、法式,、古典,、現(xiàn)代。

設(shè)計(jì)收費(fèi)報(bào)價(jià)：平層320元/㎡,，復(fù)式及別墅：350-380元/㎡,，異地設(shè)計(jì)400-480元/㎡純軟裝設(shè)計(jì)：280元/㎡,商業(yè)空間設(shè)計(jì)：400元/㎡

施工設(shè)計(jì)費(fèi)不打折

半包：1200-1500元/㎡

大胤設(shè)計(jì)

風(fēng)格：古典，現(xiàn)代,，美式法式,。

設(shè)計(jì)收費(fèi)：設(shè)計(jì)師280元/㎡，異地380元/㎡,，軟裝180元/㎡設(shè)計(jì)費(fèi)起價(jià)30000元zoe(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上,。

總結(jié)：綜合以上對(duì)比，普通裝修點(diǎn)擊率高,，預(yù)約率也比較高,，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的,，如果我們要在上面做的話,，排名會(huì)很靠后，而高端設(shè)計(jì)更適合我們公司,，但高端設(shè)計(jì)點(diǎn)擊率和預(yù)約率沒(méi)有普通設(shè)計(jì)高,，目前只有4家設(shè)計(jì)公司在里面做，也不存在排名靠后了,。