在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行行長轉正述職報告 銀行轉正述職報告篇一

自從來到__銀行分行以后,，我主要負責的是柜臺的工作,，在我入職的這段時間里,，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下,，我取得了一些進步,，學到了很多知識。現在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下,，請各位領導批評指正,。

一,、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練,，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教,，向他們學習具體操作方法。

二,、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的,，我向領導同事請教后，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時,，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾,，影響公司形象,。

三,、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現在：

1、工作時間短,，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2,、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大,，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習,，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面,，全面的提升自己;

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己;

3,、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行述職報告2

銀行行長轉正述職報告 銀行轉正述職報告篇二

尊敬的領導、同志們：

20__年以來,，我在委,、政府和上級行正確領導下,，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下,，在銀行全體同事的支持下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了一定的成績,。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥,，請批評指正：

一、20__年銀行業(yè)務經營情況

1,、各項存款額持續(xù)上升

截至20__年月底,，我銀行自營網點余額達億元,，比20__年底新增__萬元，活期占比__%,，比20__年增加了__個百分點,。截至20__年月底，我銀行對公存款余額達萬元,，完成年計劃的%,，日均余額達到萬元,，超額完成任務,。

2、卡業(yè)務發(fā)展數量,、額度提高

截至20__年月底,，我銀行自營網點累計發(fā)卡張，卡均余額元,，較20__年提高元,，完成刷卡消費萬元,，完成年計劃%，同比增長%,。

二,、主要采取的工作措施

1,、加強內部管理

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴管理才能真正出效益,，嚴管理才能防范和化解金融風險,。為確保各項工作的順利開展,，及圓滿完成上級行下達的目標任務,，我嚴格按照上級行規(guī)定,，強化內部管理：一是改革完善經營機制,。根據上級行精神,，健全完善經營機制,，理順和完善市場拓展機制,，為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎,。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理,，落實從嚴治行,，全面開展經營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現的財務收支、財務核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項進行糾正,，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī),。

2、加強服務水平

服務是銀行永遠的主題,，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓,。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點,，深入挖掘客戶服務工作的內涵,，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進,、改善的地方,。通過這些活動，進一步提高了整體服務質量,，提升了服務水平,，為廣大客戶提供更加細致,、體貼的金融服務,，獲得了客戶的普遍滿意,。

3,、加強隊伍建設

要做好銀行工作,，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設,，切實加強員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責任意識,，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,，組織員工認真學習,、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,，并結合工作實際和專業(yè)特點,，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現代銀行要求的客戶服務文化,，切實做好本職工作,。

三,、工作中存在的問題

1,、業(yè)務規(guī)范化有待加強

根據銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經營業(yè)務的檢查結果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務規(guī)范化不夠,，在細節(jié)上存在不足,，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務規(guī)范化有待加強。

2,、服務意識和服務能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務模式,，服務意識和服務能力有待改善,。

3、人員素質有待提高

隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大,，涉及的領域更廣更深,，現有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低,，有待提高,。

在過去的一年里里,，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績,，但是與上級行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，以科學發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達目標工作任務,，取得優(yōu)異成績。

銀行行長轉正述職報告 銀行轉正述職報告篇三

____年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化,，無論是工作上，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲,。

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,，賬務錄入，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務,。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。

今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行行長轉正述職報告 銀行轉正述職報告篇四

20__年,，我在銀行的正確領導和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效,，在自己分管工作方面認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將我這一年來德,、能,、勤,、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：

一,、政治思想

古語說：“德若水之源,，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作,，必須要有正確的政治思想,。我認真學習黨的理論,，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，用黨的理論武裝自己的頭腦,，提高自身政治素質,，在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。

二,、業(yè)務能力

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生,，特別在當今發(fā)展迅速的時代,，學習就更加重要,，一個人不學習，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識,，做到學深學透,，掌握在腦海中,，運用到實際工作中,，為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎,。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策,、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復雜,、繁瑣的工作任務,，取得良好成績。

三,、工作態(tài)度

實際工作中,，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,。具有很強的事業(yè)心,、責任心，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,，不拖拉;不計名利和得失,。來往接待有禮有節(jié),，平和待人,。

四,、工作業(yè)績

(一)以防范為重點,，強化貸款管理

2014年,，我在信貸工作管理方面，以防范風險為重點,，強化貸款管理,，明確貸款責任,，積極投放農村,。通過全體員工的共同努力,，信貸質量得到明顯提高,，信貸經營效益穩(wěn)步增長,。截止2014年末,，銀行各項存款余額萬元，較年初增加萬元,，實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,，較年初增加萬元，實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元，全年實現利潤萬元,，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化,、制度化邁進,。

(二)搶占市場先機，增強發(fā)展后勁

伴隨我國經濟金融改革的進程,，商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭,，我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,，及時召開專題業(yè)務研究會議,，正確把握和處理了集中與分散的關系：

一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標,，從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險,、提高資產質量效益的實際出發(fā)，通過對行業(yè),、客戶,、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化,，來分散現有的行業(yè),、客戶集中風險,，達到鞏固,、培育,、發(fā)展,、淘汰一批的目的,，以實現信貸結構的多元化,，提高業(yè)務的輻射力。

二是在繼續(xù)向大客戶,、集團計客戶增加授信的同時,，做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,，通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出,。

三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,，包括其管理層,、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況,、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險,、資金風險、市場風險,、經營性風險等,，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制,，實現銀行系統(tǒng)內的資源共享,，以利于對大戶實施有效的風險控制,，把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。

今年,，我在營銷客戶方面樹立了正確的思想,，抓住了災后重建的機遇,，使我行發(fā)展貸款資產業(yè)務的同時發(fā)展了存款的負債業(yè)務,，并且在穩(wěn)定深挖原有客戶的基礎上,，上了政府的幾個大項目,，為銀行取得了較好的存款回報,，贏得了領導的支持和客戶的信任,。

五、廉潔工作

我認真貫徹落實胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求，遵守十七屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,，學習十七屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質,，在工作上,，做到潔身自好,，清正廉潔,，決不跟腐敗風氣沾邊,。嚴格執(zhí)行處機關各項規(guī)章制度，做到以身作則,，嚴格要求，樹立愛處如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。積極參與了舉辦的“”等活動,。

六,、工作中的不足

回顧一年的工作,，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,，富有團隊合作精神，具有一定的組織,、協(xié)調和交際能力,，且面對困難從不氣餒,，能夠冷靜、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,，但同時，我也清醒地認識到自己的不足,，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

以上是的述職匯報,，請各位領導評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會,，向一貫關心,、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意,。

銀行行長轉正述職報告 銀行轉正述職報告篇五

尊敬的領導：

在支行領導和同志們的幫助和指導下,，本人能夠認真貫徹支行工作部署,，堅持“增存就是增效”經營理念,，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用,，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務。以下是我的述職報告：

一,、思想作風建設情況

思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習,，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來，我的思想認識有了較大提高,，充實了理論知識,、開闊了工作思路,，豐富了領導經驗,，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。學習上能不斷充實自己,，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,，努力提高業(yè)務水平和操作能力,。自入行以來，我刻苦學習,，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應新的崗位，進入角色,，我不斷完善自身,，提高業(yè)務水平，擴大知識面,。一年來,，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高,。

作風上能嚴格要求自己,，不斷增強法制觀念，按章辦事,，廉潔自律,。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經理的標準嚴格要求自己,，工作走在前頭,，講求奉獻，廉潔奉公,。對情況復雜,，政策性、敏感性強的問題,，我能夠加強請示匯報,，未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育,，堅持經常性的制度學習，平時注意加強部門管理,，加強內控管理和信貸檔案管理,。能夠嚴格執(zhí)行客戶經理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況,。

二、履行職責情況

在職業(yè)活動中,，我把服務基層,、服務客戶放在首位，有了這種心境,，與網點,、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解,。大家都知道,，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能,，與營業(yè)網點相比,，多了管理的職能，我們既要管理,、又要經營，上對省行所有的業(yè)務部門,，下對所有網點,，外對重點客戶，對于客戶部門來說,，我們的任務是相當繁重的,、責任也是相當大的。

我們以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作,，創(chuàng)歷年增幅,。針對我行存款連年大幅增長，年面臨的困難和問題更多,、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案,，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象,。以清收壓降不良貸款為重點,，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點,。我主持客戶部工作后,，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現象,，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,，對信貸客戶進行分類排隊。以網上銀行為突破口,，以代理業(yè)務為重點,，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。

三,、存在的問題和今后努力的方向

本人經過總結回顧,，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在不足：工作經驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習,，虛心求教，克服不足,，將工作做得更好,。放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作,，當一名合格的客戶部經理,。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網點,，承擔管理和經營的雙重職能,，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,，當好助手,，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務,。

此致

敬禮!

銀行行長轉正述職報告 銀行轉正述職報告篇六

尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們：

自從來到__銀行分行以后，我主要負責的是柜臺的工作,，在我入職的這段時間里,，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下，我取得了一些進步,，學到了很多知識?，F在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下，請各位領導批評指正,。

一,、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程,，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法,。

二,、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的,，我向領導同事請教后,，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產生矛盾，影響公司形象,。

三,、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現在：

1,、工作時間短，工作經驗不足,，沒有建立有效的工作方法;

2,、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3,、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大,，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習,，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面,，全面的提升自己;

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己;

3,、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴格的標準來要求自己,，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日