總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)格式篇一

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，審視自己這些年來(lái)在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感觸很多。2019年,，我通過(guò)公務(wù)員考試,，有幸正式的成為了一名國(guó)家公務(wù)員，8年來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的指導(dǎo)和幫助下,，我較好的完成了本職的各項(xiàng)工作，無(wú)論在思想素養(yǎng)上,、還是在實(shí)踐工作中都實(shí)現(xiàn)的快速飛躍和進(jìn)步,，在本職的崗位上,，讓我逐漸從理性和感性的角度更加深刻的認(rèn)識(shí)到做為一名國(guó)家公務(wù)員，該如何去履行好自己的各項(xiàng)本職工作,，該如何更好的服務(wù)于廣大人民群眾,，做到全心全意為民服務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下,，請(qǐng)予以評(píng)議,。

提高思想認(rèn)識(shí)，是做好本職工作的基礎(chǔ),，也是全心全意為民服務(wù)的基礎(chǔ)保障,，從成為一名公務(wù)員的那一刻起，我就充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,，尤其是思想學(xué)習(xí)對(duì)于我們的巨大作用,，因此，多年來(lái),，我努力加強(qiáng)三個(gè)方面的學(xué)習(xí)力度,，一是政策理論學(xué)習(xí)，通過(guò)單位組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)兩方面相互結(jié)合,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,、科學(xué)發(fā)展觀,、建設(shè)和諧社會(huì)主義理論以及20xx年國(guó)家頒布的“十二.五“規(guī)劃綱要等政策理論的學(xué)習(xí)，積極提高自我的政治理論素養(yǎng),，使得自己能夠正確的認(rèn)識(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,，用政治理論武裝自我，用政治理論提高自我的素質(zhì),。二是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》等,，同時(shí)自我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)行政管理方面的知識(shí)的補(bǔ)充,，努力促進(jìn)自己在實(shí)踐工作中的提高。三是努力掌握了解國(guó)內(nèi)外政治,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),、發(fā)展的新特點(diǎn)并努力學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的思路去理解和看待國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì)的變化，積極拓展自己的知識(shí)面,，提高自己我的素養(yǎng)修養(yǎng),。

1、立足本職,、努力學(xué)習(xí),。目前,，我在**人大常委會(huì)主要從事文秘工作，工作的主要涉及是接待上訪,、辦公室里的一些行政事務(wù)管理等方面,。在工作中，我能夠立足本職,，認(rèn)真做好日常性的各項(xiàng)本職工作,，切實(shí)提高和轉(zhuǎn)變自己的工作思路，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自我工作的各項(xiàng)要求,，努力增強(qiáng)在工作中的服務(wù)意識(shí),，尤其做好各種接待上訪，認(rèn)真聆聽(tīng),、記錄,、匯報(bào)群眾反映的各種困難。此外,，我積極向其他老同志學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)做法,，針對(duì)自己的不足，認(rèn)真整改,，達(dá)到努力提升自己我綜合能力的目的,。

2、履行職責(zé),、服務(wù)基層,。本人于2019年5月來(lái)九寨溝縣掛職，九寨溝是旅游盛地,，旅游資源十分豐富,。在掛職期間，我通過(guò)實(shí)地調(diào)研,，積極相當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)提出了發(fā)展旅游資源,、保護(hù)旅游資源的相關(guān)建議，協(xié)助掛職單位的領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作,，積極和群眾打成一片,，深入到群眾中去，調(diào)研群眾的各項(xiàng)疾苦,，積極向有關(guān)部門(mén)反映,，幫助他們解決實(shí)際困難，同時(shí)通過(guò)各種渠道積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣猩桃Y,，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，通過(guò)掛職鍛煉,，我的實(shí)踐能力和工作能力有了大幅度提高，也使自己深刻的認(rèn)識(shí)到要做好工作,，必須要深入到實(shí)踐中去,，在實(shí)踐中，在基層里,，才會(huì)有收獲,，才會(huì)有進(jìn)步。

3,、服務(wù)人大,、服務(wù)群眾。2019年至2019年,，我被安排在人大辦公室工作(期間2019年3月-5月,，我在人大農(nóng)工委工作)。在這段期間的工作中,，我深刻認(rèn)識(shí)到人大的職責(zé)和作用,，在認(rèn)識(shí)到這份工作神圣的同時(shí)，更感覺(jué)到自我肩上的壓力,，人大工作的主要內(nèi)容就是要大膽反映民意,，積極為國(guó)家的發(fā)展建言獻(xiàn)策,關(guān)注民生,體察民情,為群眾辦實(shí)事、帶領(lǐng)人民群眾致富,幫助下崗職工就業(yè),，為和諧社會(huì)主義,，尤其是為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)力量。因此,，做為在人大工作每位公務(wù)員都要有高度的責(zé)任心,，要有全心全意為廣大群眾服務(wù)的社會(huì)主義價(jià)值觀，只有這樣才能更好的服務(wù)群眾,，為民解憂,，我具體從以下幾個(gè)方面努力提高自我，一是注重自身的素質(zhì)建設(shè),，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)憲法,、地方組織法、選舉法,、代表法,、監(jiān)督法、農(nóng)業(yè)發(fā)展等法律法規(guī),，增強(qiáng)自我的法制觀念和法律意識(shí);此外,，還學(xué)習(xí)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)等,，擴(kuò)寬知識(shí)面,，以適應(yīng)新形勢(shì)下的人大工作,。二是積極關(guān)注民生建設(shè)問(wèn)題，民生建設(shè)問(wèn)題是落實(shí)社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,，多年來(lái),，我積極關(guān)注我**市(縣)的民生建設(shè)，尤其是農(nóng)業(yè)發(fā)展等“三農(nóng)”問(wèn)題,，更好的關(guān)注民生,，才能做好人大的各項(xiàng)工作，三是積極協(xié)助人大代表做好各項(xiàng)調(diào)研工作,，在實(shí)踐工作中,，我積極協(xié)助人大代表做好各項(xiàng)調(diào)研工作，議案的整理,、收集的各項(xiàng)工作,，盡自己最大的能力做好在人大工作期間的各項(xiàng)本職工作。

多年來(lái),，在工作中我都嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作、嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度,、同時(shí)積極提高自我的廉潔意識(shí),，做到廉潔自律，切實(shí)提高拒腐防變的能力,。在日常工作,，我進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)于黨風(fēng)廉政相關(guān)政策及文件精神的學(xué)習(xí)，提高防腐的意識(shí),、工作的責(zé)任意識(shí)、努力實(shí)踐了一名黨員的入黨的承諾,，同時(shí)與對(duì)于損害群眾利益的不正之風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng)到底,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，多年來(lái)的工作雖取得了一定的成績(jī),，但離黨組織的要求還有很大的一段距離,，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為工作指南,，在實(shí)踐中努力促進(jìn)自我工作的能力和水平提高，進(jìn)一步加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè),，團(tuán)結(jié)同事,，努力踐行自我全心全意為民服務(wù)的誓言。

公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)格式篇二

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線,、方針,、政策,，學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆六,、x中全會(huì)精神,，科學(xué)發(fā)展觀重要論述，以及新形勢(shì)下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì),、政治工作方面的重要論述,。根據(jù)工作需要認(rèn)真學(xué)習(xí)了《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》,、《土地承包法》,、《民事訴訟法》、《物權(quán)法》,、等有關(guān)法律,，法規(guī)，在處理各類矛盾糾紛時(shí)能夠依法辦事,。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，以理論指導(dǎo)自己的工作,。使自己在思想上不斷完善，在業(yè)務(wù)上不斷求精,，在工作上不斷求強(qiáng),。一年來(lái)我共記學(xué)習(xí)筆記近3萬(wàn)字，并認(rèn)真撰寫(xiě)了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀,、xx屆六,、x中全會(huì)精神學(xué)習(xí)心得，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己,，在實(shí)踐中不斷提高自己,，使自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)目前艱巨的工作任務(wù),。

根據(jù)年初工作安排,，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，包村工作是一切工作的重中之重,，直接關(guān)系到全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定和發(fā)展,。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農(nóng)戶,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握兩個(gè)村各方面工作的開(kāi)展情況，并能及時(shí)向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，讓包村領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。二勤清理,，是對(duì)各類通知,、文件的上傳下達(dá)，及村上各類上報(bào)材料,，能分清輕重緩急,，合理安排時(shí)間，及時(shí)督促村上按時(shí),、按質(zhì),、按量完成上報(bào)任務(wù)。三是勤動(dòng)嘴,，在下隊(duì)入戶工作中,，能認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府。上半年包括基層黨建開(kāi)展情況,、社會(huì)治安綜合治理,、矛盾糾紛排查情況、基本農(nóng)田設(shè)施建設(shè),、設(shè)施農(nóng)業(yè),、沼氣池建設(shè)等后續(xù)工程大部分已完成，兩村的環(huán)境衛(wèi)生整治得到明顯好轉(zhuǎn),。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精,，在落實(shí)上不斷求實(shí),，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，使自身建設(shè)得到不斷增強(qiáng)。首先我嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)上制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。嚴(yán)格落實(shí)一線工作責(zé)任制,，做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線、調(diào)查研究在一線,、解決問(wèn)題在于一線,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,、扎實(shí)落實(shí)，都能加班加點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)完成,。其次分清工作主次,。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，牢固樹(shù)立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)配合,協(xié)調(diào)一致。狠抓工作落實(shí),分清主次,區(qū)別輕重緩急,突破重點(diǎn),，攻克難點(diǎn),，集中落實(shí)好影響全鎮(zhèn)、關(guān)系根本的重點(diǎn)工作,，做到了一心一意為單位,，全心全意為工作。

(一)自學(xué)缺少主動(dòng)性,。往往只注重鎮(zhèn)上組織的集體學(xué)習(xí),，除此以外，自學(xué)的很少或以會(huì)代學(xué),、以干代學(xué),，學(xué)得不深不透。對(duì)新形勢(shì)下的農(nóng)村工作新方法探索還不夠,，工作上距離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有距離,。

(二)工作缺乏創(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。這些都有待我在今后的工作中，彌補(bǔ)不足,，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實(shí)績(jī),。

公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)格式篇三

市委和上級(jí)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市人大及其常委會(huì)的監(jiān)督下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神,，按照“三個(gè)代表”的要求,，堅(jiān)持立檢為公，執(zhí)法為民的思想,，突出“強(qiáng)化法律監(jiān)督,，維護(hù)公平正義”的主題，緊緊圍繞發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,，認(rèn)真履行檢察職責(zé)，經(jīng)過(guò)全院干警的共同努力,，較圓滿地完成了市委和上級(jí)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)反貪污賄賂檢察工作：上半年共受理各類貪污賄賂等經(jīng)濟(jì)案件線索8件12人，經(jīng)過(guò)初查立案8件12人,，其中大案2件6人,。在所立案件中，貪賄案4件4人,，占立案數(shù)的50%,。已結(jié)案6件10人。通過(guò)辦案,，為國(guó)家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1000余萬(wàn)元,。

(二)瀆職侵權(quán)檢察工作：共初查瀆職侵權(quán)案件1件，立案1件1人,，依法查處公安干警徇私枉法案件,。

(三)偵查監(jiān)督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經(jīng)過(guò)審查,，批準(zhǔn)逮捕103件140人,，不批準(zhǔn)逮捕1件6人，平均辦案時(shí)限1.2天,，批捕與不批捕的準(zhǔn)確率均達(dá)到100%,。堅(jiān)持提前介入制度，對(duì)重大刑事案件提前介入21件28人,，適時(shí)引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)偵查取證;通過(guò)立案監(jiān)督,，辦結(jié)刑事立案監(jiān)督案件3件5人，其中辦結(jié)公安干警徇私枉法案件1件1人;通過(guò)偵查監(jiān)督,，防錯(cuò)1件3人,。

(四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經(jīng)審查,，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報(bào)送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時(shí)限為4. 78天，起訴的準(zhǔn)確率達(dá)到100%,。同時(shí),，在審查起訴環(huán)節(jié)改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人,。

(五)控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報(bào)和來(lái)信來(lái)訪29件(次),，其中，來(lái)信24件(次),，來(lái)訪5件(人),。對(duì)群眾舉報(bào)和來(lái)信來(lái)訪，都及時(shí)做出處理,，化解了矛盾,，消除了不安定因素，防止了重復(fù)上訪和越級(jí)上訪,。堅(jiān)持了檢察長(zhǎng)接待周制度,，檢察長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪5件10人。對(duì)舉報(bào)的線索初查3件,，其中1件移交偵查部門(mén),。

(六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事,、行政申訴案件7件,，經(jīng)調(diào)查，立案2件,，息訴5件,。在所立的2件民事、行政申訴案件中,，提請(qǐng)綏化市檢察院抗訴1件,，建議法院再審1件。

(七)監(jiān)所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天,，科長(zhǎng)到所檢查83次,，主管檢察長(zhǎng)到所檢查12次，檢察長(zhǎng)到所檢查2次,，重大節(jié)日協(xié)同政法有關(guān)部門(mén)聯(lián)合防范檢查3次,。從中發(fā)現(xiàn)并糾正各類違法問(wèn)題1件1人，即為超期羈押1件1人,。同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)看守所的安全防范檢察和管理教育活動(dòng)檢察，及時(shí)消除了不安全隱患,，使看守所無(wú)人犯脫逃,、無(wú)自殺自殘,、無(wú)法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟,。

(八)檢察技術(shù)工作：我們?cè)谠屑夹g(shù)裝備的基礎(chǔ)上,，又購(gòu)置一定數(shù)量微機(jī)，使我院的微機(jī)數(shù)量達(dá)78臺(tái),，并與政府和網(wǎng)通公司多次聯(lián)系,，使我院的三級(jí)專項(xiàng)網(wǎng)的光纖已經(jīng)入戶。在此基礎(chǔ)上,，為了提高全院干警對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用技能,，盡快達(dá)“五會(huì)”，我們堅(jiān)持微機(jī)技術(shù)崗位練兵,，并組織干警培訓(xùn),，參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，現(xiàn)已有23人取得一級(jí)等級(jí)證書(shū),。同時(shí),，完成物證照相4件，制作視聽(tīng)資料7件,，進(jìn)行政務(wù)類照相,、錄像14次。進(jìn)而,，提高了各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的科技含量,。

(九)預(yù)防職務(wù)犯罪工作：幫助有關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)一步健全了預(yù)防機(jī)制，個(gè)案預(yù)防率達(dá)80%以上,。通過(guò)我們的預(yù)防工作,，減少了職務(wù)犯罪案件的發(fā)生。

(十)思想政治工作：xx年,，我院又有4名干警光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨組織,。在干警隊(duì)伍建設(shè)上，我們采取有力措施,，不斷提高干警的綜合素質(zhì),。一方面，我們通過(guò)組織干警學(xué)習(xí)十六大和十六屆三中,、四中全會(huì)精神,，結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，召開(kāi)了一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),、參加綏化市院組織的黨的知識(shí)競(jìng)賽演講,，深化“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”教育,，使干警進(jìn)一步樹(shù)立“立檢為公,，執(zhí)法為民”的思想,，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,。

另一方面,，我們堅(jiān)持每周一課制度，利用周一早會(huì)的時(shí)間進(jìn)行法律知識(shí)和檢察業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，進(jìn)而不斷提高了干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。

此外,，籌措資金,，為包扶奶牛村的20戶特困戶購(gòu)買(mǎi)化肥一噸，解決春耕物資緊缺問(wèn)題,。

1,、堅(jiān)持以 “三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，把握正確的檢察工作方向,。在實(shí)際工作中,，我們時(shí)刻圍繞黨和國(guó)家的工作大局履行檢察職責(zé)，不斷強(qiáng)化立檢為公,，執(zhí)法為民的理念,，把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標(biāo)準(zhǔn)，按照人民的意志行使檢察權(quán),。

2,、制定目標(biāo)管理責(zé)任制，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍,。年初,，針對(duì)各科室的工作職責(zé)，不同程度地確定了全年工作的任務(wù)目標(biāo),，由政治處不定期地督促檢查其任務(wù)目標(biāo)的完成情況,，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，并將任務(wù)目標(biāo)的完成情況作為考核政績(jī)和提職晉級(jí)的依據(jù),。以此調(diào)動(dòng)干警的積極性，激發(fā)干警們積極做好本職工作的熱情,。

公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)格式篇四

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭**不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭*誕生了。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂年工作計(jì)劃如下,。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

()市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,，年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。

因此,，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。

仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平,。

3,、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四,、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

一、主要完成的工作：

(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：

身為一名基層干部,，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松,。

(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：

我深知作為公司基層,，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,，我在質(zhì)量控制方面,，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,，確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn),。

(3)提高班組管理力度：

在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻,，同時(shí)在管理上借簽以往的方法,，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié),，工作認(rèn)真,，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本,，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),，為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入,。如：邊角料以廢變寶。

二,、工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法：

(1)班組管理方面：

如,，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平,，有待改進(jìn)和提高,，沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題,，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，企業(yè)文化是很重要。

(2)質(zhì)量控制方面：

質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量,，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的安醫(yī)大就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題,，給我公司帶來(lái)不必要的損失,，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握嚴(yán),，細(xì),，實(shí)“的原則，垃圾材料是做不出精品的,，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí),。

(3)安全生產(chǎn)方面：

安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠,，安全培訓(xùn)不到位,，勞保用品不全。還有質(zhì)量問(wèn)題,，如：今年安全事故累累發(fā)生,，都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生,，使我公司的利益受到損傷,，為止,。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,。從而形成”人人重視安全生產(chǎn),，人人參與安全生產(chǎn) “的良好性。

三,、新年工作 計(jì)劃：

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平,，為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),。

公務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)格式篇五

黨的******提出了要建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，同時(shí),，全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，對(duì)每個(gè)人，尤其是對(duì)我們基層干部來(lái)講,，形成了“逆水行舟,，不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻考驗(yàn)，因此,，半年來(lái),，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識(shí)的學(xué)習(xí)。

一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”,。近此年來(lái),，雖然不斷進(jìn)行了黨的xx大、******以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),，但個(gè)人覺(jué)得,，只理解了其然，而沒(méi)有理解其所以然,，尤其對(duì)黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻,，沒(méi)有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，半年來(lái),，本人除了參加正常一,、三、五政治理論學(xué)習(xí)和xx屆xx中全會(huì),、兩個(gè)條例學(xué)習(xí)外,，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨,，力求學(xué)深,、學(xué)透，同時(shí),，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì),，半年來(lái)，共撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇,。

二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”,。辦公室工作，要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，通過(guò)四月份全區(qū)公開(kāi)選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看,，從一定程度上說(shuō)明了本人的差距，半年來(lái),，我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理,、秘書(shū)工作及應(yīng)用文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了一期新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班,，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

三是其它知識(shí)學(xué)習(xí)求“廣”,。為了開(kāi)闊自己知識(shí)面,，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識(shí),。

今年以來(lái),，按照黨委、政府安排,，我在永星村包村,，半年來(lái)，我積極配合村支部,、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作,。

一是進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。年初，我們多方聯(lián)系種了公司,、經(jīng)銷(xiāo)公司等單位,，制定了“六個(gè)一”增收富民目標(biāo),，即人均一畝飼草，一畝制種,，一畝中藥材，一畝蔬菜,，一畝優(yōu)質(zhì)果園,，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎(chǔ)上,，全村共落實(shí)玉米制種1839畝,，菊芋650畝，糧經(jīng)比例達(dá)25：75,，全村群眾訂單面積達(dá)到70%，同時(shí)時(shí)全面完成了退耕還林補(bǔ)植任務(wù),，栽植楊樹(shù)27000株,。

三是黨建、精神文明建設(shè)得到加強(qiáng),。上半年來(lái),，全村利用元旦、春節(jié),、五一,、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動(dòng)4次,，開(kāi)展捐助活動(dòng)1次,捐助現(xiàn)金2800多元,。

四是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來(lái),本人配合村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治,、村級(jí)防火防盜制度的落實(shí),、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定,。

五是健全完善了村上各項(xiàng)制度,。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的.開(kāi)展，針對(duì)村上財(cái)務(wù)管理不健全等問(wèn)題,，從抓基礎(chǔ)入手,，先后健全了村支部?jī)x事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度,。

一是較好地完成了文秘工作,。上半年來(lái)，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn),，能夠按照辦公室工作及時(shí),、準(zhǔn)確,、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳,、下情上報(bào),，尤其是對(duì)一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑,，保質(zhì)保量地完成任務(wù),，沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，上目前,，完成各種上報(bào)材料20篇，下發(fā)各種文件80份,，完成調(diào)研報(bào)告3篇,。

今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開(kāi)展了三項(xiàng)工作：

1,、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開(kāi)展,，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個(gè)，上報(bào)待審批3個(gè),。

3,、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人,。

三是全鎮(zhèn)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常,。

辦公自動(dòng)化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來(lái),，在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上，網(wǎng)工程,，上目前,，該系統(tǒng)運(yùn)行正常，保證了黨委政府工作的開(kāi)展,。

良好的紀(jì)律是做好工作的前提,，半年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度,、規(guī)定,，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，沒(méi)有發(fā)生遲到,、早退的現(xiàn)象,。

一是工作平談、創(chuàng)新意識(shí)不夠。

二是沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)黨政辦公室全體人員的主觀能動(dòng)性,。

1、全面完成兩個(gè)條例學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。

2,、按照區(qū)委組織部安排，開(kāi)展好黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。

3,、健全完善鎮(zhèn)上的各項(xiàng)工作制度。

4,、完成永星村渠道建設(shè),、小康住宅零星戶修建及農(nóng)業(yè)稅征收入庫(kù)工作。

以上匯報(bào),，如有不妥之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)，本人誠(chéng)懇接受,。