在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店的道歉信推薦篇一
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店,,同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題,我們酒店很重視,,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,要求培訓(xùn)到位,。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位,,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠(chéng)懇地希望您相信,,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人,。當(dāng)然,,我們也希望在您方便的時(shí)候,再次入住我們酒店,,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
酒店的道歉信推薦篇二
尊敬的先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,,本店對(duì)此表示十分的感謝,由于本酒店工作的給您帶來(lái)了不便,,表示歉意,我們會(huì)認(rèn)真的檢討,,并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究,我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),,也希望您能配合我們和諒解我們。
再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意,。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
酒店的道歉信推薦篇三
親愛(ài)的客人:
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉,。由于近來(lái)客人較多,,客房緊張,,導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住,我們深感抱歉,。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,,如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái),為了表示我們的歉意,,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。
祝您過(guò)得愉快!
x酒店
20xx年x月x日
酒店的道歉信推薦篇四
尊敬的顧客:
您好!
4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子,,隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議,
成立調(diào)查小組,,對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對(duì)不起了!您的批評(píng),我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記,。我的員工犯錯(cuò),更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),因?yàn)槭俏覜](méi)有教育好他們!沒(méi)有讓他們深刻明白“顧客是上帝,,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”! 事情已經(jīng)發(fā)生了,,我知道再多的解釋都是無(wú)用的,我們絕不逃避,。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰,。對(duì)您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠(chéng)摯的歉意,,請(qǐng)您原諒!今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作,嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開(kāi)對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作,。請(qǐng)關(guān)注我們
的改變吧!
在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實(shí),,在我得知此次事件以后,,除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外,,更多的是感動(dòng),感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,,歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,陪同了一代孩子們,,共同成長(zhǎng)起來(lái),我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人,,因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評(píng),,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!
孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中,難免會(huì)摔跤,,會(huì)犯錯(cuò),這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把,,悉心教育他。現(xiàn)今的匯川,,突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店,以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)
說(shuō)依然還很淺薄,,新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子,需要象家長(zhǎng)的您們扶一把,,幫一下,幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)!
感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!
總之,,不論怎樣,是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快,,我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。
我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意,也希望您能寬容,,原諒!并再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái),。
此致
敬禮
酒店的道歉信推薦篇五
尊敬的王總:
歡迎您入住xx大酒店,您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,,對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶,。對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們?nèi)f分愧疚,。給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,,感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正,使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù),。
xx酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,,并榮獲了中國(guó)飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”,遍布全國(guó)的連鎖店,,使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮,,您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)vip客人的認(rèn)知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),,只要報(bào)上您的名字,服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐,。如有任何服務(wù)需求,請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線:25),,我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身體健康
萬(wàn)事如意
xx酒店
二oxx年九月二日
酒店的道歉信推薦篇六
尊敬的王總:
歡迎您入住__大酒店,您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情,,我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便,,是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正,,使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
__酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,,并榮獲了中國(guó)飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)金星獎(jiǎng),遍布全國(guó)的連鎖店,,使您在哪里都有__人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮,,您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)vip客人的認(rèn)知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),,只要報(bào)上您的名字,,服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐,。如有任何服務(wù)需求,請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線:25),,我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
此致
敬禮!
___
____年__月__日
酒店的道歉信推薦篇七
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,酒店對(duì)此表示十分的感謝,。由于酒店新近開(kāi)業(yè),在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,,由此對(duì)您帶來(lái)不便,向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn):
我們深諳以客為尊的品牌理念,,也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人:
身體健康
萬(wàn)事如意
xx大酒店
酒店的道歉信推薦篇八
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,,酒店對(duì)此表示十分的感謝。由于酒店新近開(kāi)業(yè),,在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對(duì)您帶來(lái)不便,,向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的意見(jiàn):
我們深諳以客為尊的品牌理念,,也正是您的評(píng)論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,,再次謝謝您的意見(jiàn),我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,。
衷心期待著您的再次蒞臨,。
此致
敬禮!
20xx年x月x日