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服務(wù)外包合同協(xié)議篇1

甲方：XXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXX

甲,、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,，經(jīng)充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議，服務(wù)外包合同范本,。

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的XXXXXXXXX臺計(jì)算機(jī)(含鍵盤、鼠標(biāo),、顯示器)交給乙方維護(hù),，具體配置見配置XX。乙方提供上門服務(wù)。合同期為XXXXXXXXX年,。甲方共有臺式計(jì)算機(jī)XXXXXXXXX臺給乙方維護(hù),，共需要維護(hù)費(fèi)用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦,，維護(hù)費(fèi)用每臺￥XXXXXXXXX元(RMB)/年,。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方,。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥XXXXXXXXX元(RMB),，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB)。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥XXXXXXXXX元(RMB),，大寫￥XXXXXXXXX元(RMB),。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目

乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進(jìn)入系統(tǒng),，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī),，電子郵件設(shè)置等,，操作系統(tǒng)重裝;

2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K,、WINXP等,，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級;

3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20X,、Acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板,、內(nèi)存,、顯卡、聲卡,、電源;

5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡,、Modem;

7.查殺電腦病毒,，各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒,、郵件病毒)查殺，但在這種情況下,，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供),。

三、協(xié)議細(xì)則

1.甲方XXXXXXXXX臺臺式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有XXXXXXXXX臺,，已經(jīng)過保修期的有XXXXXXXXX臺,。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),，若檢測結(jié)果是硬件損壞,，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址,、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明,，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi),。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理,。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日,，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過XXXXXXXXX年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障,，甲方如仍需要修理的,，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用,，合同范本《服務(wù)外包合同范本》,。

4.在保修期內(nèi)的每臺計(jì)算機(jī)每年按XXXXXXXXX元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺計(jì)算機(jī)每年按XXXXXXXXX元人民幣收費(fèi),。若有機(jī)算機(jī)的過保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任,。

6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,，在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作,，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

8.乙方工程師上門維修時(shí),，如甲方不滿意該工程師的服務(wù),，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：XXXXXXXXX,，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方,。

9.乙方人員不得利用假,、壞計(jì)算機(jī)配件,，來提出讓甲方維修或更換的申請,，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù),，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù),，并向乙方管理層提出申訴,。

四,、軟件說明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件,，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案,。

五,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí),，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘,，具體時(shí)間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00,，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),，則甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士費(fèi)。

下列情況,，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪,。

六、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改,、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力,。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q,。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力,。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七,、合同的解除

自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止,，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

甲方(蓋章)：XXXXXXXXX 乙方(蓋章)：XXXXXXXXX

負(fù)責(zé)人(簽字)：XXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人(簽字)：XXXXXXXXX

XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

服務(wù)外包合同協(xié)議篇2

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,，以供雙方共同遵守：

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城,、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網(wǎng) ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn),。

(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié),、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn),。

(4)春節(jié)期間不值班的。

(5)座席安排：

B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席,。

C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席,。

(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：

B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線,。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月,。

(7)店慶及有重大活動期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席,。

3,、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息,。

4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況,。

5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題,。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi),，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服,。

7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服,。

備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修,、直通車優(yōu)化,、活動策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)服務(wù)費(fèi)用：

1.B店客服外包,，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年,，該價(jià)格不含稅);

2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年,，該價(jià)格不含稅),，

3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅),，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后,，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前,。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi),、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商,。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止,。協(xié)議履行期間,，甲方未經(jīng)乙方同意,，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)在買家支付貨款的前提下,，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購買者所在地距離長短,，經(jīng)雙方合理界定),。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服,，如沒有及時(shí)通知,，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);

(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題,，快遞偷盜問題,，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,，但不負(fù)任何責(zé)任;

(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方,，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益,。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對

在發(fā)生不可抗力的情況下,，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行,、或者終止履行,。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,，雙

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,，本協(xié)議終止,，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行,、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動終止：

1.雙方協(xié)商一致,，同意終止本協(xié)議;

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下,，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束,，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

6.協(xié)議期間,，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第六條 爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁,。

第七條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協(xié)議未盡事宜,，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。

(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同協(xié)議篇3

發(fā)包方： （以下簡稱：甲方）

承包方： （以下簡稱：乙方）

為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美,、舒適的醫(yī)療環(huán)境,，甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)、為保障雙方利益,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，特?cái)M定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)，合同條款如下：

1,、乙方將嚴(yán)格按照甲,、乙雙方公共所訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育,、培訓(xùn)和管理派駐甲方之清潔人員,，遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度，保持良好的生活環(huán)境和程序,，愛護(hù)甲方的財(cái)物,，注意文明言行舉止以維護(hù)甲方的形象,。

2、派出素質(zhì)較高,、形象好,、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進(jìn)駐甲方，制定一名主管安排具體工作及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記,，即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)主管的日常聯(lián)系,。

3,、乙方應(yīng)定期將所承包的清潔工作以書面形式報(bào)告給甲方，接受甲方的監(jiān)督,，以及每月一次把定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方,。

4,、在一個(gè)月內(nèi)若甲方投訴三次以上（特別是服務(wù)問題）而乙方又沒有解決,，甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包工程范圍內(nèi)之清潔服務(wù)的情況達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，而被有關(guān)部門（環(huán)衛(wèi),、城管、街道辦事處等）罰款,。罰金則由乙方負(fù)責(zé),。

5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況,，參加甲方的清潔工作例會,，屆時(shí)與甲方負(fù)責(zé)主管征詢意見，務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好,。

6,、乙方員工勞動合同、工資及社保,、勞保福利等一切待遇由乙方負(fù)責(zé),，乙方要管理好員工并嚴(yán)格要求遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，維護(hù)甲方一切公共設(shè)施,，如有損壞東西,，乙方先照價(jià)賠償；絕不允許有挪用及偷竊行為,。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,，由乙方自負(fù)。

7,、乙方提供所需機(jī)器設(shè)備,、清潔工具（毛巾）等,、清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,，并嚴(yán)守有關(guān)安全工作規(guī)定。

8,、乙方派駐甲方的工作人員,，身著乙方（或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定）的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證，工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位,。

9,、乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管不在場時(shí),，應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo),，并按甲方的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行檢查。

10,、如待遇特殊（衛(wèi)生檢查,、臺風(fēng)、暴雨）等情況出現(xiàn),，乙方應(yīng)主動配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作,。

11、發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施有損壞時(shí),，乙方員工要及時(shí)通知甲方修理,。

1、保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應(yīng),；提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械,、物料等物品。

2,、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺維護(hù)醫(yī)院的清潔衛(wèi)生,，對待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現(xiàn)象之行為應(yīng)給予制止及時(shí)糾正,，屢次違章不改者以相應(yīng)的處罰,。甲方及其工作人員應(yīng)尊重理解乙方工作人員及其勞動成果，對鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評教育,。

3,、在所管轄范圍公共場所負(fù)責(zé)配置與清潔相關(guān)之公共衛(wèi)生設(shè)施，并負(fù)責(zé)一切設(shè)施之修繕和完善工作,。

4,、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方，以便處理,。對乙方合理之工作協(xié)助,、要求及建議，甲方應(yīng)予配合支持,。

5,、甲方不提供中、晚餐及住宿,，根據(jù)情況可以提供早餐,。

服務(wù)范圍：門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生,；辦公區(qū)及辦公室,、門診住院樓（1-5樓不包括月子館），包括公共走廊,、門,、窗、天花板,、地面,、樓梯、電梯,、病房,、衛(wèi)生間、消防樓梯,、防火通道、消防栓及線槽,，及蚊蠅消殺,，門診7樓衛(wèi)生。

不包括消毒供應(yīng)室,、洗衣房,、飯?zhí)脙?nèi)部。

1人工費(fèi)用（含工資,、住房,、社會統(tǒng)籌、五險(xiǎn)）,；

2,、清潔物料（工具、毛巾）費(fèi)用,；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）,。

3、各種管理及稅費(fèi)其它等費(fèi)用。

以上費(fèi)用每月合計(jì)人民幣為： 元整（ ￥元）,。

甲方須在次月15日前,，付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)。

乙方入場當(dāng)日交兩萬元保證金,。

1,、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止,，合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽,；

2、在合同期內(nèi),，任何一方無故單方面終止合同,，需提前壹個(gè)月以書面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相當(dāng)?shù)扔谝粋€(gè)月服務(wù)費(fèi)賠償,。

3,、下列情況，可即時(shí)終止本合同,。

（1）,、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降，導(dǎo)致甲方環(huán)境嚴(yán)重臟污,，并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無效過,，甲方有權(quán)但反復(fù)終止合同，不承擔(dān)任何費(fèi)用,。但因人不可抗力所造成的,，如自然災(zāi)害、認(rèn)為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,，不在此例,。

（2）、甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費(fèi),。

（3）,、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,，而導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時(shí),、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款（日常保潔質(zhì)量除外）。

1,、雙方本著友好合作原則商定,，在何婷期間內(nèi)，乙方派駐人員每周工作日為七天（工作時(shí)間見附件）,。若因服務(wù)范圍擴(kuò)大而增加工作量,，雙方協(xié)商決定,。

2、本合同未盡事宜,，有雙方另行協(xié)商解決,；若協(xié)商不成，有法院裁判,。

3,、本合同一式壹份，均具有法律效力,，甲,、乙雙方各執(zhí)壹份，簽章后生效,。

甲方： 乙方：

代表簽署： 代表簽署：

服務(wù)外包合同協(xié)議篇4

甲方：

乙方：

甲方作為宜昌廣播電視報(bào)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu),，為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌廣播電視報(bào)》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則,，依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,，自愿為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,，經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一,、宜昌服務(wù)范圍

(一)甲方對乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費(fèi)用，特指下列項(xiàng)目：

1,、計(jì)算機(jī)硬件問題診斷

2,、計(jì)算機(jī)病毒查殺

3、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)

4,、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝

5,、計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝

6、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件安裝

7,、計(jì)算機(jī)安全使用常識指導(dǎo)

8,、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo)

9、上門服務(wù)人員往返交通

(二)甲方對乙方僅收上門費(fèi)用計(jì)算機(jī),，有數(shù)量限制：

1、《宜昌廣播電視報(bào)》每個(gè)家庭訂戶僅限一臺計(jì)算機(jī),。

2,、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報(bào)》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量相一致。

3,、廣告客戶在《宜昌廣播電視報(bào)》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額,，可以折合成訂報(bào)數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計(jì)算機(jī)數(shù)量。

二,、協(xié)議雙方的責(zé)任

(一)甲方的責(zé)任

1,、為乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;

2、對乙方計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;

3、對乙方計(jì)算機(jī)宜昌查殺病毒,，并安裝必要的殺毒軟件;

4,、為乙方計(jì)算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;

5、對乙方計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識指導(dǎo);

6,、對乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo);

7,、根據(jù)乙方計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見,。

8,、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，整齊著裝,，掛牌上崗,，文明服務(wù)。

(二)乙方的責(zé)任

1,、向甲方準(zhǔn)確表述計(jì)算機(jī)問題特征,，按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門服務(wù)人員;

2,、自覺向甲方出示其為甲方報(bào)紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,，在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計(jì)算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報(bào)和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系,。

3,、將甲方確定為其計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位,。

4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),，在服務(wù)完成后,，按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費(fèi)用。

三,、其他事宜

1,、甲方不保證給乙方計(jì)算機(jī)安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,，甲方概不負(fù)責(zé),。

2、對于乙方更換計(jì)算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜,，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,，無質(zhì)保卡的由雙方協(xié)商解決,。

3,、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成,，只能盡力而為,。

4,、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

5,、本協(xié)議有效期一年,，自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日