人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇一

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

青島--公司位于青島市--園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

我的實(shí)習(xí)工作從20--年2月28日進(jìn)行到20--年4月22日,，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比,。

在開(kāi)始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。

三、工作任務(wù)

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車，鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù)，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,，并：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,，并及時(shí)反饋客戶,，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫(kù),。

通過(guò)從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的。

因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。

這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。

從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇二

一,、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法,、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。

1,、提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2,、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力,。

3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20--年-月-日到20--年-月-日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

--省--市--區(qū)--工業(yè)區(qū)--鞋業(yè)

四,、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：--市--鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁(yè)廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并--到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣,，利用百度貼吧,、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來(lái)到公司,，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的,。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,?！蔽覍?duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好,，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限,。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程,。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊(cè),，感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,，處理圖片,，上傳寶貝,，售前售后客服，發(fā)貨,，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單,。

首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn),。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景,。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩,，毫無(wú)瑕疵,，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度,。也只能靠后期圖片處理,。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很小心,，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,，有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球,。

客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,，總結(jié)出來(lái)就是,，我還不是很適合做客服,，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,，沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”,，要親切的說(shuō)“親，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式,，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq,，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的,，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),，這樣就沒(méi)那么容易被封貼,，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪,。

一個(gè)是博客營(yíng)銷,。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1,、不要只看不評(píng),，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論

2、評(píng)論要有特色,，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化

5,、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng),，參與一些話題,，

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,，吸取好的方法。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。

七、得出一些小小結(jié)論

1,、裝修網(wǎng)店,，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化、節(jié)假),，不同的促銷活動(dòng),，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,，并且能夠限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量,。

2,、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材,，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái)，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到,，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新,。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧，熟練使用,，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,，不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了,。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短,，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,，在工作方面也有自己的一些想法,，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月，做事方面也比較勤快靈活,。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,，工作上“問(wèn)題”少，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),，而是說(shuō)我工作這么久,，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,，他說(shuō),，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,，可就是少見(jiàn)我提問(wèn),。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時(shí)候,，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來(lái)做,，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他,。

八、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1,、要善于學(xué)習(xí),。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法,，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路,。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快,、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作,。

2,、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會(huì)待人接物,，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問(wèn),，我們踏入社會(huì)，該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3,、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育,，在社會(huì)就要實(shí)踐,，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能,，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能,，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,，好好利用學(xué)校給我們的資源,。

4、要善于自我總結(jié),?？鬃诱f(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,，善莫大焉,。”這說(shuō)明了自我總結(jié),、改過(guò)的重要性,。總結(jié)是一面鏡子,，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn),，完善自我,。

我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐,，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作,。

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校,，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ),。

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇三

本人是職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系電子商務(wù)專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。在短短的三年大學(xué)生涯中,，本著學(xué)以致用的精神,，我不僅努力學(xué)習(xí)好相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)，還充分利用課余時(shí)間參與學(xué)院及院外各項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng),。在老師的教誨,、同學(xué)的友愛(ài)及優(yōu)良學(xué)風(fēng)的熏陶下，我不僅在專業(yè)技能,、思想道德修養(yǎng)及相關(guān)方面有所提高,，還懂得許多為人處事的道理。

作為一名跨世紀(jì)的大學(xué)生,，在專業(yè)技能方面,，我完成了電子商務(wù)專業(yè)的全部課程，并能在多次實(shí)訓(xùn)中獲得優(yōu)秀的成績(jī),。在此基礎(chǔ)上,，我還對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)方面有所涉及，如：word,、excel等辦公軟件;photoshop,、picturemanager等圖形設(shè)計(jì)軟件;internetexploer、outlookexpress等上網(wǎng)工具,，并能運(yùn)用frontpage,、dreamwave、flash制作網(wǎng)頁(yè),，運(yùn)用access進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)庫(kù)管理,。

在社會(huì)實(shí)踐方面，在校內(nèi)我積極參加學(xué)院三下鄉(xiāng)活動(dòng),，在校外我曾參加廣交會(huì)擔(dān)任初級(jí)外語(yǔ)翻譯;曾在公司七喜促銷活動(dòng)欖核分銷點(diǎn)擔(dān)任營(yíng)銷代表,，業(yè)績(jī)突出;也曾利用暑、寒假期間擔(dān)任過(guò)銷售員及家教，深受好評(píng),。

在素質(zhì)拓展方面,，我積極參加學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)，我曾代表共商系參加學(xué)院七彩年華英語(yǔ)口語(yǔ)大賽,，獲得團(tuán)體第一名;多次在活動(dòng)中評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人,，還在辟墾大學(xué)生網(wǎng)站規(guī)劃大賽中獲得二等獎(jiǎng)。

在思想道德修養(yǎng)上,，本人熱愛(ài)祖國(guó),，擁有堅(jiān)定的政治方向，并通過(guò)不斷完善自我,，而成為一名光榮的共產(chǎn)黨員,。

大學(xué)三年使我在理論知識(shí)，思想道德修養(yǎng),，專業(yè)技能及素質(zhì)拓展等方面都邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。我深知三年的大學(xué)生活是我通向社會(huì)的啟門磚。在未來(lái),，我將面臨無(wú)數(shù)機(jī)遇與挑戰(zhàn),，而我將蓄勢(shì)待發(fā)，以飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感及熱誠(chéng)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，并使自己能在社會(huì)實(shí)踐中奉獻(xiàn)自己的一份綿力，努力為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值!

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇四

在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，給我收獲的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的,，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，核心,。

如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢(shì),，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察,，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作,，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道,，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧,。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì),。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施,。

對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù),，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理,，網(wǎng)站信息管理等技能,，對(duì)我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo的夢(mèng)想,，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書,，拓寬一下自己的知識(shí)面,，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b,、b2c,、c2c的交易過(guò)程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。

對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí),，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你,，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力,。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì),，是你獨(dú)一無(wú)二,，與眾不同,。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化,，把它變成自己的東西,。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的,。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

另一方面,，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的,。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握,。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，或者公司文員之類的工作,，那么不要學(xué)我,，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你,，誰(shuí)也成不了你,。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,，奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇五

一、實(shí)習(xí)目的

提高個(gè)人素養(yǎng),，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),，自誕生以來(lái)，為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),，學(xué)院于20__年--月--日至--日期間,，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在--月--日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，--老師教會(huì)了我們很多東西,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè)，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

二,、實(shí)習(xí)過(guò)程

1,、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù),。

2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

3,、網(wǎng)上支付

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1,、雙方角色不同,。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色,，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過(guò)程中,，操作比b2b易懂;

2,、流程相似。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、定訂單處理、網(wǎng)上支付,、物流配送,、售后服務(wù)等流程;

3、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言，信任度,。

從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

首先要通過(guò)流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,，從而首先保障了商家的安全性;

其次,，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益,。

第三，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式,，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇,。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

在--月--號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、渠道拓寬,、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,，去推廣，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求,、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功,。

最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息,。

3、期回訪老客戶,，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措,。

四,、實(shí)習(xí)感想

工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西,，我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題,，越到后來(lái)就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒(méi)有很好的把握,，若干年之后，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺(jué),，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離,。

此次實(shí)習(xí)感受頗多,，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程,，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),，再努力、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇六

今年xx月xx日，我到x辦事處實(shí)習(xí),。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印,、復(fù)印,、傳真、查賬,、對(duì)帳,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡(luò)銷售,，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等,。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),，更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍,。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能,，聯(lián)系了社會(huì),，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。

傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程,。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%,。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量,。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題,。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。不再局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足,。此外，我還結(jié)交了許多朋友,、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn),。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,，浪費(fèi)精力,，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,。

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇七

一、實(shí)習(xí)單位基本情況

單位名稱：x廠

地址：廣東x10號(hào)x02-703 聯(lián)系電話：,， 類型：中小企業(yè)

二,、實(shí)習(xí)崗位基本情況

實(shí)習(xí)崗位：淘寶商城旗艦店客服 工作任務(wù)：售前、發(fā)貨,、打包 ,、售后

三、實(shí)習(xí)目的

選擇 了電商專業(yè)的我,，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，社會(huì)實(shí)踐 當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用,。全面了解電子商務(wù)的操作流程,，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),，今天 的規(guī)則或許明天 就改變 了,。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,、運(yùn)營(yíng)工具,。這些我們都是要去學(xué)習(xí) 的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí),，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我,。

希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作,、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。

四,、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容

每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦,，登上客服旺旺，等待 客戶的咨詢,，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們,，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信 是十分重要的一點(diǎn),，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的,，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí),，必須準(zhǔn)備明了的解釋,，這一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意,。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中,，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)……

打開(kāi)已賣出寶貝頁(yè)面,，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,，看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的,，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),，看快遞是否能送到，做出預(yù)估,，插旗幟,，備注出來(lái)，必須細(xì)心,，避免出錯(cuò)。

每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單,。打開(kāi)淘寶助理,，登錄，下載好當(dāng)天的訂單,，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作 快遞公司,，手寫輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái),。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外,。

下午5點(diǎn),，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨,。并告知顧客“親,，您好，您的物品已發(fā)貨,，快遞公司運(yùn)單號(hào),，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”

處理售后,，耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況,、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況,，進(jìn)行分類，按時(shí)間 先后循序處理,。補(bǔ)發(fā)貨物,，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客,。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,，也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨,，與顧客聯(lián)系,。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度,、解決售后的速度都有了一定的提升,。

(一)責(zé)任心

其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致,，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到,，工作一定要細(xì)致,，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn),。凡事都要做一個(gè)心眼,，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,，可以更好的降低丟失貨物的情況,，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師 會(huì)指出來(lái)讓我們改正,，也不會(huì)去批評(píng)我們什么,，都很理解 包容 我們。但是,，在企業(yè)實(shí)習(xí),，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé),。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任,，責(zé)任是這么重,，所以，我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎,。

(二)吃苦耐勞

宋慶齡曾說(shuō)過(guò),，“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?！蔽覀兡?個(gè)客服,，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員,，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物,。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,，常常笑對(duì)我說(shuō),，小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了,，有肌肉了,，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,，說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”!其實(shí),，我是在咬著牙,，對(duì)自己 說(shuō)加油!硬撐!

(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持 ，給自己尋找 目標(biāo)

每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),，總是最苦惱的時(shí)候,。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問(wèn)題,。

每每出現(xiàn)售后問(wèn)題,，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨,、有時(shí)候甚至怒罵,。但是做為客服，必須笑臉迎人,。這就是我作為淘寶客服每日工作,，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,，很充實(shí),。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同,，時(shí)間一久,，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,，我一直在給自己找目標(biāo),，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,，等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感,。

(四)直面行業(yè)壓力

因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客,、鉆石展位等都是用錢買來(lái)的人流量,。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了,?？此坪?jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn),，別看那是一個(gè)小格子,，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的,。很多淘寶用戶或許很反感,、討厭這些廣告，卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià),、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的,。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙,。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的,。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的，深知作為一個(gè)小賣家的不容易,，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,，靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客,，買家還要和賣家講條件,，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,，那么無(wú)疑是難上加難,。

總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講,，理論部分占主體,，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象 中如此容易,。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交,，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么,，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的,，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命 ,。不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗 ,，所謂“逆水行舟,，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,，只有理論,，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵,，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié),。

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇八

實(shí)習(xí)目的： 提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),，自誕生以來(lái),，為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ,，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí),。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會(huì)了我們很多東西,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多,。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè),，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。

實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1,、雙方角色不同,。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色,，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過(guò)程中,，操作比b2b易懂;

2,、流程相似。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、定訂單處理、網(wǎng)上支付,、物流配送,、售后服務(wù)等流程;

3、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高,。

從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過(guò)流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;

其次,，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益。

第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式,，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款,、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、渠道拓寬,、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息,。

3、期回訪老客戶,，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇九

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),，在8個(gè)月的學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程,、規(guī)則、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí),。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多,、收獲很多,、感慨很多。這里,，把我對(duì)xx公司文化的理解,、在學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),。

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假,。但對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí),。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,，我們,，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng),、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,，我們有酸有甜,，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜,，每一天,、每一時(shí),、每一分、每一秒,，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證,。

初到xx公司

20xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天,，這一天,，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀,。在那一天里,，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng),、廣西廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,。

初到，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多,。那一天,，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),，好好的充實(shí)自己。

感受xx公司文化

來(lái)到xx公司后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解,、熟悉,，這就需要熟悉管理制度,、文化、理念等,。在初來(lái)的幾天里,，我們了解到，公司總裁是軍人出身,，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得,，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng)主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字,，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對(duì)于公司的文化,，我這樣去理解：

1,、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的,，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2,、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專注,。融入客戶，即融入到客戶中去,，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì),。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題,，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作,，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意,、放心。理性探索,，客戶的需要像事物一樣，不斷變化,，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠(chéng),，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,，努力彌補(bǔ)自身的不足。

主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案,。專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題,，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意,、放心,。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題,，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步，直到永遠(yuǎn),?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,，實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺(jué),，我自己對(duì)公司文化的理解,，在上崗后對(duì)我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,，還有這么一句話：“創(chuàng)造120xx年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào),。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就,，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的,。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),，無(wú)疑如同至理名言一樣,。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言,，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力，努力,，永不止步。

電子商務(wù)畢業(yè)生自我鑒定表篇十

一,、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

(一)連鎖股份有限公司簡(jiǎn)介：

連鎖股份有限公司主要是以發(fā)行集團(tuán)有限公司(即原xx省系統(tǒng))圖書,、期刊,、報(bào)紙,、音像制品,、電子出版物、文化用品,、印務(wù)、物流配送,、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源,、資產(chǎn)改制形成。公司以連鎖,、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書,、音像,、教材發(fā)行為主營(yíng)業(yè)務(wù)方向,，積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成從出版,、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,，其目標(biāo)是建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、與國(guó)際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè),。 努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略，目前零售,、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購(gòu),、物流網(wǎng)絡(luò),、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái),，形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系,，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù),、物流與商流的高度集成。

(二)物流配送中心簡(jiǎn)介

物流配送中心位于五塊石路,，由發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建設(shè)，是國(guó)家在等六個(gè)省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程,，占地面積80畝，于xx年11月投入試運(yùn)行,，可配送圖書、音像制品,、電子出版物,、報(bào)紙,、期刊等。目前,，該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬(wàn)平方米,，儲(chǔ)位22萬(wàn)個(gè)，每天可收貨1萬(wàn)個(gè)品次,，揀選3.5萬(wàn)個(gè)品次，加工處理3.5萬(wàn)個(gè)運(yùn)輸包件,，為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供配送服務(wù)，并為各大中小學(xué)提供教材,。主要是服務(wù)各個(gè)直營(yíng)店和日益蓬勃起來(lái)的網(wǎng)上書城的物流配送,，是目前西南部最大的圖書配送物流中心,。

二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程：

6月29日上午,，在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,，我們xx級(jí)一百余名師生，赴連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),。

首先、我們?cè)诠臼袌?chǎng)部經(jīng)理?xiàng)畛呐阃?，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細(xì)的講解,。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已,?？吹搅艘槐緯x貨、打包,、運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程?；旧先詣?dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝，在倉(cāng)庫(kù)中心能夠看到的員工很少,。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然,，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,，我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍繞著書上面的條形碼進(jìn)行的?？梢哉f(shuō)那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作,。因此，在這個(gè)較大規(guī)模的物流公司倉(cāng)庫(kù)里看到的員工很少,。

隨后，我們又觀摩了在線的辦公運(yùn)作情況,，看到了顧客在網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過(guò)程,。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過(guò)程，不過(guò),，做這一塊的員工不多,。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)未來(lái)是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問(wèn),，也對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力和方向,。

最后，楊經(jīng)理給我們介紹了物流配送中心的概況,，并結(jié)合發(fā)展,，分析了國(guó)內(nèi)物流(例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))發(fā)展的現(xiàn)狀,。我們就未來(lái)物流的發(fā)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合,、電子支付手段以及發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)行了交流,。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng),、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，在理論知識(shí)的指導(dǎo)下深入實(shí)踐,，在實(shí)踐中不斷探索前進(jìn),，只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。

三,、對(duì)物流的認(rèn)識(shí)

通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對(duì)有一些認(rèn)識(shí),，了解到它在物流運(yùn)作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下面就這兩個(gè)方面進(jìn)行一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析,。

1.連鎖正向物流概況

連鎖的正向物流運(yùn)作中,，企業(yè)由采購(gòu)部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測(cè)是否應(yīng)該進(jìn)行采購(gòu),，發(fā)出采購(gòu)單，然后向供應(yīng)商提出采購(gòu)申請(qǐng),，在供應(yīng)商進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,，物流中心在接收到采購(gòu)指令之后,，等待收貨,，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨,，分兩種方式，一種是直配,，另一種是經(jīng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)后進(jìn)行配送，同時(shí)發(fā)出指令,，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反饋發(fā)貨信息。

2. 連鎖逆向物流概況

連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書店有著相似點(diǎn),，由采購(gòu)中心或物流中心發(fā)出指令,，各個(gè)零售商都將要退貨集中起來(lái),，然后交由物流中心進(jìn)行分類、分揀,、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)集中處理，在物流中心主要采用的是自動(dòng)化的流程處理方式,，一些有名的供應(yīng)商分們別類，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性,，最后將分類好的商品退回供應(yīng)商,。

3.物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

在操作上采用雙向物流共同物流渠道進(jìn)行運(yùn)作,，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們?cè)诓僮魃鲜欠珠_(kāi)的,，且是不同時(shí)間的進(jìn)行,，由采購(gòu)部門和物流部門發(fā)出指令,，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集中在某一時(shí)間進(jìn)行集中處理。

(1)可以避免建設(shè)逆向物流渠道的費(fèi)用和投入,，節(jié)省了建設(shè)費(fèi)用，為企業(yè)積累了資金,。(2)兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開(kāi)來(lái),，形成互補(bǔ),，共享企業(yè)資源，共用物流通道,。(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨(dú)立自主,，并且可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,。這樣就可以完善b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大,，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者,。

4.物流系統(tǒng)面臨的問(wèn)題：

(1)連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,，如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無(wú)大量的商品積壓是一個(gè)急需解決的問(wèn)題,。

(2)由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn),，物流中心整理量會(huì)很大，針對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問(wèn)題具體操作和協(xié)調(diào)起來(lái)的難度也會(huì)非常大,。

(3)整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病，就是采購(gòu)部門和物流部門對(duì)于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售狀況的信息不能夠得到及時(shí)的了解,。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的誤差問(wèn)題,，這樣做的結(jié)果就是增強(qiáng)了逆向物流的退貨強(qiáng)度和成本,。

(4)正向和逆向物流通道共用，會(huì)使運(yùn)輸成本加大,，雙向協(xié)作難度大，很容易影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率,。

四,、在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：

1. 面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問(wèn)題： 是采用加盟直銷的經(jīng)營(yíng)方式,，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售，而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣,。有那么強(qiáng)大的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開(kāi)來(lái)并不難,，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來(lái)推廣就會(huì)很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益,，它在自身的宣傳擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的,。這其中就面臨著短期的利益取舍問(wèn)題,，公司應(yīng)該制定詳細(xì)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，把b2b2c這種經(jīng)營(yíng)模式搞好,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化,。

2. 網(wǎng)上商城存在的問(wèn)題： 為了更加的了解,，我特意進(jìn)入了網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站顯得很沉寂,。購(gòu)物流程給人的感覺(jué)也不是很好,，可見(jiàn)這方面下的功夫不足。應(yīng)該大力的引進(jìn)專業(yè)人才,，成立網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目部,，爭(zhēng)取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化,、便捷化。在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)成為主流的時(shí)代,，應(yīng)該引起企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新,。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)可以嘗試外包模式，加強(qiáng)與高校之間的互動(dòng),，相信會(huì)發(fā)展的更加美好。

五,、物流配送體系的展望

)公布,，董事會(huì)已批準(zhǔn)投資及建造文化商品物流配送中心的建議,，該配送中心擬建于xx市xx區(qū)國(guó)際集裝箱物流園區(qū)，估計(jì)投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門批準(zhǔn)),。包括土地成本約6000萬(wàn)元;建造成本約2.5億元及機(jī)器及設(shè)備成本約1.1億元。

預(yù)計(jì)新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬(wàn)平方米,，及其總樓面面積將約為13萬(wàn)平方米。投資項(xiàng)目之投資額竣工后,，新物流配送中心之儲(chǔ)存能力最多可達(dá)約60萬(wàn)類產(chǎn)品，及其物流處理能力每年可達(dá)約160億元,，可滿足集團(tuán)未來(lái)約10-20xx年不斷增加之物流服務(wù)需求,。

公司解釋,，集團(tuán)現(xiàn)有的物流配送中心在地理位置上將無(wú)法滿足集團(tuán)物流業(yè)務(wù)之未來(lái)擴(kuò)展,。投資項(xiàng)目符合集團(tuán)之策略性發(fā)展,，及將有助擴(kuò)大集團(tuán)之物流網(wǎng)絡(luò),。此外，新物流配送中心擬建于國(guó)際集裝箱物流園區(qū),，投資項(xiàng)目符合政府之行業(yè)政策,，故將受惠于當(dāng)?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持,。

總 結(jié)

此次參觀實(shí)習(xí)讓我受益非淺，雖然在經(jīng)營(yíng)中存在有些許的問(wèn)題,，但是它在物流上的建樹(shù)，必將會(huì)給企業(yè)發(fā)展注入新的血液,。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展提供了動(dòng)力，在網(wǎng)購(gòu)額不斷翻番增長(zhǎng),，網(wǎng)購(gòu)人群不斷擴(kuò)大的今天，只要不斷的創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,，相信前途一定會(huì)更加美好,。

致 謝

此行受到物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待,，同時(shí)也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時(shí)也深深的感謝我們xx學(xué)院電子商務(wù)系主任xx老師,，正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進(jìn)行了一場(chǎng)有意義的參觀實(shí)習(xí)。此外,，也非常感謝司機(jī)和那些一起去參觀實(shí)習(xí)的同學(xué)們。