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物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字(十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 10:58:31
物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字(十四篇)
時(shí)間:2023-03-09 10:58:31     小編:zdfb

心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇一

一,、實(shí)習(xí)目的

通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要,。開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),。

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司,以下簡(jiǎn)稱(__物流),,創(chuàng)建于20__年7月,,注冊(cè)資金300萬元,,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部,、車輛管理置業(yè)部,、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部,、貿(mào)易事業(yè)部,、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人,,擁有各種車輛100多輛,,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2。5萬多平方米,,是目前廣西發(fā)展速度最快,、市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

公司實(shí)行直線連鎖管理模式,,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,,為廣大客戶提供全國(guó)整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi),、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝,、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù),。此外,__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,,以為客戶提供優(yōu)質(zhì),、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

第一天,,早早的起來,去了單位,,本身很期待著成為其中的一員,。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來,,并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),,公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同,、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,,若能夠滿足就簽合同,。或者進(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),,那就要找到合理的、人性化的處理方式,。事后通過同事,,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等,。短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),,到熟練掌握第三方物流的操作流程,,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用,、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí),為以后參加工作奠定了基礎(chǔ),。另一方面,學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系,。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性,。

實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處

物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去,。公司在業(yè)務(wù)拓展,、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),,在河北乃至全國(guó)樹立起廣泛的影響,,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù):

1,、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,,受理客服的投訴,,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,,指令,。

公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為,。對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,,使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度,。

2,、對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,,及時(shí)了解操作動(dòng)向。

客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn),,他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,,把每一項(xiàng)都記入電腦里,,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,,這就要求每個(gè)工作人員都有非??斓拇蜃炙俣取T诳蛻舨繉?shí)習(xí)的一個(gè)星期,,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單,,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

3,、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。

顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng),,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來有效作用,作為客服部,,定期的詢問老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要,。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門,,等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用,。

4,、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時(shí)更改單證,,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。

若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時(shí)向顧客道歉,解釋清楚,,使顧客放心,。

在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),,認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,。

作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:

(1)端正心態(tài),,要相信顧客的處境正如他所說的,,并非故意來找碴。

(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,,融入顧客的世界,。

(3)準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊,明確用戶的需求及期望,。

(4)采取具體行動(dòng)去幫助他,,使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的能力,,可以給客戶留下良好的印象,,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任,,以便提升客戶忠誠(chéng)度,。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,,就要贏得永久顧客,,保持顧客忠誠(chéng)度,提高顧客滿意度,。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。______等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好,。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,,信息不統(tǒng)一和共享;另外,,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,,不能提供客戶所需的服務(wù),。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇二

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

____有限公司是華南地區(qū)物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè),。公司于1997年8月在廣州注冊(cè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有員工總數(shù)超過2300人,。____有限公司目前合資方及股比為:__汽車集團(tuán)商貿(mào)有限公司(40%),、廣州市__實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運(yùn)輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司),、____株式會(huì)社(10%)和__運(yùn)輸株式會(huì)社(10%),。

公司以汽車、摩托車工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線,,吸收和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購(gòu)物流,、生產(chǎn)物流,、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司,。

公司目前的主要客戶有:____汽車有限公司、____(廣州)有限公司,、___(中國(guó))汽車有限公司等,。

企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流,、生產(chǎn)一流,、服務(wù)一流,,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,,成為鏈接生產(chǎn),、銷售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力,。

三,、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間,我在____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線;該部門共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科,、捆包科、運(yùn)送科,、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,,該科室有部長(zhǎng)助理(兼科長(zhǎng))1名,,系長(zhǎng)1名,組長(zhǎng)5人,。

四,、實(shí)習(xí)過程

(1)了解過程

一個(gè)期待已久的日子終于到來了,20__年__月__日,,我很榮幸能加入富田——日捆公司,,來到這里實(shí)習(xí),心理充滿了自信,,希望自己有一天能留在富田——日捆,,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,,作貢獻(xiàn),。

____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,,可能是第一天來到二輪部,一開始有點(diǎn)不知所措,,有些時(shí)候真的不知道做什么好,。下班后,雖然覺得比較累,,但還是蠻高興的,,因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜砉ぷ髁耍辉偻耆菍W(xué)生身份,,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了,。

實(shí)習(xí)的第二天,,我的心情和今天的天氣一樣,很開心,,也很明朗,。還記得上一次過來二輪部參觀的時(shí)候,從進(jìn)入廠區(qū)后,,我對(duì)這里的人,、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從始到終都貫穿著5s(整理,、整頓,、清掃、清潔和素養(yǎng)),,從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,,宿舍到飯?zhí)茫己苄l(wèi)生,,一切都井然有序,,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,,飯?zhí)美锬悴粫?huì)看到插隊(duì)打飯的人,,餐桌上也很衛(wèi)生,不會(huì)把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上,。

今天早上,,我們組組長(zhǎng)帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解采購(gòu)系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,,從采購(gòu)回來的物流包裝,,如托盤(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫(kù),保管等,,托盤庫(kù)存量一般為一個(gè)工作日的托盤用量;另外,,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車包裝,,有條不紊地進(jìn)行著,,分工明細(xì),讓我見到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等,。

第一個(gè)星期來到這里,,我對(duì)公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。

(2)摸索過程

經(jīng)過一個(gè)星期的磨合,,我對(duì)二輪物流業(yè)務(wù)部門各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解,。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì)議室的物品擺放,、投影儀調(diào)設(shè),、幫同事帶東西上a2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,,我很明白系長(zhǎng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我,。

在第二個(gè)星期,,系長(zhǎng)開始讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,,這兩件工作,,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),,我就學(xué)會(huì)了,。后來我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問題,e_cle表格太復(fù)雜,,經(jīng)過我的一番修改后,,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù),。

第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級(jí)籃球比賽,,更讓我認(rèn)識(shí)了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,,這為我以后開展工作奠定了基礎(chǔ)。

(3)實(shí)際作戰(zhàn)

不知不覺,,實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一個(gè)月,,我對(duì)5個(gè)科室的基本運(yùn)作流程一個(gè)較詳細(xì)的了解對(duì)管理層人員都較熟悉了,系長(zhǎng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調(diào)查,。這是一個(gè)很特別的項(xiàng)目,,有一定的保密性工作。系長(zhǎng)在這個(gè)項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等,。

做這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)候,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問題,會(huì)遇到大大小小的困難,,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),,或工時(shí)無法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不一致等,,這些都是小問題,,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,,也許是溝通方面還存在一些問題吧,,這讓人家很擔(dān)心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì)被公司“炒魷魚”,,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,,我們做這個(gè)調(diào)的目的并不是想辭退某些員工,。

后來科長(zhǎng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來順利了很多,,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來飛去,,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,,他們不再象一開始那樣拒絕我了,開始很積極回應(yīng)我的提問,,經(jīng)過兩個(gè)星期的奔波,,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。

拿到工時(shí)調(diào)查的數(shù)據(jù)后,,我開始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,主要是對(duì)綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),,對(duì)每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對(duì)每個(gè)管理組人員從不同科室作對(duì)比,,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,,制作出ppt,,對(duì)各科室提出若干建議,比如把iso工作交給安全員,,合并某些人的工作,,增加某些人的工時(shí)等。

這個(gè)項(xiàng)目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,,雖然用時(shí)比較長(zhǎng),,但還是得到了系長(zhǎng)的肯定。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),,以適應(yīng)以后的工作和生活,。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲

逝者如斯夫,,不舍晝夜,。不知不覺來到富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習(xí)生活,,我有渴望,、有追求、有成功也有失敗,,我孜孜不倦,,不斷地挑戰(zhàn)自我,,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識(shí),,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西,。

作為剛到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然,。一開始我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,,通過公司的一些安全培訓(xùn)以及聽組長(zhǎng)的介紹,,我對(duì)公司環(huán)境比較熟悉了。

自從對(duì)公司環(huán)境有所了解熟悉后,,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,,工作期間每天按時(shí)上班,系長(zhǎng)或組長(zhǎng)給我分配工作任務(wù),。另外在工作中,,我遇到一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,,實(shí)在解決不了的,,再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決,。在他們的幫助下,,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,,慢慢提高自己解決處理問題的能力,。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),,對(duì)工作的積極性也有所提高,。

通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,,用得比較多的是e_cle(制作損益會(huì)資料),,也學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我感受到了社會(huì)工作的艱苦性,。這讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),,為以后七月份繼續(xù)留在____工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ),。

最后,,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西,,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí),。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們,,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,,讓我不斷進(jìn)步,。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇三

一、實(shí)習(xí)目的

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),,學(xué)校組織到__流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習(xí),。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解,。

二、實(shí)習(xí)要求

了解物流特點(diǎn),,物流工作流程,,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點(diǎn)和看法,。

三,、實(shí)習(xí)感想

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展,。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課,。對(duì)于物流,,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存,、搬運(yùn),、包裝、流通加工,、配送,、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)單,。透過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì),。

貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后,,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度,。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合,。在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你,。

四,、實(shí)習(xí)結(jié)論及推薦

1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,,就應(yīng)思考到出貨時(shí)的方便,,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,,堆放要整齊合理,,以免倒塌。

2,、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一齊,,帶給人一種雜亂無章的感覺,。就應(yīng)另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存,。

3,、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,,企業(yè)內(nèi)部物流,,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去,。面臨一系列的難題,,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,提高自我企業(yè)的效益

4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低,,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損,、貨差率過高

推薦:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),,有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,,利用空間、設(shè)備,、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便,、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的好處,。十分感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺,。也十分感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),,為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ),。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇四

本人20__年_月在__股份有限公司__分公司實(shí)習(xí)工作至今,,通過實(shí)習(xí)一方面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。另一方面使我學(xué)習(xí)到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔(dān)的責(zé)任

一,、__股份有限公司__分公司簡(jiǎn)介

__股份有限公司是全國(guó)性大型綜合物流企業(yè),,于19__年1月在__證券交易所掛牌上市。

__物流中心是__投資的全新項(xiàng)目,,物流中心占地面積約150000平方米,,位于__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)__北路北端,__高速公路和__高速公路交匯處,,緊鄰__前灣港,、__火車站和__工業(yè)園區(qū)。

__物流中心具有__港進(jìn)出貨物的集散地,,生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)功能,。物流中心可提供科學(xué)合理的個(gè)性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù),主營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃、貨物委托保管,、貨運(yùn)代理,、報(bào)關(guān)及報(bào)驗(yàn)業(yè)務(wù),集裝箱和散貨的倉(cāng)儲(chǔ),、中轉(zhuǎn),、加工、分撥及運(yùn)輸,,以及倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù),。

__物流中心將充分發(fā)揮__系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以“優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、周到”為服務(wù)宗旨,,技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為核心理念,,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤(rùn)源泉”。

二,、__股份有限公司__分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)

2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)

質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì),,作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保,監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的委托,,在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對(duì)質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式,。

監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功

__所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展,且動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務(wù)正向庫(kù)外和多庫(kù)監(jiān)管發(fā)展,,并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展,,很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力,已成為很多客戶選擇__作為合作伙伴的重要因素,。

三,、__股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因

__監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開展,得益于充分利用了自身的相對(duì)優(yōu)勢(shì),,這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn),、覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽(yù),。

3.1雄厚的資產(chǎn)實(shí)力

在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一,。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信,,還體現(xiàn)在物流企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建,即前期為中小企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)押貸款提供擔(dān)?;蛘咭宰陨?yè)?dān)保能力組織企業(yè)聯(lián)?;蚧ブ鷵?dān)保。這對(duì)物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高,,中儲(chǔ)的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到50億元以上,,為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。

3.2覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)

__擁有國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國(guó)各主要城市的直屬大型倉(cāng)庫(kù)40多家和1300萬平方米的倉(cāng)儲(chǔ)用地,,年庫(kù)存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務(wù)加盟庫(kù)100多家,自有和業(yè)務(wù)加盟庫(kù)面積共有20__萬平方米;擁有100多條鐵路專用線,、20__多輛可支配貨車,。為客戶企業(yè)進(jìn)行異地質(zhì)押、降低運(yùn)輸成本等提供了便利,,使這一融資方式擁有了更強(qiáng)大的生命力,。

3.3龐大的客戶群

質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)往往和倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起來提高物流企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,,而物流企業(yè)良好的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根基,,也能在很大程度上促進(jìn)質(zhì)押監(jiān)管的發(fā)展,__的倉(cāng)儲(chǔ)客戶達(dá)7800多家,,年吞吐量20__年至20__年分別為2902萬噸,、3385乃噸和4032萬噸。巨大的倉(cāng)儲(chǔ)資源是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。此外,,__在全國(guó)20多個(gè)大中城市的23個(gè)現(xiàn)貨市場(chǎng)年交易額達(dá)700多億元,這些市場(chǎng)的工商客戶都是__監(jiān)管業(yè)務(wù)的潛在客戶,。

3.4良好的品牌和商譽(yù)

在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,,物流企業(yè)作為銀行和客戶企業(yè)的中間人行使質(zhì)押品的監(jiān)管和保管職責(zé),應(yīng)保持客觀,、公正的立場(chǎng),。既不能和客戶企業(yè)合伙瞞騙銀行,虛開倉(cāng)單或允許企業(yè)私自提貨,,也不能與銀行聯(lián)合,,損害客戶企業(yè)的利益。這要求物流企業(yè)有良好的信譽(yù)和資信,。__長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠(chéng)信博得廣大銀行和工商企業(yè)的信任,,成為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)管首選的合作伙伴。

3.5其他

另外,,__對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新,,同時(shí)設(shè)計(jì)嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)防范和退出機(jī)制,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。注重客戶資信,、謹(jǐn)慎選擇質(zhì)物,、加強(qiáng)倉(cāng)單管理、制訂恰當(dāng)?shù)纳唐繁O(jiān)管措施,、設(shè)置預(yù)警線等,,都為__股份有限公司__分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功做了保障四、質(zhì)押監(jiān)管員業(yè)務(wù)流程,、崗位職責(zé),、技能要求。

下面交代一下自己的工作流程:日工作一,、每天早上起來打掃衛(wèi)生,,和同事一起拍照,8:00—8:30發(fā)往公司郵箱報(bào)道,。二盤庫(kù),,我們要搞清楚貨場(chǎng)截止8點(diǎn)實(shí)有多少庫(kù)存。三,、做賬,,首先做電子賬目(臺(tái)賬、貨位圖,、質(zhì)押物庫(kù)存表),,然后根據(jù)電子臺(tái)賬填寫手工賬本(五本單據(jù)、控制總賬,、質(zhì)物清單),。四、下午報(bào)道,,1:00-1:30,,并發(fā)送臺(tái)賬、貨位圖,。五,、找企業(yè)相關(guān)授權(quán)人簽字蓋章,并索要原始材料(成品庫(kù)存余額日?qǐng)?bào)表,、原材料庫(kù)存余額日?qǐng)?bào)表,、公司庫(kù)存報(bào)表),貨權(quán)證明材料(質(zhì)量保證書,、隨車通行,、增值稅專用發(fā)票,購(gòu)銷合同等),。六,、用相機(jī)給質(zhì)物、手工賬本,、原始材料拍照,、七,、跟蹤出庫(kù),做好出入庫(kù)的記錄工作(以小時(shí)為單位),。八,、下午報(bào)道,5:00-5:30,,發(fā)送監(jiān)管日志,,單據(jù)照片,,巡庫(kù)照片,,打印第二天的盤庫(kù)記錄表,結(jié)束一天的工作,。周工作每周做一份《企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況表》通過oa發(fā)給公司,,周三擦拭一遍監(jiān)管牌,,貼一次質(zhì)押標(biāo)簽,。月工作每月25號(hào),,整理5本單據(jù),,控制總賬,,出庫(kù)追蹤表,,企業(yè)提供的原始材料,,貨權(quán)證明材料,,及相關(guān)的報(bào)銷憑證郵回公司,,打印下月各種日常單據(jù),,填寫一份工作報(bào)告。

四,、幾項(xiàng)重點(diǎn)工作

4.1盤庫(kù)

作為質(zhì)押監(jiān)管員最重要也是首先要的是,,做好每天的盤庫(kù)作業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)每天要進(jìn)行采購(gòu),、銷售,、生產(chǎn)等流程作業(yè),所以企業(yè)每天的資產(chǎn)都在變化之中,。為了給企業(yè)進(jìn)行方便協(xié)調(diào)和不耽誤企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的銷售以及銀行提供一個(gè)準(zhǔn)確而完整的信息,。另一方面盤庫(kù)也是我們質(zhì)押監(jiān)管員處理各種帳據(jù)的原始依據(jù),為了使我們帳據(jù)具有準(zhǔn)確性及說服性,,所以必須每天要進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的盤庫(kù),。

4.2處理各種帳據(jù)

每個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)都必須有一個(gè)準(zhǔn)確而完整的賬目,因?yàn)檫@是企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃,、生產(chǎn),、決策的重要依據(jù)。同樣我們也有這樣的帳據(jù),,其中包括臺(tái)賬,、質(zhì)物清單,、貨位圖、質(zhì)押物庫(kù)存表,、質(zhì)物進(jìn)倉(cāng)單,、質(zhì)物出倉(cāng)單、質(zhì)物日出庫(kù)控貨通知單等其中有各種電子賬目和手工帳,,但是手工帳是根據(jù)電子帳來進(jìn)行處理的,。其中臺(tái)賬也是處理其他帳據(jù)的依據(jù),臺(tái)賬上面有清清楚楚的每天的質(zhì)物進(jìn)出情況,。質(zhì)物清單是銀行對(duì)監(jiān)管點(diǎn)進(jìn)行檢查的依據(jù)也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù),。貨位圖讓我們明白在每個(gè)貨位共存放多少噸貨物,很是明了,。質(zhì)押物庫(kù)存表就是讓我們直觀的了解每個(gè)貨位,、每個(gè)物品的規(guī)格、噸位,、以及編號(hào)等詳細(xì)內(nèi)容等,。

4.3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控貨以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)

如果企業(yè)因?yàn)槎喾矫嬖驎簳r(shí)性出現(xiàn)質(zhì)押值較低的情況,那么就要與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)等,,這種情況下要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控貨,,不能讓企業(yè)發(fā)貨更不能出現(xiàn)強(qiáng)行發(fā)貨的現(xiàn)象等。如果通過協(xié)調(diào)能解決的話那就更好,。通過協(xié)調(diào),、交流會(huì)使企業(yè)明白我們這么做的必要性以及重要性,同樣通過與企業(yè)人員的交流我們也會(huì)受益匪淺的,,學(xué)到了一些我們?cè)趯W(xué)校教室無法了解到的經(jīng)驗(yàn),、為人處世的方法以及處理各種棘手問題的方法等。

4.4怎樣向管理部報(bào)道以及其他事項(xiàng)

每個(gè)公司都有其管理的制度,,同樣我們公司也要求每個(gè)員工必須按照規(guī)定來辦事,,第一,必須按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行報(bào)道,,因?yàn)槲覀兪峭馀傻膯T工,,所以要求我們每天在規(guī)定時(shí)間通過qq來向公司報(bào)道,必須是每天三次,。再就是向企業(yè)的授權(quán)人簽字及蓋章,,這是每天必須在做完帳要完成的事項(xiàng),因?yàn)橹挥惺跈?quán)人簽字后我們所做的賬目才有法律效用,,另一方面也是向企業(yè)人員匯報(bào)公司的質(zhì)押值情況,。第三:銀行來檢查的時(shí)候要陪同銀行人員一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地盤查,并且向企業(yè)人員索要發(fā)票等一些原始單據(jù),。

五,、工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及對(duì)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

5.1實(shí)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題

第一,、__發(fā)展有限公司已經(jīng)是一個(gè)較為成熟的企業(yè),但在我實(shí)習(xí)期間,,就質(zhì)押監(jiān)管崗位上的員工已有不少老員工辭職,。

第二、由于質(zhì)押監(jiān)管崗位的特殊性,,使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的監(jiān)管力度不夠,,所以造成許多員工因此肆意的脫崗。

第三,,由于崗位上工作的重復(fù)性,,有不少員工對(duì)工作已經(jīng)麻木,造成多次的盤點(diǎn)失誤,。

第四,,由于工作的量較輕,,員工在干完工作的情況下釀成了較大的懶惰性,。

第五,公司巡查力度較小,。

第六,,公司對(duì)個(gè)別員工長(zhǎng)期呆在一個(gè)監(jiān)管點(diǎn)關(guān)注力度及調(diào)配力度不夠。

5.2對(duì)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

第一,、加強(qiáng)企業(yè)管理,,實(shí)施員工激勵(lì)政策,保證員工素質(zhì),。

第二,、加強(qiáng)巡查制度,做到網(wǎng)上及現(xiàn)實(shí)巡查正員工的工作積極性,。

第三,、增強(qiáng)時(shí)間觀念,從公司領(lǐng)導(dǎo)到下屬員工,,保證工作質(zhì)量的同時(shí)提高效率,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性。

第四,、多征詢下屬員工的意見及建議,,是全體員工參與到公司的管理當(dāng)中,調(diào)動(dòng)員工積極性,。

第五,、多了解員工心聲,嚴(yán)格處理違紀(jì)現(xiàn)象,,加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,。

六,、實(shí)習(xí)總結(jié)

本人所學(xué)的是物流管理專業(yè),其中包括物流管理,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ),、倉(cāng)儲(chǔ)管理等專業(yè)課。因?yàn)開_股份有限公司也做物流行業(yè),,并且在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù),,因此這使我平時(shí)所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地,在處理各種業(yè)務(wù)的時(shí)候更加游刃有余,。其中在處理各種帳據(jù)的時(shí)候大部分是與電腦有關(guān),,因?yàn)槲覀兌贾涝谄綍r(shí)我們都學(xué)習(xí)并且多次實(shí)踐過辦公軟件的應(yīng)用,所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對(duì)我們來說又一個(gè)新的開始和新的挑戰(zhàn),。

其實(shí)對(duì)于新的質(zhì)押監(jiān)管員來說開始最難處理的是人際關(guān)系,,它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等,。因?yàn)樵趯W(xué)校我們同學(xué)之間沒有什么利益沖突,,我們可以“相濡以沫”。但是,,現(xiàn)在我們是在社會(huì)上,,同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了,。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實(shí)的面對(duì)社會(huì),,可以說是第一次上戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)我們第一次與敵人真刀真槍的時(shí)候難免會(huì)有許多不良反應(yīng),。這些都是人之常情,,就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹是一樣的。俗話說“熟能生巧”對(duì)于那些各種帳據(jù)來說,,只要掌握了處理方法以及技巧,,平時(shí)多練習(xí)就會(huì)很快掌握。對(duì)于怎么與企業(yè)人員溝通,、協(xié)調(diào)等這些問題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時(shí)與什么樣的人打交道,,我們的口頭表達(dá)能力是否過關(guān),還有就是你的思維能力,,對(duì)于這,,只要我們平時(shí)多和各種各樣的人交流,時(shí)間長(zhǎng)了,,自然我們就會(huì)處理好這種事情,。

質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點(diǎn)便可輕松完成每天的工作。我們?cè)趯?duì)質(zhì)物盤點(diǎn)的時(shí)候,,首先劃分出區(qū),、垛,對(duì)其進(jìn)行編號(hào),,做到在盤點(diǎn)的時(shí)候準(zhǔn)確,、方便,又可以使得銀行人員來核定質(zhì)物時(shí)詳細(xì),、明了,。對(duì)型鋼的各種規(guī)格、理論重量,、數(shù)量等準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),,便于盤點(diǎn)完后進(jìn)行計(jì)算、核查,。

在監(jiān)管點(diǎn)上,,我同樣得到了不少的在職培訓(xùn),通過qq聊天記錄,,公司發(fā)布的信息,,讓我清楚了三級(jí)巡查的概念,清楚了上墻資料的用途,,清楚了公司工作及要求的規(guī)范化,,清楚了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn),,更讓我清楚了自己工作的重要性,。

做到每天準(zhǔn)確盤查質(zhì)物,每天認(rèn)真做完賬目,,每天不定時(shí)巡查倉(cāng)庫(kù),,每天時(shí)時(shí)跟蹤出庫(kù),每天按時(shí)反饋數(shù)據(jù),,做到在崗位上盡職盡責(zé),,真正做到日日清、周周結(jié),、月月畢,。

通過實(shí)習(xí),我收獲頗多,,首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù),,另外便是讓我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作者,還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會(huì)上的東西,,知道了什么是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對(duì)和在面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境下怎樣于一個(gè)完全陌生的人際溝通,相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。不過,,現(xiàn)實(shí)我們都可以看見,,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不足,。但我相信,,在自己的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在師兄師姐們的幫助下,,我將會(huì)繼續(xù)向前。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇五

現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題,。從采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸,、配送到流通加工,,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念,。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),,使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。

系統(tǒng)方法認(rèn)為,,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加,。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。從這一思想出發(fā),物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響,、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系,。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的,。

從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),,使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,,在大物流,、大舞臺(tái)、共成長(zhǎng)這一主題下,,相信物流,、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。

1,、入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,,沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯(cuò)誤和其他問題,,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作,。

2、出庫(kù)貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,,極不方便,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,,省去人工操作的繁瑣,。

3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),,要積極探索第三方物流模式,,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展。

4,、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫(kù)及運(yùn)輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求,。

5、物流管理要深入到各個(gè)層面,,特別是要與采購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,,才能做到最優(yōu)采購(gòu)、最優(yōu)庫(kù)存,,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售,。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇六

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多東西,不僅在理論上對(duì)物流配送,、散貨裝運(yùn),、集裝箱運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也有了一定的提高。此外,,在實(shí)訓(xùn)期間我學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)在應(yīng)用在實(shí)踐中,,讓實(shí)踐與理論相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí),、找工作真是受益菲淺,在短短的兩個(gè)星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),,也讓我初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),,對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。

通過設(shè)置實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),,掌握藍(lán)軟erp5000的基本操作,。

首先是倉(cāng)庫(kù)資料設(shè)置、出入庫(kù)類型,、貨品資料設(shè)置,、往來單位設(shè)置、員工設(shè)置,、貨品庫(kù)存初始化錄入和結(jié)算方式和費(fèi)用項(xiàng)目的錄入核對(duì),。然后設(shè)置好車間資料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖,根據(jù)銷售訂單進(jìn)行合理生產(chǎn),、采購(gòu)管理,,生產(chǎn)控制以及財(cái)務(wù)記賬等物流業(yè)務(wù)操作。最后通過對(duì)藍(lán)軟erp5000的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)作業(yè),,根據(jù)所學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí),,編寫一份系統(tǒng)分析報(bào)告。整理數(shù)據(jù)和編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

作為一名學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)的大三學(xué)生,,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),,然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,,要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,。今天我們機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了藍(lán)軟erp5000,,它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知府緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),。

經(jīng)過一個(gè)星期的藍(lán)軟erp5000的學(xué)習(xí),,我們了解到物流信息工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心,、恒心,、信心,、細(xì)心。實(shí)訓(xùn)中,,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益非淺,。在實(shí)際的操作過程中,,我發(fā)現(xiàn)原來復(fù)雜的知識(shí)理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書本中的長(zhǎng)篇大論在實(shí)訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前,,不再需要我們?cè)谀X海里費(fèi)勁想象具體的實(shí)物空間,,只要我們親身到實(shí)訓(xùn)室很快我們就會(huì)學(xué)會(huì)我們所學(xué)的知識(shí)。現(xiàn)代化的物流信息實(shí)訓(xùn)室為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),,在操作過程中我們既收獲了知識(shí),,而且做到了將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識(shí)的必要性與重要性,,真正體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)室的價(jià)值所在,,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能,。

與此同時(shí),,我真心的感謝學(xué)校能給我們提供這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)自己不足的專業(yè)知識(shí),積蓄自己的專業(yè)儲(chǔ)備,,同時(shí)利用一切可能利用的機(jī)會(huì)參觀實(shí)踐,,因?yàn)樵趯?shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們?cè)谡n堂上講過的,但到實(shí)際運(yùn)用中讓我們感到束手無策了,,只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),,積極的參與實(shí)踐,才會(huì)促進(jìn)我們?cè)袑I(yè)水平的提高,,而且讓我們感到我們?cè)诓粩噙M(jìn)步,,在不斷的走向成功。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇七

2月15日,,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),,前往廣州,。2月17日中午,我們到了目的地,。對(duì)于廣州,一直覺得陌生和新奇,。走出大西北,,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,,這里有我不了解的人和事,好多好多,,有許多“門”,,通往不同的生活境地,等著我去敲門,。

經(jīng)過一下午的調(diào)整,,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦,。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,,我的心情很復(fù)雜,。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,,我們走出來,,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人,。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài),。學(xué)員都做了自我介紹,,鹿老師先做了示范,首先,,我是___,,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,,最后總結(jié),。課堂上,我了解到,,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工,。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),,并為大家做風(fēng)采展示,。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法,。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),,這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人,。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想,。我想,,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),,因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念,、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,,才會(huì)用心去工作。老師的每一句話,,都傳達(dá)著一種思想,。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸,。之所以選擇這句話,,是因?yàn)椋矣X得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,,無論是工作,,還是學(xué)習(xí)、生活,,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息,。只是,那一刻,,我懂了,,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,,但絕不是一臺(tái)機(jī)器,。我知道,有一天,,我會(huì)變成他們的主宰,。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,,我們參觀了公司總部,,辦公樓,、營(yíng)業(yè)部,、汽運(yùn)偏線,、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等,。下午3點(diǎn)左右,,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中,,我們還得知了,,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,,很和藹,,非常健談,這是我對(duì)鹿老師的第一印象,。在談話中,,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門,。用他的話來說,,進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡,。他高中畢業(yè)后,,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,一干便是16年,,那個(gè)年紀(jì),,別人還在吃喝玩樂,無所事事的時(shí)候,,他在讀書,。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷18年,在自己奮斗的那段日子里,,他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,,并且所有的工資都用來買書,文學(xué)的,,管理的,,哲學(xué)的,歷史的,,心態(tài)的,,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng),。他說,,他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書,,怎么樣都無所謂,。也許這個(gè)想法聽起來很簡(jiǎn)單、很幼稚,,但卻非常樸實(shí),。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西,。我想,,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事,。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),,他來到了廣州,,來到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工,。初進(jìn)德邦時(shí),,他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,業(yè)績(jī)不斷提高,,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬元,。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時(shí)候,,他報(bào)名參加,,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課,。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,,因?yàn)槟且淮危慌诖蝽?,也從此走上了自己的培?xùn)生涯,。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),,08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,,是受人尊敬的鹿老師,,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東,。他感謝德邦給了他這一切,。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切,。

在鹿老師那里,我們也了解到,,德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理,,越來越關(guān)注員工的生活和福利,。09年,公司總部將要進(jìn)軍上海,,馳騁長(zhǎng)三角,,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊,。訪談的最后,,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,,要不怕失敗,,不要在乎待遇,少說話,、多聽,、多做事,多與人溝通和交流,,也要關(guān)注自己的口才,。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)實(shí),,做事,,不能怕、更不能后悔,,犯了錯(cuò)誤,,敢于承認(rèn),更要勇于改正,,最重要的是要有高度的執(zhí)行力,。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,,當(dāng)時(shí),,每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日,,我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí),。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。

第一次走走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),,放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,,擺著價(jià)格表,,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰,。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,,德邦物流,。請(qǐng)問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,,再見,,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理,、主管,、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝,。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù),。

由于第一次接觸,我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生,,不知道該做些什么,,也不知道怎么做。整個(gè)一上午,,都處在無所事事的狀態(tài)中,。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前,,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,,這時(shí),發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過來提醒我們,,這樣坐不得,,我們兩個(gè)才意識(shí)到,這是在公司,,不是在學(xué)校,,而且是在面對(duì)客戶的第一線。部門不一樣,,工作性質(zhì)也不一樣,,在營(yíng)業(yè)部,要注意自己的一舉一動(dòng),,隨時(shí)保持最佳的形象,。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,,讓我觸動(dòng)很大,,當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了,但是,,我明白他的意思。他說,,兩年前,,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng),,你們很單純,,但是既然來到這里,就要把自己融入這個(gè)集體,,把自己變成局內(nèi)人,。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,,告訴你該做什么,,需要你主動(dòng)地去問別人,尋求幫助,,獲得真正有用的東西,。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場(chǎng),,在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開貨單,,這看起來很簡(jiǎn)單,因?yàn)橛袑iT的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,,打印出來即可,,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的,。然而其中有好多要注意的地方,,每張貨單都有不同的單號(hào),貨物的始發(fā)站和目的站,,走貨方式,,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,,包括送貨上門,、自提等,包裝情況,,是紙袋,、纖袋,還是木架等,,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,,貨物保價(jià),發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié),。不同的目的地,,不同的運(yùn)輸方式,不同的提貨方式,,發(fā)貨價(jià)格是不同的,。

兩天的實(shí)習(xí),我們還參加了部門的一個(gè)會(huì)議,,終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解,。我也深深體會(huì)到,一個(gè)不小心的錯(cuò)誤,,一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò),,都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失,。開單的時(shí)候,,要對(duì)送貨的貨物非常留意,如果電話號(hào)碼寫錯(cuò),,地址不問明白,,該加收的不加收等等,都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效,,不僅會(huì)使到達(dá)部門很為難,,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,,到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,,要注意哪些部門不能到達(dá),,開哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面,,各個(gè)專線和偏線的底價(jià),,外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法,,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表,。要從客戶的角度出發(fā),,采用哪種運(yùn)貨方式,、提貨方式最省錢,、省時(shí),久而久之,,贏得客戶的信賴,,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,,如果寫錯(cuò),,可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來,。

我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),,工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單,,一般沒有休息。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,,下午1:30—5:30,。大家經(jīng)常加班,很少按時(shí)下班,,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣,。客戶比較少的時(shí)候,,我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng),,上面信息量很大,分了好多版塊,,可以看到公司各個(gè)部門近期動(dòng)態(tài),。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,,有正面的,,也有負(fù)面的,,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出,,自從03年“分家事件”以后,,德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭(zhēng)在各方面做到最好,,尤其是對(duì)員工的管理,。

平時(shí),在和員工的聊天過程中,,我們也了解到,,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,,有本科生,、研究生,也有碩士生,、博士生,,但沒有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),,一般不會(huì)超過兩年,,然后就會(huì)被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系,。另一方面,員工的晉升速度也很快,,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理,,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān),。過快的晉升速度,,必然會(huì)產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者,,缺少扎實(shí)的,、必備的管理知識(shí)和管理思想,缺乏過硬的管理素質(zhì),。實(shí)習(xí)期間,,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,具體經(jīng)過我沒有完全了解,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多,,但是,后來了解到是因?yàn)榭蛻舻?/p>

貨物發(fā)生大量破損,,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,到底該誰(shuí)負(fù)責(zé),,。而當(dāng)時(shí),,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),,經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,,不停地打電話,,幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí),,事件才平息。站在客觀的角度看,,這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的,,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,,更應(yīng)該沉穩(wěn),,萬不可急躁,否則會(huì)適得其反,。

與此同時(shí),,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,,做到專業(yè)合理,。近年來,公司也一直致力于人性化管理,,如實(shí)施6s,,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,,集體婚禮,,開晨會(huì)等。公司部門間,、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),,相關(guān)的責(zé)任到職能部門,、運(yùn)作部門、經(jīng)營(yíng)部門,,到營(yíng)業(yè)部,、柜臺(tái)和外場(chǎng),沒有絕對(duì)明顯的界定,。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),,體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦,。

三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短,,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),,你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西,。如果還有時(shí)間、有機(jī)會(huì),,我一定要挖掘出德邦更多的東西,,和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福,,帶著沉甸甸的希望,,我們踏上了返校的旅程。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇八

轉(zhuǎn)眼間為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,,但是安利公司的物流配送,、黃埔港、益邦物流公司,、南沙港以及學(xué)校里面的航海模擬實(shí)驗(yàn)中心,、輪機(jī)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)樓這些實(shí)訓(xùn)過程仍歷歷在目。

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多東西,,不僅在理論上對(duì)物流配送,、散貨裝運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),,在實(shí)踐能力上也有了一定的提高,。此外,在實(shí)訓(xùn)期間我學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)在應(yīng)用在實(shí)踐中,,讓實(shí)踐與理論相結(jié)合,,真正做到學(xué)以致用。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí),、找工作真是受益菲淺,,在短短的兩個(gè)星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),,對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石,。

作為一名大二學(xué)生,經(jīng)過一年多的在校學(xué)習(xí)對(duì)專業(yè)知識(shí)也有了一定的認(rèn)識(shí)和理解,。在校期間一直都是忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,所以到了實(shí)訓(xùn)地方對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都相當(dāng)?shù)某橄螅?,企業(yè)的配送過程是怎樣的,、港口的貨物是如何裝運(yùn)的等都是不明確的,。而經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了港口裝運(yùn)的流程,,同時(shí)要由團(tuán)隊(duì)來分工合作,,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)無誤,利用現(xiàn)代化技術(shù)在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高效率,,這樣才會(huì)創(chuàng)造更多利潤(rùn),。同時(shí)也使我了解一個(gè)企業(yè)的物流配送相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),,并從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),了解運(yùn)作方式,,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。

在實(shí)訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點(diǎn):

其一,、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力,。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,,我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,,操作能力,因此,,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力,。

其二、此次實(shí)訓(xùn),,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”,。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中,,只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。

其三,、實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向,。以前缺乏實(shí)踐,無法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求,,因此,,對(duì)自己的未來也十分迷茫,但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標(biāo)才能給自己定位,,并努力提升自己來讓自己適任職位,。

“千里之行,,始于足下”,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。

離我們步入社會(huì)也沒多久時(shí)間了,,不管面臨的是繼續(xù)深造,,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時(shí)間,,充實(shí),、完善自我。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇九

2月15日,,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),,前往廣州,。2月17日中午,我們到了目的地,。對(duì)于廣州,,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,,這里有我不了解的人和事,好多好多,,有許多“門”,,通往不同的生活境地,等著我去敲門,。

經(jīng)過一下午的調(diào)整,,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦,。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜,。其實(shí),,相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來,,走進(jìn)德邦,,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,,鹿老師先做了示范,,首先,我是×××,,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié),。課堂上,,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工,。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),,每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示,。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹,。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法,。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),,這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人,。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想,。我想,,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),,因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念,、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,,才會(huì)用心去工作,。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想,。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,,是因?yàn)椋矣X得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,,無論是工作,,還是學(xué)習(xí)、生活,,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息,。只是,那一刻,,我懂了,,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,,但絕不是一臺(tái)機(jī)器,。我知道,有一天,,我會(huì)變成他們的主宰,。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,,我們參觀了公司總部,,辦公樓、營(yíng)業(yè)部,、汽運(yùn)偏線,、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等,。下午3點(diǎn)左右,,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中,,我們還得知了,,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,,很和藹,,非常健談,,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,,我們得知,,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,,進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),,在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,,一干便是20xx年,那個(gè)年紀(jì),,別人還在吃喝玩樂,,無所事事的時(shí)候,他在讀書,。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷20xx年,,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,,并且所有的工資都用來買書,,文學(xué)的,管理的,,哲學(xué)的,,歷史的,心態(tài)的,,涉獵了很多,,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng),。他說,,他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書,,怎么樣都無所謂,。也許這個(gè)想法聽起來很簡(jiǎn)單、很幼稚,,但卻非常樸實(shí),。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西,。我想,,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事,。后來,,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,,來到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),,最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),,他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)不斷提高,,3個(gè)月后,,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬元,。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時(shí)候,,他報(bào)名參加,,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課,。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,,因?yàn)槟且淮危慌诖蝽?,也從此走上了自己的培?xùn)生涯,。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),,20xx年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,,享受著高級(jí)待遇,,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,,他還是公司的一個(gè)小股東,。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,,鹿老師的路沒有盡頭,,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。

在鹿老師那里,,我們也了解到,,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理,,越來越關(guān)注員工的生活和福利,。20xx年,,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,,打造受人尊敬的企業(yè),,成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,,不要在乎待遇,,少說話、多聽,、多做事,,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才,。以后走上工作崗位,,做人要誠(chéng)實(shí),做事,,不能怕,、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,,敢于承認(rèn),,更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力,。訪談結(jié)束了,,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,,當(dāng)時(shí),,每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日,,我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí),。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。

第一次走走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),,放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,,擺著價(jià)格表,,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰,。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流,。請(qǐng)問您貴姓,,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,,祝您心情愉快……每一位員工,,從經(jīng)理、主管,、到普通營(yíng)業(yè)員,,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù),。

由于第一次接觸,,我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,,也不知道怎么做。整個(gè)一上午,,都處在無所事事的狀態(tài)中,。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前,,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時(shí),,發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過來提醒我們,,這樣坐不得,我們兩個(gè)才意識(shí)到,,這是在公司,,不是在學(xué)校,而且是在面對(duì)客戶的第一線,。部門不一樣,,工作性質(zhì)也不一樣,在營(yíng)業(yè)部,,要注意自己的一舉一動(dòng),,隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后,,經(jīng)理找我們談了話,,讓我觸動(dòng)很大,,當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了,但是,,我明白他的意思,。他說,兩年前,,我也和你們一樣,,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng),你們很單純,,但是既然來到這里,,就要把自己融入這個(gè)集體,把自己變成局內(nèi)人,。在這里,,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,,需要你主動(dòng)地去問別人,,尋求幫助,獲得真正有用的東西,。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們,。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,,為客戶倒水,,引導(dǎo)客戶去外場(chǎng),在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開貨單,,這看起來很簡(jiǎn)單,,因?yàn)橛袑iT的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,,打印出來即可,,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的,。然而其中有好多要注意的地方,,每張貨單都有不同的單號(hào),貨物的始發(fā)站和目的站,,走貨方式,,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,,包括送貨上門,、自提等,包裝情況,是紙袋,、纖袋,,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,,貨物保價(jià),,發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,,不同的運(yùn)輸方式,,不同的提貨方式,發(fā)貨價(jià)格是不同的,。

兩天的實(shí)習(xí),,我們還參加了部門的一個(gè)會(huì)議,終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解,。我也深深體會(huì)到,,一個(gè)不小心的錯(cuò)誤,一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò),,都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時(shí)候,,要對(duì)送貨的貨物非常留意,,如果電話號(hào)碼寫錯(cuò),地址不問明白,,該加收的不加收等等,,都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效,不僅會(huì)使到達(dá)部門很為難,,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會(huì)非常高,。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨,。價(jià)格方面,,各個(gè)專線和偏線的底價(jià),外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法,,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā),,采用哪種運(yùn)貨方式,、提貨方式最省錢、省時(shí),,久而久之,,贏得客戶的信賴,,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,,如果寫錯(cuò),,可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來,。

我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),,工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單,,一般沒有休息,。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30,。大家經(jīng)常加班,,很少按時(shí)下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣,??蛻舯容^少的時(shí)候,我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng),,上面信息量很大,,分了好多版塊,可以看到公司各個(gè)部門近期動(dòng)態(tài),。我們看到很多員工發(fā)的帖子,,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,,也有負(fù)面的,,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出,,自從20xx年“分家事件”以后,,德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭(zhēng)在各方面做到最好,,尤其是對(duì)員工的管理,。

平時(shí),在和員工的聊天過程中,,我們也了解到,,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,,有本科生,、研究生,也有碩士生、博士生,,但沒有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的,。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般不會(huì)超過兩年,,然后就會(huì)被調(diào)到其它部門,。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系,。另一方面,,員工的晉升速度也很快,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理,,然后到大區(qū)經(jīng)理,,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,,必然會(huì)產(chǎn)生一些問題,。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者,缺少扎實(shí)的,、必備的管理知識(shí)和管理思想,,缺乏過硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間,,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,,具體經(jīng)過我沒有完全了解,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多,,但是,,后來了解到是因?yàn)榭蛻舻呢浳锇l(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,到底該誰(shuí)負(fù)責(zé),,。而當(dāng)時(shí),,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),,經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,,不停地打電話,,幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商,,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí),事件才平息,。站在客觀的角度看,,這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,,更應(yīng)該沉穩(wěn),,萬不可急躁,否則會(huì)適得其反,。

與此同時(shí),,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,,做到專業(yè)合理,。近年來,公司也一直致力于人性化管理,,如實(shí)施6s,,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,,集體婚禮,,開晨會(huì)等。公司部門間,、崗位間,、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門,、運(yùn)作部門,、經(jīng)營(yíng)部門,到營(yíng)業(yè)部,、柜臺(tái)和外場(chǎng),,沒有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),,體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦,。

三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短,,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),,你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西,。如果還有時(shí)間、有機(jī)會(huì),,我一定要挖掘出德邦更多的東西,,和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福,,帶著沉甸甸的希望,,我們踏上了返校的旅程,。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十

一.實(shí)習(xí)目的與要求:

本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過程中的應(yīng)用,通過此次實(shí)習(xí)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,,通過對(duì)日常業(yè)務(wù)流程,、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求,,以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ),。實(shí)習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí),保質(zhì)保量完成實(shí)習(xí)任務(wù),,并順利通過實(shí)習(xí)考核,。

二:實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā),、物流配送,、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。

九州通在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)的“低成本,、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為“九州通模式”,,并成為中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌,。

九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)——九州通醫(yī)藥網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元,,位居國(guó)內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名,。

九州通目前已是國(guó)內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施,、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè),,物流、信息等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流,、國(guó)際領(lǐng)先的地位,。

三.實(shí)習(xí)安排與過程

從4月1日起,我們開始了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,,這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的,,從第一天進(jìn)來,赫然映入眼簾的是“誠(chéng)信,、勤奮,、競(jìng)合、創(chuàng)新”

的企業(yè)精神,,“責(zé)任心,、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀,,“傳遞健康,、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,,隨著一天天的真切接觸,,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富,。按照集團(tuán)的安排,,實(shí)習(xí)的內(nèi)容先后如下:

1、入庫(kù)流程學(xué)習(xí),。采購(gòu)部,、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過程;

2,、庫(kù)存整理學(xué)習(xí),。收貨組針對(duì)收貨入庫(kù)時(shí)由于運(yùn)輸方或是供應(yīng)商在運(yùn)輸過程中破損商品的處理;

3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí),。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱投放到輸送線的整個(gè)過程;

4,、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺(tái)集貨區(qū),,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺(tái)暫存位,,外復(fù)核員對(duì)月臺(tái)集貨暫存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程;

5、自提學(xué)習(xí),。以良好的服務(wù)品質(zhì),,為上門提貨的客戶完成快速出庫(kù)包裝、復(fù)核的工作,,確保公司出庫(kù)藥品的準(zhǔn)確和完整性;

6,、出庫(kù)學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫(kù),。

7,、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識(shí)及開發(fā)工具的學(xué)習(xí)。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個(gè)功能模塊,,掌握開發(fā)工具powerbuilder及數(shù)據(jù)庫(kù)oracle,。

四:實(shí)習(xí)感想:

現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、配送到流通加工,,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能,、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),,使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù),。系統(tǒng)方法認(rèn)為,,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),,物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,,存在著交替易損的關(guān)系,。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升,。因此,,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,,以達(dá)到總成本最低,,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。

從日常的業(yè)務(wù)流程,,到物流管理信息系統(tǒng),,再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流,、大舞臺(tái),、共成長(zhǎng)這一主題下,相信物流,、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升,。

五.實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:

1、入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,,沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,,易造成很多錯(cuò)誤和其他問題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作,。

2,、出庫(kù)貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,,極不方便,,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,,省去人工操作的繁瑣。

3,、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展,。

4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫(kù)及運(yùn)輸過程中的溫度監(jiān)控,,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求。

5,、物流管理要深入到各個(gè)層面,,特別是要與采購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)采購(gòu),、最優(yōu)庫(kù)存,,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十一

2月15日,,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),,前往廣州,。2月17日中午,我們到了目的地,。對(duì)于廣州,,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,,這里有我不了解的人和事,好多好多,,有許多“門”,,通往不同的生活境地,等著我去敲門,。

經(jīng)過一下午的調(diào)整,,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦,。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜,。其實(shí),,相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來,,走進(jìn)德邦,,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,,鹿老師先做了示范,,首先,我是×××,,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié),。課堂上,,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工,。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),,每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示,。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹,。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法,。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),,這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人,。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想,。我想,,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),,因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念,、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,,才會(huì)用心去工作,。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想,。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,,是因?yàn)?,我覺得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無論是工作,,還是學(xué)習(xí),、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,,像一匹永不知疲憊的馬,,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息,。只是,那一刻,,我懂了,,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,,我會(huì)變成他們的主宰,。

2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,,我們參觀了公司總部,,辦公樓、營(yíng)業(yè)部,、汽運(yùn)偏線,、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等,。下午3點(diǎn)左右,,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中,,我們還得知了,,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,,非常健談,,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,,我們得知,,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,,進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),,在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,,一干便是20xx年,那個(gè)年紀(jì),,別人還在吃喝玩樂,,無所事事的時(shí)候,他在讀書,。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷20xx年,,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,,并且所有的工資都用來買書,,文學(xué)的,管理的,,哲學(xué)的,,歷史的,心態(tài)的,,涉獵了很多,,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng),。他說,,他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書,,怎么樣都無所謂,。也許這個(gè)想法聽起來很簡(jiǎn)單、很幼稚,,但卻非常樸實(shí),。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西,。我想,,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事,。后來,,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,,來到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),,最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),,他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)不斷提高,,3個(gè)月后,,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬元,。但是他沒有止步,,公司開辦培訓(xùn)班的時(shí)候,他報(bào)名參加,,并主動(dòng)要求讓他試一試,,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,,因?yàn)槟且淮?,他一炮打響,,也從此走上了自己的培?xùn)生涯,。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),,20xx年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,,享受著高級(jí)待遇,,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,,他還是公司的一個(gè)小股東,。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,,鹿老師的路沒有盡頭,,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。

在鹿老師那里,,我們也了解到,,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利,。20xx年,,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,,打造受人尊敬的企業(yè),,成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,,不要在乎待遇,,少說話、多聽,、多做事,,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才,。以后走上工作崗位,,做人要誠(chéng)實(shí),做事,,不能怕,、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,,敢于承認(rèn),,更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力,。訪談結(jié)束了,,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,,當(dāng)時(shí),,每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日,,我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí),。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。

第一次走走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),,放心托付”的德邦物流的標(biāo)志,。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰,。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流,。請(qǐng)問您貴姓,,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,,祝您心情愉快……每一位員工,,從經(jīng)理、主管,、到普通營(yíng)業(yè)員,,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù),。

由于第一次接觸,,我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,,也不知道怎么做,。整個(gè)一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中,。還發(fā)生了一件很尷尬的事,,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前,,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,,這時(shí),,發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過來提醒我們,,這樣坐不得,我們兩個(gè)才意識(shí)到,,這是在公司,,不是在學(xué)校,而且是在面對(duì)客戶的第一線,。部門不一樣,,工作性質(zhì)也不一樣,在營(yíng)業(yè)部,,要注意自己的一舉一動(dòng),,隨時(shí)保持最佳的形象,。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,,讓我觸動(dòng)很大,,當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了,但是,,我明白他的意思,。他說,兩年前,,我也和你們一樣,,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng),你們很單純,,但是既然來到這里,,就要把自己融入這個(gè)集體,把自己變成局內(nèi)人,。在這里,,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,,需要你主動(dòng)地去問別人,,尋求幫助,獲得真正有用的東西,。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們,。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,,為客戶倒水,,引導(dǎo)客戶去外場(chǎng),在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開貨單,,這看起來很簡(jiǎn)單,,因?yàn)橛袑iT的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,,打印出來即可,,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的,。然而其中有好多要注意的地方,,每張貨單都有不同的單號(hào),貨物的始發(fā)站和目的站,,走貨方式,,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,,包括送貨上門,、自提等,,包裝情況,是紙袋,、纖袋,,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,,貨物保價(jià),,發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,,不同的運(yùn)輸方式,,不同的提貨方式,發(fā)貨價(jià)格是不同的,。

兩天的實(shí)習(xí),,我們還參加了部門的一個(gè)會(huì)議,終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解,。我也深深體會(huì)到,,一個(gè)不小心的錯(cuò)誤,一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò),,都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時(shí)候,,要對(duì)送貨的貨物非常留意,,如果電話號(hào)碼寫錯(cuò),地址不問明白,,該加收的不加收等等,,都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效,不僅會(huì)使到達(dá)部門很為難,,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,,到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,,要注意哪些部門不能到達(dá),,開哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面,,各個(gè)專線和偏線的底價(jià),,外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法,,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā),,采用哪種運(yùn)貨方式,、提貨方式最省錢,、省時(shí),久而久之,,贏得客戶的信賴,,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,,如果寫錯(cuò),,可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來,。

我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),,工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單,,一般沒有休息,。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30,。大家經(jīng)常加班,,很少按時(shí)下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣,??蛻舯容^少的時(shí)候,我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng),,上面信息量很大,,分了好多版塊,可以看到公司各個(gè)部門近期動(dòng)態(tài),。我們看到很多員工發(fā)的帖子,,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,,也有負(fù)面的,,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出,,自從20xx年“分家事件”以后,,德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭(zhēng)在各方面做到最好,,尤其是對(duì)員工的管理,。

平時(shí),在和員工的聊天過程中,,我們也了解到,,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,,有本科生,、研究生,,也有碩士生、博士生,,但沒有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的,。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般不會(huì)超過兩年,,然后就會(huì)被調(diào)到其它部門,。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系,。另一方面,,員工的晉升速度也很快,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理,,然后到大區(qū)經(jīng)理,,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,,必然會(huì)產(chǎn)生一些問題,。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者,缺少扎實(shí)的,、必備的管理知識(shí)和管理思想,,缺乏過硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間,,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,,具體經(jīng)過我沒有完全了解,因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多,,但是,,后來了解到是因?yàn)榭蛻舻?/p>

貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,到底該誰(shuí)負(fù)責(zé),,。而當(dāng)時(shí),,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),,經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,,不停地打電話,,幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí),,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的,,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,,遇到緊急情況,,更應(yīng)該沉穩(wěn),,萬不可急躁,否則會(huì)適得其反,。

與此同時(shí),,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,,做到專業(yè)合理,。近年來,公司也一直致力于人性化管理,,如實(shí)施6s,,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,,集體婚禮,,開晨會(huì)等。公司部門間,、崗位間,、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門,、運(yùn)作部門,、經(jīng)營(yíng)部門,到營(yíng)業(yè)部,、柜臺(tái)和外場(chǎng),,沒有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),,體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦,。

三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短,,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),,你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西,。如果還有時(shí)間、有機(jī)會(huì),,我一定要挖掘出德邦更多的東西,,和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福,帶著沉甸甸的希望,,我們踏上了返校的旅程,。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十二

2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州,。2月17日中午,,我們到了目的地。對(duì)于廣州,,一直覺得陌生和新奇,。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,,這里有我不了解的人和事,,好多好多,有許多“門”,,通往不同的生活境地,,等著我去敲門。

經(jīng)過一下午的調(diào)整,,2月18日,,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,,參加了公司的培訓(xùn),。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜,。其實(shí),,相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來,,走進(jìn)德邦,,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,,鹿老師先做了示范,,首先,,我是×××,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,,2個(gè)缺點(diǎn)……,,最后總結(jié)。課堂上,,我了解到,,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),,每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),,并為大家做風(fēng)采展示,。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹,。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法,。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),,這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人,。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想,。我想,,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),,因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念,、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,,才會(huì)用心去工作。老師的每一句話,,都傳達(dá)著一種思想,。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸,。之所以選擇這句話,,是因?yàn)椋矣X得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,,無論是工作,,還是學(xué)習(xí)、生活,,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息,。只是,,那一刻,我懂了,,以后的日子,,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器,。我知道,,有一天,我會(huì)變成他們的主宰,。

2月18日下午,,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,,辦公樓,、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線,、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部,、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右,,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪,。從何濤先生口中,我們還得知了,,鹿寧老師是公司的金牌講師,。鹿老師,很和藹,,非常健談,,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,,我們得知,,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,,進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),,在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,,一干便是20xx年,那個(gè)年紀(jì),,別人還在吃喝玩樂,,無所事事的時(shí)候,,他在讀書。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷20xx年,,在自己奮斗的那段日子里,,他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,并且所有的工資都用來買書,,文學(xué)的,,管理的,哲學(xué)的,,歷史的,,心態(tài)的,涉獵了很多,,而且喜歡寫東西,,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說,,他當(dāng)時(shí)只是想,,只要能留下一本書,怎么樣都無所謂,。也許這個(gè)想法聽起來很簡(jiǎn)單、很幼稚,,但卻非常樸實(shí),。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西,。我想,,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事,。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),,他來到了廣州,,來到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工,。初進(jìn)德邦時(shí),,他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,業(yè)績(jī)不斷提高,,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬元,。但是他沒有止步,,公司開辦培訓(xùn)班的時(shí)候,他報(bào)名參加,,并主動(dòng)要求讓他試一試,,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,,因?yàn)槟且淮?,他一炮打響,也從此走上了自己的培?xùn)生涯,。如今,,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),,20xx年全國(guó)巡回演講,。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,,是受人尊敬的鹿老師,,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東,。他感謝德邦給了他這一切,。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切,。

在鹿老師那里,我們也了解到,,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,,公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利,。20xx年,,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,,打造受人尊敬的企業(yè),,成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,,不要在乎待遇,,少說話、多聽,、多做事,,多與人溝通和交流,,也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位,,做人要誠(chéng)實(shí),,做事,不能怕,、更不能后悔,,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),,更要勇于改正,,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,,相信每個(gè)人都感觸很多,,我想,當(dāng)時(shí),,每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事,。

德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)

2月18日,我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí),。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部,。

第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),,放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,,擺著價(jià)格表,,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰,。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,,德邦物流,。請(qǐng)問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,,再見 本文來自高考資源網(wǎng)

與此同時(shí),,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,,做到專業(yè)合理,。近年來,,公司也一直致力于人性化管理,如實(shí)施6s,,發(fā)放小孩補(bǔ)助,,組織旅游,集體婚禮,,開晨會(huì)等,。公司部門間、崗位間,、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),,相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門,、經(jīng)營(yíng)部門,,到營(yíng)業(yè)部、柜臺(tái)和外場(chǎng),,沒有絕對(duì)明顯的界定,。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),,體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),,同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短,,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛,。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西,。如果還有時(shí)間,、有機(jī)會(huì),我一定要挖掘出德邦更多的東西,,和大家一起分享,。一句句樸實(shí)的祝福,帶著沉甸甸的希望,,我們踏上了返校的旅程,。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十三

現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、配送到流通加工,,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能,、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù),。系統(tǒng)方法認(rèn)為,,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著,,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā),,物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,,存在著交替易損的關(guān)系,。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升,。因此,,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,,以達(dá)到總成本最低,,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。

從日常的業(yè)務(wù)流程,,到物流管理信息系統(tǒng),,再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流,、大舞臺(tái),、共成長(zhǎng)這一主題下,相信物流,、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。

實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:

1,、入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,,沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯(cuò)誤和其他問題,,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作,。

2、出庫(kù)貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,,效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,,極不方便,,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,省去人工操作的繁瑣,。

3,、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),要積極探索第三方物流模式,,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展,。

4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫(kù)及運(yùn)輸過程中的溫度監(jiān)控,,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求。

5,、物流管理要深入到各個(gè)層面,,特別是要與采購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)采購(gòu),、最優(yōu)庫(kù)存,,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售。

物流實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十四

6月19日我們同宿舍的同學(xué)結(jié)伴而行來到了實(shí)習(xí)基地并與同學(xué)們會(huì)合,,公司人事部的蒲主任為我們介紹了該公司的規(guī)模,、員工結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍,、企業(yè)文化和發(fā)展史,。十點(diǎn)半左右,負(fù)責(zé)人員給我們分組,,我們十幾個(gè)女生被安排在總部,。

早就聽說這個(gè)實(shí)習(xí)很累,在動(dòng)員大會(huì)上老師還特別提出要我們做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,,工作之前,,說真的,心里一直在打鼓,,但是還是很期待我們能在這里得到一些在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷,。我們的主要負(fù)責(zé)人是魏總,負(fù)責(zé)人把我們帶到魏主任的辦公室,,這里的人見到我們都用很熱情的微笑歡迎著我們,,魏總是個(gè)做事干練又平易近人的人,我們被分成四組,,工作內(nèi)容包括客戶服務(wù),、內(nèi)部處理、拆封包裝、分揀貨物,、入庫(kù)處理,、出庫(kù)處理及盤點(diǎn)庫(kù)存等,我們組主要負(fù)責(zé)在二樓的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)系列管理及分件貨物,、拆封包裝,。

四個(gè)小組的人都被相應(yīng)的師父帶走了,我們小組很幸運(yùn)一開始就直接被魏總帶,,魏總帶我們?nèi)チ硕堑膫}(cāng)庫(kù),,這里有一些分好類的退貨,魏總讓我們將退貨按類別分類計(jì)數(shù)后入庫(kù),,這對(duì)于我們來說真是小菜一碟,,其實(shí)倉(cāng)庫(kù)的事情就是這么簡(jiǎn)單,但是當(dāng)貨物量大時(shí)就不容易了,。還記得一次封箱子,,我們很盡力地去干,覺得已經(jīng)很快了,,但是魏總還是說我們太慢,,開始心里有些不服氣,魏總說完就立即蹲下身來給我們做示范,,真的讓我們心服口服,。我也從這時(shí)發(fā)現(xiàn),這里的領(lǐng)導(dǎo)從來沒有高高至上的感覺,,與其說他們是領(lǐng)導(dǎo)還不如說他們是勞動(dòng)模范,,永遠(yuǎn)用實(shí)際行動(dòng)給各位員工坐著榜樣,用汗水沖鋒在工作的前線,。

配貨出錯(cuò)真是讓我們苦惱不堪,,很認(rèn)真地去做也會(huì)出錯(cuò),并且每次都不知道錯(cuò)到底出在哪了,,其實(shí)我覺得這一定有人的原因,,但是也很大程度上體現(xiàn)系統(tǒng)問題,目前多數(shù)物流工作過多依靠人力,,沒有相應(yīng)的配套設(shè)施,,機(jī)械化程度較低,這一定程度上不利于保障物流配送環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性,、高效性,。另外出庫(kù)數(shù)量不能保證,我想倉(cāng)庫(kù)門口應(yīng)根據(jù)單間商品質(zhì)量配備相應(yīng)精確度的稱重設(shè)施才好,,這樣可以高效確定出庫(kù)數(shù)量,保證出庫(kù)商品數(shù)量的準(zhǔn)確,出錯(cuò)后確定出庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確,,在出庫(kù)環(huán)節(jié)排除錯(cuò)誤的可能性,。

還有一次經(jīng)歷讓我印象深刻,有一次幫助師父理貨,,卻錯(cuò)把不是同一類貨的幾個(gè)箱子混在當(dāng)時(shí)正在封箱的一批貨里,,還是師父提醒我才反應(yīng)過來,還好只是封箱還沒有貼訂單,,還好師父記得哪些是之前封的箱,,哪些是之后封的,而且封好的貨物都按一摞5個(gè)箱子去擺放很容易清點(diǎn)數(shù)量,。很快我們就把三件混淆的貨物找出了,,師父也沒有責(zé)怪我,我心里也暗自下決心一定要保持清醒頭腦,,并要學(xué)習(xí)師父的做事方式,,做事要分步驟、有條理!

這次實(shí)習(xí)讓我們感受到了郵政速遞公司的企業(yè)文化,,也總結(jié)出了其工作要點(diǎn)“準(zhǔn)”和“快”!工作中有苦也有樂,,但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我們受益匪淺,。古人云:“紙上得來終覺淺,,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),,把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實(shí)習(xí)。就13天的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn): 要轉(zhuǎn)變心態(tài),,很多時(shí)候我們把自己看得太高,,但是當(dāng)把一件很簡(jiǎn)單的事放在我們的面前時(shí),我們真的可以做好嗎?再著就是“處處留心皆學(xué)問”在實(shí)習(xí)中我們總是期待著輪崗,,輪崗固然重要,,但是在已經(jīng)熟悉的事情中,只要我們認(rèn)真去觀察,,多多留心還是能收獲到許多的,,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,。留心別人怎么做,。還有就是踏踏實(shí)實(shí)地做事,不以事小而不為,,做大事小事有不同的階段,,要想做大事,,小事情必須做好。

以上是我在實(shí)習(xí)中的一些體會(huì),,同時(shí)在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點(diǎn),,如:耐不住性子、懶惰等毛病,,正確的對(duì)待自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,才會(huì)使自己的能力提升的更快。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,在理論與實(shí)踐的磨合中我們顯得比來時(shí)更加成熟和穩(wěn)重,,在加強(qiáng)對(duì)物流儲(chǔ)運(yùn)和配送過程的認(rèn)識(shí)的同時(shí)我們又多了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)女生就業(yè)困難的時(shí)代里,,我們?yōu)樽约簩淼墓ぷ髟黾恿艘粋€(gè)有力的砝碼,,在以后的職場(chǎng)中,相信我們會(huì)更加得心應(yīng)手!

在此我們也對(duì)各位老師及公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

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