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門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 16:05:07
門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告(八篇)
時間:2023-03-09 16:05:07     小編:zdfb

在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇一

一,、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南,,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠,。主要原因有:

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);

c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等,,直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3,、我公司在山東已運作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,,為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處,。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3,、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4,、對整體市場認識的高度有待提升;

5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三,、工作中的失誤和不足

1,、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了,。

2,、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點:

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4,、整個20__年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,,浪費了大好的資源!

四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“__發(fā)展”為原則,,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決,。

1,、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,,雙方都能接受和理解;

2,、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,,自行銷售;

3,、泗水:同滕州

4、嶧城:尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

五,、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,,但必須符合以下條件:

1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜:

1,、管理辦事處化,人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化,、個性化,,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

4,、重點扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

六、對公司的幾點建議

1,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之20__年的功也好過也好,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的20__年,,站在20__年的門檻上,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇二

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,,已成為歷史的20__年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界來講是個多事之秋,,雖然20__年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷、__和無奈,、困惑和感動,,真的是無限感慨-----

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3,、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,,相差甚遠,。主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);

c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等,,直接決定了市場運作的質(zhì)量,。

3、我公司在山東已運作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,,為明年的運作奠定了基矗

二,、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;

2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;

3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。

三、工作中的失誤和不足

1,、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了。

2,、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。

3,、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點:

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

4,、整個20__年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,,浪費了大好的資源!

四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“__發(fā)展”為原則,,采勸一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決。

1,、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

2,、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

3,、泗水:同滕州

4,、嶧城:尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

五,、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,,但必須符合以下條件:

1,、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜:

1,、管理辦事處化,,人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費人群;

3,、運作渠道化、個性化,,以流通渠道為主,,重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

六,、對公司的幾點建議

1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造,。

總之20__年的功也好過也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20__年,,站在20__年的門檻上,,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇三

過去的20__年是難忘的一年,,20__年__分公司共完成回款6.7億,,銷量53萬臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,,較20__年比較有了進步,,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京,、濟南,、成都),在全國5個a類公司中排名落后,,在20__年浙江整個市場發(fā)展中,,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。

分析20__年主要原因:

外因:1,、20__年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在20__年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

內(nèi)因:

1,、團隊內(nèi)部氛圍,、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2,、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,,效率,、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,缺乏斗志,,做不到“盡心盡力“,,創(chuàng)新意識及聰明能動的工作能力差,協(xié)作能力差,,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,,經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務(wù),。辦事處無法把握市場,渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平,,多數(shù)機型在市場銷量差,,拉、推力喪失,,新品上市,、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營銷力退步,。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,,ka攻略,、終端形象、促銷隊伍治理急待提高,,對市場信息的收集,、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;今年是我們__公司成立五周年的喜慶日子,,__分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),,也曾取得較好的業(yè)績,,在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,,不應(yīng)該成為我們前進的包袱,,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20__年工作規(guī)劃

1,、嚴格整頓隊伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,,打造布滿斗志與激情的團隊,,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;

2,、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單,、高效為目標夯實建設(shè),,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設(shè),,建設(shè)人力資源庫,,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進,。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,,提倡服務(wù)意識,。

3、以人為本,,創(chuàng)造“三公”公平,、公正、公開,,3600全員的考核體系,,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4,、倡導(dǎo)正道,、陽光的組織氛圍,果斷制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象,。嚴厲杜絕侵占公司財務(wù),、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,,同事之間強調(diào)簡,、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重,、理解、幫助,。講究“中庸之道”,,員工正確熟悉利益的關(guān)系,公司利益高于一切,。團隊利益高于個人,,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,,講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度,,能者上,,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度,,平臺部門,、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實,,以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,,提高平臺部門效率、效能,,在營銷,、財務(wù)、人事行政,、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,,成為行業(yè)一流水平;

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò),、持續(xù)發(fā)展,、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想,。以終端為中心,,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,,大賣場,、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,,加強__公司凝聚力,,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺,、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔者,,渠道疏通,通路為王__公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);

7,、以ka攻略,,推廣期下沉為策略,展開20__年精細化的市場營銷工作,。仔細研究市場,,細化區(qū)域特性,客戶類別,,強化市場營銷的精細化微觀治理,,仔細今年要有計劃,有節(jié)奏的大幅提升,,品牌在終端的形象,,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地,。今年在一,、二級市場及三、四級市場開拓,,形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績,。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,,夯實基礎(chǔ),,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線服務(wù),,為消費者負責,,加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步,,在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣,、創(chuàng)服務(wù)美譽度,。

最后,談?wù)?0__年市場競爭狀況及我們的精神與方法論20__年總部下達__分公司全年回款任務(wù)指標8.65億,,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當向下微調(diào),,平均下來每月完成0.72億,將近是7-8萬臺每月銷量,,這個指標與目前狀況有相當大的距離,。20__年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,,還有大量的新進入者涌進這個競爭,。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈,。就目前形式,,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力,、不進取,不可能完成今年的指標,。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢,。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,,產(chǎn)品外觀,、品質(zhì)、性價比在逐步加強,,渠道利益鏈在得到補充,,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20__年我們在精神,、組織氛圍上做好預(yù)備:

1,、有雄心斗志,不怕競爭困難,,勇于面對困難,。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,,再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱,,這點嚴濤要特別注重?!氨苄芤粋€,、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要預(yù)備做好帶頭人;

2,、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神,。萬總倡導(dǎo)團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,,成為聰明能動的市場操作者,,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),,到營銷主管這一級,,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進,、大進步”工作從細作起,,從小開始,倡導(dǎo)工作的細微點入手,,發(fā)現(xiàn)問題,、改進缺點。終端的任何改進,,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募毼⑻岣?,聚在一起,就是我們大進步,?!靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍,,倡議大家“小改進,、大進步”的工作及思維方式。在經(jīng)過20__年的轉(zhuǎn)折后震蕩,,20__年大家激情飛揚,,奮斗有無,在追求卓越,、一流化的道路上,,前進!前進!前進!

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇四

上午好!首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):

一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

公司汽車4s店自成立以來,,秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,,用戶第一,,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,,通過資源整合,,進一步理順銷售渠道,,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理,。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持,。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù),,形成了一個全方位,,多功能,立體化,,能夠全天24小時為用戶提供援助,,售后的服務(wù)體系,同時在品牌意識,,品牌忠誠度,,市場能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強,。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,,樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象,。

二.價格體系的完善

汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,,車的形象受到很大的影響,。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào),,雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間,。通過這種價格體系的調(diào)整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中,,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整,,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,,其中也有不少的質(zhì)疑,,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,,相信通過一段時間的整體價格控制過程,,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心,。

三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護體系的建立

二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則,。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益,。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性,,信息渠道暢通性,,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,,合理運用人力資源,,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,通過對市場需求的分析,,對購買車客戶群進行行業(yè)劃分,,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結(jié)局,。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),,使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展,。

四.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,,市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成,。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,,其它地區(qū)銷售不勝理想,,為達到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,提供人員及資源支持,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達到預(yù)期的效果,。

五.經(jīng)銷商管理上的不足之處

健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均,,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié),。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),,廣告,售后等給予大力支持,,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的最佳模式,,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展,。

總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久,,更壯大,同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心,。

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇五

一,、銷售情況及完成目標情況

1、本年業(yè)績目標20萬元,。

2,、本月總銷售金額:__元;其中《本年銷售實收__元、本月收款實收__元(電器__元,、廚柜__元)》,。

(1)、門店完成業(yè)績總額__元,,實收__元;

(2),、完成業(yè)績總額__元,實收__元;

(3),、完成業(yè)績總額__元,,實收__元;

3、門店客流量,,總體不多,,進店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,,后繼跟蹤有6個已定,,剩下幾個正跟蹤中),,多數(shù)進店的客戶以閑逛多,。

4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,,本月海尼斯系列銷售的比以往好,。

5、通過大家團隊合作,,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標,,在這個過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高,。

二,、本年的主要工作

1,、整理及理順門店的工作流程;

2、整理客戶跟蹤情況;

3,、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;

4,、處理門店日常事務(wù);

三、下一年的工作計劃及目標

1,、做好門店各項服務(wù)工作,,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;

2、七月初開始,,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進行一個安裝售后回訪工作;

3,、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,,月底進行一次業(yè)績及專業(yè)知識的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標準》予以獎勵及懲罰;

4、七月份預(yù)定目標銷售總額25萬元,,實收8萬,,詳細情況請參照后附個人業(yè)績目標......

5、請公司將門店的樣品上齊,,能夠提供一個完美的展廳,。

時間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個月了,從一個什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任,、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助,。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,,我會盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,,利用一切可以利用的資源,,按計劃完成公司的銷售目標,做好門店一切日常事務(wù),,搞好團隊合作力量及精神,。我個人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,,提出合理的處理方法和建議,,開心、輕松,、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,,我在這里再次感謝大家。

在公司三個月,,我感受到了大家的工作激情與熱情,,團隊合作也不錯,,但是個人認為,工作與工作,,同事與同事之間勾通還不夠,,責任人沒有完全承擔起自己的工作職務(wù)及責任,導(dǎo)致工作流程走到某個部門及責任人時無法通暢運行,,最后給公司造成重大損失,,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,,

希望公司能引起重視,,聽取公司員工的建議,近快解決,。

述職人:

x年__月__日

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇六

轉(zhuǎn)眼間,,在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長,,首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色,、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,,應(yīng)該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,,對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析:

從數(shù)據(jù)中不難看出,,大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定,,在7月、8月,、9月客流增加較明顯,,其主要體現(xiàn)在會員方面,三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著,,本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面:

1,、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2、會員日環(huán)境的布置:賣場內(nèi)pop海報,、爆炸貼,、氣球、彩帶,、條幅;

3,、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動,、通過換購形式拉動;

4,、會員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式,門店不能有效利用,,通過成功的轉(zhuǎn)形開展,,具體操作方式:標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動,、消費滿68元參加抽取現(xiàn)金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動,、標識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動等等;

5,、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內(nèi)容的宣傳單,到門店幅射的四個街區(qū)進行門洞粘貼野廣告,、在大眾廠區(qū)門口進行全面的pop海報宣傳;

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:

1,、會員日銷售對比增加64.40%;

2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;

3,、會員日客單價對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù):

其中各柜組銷售占比情況為:

通過上述數(shù)據(jù),,我將在20__年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積,、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,,在7、8,、9月份,,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的1\\2,,其中風(fēng)濕跌打,、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn),,目前本柜組品種數(shù)量為65個,不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,,但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,其中社區(qū)居民以老年人居多,、大眾廠區(qū)以男職工為主,,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及,、宣傳引導(dǎo),、強力主推來實現(xiàn)。

那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),,提升成交比例,,提高客單價,一個老生常談的話題,。20__年我將以增加來客數(shù),、提升成交比例為重點,在此基礎(chǔ)上保持客單。并時刻關(guān)注競爭對手門店的情況,,以便及時調(diào)整活動方案,,搶占市場占有率。

其次,,在大眾連鎖店人員方面進行分析,。大眾定員7人,每班3人,,員工均屬于老員工,,業(yè)務(wù)能力強,對藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面,,并能有效根據(jù)特定顧客進行針對性推薦藥品,,但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強管理,。店長就是這個店的靈魂,,店長的思想就會決定全體員工的思想,首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài),、較強的忍耐力及包容力,、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識來帶領(lǐng)團隊,。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可,,你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?

所以我20__年在人員管理方面的目標是:加強團隊業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照,、一起去k歌),,都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,在這里也希望在20__年公司也能給門店一部分資金或獎金,,讓店長們有能力去組織此項活動,。建議公司適當調(diào)整績效考核標準,加強對執(zhí)行力的考核,,加強對個體的人員,、個體的品種進行考核,避免吃大鍋飯,,多勞多得,,少勞少得。另外應(yīng)加強企業(yè)的隊伍建設(shè)及思想建設(shè),,有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工,,員工會用自覺和激情來回報企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客,。

首先,,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識,。作為一個職業(yè)店長人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,,遠沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間,,而團隊的智慧是取之不盡,、用之不竭的,。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識,。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,,司榮我榮,司損我損,。才能真正為公司出謀劃策,。一個勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它,。

其次,,多數(shù)員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負責任,。什么事都要問上司,,都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示,,就不知道如何操作了,。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作,公司必然浪費了大量的人力和物力資源,,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,,這樣才不會遠離目標和公司的發(fā)展方向。員工在做每個決定前,,都要仔細地想一想業(yè)務(wù)在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,,自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊,,才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情,。

再次,一分鐘表揚是很重要的一環(huán),。假如你的員工工作干得非常好,,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,,不要對他的成績熟視無睹,。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞,沒人注意我,,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,,對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑,。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此,。同樣,,如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話,那么作為團隊領(lǐng)頭人的我會單獨約他面談,。因為,,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他,。那樣他會覺得很丟面子,。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒,甚至敵對心理,。這樣對工作的開展會很不利,。

世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,,一個人的力量是渺小的,,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此,,要以情感人,、以理動人、以心用人,、以誠留人,,充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益,。

在以人為本,處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動了大家的積極性之后,,我會逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標前進,。在此時我就注重市場的調(diào)研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額,。占領(lǐng)市場不難,,難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā),,我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想,。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎懲制度,。那樣更有利于調(diào)動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展,。

關(guān)于市場的研究,、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的,。那么這就要有洞察力了,。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場,、最后才給予進入市場的方案,。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關(guān)于市場的問題,,那就需要深入的研究了,。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的,。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.

不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!

因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量!

述職人:

x年__月__日

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇七

我于去年__月入職公司,,到2月24日試用期已滿,,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,請予評議,,并提出意見和建議!

一,、過去工作的回顧

我于20__年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗,。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說,,即是個機遇,也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,,在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,,進入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個展示所學(xué)的平臺,。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說,,以前在學(xué)校接受的都是理論知識,怎樣將理論更好的和實踐結(jié)合,,對自己也是一個挑戰(zhàn),,這在另一個側(cè)面也是全面提高自身的過程。

因此,,從進入公司一開始,,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,,“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”,進一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力,,也對公司有了更深更全面的了解,,尤其是公司的“企業(yè)文化”,。公司那種“追求卓越,、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!

入職以來,,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,,在分部考核中取得了靠前的銷售成績:

(略)

以上成績的取得離不開“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵。

二,、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析

1. 感受

試用期這兩個月,,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練,。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細小的工作要做,,如產(chǎn)品安全等。同時,,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面,。

2.優(yōu)勢分析

自己所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,,并且在大學(xué)期間擔任“學(xué)生干部”,與人溝通這方面較擅長些,,并且也喜歡社交活動,。

3.劣勢分析

對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練,,銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。

三,、轉(zhuǎn)正后的工作計劃

“國美”,,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學(xué)的平臺,。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,,同時提高自己。

為此,,我將從以下方面提高自身:

1.進一步提升自己的專業(yè)知識,多向他人學(xué)習(xí)

2.改進工作方法,,加強自身的職業(yè)修養(yǎng)

3.加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達成“分部”“門店”的任務(wù)

4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電,,以最好的服務(wù)贏得和留住顧客,,提高顧客的滿意度和忠誠度

剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,,會多向其他同事們學(xué)習(xí),“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索”!

述職人:

x年__月__日

門店銷售述職報告 門店經(jīng)理述職報告篇八

上午好!首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4s店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售100多臺,,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,,現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結(jié):

一.二級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

公司汽車4s店自成立以來,秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,,用戶第一,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理,。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持,。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務(wù),,形成了一個全方位,,多功能,,立體化,能夠全天24小時為用戶提供援助,,售后的服務(wù)體系,同時在品牌意識,,品牌忠誠度,,市場能力,,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。,,使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象,。

二.價格體系的完善

汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,,價格體系一直處于混亂狀態(tài),,客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響,。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào),,雖然其中存在有一些問題,,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間,。通過這種價格體系的調(diào)整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識融入到銷售過程中,,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,更加具有保障性,。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整,,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過市場的反映程度,,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。

三.二級網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護體系的建立

二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則,。二級網(wǎng)點與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益,。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護,,也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,,合理運用人力資源,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,,通過對市場需求的分析,,對購買車客戶群進行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準確性,。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡(luò),,使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級網(wǎng)絡(luò)長期合作與發(fā)展,。

四.汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場,,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),,地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,,為達到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,提供人員及資源支持,,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達到預(yù)期的效果,。

五.經(jīng)銷商管理上的不足之處

健全二級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設(shè)分布不均,,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),,廣告,售后等給予大力支持,,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的最佳模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,,確保二級銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展,。

總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,,同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設(shè)成為全國一流的4s營銷中心。

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