在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

銀行行長業(yè)績落后表態(tài)發(fā)言稿篇一

一,、營業(yè)部的日常管理工作：

營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領域,。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認識到,，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手,，有義務協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。本人能認真做好各項領導交代的工作,，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯,，能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況，為領導決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務管理的日常工作,，按照審批制度,，嚴格把關;atm機業(yè)務能堅持每天記帳、對帳,、清帳等一系列業(yè)務,，確保atm能正常運作,，不僅增加我行的中間業(yè)務收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理,，嚴格按照規(guī)章制度辦事,，抓好各項安全工作，確保萬無一失,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

隨著扁平化的實施管理開始,，我們員工身上的擔子就很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，向書本、向周圍的領導,、同事學習,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量。

三,、存在的問題：

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，在吸存方面取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,，對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三,，在工作中處理問題言行舉止不善于表達,，導致同事對我的誤解。

四,、今后努力方向：

在里,，本人決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習金融專業(yè)知識和相關法律常識;

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

銀行行長業(yè)績落后表態(tài)發(fā)言稿篇二

一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,，推進聯(lián)動營銷,。

20__年任各重，壓力大,，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20__年各項任務的順利完成,。

二、加強監(jiān)督檢查工作20__年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，查漏補缺，進一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提商后勤服務水平落實車輛,、會務和接待三項服務工作,，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領導的日常用車,，同時協(xié)調好各部門的工作用車。

20__年,，車輛運轉正常,，沒有發(fā)生任何大的事故，20__年繼續(xù)做好車輛管理工作,，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車,，確保安全行車。對客戶接待和會議組織,，進一步創(chuàng)新運轉機制,，改進服務方式，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行。

四,、做好為民服務創(chuàng)先增優(yōu)活動20__年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,，將為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面開展,，落到實處。并針對實際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,，對轄內所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,、轉變服務觀念,、、強化服務措施,。

五,、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報,，在嚴格落實考勤責任制度的同時，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理,，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平,。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應征對斷電,、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

銀行行長業(yè)績落后表態(tài)發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領導,、各位評委：

大家好！首先,，非常感謝市分行領導給予我展示自我的機會,！

我叫xxx，今年xx歲,，預備黨員,，在讀財會本科，現(xiàn)任xx分理處主任,。此次我競聘崗位是xx支行xx分理處主任。

我的競聘優(yōu)勢是：

1,、具備良好的思想品質和政治修養(yǎng),。我十分注重加強自身的政治思想修養(yǎng),，思想上向黨靠攏。并于x年x月成為了一名光榮的預備黨員,，今后我將更加努力學習和工作,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭取在最短的時間內轉正,。

2,、具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶基礎。入行x年來,，我在許多不同崗位工作過,，無論在何崗位都能較好的完成工作任務。擔任xx分理處主任期間,，在領導的關懷和同志們的共同努力下,，分理處成立x年半，各項存款余額達xxx多萬,。年年都圓滿的完成各項任務,。此外，由于長期在基層工作與客戶打交道,，我擁有大量自己的大客戶群體,，并掌握了獨特的工作方法和技巧，能夠針對不同客戶,，采取不同的工作方法,，確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作,。我想,，憑著扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎，我一定能在xx分理處開辟一片新的天地,。

3,、具備扎實的專業(yè)技能和綜合知識。x年來,，通過堅持不懈的學習,，我的理論水平、業(yè)務技能都得到明顯提高,。在工作之余,，我自學了計算機、英語,、信貸等多方面的知識,，并報名參加全國會計中級職稱考試。連續(xù)四年獲得業(yè)務技能測試xxx一級能手，多次獲xxx一級能手和xx傳票錄入,、零售綜合業(yè)務二級能手,，去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優(yōu)質服務標兵”。成績取得的每個過程都傾注了自己辛勤的汗水,，也無不蘊含著行領導對我的關懷和同事們對我的支持和幫助,，每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,，以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去,。

4、具備較強的工作能力和組織協(xié)調能力,。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,，努力把學到的知識應用于實際工作中去。組織協(xié)調能力,、分析判斷能力,、處事應變能力、文字組織能力,、社會交往能力都有很大提高,。

擬聘后的工作目標和設想

如果這次有幸能競聘成功的話，我將以分行下達的各項目標任務為已任,，竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款,、中間業(yè)務、結算,、優(yōu)質文明服務等工作,，以加強內部管理為保障，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,，調動員工的積極性,，尋找和挖掘存款新的來源，力爭扭轉目前發(fā)展緩慢,、滯后的局面,，走上一個良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來,。我對今后工作的設想是：穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,、推廣新興產品、打造一流品牌,、圓滿完成任務,。

完成目標任務的具體措施

為了全面完成各項目標任務，我將全力以赴抓好以下幾方面工作：

1,、思想總攬全局,，做好表率,。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念，從多方面考慮問題,，協(xié)調各方面關系,，要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,，認真執(zhí)行有關金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務操作規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營,。不斷提高員工風險防范意識,，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。

2,、經(jīng)營客戶,，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟存款新的增長點,。xx分理處處于市中心,，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富,，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地,。在以我行為中心的前后200米范圍內，聚集了工,、農,、建3家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈,。要使存款有較大幅度的增長,，我認為：首先要挖掘優(yōu)質客戶源，提高優(yōu)質客戶占比,。對客戶進行差別化管理,，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向，對客戶有所取舍,，并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,，挖掘潛在優(yōu)質客戶，建立完善的客戶檔案,，加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。為客戶提供綠色通道、提醒服務,、節(jié)日慰問,、個人理財建議等服務，增強對客戶的吸引力,，從而提高優(yōu)質客戶占比,。

第二,，要主動走出柜臺，積極營銷,。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究,，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息,，積極主動開展工作,，帶領員工走出柜臺，走進市場尋找新的客戶源,。

第三,、搞好特色營銷，擴大業(yè)務,。在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,，向客戶提供源源不斷的金融新產品，以此來滿足客戶的需求,。為客戶進行個人消費,、國債預約、票據(jù)結算等理財新產品的宣傳,，提高分理處中間業(yè)務收入,。

3、提升服務水平和層次,，豐富服務內涵,。加強員工技能訓練和服務技巧訓練，使員工的崗位技能和服務水平提升到一個新的高度,。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,，做好每一個細小環(huán)節(jié)，解答好客戶的每一個提問,，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,，增強分理處的競爭力。

4,、以規(guī)章制度為標尺,，狠抓內部管理。從大處著眼,，從小事做起,，在嚴格管理上下功夫，一絲不茍,，從嚴執(zhí)紀,，決不允許違規(guī)的事在xx分理處發(fā)生。加強內部管理及“三防一?！惫ぷ?，確保各項內控措施落實到位,，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施,，立即整改,。加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，提高工作效率,。

5,、加強隊伍建設，確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展,。作為網(wǎng)點負責人,，除了要注重業(yè)務，還應該帶好隊伍,，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先,，要多關懷員工,，盡量為員工排憂解難，營造一種輕松,、和諧的工作氛圍,。其次，要多組織員工進行學習,，形成良好的學習氛圍,。還要與員工多交流，加深了解,，做到團結友愛,、互助互敬。發(fā)揮團隊精神,，凝聚力量,，利用各自自身的資源，保證業(yè)務的健康發(fā)展,。

6,、以身作則，不斷改進,。作為分理處主任,，在日常工作中我的言行將直接影響下屬，我將保持一份平常心與責任感,，以身作則,、率先垂范，在工作中不斷改進自己,，用自己的真誠與努力換取員工的認可,。

各位領導,、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使,，相信通過這次競職演講,，會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結果如何,，我都會一如既往以踏實的工作作風,，務實的工作態(tài)度，進取的工作精神,，恪盡職守,，履行職責。

最后,，請允許我邀請在座的各位評委,、領導和同事們一起，用最真誠,、最熱烈的掌聲,，為參加競聘的全體同志加油；為獲得成功的同志祝福：為xx中行光輝燦爛的未來祝福,！請大家多支持我,！我的演講完畢，謝謝大家,！

銀行行長業(yè)績落后表態(tài)發(fā)言稿篇四

20xx年,，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏,，揚長避短,，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展,。

一,、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇,，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展,。

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長考核的重要指標之一,。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,，作為網(wǎng)點的強勢指標,，明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進網(wǎng)點良性發(fā)展,。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”,。

首先，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點處存款快速增長,。第一,，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動,，采取多種的方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉資金。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款,。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷,、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門。

其次,，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關重要,。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次,，保本理財是存款和理財?shù)碾p向計算產品，時間短周轉快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充,，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的,。

二、結合網(wǎng)點特點,，大力拓展商友卡,，增加發(fā)卡量。以點帶面,，以卡引存,，帶動業(yè)務全面發(fā)展。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡,，一舉多得,。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進,，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面。

三,、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標常抓不懈,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈。例如重點基金,、保險,、貴金屬銷售等等。同時,，加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

四、提升服務水平,，規(guī)范服務,，爭創(chuàng)一流的服務網(wǎng)點。

首先,、規(guī)范服務,，根據(jù)總行文明服務的要求，做好三聲服務,，想客戶之所想、急客戶之所急,，從細節(jié)上完善服務水品,。做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,，以網(wǎng)點負責人,、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫,，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

其次,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習,、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。

銀行行長業(yè)績落后表態(tài)發(fā)言稿篇五

20__年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務為抓手,，大膽管理，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,，對公存款時點_萬元，比年初凈增_萬元,，日均存款_萬元,，儲蓄存款凈增_萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結如下：

一,、凝聚人心,，鑄就一支高素質的隊伍

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習,，做學習典型的倡導者、組織者,，更是實踐者,。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德,，以自己品質來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結派、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化，增強透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二,、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階,。我部先進做法,，_網(wǎng)訊和《_》已作了相關報道。_進行轉載,。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《__銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《__銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》,、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要,、九不,、十做到”，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務,，把顧客當親戚、當朋友,。員工張_在柜面服務中,，能夠標準使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵機制

一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性,；二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后,。

3、抓好為相關部門的服務工作

營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐,。

一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年_月,，積極配合客戶經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務__萬,，取得了_萬經(jīng)濟效益。

二是服務好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調撥以及支行有關文件的傳遞,。

三,、求真務實、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向,，以服務為手段,，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,，不達目的不罷休,。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況

建立大戶臺帳,，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,，對__醫(yī)院,、__公司、_醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式,。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶,。

2,、拼服務、情勝一籌

南天投資管理公司是我_月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備__集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任。_月_日決定來我部開戶,，并打入注冊資金__萬,。

3、群策群力,，挖掘存款源

安排有較強活動能力的周__專攻市場營銷,，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈__利用愛人在部隊的關系,，積極攬存__萬,。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作

今年_月,，____集團因經(jīng)營不善被迫改制,，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,，并負責幫助解決相關手續(xù),。使我行資產得以保全。新注冊的______有限公司首次打入注冊資金__萬,。

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銀行行長業(yè)績落后表態(tài)發(fā)言稿篇六

一,、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設

1,、加強內控管理,。

我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級,、層層抓落實、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標,。

2、提升服務素質,。

我行員工的服務素質與同行相比,，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。

3、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調性,。

我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度,，表揚先進,、激勵后進，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展,。

4,、增強企業(yè)活力，建設團結,、和諧大家庭,。

充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,，多組織集體活動,，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

二、完善和強化服務功能,，加快業(yè)務發(fā)展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品,，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點服務功能,，形成目標明確,、分工協(xié)調、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力,。

（一）客戶部

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務功能，細分對公組,、國際組,、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業(yè)務外,，更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面。

（二）營業(yè)網(wǎng)點

1,、規(guī)范服務,，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,，以網(wǎng)點負責人,、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫,，整合產品，推行“捆 綁式”的全員營銷策略,。

2,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展。

4,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質。

我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學習,、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

三,、加強員工隊伍建設，提高整體戰(zhàn)斗力

1,、加強領導班子建設,，提高執(zhí)行力。

領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作,。

2、加強黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。

我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控,、服務優(yōu)質,、效益顯著的目標。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機,，充分調動廣大青年員工的積極性。

團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓學習,、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。