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集體先進(jìn)事跡300字 集體先進(jìn)事跡標(biāo)題篇一

臥薪嘗膽,，打造創(chuàng)新型的技術(shù)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)現(xiàn)共xx人，包括正高x名,，副高x名,，中級(jí)及以下職稱人員xx人，平均年齡xx歲,，專業(yè)背景涵蓋環(huán)境工程,、水環(huán)境模擬、化學(xué)工程,、環(huán)境信息,、環(huán)境生態(tài)、生物學(xué)等方向，學(xué)科齊全,，梯隊(duì)合理,，能滿足污染事件應(yīng)急處置及后評(píng)估等各工作要求。

xx余年來,，團(tuán)隊(duì)開發(fā)了具有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急技術(shù)體系,，主要包括水環(huán)境突發(fā)事件態(tài)勢判研與決策支撐技術(shù)、高效水體削減工程技術(shù),、流域調(diào)水控污技術(shù)、流域水環(huán)境突發(fā)事件綜合應(yīng)急監(jiān)測技術(shù),、水環(huán)境突發(fā)事件特征指痕溯源技術(shù),、水環(huán)境事件生態(tài)環(huán)境影響評(píng)估技術(shù)等，上述成果已獲省部級(jí)二等獎(jiǎng)x項(xiàng),；團(tuán)隊(duì)現(xiàn)建有環(huán)保部直屬系統(tǒng)中唯一的環(huán)境應(yīng)急技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)管理研究中心,，是國家環(huán)境保護(hù)環(huán)境應(yīng)急技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（籌）、中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)分會(huì)的主要依托隊(duì)伍,。

亮劍拆彈,，支撐環(huán)境應(yīng)急的中流砥柱

近年團(tuán)隊(duì)承擔(dān)xx余宗包括xx年xx硝基苯污染、xxx鎘污染,、xx年xx污染,、xxx年xx鎘污染、xx年x氨氮污染,、xx年xx跨界重大銻污染等國內(nèi)外重大影響的污染事件的應(yīng)急處置,，近x年?duì)款^支撐了全國x/x重大以上環(huán)境污染事件的成功處置，因首屈一指的成效被譽(yù)為環(huán)境戰(zhàn)爭中的拆彈部隊(duì),，典型事例如：

xxxx鎘污染事件

xx年x月,，xxxx爆發(fā)鎘污染重大事件，時(shí)任總理的xx親自批示,。xx受邀率團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場并分別擔(dān)任聯(lián)合專家組組長,、副組長，承擔(dān)了應(yīng)急處置總體方案編制及全面指導(dǎo)工作,。在現(xiàn)場xx利用開發(fā)的河道弱堿沉鎘工藝,，克服河水低溫低濁等不利條件，x天內(nèi)創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)并督導(dǎo)完成了x個(gè)除鎘工程點(diǎn)的溶藥,、投藥,、擴(kuò)散半機(jī)械化改造，處理河水規(guī)模xxx—xxxx萬噸/天,，在勞動(dòng)強(qiáng)度減為原來x/x的同時(shí),，各級(jí)除鎘效率由xx%以下提高至xx%以上，最高xx.x%；此外,，運(yùn)用開發(fā)的污染源特征指痕溯源,，鎖定了肇事企業(yè)，這一重大突破被國內(nèi)外同行認(rèn)為是中國環(huán)境污染事件應(yīng)急處置最成功的一例,、創(chuàng)造了奇跡,，有效保障了xx及下游xx的飲用水安全。

xx銻污染事件

xx年xx月xx日,，xx公司選礦廠尾礦庫發(fā)生尾礦漿泄露,，造成xx水體中銻濃度超標(biāo)，形成地跨xx三省的重大污染事件,。受環(huán)保部委派,，xx率團(tuán)隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場，通過優(yōu)化監(jiān)測點(diǎn)位,、綜合研判,、科學(xué)預(yù)報(bào)污染事件發(fā)展態(tài)勢等，指導(dǎo)三省聯(lián)動(dòng),。本次事件團(tuán)隊(duì)共派出xx人參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作,，全面統(tǒng)籌各類應(yīng)急措施，在應(yīng)急處置中不斷優(yōu)化總體方案,、除銻工藝參數(shù),，正確引導(dǎo)輿論，將此次事故環(huán)境,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)影響降到最小。因工作成果突出,，獲環(huán)保部xx部長及現(xiàn)場應(yīng)急指揮部的高度贊揚(yáng),。

xxxx事件

xx年x月xx賀江發(fā)生水體鎘、鉈重金屬重大污染事件,，受指揮部委派,，本團(tuán)隊(duì)牽頭桂粵兩省區(qū)應(yīng)急技術(shù)支撐工作。利用團(tuán)隊(duì)開發(fā)的污染物特征指痕技術(shù),，判定污染源在xx河流域,，肇事源為濕法冶煉；x日指揮實(shí)施了污染物特征指痕溯源并鎖定了非法煉銦肇事企業(yè),；x日指揮實(shí)施了污染源兩級(jí)同步除鎘除鉈工程,，在水量達(dá)xx萬噸/日、鎘超標(biāo)xx余倍情況下,，實(shí)現(xiàn)了出水鎘穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,，全力保障了xx及下游xx的飲用水安全,。

xx污染事件

xx年x月xx日凌晨，xx市xx區(qū)信諾汽修廠惡意傾倒刺激性惡臭化工廢液,，導(dǎo)致xx市第五中學(xué),、公館鎮(zhèn)一中xxx余名學(xué)生頭暈不適被送往多家醫(yī)院觀察治療，造成重大污染事件,，xx副總理親自批示,。xx率中心骨干易皓、邴永鑫,、崔愷及張政科等共x人前往事發(fā)現(xiàn)場,，指導(dǎo)地方政府對(duì)傾倒點(diǎn)下游受影響河段布設(shè)稻草、圍擋等應(yīng)急處置措施,，然后通過機(jī)械,、人工清除油污，調(diào)水稀釋等方式,，并對(duì)污染態(tài)勢進(jìn)行了準(zhǔn)確預(yù)測,，在最短時(shí)間控制了污染事態(tài),。

xxx氨氮污染事件

xx年x月xx日,，xx段水質(zhì)出現(xiàn)氨氮超標(biāo)，導(dǎo)致xx水廠因出水水質(zhì)不能達(dá)標(biāo)而停產(chǎn),，造成重大污染事件,，張高麗等中央領(lǐng)導(dǎo)做出了重要批示。因氨氮超標(biāo)原因不明,，xx受邀于xx日xx：xx到達(dá)現(xiàn)場后,，調(diào)取了區(qū)域水文水系氣象和監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，xx：xx做出初步判斷,，xx：xx現(xiàn)場確證：xx-xx日漢川泵站前排超標(biāo)氨氮漬水,，峰值流量接近x干流是導(dǎo)致下游x水源氨氮超標(biāo)及水廠停水的主要原因，之后奔赴現(xiàn)場指導(dǎo)水廠及地方應(yīng)急處置,，并向當(dāng)?shù)卣岢隽嗽擃愂录A(yù)警方案,。

集體先進(jìn)事跡300字 集體先進(jìn)事跡標(biāo)題篇二

國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局(辦稅服務(wù)廳)現(xiàn)有干部職工xx人，其中xx周歲以下青年xx人,，團(tuán)員青年xx人,，是一支富有朝氣和活力的年輕集體，負(fù)責(zé)全縣近xxx戶納稅人的稅費(fèi)款征收,、發(fā)票管理,、稅務(wù)登記、納稅咨詢等工作,。辦稅服務(wù)廳的一班年輕人,，牢記“為國聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命，在支持稅收發(fā)展,、做好疫情防控等工作中沖鋒在前,，展現(xiàn)了青年的擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),，用自己突出的工作業(yè)績和良好的精神風(fēng)貌向社會(huì)展示著新時(shí)代青年的青春風(fēng)采,。先后榮獲全國工人先鋒號(hào)、xx省巾幗文明崗,、省級(jí)群眾滿意基層站所,、xx市窗口行業(yè)精神文明示范單位、三八紅旗集體,、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境先進(jìn)單位,、五星級(jí)站所榮譽(yù)稱號(hào)。

一,、愛崗敬業(yè),、追求卓越，熱忱服務(wù)有行動(dòng)

辦稅服務(wù)廳的青年同志們具有較高的政治覺悟,，始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,，積極進(jìn)取，勤奮工作,，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),。積極推行“一站式”服務(wù)、限時(shí)服務(wù),、“首問負(fù)責(zé)制”,，統(tǒng)一著裝，文明用語,，掛牌上崗,，對(duì)前來辦稅的每一位納稅人，熱情接待,，微笑服務(wù),。在辦稅休息區(qū)桌椅上時(shí)刻備有紙、筆,、印臺(tái),、飲水機(jī)等必需品供免費(fèi)取用，設(shè)置資料架免費(fèi)發(fā)放稅法宣傳單,，利用led顯示屏滾動(dòng)播出最新政策法規(guī)及各類通知公告,，通過“電腦雙屏”公開辦稅流程，讓納稅人交明白稅,、交放心稅,，在“和風(fēng)細(xì)雨”的服務(wù)中享受其應(yīng)有的權(quán)利,，履行其應(yīng)盡的義務(wù)。開展“踐行價(jià)值觀,，文明我先行”主題活動(dòng)，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,、科學(xué)生活,，塑造稅務(wù)干部文明行為。成立“巾幗紅”志愿者服務(wù)隊(duì),，樹立“稅務(wù)藍(lán)”攜手“巾幗紅”志愿服務(wù)品牌,，開展義務(wù)獻(xiàn)血、“保護(hù)母親河,，稅務(wù)在行動(dòng)”“愛心助力高考”“清潔家園”等“六文明”系列活動(dòng)和志愿活動(dòng),。開展“文明服務(wù)我出彩，群眾滿意在窗口”活動(dòng),，堅(jiān)持服務(wù)大升級(jí),，實(shí)現(xiàn)辦稅更便捷，以實(shí)際行動(dòng)助力“六穩(wěn)”“六?！?。xxxx年，中央電視臺(tái)《朝聞天下》欄目對(duì)xx縣稅務(wù)局減稅降費(fèi)優(yōu)化服務(wù)做了專題報(bào)道,。

二,、堅(jiān)定理想,、筑夢(mèng)前行,，勇挑重?fù)?dān)有擔(dān)當(dāng)

在營改增,、減稅降費(fèi)等中心工作的第一“戰(zhàn)線”,，辦稅服廳的青年們毫不畏懼,，勇于擔(dān)當(dāng),、勇沖前線,。面對(duì)千頭萬緒的工作和摩肩接踵的納稅人，他們秉承永不言棄的信念,，揮戈稅收辟坦途，一路鏖戰(zhàn)一路歌,，加班加點(diǎn),，任勞任怨,，舍小家顧大家，出色地完成了營改增和減稅降費(fèi)攻堅(jiān)任務(wù),。在日常工作中，積極開展?fàn)幃?dāng)“納服能手”,、“金三操作能手”,、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量,。副主任xxx同志參加全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)能力測試取得全市第一名,，xx局平均分也位列全市第一。針對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策法規(guī),，辦稅服務(wù)廳及時(shí)組織納稅人開展增值稅稅率下調(diào)培訓(xùn),、自然人稅收申報(bào)培訓(xùn)、一般納稅人轉(zhuǎn)小規(guī)模納稅人培訓(xùn)等稅收優(yōu)惠政策培訓(xùn),，確保全縣納稅人及時(shí)知曉并享受到符合條件的政策優(yōu)惠,。成立全市首家納稅人權(quán)益保護(hù)中心，選調(diào)優(yōu)秀服務(wù)能手成立專家團(tuán)隊(duì),，執(zhí)行有規(guī)范的權(quán)益保護(hù)流程和快速反應(yīng)機(jī)制,，納稅人發(fā)生涉稅咨詢、涉稅糾紛,、投訴舉報(bào)以及法律救助等業(yè)務(wù),，在這里都能達(dá)到及時(shí)維護(hù)和處理。

三,、不負(fù)韶華,、不惰寸光，齊心協(xié)力有作為

辦稅服務(wù)廳是服務(wù)納稅人的第一線,，疫情期間,，年輕同志們本著“守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)”的使命,，主動(dòng)放棄假期休息時(shí)間,，投入到大廳服務(wù)納稅人一線。通過設(shè)置各種便捷舉措,，保證服務(wù)不中斷,，時(shí)刻做好消毒，給納稅人營造安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境,。白天堅(jiān)守崗位,，下班后支援社區(qū)，把好小區(qū)入戶第一道口子,，高效貼心的服務(wù),，讓群眾感受到稅務(wù)干部就在身邊,。為保證納稅人“足不出戶”正常辦理業(yè)務(wù)，大力拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),，在線宣傳“廣覆蓋”,、線上輔導(dǎo)“手把手”、主動(dòng)問需送政策,，實(shí)現(xiàn)了疫情期間發(fā)票領(lǐng)用“零跑腿”,。增強(qiáng)納稅信用與其他社會(huì)信用聯(lián)動(dòng)管理，引導(dǎo)廣大納稅人講誠信,、重承諾,、尊道德，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),，著力打造“誠信xx”,。每年開展納稅人信用等級(jí)評(píng)定，公布納稅人誠信“紅黑榜”;開展尋找“最美納稅人”公益評(píng)選活動(dòng),，表彰企業(yè)誠信典型行為,，用榜樣的力量弘揚(yáng)誠信納稅精神。

激揚(yáng)青春當(dāng)奮楫,，揚(yáng)帆起航在今朝,。這是大有可為的新時(shí)代，舞臺(tái)壯闊,，韶華芬芳,。在向中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)和稅收事業(yè)美好未來奮進(jìn)的道路上，xx縣稅務(wù)局第一分局將不負(fù)組織重托,，相信理想的力量,，信奉?yuàn)^斗的意義，不舍眼中那束光,，燃燒胸中那團(tuán)火,，以奮斗之青春書寫人生華章,，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展再創(chuàng)新貢獻(xiàn)!

集體先進(jìn)事跡300字 集體先進(jìn)事跡標(biāo)題篇三

“巾幗建功”活動(dòng)中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信xx市分公司營業(yè)班,，是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍，現(xiàn)有員工56名,，其中女員工51名,，以女職工為主要力量。這支年輕的隊(duì)伍在平凡的崗位上,，以“自尊,、自愛、自強(qiáng),、自立”的精神為動(dòng)力,，愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)，作出了不平凡的業(yè)績,。幾年來,，她們秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，以踏實(shí)苦干,、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實(shí)地開展服務(wù)工作,，為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，先后被評(píng)為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標(biāo)兵崗”,、“學(xué)習(xí)型班組”,，榮獲“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)，并贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),。

營業(yè)班好人好事層出不窮

營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,，用心服務(wù)”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé),，平時(shí)注重職業(yè)道德的培養(yǎng),，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。

2006年5月的一天上午,，人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎,。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來,。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費(fèi)賬單,，細(xì)心的保安發(fā)現(xiàn)在報(bào)話臺(tái)席上有一個(gè)鼓鼓的東西，“這不是個(gè)錢包嗎?得趕快找到失主,?！边@個(gè)念頭立刻閃過他的心頭?？砂礌I業(yè)廳每分鐘十來個(gè)人的客流量,，這茫茫人海的如何尋覓?于是他決定將這件事報(bào)告值班主任……

在同事們的幫助下，從一張繳費(fèi)收據(jù)出發(fā),，順藤摸瓜,，幾經(jīng)周折，終于功夫不負(fù)苦心人,，保安找回了已心急如焚的失主李大爺,。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句,，高興的李大爺激動(dòng)地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你,！小伙子,！”

2007年3月18日，有個(gè)殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù),，這本是份外之事,，可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機(jī)地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理,，第二天便為他辦理了裝機(jī)手續(xù),。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，常常碰到用戶需裝機(jī),、移機(jī),，線路卻已用完的情況，營業(yè)員總是會(huì)叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,，耐心向他們解釋原因,，等端口有時(shí)立即通知用戶。

此外,，許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額,，營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)取,；用戶遺失的物品,、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管,；就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機(jī)和小靈通就有數(shù)個(gè),。

營業(yè)班的女職工們堅(jiān)忍不拔

服務(wù)二字說來容易，做好卻不簡單,。尤其是在直接面對(duì)客戶,、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所，更是一件不容易做好的事情,。只有用每一天對(duì)自己的嚴(yán)格要求,，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務(wù),，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù),。這就需要營業(yè)員對(duì)客戶多一份愛心，對(duì)工作多一份責(zé)任心,。

由于部分客戶不理解,、不支持營業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費(fèi)疑問,，便會(huì)情緒異常激動(dòng)，進(jìn)而將不滿,、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上,。常常,，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色,、不厭其煩地向用戶講解,，曉之以理、動(dòng)之以情,，最終贏得了用戶的理解和支持,。

營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”,，認(rèn)真實(shí)踐“用戶至上,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，實(shí)施“全站立”服務(wù),、“四聲”服務(wù),。班組規(guī)定，凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題,，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門,，限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象,，大大提高了服務(wù)效率,，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。

營業(yè)班的女職工們嚴(yán)格認(rèn)真

營業(yè)班在生產(chǎn),、管理,、服務(wù)中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明,。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、格式化的模式,，進(jìn)行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn),。堅(jiān)持每周二堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn),；定期舉辦了禮儀培訓(xùn)，內(nèi)容包括普通話,、接待準(zhǔn)備,、儀容、儀表、語態(tài),、語式,、行為、言行舉止,、化妝等,；還特別增開了英語培訓(xùn)，加強(qiáng)員工涉外交流能力,，更好地與國際化接軌,。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。

營業(yè)班的女職工們積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，她們深知：過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ),。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、一個(gè)良好的服務(wù)形象,，不僅代表個(gè)人的形象,，更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識(shí),，女職工們克服著比常人更多的困難,，有時(shí)顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子,，甚至是休班時(shí)間,，按時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

服務(wù)質(zhì)量過得硬,，需要內(nèi)部有效的管理,。營業(yè)班建立了獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制，完善實(shí)施了管理考核體系,。在工作質(zhì)量,、工作環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律,、服務(wù)質(zhì)量,、儀表儀容、用戶接待,、上門服務(wù)等方面,，堅(jiān)持承諾、限時(shí)服務(wù)制度,，用戶投訴,、咨詢第一責(zé)任人制度，打破常規(guī)思維,，把用戶最關(guān)心,，而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評(píng)差的主要條件,，從而在服務(wù)宗旨上突出一個(gè)“快”字，體現(xiàn)一個(gè)“好”字,，形成“一點(diǎn)對(duì)外”,、“立體支撐”的服務(wù)體系,。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,，明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等,，在員工之間引入競爭激勵(lì)機(jī)制,，增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進(jìn)一步細(xì)化,、量化,，營業(yè)班對(duì)各項(xiàng)工作都進(jìn)行了建章建制，具體到營業(yè)服務(wù)理念,、營業(yè)人員服務(wù)行為,、勞動(dòng)紀(jì)律等，對(duì)全體員工的言行舉止提出了高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,。大力推行星級(jí)評(píng)定制度，“星級(jí)”評(píng)比與全部獎(jiǎng)金掛鉤,，做到按能分配,。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動(dòng)了女職工的積極性，還督促她們?cè)诠ぷ?、學(xué)業(yè)上邁向新臺(tái)階,。

營業(yè)班的女職工愛崗如家

營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化，努力形成班組特有的文化品味,。她們推行“以制管人,、以情感人”的班組管理理念、“一口清,，一手精,，專業(yè)知識(shí)要入心；學(xué)英語,，學(xué)電腦,，一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念,、一種要求,、一種引導(dǎo)，逐步形成了以學(xué)習(xí),、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念,，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個(gè)趨同的價(jià)值取向,，集體榮譽(yù)感,、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個(gè)大家庭,，同拼搏,、同奉獻(xiàn)、同建設(shè),，榮辱與共,。

女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個(gè)人時(shí)間,，清理崗位環(huán)境衛(wèi)生,，有的同志看到崗位物品擺放不整齊，便幫著收拾整理,，班組中有同志碰到困難時(shí),，總會(huì)有人幫忙。2006年xx遭遇大洪水,，許多同事家被水淹,，女職工們?cè)诘谝粫r(shí)間來到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥，打掃衛(wèi)生,。為此,，班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻(xiàn)愛心活動(dòng)。

服務(wù)是電信永恒的主題,，也是企業(yè)生存發(fā)展之本,。被授予“三八”紅旗崗的xx電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉，在做好本職工作的同時(shí),，還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,，呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,，以飽滿的熱情,，執(zhí)著的追求，為我們的社會(huì)大舞臺(tái)增輝添彩,，為電信公司的"服務(wù)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著,。