總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

上半年工作總結簡短 工作半年總結篇一

一,、安全工作的措施

為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標，安監(jiān)科結合公司的實際情況,，明確工作重點,，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20__年度安全隱患排查計劃》,；《龍力水泥公司20__年度應急演練計劃》,；《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》；《龍力水泥公司獎懲制度》,。并負責組織公司和各部門,、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理,，嚴格堅持安全周檢制度,，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強,，覆蓋面廣,。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)縱向到底,、橫向到邊,，不留任何死角，確保檢查質量和效果,，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理,。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象,，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全,、“鐵手腕”抓安全,、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓,、真管,、真干、真落實,。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制,，他們戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑,，任勞任怨,，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領導的大力支持和各部門,、車間的配合下,，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次,；安全問題49項,，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份,，

檢查記錄206份,，消除安全問題46處，安全隱患9處,，整改到位率達98%,。“三違”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%,。

二,、安全生產(chǎn)標準化工作取得重大進展

自公司開展安全生產(chǎn)標準化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難,，強力推動安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度,，初步建立起公司安全管理體系,，實現(xiàn)了安全責任到人，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境,。通過不斷努力,，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽,，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定,。

三,、加強安監(jiān)科內部管理

安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性,。在公司主管安全的副總秦總的要求下,，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案，明確責任,，做到“正人先要正己”,。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務水平,，為今后的工作打下了堅實的工作基礎,。

四、加強安全宣傳教育工作,，增強職工安全生產(chǎn)意識

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學習,。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產(chǎn)管理知識,，學習應急處置預案,，學習災害預防和處理計劃，學習事故預防的一般常識,，進行事故案例分析,，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動社?？聘愫萌韭毠さ陌踩嘤柟ぷ?。并以“安全生產(chǎn)月”為契機，先后發(fā)放宣傳彩頁500張,，制作宣傳標語200塊,，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動,，并對職工進行安全講座,，形成人人關注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識,。

五,、切實加強特種設備的監(jiān)督管理。

今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查,，及時查處了幾次無證操作特種設備情況,，對一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓班進行復訓,。同時協(xié)助技術科按時定檢鍋爐2臺,、壓力容器23臺、起重機械30臺,，確保設備安全運行,。下階段將根據(jù)集團公司要求,，對特種設備開展分類分級監(jiān)管，確保特種設備的安全運行,。

六,、組織安全應急演練，提升公司應急能力

為了減少公司的安全事故,，消除安全隱患,，貫徹“安全第一，預防為主,，綜合治理”的方針,。在公司安全應急領導小組的帶領下，安監(jiān)科于20__年6月26日,、28日組織協(xié)調相關部門,、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確,，組織工作嚴密,，準備工作充分，程序設置合理,，安全保證可靠,，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性,；鍛煉了隊伍,；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能,，提高了指揮人員處置重大事故的能力,，圓滿完成了預定的任務。

七,、存在的問題

1,、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,，事故隱患排查不細致,，任然存在事故安全隱患。

2,、建設項目安全“三同時”落實不到位,，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強。

3,、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質安全,。

4,、安全宣傳教育不夠,，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄,，缺乏自我保護意識,，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強,。

5,、應急救援體系建設總體滯后，人員,、經(jīng)費,、裝備保障不足。

6,、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立,，個別隱患的治理緩慢。

八,、下一步工作打算

1,、進一步完善安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責任制,，制定安全考核辦法,。

2、加大有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,，強化法律意識,，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念,。

3,、進一步推動公司安全生產(chǎn)標準化建設，逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標準化,，真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡體系,。安全生產(chǎn)標準化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查,，嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執(zhí)行。

4,、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果,。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作,、違規(guī)生產(chǎn)的行為,，消除事故隱患。

5、加大責任追究力度,。對因“三違”造成事故的,，嚴格按照“四不放過”原則，從嚴,、從快處理事故相關責任人,，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢，確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定,。

6,、定期或不定期地對現(xiàn)場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,，對于檢查出的問題,，必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認真檢查,，對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督,，排除一切安全隱患。

7,、“三違”工作常抓不懈,，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀，按照規(guī)定操作的好習慣,。任何人都有權制止違章指揮,，有權制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案,，除對責任者進行處罰外,，必須進行幫教，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮,，違章操作可恥的榮辱觀,，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

總之，上半年做了一些工作,，但仍有許多不足和缺點,，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒，戰(zhàn)勝工作的困難,，努力完成公司交辦的各項工作任務,，力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標。

上半年工作總結簡短 工作半年總結篇二

時間匆匆,，上半年的時間就像是飛馳而過的列車一樣轉眼間就過去了,。通在工作上嚴謹跟隨領導的正確指揮，我們在上半年的成績上取得了不錯的收獲和成績,。

作為__公司的一員,，在過去的半年時間里，我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉，并通過嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展,，并在工中有了長足的進步,！

回顧上半年來自己在工作中的表現(xiàn),，雖然在工作中取得了不錯的表現(xiàn),，但仔細的反思過后，我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足,。在此,，我將上半年的工作情況總結如下：

一、思想方面

在過去的半年工作中,，我首先在思想上嚴格的要求了自己,。作為在__領導管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教導為準則,，認真負責的在工作中管理自己,，提高個人的品德和素質，不做違反公司紀律的事情,，認真仔細的處理好每一分工作,。

通過在思想上對自身的管理，我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規(guī)劃,，不僅保證了工作的效率,，更能提高對工作的責任感，讓我在工作中有序的進步,。

二,、工作的情況

在工作上，上半年來我一直保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務,。對于領導交于的任務能第一時間去規(guī)劃并完成,，且在工作中保持著認真熱情的積極態(tài)度，能對工作中的不足進行反思和改進,，并努力提高個人能力,，取得更大的提升。

上半年度以來,，我們的工作起初并不是很順利,，但領導也很快意識到了這點。并且,，我也認真跟隨著領導的指揮努力改進,，讓自己能在工作中順利的變革，轉變了工作的方式,，適應了市場的變化,。

三、下半年計劃

隨著過去半年的結束，下半年也隨之到來,。面對接下來在工作上的改變,，我有很多需要完善和準備的事情。

首先,，我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正,。尤其是過去在工作中疏忽的地方，更要加強自己的關注,，提高對工作問題的警惕,。

此外，繼續(xù)加強自我管理,，提高工作的要求,。下半年隨著年末的接近，工作只會越來越嚴格,，為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求,，保證自身的態(tài)度和責任意識。

時間一晃而過,，我在工作上一定會繼續(xù)嚴格要求自己,，在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績，取得更大的收獲,！

上半年工作總結簡短 工作半年總結篇三

半年來,，我們繼續(xù)堅持“亮點”思路，鼓足干勁,，乘勢而上,，在市政協(xié)會議、主席會議的領導和省政協(xié)文史學習委員會的指導下,，按照年初制定的工作計劃迅速開創(chuàng)了新的工作局面,，取得初步成效，現(xiàn)將有關工作匯報如下：

一,、上半年主要工作回顧

1,、圓滿完成《民營之路》后續(xù)工作?！睹駹I之路》出版后,，為了盡快與讀者見面，我們善始善終地做好本書的有關工作,。一是大力宣傳,，協(xié)助發(fā)行?！睹駹I之路》出版后,，我們迅即在《懷化日報》上刊發(fā)了短訊,，對本書作了推介，同時向各縣(市,、區(qū))和社會各界發(fā)布信息,，為發(fā)行工作營造了良好的氛圍，到目前為止,，共發(fā)行和贈送書籍近冊,。二是認真做好稿酬的發(fā)放工作。我們對有關協(xié)編單位,、編審和重點作者實行上門服務,，同時利用全會和主任會議的機會，將贈書和稿酬發(fā)放到相關單位,、委員和作者手中，此外,，還與鄰近地州市進行了交流,。三是協(xié)同市委黨校舉辦民營經(jīng)濟座談會。7月8日,，我們召集市委政研室,、市政府經(jīng)調室、市統(tǒng)計局以及有關老同志和部分民營企業(yè)代表就懷化民營經(jīng)濟發(fā)展問題進行了專題座談,。此次座談會,，是我們繼《民營之路》出版后，對我市民營經(jīng)濟問題的再認識,、再研究,、再深化，也是通過書籍促調研,、通過調研促發(fā)行的一種有益嘗試,，

2,、全面啟動《懷化電力發(fā)展史》和《懷化鐵路建設史》的征集、組稿工作。根據(jù)主席辦公會議的安排部署,，今明兩年，我們將著重編輯《懷化電力發(fā)展史》《懷化鐵路建設史》,。為此,，我們在年初就啟動了兩本書的前期籌備工作，多次與電力電業(yè)及鐵路部門就兩本書的有關事宜進行商討和協(xié)調,，并制定了編輯方案,，與市水利局、電業(yè)局,、電力公司聯(lián)合下發(fā)了征稿文件,。6月,，我們又先后赴芷江、會同,、靖州,、通道對當?shù)氐碾娏Πl(fā)展情況進行調查摸底。目前,，征集,、組稿工作正有序地進行。

3,、建立文史資料庫,。文史資料是文史工作打造精品出成果的基礎。今年來,，我們十分重視史料的征集工作,，明確提出了在年內建立一個完善的文史資料庫的目標，并下發(fā)文件,，要求各縣(市,、區(qū))按照“廣征博采”的原則，全面收集反映我國建國前后政治,、經(jīng)濟,、社會、軍事,、文化及各項事業(yè)發(fā)展的史料,，然后集中收歸我委建檔保存，實現(xiàn)資源共享,。目前,，我們已收集到各縣(市、區(qū))政協(xié)文史資料110余冊,，近萬字;外省(市)文史資料600多冊,，約1.2億字。資料庫已初具雛型,，為今后編纂出版文史書籍提供豐富的基礎資料,。

4、組建了一支穩(wěn)定的文史工作隊伍,。一是建立市縣兩級文史網(wǎng)絡隊伍,。我們在各縣(市、區(qū))明確了13人為文史工作聯(lián)絡員,，負責組織和協(xié)調本縣的文史資料征集工作,。二是聘請了16位閱歷豐富、文化水平較高并熱愛文史工作的老同志擔任文史資料特邀編輯委員,，3月19日召開座談會,，發(fā)行聘書,，聽取意見，通報工作,，調動了特邀編輯委員的積極性,，此舉較好地拓寬了史料征集的渠道和社會接觸面。

5,、積極參與提案的撰寫和督辦,。上半年我們先后提出了“關于在城區(qū)建立書報亭”和“關于整修懷化烈士陵園，將其建成愛國主義教育基地”的兩個提案,，均引起了相關領導和部門的重視,。此外，我們還積極配合市政協(xié)開展“提案督辦月”活動,，參與了由本委委員提出的部分提案的督辦,，有效地促進了提案的辦理。

6,、認真組織和開展了調研活動,。啟動年初安排的調研活動。6月29日,，我們赴會同開展了對名人故居保護和管理問題的調研。約請了會同縣文物管理所和粟裕紀念館的負責人進行了座談,，并深入到紀念館進行實地調查,，對故居和紀念館的保護與管理、開發(fā)和建設等問題進行了深入的探討,。

7,、向省政協(xié)匯報并向兄弟市政協(xié)學習業(yè)務工作。4月19日至24日,，童副主席帶領文史委同志赴吉首,、張家界政協(xié)學習取經(jīng)，并就如何開展文史工作和完善文史資料庫等問題進行了充分的交流,。隨后,，我們赴省政協(xié)文史委，就今年的工作打算進行了詳細的匯報,，得到充分的肯定和支持,。

上半年工作總結簡短 工作半年總結篇四

今年以來，我們按照局年度工作會議精神,，緊緊圍繞安全和穩(wěn)定兩個重點,，以打造本質安全型礦井為目標，立足_,，大力推進管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,，求真務實,，勵精圖治，扎實工作,，狠抓落實,，全礦安全生產(chǎn)經(jīng)營等工作有力長足發(fā)展，礦容礦貌發(fā)生了顯著變化,，職工生活水平有力明顯提高,，礦區(qū)形勢穩(wěn)定和諧，邁出了建設安全高效,、文明和諧明星礦井堅實的第一步,，

煤礦上半年工作總結

1、狠抓事故預防,，確保安全生產(chǎn)

今年以來,，我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓。嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任,，牢固樹立了“安全第一,、預防為主，綜合治理”的方針,，堅持以“一通三防”為重點狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的安全管理,。

一是制定下發(fā)了《_煤礦關于搞好20__年安全工作的決定》、《安全質量獎罰實施細則》;制定完善了《_煤礦防治水規(guī)劃》及《20__年度防治水計劃》;制定了《防倒鉤管理規(guī)定》,、《坑木管理規(guī)定》,，有效地遏制了頂板事故的發(fā)生。

二是強化“一通三防”管理,。堅持在全礦范圍開展“一通三防”各項管理規(guī)定和業(yè)務知識的學習及“一通三防”安全知識競賽活動,，并舉辦了三期特殊工種及瓦檢員安全培訓班，使廣大干部職工進一步增強了“一通三防”安全業(yè)務知識,，提高了對“一通三防”工作重要性的認識,，切實把“一通三防”工作的責任落到了實處，認真開展瓦斯,、煤塵,、火災專項治理。按局礦井風量計算細則計算,，并根據(jù)測定礦井風量結果,，合理分配用風量，達到了以風定產(chǎn);完善監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),。完善甲烷傳感器15臺,，風門開關傳感器11臺，設備開停傳感器5臺,，風速,、溫度傳感器各3臺,、2臺。同時購置了傳感器配件,，保證了監(jiān)測系統(tǒng)連續(xù)正常監(jiān)測,，同時對監(jiān)測人員進行了全面培訓，提高了工作能力;加強瓦斯異常區(qū)域安全管理,。根據(jù)東二下山采區(qū)回采工作面及回風隅角瓦斯時有增大,，超限現(xiàn)象，及時召開專題會議,，分析研究瓦斯涌出變化規(guī)律,，制定了相應的方案及安全措施，明確規(guī)定當工作面回風流中瓦斯?jié)舛瘸^0.5%時必須停產(chǎn)的強硬措施,，確保了安全生產(chǎn);加強綜合防塵專項治理,。更換防塵設施17處，各部轉載點配齊了灑水軟管,，東西大巷配備灑水車一輛,，完善選煤樓防塵系統(tǒng)和噴霧灑水設施。嚴格定期沖塵制度,，共累計沖洗巷道62740千米,，消除了煤塵堆積現(xiàn)象。深入開展“一通三防”會戰(zhàn),。加強巷道維修,，累計完成巷道大修387米，東二總回錨噴490米,，巷道失修率控制在1.02%左右，嚴重失修率0.206%左右,。拆除了不合理的控制設施,，封閉臨時通風系統(tǒng)，使礦井風量增加160m3/min,礦井負壓下降了10mmh2o,，確保了礦井通風系統(tǒng)合理穩(wěn)定,、安全可靠。

三是堅持每周召開礦長安全辦公會和安全例會,，及時研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問題,。上半年共召開安全辦公會24次、安全例會24次,，及時形成會議紀要,，并貫徹落實到基層。

四是加大安全監(jiān)督檢查力度,。堅持每周一小查,，每旬一大查的制度,，每周一和每旬末對井下各頭面、系統(tǒng)進行一次全面檢查,，并對查出的問題進行全面整改;各級管理干部,、各業(yè)務科室和安全專職人員對井下各環(huán)節(jié)各頭面嚴格檢查，對查出的隱患立即處理,，對威脅人身安全的重大隱患盯住不放,，該停產(chǎn)的必須停產(chǎn)處理，做到了不安全不生產(chǎn),，隱患不排除不生產(chǎn),。加大反“三違”力度，對查出“三違”人員除對本人進行經(jīng)濟處罰外還在井口喊號,、區(qū)隊巡回檢查,、上銅川礦工報等多種形式的安全教育，起到了以點帶面效果,。

五是深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,。精心組織了“安全生產(chǎn)月”安全咨詢日活動、“井口安全茶水站和送安全慰問信”活動,、女工家屬協(xié)管員對一線職工專訪活動,，并在井口、區(qū)隊進行了送安全鞋墊等活動(共計為職工送安全鞋墊380余雙),、受傷職工到區(qū)隊進行現(xiàn)身說教活動,、事故案例安全圖片展、安全知識競賽等活動,，通過“安全生產(chǎn)月”活動,，使全礦安全綜合管理和井下安全現(xiàn)場管理方面都有了很大進步，安全質量有了明顯提高,。

上半年工作總結簡短 工作半年總結篇五

根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)20__年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函（20__）362號）,、《關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委20__年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現(xiàn)將我院20__年上半年的相關工作總結如下：

一,、預約門診

（一）主要做法

為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務理念,，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委要求,，我院自20__年11月開始開展預約診療服務,，至今已全面開展電話預約、現(xiàn)場預約,、網(wǎng)絡預約,、醫(yī)師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例,。同時已實現(xiàn)“分時段預約”服務,，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。

（二）主要成績

1,、門診部已普遍開展預約診療服務，專人負責預約診療工作,，有預約診療工作制度和規(guī)范,，有可操作流程，實施多種形式的預約診療與分時段服務,。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調查效果分析評價,。

2、20__年上半年預約診療率達到34%左右,、復診預約率≥40%,。

3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用,。

4,、已推行分時段預約，合理安排患者就診,，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。20__年上半年門診分時段預約就診率≥55%。

5,、進一步優(yōu)化預約掛號服務流程,，利用微信平臺實現(xiàn)智能導診、預約掛號,、微信支付,、查詢等，減少患者就診排隊次數(shù),，改善了患者的就醫(yī)感受,。

（三）存在主要問題

因信息系統(tǒng)無法滿足預約號源在掛號系統(tǒng)內直接排隊，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協(xié)調處理,，易造成護患之間的糾紛。

（四）下一步工作計劃

1,、信息科目前正積極配合本部門,，進一步改進預約掛號信息系統(tǒng)，使預約號源能在掛號系統(tǒng)內直接排隊,，更好地細化“分時段預約”服務,，合理安排預約患者就診時間，在預約優(yōu)先的基礎上，精細測算患者就診時間,，不斷提高預約就診精確度,，從而有效分流患者，提高患者滿意度,。力爭至20__年底,，門診患者分時段預約就診率逐年提高，不低于預約就診患者的50%,?！?/p>

2、分診護士加強對出診醫(yī)師進行培訓及溝通,，積極宣傳復診預約,，力爭至20__年底，復診預約率≥80%,，口腔,、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%。

3,、利用醫(yī)院oa系統(tǒng),，加強對預約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務人員了解預約掛號方式及流程,，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務,。力爭至20__年底，預約診療率≥50%,。

4,、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳,，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號,，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間,，提高預約診療比例,。

二、日間手術

按照《__市醫(yī)療保險中心關于對部分定點醫(yī)療機構開展“日間手術”醫(yī)保支付的試行辦法》,，我院成為__市“日間手術”工作開展的試點醫(yī)院,。根據(jù)目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約,、入院評估,、出院評估、出院隨訪由科室分散管理,。開展日間手術的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者,，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行,，手術室對日間手術開通綠色通道優(yōu)先安排手術,，入院健康教育由病區(qū)負責，出院第一天隨訪由手術醫(yī)生負責進行隨訪,，?？谱o士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調查,。

三,、醫(yī)療質量

20__年上半年醫(yī)療質控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長的直接領導下,，按年度工作計劃及我院20__-2017年《醫(yī)療質量安全管理與持續(xù)改進實施方案》,，逐項開展工作。醫(yī)療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理,。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務質量與安全工作,。（一）質控部作為對醫(yī)療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開了相關的質量與安全會議,。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫(yī)師手術權限限制及再授權制度》,，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟處罰辦法》，《關于病歷質量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》,。會上還用hqms,、drgs數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質量進行了分析，用drgs進行精細化的質量管理,，使我院的醫(yī)療質量得到很大提升,，20__年上半年，我院中低風險死亡病例持續(xù)為零,，出院病人疑難系數(shù)（cmi）及drg總量,，drg組數(shù)逐月增加，費用消耗指數(shù)及時間消耗指數(shù)逐月下降,，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少,，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天,。20__年3月全省29家三級醫(yī)院drgs排名我院已由去年的16名越居到第8名,。

（二）年初，質控部在分管院長的直接領導和多部門的協(xié)作下,，實現(xiàn)了醫(yī)療質量系統(tǒng)化管理,。每季度按pdca循環(huán)進行全方位的醫(yī)療質量分析，并將分析結果匯總成冊,，以季刊《醫(yī)療質量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進醫(yī)療質量。

（三）電子病歷的時間質控管理已見成效,。

（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘,，急診留觀病人平均留住時間＜72h，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求,。

（五）日常質量監(jiān)管已常態(tài)化,。

四、信息推送

（一）開展門診預約診療服務

除了基本的現(xiàn)場預約外,，我院還開展了網(wǎng)上預約掛號,，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進行門診預約掛號,；

近期,，我院更是推出了微信服務平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業(yè)務,。

同時,，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預約掛號業(yè)務，在不久的將來,，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進行預約,。

我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預約掛號平臺，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時間,，并進行預約,。

使用手機等移動設備，通過我院的微信服務平臺預約掛號,，患者可根據(jù)智能導診系統(tǒng)提示進行智能導診,，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。

使用微信平臺的用戶,，還可實現(xiàn)就診費用在線支付,、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數(shù),，方便患者就醫(yī),。

為患者提供藥品、費用等自助查詢服務

在各門診,、住院部大廳均設有自助查詢機,，可以為患者提供就診項目、藥品信息,、住院費用清單等實時查詢服務,。

在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機,，患者通過檢驗條碼,，可以在自助報告機上打印檢驗報告,。

使用手機等移動設備，通過我院的微信醫(yī)院平臺,，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告,，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。

（二）開展和規(guī)范遠程醫(yī)療服務

已建成山灞遠程醫(yī)療中心,，依靠山灞遠程醫(yī)療網(wǎng)絡,，可以與國內及省內多家醫(yī)療機構進行遠程可視醫(yī)療服務。

依靠互聯(lián)網(wǎng)技術,，已可與和我院有合作交流的美國,、法國等國際醫(yī)療機構進行遠程可視醫(yī)療服務。

面向集團化醫(yī)療服務模式發(fā)展,，目前的__市第一人民醫(yī)院,、__市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、__市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院,、__市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院,，已計劃建設區(qū)域遠程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院,、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院,。

目前，我院的遠程醫(yī)療服務只支持可視化雙向語音服務,，根據(jù)遠程醫(yī)療的發(fā)展趨勢,，我們將積極完善服務，計劃將提供對醫(yī)療設備（如內窺鏡,、聽診器,、超聲機等）的遠程交互服務。

（三）全面開展臨床路徑工作

實現(xiàn)臨床路徑的電子化操作,、管理及監(jiān)控,。

(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理,；

(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄,，可很好地對臨床路徑進行監(jiān)控；

(3) 系統(tǒng)可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統(tǒng)計表,，便于進行效果評價及過程改進,。

（四）規(guī)范單病種質量控制

對于單病種的流程及上報實現(xiàn)電子化操作，醫(yī)生根據(jù)患者病情進行單病種結算登記,，系統(tǒng)自動生成單病種月/季統(tǒng)計表,，實現(xiàn)單病種上報的自動化。

（五）以電子病歷為核心進行醫(yī)院信息化建設

圍繞電子病歷及醫(yī)院管理,，已建設完成的業(yè)務信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站,、門診電子病歷,、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷,、移動查房工作站,、病區(qū)護士工作站、病區(qū)護理工作站,、移動護理工作站、實驗室信息管理系統(tǒng),、醫(yī)技系統(tǒng),、醫(yī)學影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng),、合理用藥系統(tǒng),、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng),、門診系統(tǒng),、住院系統(tǒng)、排隊業(yè)務系統(tǒng)等,。

同時圍繞臨床業(yè)務也投入使用了管理信息系統(tǒng),，如：病歷質控系統(tǒng)、病案業(yè)務系統(tǒng),、醫(yī)院感染實時監(jiān)控管理系統(tǒng),、藥庫系統(tǒng)、物資供應系統(tǒng),、資產(chǎn)設備系統(tǒng),、人事檔案系統(tǒng)、院長決策支持系統(tǒng),、oa系統(tǒng),、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢,。所有系統(tǒng)均已上線使用,，并運行良好。

隨著醫(yī)院的發(fā)展,，現(xiàn)正對手術麻醉系統(tǒng)進行實施調試,，完成上線后，可實現(xiàn)手術預約排程,、術中安全核查及質控管理,、患者臨床信息調閱、手術監(jiān)控及遠程會診,、器械清點,、圍術期移動查房等功能,，實現(xiàn)手術麻醉、重癥監(jiān)護工作的電子化,。

另外,，還計劃進行門診分診系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)門診患者的自動分診,，提高患者就診效率,，改善就診環(huán)境。

（六）實現(xiàn)與上級管理部門信息平臺數(shù)據(jù)共享

已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享,。

（七）建立投訴信息上報系統(tǒng)

除了醫(yī)院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺中設立投訴窗口,，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議,，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行核實和處理,，及時將處理結果反饋給患者,。

（八）建立長效信息化醫(yī)療質控模式

對醫(yī)療文書質量（如病程記錄等）實現(xiàn)電子化監(jiān)控，實行二級質控,，對于未按時完成文書書寫的情況,，進行一級鎖定并進行記錄，由科主任進行解鎖,，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的,，進行二級鎖定并上報主管部門，以方便主管部門進行實時監(jiān)控,。