總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 駕校業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)個(gè)人篇一

進(jìn)本駕校以來(lái),，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開(kāi)展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé),、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加部門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

進(jìn)本校以來(lái),，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場(chǎng)地分車和考勤的錄入,、校對(duì)等工作,，保證在給學(xué)員分車時(shí)，做到合理客觀公正的安排。在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí),，努力做到微笑耐心服務(wù),。

在給學(xué)員場(chǎng)地分車時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車制度,，決不能對(duì)學(xué)員吃拿卡要,，在制度與利益面前必須把握自我，不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄€(gè)駕校的名譽(yù),。

為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材,，我們將用完的打印紙，全部保存起來(lái),。對(duì)只用了單面的紙,，又將背面空白處很好的利用上了。對(duì)于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

自從擔(dān)任場(chǎng)地分車的工作以來(lái),，雖然在工作上取得了較好地成績(jī),，但也還存在一些不足之處。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑,，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、電腦知識(shí),、場(chǎng)地管理知識(shí)等各方面的知識(shí),，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 駕校業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)個(gè)人篇二

我是來(lái)自xx駕校業(yè)務(wù)員的xxx,，駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛,、文明開(kāi)車，并協(xié)助其通過(guò)車管部門考試,，取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。xx駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧xx駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦、善開(kāi)拓的駕校人,，用自己的心血和汗水,，一步一個(gè)腳印，推動(dòng)了xx駕校在全市駕校中脫穎而出,。

在訓(xùn)練場(chǎng)上,，不論是寒風(fēng)凜冽，還是驕陽(yáng)似火,，你都可以看到,，我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上，手把手的教學(xué)員,，隨教練車觀察學(xué)員操作情況,，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤，辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說(shuō)：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,，工作累,，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳，無(wú)論何時(shí),，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員，認(rèn)真,、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問(wèn),，宣傳政策,，辦理報(bào)名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案,，認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好,，他們加班加點(diǎn),，忘我工作。

在車管所，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間,。在運(yùn)管處,，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場(chǎng)，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),，進(jìn)行考試。

這就是我們駕校人的工作,。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大,，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè),，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō)：我們駕校辦學(xué)水平,，教練能吃苦,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到xx駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名,。

xx駕校成立時(shí)，我就到駕校上班,，主要從事前臺(tái)咨詢,、接待、報(bào)名登記,、填表,、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山,。由一名xxx收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開(kāi)始,，確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo),，經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進(jìn)入了新的角色,。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,，創(chuàng)新工作方式方法,，熱情接待每一位前來(lái)咨詢、報(bào)名的學(xué)員,，讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái),，懷著滿意歸”。與同事和諧相處,，互相學(xué)習(xí),，除了做好本職工作外，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作,。不管是一個(gè)電話,，還是一個(gè)口頭交待，只要找到我,，我都認(rèn)真辦理,，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意,。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè),，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，為xx駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，與駕校人一起共同譜寫xx駕校發(fā)展的新篇章,。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 駕校業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)個(gè)人篇三

回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托,，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們,。

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì),。

一、克服困難,，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,，沒(méi)想到工作一上手后,，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證,、備貨訂倉(cāng),、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書(shū)本，一手干工作,。所以在年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了,。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙、家務(wù)事再多,、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了,，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長(zhǎng)了,，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題,，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,，逐步提高。學(xué)以致用,，讓我增長(zhǎng)了知識(shí),，練就了本領(lǐng)，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),，請(qǐng)教銀行也是家常便飯,。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),，直到信用證修改滿足我們的要求為止,，從而確保了資金正常回收,。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無(wú)法保證貨款及時(shí),、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn),，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過(guò)單,，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,，每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。

二,、精心盡力做事,，努力為公司多創(chuàng)效益年月份以后,，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,，只能通過(guò)外采的方式組織出口資源,。這種方式對(duì)于我們這種冠以頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于,，他就希望從你這兒拿到的產(chǎn)品,，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對(duì)于我們都是不利因素,。

可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力,，開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下，我從鋼廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸,，鋼廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,，包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到和,。加上上半年出口的產(chǎn)中板噸,，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得,，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的.工作是分不開(kāi)的。

當(dāng)時(shí)從軋鋼廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象,。

當(dāng)時(shí)我公司與軋鋼廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸,。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵港,，具備裝船條件,。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝,、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月日將我們所需要的貨物運(yùn)到了,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,，如包裝、刷色不規(guī)范等,。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,，造成外商索賠，不及時(shí)處理,，錯(cuò)過(guò)船期,，就有可能造成退稅損失。想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持,，問(wèn)題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在12月日前具備報(bào)關(guān)條件。

通過(guò)年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì),，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持,、蓬勃向上的集體,，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起國(guó)貿(mào),，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難,，但我們相信,，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,，在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 駕校業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)個(gè)人篇四

我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展

——隨通駕校 xxx

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

我是來(lái)自隨通駕校業(yè)務(wù)員的xxx,，今天我發(fā)言訴題目是《我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展》。

駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛,、文明開(kāi)車,，并協(xié)助其通過(guò)車管部門考試，取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。隨通駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,，正是我們這一批能吃苦,、善開(kāi)拓的駕校人，用自己的心血和汗水,，一步一個(gè)腳印,，推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。

在訓(xùn)練場(chǎng)上,，不論是寒風(fēng)凜冽,，還是驕陽(yáng)似火，你都可以看到,，我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上,，手把手的教學(xué)員，隨教練車觀察學(xué)員操作情況,，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,，辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭,。他們常說(shuō)：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫，工作累,，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,，我從事我驕傲,。

在接待大廳，無(wú)論何時(shí),，你都可以看到,，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員，認(rèn)真,、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問(wèn)，宣傳政策,，辦理報(bào)名手續(xù),，就是在整理學(xué)員檔案，認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí),。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好，他們加班加點(diǎn),，忘我工作,。

在車管所，你可以看到,，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間,。在運(yùn)管處,，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場(chǎng)，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),，進(jìn)行考試。

這就是我們駕校人的工作,。他既忙忙碌碌,，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大,，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè),，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員,。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō)：我們駕校辦學(xué)水平,，教練能吃苦,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名,。

隨通駕校成立時(shí),，我就到駕校上班，主要從事前臺(tái)咨詢,、接待,、報(bào)名登記、填表,、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作,。

俗話說(shuō)：隔行如隔山。由一名xxx收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,，剛開(kāi)始,，確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo),，經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間,，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進(jìn)入了新的角色,。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法,，熱情接待每一位前來(lái)咨詢,、

報(bào)名的學(xué)員，讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái),，懷著滿意歸”,。與同事和諧相處，互相學(xué)習(xí),，除了做好本職工作外,，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。不管是一個(gè)電話,，還是一個(gè)口頭交待,，只要找到我，我都認(rèn)真辦理,，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事們滿意。

作為一名業(yè)務(wù)員,，我只是做了我應(yīng)做的工作,。在今后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),，與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章。

謝謝大家,！

駕校業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 駕校業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)個(gè)人篇五

在過(guò)去的一年里,，我在駕校的工作和生活得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也得到了各位同事的支持和幫助,，個(gè)人思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高,，為了進(jìn)一步做好今后的工作，現(xiàn)將上一年的工作進(jìn)行梳理,。

1,、認(rèn)真熱情地為教練場(chǎng)服務(wù)。3-8月份在東區(qū)教練場(chǎng)工作,，主要負(fù)責(zé)以下工作：提供考試計(jì)劃,；提供考試名單；做好教練考勤,；做好行車記錄,；整理教練日志；新學(xué)員上車前組織學(xué)員學(xué)習(xí)交通安全常識(shí),；照相及做好聽(tīng)課筆記,；提供報(bào)名咨詢并做好電子監(jiān)控模擬考試及衛(wèi)生工作，使教練場(chǎng)的日常工作做到了有條不紊,。

2,、積極學(xué)習(xí)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。9-12大多數(shù)時(shí)間在辦公室,，做考試記錄,，報(bào)名咨詢，填寫教學(xué)日志,，通知科目一考試學(xué)員,，學(xué)員上車分車，辦理學(xué)習(xí)卡等工作,。盡管工作繁雜,，但我憑著自己的耐心和細(xì)心，很快的熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù),。盡管有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),，但我仍然不急不躁，不計(jì)酬勞,，加班加點(diǎn),，按時(shí)保質(zhì)的完成工作,。

。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極服務(wù)的同時(shí),，我還積極向同事和教練虛心請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并和學(xué)員積極溝通交流,，了解他們的學(xué)習(xí)需求,，及時(shí)處理一些問(wèn)題，促進(jìn)了教練,、學(xué)員和工作人員之間的溝

通,，增進(jìn)了駕校內(nèi)部的和諧。在工作之余,，我力所能及的了解,、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)制度，努力做好本職工作的基礎(chǔ)上,，誠(chéng)實(shí)守信,，真誠(chéng)待人，以幫助他人為樂(lè)事,，以服務(wù)學(xué)校而自豪,，贏得了學(xué)員的信任和支持。

在工作中,，取得進(jìn)步的同時(shí),，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身尚有許多不足之處，如缺乏經(jīng)驗(yàn),，有一點(diǎn)馬虎,。但我相信：沒(méi)有最好，只有更好,。在今后的工作中,，我將一如既往，立足本職工作,，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做到敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù),，為駕校的發(fā)展做出自己更大的努力,！