在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇一

作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，他要對自我的主角及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自我的職責(zé),，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提升自我的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,，要深刻認識到企業(yè)給自我供給了一個難得的發(fā)展平臺,，必須要帶領(lǐng)好自我的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要想做好一名優(yōu)秀的管理者,，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn),。

1、有職責(zé)感,，勇于承擔(dān)職責(zé),。

2、睿智,、高瞻遠矚,。

3、寬容大度,、有人格魅力,。

4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃,。

5,、獎罰分明、一碗水端平,，說道做到有原則性,。

6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,，真讓員工說話,，有人情味。

7,、高效率,、有組織協(xié)調(diào)本事,。

8、有經(jīng)驗,、能吃苦,。

由此可見，要做好一名管理者,，必須做到德才兼?zhèn)?，并且要有十分高的個人素養(yǎng)才能做好。

要具有上進心：敢于應(yīng)對環(huán)境壓力,，知難而上,，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取,，要有遠大的目標(biāo),，并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求，僅有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越,，才能走的更遠；

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念,，不斷追求,，對工作大處著眼、細處著手,，要精益求精,，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方,，欣賞對方,，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢,，具有合作精神,。

要有自知之明，正確的評價自我,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的創(chuàng)新，揚長避短,，超越自我,。

要有強烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作,，不要作只說不練的假把式,，僅有投入到工作中，才能得到回報,，投入不必須有回報,，可是不投入必須沒有回報,。要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷提高,，時刻注意工作中的細節(jié),，有些工作能夠分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自我的確定,，要多聽聽員工異常是資深員工的意見,。提高員工處理問題的本事，帶領(lǐng)員工一齊提高,。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,，指揮協(xié)調(diào)的本事,，以及制定有效的激勵機制。

1,、自覺報告自我的工作進度,；

2、對上司的問題有問必答,，并且清楚,；

3、充實自我,、努力學(xué)習(xí),，了解上司的言語；

1,、能夠一目了然的把握問題的所有原因,；

2、能夠?qū)栴}從各個方面進行分析,；

5,、不忙的時候主動幫忙別人；

6,、毫無怨言的理解任務(wù),；

7、對自我的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃,；

1,、多研究別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人,。

2,、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放,。

3,、多給別人一些贊揚,，少在背后說風(fēng)涼話。

4,、多問問別人有什么困難,。

5、多一些燦爛的笑容,。

1,、探尋（事情發(fā)生里，了解前應(yīng)后果,，還原真相）

2,、全面理解表示理解（不管怎樣樣，因為事情已經(jīng)發(fā)生了,，你理解對方,，對方再會愿意和你繼續(xù)談）

3、目標(biāo)（無論發(fā)生什么,，做了什么,，我們總是有一個或幾個目的，一齊找到目標(biāo)）

4,、方法（有了目標(biāo),，就要找到到達目的的方法，那里面有很多技巧,，不一一列舉）

5、什么時間執(zhí)行（必須要確定時間執(zhí)行,，不然很可能沒有作用）

6,、反饋（不管結(jié)果如何，要總結(jié)經(jīng)驗,，一齊提高）

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇二

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃,、方案變成現(xiàn)實操作的本事，它不是單一的素質(zhì),，而是多種素質(zhì),、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,，在三國演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下,。

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大,，所以要提升管理,。而提升管理,，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外,，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種本事：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事,。那么，到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視,，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,，必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二,，表率作用是前提。作為一個中層管理,，不能只靠說,，要靠做，必須身先士卒,、百折不撓,，以自我的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬,。僅有讓手下員工心悅誠服,，你才有說服力，你說的話,，別人才會聽,，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動進取是作風(fēng),。主動進取,、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,，"雷聲大,，雨點小"。不能患得患失,，畏難發(fā)愁,，避重就輕，敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,，應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動,，下頭員工才能主動,，整個部門工作就會主動。

第四,，工作到位是準(zhǔn)則,。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對要做的工作不能敷衍,，要認真去辦。要想作到位,，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促,，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和提議,，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情景,。工作到位就是最好的本文來源：文秘范文執(zhí)行力,。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層管理應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸職責(zé),，在職責(zé)與借口之間,，選擇借口還是選擇職責(zé)，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口，看似無情,，可是它體現(xiàn)的是一種負責(zé),、敬業(yè)的精神，一種服從,、誠實的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行本事。

第六,，團隊合作是保證,。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任，互相支持,，互相配合,，互相幫忙，相互尊重,，相互激勵,，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職,，補位不越位，補臺不拆臺,，分工合作,，揚長補短，構(gòu)成合力,。自我的工作自我做,，同事的工作幫著做，團體的工作大家做,。僅有這樣,，自我的執(zhí)行力才會提高。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績,、表現(xiàn),，解人之難、記人之功,，經(jīng)過正面激勵,，引導(dǎo)員工往前跑,，經(jīng)過負面激勵，推著員工往前走,。工作中要對事不對人,，要一視同仁。想問題,、辦事情,，都要從大局出發(fā)，公道正派,、是非分明,、一身正氣；能堅持原則,、堅持正義,、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

第八,，總結(jié)反省是關(guān)鍵,。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié),，因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,，總結(jié)是培養(yǎng),、提高工作本事的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程,。正確的,、成功的經(jīng)驗就會經(jīng)過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大,；錯誤的,、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒,，并做到警鐘常鳴,。

第九，增強創(chuàng)造性是提高,。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達成使命的基本保障,，并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),。

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,，提出切實可行的實施思路和具體措施,，創(chuàng)造性地開展工作。

第十,，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,，一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程,。所以,，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力,。

1,、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來,，管理很簡單,，就是兩件事：一是擴大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人,；另一件事就是降低管理成本,，控制運作費用。其實這兩件事,，最終是一件事,，收入減去成本，減去費用,，就是利潤,。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來,。

2,、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來,，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,，就是兩件事：一是用人，用人所長,、容人所短,；二是激勵，經(jīng)過正面激勵,，引導(dǎo)下屬往前跑,，經(jīng)過負面激勵，推著下屬往前走,。要明白,，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中,，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo),、還是壞領(lǐng)導(dǎo),，你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的,。

好了,，理論上的東西就講這么多了。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題：在三國演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計,，詐降,，騙得曹方的信任，后巧妙實施無間道,，最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù),。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán),，由于他的過于自信,，制定錯誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守,，而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹,、蜀兩國戰(zhàn)局的改變，蜀國由攻轉(zhuǎn)守,。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,，我認為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,，敵方緊閉城門,，堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重，兵力不繼,。于是張飛巧用計謀,，寧犯軍中大忌，天天在敵營面前酗酒,，假裝喝得聹耵大醉,，誘使敵軍輕敵出城來犯,，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇三

今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽了老師激情生動的講解,，內(nèi)心深受震撼,，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻,、更高層次的認識,，結(jié)合8年來的工作實際，我深有感觸,，體會總結(jié)如下：

世界觀決定方法論,，對商道的認識，是一個企業(yè),、一個人對商業(yè)行為的根本看法,，一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為,?！吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道,，從商先做人,，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事,，所謂和氣生財,、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意,，是一種信念,，一種責(zé)任，互為因果,。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,，必須要恪守商道，以人為本,、誠信經(jīng)商,，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心,，一個企業(yè),、一個商場能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤,，如此就良性循環(huán),，持續(xù)發(fā)展,；如若一心只為賺錢，喪失人性,、丟掉人心,，最終是無錢可賺，無疾而終,。

對于一個商場而言,，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出,，首先要做好商道,，端正做生意的態(tài)度，以人為本,、誠信為本,、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心,，這樣才能夠得以生存,。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作,，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,，發(fā)揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力,、向心力,、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。在對外經(jīng)商中,，要誠信為本，以人為本,，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，獲取人心,，從顧客的角度出發(fā),，為每個人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場,、選擇商場,、推薦商場,，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,，不愁利潤的增長。

商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能,，機械性能,，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形,，色澤,，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),，力爭以質(zhì)取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分,，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,，也是營銷的重要手段。

對于商業(yè)企業(yè)來說,，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格，有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即,。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,，環(huán)境潔靜,，誠信無欺，是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,，同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,，才能夠讓消費者再次光臨,。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時，還需要不斷的創(chuàng)新品牌,，將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢,，引進新產(chǎn)品,，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,，才能夠創(chuàng)造新的價值,，才能夠提高利潤,，才不會被市場所淘汰。

一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,，一個企業(yè)只要一天存在,，企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想,、行為和行動的總和,。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操,，培育奉獻精神,，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持,。而要實現(xiàn)這一功能,，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力,。

增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,，企業(yè)文化建設(shè),，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來,，企業(yè)的經(jīng)營,，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人,，塑造人,，鼓舞人，實現(xiàn)企業(yè)和諧,，促進企業(yè)發(fā)展,，一個正氣的、團結(jié)的,、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,，必須建設(shè)一個先進的,、積極的企業(yè)文化。四,、創(chuàng)新促管理,，加強管理先注重創(chuàng)新

這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是在管理中的理念創(chuàng)新,，以新的管理理念來管理企業(yè),，提高管理水平，提高管理效率,。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,，他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,，為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),，管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員,。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,，又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,，充分調(diào)動下屬積極性，發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,，堅定地執(zhí)行計劃,，進行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù),，要結(jié)合不同的管理對象,，管理目標(biāo)，采取不同的管理方式,，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果,。

老師用水性來隱喻領(lǐng)導(dǎo)，是一種全新的管理理念,，是新的管理方式的探索,，是一種新的對生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,，就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,，幫助其創(chuàng)造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形,，大道似水”,，懂得了水性，才能把握住為人處世的原則，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),，從人性出發(fā),，因人而異的處理各項事務(wù)，但同時又帶領(lǐng)大家達到奮斗的目標(biāo),，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活,，無論高山還是平原都無法阻擋前進的進步。

通過學(xué)習(xí),，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,，在今后的工作中我要再接再厲，加強學(xué)習(xí),，將理論落實到實際工作中,，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場的發(fā)展貢獻自己的力量,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇四

我們做任何工作都不是孤立存在的,，工作不論繁復(fù)，都能夠看作是一個項目,。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,，分配適合的主角,，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要研究到問題了,。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的,。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的思考力,。思考力提高了觀察敏銳了,，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用,。

發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行,。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來,，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺,。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負責(zé)的某一環(huán)節(jié),，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,，其他人員卻無法第一時間得到消息,，無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了,。

所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”,，我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,，了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進展情景，這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了,。

經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目，進行項目管理,，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格,。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,，將會大大減少進度管理上的時間成本,。使得管理更簡單化也更人性化。

期望這項工作能夠盡快的展開,，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,，相信所有人都會盡力配合的。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇五

執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯,。員工辦事不力，我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,，這時為了提高大家的執(zhí)行力,，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升,，大大促進了工作效率的提高,。這是外來壓力的作用，就像軍隊在進攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,，誰都不許后退,，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強,。

可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),，我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力！那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢,？團隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題,！一個員工有問題,，兩個、三個員工有問題你都可以換掉,，但很多個員工有問題,，那就要考慮換一下主管了。員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),，特別是中層管理者（如我們的部門經(jīng)理）,，因為他們最接近員工。

在我們公司,，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,，那就是公司偉大的方向——全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商；激動人心的報酬分配機制,；業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線,；財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo)；超前的用人制度,！這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,，沒有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子,。

但容易做得不足的地方是底下的各部門,。我們公司各分公司遍布全國九個省份，員工最能容易接觸到的是部門的負責(zé)人,，而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負責(zé)人,，所以團隊的執(zhí)行力的發(fā)揮，部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用,。在部門,，員工除了對公司有希望外，對部門也要有希望,。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望,。

試想，如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,，那他們何來的工作干勁呢,？更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認可,，這種認可是價值的認可,，可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予（當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好），這樣員工才感到自己還是有用的,！對自己信心十足,，干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊,！還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,，不要動不動就打斷員工的發(fā)言,，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。

作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,，對普通員工而言代表的是公司,，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭,，相信下屬也好不到那里去,，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命,。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力,，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時能做思想動員工作,！這樣團隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮,。

當(dāng)然影響團隊執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者,。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,，因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團結(jié)在一起,，這個“大廈”才能建得更高,。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項制度政策,，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,，積極主動努力完成任務(wù)，只要公司好了,，我們才好,！

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇六

前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，接受了系統(tǒng),、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多,。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者,，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制,。

前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，接受了系統(tǒng),、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多,。我深刻領(lǐng)會到,，作為一名合格的企業(yè)管理者,，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,，應(yīng)該以管理培訓(xùn)促創(chuàng)新,，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,。

目前,，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,，是一個值得研究和探討的課題,。通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,，我個人認為,，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作,。

一個企業(yè)的發(fā)展,，重中之重，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,，取上將首級”,，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”,，重要的是他能否如劉邦那樣,，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景,。古往今來,，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何,、張良,、韓信，建立漢朝后曾說過,，我自認管理培訓(xùn)不如蕭何,，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信,，但是我成功了,，因為我很好地使用他們,，大家都成就了一番豐功偉績。

多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓,、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針,。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路,，大力引進高素質(zhì)人才,；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”,，即情感留人,，待遇留人，事業(yè)留人,。另一方面,，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的,，不斷挖掘其潛力,，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),，事業(yè)是平臺,，利益是杠桿，感情做紐帶,，一個企業(yè)管理者,，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略,，就一定能充分調(diào)動員工積極性,，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

市場,，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域,，從一定程度上說,，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,，如何開拓市場,、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施,。

所謂核心競爭能力,，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),，還包括銷售渠道、顧客服務(wù),、顧客群,、品牌、資金以及研發(fā)能力,。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè),；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,，并能移植到各分支機構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境,、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,，然后揚長避短,，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制,，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,，以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力,。定位、開拓市場,，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本,。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,，必須加大外部市場的開拓力度,，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓,、企業(yè)收購,、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收,。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,，資源的優(yōu)化配置,，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制,。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場,，認真調(diào)查研究市場,，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源,，打開新天地,。企業(yè)管理培訓(xùn)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,，在市場的變化中否定自己,，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地,。

管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權(quán)界定,，是市場交易的前提。由于歷史的原因,，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題,。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力,，對于在多經(jīng)工作的員工來說,，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性,?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職,，提前退養(yǎng),，身份置換,，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,，不利于集中決策,，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x,，人員不能合理流動,，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系,，明確投資主體,。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命,，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下,。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體,，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢,，如果利潤分散的用于支付股利,，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式,。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確,，協(xié)同工作,，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作,。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,，包括股東會、董事會,、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會,、董事會,、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé),、權(quán),、利，形成了調(diào)節(jié)所有者,、公司法人,、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實,，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,，寫出來是一種收獲,，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索,，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇七

近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),，感觸頗深,，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,，強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思,。所謂管理,，就是管理者為了達到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃,、組織,、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,，以達到預(yù)期的目標(biāo),。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧,、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧;是指管理者的靈活策略,、獨特方式、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方xx范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識,，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒,，管理者要做管理工作,，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣,。因此,，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣,。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍,。因此,，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,，必須注意以下幾點：

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,，顯然具有長遠性特點，同時,，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程,。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點,。

企業(yè)在規(guī)模擴張中,，要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,，走的是一條規(guī)模擴張的路,，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做,、不優(yōu)不做”的原則,，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多,，由急速擴充為惡性膨脹,，導(dǎo)致無法收拾。3,、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。凡是成功的企業(yè),，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任,，真誠地懷著共同的理想,，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。

現(xiàn)代企業(yè)競爭,，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭,。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,，每年的預(yù)算高達10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首,，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,，因為論資排輩的結(jié)果,，往往伴生xx,。

在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個,。1984年以來,，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項專利,，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種,。5年前，海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,，產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇八

有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班，感覺收獲良多,。在此首先感謝企業(yè),、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我不僅更新了知識,，開闊了視野,，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西,。以下是我的一些感觸,，愿與大家一起分享。

整個培訓(xùn)期間,，首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練,。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧,、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動,。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,，感覺不以為然,，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”,、“齊眉棍”,、“信任背摔”、“高空單杠”,、“孤島求生”,、“畢業(yè)墻”等6個項目。

在開展“信任背摔”這個項目時,，每個人接受完同事的充電,、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下,，這需要多大的勇氣與信任,？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來,，這原于什么,，原于我們對團隊的信任。是的,，相互信任是團隊建設(shè)的基石,，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,，建立一支相互信任的團隊,，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊,。

在最后的“畢業(yè)墻”項目中,，當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,，我驚呼：天哪,，怎么辦,？這么高？我們能完成嗎,？怎么可能,？可是最后，我們僅僅用了8分多種,，我們踩著同事們,、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。

我們歡興,、我們?nèi)杠S,、我們激動、我們歌唱,。是的,，是的，這樣一個游戲,，就是這樣一個游戲,，如果沒有人指揮，沒有人謀劃,，沒有人付出,，沒有人奉獻，沒有人保護,，在這么短的時間,，我怎么可能完成？這就是團隊,，這就是團隊協(xié)作的結(jié)晶,，“沒有完美的個人,，只有完美的團隊”,。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協(xié)作,、相互信任,、相互幫助，我們可以翻越困難,、翻越阻礙,。讓我們高唱“團結(jié)就是力量”。

接下來的就是互動式的課堂培訓(xùn),，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實,。對我自身業(yè)務(wù)知識,、工作品質(zhì)和辦法,，人際交往以及團隊精神的培養(yǎng)，都有一定程度的提升,。在此,，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程：

1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢,？壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受,、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗,、壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng),。是人，就會有壓力,，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力,，關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對這些壓力,，我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力,。正如華總提及到的：壓力的結(jié)果既可以是正面的,，也可以是負面的，取決于個人能否成功應(yīng)對,。

2,、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了企業(yè),，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè),。這是一個充滿熱情與夢想的平臺，這一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的平臺,，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺,。誠實、正直,、責(zé)任,、創(chuàng)新、熱情,、勝任,，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是精英,，只要是在自己的崗位上做實,、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,，只要認真,、敬業(yè)、盡職并努力改進工作,、提高效率,，能夠做出成績，就會受到尊敬,。

3,、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè),。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,，你在工作時就會投入，投入就會使你富有熱情,，而熱情將會使你變得活躍,。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇九

入伍2年,，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識和實踐,。以下為個人小細心得體會,，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工,，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識,，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識,。容易感情用事，并且自私自利,，沒有團隊合作團結(jié)意識,，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和團體榮譽感,。

學(xué)習(xí)是一個累積的過程,，而培訓(xùn)也是一個累積的過程,，也許對于高素質(zhì)人才,，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值,，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學(xué)習(xí)意識,，有成長意識,。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想,，所以就要靠他們的`管理人員去培養(yǎng)（那里就不是培訓(xùn)了）,，去幫忙他們累積。

而我的團結(jié)合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍,！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中,，3%高中（一人）,。以前：這支隊伍，應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序,，造成的結(jié)果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重,，致使管理人員心境不愉,，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重，工作效率低下,，工作事故率教高,。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正,，大事化小清淡處理,。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容,，每當(dāng)我處理抗住了事故后,，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自我造勢,，從中喧導(dǎo)解決的艱辛,，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,，再加強我個人的培訓(xùn)資料，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,，指導(dǎo)他們向前看,，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料,，制定簡單實踐過程,，突出上邊崗位的簡單面,，易學(xué)面，激發(fā)進取性,，到達預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）,。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬,，為下屬著想,，這種老大跟著值；2有很強的本事,，這種老大跟著有前途,。

在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)團體團結(jié)意識和團體榮譽感精神,，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責(zé)，而他作為團體的一份子,，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責(zé),，認真工作，改正小事上的不足,，重視糾正大事上的缺陷,，個人找出原因，團體幫忙分析,，到達徹底消除事故的目的,。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級,，大事犯錯愚蠢,，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題,，到達注入團體榮譽感的目的,。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛,，他們的共同之處在于都注重精神管理,，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人,。所以管理中也要突出自我的精神,，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化,。還有一點,，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\用一下,！呵呵,，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包,，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水,，而后借次機會鼓勵士氣,，喧導(dǎo)一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,，喧導(dǎo),。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學(xué)到的,，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸）,，說話的聲音（要大）,，面部的表情（要微笑），當(dāng)然是以開玩笑的方式,，多次要求,，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪）,，我的團隊精神面貌向上,，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行,，精神干練,！工作效率同比提高！

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇十

有效的管理實踐培訓(xùn),，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點,，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力,，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度,。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,，提升其實踐的理性,。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,，達成共識,，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),，利于實施。透過在實踐中輔導(dǎo),，強化培訓(xùn)效果,，到達培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度,。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》,、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程,，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力,、構(gòu)想力、執(zhí)行力,；策略執(zhí)行者的思維,、運營、管理和學(xué)習(xí)力,；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力,。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者,、推動者,、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者,、指揮者,、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人,、革新者等,。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,，因而要著重的學(xué)習(xí)方向,、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同,。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,，期望進一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》,、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》,、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進關(guān)系,，分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新",、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等,，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉,，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑,。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓(xùn)理念,、資料貼合企業(yè)實際,、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,，努力探索易被企業(yè),、成人理解的手法和形式,。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,，我們在三個方面取得了一些心得：

其一，與時俱進,，不斷引進當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法,。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐,。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美,、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié),。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù),、管理效能,、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面,。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時,，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進mta—astd最佳體驗式培訓(xùn),，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的,，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題,；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團隊,、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點,。

其二,，洋為中用，營造生動的培訓(xùn)場景,。

比如mindresources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,，風(fēng)格多樣,，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具,。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境,，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。

其三，學(xué)會反思,，在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧,。

學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思,、改變,、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通,、對話,、深度會談，萃取群眾智慧不斷達成共識,，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量,。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通,，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,，去落實創(chuàng)新的行動。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇十一

近日,，我透過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會體會,。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調(diào)管理的軟化,，重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”,，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思,。所謂管理，就是管理者為了到達必須目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動,。也就是透過計劃,、組織、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動,，以到達預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧、才能和技能,。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式,、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是十分微妙的東西，是管理者智慧,、才能,、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識,、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種潛力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué),，又有管理藝術(shù),。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，個性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),，管理工作千頭萬緒,，管理者要做管理工作，就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平,。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,，是管理者的要訣,。因此，學(xué)習(xí),、研究管理藝術(shù)是很有好處的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自我寶貴的精神財富,，才能避免重蹈覆轍,。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒,。一個企業(yè)要想成功,，務(wù)必注意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一,。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,，顯然具有長遠性特點，同時,，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強適應(yīng)性的過程,。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點,。

2,、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,，要避免不切實際的多元化經(jīng)營,。大眾出租車10年時光里凈資產(chǎn)從0增長到10。5億元,，走的是一條規(guī)模擴張的路,，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做,、不優(yōu)不做”的原則,，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,，如今也沉寂下來,，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹,，導(dǎo)致無法收拾,。3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。凡是成功的企業(yè),，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任,，真誠地懷著共同的理想,，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。

4,、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競爭,，更是無形資產(chǎn)的競爭。

5,、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼,。

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨到的經(jīng)驗,。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,，每年的預(yù)算高達10億美元,，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,，每月的一項重要工作就是到該所講課一次,，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,，因為論資排輩的結(jié)果,，往往伴生官僚主義。

6,、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,。

在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個,。1984年以來,，海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品，一天有兩項專利，產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種,。5年前,，海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,，產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,，使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計，即按照不一樣國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計,。

企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會300字 國有企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會篇十二

分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉，對工作有了新的認識,，對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,，發(fā)現(xiàn)了其中的問題，我講運用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來更好地運作企業(yè),。

“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,，聽了老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼,，對企業(yè)文化,、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,，結(jié)合8年來的工作實際,，我深有感觸，體會總結(jié)如下：

一,、商道即人道,，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。

世界觀決定方法論,，對商道的認識,，是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,，一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為?！吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人,，做人先講誠與信,，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財,、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,，以做人的方式做生意,，是一種信念，一種責(zé)任,，互為因果,。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道,，以人為本,、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢,，更重要的是為了獲得人心,，一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可,，自然也不愁利潤,，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展,；如若一心只為賺錢,，喪失人性、丟掉人心,，最終是無錢可賺,，無疾而終。對于一個商場而言,，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,，要想取得勝出，首先要做好商道,，端正做生意的態(tài)度,，以人為本、誠信為本,、文明經(jīng)商,，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存,。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作,，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國企業(yè),、大型國企、著名民企三類企業(yè)）,，曾在萬科,、泰達、新浪網(wǎng),、香港博志成集團,、北大縱橫咨詢集團擔(dān)任高級專家,、部門經(jīng)理、高級總監(jiān),、副總裁,、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷,。咨詢,、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程,、ttt等課程,。工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個人的力量,，形成一個有凝聚力,、向心力、自豪感的集體,，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,。在對外經(jīng)商中，要誠信為本,，以人為本,，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，獲取人心，從顧客的角度出發(fā),，為每個人服務(wù)以至滿意,，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場,、選擇商場,、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,，不愁利潤的增長,。

二、品質(zhì)即價值,，抓住利潤先抓住品質(zhì),。

商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能,，機械性能,，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形,，色澤,，款式或者透明度等,。

提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝,，作為非價格競爭的一個主要組成部分,，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段,。對于商業(yè)企業(yè)來說,，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量,、消費環(huán)境的要求,，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,，有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即,。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境,。服務(wù)熱情,，環(huán)境潔靜，誠信無欺,，是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,，

同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,，還需要不斷的創(chuàng)新品牌,，將現(xiàn)有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題,，捕捉新趨勢,，引進新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì),、新品種的前沿,，才能夠創(chuàng)造新的價值，才能夠提高利潤,，才不會被市場所淘汰。

三,、文化促發(fā)展,，謀求發(fā)展先建設(shè)文化,。

一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只要一天存在,，企業(yè)文化就一定同時存在,。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和,。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,，陶冶情操，培育奉獻精神,，為提高基層的凝聚力,，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,，必須解決好文化建設(shè)以人為本,、為職工服務(wù)的問題，企業(yè)文化建設(shè),，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來，企業(yè)的經(jīng)營,，最終經(jīng)營的是人的思想,，最終的落腳點是武裝人，塑造人,，鼓舞人,，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展,，一個正氣的,、團結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,，同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,，必須建設(shè)一個先進的,、積極的企業(yè)文化,。

四、創(chuàng)新促管理,。

加強管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,，而是在管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來管理企業(yè),，提高管理水平,，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,，他們承上啟下,、協(xié)調(diào)資源,，為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),，管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員,。作為管理者,，既要嚴格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,，又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源，充分調(diào)動下屬積極性,，發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,，堅定地執(zhí)行計劃，進行具體的操作運營,。管理是一門藝術(shù),，要結(jié)合不同的管理對象，管理目標(biāo),，采取不同的管理方式,，而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。

通過學(xué)習(xí),，使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,，在今后的工作中我要再接再厲，加強學(xué)習(xí),，將理論落實到實際工作中,，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場的發(fā)展貢獻自己的力量,?！?/p>