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產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇一

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2,、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修,。

4,、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇二

根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國(guó)消防法》的精神,，為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶合法權(quán)益,，切實(shí)履行“質(zhì)量第一,，共創(chuàng)和諧，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客終生滿意”的宗旨,，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,，自聲明之日起，對(duì)出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨,。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性,。

3,、對(duì)用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任,。

4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,，既一年內(nèi)包修,、半年內(nèi)包換、三個(gè)月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回),?！叭逼谕獾漠a(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

我公司已于年月日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,，請(qǐng)查驗(yàn),。

產(chǎn)品名稱

型號(hào)規(guī)格

數(shù)量

批次

以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗(yàn)均符合交易合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，即,。

本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,。

xxxxxxxx有限公司(公章)

20xx年11月14日

產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇三

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝,，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1. 原料采購

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購,。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫,，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度,。

2. 生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3. 檢驗(yàn)

公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。

4. 不合格品的控制

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢,、互檢,、專檢)，以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生,。

5. 包裝與運(yùn)輸

對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn),、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞,，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年,。

承諾責(zé)任人：

承諾日期：

產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我公司意識(shí)到售后服務(wù)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和樹立公司的信譽(yù)的重要性,，針對(duì)客戶的不一樣的需求和個(gè)性的要求，向客戶帶給不一樣的服務(wù)。同時(shí),，我們認(rèn)為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決客戶的問題,，并且還應(yīng)幫忙客戶建立自我的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，透過售后服務(wù)對(duì)問題的解決能夠使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到十分有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),，從而到達(dá)我們的最終目標(biāo)：——設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行售后服務(wù)資料

我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換,、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備,，保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,，我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后,，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi),。

在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),，如果設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,，則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,，24小時(shí)內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的.設(shè)備或技術(shù)資料,。

在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng),、災(zāi)害,、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢,。若12小時(shí)內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備,。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗(yàn),，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

維護(hù)服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),，提高和完善自身的技術(shù)水平,，為客戶帶給最好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自我,，做到“親切,、熱情、響應(yīng)迅速”,。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,，建立維修文檔,。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨,，不斷地完善服務(wù),、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)資料,，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度,，并作為考核地一個(gè)重要資料。

客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,，能夠直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映,。

承諾方：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日