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產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇一

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件;① 技術保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件,、備件清單，并附送一定量的備件

四,、售后服務承諾：

1,、服務宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4、 服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇二

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國消防法》的精神，為了提高建筑工程及消防設備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保用戶合法權(quán)益,，切實履行“質(zhì)量第一，共創(chuàng)和諧,，優(yōu)質(zhì)服務,，顧客終生滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,，自聲明之日起,，對出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨,。

2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,，確保產(chǎn)品運行的可靠性,。

3、對用戶在安裝,、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場,。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。

4,、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,，既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換,、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回),。“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務,。

我公司已于年月日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,，請查驗。

產(chǎn)品名稱

型號規(guī)格

數(shù)量

批次

以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質(zhì)量標準要求,，即,。

本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機構(gòu)的檢測報告。

xxxxxxxx有限公司(公章)

20xx年11月14日

產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇三

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計,、生產(chǎn),、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié),，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標,、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠,。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,，嚴把質(zhì)量關,。

1. 原料采購

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,，確保入庫合格率達到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，實行層層把關檢測審核制度,。

2. 生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,，并及時采取糾正和預防措施,，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%,。目前,，我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎,。

3. 檢驗

公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。由質(zhì)檢部的技術人員,，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術條款,，設計圖紙和有關標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄,。

4. 不合格品的控制

不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢,、互檢、專檢),，以防止不合格,。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素,，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生,。

5. 包裝與運輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運,、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞,，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關標準,，并滿足招標文件,、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年,。

承諾責任人：

承諾日期：

產(chǎn)品承諾書六篇 產(chǎn)品使用承諾書篇四

尊敬的領導：

我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,，針對客戶的不一樣的需求和個性的要求，向客戶帶給不一樣的服務,。同時,，我們認為售后服務不但就應解決客戶的問題，并且還應幫忙客戶建立自我的技術維護隊伍,，透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經(jīng)驗,，從而到達我們的最終目標：——設備的穩(wěn)定運行售后服務資料

我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修,、現(xiàn)場調(diào)試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保,。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護的工本費。

在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關技術資料進行合理操作時,，如果設備未能到達規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤,，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,，24小時內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的.設備或技術資料,。

在質(zhì)量保證期間，我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應,，8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,，12小時內(nèi)將設備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設備故障排除,，我公司將直接對該故障設備更換新設備,。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關人員進行現(xiàn)場培訓,，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗,，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常狀況處理,。

服務質(zhì)量的監(jiān)督

維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平,，為客戶帶給最好的服務,，并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自我，做到“親切,、熱情,、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,，建立維修文檔,。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務的宗旨,，不斷地完善服務,、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,，并作為考核地一個重要資料,。

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映,。

承諾方：xxx

時間：20xx年xx月xx日