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對服務(wù)人員的表揚(yáng)信處理篇一
入住貴酒店二晚,對酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,,特此向您表示感謝,!
我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報紙時發(fā)現(xiàn)我躺在床上,,便親切地詢問起原尾來,,于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說明。沒過多久,,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,,并拿來了貴地的蘋果,,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開,!
對于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,,貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯,,酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),,在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝,!并也請轉(zhuǎn)告我對那兩位女服務(wù)員的感謝,!
我相信也許下月又會再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達(dá)??!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
對服務(wù)人員的表揚(yáng)信處理篇二
xx酒店的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!我是8203房的房客,,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情,、親切,、周到的服務(wù),讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖,。
特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工,,每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生,,天氣轉(zhuǎn)涼了,,主動為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,,主動拿出自己的衣架給我們,,房間門卡壞了,主動聯(lián)系工程師修理,,給我們提供了很多幫助,。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表揚(yáng),再次表示感謝,!
此致
敬禮,!
xx
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對服務(wù)人員的表揚(yáng)信處理篇三
我是xx酒店會員,,xx—x,會員號:xx—x,,于xx年xx月xx日入住上xx酒店長陽店,,于10月25日退房,不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋,,內(nèi)裝歐元xx—x0元,,當(dāng)時酒店員工于退房時向我提出,我因當(dāng)時父親病重,,急于趕到醫(yī)院,,認(rèn)為不是我的。
后于26日發(fā)現(xiàn),,我到酒店,,酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸?,并將所在的錢完整交還于我,。對這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意。
同時,,我將會今后在中國境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店,,同時,,我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳,,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗貴格林豪泰酒店的服務(wù),。
十分感謝,,祝商祺!
此致
敬禮,!
xx
20xx年x月x日