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供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 供貨商服務(wù)承諾文件篇一

一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,，及時向ｘｘ市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),。且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。

二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,，妥善保管該合同書,，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表,。

三,、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定,。

四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的.型號,、價格,、折扣率以及相關(guān)的信息。

五,、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,，本篇文章來自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰,。

六,、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾

供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 供貨商服務(wù)承諾文件篇二

根據(jù)____政府采購編號為_____________詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容,，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng),，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

1,、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目,。

2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內(nèi)完成全部貨物的供應(yīng),，并送至學(xué)校圖書館,。

3、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收,、驗貨中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題在10個工作日內(nèi)無條件退換到位。

4,、售后服務(wù)：

我方承諾所供圖書在驗收后1年內(nèi),，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁、缺頁,、破頁,，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素),，接學(xué)校通知后,，在24小時之內(nèi)響應(yīng)，在10個工作日內(nèi)免費更換,，如接學(xué)校通知后24小時未響應(yīng)或超過10個工作日未更換到位,，愿意接受圖書定價兩倍的罰款。

供應(yīng)商(蓋章)：

日期：

供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 供貨商服務(wù)承諾文件篇三

我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

1、按合同規(guī)定的時限,，送貨上門,，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收,。同時將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書,、安裝手冊、操作手冊,、維修手冊,、保修單，產(chǎn)品序列號/機號,、出廠檢驗報告,、合格證書,、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人,；

2,、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行安裝、調(diào)試,，確保設(shè)備正常運行,。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預(yù)裝正版操作系統(tǒng),。安裝,、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設(shè)備移交書。

3,、免費提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護的培訓(xùn),。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。

4,、按《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司

的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務(wù)。

5,、維修響應(yīng)時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng),，4個工作小時內(nèi)到達，8工作小時內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備,，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換,。

6,、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設(shè)備進行檢修,、日常維護及保養(yǎng)服務(wù),，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。

7,、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件,，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換,。

8,、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。