報告是一種常見的書面形式,,用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,,一起來看看吧
行政部門述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
我是行政人事部xx,,xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,,xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作度任職期間的述職報告:
一,、主要工作
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,,更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點(diǎn):
1,、做好檔案資料的管理工作。
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,,如
總結(jié)
、文件,、會議紀(jì)要等,。3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作,。
4,、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等。
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)x小時,。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店的部分編輯工作,。在充實(shí)自己的同時,,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,,我也盡力而為,,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì)。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,,工作還是很輕松,。
二,、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的`,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。
其次,,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性,、直率,,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議,。
是我在xx的第四年,。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,,我不能確定是好還是壞。同時,,由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三,、
目標(biāo)總結(jié),,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,,我深感慚愧,。面對,心里有太多的迷茫與惆悵,,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),,那就是——不放棄,,不放棄自己能好好成長的期盼,,不放棄快樂工作的信心,,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于度任行政主管期間的述職報告,,請予審議,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
行政部門述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,,本人于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)與同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐與積累,,自身素質(zhì)與能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失與產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》與各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)與能力。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況與下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理與文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,,做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象,。
3,、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個,,都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,,市消費(fèi)者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排與招待任務(wù),一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。
4,、積極主動,,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于年4月,、9月與今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,堅(jiān)持一日一報,,節(jié)假日不間斷,,及時將整治情況上報市建委。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價動態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動,,提高了員工整體素質(zhì)。
9,、參加活動,,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名,;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍,;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)與辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,,我們?nèi)藛T雖少,,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
行政部門述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家上午好!
現(xiàn)就我一年來所做的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁述職:
1.思想方面,,在本職崗位上認(rèn)真積極學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)方針政策,,認(rèn)真領(lǐng)會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,恪盡職守忠于企業(yè),。
2.勞動關(guān)系管理方面,今年是《合同法》實(shí)施的第一年,,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《合同法》實(shí)施細(xì)則認(rèn)真做好員工入職,、在職、離職過程中的各項(xiàng)管理工作,,全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生,。
3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進(jìn)行了40-120元不等的增資,人均增資105元,。逐步提高重點(diǎn)崗位待遇,,完成了對主辦科員、大學(xué)畢業(yè)生每月100元的增資,。
4.合理配置人力資源,。按照《四川鎣峰實(shí)業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認(rèn)真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,,特別是地震后恢復(fù)重建中的人員合理調(diào)配;認(rèn)真做好各類人員的招聘工作,,面向社會招聘營銷人員5名,,財(cái)會人員6名,參加大中院?!半p選會”新招20_屆品學(xué)兼優(yōu),、專業(yè)對口的院校學(xué)生12名。
5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實(shí)施辦法》,,初步擬定了《關(guān)于實(shí)施內(nèi)部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案,,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實(shí)行“雙階梯”晉升模式,一條是技術(shù)路徑,,在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,,包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級員工,、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,,員工可實(shí)現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災(zāi)工作方面,,地震發(fā)生后當(dāng)天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,,一直堅(jiān)持在救援現(xiàn)場,,對清理出來的遺體及時安排進(jìn)行消毒、編號,、確認(rèn),,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責(zé)和辱罵,堅(jiān)持在一線做好解釋和疏通工作,,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認(rèn)后才回到什邡,。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現(xiàn)這項(xiàng)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行之中,。
8.做好對受災(zāi)員工、群眾的救濟(jì)糧,、救濟(jì)金發(fā)放以及后續(xù)補(bǔ)助金的發(fā)放工作,。
9.在了解關(guān)于國家支持災(zāi)區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災(zāi)實(shí)際情況,,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,,今年截止12月緩交額達(dá)650萬元,申報了員工預(yù)先失業(yè)補(bǔ)助金達(dá)180余萬元,,現(xiàn)已支付給公司,,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,,雖然做了以上工作,,如果說有一點(diǎn)成績的話,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,,離公司的要求還有一定的差距,,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細(xì)致,,深入基層不夠,,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系,。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!
行政部門述職報告3
行政部門述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便揚(yáng)長避短,,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng),、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,,對今年行政部工作述職如下:
1、人員招聘
今年共入職xx人,,離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量的時候,,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時候,,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求,。
2,、員工培訓(xùn)
今年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓(xùn),x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,x次新員工培訓(xùn)等,,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題,。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),,以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,,我沒有及時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),,這是我應(yīng)該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),,嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3,、人事考核方面
今年評出優(yōu)秀員工x名,、銷售能手 名、技術(shù)能手 名,、服務(wù)標(biāo)兵x名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,共計(jì)x人已上報集團(tuán)公司,,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
4,、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,,新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,,推行表單管理,。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心,,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,,共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
5,、采購方面
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,,同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺,,現(xiàn)已上報明年請購計(jì)劃,。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),,它還有部分比較細(xì)微的地方,,比如員工檔案管理、社會保險辦理,、上傳下達(dá),、來人來訪接待、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,,工作中不足之處,,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,明年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部門述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,,來公司近一年了,,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響,,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持,、理解,、指引與鼓勵。讓我這在里開心,、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請?jiān)试S我在此回顧前段時間工作,請各位批評,、指正,。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,,主要職責(zé)是:
1,、服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排,,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門工作向前發(fā)展,。
2,、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬緒,,而文案工作,,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,,溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,,遇到問題能及時,、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展,。
3、擬定計(jì)劃,、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作,,面向全公司、承擔(dān)著文件,、信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,,對于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時反饋工作進(jìn)度,,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,,個人計(jì)劃的擬定,,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),還及時根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,,貫徹執(zhí)行。并保證,,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),,無論大小,都是第一時間向上匯報,,便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。
4、心態(tài)積極,,保障服務(wù)
“行政部門無小事”,,立足行政部,面向全公司,。因個人是行政部一員,,一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù),、效率第一、堅(jiān)持原則”,,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,,文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。工作,,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行,。
二,、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1,、執(zhí)行制度,,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,,面對全新的工作崗位,,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行,、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案,、保密管理等等,新的制度,、新的內(nèi)容,,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展,。
行政部門述職報告4
行政部門述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點(diǎn):
1,、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,,如總結(jié),、文件、會議紀(jì)要等;
3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4,、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時,。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,,不愿意白拿錢不做事,,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實(shí)自己的同時,,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,,我也盡力而為,,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,,但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此,工作還是很輕松,。
在行政人事部的一年多時間,,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,,缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,,查閱網(wǎng)上的資料,,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,,管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果,。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),,與人交流說話太秉性,、直率,不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議,。
20xx年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,,這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,見的東西也不一樣,,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞,。同時,,由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
總結(jié)20xx年,,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),,也沒有體會到工作的樂趣,,我深感慚愧。面對20xx年,,心里有太多的迷茫與惆悵,,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標(biāo),,那就是——不放棄,,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議,。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
行政部門述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
我是行政人事部xx,,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,,大致概括為以下幾點(diǎn):
1,、做好檔案資料的管理工作。
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,,如總結(jié)、文件,、會議紀(jì)要等,。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作,。
4,、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等。
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)x小時,。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分編輯工作。在充實(shí)自己的同時,,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì),。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,,但都是我盡心盡力的成果,。
盡管如此,工作還是很輕松,。
在行政人事部的一年多時間,,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先,,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報告時,,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,,在工作中容易突顯個人性格缺點(diǎn),,與人交流說話太秉性、直率,,不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見與建議,。
20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,,這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,見的東西也不一樣,,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞,。同時,,由于現(xiàn)實(shí)與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
總結(jié)20xx年,,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),,也沒有體會到工作的樂趣,,我深感慚愧。面對20xx年,,心里有太多的迷茫與惆悵,,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標(biāo),,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性,。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,,請予審議。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
文檔為doc格式
行政部門述職報告篇八
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以便揚(yáng)長避短,,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng),、更好的發(fā)展,!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對今年行政部工作述職如下:
一,、人員招聘今年共入職xx人,,離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量最大的時候,,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲備的需求,。
二、員工培訓(xùn)今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓(xùn),,x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,_次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題,。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,,我沒有及時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),,嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
三,、人事考核方面 今年評出優(yōu)秀員工xx名,、銷售能手 x名、技術(shù)能手 x名,、服務(wù)標(biāo)兵x名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,共計(jì)x人已上報集團(tuán)公司,,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
四,、制度方面 擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊,新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,,推行表單管理,。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個核心,,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)5s管理保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,,促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。
五、采購方面 原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺,,現(xiàn)已上報明年請購計(jì)劃,。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),,它還有部分比較細(xì)微的地方,,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá),、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
行政部門述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,,本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,,從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,,到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。
1,、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,努力提高自我,,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,,全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,,每天辦公室接聽用戶來電80余個,,都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,,市消費(fèi)者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。
4,、積極主動,,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,,分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,堅(jiān)持一日一報,,節(jié)假日不間斷,,及時將整治情況上報市建委。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),成績突出,,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價動態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,,其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心,。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,,我們?nèi)藛T雖少,,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),,在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日