總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)銀行辦公室主任工作總結(jié)篇一
自從事辦公室工作三個月的時間以來,,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在各級職能部門的配合下,,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),,本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則,,認真做好自己的職責。
一,、及時上傳群眾意見,,下達領(lǐng)導(dǎo)意圖,妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù),、投訴舉報等,并認真記錄,。
二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責,、等有關(guān)規(guī)定,,保證各項工作有序化、制度化,。
三,、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。
四、做好公文處理,、簽收來文并傳閱,,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生,。
五,、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,,卻也認識到自己存在的不足:
一,、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復(fù)雜,,知識需求面比較廣泛,,自己對此深感不足。
二,、思想解放程度還不夠,,組織、溝通能力上還略有欠缺,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。
三、工作中不夠大膽,,要在不斷的學(xué)習過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善。
四,、由于自己還年輕,,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,。
在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學(xué)習,,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,,提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。
二,、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,,好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。
三、不斷改進個人的服務(wù)水平,,以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進步和更好的成績,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)銀行辦公室主任工作總結(jié)篇二
今年是各個行業(yè)的行風建設(shè)年,端正行風,,提高工作作風,,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,,認真貫徹學(xué)習院行風評議有關(guān)文件和實施方案,,進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范,,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測,,每天的工作都是新內(nèi)容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,,更高昂分工作激情,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。
1、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇,;出具各種證明20余份,如計生證明,、個人身份證明等等,。
2、機要文件收發(fā),、傳遞,,做到及時傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,,及時送到相關(guān)科室部門負責人進行處理,,全年收發(fā)文件560多份,院內(nèi)文件70多份,,并進行歸類存檔,。
3、按時利用電話,、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄,。
4,、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料,、合同書,、協(xié)議書、單位人事報表,、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,,并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,,為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬,、財務(wù)報表用印445份,,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進行查閱病例,、查閱接生登記簿,,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5,、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人,;辦理學(xué)歷更改2人,;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右,。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,,辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份,。
6,、健全醫(yī)院制度,,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,,并整理裝訂成冊2本,,為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù),共打各類文件15000多份,。
1,、對信訪工作,認真負責,;對來函,、來訪工作能做到答復(fù)及時,來訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦,,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象,。
2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,,督促科室按時上交排班表,,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報,、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。
3,、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案,,我們始終以職工的利益為最大化,。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,,你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力,,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,,職數(shù)的設(shè)定,,沒有付出努力,也許個別的今天還高職低聘,。
4,、認真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,,組織實施一年一度的職工年度考核方案,。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,,卻也忙忙碌碌,。回首過去的一年,,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,,同時,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)努力學(xué)習,勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家!
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)銀行辦公室主任工作總結(jié)篇三
一,、加強學(xué)習,,努力提高思想政治素質(zhì)。
今年是各個行業(yè)的行風建設(shè)年,,端正行風,,提高工作作風,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,,周密部署,,認真貫徹學(xué)習院行風評議有關(guān)文件和實施方案,進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范,,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測,,每天的工作都是新內(nèi)容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,,更高昂分工作激情,,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。
1、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,,如計生證明,、個人身份證明等等。
2,、機要文件收發(fā),、傳遞,做到及時傳閱收存,,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,,盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,及時送到相關(guān)科室部門負責人進行處理,,全年收發(fā)文件560多份,,院內(nèi)文件70多份,并進行歸類存檔,。
3,、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場,,并做好會議記錄。
4,、認真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料、合同書,、協(xié)議書,、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,,并進行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,,為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬,、財務(wù)報表用印445份,,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進行查閱病例,、查閱接生登記簿,,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5,、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,,辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份。
6,、健全醫(yī)院制度,,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編,,并整理裝訂成冊2本,,為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù),共打各類文件15000多份,。
三,、認真履行工作職責,不斷深化工作職能,。
1,、對信訪工作,認真負責;對來函,、來訪工作能做到答復(fù)及時,,來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦,,不能辦理的事講明政策,,從而為我院樹立了良好的形象。
2,、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,,督促科室按時上交排班表,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報,、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。
3,、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案,,我們始終以職工的利益為最大化,。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,,你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力,,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話,職數(shù)的設(shè)定,,沒有付出努力,,也許個別的今天還高職低聘。
4,、認真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,,組織實施一年一度的職工年度考核方案,。綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,,卻也忙忙碌碌,。回首過去的一年,,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,,同時,我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)努力學(xué)習,勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家!
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)銀行辦公室主任工作總結(jié)篇四
一、項目建設(shè)有序有效快速推進
1,、**年元月,,投資1800萬元放療中心投入使用。
2,、**年11月,,建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。
3,、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區(qū)擴建改造項目進入招標階段,。
4、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設(shè)計即將完成,。
5,、地下車庫進入設(shè)計階段。
6,、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中。
二,、腫瘤??平ㄔO(shè)發(fā)展迅速效益明顯
1,、新院經(jīng)濟收入大幅增加。
4-6月收入是1-3月收入的1.8倍,。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平,。新院收入大幅增加。
2,、腫瘤??萍夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)合理。
腫瘤內(nèi)科,、外科,、化療師、放療師,、物理師等技術(shù)人員日趨合理,,后續(xù)人才正在籌備培訓(xùn)進修。
3,、腫瘤??圃O(shè)備技術(shù)逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設(shè)備,,購入數(shù)字遙控x射線診斷機(數(shù)字胃腸機),,還使介入手術(shù)得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,,提高了功能檢查的準確率,。針對腫瘤專科的特點,,檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目,,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù)。
4,、加強與省腫瘤醫(yī)院的合作,。
從6月6日起,河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診,、查房,、手術(shù),不僅方便了患者,,也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學(xué)習機會,。
5、加大市場開發(fā)力度,。
首先建立內(nèi)部激勵機制,,調(diào)動全院職工工作積極性。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī),并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料,。及時回訪患者或有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)務(wù)人員,。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效益顯著
1,、黎陽,、長風兩社區(qū)中心設(shè)有健康教育宣教室,配備有電腦,、投影儀,、數(shù)碼相機等健康教育設(shè)施,今年開展了入戶建檔,、免費給老年人體檢工作,,在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座,贏得了轄區(qū)居民的稱贊,,取得了良好的社會效益,,鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。
社區(qū)中心工作情況:
老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射 傳染病管理
長風 384 39199 13175 22978次 263
黎陽1629 40010 12590 12391次 80
2,、基本藥物制度實施工作,。
3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區(qū)居民得到了實惠,,受到了社區(qū)居民的好評,。
3、社會影響增加,。省衛(wèi)生廳劉學(xué)周廳長,、秦省副廳長、市長丁魏,、李軍副市長以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導(dǎo)和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導(dǎo)工作,。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場會在黎陽社區(qū)中心召開。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽度,。
4,、經(jīng)濟效益大幅提高。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響,,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高,,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務(wù)600萬元已成定局,。社區(qū)中心的建設(shè)為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟增長點和增長平臺,。
四、科學(xué)的分院目標管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展
1,、今年初,,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與腫瘤分院,、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,,內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達目標任務(wù)和各分院具體工作,,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書,。
2,、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,,班子會,、中層會及時公布點評。好的發(fā)揚,,不足的批評,,限期整改。
3,、本院內(nèi)部考核不走過場,。首先是考核內(nèi)容逐漸細化;其次根據(jù)每月工作,考核指令性工作目標不斷調(diào)整;考核到工作不足,,不能等下季度,、下月,要馬上整改,。
4,、考核結(jié)果與各分院責任人獎金掛鉤,年底現(xiàn)金兌現(xiàn),。
5,、各分院加強管理和業(yè)務(wù)學(xué)習記錄(僅二、三季度)
行政會議管理及業(yè)務(wù)講座情況公布(次)
班子會 職能會 中層會 業(yè)務(wù)講座
淇濱 6 2 7 14
新院 10 7 7 7
腫瘤 5 7 7 8
五,、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著
1,、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓,。
2,、設(shè)備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心,。
3,、其他方式引資200萬元,購置數(shù)字胃腸機,、四維彩超監(jiān)護儀等醫(yī)療設(shè)備儀器,。
回顧過去,成績已成歷史,,醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展還存在很多不足和缺陷,。醫(yī)院整合一體,,還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調(diào);資金缺口,需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設(shè)是一個永無止境的工作,,需常抓不懈等等亟待解決的問題,。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,。展望未來,,我們滿懷信心,眾志成城,,決心在新的一年里用新的更大的成績向社會,、各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院交上一份滿意的答卷,。
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)銀行辦公室主任工作總結(jié)篇五
一,、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
在工作中,,我對自身嚴格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,,堅持出滿勤,干滿點,,從不遲到,、早退。經(jīng)常加班加點,,從不計較個人得失,。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,,愛崗敬業(yè),,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。
二,、盡職盡責,圓滿完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎,、繁雜,,隨機性、綜合性較強,,很多工作無法預(yù)測也難以量化,,但辦公室工作無小事,事事關(guān)形象,,容不得半點馬虎,。幾年來,,我誠實敬業(yè),,甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,,本著高度的責任感和事業(yè)心,,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué),、準確的依據(jù),,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1,、辦文工作,。幾年來,我負責承辦上級單位來文,,下發(fā)醫(yī)院行政文件,、辦公室文件。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,,對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進行反饋,督導(dǎo)問題的落實情況并認真做好記錄,,定期進行分析總結(jié),,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理,、立卷、歸檔,。
2,、辦會工作,。組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務(wù)保障,,協(xié)調(diào)并督辦會議精神,、會議決定的貫徹執(zhí)行。
3,、辦事工作,。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)科室,,即時反饋各種信息,,做到快捷實效,保證上下政令暢通,。同時,,負責收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
5,、制度修訂工作,。配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少,、任務(wù)重的情況下,,對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,,要求各部門完善各項工作制度,,我根據(jù)自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等,。同時,,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,,在工作中,,我勇挑重擔,盡職盡責,,在做好本職工作的同時,,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,,力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,,為職工多辦一點事,。一份耕耘,一份收獲,,連續(xù)三年,,醫(yī)院進行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”,,20xx,、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。但我深知,,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究,,忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)銀行辦公室主任工作總結(jié)篇六
一,、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
俗話說:“肚里有知識,,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力,。通過學(xué)習《馬克思主義哲學(xué)》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,,還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,,取人之長,補己之短,,努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學(xué)習,,開闊了視野,拓寬了思路,,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,,榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇,。
二,、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面,。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,,工作繁雜、瑣碎,,很多工作不可預(yù)測,,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,,更高昂的工作_,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20_年,在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、_大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認可,。
20_年4月份,,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,,被聘任為醫(yī)院辦公室主任,。
(一)履行工作職責,深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,兩年來,,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,,完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為_的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,,兩年協(xié)助完成_大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,,即時反饋各種信息,做到快捷實效,,保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,,現(xiàn)初稿已打印完畢,,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20_年,,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20_年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,,對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,,并制訂了各崗位的工作職責,,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,,并組織全體人員認真學(xué)習,,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機使用,、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。
三、樹立人文化辦公形象,,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié),。辦公室4個人,,性格、能力各有差異,,又各管一攤,,各負其責,如何用其所長,,發(fā)揮個人和整體作用,,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,,促進了團結(jié),形成了合力,,戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,,突出重點,。因此,在空余時間組織學(xué)習與辦公室工作相關(guān)的書籍,,通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則,、進行傳幫帶,,小至如何接聽電話、請示報告,,大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,,一句是:辦公室工作無小事,,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,,所以我們鼓勵學(xué)習,倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習,,通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),,保證了辦公室工作有序的進行,。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,,密切配合,,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來,,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多,,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,、黨員先進性教育工作等等,,這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責任重大,、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,,辦公室全體成員積極參與,,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),,迅速開展工作,,期間加班加點無數(shù),_完成各項任務(wù),,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,,沒有無私奉獻的精神,,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),,不靠一時的熱情和沖動,,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,,只要工作需要,,從不計較個人得失。20_年本人年度考核為優(yōu)秀,。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,,努力學(xué)習,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。