人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

移動營業(yè)員先進個人材料 移動公司營業(yè)員事跡篇一

與夢想一起飛翔

夢想,，是生活的航標，夢想,，是美好的憧憬,，夢想,，是理想的翅膀。擁有夢想,，才會擁有未來。每個人都擁有夢想,，每個人都期盼將來,。人生沒有夢想就如飛機失去航標,，船只失去燈塔,，終將被社會所淘汰,。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉,。天高任鳥飛，海闊憑魚躍,，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔,。

我是2004年正式到營業(yè)崗位工作,，在穿上這身藍色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為,，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知,，我的一舉一動,、一言一行,，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營業(yè)員,。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的,，我熱愛它,。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑,，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情的、真誠的接待每一位客戶,，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,，市場竟爭也越來越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號,、換卡,。我看在眼里,，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,，我們絕不能失去,。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心,、細致的解釋下，保留了原號碼,，滿意的走了,。但有的客戶根本不聽你的解釋,，對你大喊大叫，甚至滿口臟話,，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”,，我用真心,、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認識到,，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,，不僅要有實干精神，還要善于謀略,；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有豐富的綜合知識,；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力,。因此,，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,，從自身做起,，增強服務(wù)意識與水平,。對待用戶，永遠都會做到更好,，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中,；也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”,、“你們辦事我放心”的話中,，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅,。通過不斷努力,，我走進了用戶的心。面對用戶,，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”,。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采,。也許我們永遠默默無聞,，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛,，奉獻給用戶,，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,，我們一切都心甘情愿。

我們有理想,，所以我們自豪,；我們有奮斗，所以我們快樂,；我們有收獲，所以我們幸福,。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),，我們更應(yīng)該抓住機遇,，只爭朝夕,，在工作中以“從嚴、從細,、從實”的標準要求自己,，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力,。既然選擇了遠方,，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌！

《移動公司營業(yè)員演講稿》,，歡迎閱讀移動公司營業(yè)員演講稿,。

移動營業(yè)員先進個人材料 移動公司營業(yè)員事跡篇二

·文章標題：移動公司營業(yè)員演講稿

與夢想一起飛翔

夢想，是生活的航標,，夢想，是美好的憧憬,，夢想,，是理想的翅膀，移動公司營業(yè)員演講稿,。擁有夢想,，才會擁有未來,。每個人都擁有夢想,，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標,，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰,。碌碌無為是庸人所為,，奮發(fā)圖強是智者之舉,。天高任鳥飛，海闊憑魚躍,，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔,。

我是2004年正式到營業(yè)崗位工作,，在穿上這身藍色制服的那一剎那，我深感自豪,，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為,，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知,，我的一舉一動、一言一行,，代表著企業(yè)的形象,。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營業(yè)員,。有人說,，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說,，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它,。一聲親切的問候,，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情的、真誠的接待每一位客戶,，讓他們真正的,、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號,、換卡,，演講稿《移動公司營業(yè)員演講稿》,。我看在眼里，急在心里,，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心,、細致的解釋下,，保留了原號碼,，滿意的走了,。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫,，甚至滿口臟話,，我十分委屈,，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,，我委屈一點兒不算什么,。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心,、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。同時我清楚地認識到,，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,，不僅要有實干精神,，還要善于謀略,；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識,；不僅要有一定的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平,。對待用戶,，永遠都會做到更好,，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中,；也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”,、“你們辦事我放心”的話中,，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,，我走進了用戶的心。面對用戶,，我的真情不“欠費”,，服務(wù)不“關(guān)機”,。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采,。也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情,，對崗位的愛,，奉獻給用戶,，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿,。

我們有理想,，所以我們自豪,；我們有奮斗，所以我們快樂,；我們有收獲,，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),，我們更應(yīng)該抓住機遇,，只爭朝夕，在工作中以“從嚴,、從細、從實”的標準要求自己,，提高個人綜合素質(zhì),，為移動企業(yè)的輝煌而努力,。既然選擇了遠方，便不顧風(fēng)雨兼程,。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌！

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《移動公司營業(yè)員演講稿》

移動營業(yè)員先進個人材料 移動公司營業(yè)員事跡篇三

移動公司前臺營業(yè)員先進事跡

我叫xx,，今年24歲，目前在xxxx營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員的工作,。自xx年4月進入移動公司以來,，我一直都從事前臺營業(yè)員的工作,，在移動公司的這10個月的時間里我覺得我的最大收獲就是成長了許多，同時也在自己的工作中得到了很多的快樂,，從一名剛踏入社會的大學(xué)生不斷成長為一個真正的移動人。

在進入公司的這段時間,，我有過挫折,，有過失敗,，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來,，因為我相信只要努力,，只要堅持沒有解決不了的困難。

移動公司的前臺工作,，面對的是所有的用戶,，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說,，最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通,，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求,。

還記得工作中有那么一件事,，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷,，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳,。遠遠地，我就看到了他,。也許是心有靈犀,，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好,，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù),？大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想,，我想查下話費,。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的,，您請坐。大爺說：沒關(guān)系,，我站著就行了,。農(nóng)村人就是這樣,，總是特別小心,，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè),，他也是這樣小心,，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的淮北話安撫道：大爺您請坐,，我來幫你仔細查查,。大爺終于坐了下來,，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租,，本地通話費很少,，然后就是大量的夢網(wǎng)信息費用。我便明白了,。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎,？麻煩您讓我看下好嗎？大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來,，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手,。仔細檢查了下手機,，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機,，它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀,？這手機還能用嗎,？我繼續(xù)說道：大爺，您別急,，我們中國移動為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范夢網(wǎng)服務(wù)商,。這樣的山寨手機最好還是不要用了,。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢,？移動這么大的公司,，很多人都在用移動的卡，不應(yīng)該亂收費的呀,！我想了想說：大爺,，您身份證帶了嗎？我來幫您設(shè)個密碼吧,，幫您仔細查查那些多收取的費用,，根據(jù)有關(guān)條例，多收取的費用是可以為您退費的,。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ?，我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心,，求助it人員幫忙計算之前多收取的夢網(wǎng)信息費用,。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺,，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了,。我這里可以幫您把夢網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好,。

于此同時，計費中心那邊很快回復(fù)了,，然后我申請值班長給予退費,。大爺看著我忙里忙外,，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人,，你們卻給予我這么熱情的服務(wù),。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神,，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握住,。這是我感受過的最溫暖的握手,，十指相扣，扣住的是服務(wù)和感謝，付出和信任，坦誠和理解。