總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字篇一

我是陳亞軍,，于20xx年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，先暫任河南,、山西多喜愛(ài)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司快3個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間內(nèi),，從一個(gè)對(duì)家具行業(yè)生命都不懂的愣頭青,，，通過(guò)不斷的跟公司各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的學(xué)習(xí)以及自己的感悟,，快速向一位合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變著，到現(xiàn)在業(yè)務(wù)的工作有了明確的認(rèn)識(shí)和了解,。在公司提供的廣闊無(wú)垠平臺(tái)下,，奮力的學(xué)習(xí)著、努力著,、進(jìn)步著,，為公司盡到自己最大的責(zé)任和義務(wù)，為與公司一起發(fā)展,、壯大,，特此突出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，下面主要分為二個(gè)部分來(lái)闡述：

1、入職培訓(xùn)：從剛開(kāi)始進(jìn)入公司,，通過(guò)培訓(xùn)組專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),，其中包含：公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、新國(guó)標(biāo)培訓(xùn),、市場(chǎng)走訪,、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn),。讓我對(duì)恒大美森美兒童家具王國(guó)有了充分的認(rèn)識(shí),，為自己在公司的企業(yè)文化、品牌知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)（生產(chǎn)流程,、工藝、材質(zhì),、油漆,、五金等）、新國(guó)標(biāo)知識(shí),、競(jìng)品信息,、套房知識(shí)上都打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并一次性通過(guò)了培訓(xùn)組設(shè)計(jì)的公司企業(yè)文化考試,、新國(guó)標(biāo)考試,。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。

①出差前工作：在出差前要先寫(xiě)好出差申請(qǐng)交于好筆頭,、明確此次出差的目的地及目的,，有客戶就先與其約定好時(shí)間地點(diǎn),，可以事先了解下出差城市的賣(mài)場(chǎng)分布情況,、經(jīng)濟(jì)主體，準(zhǔn)備好行李,、公司的產(chǎn)品宣傳資料,、產(chǎn)品資料、名片等 ②了解市場(chǎng)信息：在到達(dá)目的地后或前,，可以通過(guò)網(wǎng)上信息,，火車(chē)上同行業(yè)的人或當(dāng)?shù)厝恕⒊鲎廛?chē)司機(jī),、飯店老板,、超市服務(wù)員、賓館服務(wù)員去了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體,、消費(fèi)能力,、房?jī)r(jià),、人文、特色,、賣(mài)場(chǎng)分布,、新建樓盤(pán)、賣(mài)場(chǎng)等信息 ③開(kāi)拓市場(chǎng)：到達(dá)賣(mài)場(chǎng)后先去了解下里面的品牌信息,，從下到上草草看一遍,，隨便去到招商部，于招商部經(jīng)理去了解下這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的租金,、歷史,、消費(fèi)水平定位、那些品牌賣(mài)的好,、有沒(méi)有一些客戶對(duì)兒童品牌感興趣,、這些品牌的優(yōu)劣勢(shì)、盡最大可能去從其身上挖掘游有利信息以及客戶信息,。再一層一層的去拜訪,，在拜訪過(guò)程中，可以先去跟導(dǎo)購(gòu)介紹自己的`身份,，公司品牌以及品牌的市場(chǎng)影響力,。通過(guò)與導(dǎo)購(gòu)的交流去獲取一些市場(chǎng)信息、客戶信息,。比如：在這商場(chǎng)那些品牌的產(chǎn)品銷(xiāo)的比較好,，占主流消費(fèi)市場(chǎng)的品牌有那些，也可以隨便獲取下這些品牌的老板姓名或店長(zhǎng)的姓名,，為去這些品牌拜訪時(shí),，了解些有用信息。有時(shí)候遇到老板的時(shí)候,，在交流過(guò)程中,，可以通過(guò)這個(gè)老板，去了解到一些其他品牌的老板的信息,?？梢赃_(dá)到由點(diǎn)到面的信息，從一個(gè)點(diǎn)可以了解到整個(gè)商場(chǎng)可能會(huì)做多喜愛(ài)的經(jīng)銷(xiāo)商的一些信息再去拜訪時(shí),，會(huì)容易的多,。在與客戶交流的過(guò)程中，可以把其他地方多喜愛(ài)或公司其他品牌做的成功的案例當(dāng)作引子,，引導(dǎo)客戶去了解認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌以及其他客戶是如何去盈利,。對(duì)于有意向的客戶后期可以電話跟進(jìn)以及再次拜訪。對(duì)于咨詢(xún)到客戶號(hào)碼的,，先進(jìn)行致電聯(lián)絡(luò),，晚上回去過(guò)后統(tǒng)一整理意向客戶信息,、地點(diǎn)、品牌,、賣(mài)場(chǎng),、實(shí)力等。共開(kāi)拓城市12個(gè)（河南：駐馬店,、漯河,、商丘、永城,、禹州,、太康、淮陽(yáng),、舞陽(yáng),、鄢陵、汝州,、寶豐,、項(xiàng)城），意向客戶2個(gè),，重點(diǎn)客戶20多個(gè),，有效客戶資料150多份。

④擺場(chǎng)：出差二次共完成3次擺場(chǎng)工作,，分別為登封市,、太原市居然坤澤店、春天店,，熟悉了整個(gè)擺場(chǎng)的工作流程從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1,、事先準(zhǔn)備好平面圖、飾品清單

2,、檢查裝修工作

3,、根據(jù)圖紙分貨

4、把飾品單獨(dú)列出來(lái)

5,、一個(gè)套房一個(gè)套房擺放飾品,、裝窗簾

6,、在貼即時(shí)貼,、地貼、書(shū)柜,、吊旗等

7,、清理現(xiàn)場(chǎng)后鋪地毯

⑤導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)：參加過(guò)馮松在登封市的多喜愛(ài)培訓(xùn)，甘祥龍經(jīng)理在太原的綜合培訓(xùn),?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù),、應(yīng)答技巧,、競(jìng)品分析。從中受益頗深,，然后結(jié)合自身,，以后會(huì)總結(jié)出自己的一套系統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方法

⑥維護(hù)：在這二次出差過(guò)程中接觸這方面的信息都不全面，一方面站在公司的立場(chǎng)去處理經(jīng)銷(xiāo)商的各種問(wèn)題,，任何事情都要建立在維護(hù)公司利益的大前提下,，盡可能的從經(jīng)銷(xiāo)商的角度去解決一些實(shí)際問(wèn)題，假如是店面銷(xiāo)售不好,，可以從以下幾個(gè)方面去思考：

1,、店面管理、氛圍,、整潔度2,、導(dǎo)購(gòu)激情、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售話術(shù)

3,、競(jìng)品信息掌握

4、做活動(dòng)

5,、市場(chǎng)信息

6品牌宣傳及兒童機(jī)構(gòu)合作,。凡事多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度去想，為他做實(shí)事,。

⑦活動(dòng)：參加了公司在東莞舉辦的一個(gè)活動(dòng)培訓(xùn),，從中學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，如何去策劃一場(chǎng)活動(dòng),，怎么才能做成功：做活動(dòng)的6個(gè)步奏：

1,、夢(mèng)想：從公司和經(jīng)銷(xiāo)商的利益點(diǎn)出發(fā)，我們的利益點(diǎn)是一致的,，再?gòu)拿總€(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的夢(mèng)想著手,，目的是為提升銷(xiāo)量

2、目標(biāo)：把一個(gè)大的目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo),，把時(shí)間的安排細(xì)致化

3,、計(jì)劃：制定一個(gè)切實(shí)可行的行動(dòng)規(guī)劃

4、行動(dòng)：一流的方案比不上二流的執(zhí)行,，執(zhí)行是整個(gè)活動(dòng)最為關(guān)鍵的部分5回饋：一個(gè)活動(dòng)成功就必須給員工和自我一個(gè)數(shù)據(jù)化的獎(jiǎng)勵(lì)6改變：總結(jié)分析這次活動(dòng)哪里做的好,，哪里做的不好，為下一次活動(dòng)做好準(zhǔn)備,。從這次北京的活動(dòng)目前來(lái)說(shuō),，都已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，理論知識(shí)再牛，也不如實(shí)踐活動(dòng)一次,，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,。

二、對(duì)未來(lái)的工作的計(jì)劃,、展望

首先希望公司能批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,，正式成為恒大的一員，真正的加入恒大這個(gè)溫暖的大家庭,，打好扎實(shí)的基礎(chǔ),，做一名出色業(yè)務(wù)經(jīng)理。并且爭(zhēng)取能在明年成為業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,，更好完善自己的業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取在未來(lái)為公司和自己創(chuàng)造豐厚利潤(rùn)?

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字篇二

在過(guò)去的半年中很有幸加入到xxx公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,，注意收集相關(guān)信息,。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己?？梢哉f(shuō)在這半年中,，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理,。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,?？蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實(shí)際操作里,，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺,。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程,，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,，在售后問(wèn)題中,，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題,，做到第一次看,、問(wèn)，看前輩同事怎么處理,，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn),、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn),。1、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2,、克

服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己,。3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化,、數(shù)據(jù)化、直觀化,。

1,、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世,，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新,、學(xué)習(xí),，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程,。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例,，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn),。

2、樹(shù)立全局觀,，加強(qiáng)兼容性發(fā)展,。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃,、運(yùn)營(yíng),、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí),，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通,，互相進(jìn)步,。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制,。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變,、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，預(yù)先的判斷,、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余,。

半年時(shí)間里，公司氛圍,、人文氣息,、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與xxx共同成長(zhǎng)!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)500字篇三

為了更好地實(shí)施小學(xué)素質(zhì)教育,，深化藝術(shù)改革,，我校開(kāi)設(shè)特色教學(xué),，將電子琴這一器樂(lè)引進(jìn)校內(nèi),，拓展了音樂(lè)教育的思路。在電子琴配套設(shè)施的前提條件下,，開(kāi)展興趣班進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),，豐富了學(xué)生的課外生活，為全面提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì),，提供有利條此對(duì)電子琴興趣班的培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)：

一開(kāi)始,，針對(duì)學(xué)生剛開(kāi)始接觸電子琴并且音樂(lè)基礎(chǔ)薄弱，,。本學(xué)期重點(diǎn)訓(xùn)練的內(nèi)容具體有以下幾方面的內(nèi)容：

1,、利用電子琴的美妙音色，感覺(jué)各音符的音高和音準(zhǔn),。

2,、了解電子琴黑鍵和白鍵的區(qū)別。

3,、通過(guò)相對(duì)位置概念,，熟悉各琴鍵的音名。

4,、掌握正確的坐姿,、手型及手指觸鍵的方法。

電子琴本身的趣味性,，激發(fā)了學(xué)生學(xué)琴的興趣,，鼓勵(lì)他們運(yùn)用電子琴，表現(xiàn),、抒發(fā)自己的情感,，爭(zhēng)取成功，讓每次演奏都成為學(xué)生內(nèi)心情感的更深層的流露,，從而達(dá)到穩(wěn)定學(xué)生學(xué)琴興趣,，磨練學(xué)生意志，培養(yǎng)學(xué)生能力的目的,。電子琴教學(xué)中各類(lèi)音樂(lè)的陶冶,，特別是讓他們彈奏自己熟悉的旋律如《小星星》,、《圓圈舞》、《粉刷匠》等兒童歌曲,，雖然當(dāng)時(shí)學(xué)生的演奏比較生硬,，斷句現(xiàn)象也很普遍，但當(dāng)某個(gè)學(xué)生在演奏時(shí),，會(huì)唱的學(xué)生都會(huì)情不自禁地在旁邊演唱,。從而更好地激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣，使其情趣,、愛(ài)好更為廣泛,。

前蘇聯(lián)著名教育家克魯斯普卡婭說(shuō)："兒童的智慧就在他的手指上。"有關(guān)研究證明：大腦兩半球?qū)θ梭w運(yùn)動(dòng)和感官支配管理是交叉的,，既支配左右手運(yùn)動(dòng)的是人的左右腦,。演奏電子琴動(dòng)手操

作的特點(diǎn)，常常是雙手并用密切配合,，協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng),，再加上學(xué)生在演奏時(shí)要看樂(lè)譜、識(shí)譜,、要邊彈邊唱,、有時(shí)要聽(tīng)節(jié)奏、要選音色,，在演奏中還要背譜,，這一切要在同一時(shí)間里準(zhǔn)確有序地進(jìn)行，在演奏中學(xué)生的手,、腦,、眼、口,、耳等多個(gè)器官都在協(xié)同工作中,，通過(guò)演奏培養(yǎng)了學(xué)生的注意力、辨別力,、理解力,、記憶力等。由此看來(lái),，電子琴進(jìn)課堂,，能調(diào)節(jié)左右腦，使人腦潛能得到開(kāi)發(fā),，這種效果在一般音樂(lè)課上是不能達(dá)到的,。

器樂(lè)教學(xué)的最大價(jià)值是促進(jìn)了學(xué)生對(duì)音樂(lè)感受、體驗(yàn),、表現(xiàn),、鑒賞和創(chuàng)造力的發(fā)展,，提高學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)。在電子琴教學(xué)中,，學(xué)生利用電子琴試奏,、試唱，掌握節(jié)奏,、掌握音準(zhǔn),；自彈自唱，熟悉樂(lè)譜,。還可通過(guò)欣賞,、表現(xiàn)音樂(lè)作品的音樂(lè)形象，培養(yǎng)他們對(duì)音樂(lè)的鑒賞能力,。

電子琴教學(xué)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),，使學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí),，獲得了良好的學(xué)習(xí)方法,，掌握了更多的音樂(lè)知識(shí)，同時(shí)還掌握了一定的音樂(lè)基本技能,，提高了學(xué)生體驗(yàn)音樂(lè),、表現(xiàn)音樂(lè)及大膽創(chuàng)新的能力。 實(shí)驗(yàn)班學(xué)生能把對(duì)音樂(lè)的感受,、鑒賞的表現(xiàn)在對(duì)音樂(lè)的演奏上,。

在教學(xué)過(guò)程中，每節(jié)課至少要留出五分鐘時(shí)間,，讓學(xué)生表現(xiàn)自己,，鼓勵(lì)學(xué)生在他人面前自信地表演，樹(shù)立學(xué)生的自信心,。每節(jié)課還設(shè)計(jì)一些值得研究,、可討論的問(wèn)題，讓學(xué)生創(chuàng)造性地思考回答,。注重發(fā)展學(xué)生的發(fā)散思維,，并且從不用教師的思維定勢(shì)去約束學(xué)生，應(yīng)尊重學(xué)生對(duì)音樂(lè)的感受及理解,，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的想像力,。

通過(guò)半年來(lái)的興趣班的開(kāi)展使我們老師、學(xué)生都有很大收獲,。結(jié)合學(xué)校輔導(dǎo)課的指導(dǎo),，新知得到強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果會(huì)較明顯些。但也有的學(xué)生怎么也跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度,，還需要采取更有效的手段開(kāi)展訓(xùn)練,。最后希望學(xué)生們?cè)诮酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中取得更好的發(fā)展,。

1、在演奏技巧方面,，隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容加深,，學(xué)生已經(jīng)逐漸地從斷奏過(guò)度到連奏，從以往每個(gè)音符的滾落到每個(gè)樂(lè)句的滾落,，在每節(jié)課中都會(huì)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的手勢(shì)和觸鍵的彈奏的方法,。因此學(xué)生原來(lái)塌指、壓指等毛病都得到極大的改進(jìn),，學(xué)生掌握了正確科學(xué)的指法彈法等技巧,，自然就會(huì)得到提高。

2,、樂(lè)理知識(shí)方面,，學(xué)生基本都掌握了五線譜和簡(jiǎn)譜的彈法，還有全音符,、二分音符,，四分音符、八分音符,、附點(diǎn)音符,、四分休止符及連奏的方法。其中七,、八年級(jí)還掌握了常用的臨時(shí),、固定的變音記號(hào)調(diào)號(hào)。

3,、樂(lè)曲方面,，學(xué)生除了學(xué)習(xí)獨(dú)奏內(nèi)樂(lè)曲以?xún)?nèi)，還能變換音色,。還能演奏簡(jiǎn)單的合奏樂(lè)曲,，分小組比賽，增進(jìn)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，而且可以通過(guò)比賽找出差距,，使大家提高了認(rèn)識(shí)，重要的是也提高培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神及審美欣賞能力,。相信在來(lái)期的教學(xué)中會(huì)克服不足,，電子琴教學(xué)會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。