“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

后勤年度總結(jié)報(bào)告 幼兒園后勤年度總結(jié)篇一

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、 進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

2,、 強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境。

3,、 主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識。

4,、 加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

1,、 突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

2,、 完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。后勤部年終工作總結(jié)3,、 建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

4,、 加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升。

5,、 加強(qiáng)工時(shí)工效管理,，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

公司的.消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。今年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1,、 加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識。

2,、 加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

3、 安全檢查,，及時(shí)消除事故隱患,。

4、 治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,，今年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1,、 崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2,、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

3,、 員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象,。

4,、 工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作,。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1,、 員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

2,、 更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間,。

3、 為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，今年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作,。

1、 閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

2、 執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。

3、 能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

4、 費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、 工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、 基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、 工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。

4,、 服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。

5,、 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6,、 與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對以上問題,，后勤部將在今年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部今年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、 建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。

2,、 建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3,、 進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4,、 解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5,、 全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

6,、 集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在今年初后勤部將進(jìn)一步

分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。 總之,，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

后勤年度總結(jié)報(bào)告 幼兒園后勤年度總結(jié)篇二

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際,，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場管理方面

1,、指導(dǎo)、協(xié)助5家下屬三,、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房,、xx,、xx的辦公職場面積,。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,，并審核xx,、xx等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3,、xx,、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作,。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場管理信息統(tǒng)計(jì)表》,，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識,，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、20xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1,、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī),、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī),；與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元,。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性。

（六）其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費(fèi)用,，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題,。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作,。

2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

1,、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時(shí)辦理。

1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策,。

后勤年度總結(jié)報(bào)告 幼兒園后勤年度總結(jié)篇三

第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下,，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,，同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升,，主動(dòng)服務(wù)的意識增強(qiáng)了,，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用,，現(xiàn)將本年度工作如下：

1,、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,，讓利益和效益緊密相連,。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理,。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,，證實(shí)效果較好，它鼓勵(lì)勤奮的,、負(fù)責(zé)任的,、產(chǎn)生效益的員工,，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果；

2,、****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,，還建立了監(jiān)督檢查制度,，通過實(shí)施對所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

建立了資產(chǎn)管理制度,、用人制度,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度,、通過實(shí)施均取得了較好的效果,，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，其素質(zhì)有所提高等等。

1,、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，開展了評選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評出服務(wù)標(biāo)兵9名,，他們是：

辦公室（2名）田文生,、顧洪坤

物業(yè)管理中心（0名）

公寓管理中心（2名）任慶元、莊軍

飲食管理中心（2名）顧鳳山,、朱國珍

快客印刷廠（1名）黃福路

京電招待所（2名）邊淑梅,、張秀園

受到公司提出表揚(yáng)的人員如下：

王曉慶、馮鏵質(zhì),、吳愛國,、孫偉、馮京,、李慶林,。

2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中對本崗位工作的責(zé)任更加明確,。

3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐,，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力,，在競爭中求發(fā)展,。

4、制定了服務(wù)用語,，文明工作標(biāo)準(zhǔn),，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

5,、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等,，通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。

三,、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工,、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障,。

1,、公司辦公室、飲食中心,、公寓管理中心,、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能～落實(shí),，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見,。

2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),，使其發(fā)揮最大的效益,，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境,，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力,。

3、很好的使用了專項(xiàng)款的開支,，公寓,、食堂、供暖管線,、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,，共開支300余萬元，

4,、為滿足擴(kuò)招需要,，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,，在以上工作中,，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要,。

5,、公司辦公室對長途電話廳、報(bào)刊亭,、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作,。

6、物業(yè)管理中心在供暖,、供水,、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn),。

7,、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。

8,、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評為地區(qū)交通安全先進(jìn),。

9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,，得到了用戶的認(rèn)可,。

1、京電招待所,、快客印刷廠,、金路旅行社、浴室,、洗衣店,、電器維修部均～的完成了任務(wù)。

2,、京電招待所,、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,，京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色,。

3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國家政策,，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī),。

4、能較好的承擔(dān)學(xué)院,、公司交辦的各項(xiàng)工作,。

1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作,，并在經(jīng)費(fèi)使用過程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),，能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān)，同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作,。

2,、為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),，并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備,，改善了辦公條件。

3,、加強(qiáng)了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理,。

4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng),。

1,、獎(jiǎng)罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán),。

2,、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

3,、工作中的主動(dòng)性不夠,。

4,、學(xué)習(xí)氣氛不夠,，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需,。

5,、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。

1,、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施,；

2、繼續(xù)深化分配制度改革,；

3,、調(diào)整公司編制，理順職能,；

4,、加強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；

5,、建立完善勞動(dòng)保障制度,；

6、進(jìn)一步提高改善員工的利益,。